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Numero 10 - Distretti

È un termine molto conosciuto, di cui si fa uso e a volte abuso nel nostro linguaggio. 
Eppure prende piede in Italia nel suo significato più comune neppure troppo tempo fa, dopo il secondo conflitto mondiale. 
Sulle lobby si dice tutto e il contrario di tutto, ma spesso tralasciamo pochi e semplici interrogativi. Cosa significa davvero questa parola e perché assume il più delle volte un’accezione negativa?
Abbiamo lasciato, nemmeno a dirlo, la «parola» a un esperto, il professor <a href="http://host.uniroma3.it/dipartimenti/italianistica/giovanardi2.php" target="_blank" rel="noopener">Claudio Giovanardi</a>, docente di linguistica presso l’università <a href="http://www.uniroma3.it" target="_blank" rel="noopener">Roma Tre</a>: «il termine deriva dal latino tardo laubia, loggia, ed è quindi strettamente legato all’idea delle logge massoniche. Nel significato politico è stato introdotto nel secondo dopoguerra, ma si è diffuso più recentemente grazie all’impulso dei giornali e della televisione».
Eppure la parola lobby nasce e si diffonde altrove molto tempo prima, in quanto «si tratta di un termine dell’inglese d’America, dove la tradizione delle lobby è radicata da molto tempo, sia in campo economico che socio-politico». Ad esempio nell’Inghilterra dell’Ottocento pare che il termine indicasse l’anticamera delle aule parlamentari dove gli esponenti di questi «gruppi di potere» esercitavano la propria influenza sugli esponenti politici. Insomma quella che oggi in senso più ampio è definita azione di lobbying. L’equivalente nazionale più appropriato di lobby sarebbe proprio «gruppo di potere», ma questa espressione raramente si trova nel linguaggio comune: «volendo fare un parallelo esiste un corrispettivo italiano che potrebbe avvicinarsi al termine, ossia gruppo di pressione o gruppo di potere, ma, come spesso accade, l’inglese è più breve e sintetico e questo crea problemi nella sostituzione con un’alternativa italiana».
I puristi insomma possono mettersi l’anima in pace: la parola lobby è solo uno dei tanti termini di origine anglosassone entrati di prepotenza nella nostra lingua sbaragliando qualsiasi concorrente italiano, come, spiega Giovanardi, «ce ne sono moltissimi, basti pensare a mobbing, stalking e anche al famigerato spread, che tanti patemi ha creato negli anni scorsi». 
Se dunque la parola è stata ripresa integralmente, nel passaggio dallo scenario anglosassone a quello italiano qualcosa è cambiato, come sottolinea il linguista: «in Italia il termine, riferito all’attività di gruppi di potere e pressione, ha assunto un significato assolutamente negativo che non è presente nella tradizione anglosassone». Non sempre quindi pensare alla parola lobby  fa venire in mente l’idea di interessi settoriali: «in altri contesti sociali l’attività di lobbying non è sempre concepita a fini di arricchimento individuale, ma può avere anche serie finalità sociali», chiarisce. 
Perché allora nel nostro Paese non è quasi mai così e il significato associato alla parola resta negativo o quantomeno controverso? «Perché in Italia la contiguità tra politica e mondo degli affari è identificata immediatamente con la corruzione, come dimostrano numerosissime vicende di cronaca più o meno recente».
Una considerazione che non è solo figlia del sentire comune, ma sembra supportata anche dalla statistica: l’ultimo dossier di <a href="http://www.transparency.org" target="_blank" rel="noopener">Transparency</a> sulle lobby in Europa colloca il nostro Paese al 19mo posto su 20 per trasparenza, integrità e parità di accesso ai poteri decisionali. Insomma, cosa facciano le lobby in Italia e quale sia il loro rapporto con la politica non è proprio chiarissimo. 
Una delle motivazioni principali del pessimo posizionamento è la mancanza di una normativa ad hoc, o meglio la presenza di una serie innumerevole di proposte, poi bloccate o archiviate nel tempo. 
Ma basterà una legge per salvare la «faccia» alle lobby o la parolina importata dal mondo anglosassone è destinata in Italia ancora a portare con sé per anni la propria «onta»?
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[Credits immagine: tropismi.altervista.com]

Lobby e lingua italiana, breve storia di una parola «cattiva»

Le premesse aiutano sempre, anche quando si parla di distretti. 
È la complementarietà a connotare questo modello: un luogo fisico dove convivono unità produttive che si relazionano tra loro non necessariamente sul piano della proprietà ma di certo su quello della interfunzionalità: tutti concorrono e contribuiscono perché ognuno di loro gestisce un anello della catena.
Il distretto produttivo è un modello di matrice italiana, ricordo bene l’entusiasmo di nomi come Michael Piore e Charles Sabel &#8211; tra i più noti ricercatori della distrettualistica mondiale del tempo &#8211; quando venivano da noi per studiarci da vicino. Era il 1984 e da lì a poco avrebbero raccontato i distretti italiani al mondo intero. 
Fino a quel momento si erano studiati solo quelli che chiamavamo nuclei e che somigliavano ai distretti ma di fatto non lo erano: agglomerati di fabbriche focalizzate tutte sullo stesso prodotto. Basti pensare alla Brianza e al segmento del mobile: tanta produzione ma nessuna complementarietà. La forza dell’Italia, in quegli anni, fu capire che non conveniva ingrandire un’azienda, valeva invece la pena aprirne un’altra che si integrasse in quella stessa produzione, accendendola dall’interno di un territorio.
Ecco cos’è in fondo un distretto, una fabbrica immensa che unisce la forza dei grandi con la flessibilità dei piccoli fin quando quei piccoli si modulano talmente bene da diventare grandi anche loro. 
Ciò che non dovrebbe mai mancare per garantire stabilità e continuità ai distretti è il supporto in chiave di ricerca e formazione ma il sistema italiano si è inceppato proprio lì, facendo l’errore di non concentrare i servizi all’interno o intorno a quelle aree. Va anche detto quanto non sia semplice creare un sistema istituzionale non solo in armonia su più fronti ma capace al tempo stesso di imporre una mano invisibile dall’alto. 
La tecnologia è il concetto di snodo su cui bisogna ormai riflettere con onestà, senza cedere a facili promesse. Il Festival dell’Economia di Trento, appena concluso, mi ha confermato quanto sia pericoloso continuare ad illudere sulle aspettative di lavoro in relazione a sviluppi tecnologici. 
Ricalando questo discorso sui distretti, se non vogliamo disperderli dobbiamo rinnovarli senza cadere nell’errore di concentrarci sui prodotti: serve un cambiamento nei processi produttivi che vuol dire accettare di sostituire le persone con le macchine.
C’è una grande verità che fatichiamo ad ammettere ma che non possiamo non vedere: l’aumento di produttività fa crescere la disoccupazione. 
Le aziende più sane sul piano finanziario sono quelle che licenziano di più. 
Le aziende con i fatturati migliori investono sempre più in tecnologie e sempre meno sulle persone. 
La tecnologia ha turbato l’equilibrio precedente e le aziende che se ne sono accorte prima, si sono poi riconvertite meglio. 
Niente di nuovo, del resto. Sono veri e propri cicli che ricorrono costantemente nella storia dell’uomo. Da sempre abbiamo cercato soluzioni per lavorare di meno e produrre di più e questo vale anche oggi ma il problema è che molti promettono scenari ormai irrealizzabili. 
Da sempre abbiamo cercato di sostituire la fatica umana prima con quella animale, poi con quella meccanica, infine con quella tecnologica. Il vero peccato, soprattutto in Italia, è che poi non sappiamo mai come utilizzare quel progresso. 
L&#8217;interpretazione di questi cambiamenti è ancora più sottile: la grandezza delle nuove tecnologie sta nel fatto che sottrae posti di lavoro pericolosi, faticosi, noiosi. Lo ha fatto con gli operai e con gli impiegati, a breve si tengano pronti i dirigenti.

Le nuove tecnologie non tuteleranno mai i posti di lavoro

Questo è lo spazio dedicato al nostro contest. L’appuntamento è ogni quindici giorni: il vincitore del contest precedente darà il tema per quello successivo. Inoltre, l’autore dell’articolo vincitore sarà invitato a partecipare alla successiva riunione di redazione.
Non resta che tirare fuori le vostre opinioni, commentate in massimo 2.000 battute e speditele entro lunedì 22 giugno alla mail: senzafiltro@fiordirisorse.eu.
Il vincitore dello scorso numero è stato <a href="http://www.informazionesenzafiltro.it/mappare-le-reali-competenze-e-il-vero-interesse-comune/">Roberto Pesaresi</a>. Ecco il tema che Roberto ha scelto per il prossimo numero: “Tornare al manifatturiero per crescere?”.
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Mettere l&#8217;industria al centro, come motore della crescita. «Senza impresa non c&#8217;è ripresa». È lo slogan che Giorgio Squinzi pronuncia spesso, convinto che occorra concentrarsi sul manifatturiero, mettere in agenda una politica industriale che consenta alle aziende italiane di esprimere il loro potenziale di crescita, per creare occupazione e benessere. Non saranno il pubblico o i servizi a far ripartire l&#8217;Italia, è la convinzione del presidente di Confindustria. Più volte ha parlato di «orgoglio dell&#8217;Italia manifatturiera» e ha sollecitato i protagonisti del paese a ritrovare lo spirito del Dopoguerra, quello spirito che ci ha trasformato da realtà agricola di seconda fascia a seconda nazione manifatturiera in Europa, dopo la Germania, e la quinta nel mondo (Il Sole 24 Ore).
L&#8217;Italia è un grande paese manifatturiero non dimentichiamolo; Arte, Ambiente e Agroalimentare, pur importanti, non bastano.
Negli anni di crisi si è perso il 25% della capacità produttiva manifatturiera. Come possiamo recuperare?

Art.18: Squinzi, un mantra da modificare

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Tornare al manifatturiero per crescere?

Questo è lo spazio dedicato al nostro contest. L’appuntamento è ogni quindici giorni: il vincitore del contest precedente darà il tema per quello successivo. Inoltre, l’autore dell’articolo vincitore sarà invitato a partecipare alla successiva riunione di redazione. Non resta che tirare fuori le vostre opinioni, commentate in massimo 2.000 battute e speditele entro lunedì 22 [&hellip;]

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seven

«Ero la guardia del corpo di Adriano. So che è stato assassinato.»



Se ne andò prima che Soavi, scioccato, potesse chiedergli il nome.



Michele Soavi è il nipote di Adriano Olivetti, regista del docufilm La forza di un sogno. Sono le parole di un’uomo che lo avvicinò mentre conduceva le ricerche per la pellicola a Ivrea, città dove fu fondata, nel 1899, la prima fabbrica in Italia di macchine da scrivere.



Nella serie veniva per la prima volta avanzata l’ipotesi che la CIA e l’IBM avessero attivamente influenzato la vicenda umana e professionale, impedendo che la società compisse la transazione dalla meccanica all’elettronica.



Olivetti, infatti, è stata anche la prima produttrice in Europa del primo computer da scrivania, il P101, notizia non riportata nella maggior parte dei manuali sulla storia del pc, e nel bel mezzo della Guerra Fredda. La cosa era stata resa possibile grazie alla nascita della divisione elettronica aziendale, voluta da Adriano e da Mario Tchou, ingegnere talentuoso scoperto da Roberto, i quali, per aver sognato in grande, hanno perso la vita in circostanze misteriose.



Ufficialmente il primo è morto nel 1960 per un malore in treno, e il secondo, a distanza di un anno, in un incidente d’auto.



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<h2 id="h-adriano-olivetti-assassinato-la-tesi-del-libro-di-meryle-secrest">Adriano Olivetti assassinato? La tesi del libro di Meryle Secrest</h2>



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La sensazione che le morti di Adriano e Tchou non fossero casuali permane ancora oggi fra chi ha lavorato alla Olivetti, dagli ingegneri fino a uno dei suo ex presidenti come Carlo De Benedetti. Testimoni più o meno consapevoli di un’opera di costante sabotaggio, interno ed esterno all’azienda, volta a distruggere la società e il suo leader. Roberto Olivetti era pregno di buoni propositi, ma per quanto si sforzasse non aveva lo stesso carisma e lo stesso polso del padre, per riportare l’Olivetti ai suoi antichi fasti.



Ne è convinta anche la stessa figlia Desiree, con la quale l’autrice del libro Meryle Secrest si mise in contatto per indagare e capire cosa avesse fatto capitolare l’Olivetti quando era all’apice del suo successo, cioè quando la divisione elettronica dell’azienda stava andando a gonfie vele, aveva prodotto il primo computer da scrivania e ne vendeva già i primi esemplari.



Secrest conobbe di persona Roberto Olivetti, durante una cena a New York nel 1964, e su quell’incontro abbozzò uno scritto “Cena con Roberto” dove ne descrisse la personalità. Rileggendolo a distanza di anni, quando anche lui era scomparso, ebbe l’impulso di comprendere le cause che stroncarono la vita degli Olivetti e della società: uno dei più grandi misteri avvenuti durante la Guerra Fredda. Un periodo storico dove le grandi potenze combattevano a colpi di minacce di distruzione reciproca, e le armi che approntavano non erano bombe, ma sofisticati sistemi di ingegneria elettronica e informatica. E la superpotenza in assoluto è l’America, Paese dell’autrice, secondo la quale sono imputabili, se pur non dimostrabili, le colpe per la caduta della società eporediese.



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<h2 id="h-come-l-italia-e-gli-stati-uniti-distrussero-la-olivetti">Come l’Italia e gli Stati Uniti distrussero la Olivetti</h2>



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Negli anni Sessanta non accadeva nulla che gli americani non volessero, dichiara Secrest in un’intervista. La responsabilità della distruzione della Olivetti secondo la scrittrice, che ha sapientemente riannodato i fili di un’intricata serie di eventi della storia nazionale e internazionale, ha a che fare con i poteri forti: il governo americano, la CIA, l’IBM, le lobby aziendali in Italia, lo spionaggio e il controspionaggio, i terroristi. Una rete di influenze talmente intricata da rendere impossibile ancora sbrogliarne le fila e identificare i veri mandanti.



Secrest ha una scrittura lineare che oggi rende scorrevole la lettura di eventi complessi, rappresentati come un perfetto connubio tra romanzo e inchiesta. La rocambolesca vita degli Olivetti è narrata sullo sfondo di fatti storici e politici con i quali si andavano definendo i nuovi equilibri globali a seguito del secondo conflitto mondiale. L’Olivetti non fu distrutta dai bombardamenti, ma da un insieme di circostanze rintracciabile in patria e oltreoceano.



L’Italia era uscita dalla guerra letteralmente a pezzi. Ha potuto ricostruirsi grazie agli aiuti del Piano Marshall e per decenni è stata in debito con gli Stati Uniti. Il nostro Paese, facendo il gioco degli americani, ha avuto il suo ruolo nell’abbattimento di una delle più grandi eccellenze industriali attraverso scelte politiche ed economiche. Non ha mai concesso finanziamenti, diversamente dal governo americano che invece sosteneva le aziende più importanti per l’economia e la strategia militare del Paese.



Quando poi l’Olivetti fu in piena débâcle per “salvarla” fu messo al comando il Gruppo d’Intervento, formato da azionisti di diverso peso, e chi pesava di più era ben intenzionato a restituire un favore al governo americano che aveva teso loro la mano nei momenti di difficoltà.



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<h2 id="h-la-olivetti-una-minaccia-per-l-america-e-le-sue-aziende">La Olivetti, una minaccia per l’America e le sue aziende</h2>



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Perché dunque ci fu un così grande dispiegamento di forze contro l’Olivetti?



Perché Olivetti rappresentava una minaccia per gli Stati Uniti, sin da quando aveva progettato di acquisire l’Underwood, un tempo leader nel settore delle macchine per scrivere.



Un’azienda italiana all’avanguardia nel campo dell’ingegneria elettronica stava mettendo radici sul suolo americano, e allo stesso tempo era pronta a esplorare i mercati nemici oltre la cortina di ferro, dunque a vendere le sue innovative invenzioni al nemico numero uno dell’America.



A capo c’era Adriano, un industriale ma allo stesso tempo un rivoluzionario, che credeva in un socialismo volto a dare più potere ai lavoratori. Un capitalismo illuminato che faceva tremare le gambe non solo al Paese imperialista, ma anche alle aziende italiane di stampo conservatore, al comando dei settori industriali più importanti.



Ma Olivetti rappresentava una minaccia anche per l’IBM, foraggiata dal governo americano per la costruzione di armamenti sempre più sofisticati, preoccupata che un’azienda emergente e che si fa largo in un nuovo campo potesse togliere al colosso dell’informatica il primato commerciale e militare.



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<h2 id="h-perch-leggere-il-caso-olivetti">Perché leggere Il caso Olivetti</h2>



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Perché è un libro appassionante e non è da leggere tutto d’un fiato, ma vale la pena fermarsi a riflettere e ragionare, ogniqualvolta il lettore lo desideri. 



Ci sono eventi assurdi e inimmaginabili, apparentemente slegati tra loro, ma che in realtà rientrano in un’oscura regia che ha saputo modificare il finale di una storia che aveva tutte le premesse per volgere a un lieto fine, facendo diventare Ivrea una Sylicon Valley italiana, produttrice di “bene” oltre che di beni. Una longa manus che ha saputo orchestrare il tutto, perché un esperimento come quello di Adriano Olivetti non poteva più ripetersi.

Olivetti deve morire. Cronaca dell&#8217;assassinio di un&#8217;azienda

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Quel pacco che arriva a casa l’ha preparato uno dei 20.000 lavoratori della logistica, la metà dei quali ha un contratto di somministrazione: non è alle dipendenze dirette di Amazon, ma entra in azienda attraverso agenzie interinali con contratti precari, spesso a orario ridotto e a tempo determinato.



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<h2 id="h-primo-sciopero-dei-lavoratori-amazon-clienti-non-acquistate">Primo sciopero dei lavoratori Amazon: “Clienti, non acquistate”</h2>



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Il motivo dello sciopero e delle rivendicazioni sindacali di FeLSA CISL, NIdiL CGIL e UILTemp per questa tipologia di lavoratori è chiara: Amazon trovi le giuste soluzioni per i 10.000 somministrati, e anche le agenzie per il lavoro – coinvolte nel processo di selezione del personale – dovranno dare risposte in termini di parità di trattamento, sulla continuità occupazionale e sui problemi abitativi di chi decide di trasferirsi per lavorare in Amazon.



Non è stato facile, per chi lavora con un contratto a scadenza, esporsi personalmente in uno sciopero: le stesse organizzazioni sindacali hanno sottolineato il coraggio di lavoratrici e lavoratori in somministrazione, che nonostante il ricatto occupazionale per il rinnovo del loro contratto hanno partecipato comunque alla prima manifestazione nazionale dei lavoratori del colosso della gig economy.



Amazon conta solo in Italia circa 40.000 lavoratori in tutta la filiera: lavoratori che hanno chiesto ai clienti di non acquistare nella giornata di lunedì 22 marzo, un giorno per certi versi storico e diverso da tutti gli altri.



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<h2 id="h-andrea-borghesi-nidil-cgil-in-amazon-turnover-esasperato-e-zero-garanzie-sugli-alloggi-dei-somministrati">Andrea Borghesi, NIdiL CGIL: “In Amazon turnover esasperato e zero garanzie sugli alloggi dei somministrati”</h2>



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L’aumento degli acquisti online dei clienti rimasti a casa per la pandemia ha accelerato ancora di più non solo le vendite di Amazon, ma anche i ritmi di lavoro – già frenetici – degli operatori.



Andrea Borghesi è segretario nazionale della NIdiL CGIL, la categoria dei lavoratori CGIL che rappresenta e tutela i lavoratori atipici: collaboratori, autonomi, disoccupati e, appunto, somministrati. Anche loro hanno scioperato, non solo i dipendenti, nonostante la paura di non veder rinnovato il proprio contratto.



“C’è da considerare che negli hub e nei depositi di Amazon in Italia ci sono 20.000 lavoratori: 10.000 sono dipendenti diretti e gli altri 10.000 sono lavoratori somministrati. Chiediamo parità di trattamento soprattutto sul lavoro notturno, dove abbiamo verificato che ai somministrati non viene riconosciuta neppure l’indennità, a differenza dei dipendenti. E ancora: hanno contratti&nbsp;a tempo determinato da tre a nove mesi e&nbsp;orari di lavoro ridotti.&nbsp;Proprio per queste ragioni, scioperare per loro ha richiesto una buona dose di coraggio e di libertà nonostante il timore di non vedersi rinnovato il contratto.”



Quali sono le differenze sostanziali con gli altri lavoratori dipendenti? Guadagnano ancora meno dei loro colleghi? “In realtà la paga è di circa 9 euro netti all’ora, ma per i somministrati si pone la questione abitativa: molti arrivano da altri territori e la loro difficoltà nel trovare alloggio si lega anche alla precarietà della continuità lavorativa che Amazon non garantisce. Chiediamo che Amazon contribuisca a trovare un equilibrio attraverso aiuti individuali o attraverso politiche di&nbsp;housing sociale&nbsp;insieme ai comuni e alle istituzioni locali del territorio. Noi come NIdiL e altre categorie&nbsp;confederali&nbsp;dei lavoratori abbiamo aperto un confronto con le agenzie che somministrano i lavoratori ad Amazon per discutere di questi temi”.



Com’è il modello di reclutamento che viene utilizzato quando si parla di lavoro somministrato in Amazon? “La legge dà la possibilità di superare le percentuali previste da legge e contratto collettivo se si assumono lavoratori cosiddetti svantaggiati (per esempio&nbsp;disoccupati da almeno sei mesi); le agenzie ne reclutano tanti, ma li utilizzano per periodi brevi, e poi vanno alla ricerca di altri lavoratori in queste condizioni. A quel punto il raggio di azione della ricerca di disoccupati in condizioni di svantaggio si allarga sempre più, a partire dall&#8217;area dell&#8217;hub o del deposito, fino a cercarli molto lontano&nbsp;dal luogo di lavoro.&nbsp;C’è in Amazon un turnover esasperato tra i lavoratori somministrati e una ricerca continua di nuovo personale, senza garanzia di continuità occupazionale.”.



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<h2 id="h-luca-tre-mesi-in-amazon-dopo-dicembre-i-colleghi-sparivano-e-nessuno-capiva-perch">Luca, tre mesi in Amazon: “Dopo dicembre i colleghi sparivano e nessuno capiva perché”</h2>



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In ogni transazione commerciale “spedita”, così, c’è il “mondo di mezzo”, prendendo in prestito un termine assai conosciuto dopo gli scandali di Roma. Solo che nel caso di Amazon il mondo di mezzo è rappresentato dai lavoratori della logistica che si trovano tra la richiesta del cliente e l’effettiva ricezione della merce: in quel mezzo c’è il vero mondo di Amazon, lavoratori che a ritmi serratissimi riescono a garantire tempistiche di consegna sconosciute alla concorrenza. Anche per questo il gigante dell’e-commerce ha spazzato via (quasi) tutti.



Luca ha lavorato in Amazon per tre mesi all’interno del centro di smistamento di Casirate, in provincia di Bergamo, e racconta a SenzaFiltro la sua esperienza all’interno del mondo della gig economy come ultimo anello della catena del lavoro:



“Il mio primo contratto di lavoro è stato di quindici giorni, firmato con l’agenzia interinale Gi Group: poi due proroghe di un mese ciascuna. Tra un rinnovo e un altro, quando finivo il turno, al venerdì, con il contratto di lavoro ormai in scadenza, mi chiamavano direttamente il sabato pomeriggio per comunicarmi il rinnovo per un altro mese di lavoro.”



“Quello che mi ha colpito maggiormente è stato che i nostri referenti diretti non erano responsabili del processo di selezione: capitava che lo stesso caposquadra si sorprendesse del fatto che non trovava più il dipendente che aveva formato, e che non era più in reparto: abbiamo vissuto uno scollamento totale tra chi decideva e chi sul campo lavorava all’interno degli stabilimenti per formare i lavoratori.”



“Tutti quelli con cui ho lavorato l’hanno fatto nell’ottica di trovare un lavoro e di rimanerci: arrivando in Amazon in un periodo di crisi occupazionale generalizzata, gli interinali rappresentano una sorta di tappo per le aziende. Vista la mia carta d’identità, dove l’età supera i cinquanta, era difficile riuscire a trovare anche questo tipo di lavoro.”



“Terminato il picco di dicembre per gli acquisti natalizi siamo passati da 700 a 350: persone con cui ho collaborato, che erano intraprendenti e valide sul lavoro, non c’erano più, spazzate via in un attimo, e la cosa che pareva più assurda era che non si capiva quale fosse il criterio nella scelta tra chi dovesse rimanere e chi dovesse restare. È un destino che può capitare a chiunque: tutti lavoravano al massimo perché tutti ci tenevano a mantenere il posto di lavoro, e la volontà di tutti era quella di rimanere in Amazon. ‘Algoritmo’ sarà anche un termine inflazionato, ma in Amazon, dove lavoravo io, veniva utilizzato in maniera massiva nella scelta di chi tenere e chi no.”



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<h2 id="h-licenziato-dopo-tre-mesi-con-una-telefonata-da-uno-sconosciuto-mi-sono-sentito-preso-in-giro">“Licenziato dopo tre mesi con una telefonata da uno sconosciuto. Mi sono sentito preso in giro”</h2>



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“Il processo di selezione per entrare in Amazon è stato lungo sei mesi, dalla chiamata dell’agenzia interinale all’entrata in azienda: prima rispondi a un annuncio, poi fai il colloquio individuale all’interno dell’agenzia, dopo due mesi c’è un ulteriore colloquio, ma questa volta di gruppo con circa quindici persone di una squadra selezionata dall’agenzia interinale. Alla fine, se passi il colloquio, fai tre giorni di formazione in una struttura attigua, ma non all’interno della struttura Amazon. Dopo questi tre giorni di formazione in struttura, prima di entrare nel team di Amazon ho atteso altri tre mesi. Ho conosciuto diversi ragazzi che avevano raggiunto Bergamo arrivando dalla Calabria, dalla Sicilia, dalla Campania, impegnando soldi e tempo senza alcuna garanzia di essere assunti da Amazon. Perché non c’era nulla di garantito.”



“Poi un sabato pomeriggio, dopo tre mesi di esperienza, mi ha chiamato una persona mai sentita prima, a comunicarmi che da lunedì non avrei più lavorato in Amazon. Una chiamata impersonale fatta da una persona sconosciuta, e mentre con gli altri colleghi consegnavamo i nostri DPI abbiamo incrociato il nuovo team da selezionare per sostituire la nostra squadra.”



“Mi sono sentito preso in giro, e da lì è nata la consapevolezza che avremmo dovuto cominciare a manifestare per i nostri diritti. Lo sciopero di lunedì scorso lo sento un po’ anche mio, ma quando lavoravo in Amazon i tempi non erano ancora maturi per organizzarlo.”



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<h2 id="h-gli-effetti-dei-poli-logistici-sui-territori-e-la-mobilitazione-di-amnesty-international">Gli effetti dei poli logistici sui territori e la mobilitazione di Amnesty International</h2>



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Esiste un universo che non vediamo o non vogliamo vedere, fatto di magazzinieri che animano i grandi poli logistici, sempre inseriti in contesti di provincia, dove nella maggior parte dei casi l’offerta di lavoro viene spesso accettata, se non ad occhi chiusi, a discapito di altro. Nella provincia di Varese per esempio, i piccoli comuni capitanati dai rispettivi sindaci hanno protestato per la mole di rifiuti che si trovano a dover gestire dopo l’insediamento degli hub sui loro territori. Senza contare l’aumento del traffico dei furgoni bianchi, senza alcun segno distintivo esterno, che corrono – letteralmente – tra una consegna e l’altra.



Le nuove aperture di poli logistici in diverse parti d’Italia hanno visto molti primi cittadini applaudire all’arrivo di Amazon sui loro territori, sicuri di un aumento dei posti di lavoro e del conseguente indotto che la filiera avrebbe garantito. Più posti di lavoro, sì; ma a quali condizioni?



Anche Amnesty International si è mobilitata a difesa dei lavoratori di Amazon e del loro diritto di iscriversi al sindacato, ponendo l’attenzione sui temi della qualità del lavoro che non è solo di portata nazionale. Vedere queste persone rivendicare un diritto – quello di un lavoro dignitoso – rappresenta uno spartiacque.



Gli ultimi anelli della catena del lavoro rischiano di essere stritolati da un meccanismo che non fa sconti, se non ai propri clienti.



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Photo credits: difesapopolo.it

&#8220;Assunto per tre mesi, licenziato con una telefonata&#8221;: se Amazon tratta meglio i pacchi dei lavoratori

La Motor Valley: non solo i marchi famosi del lusso come Ferrari, Maserati e Lamborghini, ma anche fornitori, autodromi, scuderie, operatori del settore, centri formazione, musei e collezioni private. Sedicimila imprese e settantamila lavoratori che compongono la grande fabbrica dello spettacolo automobilistico emiliano-romagnolo.
Un intero comparto che, come il resto del mondo, a seguito della pandemia dovuta al COVID-19 si è dovuto scontrare con gli effetti generati dalla crisi, ma che in alcuni casi ha saputo reagire con risultati inaspettati.
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<h2 id="h-motor-valley-nel-2020-vendite-record-per-le-case-automobilistiche">Motor Valley, nel 2020 vendite record per le case automobilistiche</h2>
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Per Lamborghini, il 2020 ha rappresentato il secondo miglior anno di semprein termini di vendite e ricavi e quello del più alto tasso di profittabilità mai raggiunto. Nonostante un’economia globale fiaccata, il lusso Lamborghini ha registrato il risultato commerciale record di 7.430 vetture consegnate in tutto il mondo e un fatturato di 1,61 miliardi di euro, pur con un calo dell’11% rispetto al 2019 a causa del lockdown produttivo di settanta giorni in primavera.
A premiare sono i mercati internazionali, in testa USA, Germania e Cina, Paese che secondo le previsioni passerà al secondo posto nel 2021. Un risultato ottenuto, secondo le dichiarazioni di Stephan Winkelmann, presidente e CEO di Lamborghini, grazie a&nbsp;un’immediata reattività, a un’attenta gestione dei costi e alla continuità nel piano di lanci, unite alla crescente attrattività dei prodotti.&nbsp;
Anche la Horacio Pagani ha registrato un volume di vendite di 114 milioni, superando di gran lunga gli 88 milioni del 2019.
La stessa Ferrari, nonostante la riduzione complessiva dell’utile e delle vendite, ha comunque riscontrato un recupero record nell’ultimo trimestre 2020, segnando un +13% delle consegne e un +15% dei ricavi rispetto allo stesso periodo del 2019. Un trend che l’azienda vuole confermare anche nel nuovo anno, grazie a tre nuovi modelli di auto e strategie.
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<h2 id="h-vittorio-brambilla-il-successo-nella-crisi-viene-dal-mercato-internazionale">Vittorio Brambilla: “Il successo nella crisi viene dal mercato internazionale”</h2>
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Un’eccellenza territoriale che sembra quindi aver assorbito il colpo, e che guarda con attenzione alle previsioni per il 2021.
Vittorio Brambilla, direttore dell’associazione Motor Valley Development (realtà che promuove il turismo dell’Automotive in Emilia-Romagna) ci ha illustrato strategie e scelte operative di alcune delle aziende del comparto.
“Il grande valore e la forza della Motor Valley emiliana, durante l’ultimo anno, è stata la capacità di rispondere alla crisi in maniera veloce, determinata, flessibile e resiliente. Quattro pilastri che hanno consentito a molti di reagire modificando il proprio business model sia in termini di localizzazione internazionale che di mix di prodotti e servizi. Risposte necessarie per mantenere in piedi un comparto industriale, produttivo e anche turistico pur in momenti di estrema complessità.”
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<figure class="aligncenter size-medium is-resized"><a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2021/03/Vittorio-Brambilla.jpg"><img loading="lazy" decoding="async" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2021/03/Vittorio-Brambilla-262x300.jpg" alt="" class="wp-image-43528" width="328" height="367" /></a><figcaption>Vittorio Brambilla, direttore dell’associazione Motor Valley Development.</figcaption></figure>
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Quali sono state le prime reazioni alla pandemia e al lockdown?
È stato un periodo durissimo, ma le aziende sono state capaci di reagire da subito e di mantenere questa capacità di reazione nel tempo. Il tutto dando grande attenzione alla tutela della salute dei lavoratori. Posso dire infatti per esperienza diretta che i protocolli interni sono andati anche al di là di quanto previsto dalla normativa nazionale. Una scelta che magari ha rallentato alcuni aspetti imprenditoriali, ma che è stata una priorità essenziale sentita con forza. Non va dimenticato a questo proposito che molte aziende, fra cui Ferrari e Dallara, si sono attivate per dare un contributo importante alla società, erogando fondi, aiutando le strutture sanitarie con forniture di materiali o attivandosi direttamente per lo studio e la produzione di equipaggiamenti specifici ad alta tecnologia a uso sanitario.
Accanto alla tutela della sicurezza, le aziende si sono poi mosse a livello strategico puntando in molti casi sul potenziamento dell’apparato digitale, una scelta che ha permesso loro, fra i vari risultati, di restare a stretto contatto con la community dei propri clienti. Le presentazioni digitali infatti sono state spesso privilegiate per le vendite: una strategia che ha toccato in vari modi e modalità tutte le case costruttrici per mantenere vivo l’interesse della clientela.
Si è trattato di una strada percorsa anche per i musei e i tour aziendali, che tuttavia hanno sofferto enormemente non solo delle settimane del lockdown ma anche del prosieguo attuale delle chiusure. Non c’è ancora una stima generale, ma la riduzione del fatturato di queste realtà all’interno del comparto è stata sicuramente importante. A ogni modo i tour virtuali sono stati apprezzati dal pubblico, e hanno testimoniato un grande interesse per questi luoghi e il loro valore sia per il territorio che per le imprese.
Chi è stato in grado di “soffrire” di meno?
Coloro che hanno reagito con una flessibilità superiore e che hanno sfruttato il loro riflesso internazionale, capitalizzando le opportunità del periodo e sfruttando la popolarità di un settore riconosciuto e apprezzato nel tempo non solo nel nostro Paese. Chi ha potuto guardare allo scenario internazionale ha avuto delle chance superiori. È significativo che, in un periodo di flessione economica, la reggiana Canossa Events abbia rilevato Cavallino Inc., la società americana che pubblica l’omonimo magazine e organizza il famoso concorso d’eleganza Cavallino Classic, diventando un player di livello internazionale.
E gli altri soggetti del settore?
È interessante il caso degli autodromi (Varano, Modena, Imola e Misano). Prima forzatamente chiusi per due mesi, poi con aperture a macchia di leopardo, in qualche caso con l’esperimento del pubblico come a Misano con la MotoGP, prima che le condizioni lo impedissero di nuovo. Anche in questo caso c’è stata grande capacità di reazione, scegliendo un cambio di business e focalizzandosi di più sulle prove tecniche e sugli allenamenti, attività professionale consentita dai decreti.
Quali prospettive per il 2021?
Per il 2021 le realtà della Motor Valley sono cariche, hanno scaldato i motori e sono pronte allo scatto. Stanno valutando tutti gli scenari e le possibilità del mercato, con previsioni positive. Abbiamo vissuto molte crisi in questi anni: alcune più prevedibili, altre meno, ma comunque ipotizzabili, mentre una pandemia così non ce la si poteva aspettare. In questa situazione è emerso il valore delle persone che compongono questo settore, che sono state in grado di aprire i loro orizzonti di pensiero e adattarsi ad ambienti completamente diversi. La gestione della crisi ha permesso lo sviluppo di nuove capacità e competenze, che saranno utili non solo per stimolare la crescita delle singole aziende ma anche dell’intero comparto. Un ulteriore segnale di ripresa di tutta la filiera sarà poi l’evento della Motor Valley Fest, che si terrà dall’1 al 4 luglio, sia con una parte dinamica in presenza che con una digitale.
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Ai limiti e alle flessioni generate dall’effetto COVID-19 molte realtà della Motor Valley sono quindi riuscite a trovare risposte e strategie vincenti. Mancano comunque ancora i numeri precisi dell’intero comparto, e sarà necessaria una futura riflessione su di essi per poter trarre un bilancio completo dell’anno 2020 nella terra dei motori.
La speranza è che il riflesso positivo delle aziende vincenti si estenda a tutti i soggetti del settore e si protragga nel tempo, senza che nessuno resti fermo ai box. Una conferma per le prospettive positive sui numeri del 2021, che aziende leader come Lamborghini o Ferrari hanno già confermato per le loro stime future.
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Photo credits: autooverload.com

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Michela De Biasio

Nata a Pordenone, classe 1988, si è laureata con lode in Scienze Politiche all’Università degli Studi di Padova e ha conseguito un Dottorato in Pianificazione territoriale e Politiche Pubbliche presso l’Università IUAV di Venezia. Durante gli studi e il lavoro di ricerca si è appassionata ai temi legati all’innovazione sociale, urbana e tecnologica, che ha sposato con l’amore per la scrittura che coltiva da sempre. Da questa unione è nata una professione ibrida e in continua evoluzione, che la porta a lavorare sia come scrittrice freelance che come Communication Manager e Contents Creator per diverse realtà, fisiche e digitali. È inoltre autrice di racconti di narrativa pubblicati in alcune raccolte.

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La Motor Valley non conosce crisi: record di vendite nel 2020

Vittorio Brambilla, direttore Motor Valley Development, intervistato da SenzaFiltro: &#8220;Merito del mercato internazionale e di norme di sicurezza più stringenti di quelle governative. Buoni segnali per il 2021&#8221;.

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Le informazioni che non sono state date oltre gli allarmismi e i titoloni dedicati a una generazione abbandonata a se stessa: parliamo del nostro concetto di terza età, di RSA e della situazione sanitaria che ci gravita attorno.

Diranno che sei vecchio

“Quale fosse il senso della vita è la prima domanda che mi sono fatta entrando come presidente della Fondazione Istituto Geriatrico &#8216;La Pelucca Onlus&#8217; di Sesto San Giovanni, che si occupa di fragilità degli anziani in un’ottica di multiservizi. È un tema che ricorre continuamente sia per gli ospiti che per i parenti, ma lavorando ogni giorno lì dentro mi ero accorta che c’è come un orizzonte che cambia e che può essere anche una deriva positiva. La signora Giulia, 93 anni e la ricordo ancora benissimo, mi ripeteva sempre che a lei aveva salvato la vita poter entrare lì dentro perché era rimasta vedova, non aveva figli e per un anno era stata a casa da sola, tristissima.”



Di Maria Cristina Bombelli, che conosco per tutto il lavoro che porta avanti dagli anni Ottanta sui temi dell’inclusione nella cultura del lavoro &#8211; e il cui nome è indissolubile con quello di Wise Growth, da lei fondata &#8211; questa parentesi di lavoro dal 2008 al 2016 mi mancava proprio ed è uscita spontaneamente mente parlavamo al telefono di tutt’altro. Ragionavamo di donne, poi di un libro che mi stava suggerendo di leggere fino ad arrivare non so come alla sua esperienza di presidente dentro una RSA.









<figure class="wp-block-image size-large"><a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2021/03/bombelli_foto.jpg"><img width="1024" height="701" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2021/03/bombelli_foto-1024x701.jpg" alt="" class="wp-image-43326" /></a><figcaption>Maria Cristina Bombelli, ex Presidente RSA La Pelucca Onlus dal 2008 al 2016. Fondatrice di Wise Growth.</figcaption></figure>





Certi ambiti di lavoro bruciano più del fuoco: la gestione degli anziani, come dei bambini, arriva alla ribalta delle cronache nazionali quasi sempre sottobraccio alla malagestione o a qualche altro capitolo amaro. Il 2020 ce lo ha sbattuto in faccia.





<h2 id="h-rsa-i-management-all-esame-di-coscienza">RSA: i management all&#8217;esame di coscienza</h2>





Come si possa rispettare la vita di un anziano è il crinale più impervio.



“La rivoluzione demografica è il secondo aspetto dirompente che vedi gestendo una RSA, e per me è stato di gran lunga più istruttivo di tante letture e tanti studi. La persona più anziana che ho visto morire aveva 103 anni, non aveva figli, e i suoi nipoti ne avevano quasi 85: insomma, persone molto anziane che si prendono cura di persone molto anziane. Dentro il tema del caring ci si dimentica spesso in Italia di questo aspetto, per non parlare di chi non ce l’ha proprio una famiglia alle spalle: c’è tanta fatica e tanta solitudine nella cura.”



Numeri da tenere sotto controllo, rette da incassare, somministrazione di farmaci, igiene degli ospiti, letti da rifare, bilanci da far tornare, personale da gestire: chi sta nella cabina di regia di una RSA è strozzato dall’operatività che giorno dopo giorno satura l’umanità. Ed è il paradosso del prendersi cura, l’inevitabile che alberga nella maggior parte delle strutture, la menzogna madre che finisce per rinnegare il senso della vita. Per questo le parole di Maria Cristina Bombelli sono tanto dirette quanto necessarie.



“Sorvolando sui casi di maltrattamenti che ogni tanto escono fuori nei confronti degli anziani, e ogni volta mi chiedo come sia possibile visto che i controlli dovrebbero essere per tutti rigorosi e costanti, c’è una grande verità che affligge le strutture: il personale è quasi sempre al limite. Però c’è anche un altro aspetto di cui non si parla mai perché fa male dirlo e ammetterlo e cioè che il personale tende a oggettivizzare. Il lavoro diventa una routine, una serie di azioni da mattina a sera, sempre le stesse, l’automatismo e l’ansia di metterle una dietro l’altra per rispettare mansioni e protocolli. Alla fine l’anziano sparisce, sia dietro il poco tempo che resta al personale dopo l’operatività, sia dietro le scarse relazioni umane che si instaurano. Servirebbe molta più educazione e formazione in quel senso. Io avevo fatto in modo di strutturare le relazioni umane più forti grazie ai volontari esterni. Quante volte ho visto coi miei occhi membri del personale rifare il letto con inerzia e parlare tra di loro, magari anche in una lingua straniera, mentre il paziente diventava un vero e proprio manichino. Non è pensabile, ogni gesto verso gli anziani ha bisogno di essere rieducato. Urge tanta formazione relazionale anche mentre gli danno da mangiare o lo lavano”.



Le chiedo se certi requisiti attitudinali vengano misurati in partenza sul personale o se siano ameno oggetto di formazione nel corso del loro lavoro. “No, non sempre. Io da formatrice di lungo corso ovviamente ci ho provato, nella mia esperienza di presidente della RSA, e lo abbiamo fatto a lungo. E poi bisogna insistere e valutare e misurare, curare il personale, mettersi nei suoi panni: se si salta questo passaggio, è come non aver fatto la minima formazione. Puoi gestire queste fasi anche con dei parametri in chiave positiva per capire come stanno le cose e se stanno cambiando, usare il gioco e l’immedesimazione con figure positive, far vedere le cose al personale dal punto di vista dell’anziano, che poi è il cuore della diversity. Nessun lavoro è fatto bene se non si consapevolizza; figuriamoci se si lavora con la solitudine e con la malattia dell’altro”.



E si torna al tema del poco tempo e poco personale, ai costi, all’efficienza delle strutture e ai conti da far tornare: la salute è diventata una voce di bilancio e quel bilancio è in mano ai consigli di amministrazione che comunque trovano sponde di supporto anche nello Stato o nel comune o nelle ASL, oltre ovviamente alle rette delle famiglie.&nbsp;



“Sappiamo bene che la sanità è una materia regionale, e questo rende ancora più complesso provare a riorganizzare in modo organico una cultura manageriale che è ferma e rigida. Ma ancora una volta, ripeto, si può cambiare se si mette in cima alla lista del management la questione dell’innovazione organizzativa”.



È la parola elasticità che mi colpisce nell’ascoltarla, mi colpisce perché la rimarca con un timbro tutto suo fin quasi a dilatarla per incarnarne il senso. “Le RSA sono istituzioni totali e il rischio, se non si presta davvero attenzione alle persone, è che quelle persone finiscano quasi carcerate. Dico tutto questo ben sapendo che è forte da comunicare ma finché non lo vediamo non riusciamo a darci un obiettivo diverso, più umano. Il tempo che resta al di là della gestione operativa degli anziani è pochissimo, lo sappiamo &#8211; igiene personale, cibo, farmaci, visite, pulizia degli spazi &#8211; ma non possiamo farci limitare dall’inganno che si è sempre fatto così. Bisogna provare a evolvere il modello, sperimentare dinamiche differenti magari facendolo partire per piccoli gruppi o piccoli reparti, insomma personalizzare di più l’assistenza. Bisognerebbe arricchire il tempo degli anziani in RSA con progetti più individuali, farli riabituare ad avere una memoria e un presente, e soprattutto qualcuno che dedichi loro il tempo dell’ascolto, che invece è quasi sempre negato. Una volta si andava in casa di riposo e sembrava quasi una pensione mentre oggi è tutto ospedalizzato e sul piano della gestione si è passati da una gestione quasi alberghiera a una gestione sanitaria che ha voluto dire anche un cambiamento forte delle competenze interne e dell’audience. Audience cambiata vuol dire che con una RSA pensata come ospedale tu hai di fronte persone con le patologie e i quadri clinici più disparati, quindi sei chiamato ancora di più a personalizzare l’assistenza. Tutto è ancora troppo standardizzato: eppure ogni essere umano è diverso e dovrebbe avere il diritto di esserlo anche da vecchio, anche a fine percorso”.





<h2 id="h-la-regione-toglie-infermieri-alle-rsa-la-guerra-tra-poveri-che-spacca-pubblico-e-privato">La regione toglie infermieri alle RSA: la guerra tra poveri che spacca pubblico e privato</h2>





Dalla Lombardia alle Marche, da una RSA a una casa di riposo. Massimo Piergiacomi è il presidente dell’Opera Pia Ceci a Camerano, in provincia di Ancona: la struttura nasce addirittura nel 1912. Il modello del Ceci è quello delle IPAB: istituzioni pubbliche di assistenza e beneficenza, che dal 1890 rappresenta lo strumento istituzionale di riferimento per l’esercizio di forme pubbliche di beneficenza. 103 posti letto convenzionati e un 2020 gestito con maniacalità estrema per garantire la sicurezza degli ospiti, del personale, della struttura. Un esempio di buona gestione che i media locali avevano più volte citato durante le tragedie italiane delle RSA soprattutto lombarde. 



Purtroppo alcune settimane fa il COVID-19 ha messo piede anche al Ceci. Chiedo al presidente come sia cambiato il lavoro di gestione di una casa di riposo a cavallo delle emergenze, quali e quanti costi siano lievitati, come siano stati capaci di tenere alto il rispetto degli anziani, seppur costretti a isolarli dalle famiglie.



“Abbiamo resistito al COVID-19 per più di undici mesi, chiudendo all’esterno la struttura il 4 marzo 2020 e riaprendo a metà giugno; poi avevamo chiuso i primi di ottobre e riaperto dieci giorni prima di Natale: per noi è voluto dire soprattutto impegnarci a non privare gli ospiti dei contatti a distanza coi parenti. Per prima cosa, quindi, abbiamo attrezzato la casa di risposo per collegamenti in videochiamata garantendolo a tutti almeno una volta a settimana, e in alcuni casi anche di più. Una novità assoluta per noi, che inizialmente abbiamo tamponato chiedendo supporto alla nostra animatrice, predisposta sia per carattere che per cultura generale e per età a gestire gli strumenti digitali e a supportare gli altri. Progressivamente le abbiamo fatto formare una parte dei nostri OSS. E poi devo dire che la nostra pagina Facebook ha contribuito moltissimo a farci da canale di comunicazione tra dentro e fuori; abbiamo organizzato molte dirette social e anche questo ci ha permesso di tenere vivo il rapporto con le famiglie e con la comunità. La pagina è aperta da oltre cinque anni e lo dico perché questo aspetto ci ha permesso di avere un vantaggio prezioso: bisognerebbe sfruttare le risorse del digitale e non farsi trovare impreparati”.



Chiusa l’intervista, sono andata a verificare la pagina Facebook del Ceci e in effetti è altissimo il livello di interazioni e di commenti, il calore da fuori verso dentro e, dettaglio non da poco, nessun tenore polemico o risentito nonostante il lutto legato al recente decesso di alcuni ospiti. A conferma che, quando si lavora bene, anche davanti alle tragedie è giusto non confondere le responsabilità.



Torniamo alla questione dei costi e di cosa comporti, in termini di bilancio, affrontare un anno come il 2020 per una casa di riposo. “Avendo superato il 2020 indenni dal COVID-19, in base ai criteri previsti dalla Regione Marche a supporto dei maggiori oneri, tutto sommato la somma che ci era stata comunicata &#8211; circa 120.000 euro &#8211; ci era sembrata una copertura importante per dare risposta a cosa aveva voluto dire mettere in sicurezza ogni cosa e ogni passaggio. Abbiamo sostenuto spese davvero impensabili fino all’anno prima in materia di DPI e personale, quasi un coefficiente di dieci a uno. Proprio in queste ore invece il dibattito tra noi gestori è molto caldo perché, della tranche relativa al secondo semestre 2020, la regione al momento ha garantito solo 38.000 euro degli 80.000 previsti. Si è riservata di integrare non appena verranno intercettati altri fondi, ma la nostra preoccupazione resta alta, tanto più per noi che al Ceci abbiamo incontrato il COVID-19 da febbraio e quindi sappiamo già di dover sostenere costi e gestioni ancora più onerosi. Ma la sofferenza maggiore, nelle Marche come in buona parte d’Italia, è la carenza di infermieri”. 



“Il nostro Comitato degli enti gestori sta portando avanti una diatriba con la Regione Marche in questo periodo perché c’è in corso una guerra tra poveri: sia le strutture private come la nostra sia le regioni hanno necessità di personale infermieristico e, quando la regione apre le porte con bandi pubblici, proprio come è successo a febbraio nelle Marche, inevitabilmente sa di prelevare quel personale da strutture private già in sofferenza come la nostra. So bene che la regione ha diritto e dovere di riorganizzare al meglio i suoi organici, ma deve essere consapevole del meccanismo malato di base. Noi da sempre siamo in contatto con scuole e università per intercettare gli infermieri ancor prima che chiudano il corso di studi, ma la questione di fondo è più complessa: si sarebbe dovuta fare da tempo una programmazione scolastica di lungo periodo, perché non si può lavorare sempre in emergenza e si sapeva da tempo quanto la sanità fosse in sofferenza.”



“Negli anni passati si era pensato che razionalizzare il sistema degli ospedali pubblici volesse dire ridurre i posti letto e di conseguenza, e in proporzione, ridurre il personale: non era affatto così. E ora che il sistema pubblico ha bisogno di reintegrare d’urgenza, farà leva sul fatto che un posto di lavoro nel pubblico sarà sempre più attrattivo che nel privato. E allora, ad andare in emergenza, saranno strutture come le nostre”.&nbsp;





Photo credits: Tiago Muraro on Unsplash

RSA e case di riposo: numeri o persone?

La badante arriva a casa con un click, ma attenzione allo sfruttamento.



Tra le professioni che hanno trovato una nuova vita nelle piattaforme online c&#8217;è senza dubbio quella dell&#8217;<a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/il-recruiting-delle-badanti-sfida-il-passaparola/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">assistente agli anziani</a>. Le famiglie che si affidano al web per trovare una persona che assista i genitori in là con gli anni sono in aumento, come testimoniano i molti siti che sono sorti nell&#8217;ultimo periodo (e negli ultimi mesi, con il blocco degli ingressi nelle case di riposo, hanno registrato un ulteriore incremento) che offrono questo tipo di servizio.



Tuttavia dietro queste realtà si nasconde un mondo fatto di sfruttamento e poche regole. Spesso anche la legislazione è carente, come nel caso dei rider. Lo stesso sindacato si sta muovendo, in questo periodo, per normare un settore in cui non sempre è applicato il contratto nazionale di categoria. In modo particolare sotto la lente d&#8217;ingrandimento c&#8217;è il mondo delle piattaforme online che forniscono servizi di colf e badante, le quali in Italia adottano il contratto nazionale solo in rarissimi casi, affidandosi invece a forme di lavoro atipico che risultano piuttosto diffuse.





<h2 id="h-la-badante-la-sceglie-l-algoritmo">La badante? La sceglie l&#8217;algoritmo</h2>









«L&#8217;applicazione del contratto nazionale – dice Camillo Moroni della CGIL Pavia – in generale nelle professioni che passano per le piattaforme online si fa a macchia di leopardo. Esistono davvero pochi casi in Italia. Finora ho trovato soltanto una cooperativa di baby sitter, Le Cicogne.»



Stando a quanto emerge da una ricerca commissionata dal Syndicat European Trade Union, più della metà degli intervistati ritiene che la digitalizzazione porti con sé più opportunità che rischi. Ma i rischi in questione aprono scenari inediti nel mondo del lavoro, che suscitano paura e apprensione in chi non è equipaggiato per affrontarli. Un interpellato su quattro teme che il sistema delle piattaforme possa aumentare la concorrenza tra i lavoratori, intensificare il lavoro, ma soprattutto aumentare la dipendenza da chi gestisce i dati dei lavoratori.



È lo stesso Moroni a chiarire quest&#8217;ultimo passaggio: «L&#8217;algoritmo, ad esempio, assegna agli iscritti alla piattaforma dei punteggi in base a dei criteri, e questo meccanismo si riflette sulla loro possibilità di lavorare. A punteggi più alti corrisponde una maggior “visibilità” e una maggior possibilità di venire contattati dalle famiglie che necessitano di una badante. C&#8217;è il rischio che si inneschi un meccanismo nel quale il lavoratore riceve maggior punteggio nel momento in cui è più disponibile a compromessi sugli orari o ad abbassare i suoi &nbsp;compensi».



Discriminanti a questo punto diventano i criteri che utilizza l&#8217;algoritmo, che però sono sconosciuti alle badanti che decidono di iscriversi alla piattaforma per trovare lavoro.





<h2 id="h-badanti-online-una-giungla-di-offerte-nella-quale-orientarsi">Badanti online, una giungla di offerte nella quale orientarsi</h2>





All&#8217;apparenza trovare una persona che assista il proprio famigliare in difficoltà sembra semplice: basta digitare “badante” nella mascherina di Google e si apre un mondo di opportunità tra piattaforme, agenzie e annunci privati, che ormai compaiono anche nelle timeline di Facebook e nelle pagine locali, divenute spesso un luogo dove si cerca e trova lavoro.



Nella maggior parte dei casi si tratta di siti dietro ai quali si trovano agenzie con sedi fisiche in tutta Italia, che usano il web in prevalenza come veicolo pubblicitario e per trovare persone disponibili a lavorare da sottoporre poi a colloquio. Ma negli ultimi anni si sono affermate anche piattaforme che mettono in contatto direttamente domanda e offerta.



Il format è semplice. Si può accedere come badante e pubblicare un annuncio, ma allo stesso modo si può pubblicare un annuncio di ricerca. In questo caso il contatto è diretto e in passato sono nati dei problemi. Il vantaggio per il cliente, stando a chi li crea, è quello della velocità: se si rimane senza badante per diversi motivi se ne può subito trovare un&#8217;altra.





<h2 id="h-gregorio-piraccini-sos-badante-garantire-qualit-e-fiducia-per-chi-ci-si-mette-in-casa">Gregorio Piraccini, Sos Badante: «Garantire qualità e fiducia per chi ci si mette in casa»</h2>





Proprio da un problema come questo è nata “Sos Badante”, società che sta operando per incrementare il livello di garanzie sia per l&#8217;utente che per il lavoratore. L&#8217;idea è venuta a un informatico milanese, Gregorio Piraccini, che è partito da un bisogno del suo socio: era rimasto senza badante per la madre.



«La mia principale attività – racconta Piraccini – è quella di occuparmi di software. Però, viste le vicissitudini personali, abbiamo pensato di creare un sistema che permettesse di trovare in tempi rapidi una badante, cosa che non è così semplice o scontata. Di solito ci si rivolge a un&#8217;agenzia, ma visto che è prevista intermediazione, il costo lievita».



La cifra che rimane nelle tasche di lavoratrici e lavoratori, così, risulta ridotta, e i prezzi sono comunque alti. Il business di Sos Badante consiste nel farsi pagare per l&#8217;annuncio, sebbene al momento non sia ancora avvenuto dal momento che la società è in fase di startup.



«La nostra politica – continua Piraccini – consiste nel fare un annuncio di basso costo che permetta alla badante di far conoscere la propria attività. L&#8217;incontro è uno scambio diretto». In generale l&#8217;idea è quella di un costo che si aggiri attorno ai 5 euro al mese per una durata di tre mesi, ma nei prossimi mesi la società milanese lavorerà a lungo anche sul fronte della sicurezza e della qualità del lavoro, sia per l&#8217;utente finale, che nella tutela del lavoratore.



«In un primo tempo non facevamo registrare le famiglie, ma l&#8217;intenzione è quella di avere una forma di registrazione nel sito così da conoscere chi usufruisce del nostro servizio. Per noi è importante investire su un servizio che garantisca la qualità e la fiducia, i principali argomenti che emergono quando si parla di assistenza domestica, trattandosi di una persona che ci si mette in casa».





<h2 id="h-sfruttamento-e-al-lavoro-nero-esistono-anche-in-rete">Sfruttamento e al lavoro nero esistono anche in rete</h2>





La differenza tra Sos Badante e le altre piattaforme online sarà nella selezione del personale.



«Non vogliamo affidarci all&#8217;algoritmo», continua Piraccini. «I profili che compariranno sul nostro sito saranno valutati da un algoritmo. Poi saranno previsti anche dei profili “premium”, che dovranno essere comunque soggetti a valutazione».



Il contatto umano è stato alla base dell&#8217;azienda, fin dalla nascita. Per le donne che vi si rivolgono è previsto anche un aiuto nella registrazione, nel caso in cui non abbiano grande dimestichezza con gli strumenti informatici o, trattandosi di persone che provengono da Paesi stranieri, con la lingua italiana.



«Abbiamo sentito, nei primi periodi, storie di maltrattamenti di donne, mal pagate anche da alcune agenzie, e ci siamo accorti che sopravvive anche molto lavoro nero, pagato quatto o cinque euro l&#8217;ora. Il nostro obiettivo è quello di spingere verso l&#8217;adozione di regolari contratti. Ci teniamo a precisare che i costi del tenere una persona in regola, rispetto al non farlo, non variano di un euro».





<h2 id="h-il-modello-danese-di-contratti-che-tutti-vogliono-imitare">Il modello danese di contratti che tutti vogliono imitare</h2>





In Italia più volte i sindacati hanno segnalato come le piattaforme non applichino il contratto collettivo di lavoro, tolto il caso di Le Cicogne e in parte Yougenio, al contrario di quanto accade negli altri Paesi.



Il modello che tutti indicano è quello della società danese Hilfr, alla quale sono iscritti 450 lavoratori sul territorio e che vanta 1.700 clienti. Diversi Paesi stanno adottando questo modello, nel quale si usa un contratto che prevede dodici mesi di prova con possibilità di rinnovo, una retribuzione minima, il pagamento delle ferie, l&#8217;indennità di malattia e un supplemento welfare. La piattaforma, che sta valutando di introdurre altri benefit, lascia comunque a chi lo desidera la possibilità di continuare a lavorare come libero professionista.



Il modello sta per essere preso in esame anche in altri Paesi per riuscire a normare un settore che fin dall&#8217;inizio ha goduto di una certa libertà, ma che negli anni a venire, con l&#8217;incremento di persone che si rivolgono a una badante, rischia di diventare un vero e proprio far west.

La badante arriva online? Occhio ai rischi

Non è un paese per vecchi, recita il titolo del romanzo scritto da Cormac McCarthy, poi tradotto in versione cinematografica nel film dei fratelli Joel ed Ethan Coen. Un romanzo spietato in cui la speranza è la prima a morire; così come apparivano senza speranza gli oltre 10.000 anziani che sono morti nelle RSA durante la pandemia. “I più deboli”, “i più fragili”, ci hanno raccontato e ancora ci raccontano tutti i giornali con l’invasione del COVID-19.
È vero, una strage consumata in solitudine. Ma se scartabelliamo le prime pagine dei rapporti Censis salta agli occhi un altro dato: gli anziani sono anche un business. Vediamo alcune cifre.
<h2 id="h-un-paese-di-santi-di-poeti-e-di-rsa">Un Paese di santi, di poeti e di RSA</h2>

Gli anziani in Italia sono tanti e in continua crescita. Il cosiddetto “inverno demografico” italiano, tradotto in cifre, ci racconta che sono oltre quattro milioni. In valore assoluto è già di per sé una cifra impressionante, ma se si analizzano le tendenze di natalità e mortalità si scopre che quel divario tra morti e nascite è sempre di più a favore della mortalità.
Continua a diminuire la popolazione. Al 1° gennaio 2020 i residenti ammontano a 60.317.000, 116.000 in meno su base annua. In compenso aumenta il divario tra nascite e decessi: per 100 persone decedute arrivano soltanto 67 bambini (dieci anni fa erano 96). Un divario per alcuni incolmabile che ci dice anche un’altra cosa, cinica ma incontrovertibile: in Italia come del resto in Europa gli anziani non sono soltanto i sostituti di reddito per i giovani disoccupati o carne da macello della pandemia, ma sono anche tra le categorie più appetibili per quei gruppi finanziari che vedono in questo “Paese per vecchi” una grande opportunità di business, attraverso ad esempio le RSA.
Secondo il Ministero della Salute dal 2007 al 2017 le RSA sono cresciute in totale del 44%, passando in dieci anni da 5.105 a 7.372. La crescita ha visto in particolare la presenza di privati nella loro gestione: mentre nel 2007 le residenze assistenziali private erano il 72,8% del totale, nel 2017 sono diventate 6.070, cioè l’82,3% del totale.
<h2 id="h-pubblico-contro-privato-dove-nascono-le-disuguaglianze">Pubblico contro privato: dove nascono le disuguaglianze</h2>
Quella delle RSA è una storia simile a quanto è avvenuto negli ultimi anni nel <a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/da-medici-di-base-a-scribacchini-leredita-della-sanita-privata-convenzionata/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">rapporto tra sanità pubblica e privata</a>. Una quantità indefinita di finanziamenti pubblici che dovevano rafforzare la medicina e l’assistenza sul territorio sono confluiti nella sanità privata attraverso lo strumento dell&#8217;accreditamento delle RSA; la stessa funzione che ha avuto la convenzione per i grandi gruppi specialistici privati. Con un risultato drammatico: l’improvvisa comparsa della pandemia ha trovato la sanità pubblica impreparata ad attivare quel welfare state che gli anziani si meritavano.
Lo Stato italiano, che aveva affidato ai privati la gestione degli anziani, ha capito troppo tardi che non ce l’avrebbe fatta a sostenere il peso del virus. Così facendo ha accresciuto le disuguaglianze tra coloro che potevano permettersi rette da 2.500 a 4.000 euro al mese e coloro che, per indigenza, erano costretti a ricoverarsi nelle strutture pubbliche, in alcuni casi divenute veri e propri cimiteri con la pandemia. Luoghi abbandonati a se stessi per ciò che riguarda la preparazione professionale, la capacità di rispondere alle emergenze, la fatiscenza di alcune strutture.
Ma chi sono i privati profit che controllano il 25% delle RSA, e che fino a un certo punto hanno continuato a guadagnare?
<h2 id="h-la-famiglia-de-benedetti-rinuncia-ai-giornali-ma-non-alle-rsa">La famiglia De Benedetti rinuncia ai giornali ma non alle RSA</h2>
La cosa singolare è che non si tratta di gruppi farmaceutici, ma di gruppi finanziari e di fondi d’investimento che negli anni hanno dirottato capitali verso questo business.
Il leader del mercato RSA in Italia è il gruppo CIR controllato dalla famiglia De Benedetti, da anni presente nel settore dell’assistenza per anziani. La CIR controlla quasi il 60% di Kos, la società che si occupa di residenze per anziani e che a sua volta controlla RSA su tutto il territorio nazionale. Il gruppo KOS (368 milioni di fatturato) gestisce 81 strutture, prevalentemente nel Centro‐Nord Italia, per un totale di 7.764 posti letto operativi e circa 6.500 dipendenti.
Questa attività è così importante per la famiglia De Benedetti che i figli di Carlo De Benedetti, malgrado la contrarietà del padre (che in seguito ha fondato il quotidiano Domani), di recente hanno ceduto alla famiglia Agnelli il loro gioiello editoriale (le attività editoriali della Gedi nella quale ci sono la Repubblica, l’Espresso e tutti i giornali locali), ma si sono tenuti ben stretta la Kos, sulla quale hanno fatto investimenti in previsione di un allargamento del business anziani.
<h2 id="h-quanti-soldi-ha-perso-il-business-delle-rsa-con-il-covid-19">Quanti soldi ha perso il business delle RSA con il COVID-19?</h2>
Poi è arrivato il COVID-19, e la macina di utili degli anni precedenti si è fermata. Quando bussiamo alle porte della CIR per capire quanto la pandemia abbia raffreddato le cifre del business, ci consigliano di aspettare i dati più recenti del bilancio CIR e in particolare dell’andamento delle RSA. Ecco uno stralcio dei dati di bilancio di CIR e Kos, la società del gruppo De Benedetti che controlla le RSA.
“I ricavi in Italia – si legge nella nota pubblicata il 12 marzo – sono scesi del 9%. Nelle RSA l’attività di gestione si è concentrata sulla difficile gestione dell’emergenza sanitaria. Nel corso dell’esercizio i nuovi ingressi sono stati bloccati o comunque fortemente rallentati e pertanto le presenze si sono ridotte e permangono attualmente significativamente inferiori al 2019”.
Tra le righe della nota, quando si fa un confronto con la Germania, c’è anche un leggero rimprovero al governo: “Nelle RSA in Germania l’impatto della pandemia è stato decisamente minore, inoltre il sostegno pubblico prestato alle RSA ha permesso di contenere l’impatto economico”. Tuttavia l’impatto negativo in Italia è dovuto anche al fatto che l’immagine di questi luoghi, che dovevano essere di cura, è comunque stata devastata dalla strage del Coronavirus tra gli anziani ricoverati in alcune strutture sanitarie.
<h2 id="h-gli-altri-colossi-delle-rsa-i-francesi-di-korian-e-l-imprenditore-antonio-angelucci">Gli altri colossi delle RSA: i francesi di Korian e l’imprenditore Antonio Angelucci</h2>
Il secondo operatore straniero che opera nel mercato delle RSA è il gruppo francese Korian Segesta (595 milioni di fatturato soltanto in Italia), controllato per il 23% dal colosso bancario e finanziario Crédit Agricole. La rete assistenziale integrata di Korian si estende in Lombardia, Piemonte, Valle d’Aosta, Liguria, Veneto, Emilia, Toscana, Lazio, Puglia e Sardegna.
Un altro protagonista assai discusso e un po’ opaco della cosiddetta Silver Economy è l’imprenditore, immobiliarista, editore (Il Tempo, Il Corriere dell&#8217;Umbria, Libero) Antonio Angelucci, che come si deduce spazia dalla sanità alla finanza al settore immobiliare, fino alla politica. È di sua proprietà l’ospedale romano San Raffaele venduto anni fa ad Angelucci da Don Verzè. Sulla vendita scoppiò anche un caso giudiziario.
Angelucci è stato eletto più volte nelle liste del partito fondato da Silvio Berlusconi, Forza Italia. La trasparenza non è il suo forte: i dati societari del gruppo Tosinvest, holding di Angelucci, sono ben custoditi in società lussemburghesi e nessuno ci può mettere il naso. Tra i player di questa lucrosa attività c’è anche Massimo Blasoni, indagato con l’ipotesi di reato di truffa al Sistema Sanitario Nazionale. La sua società si chiama Sereni Orizzonti (147 milioni di fatturato).
<h2 id="h-rsa-il-pubblico-paga-meglio-del-privato-e-chiede-meno">RSA, il pubblico paga meglio del privato e chiede meno</h2>
Le disuguaglianze sorgono proprio tra pubblico e privato, soprattutto sull’entità delle rette e sul trattamento salariale. Abbiamo provato a fare un confronto tra una RSA privata del gruppo CIR, Anni Azzurri, e una no profit, Quadrifoglio, del Comune di Milano.
Una residenza completa ad Anni Azzurri camera doppia costa 100 euro al giorno, se singola 150 euro al giorno, consumi extra a parte. La Onlus milanese costa 80 euro al giorno. Il privato tra l’altro, e non è poca cosa, condivide il costo con la regione di appartenenza. A questa disparità bisogna aggiungerne un’altra: secondo Milena Gabanelli gli stipendi medi degli infermieri nell’area profit sono di circa 1.200 euro al mese, mentre in area pubblica sono 1.600 euro.
Insomma: il privato fa il suo mestiere, utili e profitti. È il pubblico che forse non ha fatto il suo, delegando ai privati l&#8217;assistenza sanitaria che secondo la Costituzione italiana spetta a tutti i cittadini, indipendentemente dal reddito.

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Perini

Bruno Perini

E&#8217; nato a Milano il 21 novembre del 1950. Laureato in Lettere e Filosofia nel 1977 all’Università Statale di Milano con una tesi su Marx e l’economia volgare è diventato giornalista professionista nel 1987. Giornalista economico finanziario e politico giudiziario, ha lavorato per circa trent’anni al quotidiano il manifesto dove ha curato la cronaca finanziaria e dal 1992 al 2000 la cronaca giudiziaria durante l’inchiesta Mani Pulite. Per 6 anni ha lavorato all’agenzia di Stampa Asca come cronista giudiziario e per due anni ha lavorato al settimanale della Rcs Il Mondo. Ha lavorato per circa 6 anni al mensile Prima Comunicazione e per due anni ha lavorato nel gruppo Sole 24 ore dove scriveva articoli sul quotidiano e contemporaneamente conduceva la rassegna stampa di Radio 24 e una trasmissione con gli ascoltatori sui temi di attualità. Per due anni ha lavorato in un’agenzia di ufficio stampa dove teneva corsi di giornalismo per coloro che tenevano i rapporti con i clienti. Da circa 5 anni collabora con Senza Filtro sui temi del lavoro e cura la rubrica &#8220;8000 battute sul lavoro&#8221;. E’ appassionato di musica rock, di letteratura, di gialli e del gioco del biliardo. Nel 2004 ha scritto un giallo dal titolo “Richiamo di sangue”, nel 2010 una biografia di Adriano Celentano “Memorie di zio Adriano” e nel 2013 un Giallo dal titolo “le figlie del diavolo”.

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Dietro il business degli anziani ci sono i grandi editori

I grandi editori vendono i giornali per tenersi le case di riposo. Scopriamo chi sono i proprietari delle RSA in Italia e i numeri di questo giro d&#8217;affari.

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Numero 60 - È la mindfulness, bellezza!

Odio la fisica.
Da sempre. O meglio, dal liceo. E pur riconoscendone l’importanza non la comprendo, complice un Q.I. probabilmente non adeguato, o un carattere più da missione impossibile che da scienziato. Fatto sta che io, la fisica, la odio.
Apro un manuale e trovo che la fisica ha dei principi base che conosco da tempi remoti ma che adesso, con supponenza manageriale, reputo estranei alla mia vita aziendale. “Un corpo mantiene il proprio stato di quiete o di moto rettilineo uniforme, finché una forza non agisce su di esso”. È il primo principio della dinamica, detto anche “di Newton” o “legge d’inerzia”, o ancora “legge di Galileo”.
Devo dargliene atto, a Newton e Galileo. Oggi che mi ci fanno fare un post, sul fermarsi per decidere, devo dar loro atto che hanno ragione a tutto campo. Hanno centrato una verità che comprendo e con cui mi sono scontrato anche io.
<h2>Principi e termometri</h2>
Il principio che vale per i corpi vale anche per le menti e le anime di tutti coloro che si sudano il pane quotidiano in azienda, tra i corpi caldi e freddi di capi, colleghi, clienti e fornitori. Il principio dice che un corpo manterrà il suo stato, in assenza di forze che lo influenzino. A pensarci, funziona anche per il termometro non digitale.
Se vuoi prendere la temperatura di qualcosa, devi aspettare. Sennò lui ti dice quella che sentiva prima. Deve adattarsi, capire e acclimatarsi. Se hai troppa fretta, lui, da buon termometro, ti comunicherà un’informazione precisa ma non rappresentativa della situazione presente. Ti fornirà una notizia corretta, ma che si riferisce a una circostanza precedente.
Odio la fisica, perché ha ragione anche quando non mi piace.
<h2>Valori, cervello, emozioni</h2>
Io mantengo il mio moto anche dopo che le nuove forze entrano nella mia vita. Cambiano i frangenti e io reagisco, decido, faccio, senza aspettare quella pausa per acclimatarmi. Così strillo temperature, perfette se non fosse successo nulla, ma errate alla luce dei cambiamenti. Io, quando faccio il mio lavoro, mi divido in due: valori e cervello.
I valori ai quali mi richiamo per superare i bivi decisionali confusi e alla pari, dove non c’è un meglio o peggio; quelli in cui devo confrontare mele con pere e non c’è una bilancia, dove si vedrà di che pasta sono fatto e quanto sono capace di rischiare senza morirne.
Poi il cervello, che mi serve per tutte le altre decisioni magari complicate che devo prendere. Decisioni che abbisognano di dati e informazioni non facili da reperire, ma che da qualche parte ci sono o posso stimare. Mi sposto da un chiodo all’altro, in questa scalata, e di solito me la cavo; ma un terzo incomodo mi rovina spesso i piani. Anzi, dei terzi incomodi.
Le emozioni, che incredibilmente rispettose del primo principio mi si schiantano addosso, spostando la mia posizione bilaterale, tutta valori e cervello. La spostano, la modificano. A volte in bene, a volte in male; ma non la lasciano inalterata, e disegnano uno scenario in cui servirà che io mi resetti per poter prendere decisioni adeguate.
Spesso decido come se fossi l’incredibile Hulk, oppure una lucertola.
<h2>Il termometro e i suoi bisogni</h2>
Non conosco abbastanza la fisica e, odiandola, non ne tengo conto. Prendo la temperatura senza né raffreddarmi né riscaldarmi.
Se faccio il conto, il prezzo che pago per questa ignoranza è alto. A volte altissimo: in energie psichiche, fisiche e monetarie. Se non mi raffreddo o riscaldo; se non comprendo la nuova situazione; se sono un termometro che rimane confinato nel passato, deciderò male.
Ho bisogno di tempo. Per riflettere, adattarmi, capire, e poi segnare il dato e decidere. E se di tempo non ne ho?
Allora ho bisogno di metodo. Ho bisogno di una pompa di calore, che mi porti alla giusta temperatura più in fretta. Se non hai mai corso a perdifiato, sudato per le flessioni, nuotato come un salmone o meditato sul niente, non conosci le pompe di calore che le persone più in gamba di me hanno inventato per adattarsi alle nuove spinte cosmiche. E se non mi piacesse nulla di tutto ciò?
Allora ci sono le domande. Che mi tengo sempre davanti, così non scappo. Tre riflessioni che dovrei fare prima di dire qualsiasi cosa e che una persona a cui devo gran parte della mia carriera mi ha regalato il giorno in cui ho perso un cliente per noi molto importante.
Questa cosa ha bisogno di essere decisa?
Questa cosa ha bisogno di essere decisa da me?
Questa cosa ha bisogno di essere decisa da me, adesso?
<h2>Il pronto soccorso della tua esistenza</h2>
Non tutto dipende da me, e se anche fosse non esiste un motivo preciso per cui debba essere determinata immediatamente.
La mia fretta, come quella di tanti, è uno stigma della gioventù, quando tutto mi appariva urgente. La scelta della facoltà mi sembrava urgente quanto quella di andare a trovare la mia fidanzatina. Infatti mi iscrissi alla stessa facoltà che piaceva a lei. Scelta fortunata, sulla lunga distanza, più per le mie capacità “surfistiche” che per un piano intelligente.
Poi cresci e inizi a distinguere, o almeno così dovrebbe andare.
Se ti va bene impari qualcosa: impari a capire da chi viene la richiesta e se ha un reale bisogno di urgenza. Una specie di triage del pronto soccorso:
<ul>
<li>Pericolo di vita?</li>
<li>Pericolo che si aggravi?</li>
<li>Nessun pericolo ma prima o poi bisogna intervenire?</li>
<li>Nessun pericolo, stretta mano e via a casa?</li>
</ul>
Sei il primario del pronto soccorso della tua esistenza. Quello che poi i parenti della vittima citano per incapacità, o che osannano se il familiare si salva. Aspetta un poco: questo ruolo si crea da sé. Apprendi molto facendo il soccorritore agli incroci della tua vita.
<h2>Tirocinio di sopravvivenza</h2>
Prima impari a sospendere il giudizio e raccogliere le idee. Stai zitto: pensi e osservi, osservi e pensi. Impari a guardare le cose per quello che sono, il più possibile, senza addolcirle, ma senza renderle troppo drammatiche. Impari a chiedere consigli, a prenderti la responsabilità di selezionare quelli più adatti a te. Impari a definire quali sono le decisioni che vengono da altri e quali vengono da te. A chiederti chi beneficerà e chi invece starà male per quello che decidi. E anche in questo caso, impari a prendertene la responsabilità.
Soprattutto, impari a mettere qualsiasi richiesta in una prospettiva che tenga conto del tuo disegno di vita personale, sfuggendo all&#8217;emotività che rende ogni cosa drammaticamente urgente, così pressante da farti dimenticare tutto ciò che dovresti fare per essere davvero più felice.
Serve fermarsi. Pensi e osservi, osservi e pensi. Poi decidi.
E un po’ alla volta decidi solo le volte che serve, e quelle sono le volte che, assieme al fato, definiscono il tuo destino.

Prima di decidere, mettete il termometro

Cos’hanno in comune Jennifer Aniston e Martin Scorsese, George Lucas e Gwyneth Paltrow, Nicole Kidman e Jim Carrey? «Facile», penserete voi. «Sono tutti professionisti che lavorano nel mondo del cinema». E tuttavia esiste un secondo aspetto, forse meno noto, che accomuna sempre più spesso piccole e grandi celebrità del grande schermo.
Nata in Oriente e diretta discendente della tradizione vedica, la meditazione trascendentale è una tecnica meditativa introdotta in Occidente nel 1958 dal guru Maharishi Mahesh Yogi, che dopo aver dato vita a questo metodo fonderà anche un complesso movimento di contorno. Laica, spiritualmente autonoma; rigorosamente aconfessionale: la MT si basa sulla ripetizione di un mantra, che permette al soggetto praticante di raggiungere uno stato di veglia ipometabolico, una consapevolezza senza oggetto e senza pensieri, capace di rinvigorire la mente e le sue prerogative. Creatività in primis. Una tecnica che, nel tempo, attrae sempre più attori e registi, sceneggiatori e produttori cinematografici.
Jim Carrey apprende la MT sul finire degli anni Ottanta, poco prima delle riprese di <a href="http://www.mymovies.it/dizionario/recensione.asp?id=29189" target="_blank" rel="noopener">Man on the Moon</a> (id., M. Forman, 1989), il film che racconta la vita breve, sregolata ed enigmatica di Andy Kaufman, il “comico che non faceva ridere” e che, nella vita privata, coltivava una profonda vocazione Zen. Nicole Kidman utilizza un’app sul proprio cellulare, che le permette di interagire con tutte le persone che come lei, in quello stesso momento, stanno meditando. Jennifer Aniston la pratica al risveglio. George Lucas e Gwyneth Paltrow promuovono attivamente la diffusione della MT nel campo dell’istruzione; mentre Scorsese sostiene la causa dei veterani di guerra e incoraggia la pratica della MT per superare i disturbi post traumatici da stress.

Ma la celebrità che, più di ogni altra, ha portato la meditazione trascendentale all&#8217;attenzione del grande pubblico è senza dubbio David Lynch. Regista, montatore e sceneggiatore, ma anche pittore, produttore cinematografico e fondatore nel 2015 della David Lynch Foundation, l’organizzazione che promuove e sostiene la diffusione della MT all’interno di scuole ed enti pubblici, università e aziende private.
La vicenda personale di Lynch, d’altro canto, è strettamente connessa alla pratica assidua e rigorosa di questa tecnica: «La meditazione trascendentale mi ha dato la forza di reagire a Hollywood», ha dichiarato il regista nel corso di <a href="http://meditazionetrascendentale.it/david-lynch-anchio-navigo-dentro-di-me/" target="_blank" rel="noopener">un’intervista</a>. Dal visionario <a href="http://www.mymovies.it/film/1977/eraserheadlamentechecancella/" target="_blank" rel="noopener">Eraserhead </a>(id., D. Lynch, 1977), definito dallo stesso Lynch “un sogno di cose oscure e inquietanti”, alle contorte circonvoluzioni della psiche di <a href="http://www.mymovies.it/film/2001/mulhollanddrive/" target="_blank" rel="noopener">Mulholland Drive</a> (id., D. Lynch, 2001), che mettono in scena il sommerso, il rimosso e l’inconscio. Dal labirintico e sofisticato – e, per certi critici, junghiano – <a href="http://www.mymovies.it/film/2006/inlandempire/" target="_blank" rel="noopener">Inland Empire</a> (id., D. Lynch, 2006) alle più palesi gesta dell’agente speciale Dale Cooper che, giunto a Twin Peaks per indagare sull’omicidio di Laura Palmer, si interessa di misticismo e mitologia, pratica yoga e meditazione e si serve di un bizzarro metodo Zen per restringere la cerchia dei sospettati (<a href="http://www.mymovies.it/film/1990/i-segreti-di-twin-peaks/" target="_blank" rel="noopener">Twin Peaks</a>, M. Frost, D. Lynch, 1991).

Ma accanto alla meditazione trascendentale coesiste una tecnica, questa volta di matrice più prettamente psicologica e che oggi prende sempre più piede in quel di Hollywood.
Ispirata alla meditazione buddhista, la mindfulness si propone di spostare l’attenzione del soggetto praticante verso il momento presente, in maniera non giudicante e in un percorso mirato alla consapevolezza. Con miglioramenti evidenti a livello fisico e soprattutto mentale. L’attore Bill Murray, il comico Russel Brand, il regista e rapper Adam Yauch sono solo alcune fra le star del grande schermo che praticano con costanza questa tecnica di meditazione che è capace, fra le altre cose, di migliorare l’attenzione e la creatività, ma anche di incrementare le proprie capacità di automonitoraggio e metacognizione.
Sulla mindfulness è stato girato anche un film documentario, che attraverso la ricostruzione della vicenda di Thich Nhat Hanh, il monaco buddhista candidato nel 1967 al Nobel per la Pace e noto anche come &#8220;il padre della consapevolezza&#8221;, conduce lo spettatore all’interno di un monastero Zen del XXI secolo, in cui un gruppo di occidentali, proveniente dalle esperienze più disparate, ha scelto di ricominciare a vivere, impostando la propria esistenza su valori diversi (<a href="http://www.mymovies.it/film/2017/walk-with-me-il-potere-del-mindfulness/" target="_blank" rel="noopener">Walk With Me</a>, M. Francis, M. Pugh, 2017).

Ma Walk With Me non è il solo docu-film che tratta di meditazione.
Nel 2002 arriva sul grande schermo Ayurveda: l’arte di Essere, il documentario che rivela come l’ayurveda, la disciplina olistica indiana basata su antiche tecniche, può essere applicata anche in quest’era fondata sul nucleare e sul ricorso sempre più massiccio alle moderne tecnologie (<a href="https://www.rottentomatoes.com/m/ayurveda_the_art_of_being/" target="_blank" rel="noopener">Ayurveda: Art of Being</a>, P. Nalin, 2002). Mentre nel 2014, le documentariste Paola di Florio e Lisa Leeman – entrambe praticanti di Hatha Yoga – realizzano il biopic Il sentiero della felicità, che racconta la vita e il messaggio spirituale dello swami Paramahansa Yogananda, portavoce della tradizione yogica in Occidente e autore del best seller <a href="https://it.wikipedia.org/wiki/Autobiografia_di_uno_yogi" target="_blank" rel="noopener">Autobiografia di uno Yogi</a> (<a href="http://www.mymovies.it/film/2014/ilsentierodellafelicita/" target="_blank" rel="noopener">Awake, the Life of Yogananda</a>, P. di Florio, L. Leeman, 2014).
E nel frattempo, anche il cinema di finzione si è popolato di racconti incredibili e qualche volta visionari.
Dalla fiaba moderna del piccolo Jesse, destinato a diventare il tulku, la reincarnazione del Lama Dorje morto otto anni prima (<a href="http://www.mymovies.it/film/1993/piccolobuddha/" target="_blank" rel="noopener">Little Buddha</a>, B. Bertolucci, 1993) alla vicenda del piccolo Lahmo, reincarnazione umana del Buddha della Compassione (<a href="http://www.mymovies.it/dizionario/recensione.asp?id=12671" target="_blank" rel="noopener">Kundun</a>, M. Scorsese, 1997) alle indagini su un misterioso omicidio in un tempio Zen (<a href="http://www.mymovies.it/film/2004/zennoir/" target="_blank" rel="noopener">Zen Noir</a>, Marc Rosenbush, 2004).
Fiabe o non fiabe, in tutti i casi l’annosa domanda è la stessa: è realmente possibile liberarsi dalle sofferenze e rintracciare una felicità durevole?
La risposta, su questi schermi.

Spoiler &#8211; &#8220;È la mindfulness, bellezza&#8221; nel prossimo Senza Filtro

Possibile che un’operazione svolta da tre operai possa costare meno di quella progettata per essere eseguita da due? Sì, è possibile. E non è una leggenda metropolitana. Questa storiella – che illustra in poche righe che cosa significa cambiare in meglio il lavoro – è accaduta qualche anno fa a Pomigliano, quando nella grande fabbrica d’auto della Fiat si iniziò a produrre la Panda, che precedentemente era assemblata in Polonia.
<h2>La soluzione dal basso</h2>
Gli ingegneri avevano stabilito che in una delle stazioni di montaggio due operai avrebbero dovuto prendere da un contenitore il grande pezzo di plastica rigida che riveste internamente il tettuccio dell’auto per poi fissarlo agli appositi ganci. L’operazione era semplice (la plastica è leggera) e non richiedeva particolari sforzi. Inoltre in Polonia, e prima ancora a Mirafiori e Cassino, si era sempre fatto così. Perché cambiare, dunque?
Ma ben presto qualcosa cominciò ad andare storto. Il fatto è che la linea di montaggio della Panda è velocissima, poiché la catena sforna un’auto al minuto. I 54.000 movimenti degli operai necessari per montare i 5.000 pezzi di quella vettura erano stati tutti calcolati al computer, e fluidificati moltissimo nella fase di sperimentazione della nuova linea di montaggio, proprio per eliminare gli intoppi che fanno perdere denaro all’azienda, e fanno impazzire di fatica e cattivo umore chi lavora. Invece, quando la scocca arrivava alla stazione di montaggio dedicata ai rivestimenti interni, il ritmo saltava.
Il montaggio del tettuccio funzionava così: mentre uno dei due operai addetti prendeva il pezzo di plastica e lo inseriva nella scocca, l’altro stava fermo; poi quest’ultimo fissava il tettuccio sugli appositi sostegni del suo lato e si fermava di nuovo, tenendolo con le braccia, in attesa che il collega completasse l’inserimento del pezzo sul lato opposto e verificasse l’assenza di problemi.
Troppo macchinoso. Così tanto da determinare uno spreco di tempo, e quindi di denaro. La soluzione – e qui viene il bello – non arrivò dall’alto, ma dal basso. Furono i sette operai della stazione di montaggio a trovarla, rompendo un tabù che nessun ingegnere avrebbe osato infrangere: produssero un sofisticato progettino con il quale dimostrarono, attraverso l’eliminazione dei tempi morti, che con l’impiego di tre operai invece di due il montaggio del tettuccio sarebbe stato più veloce e con costi più bassi. La Fiat lo accettò.
<h2>Industria e operai 4.0</h2>
La storiella somiglia a una parabola dei processi di riconfigurazione organizzativa della migliore manifattura italiana e dell’evoluzione sociale a essa collegati. Processi che ruotano intorno a un concetto di fondo: visto che le aziende occidentali sono obbligate a occupare i segmenti più alti dei mercati in cui operano, è inevitabile che i loro dipendenti siano consapevoli di quello che fanno. Altrimenti i nostri prodotti sono destinati a non reggere, né sul fronte della qualità, né tantomeno su quello dei costi.
Un industrialista di vecchia data come il professore della Bocconi Giuseppe Berta sintetizza il tema così: “Le aziende oggi devono far gestire macchinari di enorme valore, fino a milioni di euro, a operai che guadagnano 1.500 euro al mese. È evidente che il tempo del ‘fai così e non fare domande’ è finito per sempre”.
Un altro piccolo esempio? Nell’ultimo contratto integrativo firmato alla Ducati di Bologna, società del gruppo Volkswagen, l’azienda ha insistito per inserire un “premio di polivalenza” destinato a gruppi di operai con profili professionali non solo manuali.
Luciano Pero, docente di organizzazione del lavoro del Politecnico di Milano, ha scritto una dozzina di libri sull’argomento. “In moltissimi posti di lavoro la figura del dipendente come mero esecutore non esiste più, perché non è più conveniente” sottolinea il professore.
A suo dire negli ultimi anni – nell’indifferenza generale dell’opinione pubblica italiana – si sono succedute addirittura tre fasi diverse di “coinvolgimento dei lavoratori”. “La prima la possiamo classificare con il cosiddetto flusso teso”, spiega Pero. “Iniziò negli anni Novanta e portò alla riduzione dei magazzini e all’eliminazione dei tempi morti dovuti alle attese dei pezzi da parte dei lavoratori in linea”. Subito dopo scattò la fase della grande lotta allo spreco, che le aziende hanno avviato cercando di eliminare tutte le attività inutili e i microguasti soprattutto, attraverso un salto di qualità della manutenzione e della prevenzione dei problemi.
“Ai giorni nostri invece siamo al coinvolgimento evoluto”, completa il professore. “Questo significa che le aziende aggiungono alle soluzioni tecniche delle fasi precedenti la costruzione di un nuovo rapporto con i dipendenti che si basa a sua volta su tre componenti. Primo: la richiesta di suggerimenti di miglioramento dei processi produttivi, accompagnata spesso alla rotazione nelle mansioni quotidiane, cosa gradita ai giovani e molto meno dai lavoratori più anziani. Secondo: il lavoro in squadra. Nei gruppi industriali grandi e medi ormai gli operai lavorano in piccoli gruppi affiatati cui vengono dati obiettivi precisi, talvolta autonomia nella distribuzione e nella rotazione delle mansioni e, in alcune situazioni del Nord Europa, anche la gestione in proprio di piccole somme di denaro o di premi. Terzo elemento del coinvolgimento evoluto è l’arrivo in fabbrica di Industry 4.0, ovvero di tecnologie digitali che consentono l’integrazione fra uomo e macchina o la gestione del flusso di informazioni tra macchinari”.
<h2>Un’istantanea della nuova classe operaia</h2>
Ma in questo scenario sta maturando qualcosa di più sul piano sociale e culturale. Basta sfogliare l’indagine della Cisl dedicata al tema Tecnologia e lavoro che cambia per fissare un paletto: la fabbrica è tornata a essere uno dei propulsori dell’innovazione; non solo produttiva, ma anche sociale. “La figura dell’operaio in linea di montaggio di oggi non è più quella fordista, e neanche quella legata allo scambio toyotista fra sapere operaio e welfare aziendale di qualche decennio fa”, conferma Luciano Pero. “La verità è che l’innovazione è essenziale per il futuro delle aziende ma può svilupparsi a velocità adeguata solo in sistemi sociali aperti”.
Che cosa significano queste parole, in concreto? Ne troviamo alcuni esempi in due libri recenti, Nel paese dei disuguali di Dario Di Vico (Egea) e La nuova chiave a stella di Edoardo Segantini (Guerini), nei quali tra l’altro si descrive il cambiamento profondo della figura del dipendente – non solo operaio – che il sociologo Antonio Schizzerotto divide ormai in tre classi, assegnando a quella che lavora per le multinazionali e le aziende meccaniche l’Oscar di “figura sociale tenuta in palmo di mano dalle aziende”.
Un ulteriore tassello di questo puzzle lo aggiunge il sociologo del Censis Marco Baldi, che ha condotto una ricerca sui quasi 8.000 dipendenti della <a href="http://www.informazionesenzafiltro.it/melfi-fiat-resistenza-vista-dalla-fabbrica/" target="_blank" rel="nofollow noopener">fabbrica Fiat di Melfi</a>, in Basilicata, dalla quale nel 2017 sono partite più di 100.000 Jeep Renegade per il mercato Usa: “Fra le tante cose che mi hanno colpito – spiega Baldi – ce n’è una che spicca: le persone che lavorano in quello stabilimento conoscono il valore di quello che producono, sanno che sono in vantaggio rispetto ad altre fabbriche Fiat e non vogliono perdere questo gap positivo. Sanno che il non ritorno alla cassa integrazione dipende anche da loro”.
Baldi assicura che gli 8.000 operai lucani sono molto coinvolti (“È quasi un’ossessione”) nell’eliminazione degli sprechi. Su tutto: dall’acqua, all’energia, al tempo. “A Melfi la chiamano ottimizzazione dei fattori produttivi. Ma questa spinta ha una ricaduta positiva anche sulle persone, perché la fatica in linea di montaggio è stata quasi azzerata, e la fabbrica è pulitissima e ordinata come una clinica svizzera. Inoltre, se ti mettono sotto i piedi un pavimento che assorbe e redistribuisce il tuo peso corporeo perché devi lavorare bene e non ammalarti, è chiaro che ti senti una risorsa”.
<h2>La condivisione del lavoro per il benessere di tutti</h2>
Si tratta di risultati figli di modelli organizzativi poco conosciuti in Italia, come il World Class Manufacturing adottato da Fiat o il Pirelli Production System, che in molte aziende, soprattutto meccaniche ma anche farmaceutiche e chimiche, stanno cancellando il vecchio modello verticale della catena di comando in stile militare a favore di una maggior spinta dal basso alla vita aziendale.
Non si tratta di sperimentazioni illuministe, ma di un nuovo modo di intendere il lavoro e di investirci. In Fiat quando si deve progettare una linea di montaggio di un nuovo modello ormai vengono coinvolti tutti in modo sistematico. Il modello WCM prevede la costruzione di un capannone ad hoc, il work place integration, dove ingegneri e operai lavorano per mesi fianco a fianco per evitare casi come quello del tettuccio della Panda. Anche i sindacalisti affermano che Melfi è la prima grande fabbrica italiana a essere stata progettata da ingegneri e operai.
Perché la condivisione del lavoro, in ultimi analisi, è il mattoncino di base di un processo di estrema complessità, che fra mille difficolta sta tornando a creare prodotti migliori in aziende dinamiche che arricchiscono l’intero sistema sociale.

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Diodato Pirone

Giornalista multitasking: economia; politica; territori. Appartiene alla setta ormai minuscola degli industrialisti. Pianta alberi per passione.

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