Customer care – Travel consultant per il mercato italiano

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Il nostro cliente è una corporation con diverse sedi nel mondo. Per il loro ufficio di Cracovia (in Polonia) stiamo selezionando un:

CUSTOMER CARE TRAVEL CONSULTANT PER IL MERCATO ITALIANO

 La posizione sarà responsabile di:

  • Aiutare i clienti italiani in alcune pratiche amministrative principalmente via email
  • Svolgere attivita’ di back office
  • Ascoltare, capire e risolvere i problemi dei clienti in tempo e in tutte le circostanze
  • Creare una relazione di fiducia con i clienti agendo da loro consulente nelle diverse casistiche che vengono assegnate
  • Lavorare per obiettivi e seguendo delle specifiche procedure rispettando le deadline assegnate

Requisiti:

  • Eccellenti abilità comunicative
  • Italiano C1/C2 (scritto e orale), Inglese B2 (scritto e orale)
  • Customer focus, resilienza e attenzione al dettaglio
  • Abilità informatiche minime (MS, Office, Excel)
  • Abilità di gestire clienti multiculturali

L’azienda offre:

  • Assistenza medica privata
  • Pacchetto benefits che include tessera per la palestra, centri fitness, ecc.
  • Relocation package per chi si sposta da fuori della Polonia (2 settimane pagate in albergo a Cracovia o una somma di denaro equivalente)
  • Numerose attivita’di team engagement
  • Clima internazionale – ci sara’ un training iniziale in inglese che è la lingua ufficiale in azienda

Sede di lavoro: Cracovia (Polonia)

Per applicare inviate il vostro cv a info@itselecta.com con riferimento:  JOBID:58 : TC indicando l’autorizzazione al trattamento dei dati:

Please read our privacy policy (https://www.itselecta.com/privacy-policy/) and add the following statement to your email: “I have read and understood ITSelecta’s privacy policy, and I hereby give permission to process my personal data for recruitment purposes.”

ITSELECTA è una società di consulenza che si occupa della ricerca e selezione del personale, di outsourcing di progetti IT e di creazione di team IT da remoto. Forniamo soluzioni personalizzate in base alle vostre specifiche esigenze. Il nostro ufficio si trova a Cracovia, in Polonia e il nostro team internazionale di recruiters e business developers si occupa di diversi Paesi con un unico obbiettivo: selezionare il miglior sviluppatore IT/team da remoto o partner per l’outsourcing di progetti IT. [ Guarda tutti gli articoli ]

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