Quindicinale n.39, 30 novembre 2016

RESPONSABILE ASSISTENZA POST-VENDITA (ITALIA ED ESTERO)

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Articolo1 Srl – Soluzioni HR, ricerca per azienda operante nel settore metalmeccanico:

RESPONSABILE ASSISTENZA POST-VENDITA ITALIA ED ESTERO

La risorsa, riportando direttamente alla Direzione, dovrà occuparsi di:

– Coordinare e gestire le richieste di clienti e distributori fornendo tutte le indicazioni tecniche per la risoluzione delle problematiche di post-vendita, effettuando interventi di risoluzione anche all’estero, quando richiesto;

– Coordinare i centri di assistenza tecnica esterni;

– Coordinare le spedizioni in Italia sia in termini di mezzi che di personale;

– Inserire gli Ordini di Servizio per la gestione di attività in garanzia fino al controllo tecnico dell’operato dei Centri Assistenza Tecnica;

– Effettuare training a Centri Assistenza Tecnica e Clienti, con diverso taglio tecnico in funzione dei partecipanti, per la gestione delle unità e soluzione dei problemi relativi al loro funzionamento e manutenzione;

– Preparare dei report tecnici;

– Coordinare non solo la vendita dei ricambi ma anche l’intero ufficio apportando eventuali miglioramenti.

Requisiti:

– Diploma in ambito meccanico/elettrico/elettronico o Laurea in ingegneria meccanica/ elettrica/elettronica;

– Esperienza pregressa di almeno tre anni nella mansione in aziende del settore;

– Buona conoscenza della lingua inglese;

– Doti di problem solving, precisione e gestione di un team eterogeneo.

Offriamo: Assunzione diretta in azienda, livello da concordare in base all’esperienza della risorsa.

Luogo di lavoro: Mirano(VE)

Per candidarsi inviare cv a: padova@articolo1.it
Le offerte sono rivolte a candidati ambosessi (L.903/77). Si invitano i candidati a leggere l’informativa sulla privacy (D.lgs. 196/03) sul sito www.articolo1.it
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Articolo 1 - Soluzioni HR è una società italiana di servizi dedicati alle Risorse Umane. Operiamo su quattro aree di competenza: Selezione, Flessibilità, Ricollocazione, Learning. Abbiamo sviluppato soluzioni specializzate per particolari settori di mercato - Gaming, Fashion&Luxury, Largo Consumo, Médical - e per particolari tipologie di candidati - Categorie protette, Giovani che possono essere assunti con contratto di apprendistato. La nostra mission è contribuire al concreto successo delle politiche di gestione delle Risorse Umane delle aziende e alla realizzazione professionale di candidati e lavoratori
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