Varnish

Quindicinale, Numero 65 – 13 giugno 2018

Customer care representative per il mercato italiano

ITSELECTA
  • 27
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
    27
    Shares

Il nostro cliente è una multinazionale operante nel settore del marketing e commercio. Nell’ufficio di Cracovia (Polonia) svolgono diverse funzioni aziendali come la gestione dei processi HR, finanziari e di customer service. La lingua ufficiale è l’inglese in quanto operano professionisti di diversi Paesi del mondo, inclusi italiani.

Siamo stati incaricati di selezionare un:

CUSTOMER CARE REPRESENTATIVE PER IL MERCATO ITALIANO (Rif:CCR ITALIAN 38)

 La posizione sarà responsabile di:

  • Rispondere alle chiamate in entrata e gestire le richieste dei clienti
  • Comprendere le reali necessità degli stessi ed agire di conseguenza
  • Gestire le eventuali lamentele dei clienti e rispondere alle domande relative ai prodotti, ordini, pagamenti, fatture ecc.
  • Costruire e mantenere una proficua relazione con i clienti
  • Eseguire in modo proattivo le strategie di marketing aziendali
  • Proporre nuove idee per migliorare il processo di customer service

Caratteristiche ricercate:

  • Ottima conoscenza dell’italiano e buona della lingua inglese (almeno a livello B2)
  • Padronanza del pacchetto MS Office, specialmente di Excel
  • Gradita ma non necessaria una precedente esperienza nel ruolo
  • Ottime doti relazionali

L’azienda offre:

  • Contratto a tempo indeterminato
  • Poter lavorare in un contesto internazionale
  • Training iniziale per conoscere l’azienda e il lavoro
  • Relocation package per chi si sposta in Polonia a copertura delle spese per i primi mesi
  • Corsi di polacco
  • Copertura medica privata
  • Carta Benefit che permette l’accesso a numerose palestre, centri sportivi e ricreativi convenzionati
  • Copertura di 3/4 del costo di eventuali corsi di lingua straniera in una delle scuole della città
  • Bus aziendale gratuito da diversi punti del centro cittadino per raggiungere la sede aziendale
  • Ottimo clima aziendale (numerosi party come quello di Natale, Carnevale, celebrazioni dei giorni nazionali con feste a tema)

Sede di lavoro: Cracovia (Polonia)

Per applicare inviate il vostro cv a info@itselecta.com con riferimento: CCR ITALIAN 38 indicando l’autorizzazione al trattamento dei dati:

“I declare that I expressly agree to processing of my personal data by IT Selecta (Alessandro Lombardi Must Sales), for purposes of recruitment (including recruitment in future). I confirm that I have been informed of the right to access and correct this data, as well as its voluntary disclosure, in accordance with the Act of 29 August 1997 on personal data protection and that my data will be made available to recipients commissioning employee recruitment to IT Selecta.”

Tags: , , ,



Autore
ITSELECTA è una società di consulenza che si occupa della ricerca e selezione del personale, di outsourcing di progetti IT e di creazione di team IT da remoto. Forniamo soluzioni personalizzate in base alle vostre specifiche esigenze. Il nostro ufficio si trova a Cracovia, in Polonia e il nostro team internazionale di recruiters e business developers si occupa di diversi Paesi con un unico obbiettivo: selezionare il miglior sviluppatore IT/team da remoto o partner per l’outsourcing di progetti IT.
Commenta questo articolo