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Barbara Benini

Giornalista professionista dal 2002, per quindici anni ha vissuto in treno tra Milano e Bologna, scrivendo per quotidiani e riviste nazionali e locali, con frequenti intermezzi da addetto stampa. Poi l&#8217;arrivo di un cucciolo l&#8217;ha portata a essere (più o meno) stanziale sotto le Due Torri e ora fa la giornalista-mamma. Le piacciono le persone, ama ascoltare e raccontare le loro storie. Ha a lungo scritto di sanità e cronaca ma, soprattutto, di tematiche sociali, lavoro e politica, che sono gli interessi che coltiva da quando, a dieci anni, ha iniziato a leggere ogni giornale le capitasse tra le mani. Il tempo libero lo trascorre con le persone che ama o leggendo un libro e, quando può, va alla scoperta di piatti tipici in giro per il mondo. Sono senza filtro perché cerco sempre di vedere e raccontare la realtà per quello che è &#8212; MAIL DI REDAZIONE: barbara.b@fiordirisorse.eu Città di origine: Milano Città d&#8217;adozione: Bologna Cosa ho studiato: Lettere Il mio lavoro: Giornalista e addetto stampa Per SenzaFiltro scrivo di: Lavoro, diritti, sociale Film preferito: “Novecento” di Bernardo Bertolucci Disco preferito: Tutti i dischi di Guccini Libro preferito: “Delitto e castigo” di Fëdor Dostoevskij, “I miserabili” di Victor Hugo

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Clothest: una modella prova un capo in uno scenario industriale

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Stefania Zolotti

Direttrice responsabile di SenzaFiltro e giornalista con il debole per le relazioni e le persone. Studiosa e appassionata di geografie umane e di paesi. Con la laurea in giurisprudenza non ha mai intrapreso le classiche strade: l&#8217;unico ufficio legale in cui ha lavorato è stato quello di Altroconsumo a Milano dal 2001 al 2003, con una parentesi nella sede di Bolzano grazie al patentino di bilinguismo tedesco. Dal 2002 Collabora come freelance con la rivista Business People e dal 2023 con Artribune dove racconta storie italiane di teatri di periferia. &#8220;Sentimenti precisi&#8221; è il nome del progetto con cui dal 2021 gira l&#8217;Italia tenendo laboratori contro i blocchi della scrittura: lo fa per aziende, associazioni, scuole, singole persone e gruppi. Dal 2008 al 2017 Responsabile Comunicazione e Segretaria di direzione per una grande azienda pubblica del settore ambiente dove ha sviluppato progetti di green marketing e di educazione sostenibile. Dal 2012 contribuisce a creare e coordinare progetti per la business community FiordiRisorse, che è anche l&#8217;Associazione editrice di SenzaFiltro. Autrice del libro &#8220;Ti fai male&#8221; (2020), romanzo generazionale scritto inizialmente come ghostwriter. Ha lavorato per 20 anni come giornalista nel campo del vino e del cibo collaborando con le principali testate nazionali e pubblicando due libri: &#8220;Vino a doppio senso. Guida ironica per uomini e donne&#8221; (Gabrio Marinelli Editore, 2006) e &#8220;Il Bicchiere mezzo pieno. Liberarsi dagli esperti è il primo passo per bere bene&#8221; (Le Lettere, 2020). L&#8217;ultimo libro, di cui è curatrice, è &#8220;Coaching, maneggiare con cura&#8221; di Carlo Bisi (Edizioni FiordiRisorse, 2023). &#8212; MAIL DI REDAZIONE: stefania.z@fiordirisorse.eu

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Clothest: ai poveri serve un lavoro, non paillette

L'e-commerce nato da una Casa-famiglia raccoglie donazioni di abiti di alta moda e li rivende per estenderne la vita e l'utilizzo.

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Il mensile numero 110 di SenzaFiltro, "Di tutte le Russie", dedicato alla cultura russa, contro ogni forma di cancellazione all'indomani di una guerra che rischia di fare danni più profondi di quelli che immaginiamo.

Numero 110 - Di tutte le Russie

L’ignoranza si mangia le guerre a pranzo e cena, ci pasteggia sui giornali e sui social, si sazia in un baleno perché ha talmente tanto vuoto in pancia che le va bene tutto pur di riempirsi. È boom di vendite di libri dopo lo scoppio del conflitto in Ucraina: per lo più saggi, tanta geopolitica, biografie su Putin, libri di storia, e poi romanzi e romanzi, tanta letteratura russa perché niente come la letteratura ci risarcisce di ciò che la realtà non vuole dirci. Che si vendano più libri fa solo piacere, ci mancherebbe.



Davanti alle guerre &#8211; a certe guerre, quelle più vicine &#8211; le persone di colpo vogliono capire cose di cui non avevano né idea né interesse fino al giorno prima, e mai come adesso il giornalismo italiano fa vergogna per quanta falsità drena dalla storia mentre la storia accade. Mentre scrivo questo editoriale apro una pagina di Affaritaliani.it e vengo sommersa dalle classiche “notizie” clickbait: lì in mezzo, tra pubblicità e vergogne di altro genere, c’è persino un titolo Russia, è morto Vladimir Putin. Non resisto e faccio uno screenshot per tenermi a memoria futura il livello così basso a cui siamo scesi nel mescolare il commercio con le notizie, l’indifferenza con la storia, e sono convinta che migliaia di navigatori della rete ci metteranno il dito sopra quel click.



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<figure class="wp-block-image size-large"><a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2022/03/putin.png"><img width="1024" height="734" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2022/03/putin-1024x734.png" alt="" class="wp-image-49594" /></a></figure>



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La storia è come la crosta terreste durante i terremoti: un giorno, all’improvviso, si spezza. Lo fa in un punto esatto, è un punto che all’improvviso diventa noto a tutti e prende il nome di un paese piccolo o di una città grande dove la terra ha scelto di aprirsi. Per giorni e giorni si parla solo di quel nome e solo di quel terremoto finché, tra scosse di assestamento e interesse mediatico, un po’ alla volta l’attenzione cala, fino a dimenticarsi sia della storia che della crosta terrestre che si sono ferite sul campo. In queste settimane di guerra siamo ancora nella fase delle scosse, con le telecamere puntate sul cratere e con l’ipocrisia tutta umana che al mondo interessi conoscere il destino di quella gente. Lo spartiacque tra la storia e i terremoti è solo uno: nel primo caso l’epicentro è prevedibile da tempo, anche se il mondo fa finta di non saperlo. La storia ogni tanto si apre perché ha bisogno anche lei di stare all’aria, ma non bisogna farla ossidare, non può stare aperta troppo a lungo.



Per noi europei questa è la prima guerra in diretta sui social e tutti i santi giorni subiamo la tentazione morbosa del credere di esser lì: l’effetto con cui da anni sovrapponiamo l’essere con l’apparire lo applichiamo paro paro anche alle guerre. Per questo prendiamo parola su tutto anche quando dovremmo tacere per ignoranza e per buon senso, e per questo ci arroghiamo il diritto di sapere ciò che non abbiamo mai letto né studiato in vita nostra.



Il rischio di ogni guerra è che nel bottino ci finiscano la cultura, l’arte, la musica, la letteratura, la lingua, la danza, le orchestre, i mestieri, i fili sottili che tengono in piedi il mondo da un capo all’altro, il patrimonio comune che intaglia i popoli da secoli. È il pericolo che fingiamo di non vedere mentre prendiamo posizioni favorevoli o contrarie: dovremmo armare la cultura dei popoli e la loro pace, non armare i Paesi aggrediti. Mai come in guerra purtroppo ci fanno credere che la verità non possa essere così banale.



Intanto però leggiamo libri nella speranza che col bestsellerista del mese, Dostoevskij su tutti, sia più semplice sentirci a posto con la coscienza. Fino al prossimo terremoto della storia.



Mai come durante le guerre va di moda l’abuso di una figura retorica come la sineddoche, in poche parole il sostituire due termini in relazione tra loro: la parte per il tutto o viceversa, il contenitore per il contenuto o viceversa, il singolare per il plurale o viceversa, il genere per la specie o viceversa. Per questo il nostro mensile parla di tutte le Russie come patrimonio culturale, uno dentro l’altro e non uno al posto dell&#8217;altro: la Russia non è solo Putin e la sua guerra.



Del senso delle matrioske, a quanto pare, non avevamo ancora capito nulla.&nbsp;



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L’articolo che hai appena letto è finito, ma l’attività della redazione SenzaFiltro continua. Abbiamo scelto che i nostri contenuti siano sempre disponibili e gratuiti, perché mai come adesso c’è bisogno che la cultura del lavoro abbia un canale di informazione aperto, accessibile, libero.



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Foto di copertina: Anna Tis su Pexels

Editoriale 110. Di tutte le Russie

Osservazioni dalla giornata dedicata alla cultura russa e alla ONG Memorial dall&#8217;Università per Stranieri di Siena, con l&#8217;intervento del rettore Tomaso Montanari. Per rimettere al centro un patrimonio comune su cui poggia tutta una parte dell&#8217;identità occidentale che rischiamo di rinnegare con la scusa della guerra in Ucraina.



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Civile è un sostantivo, civile è un aggettivo.



Con lo scoppio delle guerre prevale sempre il primo utilizzo della parola, che alla fine viene ridotto a un numero, e quasi mai definito. Un massacro di civili, bombardati i palazzi dei civili, i civili le vere vittime. Io prediligo invece l’aggettivo perché si porta tutt’altra generosità di significati.



Quando Tomaso Montanari, rettore dell’Università per Stranieri di Siena, entra in aula magna con la FFP2 color arcobaleno e con su scritto Peace, l’associazione che mi scatta in testa è immediata: per fortuna le università rivendicano ancora la dignità del pensiero, del dissenso, se serve, e mai come adesso serve; del dibattito che può e deve andare controcorrente se la corrente rischia di appiattire il corso del fiume.



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<div class="wp-block-image"><figure class="aligncenter size-large"><a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2022/03/montanari.jpg"><img width="1024" height="839" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2022/03/montanari-1024x839.jpg" alt="Il rettore dell'Università per Stranieri di Siena Tomaso Montanari." class="wp-image-49601" /></a><figcaption>Il rettore dell&#8217;Università per Stranieri di Siena Tomaso Montanari.</figcaption></figure></div>



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Qui c’è l’unico ufficio di rappresentanza dell’Università Statale di San Pietroburgo in Italia.



È il 23 marzo e c’è un’intera giornata dedicata alla cultura russa in facoltà: presentazioni di libri, traduzioni, proiezioni di documentari, dibattiti e confronti che non danno niente per scontato se non che questa guerra è sbagliata per principio, ancor prima che per ragioni politiche a cui si possa appartenere o meno. L’aula magna è piena di studenti, hanno i vent’anni che dovremmo immaginare di avere tutti davanti a qualsiasi guerra per indignarci e riempire le piazze; ma oggi riempiamo solo i social dove nelle ultime settimane si sono consumate le dita sui tasti fino a spellarsele per commentare le ridicole esclusioni di professionisti dal mondo del lavoro solo perché legati a vario titolo alla Russia. Una su tutte quella di Paolo Nori, allontanato dall’Università Bicocca di Milano dove gli avevano prima chiesto di tenere una lezione su Dostoevskij, e poi, allo scoppio del conflitto, gli avevano sottratto il corso a meno che non parlasse anche di letteratura ucraina.



“Mi avevano invitato loro”, aveva commentato in una diretta Instagram lo stesso Nori, “e trovo che quello che sta succedendo in Ucraina sia una cosa orribile e mi viene da piangere solo a pensarci. Ma quello che sta succedendo in Italia oggi, queste cose qua, sono cose ridicole: censurare un corso è ridicolo. Non solo essere un russo vivente è una colpa, oggi, in Italia, ma lo è anche essere un russo morto, che quando era vivo nel 1849 è stato condannato a morte perché aveva letto una cosa proibita. Che una università italiana proibisca un corso su un autore come Dostoevskij è una cosa che io non posso credere. Non condivido questa idea che se parli di un autore russo devi parlare anche di un autore ucraino, ma ognuno ha le proprie idee. Se la pensano così, fanno bene. Io purtroppo non conosco autori ucraini, per cui li libero dall’impegno che hanno preso e il corso che avrei dovuto fare in Bicocca lo farò altrove”.



Quell’altrove sarà proprio la Stranieri di Siena, il 31 marzo: una lezione per gli studenti del corso di russo ma accessibile in streaming da tutti. Intanto la Bicocca aveva reinvitato Nori e pure diffuso una nota che esordiva così: “Siamo un ateneo aperto al dialogo e all’ascolto”, ma se devi fare una nota per spiegare chi sei vuol dire che è già tardi, che le tue azioni hanno parlato per te, che la tua apertura non è un’attitudine ma un messaggio, che l’incoerenza ti ha già tagliato le gambe.



Dispiace dover riconoscere un qualsiasi merito alle guerre, che purtroppo rivelano fino in fondo cos’abbiamo realmente sottopelle, quando ci illudiamo di non essere visti mentre ci grattiamo di nascosto.



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<h2 id="h-tomaso-montanari-rettore-universita-per-stranieri-di-siena-ospiteremo-la-lezione-di-nori-l-universita-e-il-contrario-del-nazionalismo">Tomaso Montanari, rettore Università per Stranieri di Siena: “Ospiteremo la lezione di Nori. L’università è il contrario del nazionalismo”</h2>



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Mi presento a Montanari, parliamo.



Lontano dal flusso insopportabile della cronaca, una piccola università italiana si ritaglia una fetta di luce. Piccola magari nella taglia – circa 3.000 studenti – ma non nelle idee: non escludere nessuno, imparare dall’altro, dialogarci. Gli chiedo subito di Nori, del perché si sia fatto avanti come rettore.



“Ho sentito un dovere di testimonianza civile – aggettivo – nel provare a mandare il messaggio che in Italia esistono università che la pensano diversamente da quella che lo aveva escluso. Ad ogni modo quella lezione rientra per noi in modo naturale nei corsi di russo, e non ridurremo certo la sua lezione a un circo mediatico.”



Allora incalzo sul peso contemporaneo delle università.



“Il ruolo di un’università pubblica è quello di costruire la pacifica convivenza attraverso il multiculturalismo e il plurilinguismo, e viene in mente tutto quello che si è detto in un filone della tradizione occidentale, cioè diventare stranieri nella propria stessa patria per poter essere intimi e distanti da ogni patria, ed essere cittadini del mondo”, premette subito il Rettore. “Vorrei ricordare che è nelle università che dovremmo formare i cittadini del mondo, e che l’università è il contrario del nazionalismo: non pensavo che fosse così urgente rimarcare questo messaggio ma l’attualità e i fatti lo impongono.”



“Virginia Woolf diceva che dobbiamo costruire università capaci di formare persone che sappiano prevenire le guerre, e invece oggi siamo in un momento in cui l’università si schiera per le guerre. Noi qui ci schieriamo contro la guerra, ma a fianco degli aggrediti e non a fianco di alcun governo, direi nemmeno del nostro. Le università hanno la responsabilità di distinguere. Siamo stati i primi a tradurre in Italia l’orribile manifesto dei moltissimi colleghi rettori delle università della Federazione russa, che dichiarano quanto sia ‘importante non dimenticare il nostro dovere principale: portare avanti senza sosta il processo accademico e formativo, coltivare nei giovani il patriottismo e l’aspirazione ad aiutare la Russia’.”



“Così come i Paesi non sono i governi, le università non sono i rettori. Li condanniamo non in quanto russi, ma perché tradiscono la missione dell’università, che non è certo quella di schierarsi per il proprio governo o per la propria guerra, altrimenti l’università non serve a nulla. Sono moltissimi i rettori che l’hanno firmata, ma diciamo anche che ci sono migliaia di voci di dissenso dentro ognuna di quelle università. Sento parlare di scontro di civiltà e non lo capisco davvero, perché la civiltà russa è anche la nostra civiltà; senza la letteratura e l’arte russa non sapremmo immaginarci del tutto, è una guerra fratricida, quella verbale a cui stiamo assistendo. Le università devono portare i giovani dentro l’attualità della storia mostrando l’attualità dell’eredità umanistica, e mai piegandosi all’imperativo della cronaca. Il presente è spesso fuori tempo, mentre i grandi classici ci offrono all’infinito le chiavi di interpretazione morale del mondo”.



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<h2 id="h-la-storia-oltre-il-regime-memorial-la-ong-russa-smantellata-da-putin">La storia oltre il regime: Memorial, la ONG russa smantellata da Putin</h2>



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Poi mi siedo tra gli studenti. Prendono la parola prima lui, poi Giulia Marcucci, Giorgia Rimondi, Marco Sabbatini, tre professori che forse senza rendersene conto ci tengono incollati per oltre due ore dentro una Russia di cui non sentiamo mai parlare, quella civile – qui sostantivo e aggettivo insieme.



Oggetto del documentario &#8220;Processo alla memoria&#8221; è Memorial, la ONG russa per i diritti umani smantellata nelle ultime settimane dal governo di Putin, di cui il professor Sabbatini è da circa vent’anni uno dei referenti italiani. Memorial ha sedi in tutto il mondo, fondata nel 1989 dal Nobel per la pace Andrej Sakharov: attiva da più di trent’anni, partita dal basso sull’onda di voler ricostruire una memoria nazionale più autentica di quella offerta dal regime. Ha rimesso insieme i destini dei tre milioni di vittime dell’URSS. Ha prima raccolto, poi ricostruito la storia, documentato, poi archiviato le vite dei dissidenti a vari livelli.



Memorial da pochi giorni non esiste più, la Corte suprema ne ha confermato lo smantellamento, la polizia ha fatto un raid il 6 marzo e prelevato tutti i server. Il documentario proiettato ieri non è visibile in Russia nei canali ufficiali, il lavoro è stato prodotto da Tv Rain a firma del giornalista Konstantin Goldenzweig.



<div class="wp-block-image"><figure class="aligncenter size-full"><a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2022/03/doc.jpeg"><img width="756" height="426" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2022/03/doc.jpeg" alt="" class="wp-image-49535" /></a><figcaption>Uno spezzone della proiezione del documentario su Memorial all&#8217;Università per stranieri di Siena: sulla destra, il giornalista Konstantin Goldenzweig.</figcaption></figure></div>



“La storia di Memorial ci racconta quanto sia importante costruire un pluralismo di voci, davvero democratico, e che c’è stato uno spiraglio tra la fine degli anni Ottanta e Novanta, ma poi di nuovo è calata la tenebra”, apre il professor Sabbatini. “Memorial ci inchioda davanti al bisogno di riscrivere la storia per quello che è davvero, e fortunatamente questo bisogno negli ultimi anni si è infiltrato nelle università, nelle scuole, nei manuali di storia. La forza del documentario su Memorial è dare voce a più voci, anche a quelle del regime che volevano da sempre reprimere Memorial. Dedico un ultimo pensiero a chi ci ha lavorato, a tutti gli archivisti, gli storici, gli intellettuali che gli hanno dedicato una vita, subito arresti, minacce, limitazioni solo perché accusati di essere un agente straniero al soldo di poteri stranieri”.



Agente straniero è il marchio che vige in Russia da una decina di anni, una sorta di lista nera che identifica tutti i soggetti che ricevono finanziamenti dall’estero: un modo per reprimere la pluralità di pensiero. All’inizio si bollavano organizzazioni, poi organi di informazione, negli ultimi anni persino singoli cittadini.



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<h2 id="h-gli-appelli-di-artisti-e-accademici-ucraini-e-russi-contro-la-guerra">Gli appelli di artisti e accademici ucraini e russi contro la guerra</h2>



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Della Russia dovremmo ascoltare oggi più che mai i nomi contemporanei della letteratura e della poesia e non ridurci solo alle suggestioni di un Dostoevskij. La Stranieri di Siena ha il merito di aver aperto una pagina in evidenza sul proprio sito: Voci contro la guerra.



Apritela, andateci, leggete le traduzioni dei professori di lingua e letteratura russa che in queste settimane non tengono solo lezioni dai banchi di Siena, ma stanno provando a tirare il filo della cultura da quel pezzo di mondo a noi, stanno ricordando al mondo intero che esistono diari di guerra freschi di giornata e che la storia non si consuma solo dai social o dai canali di informazione a cui ci siamo assuefatti. Stanno portando in Italia il dolore dei professionisti di lingua e cultura russa a cui viene tolto un pezzo di lavoro al giorno, in giro per il mondo, senza che ne abbiano la minima responsabilità.



Leggete il diario di Ol’ga Bragina nata a Kiev nel 1982, dove vive e dove si è laureata. È una poetessa, scrittrice e traduttrice; i suoi lavori sono tradotti in inglese, polacco, ceco e russo. Dal suo profilo Facebook ha subito iniziato a raccontare la guerra, e questo Diario da Kiev è stato già tradotto in inglese e in svedese.



Dalle pagine del 25 febbraio, un giorno dopo l’inizio del conflitto (traduzione di Giulia Marcucci).



<blockquote class="wp-block-quote has-text-align-center">25.02.2022, ore 8:43Di notte è stato terribile. Le esplosioni. Ora sono riuscita a dormire un po&#8217;; abbiamo preso le nostre cose, nel caso suonasse l&#8217;allarme. È la materializzazione di un incubo, per cui razionalmente sai come devi fare e dove scappare, ma si alternano solo due stati d&#8217;animo: il panico e lo stupore. E tu non puoi farci niente. È terribile non sapere che cosa succederà. Fino all’ultimo non credevo che sarebbe accaduto tutto questo. Mia mamma sarebbe andata in ferie e avevamo in programma di mangiare il sushi e di guardarci una serie. Ho due libri da tradurre, e ora invece il mondo sta andando in frantumi. Ieri sera ho abbracciato la mamma e le ho detto che le voglio tantissimo bene e che non sappiamo perché siamo qui e perché il mondo è così, e perché ci siamo capitati proprio ora (siamo gente comune, completamente impreparata alla guerra). Di nuovo le esplosioni.25.02.2022, ore 10:57(…) Stiamo pensando al rifugio antiaereo e alla valeriana, chissà se farà effetto dopo la crisi di panico che mi ha colpita oggi alle 6 del mattino.</blockquote>



Leggete l’appello del 5 marzo delle scrittrici e degli scrittori russi e bielorussi che si rivolgono a tutti coloro che parlano la loro lingua.



“Alle persone di ogni nazionalità. A chi è madrelingua russo, a coloro per i quali il russo è la seconda o la terza lingua. Oggi la lingua russa è usata dallo Stato russo per fomentare l’odio e giustificare la vergognosa guerra con l’Ucraina. I mezzi di comunicazione di massa esprimono in russo la stessa menzogna che, come una cortina fumogena, avvolge questa aggressione. I cittadini russi sono cresciuti a menzogne. Le fonti d’informazione indipendente sono state quasi tutte liquidate. Molti leader dell’opposizione al regime sono stati costretti a tacere. La macchina statale della propaganda lavora a pieno ritmo. Voi parlate in russo. Questo ha un grande significato. Per favore, usate tutti i possibili mezzi di comunicazione. Il telefono. Messenger. La posta elettronica. Parlate con chi conoscete. Con chi non conoscete. Se Vladimir Putin è cieco e sordo, i russi forse sapranno ascoltare chi parla la loro stessa lingua. Questa guerra assassina deve essere fermata.”



Leggete l’appello dei membri del Presidium dell’Accademia russa delle scienze, con cui invitano i loro “colleghi in tutto il mondo, le accademie nazionali delle scienze, le associazioni scientifiche nazionali e internazionali, nonché altri nostri partner del settore scientifico e educativo, ad astenersi da posizioni e azioni dettate non dagli interessi della scienza, ma dalla situazione politica e dalla gravità del momento. Consideriamo inaccettabile ogni tentativo di pressione politica su scienziati, insegnanti, dottorandi e studenti e ogni discriminazione per motivi di nazionalità o cittadinanza”.



Leggete la lettera aperta di scienziati e giornalisti scientifici russi: “Avendo scatenato la guerra, la Russia si è condannata all’isolamento internazionale, a una posizione di ‘paria’ tra gli Stati. Ciò significa che noi, scienziati, non saremo più in grado di svolgere il nostro lavoro normalmente: dopo tutto, è impossibile praticare la ricerca scientifica senza una piena cooperazione con colleghi di altri Paesi. L’isolamento della Russia dal mondo significa ulteriore degrado culturale e tecnologico per il nostro Paese, nell’assenza completa di prospettive positive. La guerra con l’Ucraina è un passo verso il nulla”.



Se leggerete tutto questo, potrete dire anche voi che le università italiane presidiano ancora la libertà di pensiero, che non hanno abbandonato il loro compito e che le lingue, il patrimonio letterario, quello storico e artistico di un Paese, hanno una enorme funzione civile.



Civile, in ogni senso.



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Leggi gli altri articoli a tema <a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/russia/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Russia</a>.



Leggi il reportage &#8220;<a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/reportage/109-reportage/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Aziende sull&#8217;orlo di una crisi di nervi</a>&#8220;.



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L’articolo che hai appena letto è finito, ma l’attività della redazione SenzaFiltro continua. Abbiamo scelto che i nostri contenuti siano sempre disponibili e gratuiti, perché mai come adesso c’è bisogno che la cultura del lavoro abbia un canale di informazione aperto, accessibile, libero.



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Cultura russa, la lezione di civiltà è dai banchi universitari di Siena

I grandi brand della moda se ne sono andati dalla Russia: dai colossi LVMH e Kering passando per Prada e Moncler, fino ad arrivare ai marchi del fast fashion come Zara, è un fuggi fuggi generale.
All’inizio del mese di marzo, a Milano, i grandi marchi hanno sfilato come da programma. Contestualmente le loro insegne chiudevano i negozi, e come in una tempesta (im)perfetta i clienti russi avevano immaginato di avere una soluzione alternativa: l’acquisto online. A onor del vero acquistare tramite e-commerce dai siti istituzionali delle case di moda per gli acquirenti russi non è stato possibile, nonostante diversi brand, anche se non tutti, nel corso degli ultimi anni avessero investito molto su questa nuova modalità d’acquisto come driver dei consumi, puntando anche sull’aspetto esperienziale, cogliendo tutte le nuove opportunità rappresentate da millennial e generazione z, e sviluppando altresì il rapporto con gli influencer. I quali sono rimasti tagliati fuori da social come Instagram e TikTok, che hanno abbandonato il Paese come tante altre multinazionali.
Ma se gli acquisti in e-commerce avrebbero potuto rappresentare sia per la clientela russa che per i marchi della moda una modalità alternativa per non fermare il mercato, l’impossibilità di effettuare pagamenti con il sistema internazionale SWIFT ha bloccato tutto: anche questa è stata una delle sanzioni attuate nei confronti della Russia. Lo hanno dichiarato vari esponenti del mondo del lusso a margine delle sfilate meneghine, spiegando come fosse di fatto impossibile per un russo effettuare acquisti dai siti dei brand della moda, che attraverso una risposta automatica comunicavano loro l’impossibilità di procedere con l’operazione.
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<h2 id="h-bulgari-continua-a-vendere-in-russia-in-mezzo-alle-chiusure-della-moda-e-i-beni-di-lusso-diventano-beni-rifugio">Bulgari continua a vendere in Russia in mezzo alle chiusure della moda. E i beni di lusso diventano beni rifugio</h2>
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L’eccezione è rappresentata da Bulgari del gruppo Louis Vuitton, che ha fatto registrare performance elevate di vendita dei propri prodotti, perché secondo Jean Christophe Babin, il CEO dello storico brand nato a Roma dai fratelli Bulgari, la loro continuità operativa era un servizio reso al popolo russo e non al potere, aggiungendo che il brand già in passato è stato presente in Paesi dove regnava l’incertezza politica.
Poco prima che quasi tutte le boutique di lusso decidessero di chiudere le proprie saracinesche a Mosca, si è registrato un aumento degli acquisti di beni ad alto valore aggiunto, quali l’orologeria d’alta gamma e i gioielli, con due brand su tutti ad essere i più richiesti tra i russi: Bulgari, come detto, e Cartier. Lo afferma uno studio di Bloomberg ripreso da Business of fashion, il magazine internazionale punto di riferimento per le news che riguardano il mondo della moda.
Gli orologi d’alta gamma e i gioielli diventano quindi dei “beni rifugio”, così come avveniva in passato per l’oro: proteggono contro il rischio politico e lo shock improvviso, ma non contro l’inflazione. Infatti, secondo C.B. Erb e C. R. Harvey in The Golden Dilemma, 2013, ai giorni nostri con un’oncia d’oro si comprano 350 pagnotte di pane, esattamente come 2.500 anni fa: così nello spazio di una vita (e anche di più) non è garantito che l’oro protegga dall’inflazione, come invece accade con i beni di lusso e alcuni marchi, che annoverano oggetti iconici divenuti al tempo stesso beni da collezione il cui valore non teme il trascorrere del tempo; anzi è l’opposto, dato che ne acquistano ancora di più, come nel caso di borse e orologi.
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<h2>Annamaria Tartaglia CEO di TheBrandSitter: &#8220;Ricadute a medio e lungo termine. I brand dovrebbero tenere una posizione di attesa&#8221;</h2>
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Annamaria Tartaglia è CEO di TheBrandSitter, be spoke factory che si occupa di sviluppo strategico di marchi di alta gamma nei mercati internazionali, ed è una grande conoscitrice del mondo del lusso con esperienze professionali in Trussardi e Ferragamo.
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<figure class="aligncenter size-large is-resized"><a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2022/03/annamaria-tartaglia-scaled.jpg"><img loading="lazy" decoding="async" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2022/03/annamaria-tartaglia-1024x683.jpg" alt="" class="wp-image-49645" width="768" height="512" /></a><figcaption>Annamaria Tartaglia, CEO di TheBrandSitter.</figcaption></figure>
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Dott.ssa Tartaglia, come CEO di TheBrandSitter pensa che la fuga dei grandi brand dalla Russia rischi di incidere anche sul medio e lungo periodo, pur essendo lo scenario ancora assai incerto?&nbsp;
Di certo l&#8217;abbandono della Russia da parte dei marchi di alta gamma è destinato a far sentire i suoi molteplici effetti anche nel medio-lungo periodo, sotto diversi aspetti: in forma diretta come contrazione dei fatturati dei brand, essendo stati chiusi sia i negozi fisici che gli e-commerce;&nbsp;in forma indiretta sull&#8217;intero ecosistema, per tutti i distributori e wholesaler che con gli stessi brand lavorano da anni. Penso che l&#8217;effetto domino su dept store e shopping mall, i quali si ritrovano a non poter più vendere brand conosciuti e apprezzati, sia immediatamente visibile. A questo si aggiunge una perdita di clientela locale, soprattutto di livello medio alto, fidelizzata nel corso degli anni all&#8217;acquisto di prodotti &#8220;made in Europe&#8221; in quasi tutti settori lifestyle. Diverso per gli HNWI (con High Net Worth Individual si intende un &#8220;individuo ad alto patrimonio netto&#8221;, termine usato nel mondo della finanza e nel mondo del lusso. In ambito finanziario viene utilizzato per indicare le persone con una significativa capacità di investimento, N.d.R.), che da anni indirizzano i loro acquisti nelle grandi capitali dove risiedono e nelle località più famose di vacanza in giro per il mondo.
A chi ha deciso di investire in Russia o di farlo nel futuro che cosa consiglierebbe?
Penso che oggi sia opportuno, per i brand, mantenere una posizione di attesa. Per i brand già presenti nel Paese sarà di sicuro possibile tornare alla situazione precedente; per nuovi brand che si affacciano al mercato sarà necessario valutare con attenzione costi, benefici e target che si vogliono raggiungere. Questo perché l&#8217;eredità delle sanzioni è destinata a colpire ed erodere la possibilità di spesa di un possibile cliente locale, e ad aumentare disparità e diseguaglianze riducendo il bacino di possibili acquirenti e il loro potere di acquisto. Senza dimenticare quanto fattori di &#8220;orgoglio nazionale&#8221; potrebbero incidere sull&#8217;acquisto di brand non russi.
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<h2 id="h-il-mercato-russo-per-i-grandi-marchi-della-moda">Il mercato russo per i grandi marchi della moda</h2>
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Ma quanto ha rappresentato in percentuale il mercato russo per i grandi gruppi del lusso nel 2021?
I due più grandi player del settore sono il gruppo LVMH e il gruppo Kering, che hanno nel proprio portafoglio Louis Vuitton, Dior, Loro Piana e Bulgari per il gruppo guidato da Arnault; per la multinazionale guidata da Pinault invece i marchi sono, tra gli altri, Gucci, Bottega Veneta, Yves Saint Laurent, Balenciaga.
I bilanci dei due player dello scorso anno hanno fatto registrare grandi aumenti percentuali in termini di fatturato e di vendite, ma entrambi i gruppi del lusso non hanno una voce specifica dedicata all’incidenza del mercato russo sulle loro revenue. Questo significa che rispetto ad altri mercati considerati strategici rappresenta una parte marginale dei guadagni, la cui voce per Kering viene raggruppata nel RoW (Rest of World), senza avere quindi un’identificazione precisa, come vediamo nei grafici qui sotto.
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<figure class="aligncenter size-full"><a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2022/03/Immagine1.png"><img loading="lazy" decoding="async" width="603" height="203" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2022/03/Immagine1.png" alt="" class="wp-image-49524" /></a><figcaption>Il grafico con cui Kering rappresenta la ripartizione della sua clientela su scala mondiale. Fonte: Kering full-year results 2021 (www.kering.com)</figcaption></figure>
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<figure class="aligncenter size-full"><a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2022/03/Immagine2.png"><img loading="lazy" decoding="async" width="940" height="529" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2022/03/Immagine2.png" alt="" class="wp-image-49525" /></a><figcaption>Il grafico con cui LVMH rappresenta la ripartizione della sua clientela su scala mondiale. Fonte: LVMH 2021 Annual Results. (www.lvmh.it)</figcaption></figure>
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Le ultime stime di Bloomberg parlano comunque di un giro d’affari globale per il settore della moda proveniente dalla clientela russa che si attesta tra il 2 e il 3%. Poca roba secondo i numeri, che non toccano di certo la doppia cifra. E allora che cosa significa?
Senz’altro si tratta di una fetta discreta ma non decisiva nell’ottica del mercato globale che, sebbene non rappresenti la percentuale più significativa in termini di clientela, mantiene allo stesso tempo standard elevati se si valuta l’impatto sul mercato italiano della clientela russa in un’ottica di capacità di spesa, rappresentato dallo scontrino medio per acquisto.
Analizzando i dati relativi al nostro Paese, secondo i dati di Global Blue (uno dei principali player per gli acquisti tax free), prima della pandemia la clientela russa rappresentava il secondo gradino del podio, con il 12% del totale degli acquisti tax free nel nostro Paese, subito dietro la Cina che detiene il primato con il 28%.
Non solo. Sempre secondo Global Blue, nonostante gli ultimi due anni di pandemia, i russi in Italia hanno fatto registrare uno scontrino medio di spesa di 1.215 euro, con un incremento del 78% rispetto al 2019.
Consideriamo poi che durante la pandemia i russi hanno trovato diverse difficoltà nel raggiungere il nostro Paese a causa dei vaccini Sputnik, considerati incompatibili, e con il Green pass, che già prima delle sanzioni hanno fatto registrare una minor presenza russa in Italia.
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<h2 id="h-il-rublo-contro-la-moda-quali-conseguenze-per-l-italia">Il rublo contro la moda: quali conseguenze per l’Italia?</h2>
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Ma che cosa succederà ora con la chiusura dei negozi in Russia, il blocco dei pagamenti SWIFT per l’e-commerce e il mancato arrivo dei turisti russi per i brand della moda? Gli unici che potrebbero veder aumentare il loro giro d’affari sono i cosiddetti buyer, che acquistando nei mercati europei potrebbero rivendere i beni all’interno del mercato russo. E i pagamenti?
Se il rublo dovesse svalutarsi e i prezzi fossero contrattati in euro o in dollari, il problema per i russi si porrebbe comunque, perché approvvigionerebbero quelle valute forti a svantaggio del rublo. Un ulteriore problema sarebbe la ritrosia del mercato interno nel vendere valuta estera, allo scopo di favorire la propria moneta.
Anche il settore della moda e le sue multinazionali globali rischiano di perdere una quota di mercato su cui si era fatto affidamento con investimenti mirati su quel target in continua crescita. Per quanto riguarda l’Italia, il mancato incoming dei russi rischia di avere ripercussioni a tempo indeterminato non solo nel comparto del lusso, ma anche nell’indotto. Soprattutto nel turismo.
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Leggi gli altri articoli a tema <a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/russia/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Russia</a>.
Leggi il reportage &#8220;<a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/reportage/109-reportage/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Aziende sull&#8217;orlo di una crisi di nervi</a>&#8220;.
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dilieto

DiLieto

Norman Di Lieto

Ha due passioni: la Moda e il Giornalismo che sono diventati anche la sua attività professionale. Ha lavorato per Fratelli Rossetti, Loro Piana, Trussardi e Gucci. Si è laureato – lavorando a tempo pieno – alla Facoltà di Comunicazione in Relazioni Pubbliche e Pubblicità all’Università Iulm di Milano con una Tesi sulle Relazioni con i media nelle aziende della moda. Si è specializzato in Comunicazione per gli addetti stampa alla Scuola di Comunicazione Iulm di Milano. È stato cultore della materia in Comunicazione d’impresa all’Università di Modena e Reggio Emilia e all’Università E-campus di Novedrate e capo-redattore di Flipmagazine, giornale on line internazionale. Contributor in manuali di comunicazione d’impresa editi da Laterza e dal Sole 24Ore. Ha conseguito un Master in marketing dei beni di lusso alla Business School del Sole 24Ore. Ha seguito a Parigi dal 2012 al 2017 le Relazioni sociali del Gruppo Kering, player mondiale del Lusso. Nel 2017 è stato Addetto stampa per Open Corporation &#8211; progetto sulla trasparenza delle Aziende Multinazionali ideato da Filcams Cgil e cofinanziato dalla Commissione europea. Nel 2018 ha seguito come Consulente un nuovo Brand del Lusso viaggiando tra Milano e Pechino. Nello stesso anno ha ideato, insieme al suo Team, una Start-Up &#8211; selezionata tra le finaliste da Speed Mi Up &#8211; incubatore di Start-Up fondato da Università Bocconi e Camera di Commercio di Milano con il supporto del Comune di Milano. Dal 2019 si occupa di Ufficio stampa come freelance ed è moderatore di dibattiti pubblici. Tra il 2020 e il 2022 ha coordinato per SenzaFiltro, prima la rubrica Zona Franca per poi occuparsi dei mensili del giornale, fino alla fine del 2022. Ha collaborato con Massimo Fini. E&#8217; giornalista pubblicista e ha scritto un Romanzo: &#8220;Di Tanto Amore&#8221;.

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Se il lusso lascia la Russia: la moda contro il rublo

Diversi marchi della moda hanno scelto di chiudere i loro negozi in Russia: con quale impatto su vendite e clientela? La nostra analisi, dati alla mano.

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seven

A fare notizia in materia di sicurezza sul lavoro sono gli eventi che si concludono con la morte dei lavoratori. Ciò che non fa titolo sui giornali, invece, è l’incidente che non accade, come quello di un martello in bilico su una trave sospesa poi caduto a terra – per fortuna senza colpire qualcuno. Quel martello piombato al suolo, senza colpo ferire, è un mancato infortunio, un near miss, che poteva costare la vita a una persona.



Un utensile che precipita nel vuoto senza fare male non fa notizia, mentre invece dovrebbe far parlare tutti i giorni, perché il report e l’analisi di quel mancato infortunio potrebbero un domani salvare la vita a qualcuno. L’analisi dei near miss non è ancora diffusa nelle aziende, né ha una normativa che la imponga come obbligatoria a livello nazionale. Eppure, come sostenuto anche dall’INAIL nel rapporto 2021 <a href="https://www.inail.it/cs/internet/docs/alg-pubbl-gestione-incidenti-procedura-segnalaz-near-miss.pdf" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">Gestione degli incidenti. Procedura per la segnalazione dei near miss</a>, sarebbe una delle chiavi per promuovere una miglior cultura (teorica e pratica) della sicurezza nelle aziende.



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<h2 id="h-prevenire-e-meglio-che-curare-perche-e-importante-l-analisi-dei-mancati-infortuni">Prevenire è meglio che curare: perché è importante l’analisi dei mancati infortuni</h2>



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Alla base di un infortunio (mancato o avvenuto) ci sono scelte o comportamenti individuali riconducibili a un lavoratore o ai vertici dell’azienda.



Un near miss è un qualsiasi evento, correlato al lavoro, che avrebbe potuto potenzialmente causare un infortunio, un danno alla salute o la morte, e che non ha prodotto nessuna di queste conseguenze solo per puro caso. L’analisi dei mancati infortuni consiste nel registrare il verificarsi di questi eventi (descrivendone modalità, soggetti coinvolti e cause) e nel definire misure e strategie da attuare in azienda per fare in modo che non accadano più.



La piramide di Heinrich ci mostra come per ogni evento mortale o molto grave (con oltre trenta giorni di prognosi), si verifichino ventinove infortuni più o meno gravi (da tre a trenta giorni di prognosi) e trecento mancati infortuni. Secondo le stime dell’ANMIL (Associazione Nazionale fra Lavoratori Mutilati e Invalidi dal Lavoro), applicando queste proporzioni ai dati in Italia sugli incidenti sul lavoro, si possono ipotizzare almeno 3,5 milioni di near miss all’anno nel nostro Paese.



Non sussiste un obbligo formale e dichiarato del datore di lavoro nel D.Lgs 81/08 (Testo unico in materia di tutela della salute e della sicurezza, e successive modifiche) di riportare questi (mancati) accadimenti e di disporre delle misure che li prevengano. Tuttavia questa pratica fa parte del percorso obbligatorio per le aziende che vogliono ottenere o che hanno ottenuto la certificazione sulla sicurezza ISO 45001 del 2018 (la prima norma internazionale sugli standard minimi di buona pratica per la protezione dei lavoratori in tutto il mondo).



Un&#8217;azienda certificata assicura un Sistema di Gestione della Salute e Sicurezza sui luoghi di lavoro conforme agli standard internazionali, che garantisce la diminuzione degli infortuni che si verificheranno in azienda (con un calo dei costi diretti e indiretti a essi collegati). I benefici sono poi molti altri, quali l’esenzione dalla responsabilità amministrativa prevista dal D. Lgs. 231/01, la riduzione del tasso elaborato dall&#8217;INAIL in funzione dell&#8217;andamento infortunistico aziendale (sconto che in alcuni casi copre sino al costo della certificazione stessa), un aumento della produttività, il miglioramento dell’immagine dell’impresa, e molte altre esternalità positive.



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<h2 id="h-ma-chi-fa-davvero-l-analisi-dei-near-miss-e-che-cosa-ottiene">Ma chi fa davvero l’analisi dei near miss, e che cosa ottiene?</h2>



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Marco Ferrari, consulente per la sicurezza sul lavoro, racconta la sua esperienza a riguardo.



“All’inizio l’analisi dei mancati infortuni hanno cominciato a farla le aziende a rischio rilevante, quelle soggette alla direttiva Seveso. Oggi sono sempre di più le realtà che la fanno, sia all’interno dei percorsi di certificazione ISO 45001 che, in alcuni casi, senza puntare a riceverla; ma sono la minoranza. Per quanto riguarda le aziende certificate, si tratta in prevalenza di multinazionali o di imprese comunque sopra i duecento dipendenti; la realtà più piccola che ho visto era sopra i cinquanta addetti. Per le PMI è percepita ancora come un impegno gravoso.”



“L’esonero dall’applicazione della D.Lgs 231/01 per le responsabilità dell’azienda in caso di infortunio sicuramente è stato un evento scatenante che ha stimolato le imprese a iniziare a certificarsi, e di conseguenza a fare l’analisi dei near miss; tuttavia alla base di questa buona prassi c’è anche un interesse maggiore a cambiare la cultura sulla sicurezza.”



Il problema per Ferrari resta passare dalla teoria alla pratica: “Vedo aziende che ci credono davvero e che ottengono risultati positivi, che vanno anche oltre quanto previsto in termini di prevenzione. Tuttavia, in altri casi, incontro ancora delle resistenze quando si fa formazione su questi temi, sia da parte dei vertici che dei dipendenti. Manca a volte la consapevolezza dell’importanza del coinvolgimento effettivo di tutta l’azienda nel controllo e nella percezione della responsabilità da parte del lavoratore”.



Va da sé infatti che senza un coinvolgimento dei dipendenti la mappatura dei near miss avrà sempre un limite, poiché sono solo le persone a diretto contatto con i processi produttivi che possono vederne i rischi nella quotidianità.



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<h2 id="h-stefano-pancari-i-near-miss-non-si-analizzano-per-tre-motivi-ecco-quali">Stefano Pancari: “I near miss non si analizzano per tre motivi”. Ecco quali</h2>



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“A mio parere possono essere tre i motivi per cui si fatica a far passare l’importanza dell’analisi dei mancati infortuni”, spiega Stefano Pancari (CEO di Sfera Ingegneria, ambassador del network Italia Loves Sicurezza e ideatore di Rock’nSafe, un’iniziativa che unisce la musica alla sicurezza sui luoghi di lavoro).



“Prima di tutto c’è l’aspetto dell’inconsapevolezza e della percezione della pericolosità di un comportamento: sto correndo un rischio ma non me ne rendo conto. Questo avviene soprattutto quanto il lavoratore ha troppa confidenza con l’operazione che sta svolgendo. Poi c’è l’aspetto della sottovalutazione del rischio, un atteggiamento correlato come nel caso precedente a una scarsa cultura della sicurezza, che le aziende dovrebbero modificare. In entrambi i casi la formazione deve intervenire per sostituire comportamenti e abitudini sbagliate con abitudini nuove, puntando a sensibilizzare sugli aspetti valoriali.”



“Infine c’è l’ultima dimensione: quella della paura della persona a esternare di essere stata vittima di un near miss per le possibili conseguenze. Un mancato infortunio che avviene per negligenza del lavoratore può risultare in un richiamo per il comportamento adottato. Ecco che in tal senso le aziende dovrebbero aumentare la loro sensibilità verso la ‘cultura dell’errore’, che non va visto solo come qualcosa da condannare e punire, ma come un’opportunità di miglioramento.”



<figure class="wp-block-image size-large"><a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2021/12/pancari.jpg"><img width="1024" height="683" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2021/12/pancari-1024x683.jpg" alt="" class="wp-image-47677" /></a><figcaption>Stefano Pancari, CEO di Sfera Ingegneria e ideatore di Rock’nSafe. Nobìlita Festival 2021, Imola</figcaption></figure>



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<h2 id="h-formazione-e-comunicazione-come-cambia-la-cultura-del-lavoro-e-della-sicurezza">Formazione e comunicazione: come cambia la cultura del lavoro e della sicurezza</h2>



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Alla base dell’idea di Stefano Pancari c’è l’importanza della formazione e della comunicazione per la promozione di una cultura diversa del lavoro e della sicurezza. Lungi dall’essere dei meri adempimenti burocratici, le pratiche e le attività connesse alla sicurezza vanno promosse all’interno delle aziende in maniera nuova e continuativa nel tempo, cercando di coinvolgere e motivare tutti i livelli dell’azienda, dai ruoli di leadership alle diverse figure lavorative di ogni livello.



“Serve una sensibilità maggiore sull’importanza del fattore umano, e in questo senso è fondamentale la parte delle Risorse Umane, che insieme al lato Safety si prende cura della persona. Per favorire questo coinvolgimento le aziende devono adottare una comunicazione e una formazione che vanno ben oltre gli adempimenti previsti per legge, costruendo percorsi reiterati che verificano nel tempo gli impegni presi e i risultati ottenuti. Per fare questo è fondamentale che noi consulenti ci impegniamo a trasferire il nostro know how nelle aziende, e a far sì che le persone siano poi in grado di usare spontaneamente e in autonomia gli strumenti ricevuti”, conclude Pancari.



I più di mille infortuni nei primi dieci mesi di quest’anno in Italia dovrebbero essere un motivo sufficiente per arrivare (presto) alla diffusione di questa nuova cultura della sicurezza e dei suoi strumenti, tra cui l’analisi dei mancati infortuni. Se (per forza o per virtù) le grandi aziende sembrano aver interiorizzato la loro importanza, la difficoltà maggiore restano le PMI.



Il mondo della formazione ha in mano strumenti comunicativi potenti per favorire questo cambiamento. L’importante è trovare la chiave per mostrare come gli adempimenti sulla sicurezza siano opportunità di crescita e miglioramento per le aziende. Ora che sempre più esperienze aziendali hanno preso piede è tempo che il loro esempio, e i risultati positivi ottenuti (anche in termini economici) fungano da traino per chi è rimasto indietro.







Photo by <a href="https://unsplash.com/@ernestovdp?utm_source=unsplash&amp;utm_medium=referral&amp;utm_content=creditCopyText">Ernesto Velázquez</a> on <a href="https://unsplash.com/s/photos/hammer?utm_source=unsplash&amp;utm_medium=referral&amp;utm_content=creditCopyText">Unsplash</a>



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Near miss e far west: le imprese non imparano dai mancati infortuni

Le mura domestiche, complice la pandemia, sono diventate ormai un luogo di lavoro a tutti gli effetti, ma c’è chi vive questo tipo di situazione da ben prima del COVID-19: parliamo dei e soprattutto delle caregiver familiari, ossia chi presta assistenza familiare.



I e le caregiver sono ogni giorno chiamati a sostenere un carico gravoso, che oltre alla cura del familiare con patologie o disabilità gravi comporta la gestione degli aspetti burocratici, della manutenzione della casa, dell’iter delle terapie, del trasporto della persona. Al corollario di responsabilità e impegni purtroppo si aggiungono spesso la paradossale rinuncia al proprio lavoro remunerato e persino la messa a rischio della propria salute e sicurezza fisica.



La casa rappresenta infatti uno dei luoghi ad alto rischio per quanto riguarda gli infortuni, tanto che gli incidenti domestici costituiscono un forte problema per la sanità pubblica. Da tempo l’ISTAT quantifica un dato allarmante: più di tre milioni di infortuni tra le mura domestiche all’anno.



Inoltre, secondo diversi studi, lo stress quotidiano incide sulla salute fisica e mentale dei/delle caregiver, che presentano spesso disturbi del sonno, dolori dell’apparato muscolo-scheletrico, depressione e ansia, oltre all’aggravarsi di sintomatologie di patologie preesistenti. In altri casi le malattie si innescano a seguito della condizione di pressione e fatica costanti che possono provocare la sindrome del burnout, ossia uno stato di esaurimento emotivo, mentale e fisico. In tutti questi casi però non vengono garantiti periodi di riposo né di cura per i caregiver, che alla fatica del presente vedono aggiungersi preoccupazioni pressanti per il futuro.



“In assenza della legge che riconosca la figura del caregiver come lavoratore, mancano tutte le tutele: bisogna provvedere di tasca propria, se si è in grado, sia a stipulare un&#8217;assicurazione sia a finanziarsi un piano pensionistico”, commenta a questo proposito Alessandra Corradi, caregiver e presidente dell’associazione onlus “Genitori Tosti in Tutti i Posti” di Verona, attiva dal 2008 a livello nazionale nel promuovere il riconoscimento della figura dei e delle caregiver come lavoratori e lavoratrici.



A immergerci nel vivo di queste problematiche ci pensano due caregiver che le vivono da anni in prima persona, e che hanno scelto di raccontarci le loro storie senza reticenze.



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<h2 id="h-i-caregiver-familiari-sostituiscono-servizi-inesistenti-al-prezzo-di-carriera-e-salute">I caregiver familiari sostituiscono servizi inesistenti al prezzo di carriera e salute</h2>



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Dal mattino presto fino a sera, giorno dopo giorno, lo sforzo di un impegno continuo, di quelli che logorano al punto da mettere a repentaglio salute&nbsp;e&nbsp;sicurezza.



È questa la dura quotidianità che ci testimonia con la sua storia&nbsp;Serena Monti, giovane donna e caregiver residente in provincia di&nbsp;Bologna. Da tempo assiste il suo compagno, che a causa di un ictus cardio-embolico necessita di cure costanti e gestione su più fronti: “Mi sono rifiutata che venisse abbandonato in una casa di risposo e da otto anni a questa parte me ne occupo io”, racconta.



La giornata di Serena inizia presto e il programma non concede distrazioni o pause: “Mi sveglio alle sei e mezza e mi occupo di tutti gli aspetti: lo lavo, gli do da mangiare, lo vesto, lo porto fuori a prendere aria. Mi sono anche trasformata in fisioterapista e logopedista perché i servizi sono praticamente inesistenti e la sua condizione non può fare a meno di queste attività”.



Il destino dei e delle caregiver infatti prevede spesso di sostituirsi – non per scelta quanto per necessità – a servizi lacunosi o persino assenti, come ci conferma la nostra intervistata. “Basti pensare che in un anno lo Stato ci ha passato solo due sedute di fisioterapia che sono durate sì e no cinque minuti. In pratica si è trattato di una dimostrazione di che cosa avrei dovuto fare io con lui: la cura è stata finora sulle mie spalle”.



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<h2 id="h-servono-stipendio-e-tutele-per-cio-che-facciamo-noi-caregiver">“Servono stipendio e tutele per ciò che facciamo noi caregiver”</h2>



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Il compagno di Serena, proprio grazie ai suoi interventi costanti, ha avuto importanti miglioramenti che nemmeno i sanitari avevano previsto, ma nel frattempo è lei a fare i conti con le conseguenze di una fatica logorante vissuta giorno dopo giorno: “Non ce la faccio più, sento una stanchezza fortissima. Ho la schiena distrutta, le gambe sempre gonfie e la tachicardia, avrei necessità di farmi visitare e anche curare, ma i tempi di attesa della sanità pubblica sono lunghi e le cure mediche private non me le posso di certo permettere perché troppo costose. Non sto bene e ho rischiato più volte di farmi male: devo per caso rischiare di finirci io in carrozzina?”.



Quando l’impegno diventa estenuante Serena contatta le figure degli&nbsp;assistenti domiciliari&nbsp;forniti dal Comune in cui risiede, ma la situazione è allo stremo, a maggior ragione se pensiamo alle conseguenze fisiche e alle mancate tutele sul fronte della&nbsp;sicurezza. “Non posso lavorare e quindi avere uno stipendio perché devo gestire quotidianamente il mio compagno, e mancano tutele riconosciute per noi caregiver in caso di malattia”.



Una situazione da vicolo cieco allestita dallo stesso sistema, costellato da normative assenti, risorse bloccate e indifferenza. Serena sfata anche un mito che riguarda il&nbsp;territorio emiliano, spesso esaltato dal punto di vista dell’organizzazione dei servizi sociosanitari: “Le pecche ci sono anche qui. Purtroppo per chi assiste i familiari le mancanze riguardano un po’ tutta Italia”.



Che cosa potrebbe migliorare la situazione Serena Monti lo sa bene e lo afferma con schiettezza: “Servono un&nbsp;riconoscimento&nbsp;e uno&nbsp;stipendio&nbsp;per quello che facciamo e che ci tuteli a livello economico e di sicurezza, salute compresa, perché non possiamo davvero più andare avanti così. Se ci ammaliamo noi, a chi è invalido poi chi ci pensa?”.



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<h2 id="h-sistema-inesistente-lavoro-una-volta-all-anno-le-rinunce-dei-caregiver">“Sistema inesistente, lavoro una volta all’anno”: le rinunce dei caregiver</h2>



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Un’altra storia emblematica proviene dal Veneto, precisamente dalla provincia di Treviso, con protagonista una coppia di genitori che ha adottato tre bambini provenienti da vicende di deprivazione e incuria, le quali hanno provocato problematiche di tipo comportamentale – oltre che, in due di loro, disturbi psichiatrici in aggiunta a disabilità come la sordità.



A raccontarci la sua quotidianità fatta di sfide e anche di tante conquiste raggiunte è Marula Furlan, madre e caregiver. Marula proviene da un’esperienza professionale importante come responsabile di progetti che riguardano l’ambito dei disturbi post traumatici che coinvolgono minori vittime di abusi, in particolare come coadiutrice di cani per interventi di assistenza dedicati proprio a queste problematiche. Un ruolo che ha dovuto ridurre, se non abbandonare, per seguire al meglio i figli, svolgendo senza alcuna tutela e riconoscimento il ruolo di caregiver: “Ne abbiamo affrontate tante e posso dire con certezza che il sistema da cui siamo circondati, tra penuria di servizi e figure non sempre preparate, è quello che scoraggia di più”, evidenzia.



La vita di Marula e suo marito ha dovuto riorganizzarsi del tutto, come ci spiega lei stessa: “Ci siamo trasferiti in campagna per avere uno spazio di sfogo per i ragazzi. Io ho dovuto rinunciare al lavoro se non seguendolo una volta all’anno in veste di coordinatrice perché era impossibile conciliare tutta la gestione quotidiana delle problematiche e delle necessità dei nostri figli con la professione”.



Come sempre l’assistenza familiare nel nostro Paese arriva a implicare la rinuncia totale o parziale del lavoro remunerato, senza che venga riconosciuta come tale.



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<h2 id="h-il-timore-dei-caregiver-familiari-chi-si-occupa-degli-assistiti-in-caso-di-incidente-o-malattia">Il timore dei caregiver familiari: chi si occupa degli assistiti in caso di incidente o malattia?</h2>



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Focalizzandoci sul tema sicurezza, Marula Furlan mette in risalto alcuni aspetti chiave: “Gli incidenti e le criticità non sono mai prevedibili e noi caregiver lo sappiamo molto bene: nulla è dato per scontato. A maggior ragione servirebbero delle tutele relative agli incidenti domestici. Noi come famiglia abbiamo attivato un’assicurazione, ma oltre a essere di nostra iniziativa personale è tutta a nostro carico”.



Servizi zoppicanti e mancanza di tutele formano un cocktail micidiale per la vita quotidiana dei caregiver che devono gestire situazioni complesse: “Un’insegnante di sostegno di una delle mie figlie le ha provocato una regressione così grave che non sono mancati episodi in cui abbiamo dovuto contattare carabinieri e ambulanza: il recupero di nostra figlia l’abbiamo dovuto gestire noi”.



Il tema sicurezza tocca un altro terreno scottante, quello della salute di chi opera sul fronte dell’assistenza familiare: “Nel 2015 ho scoperto di avere una patologia rara che mi ha provocato due tumori”, racconta Marula. “Posso affermare che il nostro pensiero come genitori non era per la mia salute, ma come dare un’adeguata assistenza ai nostri bambini qualora mi fosse successo qualcosa perché spesso mancano figure preparate per sostituirci. I problemi non derivano dai bambini, bensì dalla disgregazione sociale e dalla mancanza di servizi”.



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<h2 id="h-noi-caregiver-facciamo-risparmiare-allo-stato-350-euro-al-giorno">“Noi caregiver facciamo risparmiare allo Stato 350 euro al giorno”</h2>



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Quando si parla di lavoro è inevitabile anche parlare di soldi: “Numeri alla mano, facciamo risparmiare allo Stato ben 350 euro al giorno di comunità. Noi non chiediamo così tanto, ma un riconoscimento sì, oltre a tutele che non siano a nostro carico”.



Ancora una volta il lavoro non riconosciuto del o della caregiver mette a repentaglio la sua stessa salute, come sottolinea Marula: “Io stessa ho rischiato più volte di farmi male in casa, e quando il bambino più piccolo si è ferito a causa del suo disturbo ho dovuto rinviare la mia operazione per stare in ospedale con lui. È anche capitato che rinviassi esami di controllo a causa di situazioni difficili subentrate in casa”.



Tante sfide, ma non sono mancate le conquiste: “In barba a chi non ci credeva, pur con fatica, siamo riusciti a far attivare un progetto di autonomia per i nostri figli, dimostrando che i miglioramenti sono possibili se si lavora uniti e con costanza”.



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Photo credits: alzheimer-riese.it

Ammalarsi per assistere: caregiver senza tutele, lo Stato li sfrutta e li ignora

Con un post dal suo profilo, Mark Zuckerberg ha annunciato il 6 dicembre nuove funzionalità per scambiarsi messaggi effimeri su WhatsApp, comunicazioni pensate per sparire dopo 24 ore e così colmare un limite che l’instant messenger più diffuso al mondo presentava nei confronti di sistemi concorrenti come Telegram: dopo il fuggi fuggi vissuto a inizio anno a seguito della notizia della condivisione, peraltro limitata, dei dati fra WhatsApp e Facebook, Menlo Park ha rivolto la sua attenzione ai temi della privacy. Non solo per le richieste sempre più stringenti da parte delle autorità al di qua e al di là dell’Oceano, ma anche perché attorno al trattamento dei dati personali si stanno ridisegnando la rete, gli ambienti entro i quali l’esperienza dell’utente è organizzata, i modelli di business che vi sono praticati.
Da Facebook ad Apple, da Google ad Amazon, dietro la preoccupazione della privacy può infatti prodursi uno scenario in cui la navigazione su Internet si divide in misura sempre maggiore in recinti separati, in walled garden, piattaforme chiuse dove gli spazi di manovra per le aziende e le organizzazioni sono minori ed è più elevata la dipendenza dalle informazioni e dalle funzionalità offerte dai grandi attori. Con il risultato che, come sostiene Andrea Spedale, Presidente di AICEL, l’Associazione Italiana del Commercio Elettronico, “quando sono danneggiati gli operatori, lo sono anche i consumatori”.
Ad accelerare questa direzione di marcia è stato, lo scorso anno, il combinato disposto dato dalla decisione dei browser – Safari, Firefox e da ultimo Chrome – di bloccare i cookie di terze parti, insieme alla richiesta (a partire dall’ultima versione di iOS14), rivolta da Apple ai possessori di iPhone, di fornire un consenso esplicito nei confronti del tracciamento che le app effettuano. L’effetto? Nel nostro Paese, solo nel 25% dei casi tale consenso è stato fornito.
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<figure class="aligncenter size-full"><a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2021/12/Immagine-1.-Percentuali-di-consenso-al-tracciamento-delle-app.jpeg"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="573" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2021/12/Immagine-1.-Percentuali-di-consenso-al-tracciamento-delle-app.jpeg" alt="" class="wp-image-47526" /></a><figcaption> Percentuali di consenso fornito dai possessori di iPhone al tracciamento delle app (Fonte: Branch 2021) </figcaption></figure>
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<h2 id="h-i-nuovi-cambiamenti-sui-cookie-gambizzano-il-tracciamento">I nuovi cambiamenti sui cookie gambizzano il tracciamento</h2>
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Questi cambiamenti, dettati da preoccupazioni sul trattamento dei dati personali, erodono alle basi i cookie di terze parti, uno dei fondamenti del marketing digitale, già nel mirino di una normativa che ne richiede l’accettazione quando si naviga su un sito web o su una app (la cookie policy). A risultare danneggiati sono soprattutto gli operatori, dai siti commerciali a quelli editoriali, le cui possibilità di tracciamento, personalizzazione dei contenuti e dei servizi e monetizzazione risultano fortemente limitate.
In particolare, l’annuncio da parte di Google di bloccare i cookie di terze parti per sostituirli con una profilazione basata su “coorti” di utenti omogenei per interessi espressi (si tratta del progetto Privacy Sandbox), frutto di una collaborazione con gli altri browser, ha ottenuto reazioni fredde e ostacoli regolamentari sul piano della sperimentazione, oltre a una corsa verso soluzioni alternative che al momento paiono essere le seguenti:
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<li>l’adozione di tecniche probabilistiche anziché, come nel caso dei cookie, deterministiche;</li>
<li>il ricorso a tecnologie server-side offerte dai grandi player come Google e Facebook o da vendor indipendenti;</li>
<li>l’estensione, all’interno dei siti, delle aree soggette a registrazione per rilasciare cookie di prima parte, non bloccati dai browser, ma non di facile applicazione per tutti i siti e per tutte le tipologie di utenti a cui essi possono rivolgersi.</li>
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<h2 id="h-le-piattaforme-corrono-ai-ripari-cambiamenti-e-proposte-di-facebook">Le piattaforme corrono ai ripari: cambiamenti e proposte di Facebook</h2>
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Come si può comprendere, non si tratta di soluzioni standard o di facile implementazione, ma tracciano uno scenario di complessità da cui risultano escluse le piattaforme delle Big Tech, all’interno delle quali la navigazione è sempre soggetta a login. Inattaccabili da questo cambiamento, esse sono dunque anche in possesso di una leva competitiva nei confronti degli operatori, i quali non potranno che replicare i propri contenuti e il proprio modello di business al loro interno, così da avvalersi delle soluzioni offerte sul piano della visibilità, della relazione con gli utenti, della commercializzazione di beni e servizi.
Social media, marketplace e grandi motori di ricerca, infatti, hanno saputo introdurre da anni una value proposition tale, nei confronti degli utenti della rete, da legittimare una navigazione sempre dietro registrazione e login. Così restano impregiudicati il riconoscimento dell’utente, il tracciamento dei suoi comportamenti e una profilazione ampia, continua, e per questa ragione più significativa di qualunque elemento potesse essere reso disponibile dall’uso dai cookie di terze parti.
Si può parlare di un vero e proprio effetto domino. L’offerta pubblicitaria di Facebook, ad esempio, che negli scorsi mesi ha dovuto fronteggiare i cambiamenti menzionati, ha visto impoverire di colpo la capacità del codice di tracciamento, che offre ai suoi inserzionisti il riconoscimento degli utenti che ne hanno visitato i siti per tracciare le conversioni – il cosiddetto “pixel di Facebook” – e quindi attribuirle alle campagne pubblicitarie pianificate. Gli effetti che ne sono derivati sono molteplici: la finestra di attribuzione è stata modificata riducendosi a 7 giorni (dai 28 giorni precedenti), le pianificazioni avvengono distinguendo fra telefoni Android e telefoni Apple, e il sistema ha vissuto settimane di instabilità prima dell’introduzione delle “API di Conversione”, il sistema di comunicazione server-side che si affianca al pixel.
Anche per questa ragione, Facebook ha premuto l’acceleratore sulla sollecitazione ad attivare delle aree e-commerce all’interno delle sue piattaforme social – già oggi sono 1,2 milioni – e sull’introduzione di nuove funzionalità per le imprese, prossime al lancio su WhatsApp, così da favorire la comunicazione e la vendita di beni e servizi sull’instant messenger.
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<h2 id="h-un-futuro-con-sempre-piu-walled-garden-cosi-le-big-tech-vogliono-continuare-a-estorcere-dati-ai-loro-utenti">Un futuro con sempre più walled garden: così le Big Tech vogliono continuare a estorcere dati ai loro utenti</h2>
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L’ampliamento del perimetro dei walled garden a contenuti editoriali, servizi digitali e offerte e-commerce messi a disposizione da parte di editori e imprese è dunque destinato a crescere, e lo scenario di un arricchimento di tali ambiti rispetto ai siti internet proprietari, già in nuce prima di questi cambiamenti, è costante e comune alle strategie di tutte le piattaforme.
Lo stesso Metaverso di cui si è parlato a lungo a seguito del rebranding di Facebook (e se ne continua a parlare con molto scetticismo) ha l’importanza di poter fare leva su un ambiente che non sia fornito da altri fra le motivazioni che hanno portato Mark Zuckerberg a prendere questa decisione.
Gli studiosi di storia dell&#8217;arte si sono sempre interrogati sulle ragioni per le quali i mosaici bizantini siano ricchi di personaggi ritratti con fattezze non realistiche, ma soprattutto con gli occhi fissi e sgranati, rivolti verso l&#8217;osservatore: alcuni sostengono che questi sguardi vogliono trasmettere l&#8217;idea che quelle donne e quegli uomini siano già arrivati alla meta e ci guardino da un luogo senza tempo; dunque che siano loro a guardare noi, e non viceversa. Come quei nostri antenati raffigurati nelle basiliche, nei mausolei, nei battisteri, anche gli algoritmi delle piattaforme digitali ci osservano mentre li utilizziamo e registrano non solo i comportamenti, ma anche le variazioni di questi ultimi: è infatti necessaria una mole di dati crescente per aiutare gli algoritmi ad apprendere e migliorare la loro performance.
Di fronte a questo sguardo, talvolta, è lecito distogliere il nostro. E guardare il cielo.
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Photo credits: miro.medium.com

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AndreaBOSCARO

Andrea Boscaro

Fondatore della società di formazione dedicata al marketing digitale The Vortex (www.thevortex.it), ha lavorato in Vodafone, in Lycos ed è stato per sei anni Amministratore Delegato di Pangora (poi entrata nel gruppo americano Connexity). Autore dei volumi &#8220;Marketing digitale per l&#8217;e-commerce&#8221;, &#8220;Effetto Digitale&#8221;, &#8220;Tecniche di web-marketing&#8221; (www.facciamoecommerce.it) e “Politica Digitale&#8221; editi da Franco Angeli, è un formatore legato ai temi dell&#8217;e-business, dei social media e dell&#8217;editoria digitale&#8221;.

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È per spiarti meglio. Così le piattaforme Big Tech fanno a pezzi la rete

Sempre più rapida la spinta verso i &#8220;walled garden&#8221; da parte dei giganti di internet: piattaforme chiuse con cui aggirare le limitazioni imposte dalle nuove norme sulla privacy degli utenti e sul tracciamento tramite cookie di terze parti. Una strategia che coinvolge anche il Metaverso annunciato da Facebook.

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Il mensile 105 di SenzaFiltro, "Una città per cambiare", pubblicato in occasione del Festival Nobìlita 2021. Disponibile in versione digitale e cartacea.

Numero 105 - Una città per cambiare

Spinte anche dalla pandemia, le città del mondo puntano a un rinnovamento culturale per aumentare qualità di vita e di cura, rigenerando il tessuto connettivo urbano. Non è una favola, ma servono azioni progettuali definite. 



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<h2 id="h-la-citt-delle-prossimit-di-ezio-manzini">La città delle prossimità di Ezio Manzini</h2>



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«Immaginiamo una città in cui tutto ciò che serve quotidianamente stia a pochi minuti a piedi da dove si abita. Ma non solo. Una città in cui a questa prossimità funzionale ne corrisponda una relazionale, grazie a cui le persone abbiano più opportunità di incontrarsi, sostenersi a vicenda, avere cura reciproca e dell’ambiente, collaborare per raggiungere assieme degli obiettivi. In definitiva, una città costruita a partire dalla vita dei cittadini e da un’idea di prossimità abitabile in cui essi possano trovare ciò che serve per vivere, e per farlo assieme ad altri».



Non è un’utopia, ma la visione di una “città delle prossimità” delineata da Ezio Manzini, uno dei massimi esperti al mondo di design per la sostenibilità e dei servizi e fondatore di Desis, network internazionale sul design per l’innovazione sociale. La citazione proviene dal suo ultimo lavoro, Abitare la prossimità &#8211; Idee per la città dei 15 minuti, edito da Egea. Il tema del libro è: possiamo costruire la città contemporanea a partire da quest’idea di prossimità? Per Ezio Manzini la risposta è sì, grazie alle innovazioni sociali degli ultimi vent’anni che hanno tracciato la strada da seguire. Ma non solo.



«Molte città nel mondo – sottolinea Manzini, che è anche professore emerito del Politecnico di Milano – hanno preso degli impegni e stanno facendo dei passi in questa stessa direzione proponendo delle concrete anticipazioni di ciò che questa città delle prossimità potrebbe essere: una città in cui innovazione sociale, cura, beni comuni, comunità di luogo e piattaforme digitali abilitanti diventano le parole-chiave di una nuova e diffusa progettualità sociale».



Parigi è la città in cui, con lo slogan della città dei 15 minuti, l’idea della prossimità ha avuto più risonanza mediatica, ma ci sono molte altre realtà e metropoli del mondo che si stanno muovendo sulla stessa direttrice: da Milano a Barcellona, da Shanghai a Melbourne, da Ottawa a Houston e Detroit.



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<h2>Le nostre città sono in grado di curarci?</h2>



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La pandemia ha reso evidenti le crepe esistenti nei nostri sistemi di cura, che vanno ridisegnati nel senso di un welfare collaborativo, perché non esiste cura senza prossimità. Ezio Manzini prende ad esempio la questione degli anziani in città.



«Immaginiamo un anziano che vive da solo, o in coppia, nel quartiere dove abita da tempo. Con i negozi e il bar che conosce (e che lo conoscono) all’angolo della strada. Con le persone che incontra spesso, che saluta e lo salutano. Con una farmacia e un ambulatorio vicini a casa. Con un centro sociale accogliente. Con una rete di professionisti che lo aiutano in tutti i momenti di difficoltà e che intervengono per fare quello che non può più fare da solo o con i suoi amici e vicini. E, ovviamente, che intervengono nei casi di emergenza.»



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<figure class="wp-block-image size-large"><a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2021/09/GIULIO_DIMEO_8859-14-scaled.jpg"><img width="1024" height="683" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2021/09/GIULIO_DIMEO_8859-14-1024x683.jpg" alt="" class="wp-image-45849" /></a><figcaption>Foto@GiulioDiMeo</figcaption></figure>



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Queste scene di vita quotidiana non costituiscono dappertutto la “normalità”: appartengono a un passato prossimo, o ancora in parte al presente, di qualche quartiere, borgo o città di provincia. «Sebbene non sia una realtà diffusa, questa non è neppure un’utopia irrealizzabile. È invece una visione progettuale: qualcosa che non c’è, ma che ci potrebbe essere se si facessero le giuste mosse. Quelle che servono per creare una nuova città della cura».



Un esempio virtuoso è rappresentato dalle politiche sociali per la cura degli anziani adottate a Barcellona. L’idea di Lluís Torrens, responsabile dell’Area Diritti Sociali del Comune, è quella di creare in ogni quartiere una “residenza virtuale distribuita”, cioè una situazione in cui una persona nella propria casa riceve gli stessi servizi che riceverebbe in una residenza per anziani. 



«Per muoversi in questa direzione occorre riorganizzare il sistema dei servizi adottando un’architettura distribuita, indicando piccole aree ben definite cui corrisponda un altrettanto definito gruppo di residenti con necessità di assistenza, e di operatori sociali a essi dedicati. Occorre inoltre che questi operatori possano organizzarsi in modo rapido e flessibile, per seguire l’evoluzione giornaliera delle necessità. Infine, occorre che al centro di quella stessa area vi sia una base operativa alla quale gli operatori possano appoggiarsi per le loro attività quotidiane».



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<h2>Progettare la prossimità in cinque azioni</h2>



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Per rendere possibile il passaggio dal nostro punto di partenza – le città delle distanze – al punto di arrivo – la città delle prossimità – occorre progettare infrastrutture tecniche e sociali coerenti con l’idea di prossimità abitabile, dove intervengano anche stimolatori e attrattori. 



Nel suo libro Ezio Manzini descrive un’attività progettuale che deve includere cinque mosse fondamentali: localizzare (portare servizi e attività vicino ai cittadini); socializzare (favorire la costruzione di comunità utilizzando i servizi localizzati come stimolo e supporto); includere (estendere la rete degli attori coinvolti); diversificare (coinvolgere attori inizialmente non previsti); coordinare (connettere orizzontalmente diverse aree di intervento). 



«Queste cinque azioni, che troviamo in tutti i casi di innovazione sociale urbana matura, non vanno considerate come fasi successive di un processo, ma come componenti necessarie, per quanto non necessariamente presenti nello stesso modo e nello stesso ordine in ogni progetto. Pur essendo tutte necessarie, l’azione di socializzare, intesa nel senso di favorire la costruzione di comunità, è quella cruciale; quella che, se manca o è insufficiente, rende vane tutte le altre». 



Le comunità, gli incontri, le relazioni e le conversazioni non sono direttamente progettabili, ma possono essere stimolati rendendo più favorevole l’ecosistema in cui si opera. Un caso operativo è quello del quartiere Nolo di Milano. Diverse sono le iniziative progettate dai cittadini del quartiere con il supporto di team di esperti: la riduzione del traffico automobilistico, la creazione di spazi per il gioco dei bambini, la dinamizzazione del mercato rionale, fino alla promozione di attività culturali. Ciascuna di queste iniziative ha catalizzato una micro-comunità dedicata a uno specifico progetto. 



Tutto questo sta producendo una nuova e dinamica comunità locale, spiega il designer: «Questo ci conferma che la comunità emerge da una molteplicità di eventi ed è fatta di relazioni umane. E queste, per fortuna, non possono essere progettate. Quello che però si può fare è creare un ambiente adatto e, se necessario, produrre degli stimoli che portino generare incontri e avviare conversazioni da cui possano nascere nuove comunità. Per me il concetto di prossimità sintetizza i caratteri che dovrebbe avere un ambiente favorevole alla creazione di comunità. Ciò che, in concreto, va progettato e realizzato è questa condizione di prossimità».



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<h2>Come cambia Milano con la pandemia</h2>



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Per Ezio Manzini la pandemia ha messo in crisi la Milano dei grandi eventi e delle grandi concentrazioni di uffici, cioè quella più visibile e attrattiva per turisti e studenti stranieri. 



«Tutto ciò pone certamente dei seri problemi, a cui occorrerà trovare soluzioni. Ma la pandemia ha mostrato anche un’altra realtà: essa ha riportato un po’ di vita nei quartieri dormitorio, ha generato nuove attività nei negozi di quartiere e spinto più persone a frequentare il verde pubblico vicino a casa. C’è stata insomma una spontanea riscoperta del valore della prossimità.»



Non c’è solo la Milano delle grandi fiere e dei grattacieli, quindi. C’è una metropoli che porta avanti progetti di innovazione sociale: al futuro si guarda con un modello di attività distribuite in grado di produrre qualità della vita; un modello condotto da una governance capace di stimolare e sostenere energie sociali diffuse. 



«A Milano – conclude Ezio Manzini – ci sono interessanti programmi attivi che convergono in questa direzione: da quelli sulla mobilità ai servizi sociali distribuiti di WeMi; dal sostegno delle attività commerciali e produttive di prossimità al bellissimo progetto “La Scuola dei quartieri”, che aiuta le persone a far nascere progetti e servizi di prossimità. Ora occorre dar loro una maggiore integrazione, a partire dal livello locale. E il concetto di città della prossimità potrebbe essere una guida per l’azione.»



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In copertina un anziano passeggia per San Ginesio, borgo marchigiano in provincia di Macerata e colpito dal terremoto. Foto di Giulio Di meo

La prossimità che cura

Nel maggio 2020, pochi anni dopo Spillover, il saggista David Quammen ha pubblicato con Adelphi un libro forse lieve in termini di pagine, ma non di contenuti. Si intitola Perché non eravamo pronti: una disamina di ciò che stava succedendo e del motivo per cui il coronavirus ci aveva colti impreparati. 



Il giornalista scientifico Ed Yong, nel suo Contengo moltitudini: i microbi dentro di noi e una visione più grande della vita (2016), già sottolineava che il nostro è “un mondo ricoperto di microbi e da loro profondamente trasformato (…)”, e aveva anche riportato, a sostegno di ciò, quanto scritto in Life on a young planet, nel 2003, dal paleontologo Andrew Herbert Knoll: “Gli animali saranno anche la ciliegina dell’evoluzione, ma la torta sono i batteri”. 



Che cosa c’era, dunque, di inaspettato? Come mai non eravamo pronti ad affrontare questa emergenza nonostante se ne fosse prospettata la possibilità?



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<h2 id="h-la-pandemia-e-la-citt-come-sistema-di-controllo">La pandemia e la città come sistema di controllo</h2>



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Molti studi attestavano da tempo che i virus zoonotici, ignoti a scienza e sistemi immunitari, avrebbero potuto fare un salto di specie, lo spillover appunto, e causare un’epidemia mondiale. Avevamo elementi per sapere dove e come poteva colpirci. 



Dove sarebbe avvenuto il contagio? Nelle nostre città; non in affascinanti Paesi esotici, ma sotto casa. Gli agenti causali della pandemia, i patogeni, hanno agito lì dove hanno incontrato le più alte concentrazioni di esseri umani, i centri cittadini, e si sono concentrati al massimo nei luoghi di scambio e flusso di persone, nei mezzi di trasporto. Se le navi furono i vettori della peste nera nel periodo tra il 1346 e il 1353, questa volta il morbo ha utilizzato mezzi più efficienti e veloci: gli aerei. Il mondo era tutto a portata di poche ore di volo per il COVID-19, la patologia legata al virus della Severe Acute Respiratory Syndrome. 



La città è diventata lo scenario principale dei contagi e delle nostre vite. Le case, le nostre case, sono diventate l’elemento primario di un sistema di protezione e controllo; prigioni e al contempo rifugi. La forma di governo esercitata dalle autorità durante il lockdown ha limitato la libertà dei singoli e ci ha isolato in unità abitative ben precise: pochi metri quadri pro capite.



Abbiamo assistito alla creazione di una sorta di moderno Panopticon, dove dalla virtuale torre centrale il potere poteva osservare in modo continuativo sia tutte le celle che i comportamenti degli individui posti al loro interno. Si mirava a preservare la vita, controllandola però con la minaccia di rappresaglie pecuniarie e penali. Pur con le dovute differenze, sono molte le somiglianze rintracciabili con il progetto detentivo concepito dal filosofo Jeremy Bentham tra il XVIII e il XIX secolo. L’architettura circolare garantiva vita e salute: celle separate per una pulizia più facile e un più difficile contagio. 



Ciò che conta non è tanto l’essere sotto controllo in ogni momento della giornata, quanto non sapere quando si è oggetto dello sguardo. Ciascuno, in questo meccanismo, controlla l’altro. Il vicino controlla il vicino, e anche chi fa jogging per strada o porta a spasso il cane. Quis custodiet ipsos custodes? Non ce n’è più bisogno. Se nel primo lockdown erano necessari autocertificazioni, controlli incalzanti e contravvenzioni, durante l’ultimo coprifuoco, che impediva di uscire dalle 22 di sera alle 5 di mattina, tutto si è svolto come parte di una nuova normalità acquisita. Ma come sono andate davvero le cose?



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<figure class="wp-block-image size-large"><a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2021/09/BOLO3001a-scaled.jpg"><img width="1024" height="683" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2021/09/BOLO3001a-1024x683.jpg" alt="" class="wp-image-46054" /></a><figcaption>La fila ordinata all&#8217;interno di un supermercato a Bologna. Foto@GiulioDiMeo</figcaption></figure>



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<h2>Che cosa è successo alle nostre città, dal lockdown in poi?</h2>



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Il piano pandemico, messo a punto meticolosamente in anni di simulazioni, è rimasto nel cassetto di qualche burocrate; l’urbanistica e i suoi tecnici non hanno rivestito nessun ruolo determinante durante l’emergenza. In preda all’ansia ci si è affidati a una caotica improvvisazione. 



La gestione delle città è stata delegata a organismi di controllo e a esperti con conoscenze medico-sanitarie. La mancanza di una strategia preventiva, che arginasse il problema fin dall’inizio, ha provocato il quasi collasso del sistema ospedaliero ordinario e ha interpellato i pianificatori solo per individuare nuove ubicazioni adatte alle strutture di cura dedicate. 



Le categorie più fragili sono state esposte a un aumento incrementale del rischio; anziani, malati cronici, pazienti oncologici o immunodepressi, fino anche ai senza fissa dimora; tutti hanno rischiato di essere sopraffatti. Se bisognava stare chiusi in casa, dove potevano vivere i senzatetto? Ci siamo improvvisamente accorti che la città non aveva spazi adatti ad accoglierli.



Nella mente delle persone si è delineato un nuovo disegno di città sia a livello planimetrico che percettivo; abbiamo riscoperto i confini comunali, invalicabili in alcuni momenti, e la geografia delle regioni italiane. I principali luoghi della città nell’immaginario sono diventati le appendici degli ospedali, i punti in cui si fanno i tamponi o si somministrano i vaccini, e poi ancora i supermercati e le farmacie. Gestione delle file e delle distanze hanno portato a progettare pannelli in plexiglass, distributori di disinfettante e nuove forme di arredo urbano. 



Le città si sono svuotate: meno auto, certo, ma anche affitti di pendolari e studenti disdetti e case vuote. Negozi abbandonati, cimiteri e parchi pubblici chiusi, mancanza di eventi e conseguente mancanza di manifesti a tappezzare le città. La vita urbana è stata estirpata a forza dagli spazi pubblici, la vita stessa si è sopita, in ascolto, dentro le mura domestiche. L’idea e l’ideale di casa hanno dovuto adeguarsi: remote working, DaD, corsi universitari online. 



Bolle prossemiche attillate hanno portato le persone a rompere legami o a cambiare alloggio per avere più spazio e un ambiente progettato meglio: balconi, spazi verdi, stanze in più per svolgere attività lavorative e sportive. La città per allentare il contagio si è rivolta alle superfici esterne: ristoranti e bar sono approdati sul suolo urbano. La città ideale del XV secolo è stata sostituita da quella virtuale, e forme di aggregazione digitale hanno sostituito quella reale: social network e sistemi di videoconferenza hanno riempito ore lavorative e tempo libero. Ci siamo accorti di non essere al passo con i tempi e le circostanze, soprattutto per quanto riguarda le modalità di partecipazione territoriale e civile. 



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<h2>Come stanno cambiando i modelli abitativi, all’insegna di prossimità e sociale</h2>



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“La città come impulso alle nostre vite e all’economia – racconta l’architetto Silvia Cortese, creatrice su Clubhouse di Magicamente Milano – è un tema caldo. La New Urban Agenda svoltasi a Quito, Ecuador, nel 2016, e l’UN Habitat, programma delle Nazioni Unite per gli insediamenti umani, affermano che il nostro futuro è lì. Nel 2050 la popolazione raddoppierà e il 70-80% di essa si raccoglierà in grosse aree metropolitane; bisognerà farle funzionare reintegrandole nella natura, creando opportunità per tutti a distanze limitate. Non un modello in cui c’è centro storico e periferia, ma aree con tanti poli di interesse e, pur senza una totale uguaglianza, con un minimo di opportunità. A livello abitativo si ridurranno le dimensioni dei luoghi in cui si dorme per aumentare gli spazi all’interno della casa dedicati al lavoro da remoto.” 



“Nei quartieri ci sarà il near working e alcune funzioni saranno esternalizzate; la lavanderia, ad esempio, sarà un servizio prossimale condiviso; ciò offrirà nuove possibilità occupazionali. La città sarà il luogo dei contatti umani fisici, il luogo con maggiore velocità di possibili relazioni; nei luoghi sperduti del territorio acquisterà valore l’evento in remoto, virtuale, e se possibile in realtà aumentata. La sfida sarà su temi quali ambiente, energia e circolarità, ma soprattutto sul sociale, collegato alla sostenibilità economica e istituzionale. L’incapacità di dare risposte immediate da parte di poli di governance con scarse risorse sarà affrontata con forme di partecipazione pubblico-private.” 



“Stiamo partendo ora con RE-ANIMA &#8211; Sustainable Real Estate Equity Crowdfunding, una piattaforma in cui i soldi saranno raccolti in equity; i budget possono raggiungere gli otto milioni a campagna. Si occuperà di interventi di rigenerazione urbana/territoriale attraverso iniziative virtuose, con un forte impatto sociale, che portino a cascata conseguenze positive per l’indotto anche a livello lavorativo. L’idea è di dialogare con enti del terzo settore o con imprese sociali, che dal 2018 sono state normate in modo innovativo rispetto alle vecchie cooperative, e sono a tutti gli effetti crowdfundabili; intercetteremo anche i capitali dei bilanci di sostenibilità di Corporate. Città come Milano, Torino, Bologna e Padova potrebbero diventare sede di queste sperimentazioni; forse Roma no, per via della predominanza del sistema pubblico ministeriale”.



Le città non erano pronte alla sindemia – termine coniato da Horton nel 2020 per definire una pandemia con conseguenze sociali difficili – perché non eravamo pronti noi.



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In copertina due bambini giocano in un quartiere periferico di Barcellona. Foto di Giulio Di meo

Non eravamo pronti ad abitare la pandemia

Dalla grande distribuzione si torna al quartiere. Sembra in declino il concetto dei grandi “hub” di acquisto costruiti alle periferie delle città, mentre si sta riscoprendo il piccolo negozio sotto casa che vende prodotti di qualità, talvolta a km zero. A dirlo è una ricerca condotta da Format Research, secondo cui i negozi di vicinato nel 2020 sono cresciuti del 47,3%: una percentuale straordinaria.
La pandemia ha di fatto accelerato il processo di innovazione del retail che era già in embrione prima della crisi sanitaria. Il distanziamento sociale ha forzato i consumatori a “tenere le distanze” da luoghi di potenziale assembramento e a preferire per i loro acquisti superfici più vicine, sicure, controllabili. Un dato per tutti: il 40,7% delle imprese del food ha avviato le consegne a domicilio e il 14,2% ha attivato servizi di asporto, mentre l’e-grocery, ovvero la spesa con smartphone, in generale è cresciuta del 132% (fonte InvestireOggi).
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<h2 id="h-la-prossimit-applicata-al-retail-tutti-i-servizi-entro-un-quarto-d-ora">La prossimità applicata al retail: tutti i servizi entro un quarto d’ora</h2>
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La profonda trasformazione del modello di business del retail tuttavia non è spiegabile solo con l’emergenza sanitaria. Di fondo vi è una nuova idea emergente e dirompente di come gli spazi del futuro andranno ripensati: il punto di svolta della nuova architettura urbana smart e tecnologica è il concetto di reclaim your time, riappropriarsi del proprio tempo nella ricerca di un sano equilibrio vita-lavoro, che si traduce in riduzione dei tempi di transito e accesso ai servizi primari in prossimità.
L’urbanismo del futuro ridisegna i servizi ad una distanza di quindici minuti da casa, un’idea che varie catene di grandi supermercati sembrano aver già adottato nella loro strategia di espansione “multicanale”.
Accanto al modello tradizionale, Esselunga ha inaugurato da qualche mese il format sperimentale laEsse, versione negozio e cafè di quartiere, dove si fa la spesa in modalità tecnologica, si ritira l’ordinato online e si può gustare cibo al tavolo. Carrefour e Despar stanno aprendo urban store in varie città metropolitane. Non da meno Mediaworld con il suo Smart Point-of-Sale, con area espositiva di cento metri e la possibilità di fare ordini online o il ritiro di prodotti ordinati in rete. Anche la multinazionale Leroy Merlin è partita in Brasile con l’esperimento Express, un concetto di store di centro città focalizzato su prodotti di emergenza per lavori di casa e riparazioni.
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<h2>Piccolo è bello. La nuova giovinezza dei negozi di quartiere all’insegna di tecnologia e sensorialità</h2>
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Il fenomeno del sizing down, o riduzione delle superfici, è già avanti negli Stati Uniti, mentre da noi è appena iniziato.
Qual è il punto di svolta del cambiamento? La prossimità per rispondere con rapidità al bisogno del consumatore (secondo Netcomm il click&amp;collect è salito dal 2020 del +349%), ma soprattutto l’esperienza di chi acquista, che deve diventare “memorabile” per indurre ripetibilità e fidelizzazione. E qui il focus della progettazione è sul design degli ambienti (legni naturali, colori), la freschezza del prodotto, l’artigianalità dell’offerta, l’intrattenimento delle persone, la digitalizzazione di molti servizi – inclusa l’informazione – ed etichette RFID (Radio Frequency Identification).
La sensorialità del percorso è fondamentale, con odori, sapori e colori che avvolgono il visitatore in un viaggio attraverso diverse culture enogastronomiche. È il caso di Edeka, la catena dei freschi nata in Germania che offre una nuova idea di negozio tutto centrato sul prodotto fresco e sicuro con la cura del dettaglio, dove il cliente può realizzare in modalità self-service una crema di noci o godersi un caffè da grani appena macinati. La forte crescita del retail passa naturalmente attraverso la tecnologia digitale con click&amp;collect nel negozio sotto casa, pagamenti digitali senza casse, packaging parlanti che incorporano sistemi anticontraffazione e di origine del prodotto, e codici QR che propongono ricette salutari.
Il risultato è una maggiore scelta di negozi a due passi da casa per un consumatore attento alla sostenibilità.
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In copertina l’interno di una storica salumeria bolognese. Foto di Giulio Di Meo

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Fatti mandare dalla mamma a prendere e-grocery

I negozi di vicinato tornano a nuova vita con la pandemia: sfavoriti i centri commerciali. Ma anche l&#8217;emporio all&#8217;angolo oggi esiste in versione 4.0.

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2 aprile 2021: scocca una nuova giornata di consapevolezza sull’autismo, con il consueto retrogusto di una contraddizione di fondo. Perché la consapevolezza, per essere tale, va concretizzata tenacemente ogni giorno. È quello che chiedono da tempo a gran voce famiglie, associazioni e anche operatori dell’ambito, mentre spesso sul fronte istituzionale le cose si limitano all’apparenza, con i palazzi illuminati di blu e bouquet di dichiarazioni utili solo a prestare il fianco a Vanity Fair.



Non sapere nel 2021 che cosa sia l’autismo non è più giustificabile. Si stima che in Italia siano circa 600.000 le famiglie coinvolte e che uno studente ogni 77 ricada nello spettro autistico. La maggior parte degli studi concorda nell’affermare che è una condizione in crescita.



È innegabile che importanti passi avanti siano stati fatti, ma la situazione attuale ci rivela ferocemente, sul fronte italiano, le gravi lacune in diversi ambiti che mettono a repentaglio l’inclusione di chi convive con la condizione autistica.



Essere consapevoli significa anche fare luce sul sommerso. Con SenzaFiltro vogliamo scoperchiare le parti più scomode di un segmento focale per la questione: quello delle diagnosi e terapie che coinvolgono sia il settore pubblico (costituito dalle UONPIA – Unità Operativa Neuropsichiatria Psicologia Infanzia Adolescenza), sia il settore privato. Parliamo quindi di figure come neuropsichiatri, logopedisti, psicomotricisti o neuropsicomotricisti, psicologi, terapisti ABA, musicoterapisti, ippoterapisti, arteterapisti, eccetera. La lista sarebbe lunga e non entriamo nel merito dei ruoli o degli approcci menzionati, purché agiti con correttezza. Non dimentichiamo nemmeno i tanti esempi virtuosi rappresentati da questi professionisti, ma qui vogliamo mettere a fuoco, senza omertà o edulcorazioni, i numerosi casi – quasi mai tutelati – di negligenza e danno provocati proprio da chi ricopre questi ruoli. Un danno che va a discapito non solo dei bambini e ragazzi autistici, ma anche dei professionisti seri.







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<h2 id="h-benedetta-demartis-angsa-nelle-uonpia-mancanza-di-personale-e-preparazione-inadeguata">Benedetta Demartis, ANGSA: “Nelle UONPIA mancanza di personale e preparazione inadeguata”</h2>



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Per affrontare in maniera approfondita il nostro tema abbiamo contattato Benedetta Demartis, per anni alla guida di ANGSA – Associazione Nazionale Genitori PerSone con Autismo. Il suo è un osservatorio prezioso, oggi in veste di&nbsp;vicepresidente, madre di una ragazza con disturbo dello spettro autistico e anche creatrice di iniziative territoriali, in sinergia con altre famiglie.



Partiamo dal tema UONPIA. Al di là degli esempi virtuosi, che esistono, le famiglie denunciano spesso che questi servizi non sono in grado di garantire un’adeguata presa in carico dei loro figli con disturbo dello spettro autistico, lamentando soprattutto forti ritardi nella presa in carico, terapie a singhiozzo o persino gestite da persone poco competenti, subentrate dopo diagnosi imprecise o errate. Che cosa ci può dire Benedetta dal suo osservatorio?



“Ci sono diversi fattori che agiscono contemporaneamente. Uno è dato dal fatto che le UONPIA nel tempo sono state sempre più impoverite di organico: io le chiamo le cenerentole della sanità, e nonostante ciò devono far fronte a un numero di casi fortemente aumentato e a un vero e proprio sovraccarico. Da un lato quindi posso comprendere la difficoltà. Questo però l’ha denunciato anche la SINPIA, ossia la Società Italiana di Neuropsichiatria dell&#8217;Infanzia e dell&#8217;Adolescenza, con una lettera inviata all’ex presidente Conte e che abbiamo sottoscritto. L’altro difetto è rappresentato dal personale non adeguatamente formato o non aggiornato sulle indicazioni delle linee guida internazionali rispetto all’autismo. In pratica le UONPIA propongono solo quello che hanno: logopedia e psicomotricità, non presenti tra l’altro nelle linee guida. Il risultato è ciò che vediamo: la mancanza di una vera presa in carico”.



Altra questione emersa dalle famiglie è che s’imbattono in medici o terapisti che magari non dimostrano nemmeno empatia: “È così, inoltre manca un lavoro di rete. Come ANGSA insistiamo sul fatto che questa debba essere una presa in carico di tipo sociosanitario. Purtroppo in diverse regioni sociale e sanità sono due realtà staccate, e mancano persino le piattaforme che permettono di condividere le cartelle cliniche tra neuropsichiatrie infantili e dipartimenti di salute mentale, impedendo così un passaggio armonico di informazioni tra i referenti per l’età evolutiva e quella adulta. L’Istituto Superiore di Sanità sta provando a rimediare creando una cartella unica”.



Come possono le famiglie avere quindi voce in capitolo? “Non esiste purtroppo uno strumento perché nel servizio pubblico manca una formazione dedicata alla qualità dell’intervento e alla relazione. Non essendoci l’obbligo resta impossibile richiamare coloro che operano senza questa qualità”.



C’è anche il paradosso delle UONPIA che si vantano magari di attivare screening precoci dei segnali nei bambini con sospetto di disturbo del neurosviluppo per elaborare tempestivamente le diagnosi; ma poi prima di attivare le terapie possono passare numerosi mesi, se non anni: “Il tema della diagnosi precoce è una beffa – chiosa Demartis – perché poi di fatto non ti propongono nulla o molto poco, e a noi genitori viene l’ansia del tempo che passa e che non può essere perduto”.



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<h2 id="h-quando-il-privato-guadagna-sull-autismo-i-genitori-se-il-bambino-migliora-merito-loro-se-peggiora-colpa-nostra">Quando il privato guadagna sull’autismo. I genitori: “Se il bambino migliora è merito loro, se peggiora è colpa nostra”</h2>



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Ci agganciamo così al tema dei servizi del privato, foraggiato paradossalmente proprio dal pubblico che zoppica. Non sono rare purtroppo le vicende di abuso psicologico ed economico perpetrate da persone che operano in quest’ambito sfruttando l’autismo come mezzo di guadagno selvaggio: “È vero, a causa delle mancanze del servizio pubblico noi genitori siamo i primi a dirottare sul privato per trovare una qualità che anche qui spesso risulta essere una chimera. All’inizio non riusciamo a capire se un terapista è valido o meno: l’inutilità o le lacune dell’intervento ce le rivela il nostro bambino che fa scarsi progressi, non migliora o addirittura regredisce. A volte ci impieghiamo anni per scoprirlo, e si resta imbrigliati con persone che ci fanno credere che la loro strada sia l’unica possibile. Intanto perdiamo tempo, soldi ed energie inutilmente”.



I servizi dovrebbero essere la cornice che sostiene il quadro e invece a volte lo fanno crollare. I genitori, già toccati da stanchezza e preoccupazione, rischiano di essere preda di strumentalizzazioni: che cosa si sta facendo per tutelarli? “Come ANGSA stiamo vigilando affinché anche nell’aggiornamento delle linee guida per l’autismo venga definito scientificamente che cosa è valido, che cosa no e quali siano gli interventi terapeutici prioritari, dando a noi famiglie gli strumenti per difenderci, perché altrimenti siamo davvero alla mercé di chiunque cerchi di guadagnare sulla nostra pelle”.



Dinamiche disoneste derivano però anche da professionisti che possiedono tutte le “carte” in regola tra lauree, master e specializzazioni: così l’abuso è ancora più difficile da dimostrare. “Purtroppo sì, e ANGSA con ANFFASS stanno lavorando insieme a sette scuole e università italiane che organizzano master ABA per elaborare un registro di garanzia, sia sulle competenze che devono avere i docenti, sia su quelle che devono avere gli studenti alla fine del percorso formativo. Vogliamo mettere dei punti fermi: una persona che ha appena terminato una formazione non può essa stessa formare, deve prima fare un percorso che dimostri quantità e qualità dell’esperienza concretizzata”.



Balza all’occhio come questo ambito lavorativo sia particolarmente pervaso da una tendenza autoreferenziale: quella del mancato rendere conto all’utente del proprio servizio. “Confermo, le frasi più frequenti che noi genitori ci sentiamo dire è che nostro figlio non migliora perché non abbiamo seguito bene le indicazioni ricevute, oppure non facciamo generalizzare le competenze, eccetera. Insomma, se il bambino migliora è merito loro, se peggiora o non migliora è colpa nostra. Si scarica molto la responsabilità sulla famiglia già provata, ma ci si dovrebbe chiedere se chi è pagato stia per primo portando avanti o meno un buon percorso formativo o di aggiornamento”.



Servizi scarsi o qualitativamente bassi. Così diversi genitori, per tamponare la situazione, sono costretti loro stessi a diventare “terapisti” e a lasciare la loro occupazione: tutto ancora delegato alla famiglia? “No, così non va bene. All’interno della FISH ci stiamo battendo per sbloccare la legge sui caregiver: credo sia giusto riconoscerlo come lavoro per chi sceglie di farlo. Al contempo ritengo però doveroso che i servizi funzionino adeguatamente e che le persone al loro interno lavorino bene, rendendo conto di ciò che fanno, perché noi genitori abbiamo pieno diritto a mantenere il nostro, di lavoro, senza essere costretti a fare quello per cui altri sono pagati”.



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<h2 id="h-la-denuncia-delle-famiglie-i-nostri-figli-dimenticati-dal-servizio-pubblico-strumentalizzati-dal-business-dei-privati">La denuncia delle famiglie: “I nostri figli dimenticati dal servizio pubblico, strumentalizzati dal business dei privati”</h2>



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Le testimonianze di disagi subiti dalle famiglie sono numerosissime e provengono da diversi territori d’Italia. Ne abbiamo selezionate alcune per far tastare il polso della situazione.



Partiamo dal racconto di V. rispetto a una UONPIA della Lombardia: “Mio figlio presenta problemi e necessita di interventi, come indicato anche dalla scuola. Sono da tre anni in attesa che l’UONPIA si attivi e invece solo prese in giro. Ci hanno fatto compilare dei test, li hanno guardati dopo mesi dicendoci che essendo passato troppo tempo dovevamo rifarli. Morale della favola, mio figlio non sta bene e nessuno ci dà riscontro, se non risposte secche e insofferenti”. Rispetto alla stessa UONPIA ci sono giunte segnalazioni di educatrici e psicologhe che rispondono male e neuropsichiatri che non danno riscontro alle richieste; tutte le testimonianze collimano, eppure non è stato attivato nessun intervento di miglioramento da anni.



Un’altra testimonianza proviene dal Lazio e ce la racconta C., la mamma di un bambino con sindrome di Asperger: “Ci siamo rivolti al privato perché nel pubblico è quasi impossibile entrare. Ho fatto richiesta a diversi centri convenzionati, ma soltanto uno mi ha risposto e a distanza di due anni e mezzo. Troppi da far perdere a mio figlio a cui la diagnosi era già arrivata in ritardo: aveva sette anni!”. Riguardo al privato, racconta: “Ricordo preventivi che sfioravano i 500 euro mensili! Fortunatamente ho trovato soluzioni confrontandomi con associazioni e altri genitori”.



Sul territorio mantovano un’esperienza che parla da sola: “Per aiutare mio figlio mi ero rivolta a un’équipe privata formata da neuropsichiatra e altre figure. In pochi mesi sono arrivata a spendere circa 6.000 euro senza ottenere nessun miglioramento e per fare cose blande. Mi sono rivolta altrove, ma soldi e tempo non me li ha ridati nessuno. Tanto stress per nulla”.



Sempre da Mantova: “Ci eravamo rivolti a questa realtà privata che forniva diversi terapisti e dopo poco tempo ci siamo accorti che qualcosa non tornava. Ci hanno chiesto 50 euro per darci un quadernino con attaccati 4 fogli colorati. Sempre la stessa terapista ha detto che necessitava di un confronto con la psicologa per una supervisione. Pochi giorni dopo ci sono arrivate tre righe di resoconto via mail e la fattura di 70 euro. Abbiamo bloccato il percorso comprendendo la presa in giro. L’estate successiva ci sono giunte fatture per interventi mai fatti e abbiamo segnalato la cosa”.



Non mancano casi di logopediste che propongono piccoli sconti in cambio di pagamenti in nero o che non attivavano il metodo indicato dai medici, pur continuando a chiedere cifre esose e accusando le famiglie di non essere collaborative o esecutive. Da Pavia e Mantova racconti di interventi ABA del costo di 40 o anche 50 euro più volte a settimana e la richiesta aggiuntiva della cifra da pagare al supervisore, arrivando a 120 euro per brevi osservazioni e incrementando la richiesta. Costi elitari e insostenibili: così l’autismo diventa un’occasione di business, con gravi conseguenze sulle famiglie, che entrano in veri e propri tunnel.



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<h2 id="h-cinzia-cullacciati-di-una-mano-per-le-famiglie-si-devono-tutelare-da-strumentalizzazioni-e-servizi-adagiati">Cinzia Cullacciati di “Una mano per…”: “Le famiglie si devono tutelare da strumentalizzazioni e servizi adagiati”</h2>



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L’ambito degli interventi dedicati ai ragazzi autistici purtroppo assume spesso i connotati di una vera e propria giungla dove non è sempre semplice distinguere il corretto intervento da una possibile strumentalizzazione, o dalla cosiddetta fuffa.



Ci confrontiamo a questo proposito con Cinzia Cullacciati, presidente dell’associazione ONLUS “Una mano per…”di Voghera, che da tempo si batte tenacemente a fianco dei genitori di bambini disabili per <a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/tutor-sociale-non-assistente-sociale-la-nuova-figura-di-cui-nessuno-parla/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">difenderne i diritti</a>. “Non tutti sono consapevoli di quali siano i loro diritti, e cadono vittima di strumentalizzazioni. Ci sono famiglie prosciugate economicamente ed emotivamente dopo anni di interventi inutili spacciati come efficaci. Non si possono portare avanti per anni situazioni del genere, sulla pelle di bambini e genitori. Quando non vediamo miglioramenti un campanello d’allarme dovrebbe suonare in noi, perché le terapie sono fatte apposta per quello! Dimostrare il mancato miglioramento o il danno diventa poi difficile e gli anni persi non si recuperano più, con ripercussioni sul bambino”.



Rispetto all’ambito delle terapie dedicate a problematiche “fisiche”, in questo è molto più difficile se non impossibile dimostrare errori e incapacità per chiedere un risarcimento. Come fare per tutelare i propri figli? “Prima di tutto per la diagnosi occorre affidarsi allo staff di un centro medico specializzato nell’ambito, in cui eseguire esami strumentali e una valutazione approfondita. Non è possibile affidarsi alla sola UONPIA per la diagnosi; tra l’altro ce ne sono ogni tot di sbagliate, imprecise, fatte in ritardo. Avere una relazione preparata dai centri citati è una tutela durante il percorso di terapie. Si sente spesso dire che i neuropsichiatri infantili siano dei passacarte e le UONPIA adagiate: a maggior ragione chi ha un figlio con problematiche deve organizzarsi preventivamente per poter gestire al meglio il suo percorso di interventi”.



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Photo credits: pernoiautistici.com

Se l&#8217;autismo diventa un business: genitori sfruttati e bambini danneggiati

Ambiente e inquinamento. C’è ancora chi crede che prestare attenzione a questo binomio significhi parlare di aria fritta, quando la realtà denuncia ben altra condizione: quella di aria, suolo e acqua malati e che fanno ammalare, fino a recidere vite, senza preclusioni di età. Con SenzaFiltro ci focalizziamo non solo sul tema, ma soprattutto sulle conseguenze che ha provocato la disattenzione prolungata al riguardo.



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<h2 id="h-brescia-tra-le-citt-pi-avvelenate-d-italia-la-testimonianza-di-basta-veleni-sul-disastro-ambientale-targato-caffaro">Brescia tra le città più avvelenate d’Italia: la testimonianza di Basta Veleni sul disastro ambientale targato Caffaro</h2>



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Un caso emblematico a livello italiano sul fronte inquinamento è rappresentato da Brescia. La provincia lombarda, tuttavia, è nota alle cronache recenti per l’incidenza dei contagi da COVID-19, un argomento che nell’ultimo anno ha catalizzato l’attenzione della stampa in modo quasi esclusivo. Come se a Brescia, nel frattempo, non si continuasse a soffrire di altri mali.



Qualche dato: nella provincia i morti – non solo per COVID-19 – sono stati 16.608, mentre quelli per COVID-19 ufficialmente registrati dalle ATS sono stati 3.177 (fonte: Istat – Istituto Superiore della Sanità; dati aggiornati sulla mortalità in Italia a fine 2020). Brescia è infatti la prima città in Europa per tasso di mortalità dovuta alle polveri sottili, il PM 2.5, secondo <a href="https://www.thelancet.com/journals/lanplh/article/PIIS2542-5196(20)30272-2/fulltext" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">uno studio</a> del The Lancet Planetary Health.



Parliamo di un territorio preda di forti contraddizioni: ricco di innumerevoli risorse e di innegabile bellezza, è allo stesso tempo martoriato da gravi problematiche ambientali che attanagliano aria, acqua, e suolo. Persino una cosa innocua come giocare al parco può diventare pericolosa per la salute delle persone.



Puntiamo però la nostra lente d’ingrandimento su quello che a tutti gli effetti è stato definito un vero e proprio disastro ambientale, causato dalla ditta Caffaro. Una storia complessa, dove il disastro ha trovato complicità in anni di silenzio e negazionismo.







A febbraio scorso è avvenuta un’incredibile svolta: la magistratura ha messo sotto sequestro l’intera area della ditta – il cui sito è di interesse nazionale dal 2003 – a causa del pericolo che ancora determina. “L’ARPA, allarmata dalla presenza di concentrazioni alte di cromo esavalente nei piezometri, attraverso un&#8217;ispezione ha scoperto che all&#8217;interno della fabbrica dismessa alcuni silos contenenti gli inquinanti si erano deteriorati, percolando sostanze molto pericolose fra le quale proprio cromo esavalente&nbsp;e&nbsp;mercurio”, ci racconta&nbsp;Raffaella Giubellini, attivista bresciana di&nbsp;Basta Veleni.



Basta Veleni è un tavolo di lavoro fortemente attivo, nato nel 2015, che vede l&#8217;adesione di innumerevoli associazioni, gruppi e comitati di tutta la provincia bresciana impegnati nella tutela dell&#8217;ambiente e della salute pubblica. Oltre a varie iniziative ha organizzato due manifestazioni molto partecipate: nel 2016, con l’adesione di circa 12.000 persone, e nel 2019, arrivando a quota 15.000. Numeri che dimostrano che la sensibilità verso il tema è aumentata, a maggior ragione visto che i problemi restano pesanti.



“La situazione è stata temporaneamente tamponata con appositi catini posti sotto i silos, ed è stato così rilevato che questi perdevano circa&nbsp;50 litri di sostanze&nbsp;tossiche&nbsp;a settimana” spiega Giubellini.



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<h2 id="h-il-quartiere-chiesanuova-a-sud-della-caffaro-qui-pericoloso-anche-giocare-al-parco-vanno-fatte-bonifiche-urgenti">Il quartiere Chiesanuova a sud della Caffaro: “Qui è pericoloso anche giocare al parco, vanno fatte bonifiche urgenti”</h2>



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Uno sfacelo, quello che raccontiamo, lasciato libero di agguantare luoghi di vita e minacciare la salute – fin dall’infanzia.



Uno dei quartieri più attanagliati è quello di Chiesanuova, a sud della ditta Caffaro, i cui effetti si fanno sentire fino a 20 chilometri, sfatando il mito secondo cui l’inquinamento ricadrebbe soltanto sulle zone adiacenti.



“Abbiamo parchi giochi in cui i livelli di diossina raggiungono il valore di 300 nanogrammi per chilogrammo di terra, quando secondo la legge 152 del 2006 non dovrebbero superare i 10 nanogrammi: una condizione allucinante!”, spiega Guido Menapace, altro attivista di Basta Veleni e tra i referenti del comitato che nel 2013 organizzò la protesta alla scuola primaria Deledda, situata nel quartiere menzionato. Un evento focale che ha determinato riflessi anche nel presente.



Riavvolgiamo per un attimo il nastro. Il suolo con erba della scuola era risultato talmente inquinato che fu necessario buttarci sopra una gettata di cemento: i bambini potevano giocare solo lì sopra o dentro l’edificio. La situazione portò i genitori a manifestare con forza occupando la scuola per difendere il diritto alla salute dei loro bambini.



“Parliamo di 250 bambini limitati a giocare su 500 metri di cemento, in pratica due metri a disposizione per bambino”, racconta. “Un’assurdità a cui se ne aggiunge un’altra: a scuola non potevano toccare il verde, ma allo stesso tempo avevano accesso agli altri parchi del quartiere, dove tra l’altro erano stati rilevati valori di inquinanti molto più alti e pericolosi, tuttora presenti”.



La protesta delle famiglie ha coinvolto anche l’occupazione degli uffici dell’assessore all’ambiente e dell’ATS. L’ATS, anziché sostenerli, li ha denunciati; poi però sono stati assolti. “Nel giro di poco siamo riusciti a ottenere la bonifica della scuola. Il comune ha però subito strumentalizzato questa bonifica per farsi pubblicità in fase elezioni, e l’ha rinfacciato per anni senza fare altro. A inizio 2019 ha bonificato un altro parco, confinante con la scuola, ma ne lascia aperti altri molto più contaminati”.



Diritti giustamente rivendicati nel tempo per difendere la cosa più importante: la salute. Domandiamo: ha mai pensato di andarsene? “Me lo chiedono in tanti, ma perché dovrei rinunciare io a un mio diritto fondamentale, quello di avere parchi giochi incontaminati e sicuri per i miei figli?”, evidenzia Menapace. “Il comune ha il dovere di garantire la salute ai bambini e a chiunque li frequenti, e se non li bonifica li deve almeno chiudere, anche se è un controsenso non dare accesso a dei parchi giochi. Questo è un quartiere ricco di servizi e abitato da numerose famiglie: andrebbe tutelato”.



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<h2 id="h-brescia-quel-silenzio-velenoso-da-parte-dell-istituzione-sanitaria">Brescia, quel silenzio velenoso da parte dell’istituzione sanitaria</h2>



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Chi si ammala a causa dell’intensa esposizione a sostanze nocive difficilmente riesce a dimostrare la correlazione e a chiedere un risarcimento. Vengono tirate in ballo la genetica, la predisposizione, persino la sfortuna. L’aspetto più inquietante è che proprio le istituzioni sanitarie spesso siano le più reticenti rispetto al problema.



C’è uno studio recente dell’Università di Brescia che correla la maggior incidenza del tumore al fegato nei bresciani (+39% rispetto al resto del Nord Italia) con livelli alti di PCB, ossia i policlorobifenili, nel sangue. I PCB sono un’altra pericolosa eredità della Caffaro, e ricordiamo che lo IARC – l’organismo internazionale per le ricerche sul cancro – definisce i policlorobifenili come agenti cancerogeni per gli esseri umani dal 2013. Eppure per diverso tempo c’è chi si è voltato dall’altra parte.



“L’azienda sanitaria – sottolinea Raffaella Giubellini – per molti anni ha sostenuto che il tumore al fegato fosse causato principalmente dagli stili di vita degli abitanti, riguardanti le scelte alimentari e il bere, quando invece questo recente studio ha dimostrato la correlazione”. L’alta incidenza riguarda anche altri tipi di tumore.



Per dovere di cronaca ricordiamo però che ci sono anche stati medici che hanno alzato la voce proprio nel periodo in cui si metteva a tacere il problema. Un esempio è dato dalla lettera inviata nel 2014 dall’Associazione Medici per l’Ambiente ISDE di Brescia agli organi di stampa territoriali. Nel testo venivano criticate le sottovalutazioni da parte dell’ASL rispetto alla correlazione tra incidenza tumorale degli abitanti ed emissioni nocive della Caffaro. Viene menzionato anche l’allarmante fatto che “nei ragazzi di età 20-24 anni si registra un eccesso di tumori statisticamente significativo del 42%”, secondo i risultati dell’Associazione Italiana Registro Tumori.&nbsp;



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<h2 id="h-brescia-le-possibili-correlazioni-tra-inquinamento-e-contagi-da-covid-19">Brescia, le possibili correlazioni tra inquinamento e contagi da COVID-19</h2>



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L’area Brescia-Caffaro è compresa nell’analisi dell’importante studio SENTIERI – Studio Epidemiologico Nazionale dei Territori e degli Insediamenti Esposti a Rischio da Inquinamento, che funge da sistema di sorveglianza epidemiologica permanente delle popolazioni residenti nei comuni interessati dalle contaminazioni.



Nel quinto rapporto sono stati presi in considerazione 45 siti di interesse per le bonifiche, di cui 38 classificati come siti di interesse nazionale e 7 di interesse regionale. Per l’area interessata, che coinvolge i comuni di Brescia, Castegnato e Passirano, mettiamo in evidenza una frase del rapporto che esplicita da sola la gravità della situazione: “Tra gli adolescenti si rileva un aumento di decessi per tutti i tumori rispetto all’atteso”.



Balza infine all’occhio come in fase di pandemia il territorio bresciano rilevi una particolare sofferenza sul fronte contagi. Le correlazioni tra inquinamento e diffusione del virus sono oggetto di studio da mesi.



“Bisogna ammettere che il sistema immunitario dei bresciani è di base sottoposto quotidianamente a sollecitazioni negative date dall’aria, in cui l’ozono e le PM 10 e 2,5 sforano i limiti di legge, sia da numerose altre sostanze nocive”, chiosa Giubellini. “Questo problema non riguarda solo la città, ma anche i territori circostanti come la&nbsp;Franciacorta, paesi come Rezzato, Ghedi, Montichiari, Calcinato e tutte le&nbsp;zone della bassa bresciana dove c&#8217;è un&#8217;elevata presenza di allevamenti intensivi. In molte di queste zone manca tuttora un monitoraggio serio e in generale manca uno&nbsp;studio multifattoriale.”



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<h2 id="h-lavoro-e-salute-omert-e-negazionismo">Lavoro e salute, omertà e negazionismo</h2>



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Il negazionismo di diverse persone sui danni da inquinamento deriva forse dal baratto assurdo tra lavoro e salute?



“Noi attivisti non demonizziamo di certo a priori le attività lavorative, ma chiediamo che operino nel rispetto di ambiente e salute”, chiarisce Raffaella Giubellini. “I numerosi casi di tumore, malattie respiratorie e cardiovascolari sono purtroppo reali e noi stessi li conosciamo da vicino tra famigliari e amici”.



Il connubio soldi-lavoro continua a pesare anche di fronte a dati disarmanti. “Sui social ci sono anche genitori che ci scrivono: come faccio se l’azienda chiude, i miei figli li mantieni tu? Rispetto a prima la sensibilità è molto aumentata, ma permangono ancora resistenza e poca consapevolezza. C’è addirittura gente che crede che il problema sia risolto solo perché non ne sente parlare. A peggiorare le cose si aggiungono il clima di omertà e una narrazione che tende a minimizzare o addirittura a negare”.



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Photo credits: radiondadurto.org

Inquinamento, morti di Serie B? Il veleno di Brescia non si chiama solo COVID-19

Era stato presentato come un debutto da record, il più alto dal 2013 nella borsa di Londra, ma la quotazione di Deliveroo si è rivelata un flop.
Fino a un mese fa la valutazione era di 8,8 miliardi di sterline, ossia 10,50 miliardi di euro. Il valore dell’offerta pubblica iniziale (Ipo) era di 7,6 miliardi di sterline, pari a 8,9 miliardi di euro, ma dieci minuti dopo l’apertura della contrattazione aveva già perso il 30%. Il range iniziale per l’azione singola, di 3,90 – 4,60 sterline, è stato abbassato a 3,90 – 4,10 sterline, ma il prezzo finale è stato di 2,87 sterline.
Il totale della vendita era di 384 milioni di azioni, ossia il 21% del capitale, per un valore complessivo di 1,5 miliardi di sterline, di cui 1 miliardo entrato nelle casse della società e 500 milioni in quelle degli azionisti che hanno venduto durante il collocamento, tra cui lo stesso CEO di Deliveroo, Will Shu (26 milioni di sterline), e Amazon (91 milioni di sterline), che aveva di recente investito 575 milioni di dollari nel capitale dell’azienda.
A rimetterci sono stati i risparmiatori, che si sono buttati nell’acquisto durante i primi minuti di contrattazione, sicuri di un rialzo. Sono circa 70.000, e non potranno vendere i titoli fino al prossimo mercoledì.
Eppure la notizia dell’investimento di Amazon, avvenuto a metà marzo, aveva portato le concorrenti a perdere quotazioni in borsa: Just Eat era precipitata dell’8,3%, Takeaway.com del 4,6% e Delivery Hero del 2,3%.
Le motivazioni dietro questo flop sono dunque da cercare al di fuori della finanza.
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<h2 id="h-deliveroo-la-quotazione-in-borsa-un-flop-colpa-del-cottimo">Deliveroo, la quotazione in borsa è un flop. Colpa del cottimo?</h2>
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Deliveroo è da mesi oggetto di critiche da parte dei sindacati e dei suoi rider per le politiche lavorative sfavorevoli. La scorsa settimana, in Italia, è avvenuto uno sciopero nazionale contro il contratto imposto dall’azienda, che comporta un cottimo mascherato e una riduzione dei guadagni dei lavoratori. Lo stesso vale per Amazon, la cui filiera si è completamente fermata il 22 marzo a causa del malcontento dei lavoratori.
È dunque probabile che le grandi società che avrebbero investito sui titoli Deliveroo si siano tirate indietro a causa dei problemi sulle condizioni dei rider, che pregiudicano l’inclusione della società negli investimenti che rispettano i requisiti di sostenibilità (ESG, Environmental, Social and corporate Governance).
Anzi, esiste la possibilità che la società possa per questo finire in una lista nera e che venga colpita da provvedimenti giudiziari (la maxi inchiesta di Milano), o più semplicemente che nuove norme sulla tutela dei lavoratori ne riducano gli utili.
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<h2 id="h-quando-la-reputazione-rovina-gli-affari">Quando la reputazione rovina gli affari</h2>
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Per capire meglio il perché del fallimento delle quotazioni di Deliveroo abbiamo intervistato Andrea Barchiesi, esperto di analisi e gestione della reputazione digitale e fondatore di Reputation Manager.

“Oggi i temi della sostenibilità, intesa non solo in senso ambientale, ma anche nei confronti dei dipendenti, incidono molto sulla reputazione di un&#8217;azienda”, ci spiega Barchiesi, “ma non per un fatto sociale. Non siamo di fronte a un risveglio improvviso di coscienza sociale da parte delle multinazionali; semplicemente le tematiche ESG sono diventate sensibili al consumatore finale, quindi anche agli investitori. Un gioco di sponda, come nel biliardo. Non è un’importanza culturale, ma perché i fondi che investono in società ESG hanno dimostrato di avere performance superiori. La finanza moderna si è quindi evoluta premiando questo aspetto. Il contrario viene penalizzato”.
È il cosiddetto employer branding, che se ben comunicato può dare ottimi risultati nell’impatto col cliente, e di conseguenza col fatturato e con il valore in borsa.
“Quando si fa un Ipo si guarda la profittabilità, ma anche la rischiosità. Qui rientrano gli ESG: questi parametri sono importanti nel determinare l’andamento di un brand, crescente o decrescente. perché se tutto il modello di business è basato su pratiche che possono essere sanzionate dal modello normativo di uno Stato, la profittabilità cambia radicalmente.”
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<h2 id="h-gli-esg-i-requisiti-di-sostenibilit-che-guidano-gli-investimenti">Gli ESG, i requisiti di sostenibilità che guidano gli investimenti</h2>
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Se quindi si deve valutare l’azione di una società come Deliveroo non basta guardare i ricavi, ma bisogna considerare che il suo modello di business potrebbe essere messo in seria difficoltà da una nuova normativa. Se si costruisce un’azienda pensando di pagare ogni rider solo un euro a consegna, quello che si forma altro non è che un castello di carte, pronto a essere demolito da una sanzione o da un commissariamento, come nel caso di UberEats a Milano. Gli ESG quindi non incidono direttamente sull’Ipo, ma sul medio periodo dell’impresa, che a sua volta condiziona la rischiosità del titolo.
“È una sfumatura delicata. Nell’Ipo si investe denaro, quindi si cerca di capire se sarà un denaro profittevole e se presenta dei rischi o meno. Se aderisco a un’azienda quotata 2 sterline ad azione, e poi un incidente normativo ne comprime i margini del 70%, è chiaro che non rivedrò il mio investimento. Cosa diversa per i brand B2C ( come per esempio Barilla e lo scivolone alla Zanzara, ndr) che avendo dei comportamenti non-ESG, causano onde non gradite nell’opinione pubblica, che tende poi a scegliere altri marchi. È qui che diventa importante l’ESG.”
La rilevanza dell’impatto sociale dell’azienda può essere quindi un effetto e non una causa dell’andamento della stessa. Questi temi stanno prendendo molta rilevanza nella finanza ed è un buon segno, ma non sono tutti direttamente correlati all’impatto con il consumatore.
“Ci sono molti indici di sostenibilità – continua Barchiesi – ma all’utente finale il bilancio di sostenibilità non interessa davvero. Alcuni premi e indici sono medaglie, coccarde che però non vede nessuno, quindi non hanno valore per quel tipo di obiettivo. Spesso hanno valenza solo fra le aziende o all’interno delle stesse. Quelli che possono incidere in situazioni simili a Deliveroo sono quelli riconosciuti al pubblico, mentre alcune classifiche, come quelle sull’influencing, sono inutili, si occupano di volume, non di qualità o di effetto sul pubblico e la clientela.”
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<h2 id="h-andrea-barchiesi-senza-la-pandemia-i-problemi-di-amazon-e-deliveroo-sarebbero-emersi-tra-sei-sette-anni">Andrea Barchiesi: “Senza la pandemia i problemi di Amazon e Deliveroo sarebbero emersi tra sei-sette anni”</h2>
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Resta da vedere come continueranno le contrattazioni dei titoli la prossima settimana. Certo è che questo flop può essere una lezione importante per il settore del food delivery, o meglio ancora, di tutta la logistica. Per Barchiesi, è un evento che avrà un impatto su tutto l’e-commerce.
“Queste tensioni sono orizzontali sul mercato. Anche Amazon sta sperimentando problemi simili. Non è fuori norma, ma viene accusato di stressare all’inverosimile le prestazioni lavorative dei suoi dipendenti, che è un altro componente degli ESG. Non è un caso che queste onde, apparentemente separate, emergano tutte in questo momento. La pandemia ci ha costretto ad affidarci ancora più di prima a queste aziende e ci ha portato sette anni avanti sulla maturazione di queste questioni. Stiamo assistendo a un’anticipazione”.
Le rivendicazioni hanno quindi avuto un eco molto più forte del previsto. Ma c’è di più. Il gigante delle consegne ha cambiato molto la vita dei consumatori e dei negozi. Anche questo può essere un effetto che, di sponda, colpisce gli ESG.
“Tutto il settore è sotto tensione per i costi della logistica e si porterà dietro molti problemi seri, in primis l’enorme contrazione del mercato fisico, con la chiusura di moltissimi rivenditori”, dice Barchiesi. “La capacità esponenziale dell’e-commerce di distruggere la concorrenza con la comodità che porta al consumatore è un fattore fortissimo. Questo mette da un lato la contrazione del mercato fisico a favore delle grandi piattaforme, dall’altro crea un impatto sociale molto complesso, fatto di fallimenti dei negozi, disoccupazione, dipendenza dei ristoranti dalle app, rider scontenti. Senza la pandemia, le persone più preparate si sarebbero aspettate questo problema fra sei o sette anni. Invece sta accadendo tutto adesso”.
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Photo credits: italiaatavola.net

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Marcello Caponigri

Giornalista professionista, videomaker e fotografo. Ha lasciato l’insegnamento e si è dedicato al giornalismo dopo un periodo di volontariato fra i rifugiati siriani nel sud della Turchia. Ha una laurea magistrale in Mass Media e Politica, ha frequentato il Master di Giornalismo di Bologna e scrive di diritti, politica e gig economy. Ha seguito fin dagli esordi la questione dei rider, ha scritto per diverse testate ed è fra i fondatori di Ventuno.

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Deliveroo, flop in borsa: lo sfruttamento dei lavoratori presenta il conto?

Il tonfo di Deliveroo pochi minuti dopo il debutto alla Borsa di Londra è imparentato con gli scioperi dei lavoratori Amazon: una lezione per le aziende del food delivery e non solo. Scopriamo perché con l&#8217;esperto di reputazione digitale Andrea Barchiesi.

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La Motor Valley: non solo i marchi famosi del lusso come Ferrari, Maserati e Lamborghini, ma anche fornitori, autodromi, scuderie, operatori del settore, centri formazione, musei e collezioni private. Sedicimila imprese e settantamila lavoratori che compongono la grande fabbrica dello spettacolo automobilistico emiliano-romagnolo.



Un intero comparto che, come il resto del mondo, a seguito della pandemia dovuta al COVID-19 si è dovuto scontrare con gli effetti generati dalla crisi, ma che in alcuni casi ha saputo reagire con risultati inaspettati.



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<h2 id="h-motor-valley-nel-2020-vendite-record-per-le-case-automobilistiche">Motor Valley, nel 2020 vendite record per le case automobilistiche</h2>



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Per Lamborghini, il 2020 ha rappresentato il secondo miglior anno di semprein termini di vendite e ricavi e quello del più alto tasso di profittabilità mai raggiunto. Nonostante un’economia globale fiaccata, il lusso Lamborghini ha registrato il risultato commerciale record di 7.430 vetture consegnate in tutto il mondo e un fatturato di 1,61 miliardi di euro, pur con un calo dell’11% rispetto al 2019 a causa del lockdown produttivo di settanta giorni in primavera.



A premiare sono i mercati internazionali, in testa USA, Germania e Cina, Paese che secondo le previsioni passerà al secondo posto nel 2021. Un risultato ottenuto, secondo le dichiarazioni di Stephan Winkelmann, presidente e CEO di Lamborghini, grazie a&nbsp;un’immediata reattività, a un’attenta gestione dei costi e alla continuità nel piano di lanci, unite alla crescente attrattività dei prodotti.&nbsp;



Anche la Horacio Pagani ha registrato un volume di vendite di 114 milioni, superando di gran lunga gli 88 milioni del 2019.



La stessa Ferrari, nonostante la riduzione complessiva dell’utile e delle vendite, ha comunque riscontrato un recupero record nell’ultimo trimestre 2020, segnando un +13% delle consegne e un +15% dei ricavi rispetto allo stesso periodo del 2019. Un trend che l’azienda vuole confermare anche nel nuovo anno, grazie a tre nuovi modelli di auto e strategie.



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<h2 id="h-vittorio-brambilla-il-successo-nella-crisi-viene-dal-mercato-internazionale">Vittorio Brambilla: “Il successo nella crisi viene dal mercato internazionale”</h2>



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Un’eccellenza territoriale che sembra quindi aver assorbito il colpo, e che guarda con attenzione alle previsioni per il 2021.



Vittorio Brambilla, direttore dell’associazione Motor Valley Development (realtà che promuove il turismo dell’Automotive in Emilia-Romagna) ci ha illustrato strategie e scelte operative di alcune delle aziende del comparto.



“Il grande valore e la forza della Motor Valley emiliana, durante l’ultimo anno, è stata la capacità di rispondere alla crisi in maniera veloce, determinata, flessibile e resiliente. Quattro pilastri che hanno consentito a molti di reagire modificando il proprio business model sia in termini di localizzazione internazionale che di mix di prodotti e servizi. Risposte necessarie per mantenere in piedi un comparto industriale, produttivo e anche turistico pur in momenti di estrema complessità.”



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<div class="wp-block-image"><figure class="aligncenter size-medium is-resized"><a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2021/03/Vittorio-Brambilla.jpg"><img src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2021/03/Vittorio-Brambilla-262x300.jpg" alt="" class="wp-image-43528" width="328" height="367" /></a><figcaption>Vittorio Brambilla, direttore dell’associazione Motor Valley Development.</figcaption></figure></div>



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Quali sono state le prime reazioni alla pandemia e al lockdown?



È stato un periodo durissimo, ma le aziende sono state capaci di reagire da subito e di mantenere questa capacità di reazione nel tempo. Il tutto dando grande attenzione alla tutela della salute dei lavoratori. Posso dire infatti per esperienza diretta che i protocolli interni sono andati anche al di là di quanto previsto dalla normativa nazionale. Una scelta che magari ha rallentato alcuni aspetti imprenditoriali, ma che è stata una priorità essenziale sentita con forza. Non va dimenticato a questo proposito che molte aziende, fra cui Ferrari e Dallara, si sono attivate per dare un contributo importante alla società, erogando fondi, aiutando le strutture sanitarie con forniture di materiali o attivandosi direttamente per lo studio e la produzione di equipaggiamenti specifici ad alta tecnologia a uso sanitario.



Accanto alla tutela della sicurezza, le aziende si sono poi mosse a livello strategico puntando in molti casi sul potenziamento dell’apparato digitale, una scelta che ha permesso loro, fra i vari risultati, di restare a stretto contatto con la community dei propri clienti. Le presentazioni digitali infatti sono state spesso privilegiate per le vendite: una strategia che ha toccato in vari modi e modalità tutte le case costruttrici per mantenere vivo l’interesse della clientela.



Si è trattato di una strada percorsa anche per i musei e i tour aziendali, che tuttavia hanno sofferto enormemente non solo delle settimane del lockdown ma anche del prosieguo attuale delle chiusure. Non c’è ancora una stima generale, ma la riduzione del fatturato di queste realtà all’interno del comparto è stata sicuramente importante. A ogni modo i tour virtuali sono stati apprezzati dal pubblico, e hanno testimoniato un grande interesse per questi luoghi e il loro valore sia per il territorio che per le imprese.



Chi è stato in grado di “soffrire” di meno?



Coloro che hanno reagito con una flessibilità superiore e che hanno sfruttato il loro riflesso internazionale, capitalizzando le opportunità del periodo e sfruttando la popolarità di un settore riconosciuto e apprezzato nel tempo non solo nel nostro Paese. Chi ha potuto guardare allo scenario internazionale ha avuto delle chance superiori. È significativo che, in un periodo di flessione economica, la reggiana Canossa Events abbia rilevato Cavallino Inc., la società americana che pubblica l’omonimo magazine e organizza il famoso concorso d’eleganza Cavallino Classic, diventando un player di livello internazionale.



E gli altri soggetti del settore?



È interessante il caso degli autodromi (Varano, Modena, Imola e Misano). Prima forzatamente chiusi per due mesi, poi con aperture a macchia di leopardo, in qualche caso con l’esperimento del pubblico come a Misano con la MotoGP, prima che le condizioni lo impedissero di nuovo. Anche in questo caso c’è stata grande capacità di reazione, scegliendo un cambio di business e focalizzandosi di più sulle prove tecniche e sugli allenamenti, attività professionale consentita dai decreti.



Quali prospettive per il 2021?



Per il 2021 le realtà della Motor Valley sono cariche, hanno scaldato i motori e sono pronte allo scatto. Stanno valutando tutti gli scenari e le possibilità del mercato, con previsioni positive. Abbiamo vissuto molte crisi in questi anni: alcune più prevedibili, altre meno, ma comunque ipotizzabili, mentre una pandemia così non ce la si poteva aspettare. In questa situazione è emerso il valore delle persone che compongono questo settore, che sono state in grado di aprire i loro orizzonti di pensiero e adattarsi ad ambienti completamente diversi. La gestione della crisi ha permesso lo sviluppo di nuove capacità e competenze, che saranno utili non solo per stimolare la crescita delle singole aziende ma anche dell’intero comparto. Un ulteriore segnale di ripresa di tutta la filiera sarà poi l’evento della Motor Valley Fest, che si terrà dall’1 al 4 luglio, sia con una parte dinamica in presenza che con una digitale.



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Ai limiti e alle flessioni generate dall’effetto COVID-19 molte realtà della Motor Valley sono quindi riuscite a trovare risposte e strategie vincenti. Mancano comunque ancora i numeri precisi dell’intero comparto, e sarà necessaria una futura riflessione su di essi per poter trarre un bilancio completo dell’anno 2020 nella terra dei motori.



La speranza è che il riflesso positivo delle aziende vincenti si estenda a tutti i soggetti del settore e si protragga nel tempo, senza che nessuno resti fermo ai box. Una conferma per le prospettive positive sui numeri del 2021, che aziende leader come Lamborghini o Ferrari hanno già confermato per le loro stime future.



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Photo credits: autooverload.com

La Motor Valley non conosce crisi: record di vendite nel 2020

Si fa presto a dire transizione energetica. Prendete la Puglia: a metà degli anni Novanta del secolo scorso era la terra promessa delle energie rinnovabili e oggi fioriscono comitati civici contro pannelli fotovoltaici e pale eoliche praticamente in ogni angolo baciato dal sole e scosso dal vento. Un conflitto, quello tra comunità e multinazionali, permanente ed effettivo, fondato su almeno due ragioni: il sacco paesaggistico nelle zone collinari e montuose; il tradimento della promessa di lavoro e contributi finanziari.



Eppure eolico e fotovoltaico, insieme all&#8217;idrogeno verde, sono l&#8217;unica soluzione alternativa al carbone o al gasolio; o al gas che brucia, ad esempio, nella seconda centrale d&#8217;Italia per dimensioni (2.640 megawatt installati, realizzata e gestita da Enel a pochi chilometri da Brindisi) o nel motore delle acciaierie Arcelor Mittal (poco più di 1.000 megawatt). Per garantire l&#8217;energia immessa in rete annualmente da questi due soli impianti sarebbero necessari 7.000 ettari di pannelli fotovoltaici e 4.000 pale da 3 MW. Con una differenza sostanziale: le fonti fossili alimentano un rubinetto che può essere aperto o chiuso alla bisogna; sole e vento decidono loro quando splendere e tirare.



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<h2 id="h-transizione-energetica-in-puglia-l-assessore-delli-noci-energia-pulita-per-abbattere-i-costi-e-avviare-nuove-filiere">Transizione energetica in Puglia, l’assessore Delli Noci: “Energia pulita per abbattere i costi e avviare nuove filiere”</h2>



La sfida, allora, è di quelle tanto affascinanti quanto complesse, oltre che inevitabili. Ne è consapevole l&#8217;Assessore regionale allo Sviluppo economico Alessandro Delli Noci, titolare del dossier insieme alla collega all&#8217;Ambiente Anna Grazia Maraschio. La transizione energetica è indicata come uno degli obiettivi programmatici di maggiore spessore del rieletto presidente Michele Emiliano: ai suoi delegati il compito di strutturare il percorso all&#8217;interno del rinnovato Piano per l&#8217;Energia e l&#8217;Ambiente, elaborato quindici anni fa.



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Assessore Delli Noci, l&#8217;iniziale diffusione degli impianti eolici e fotovoltaici è stata favorita anche dall&#8217;infondata promessa di posti di lavoro. La transizione energetica porterà nuova occupazione?



L&#8217;idrogeno porta molta occupazione, altrettanto l&#8217;agrovoltaico. E poi ci sono reddito energetico e comunità energetiche: occasioni di coinvolgimento attivo della cittadinanza nel processo di autoconsumo.



Reddito energetico?



Una misura sociale adottata nella precedente legislatura, su proposta del M5S, e che stiamo regolamentando per gestire il contributo di 7 milioni ottenuto dal Gestore dei Servizi Energetici, a cui la regione ha aggiunto una quota delle royalties derivanti dall&#8217;estrazione di idrocarburi, con cui finanzieremo circa 1.500 impianti per autoconsumo energetico destinati alle famiglie con ISEE sotto i 20.000 euro. La Regione Puglia ha anche istituito le comunità energetiche, che vorremmo diventassero autonome: piccoli comuni, aree industriali, grandi condomini. Immaginate quest&#8217;ultima soluzione per gli alloggi di edilizia popolare: solleveremmo da un peso le persone e le famiglie che hanno difficoltà reale a pagare le bollette.



Come si passa dalla transizione energetica a quella economica?



La transizione energetica è un pezzo dell&#8217;economia circolare su cui punta la regione. È la più grande sfida ambientale ed economica che affronteremo, anche con l&#8217;ausilio del sapere scientifico: abbiamo sottoscritto un protocollo con ENEA (Agenzia nazionale per le nuove tecnologie, l’energia e lo sviluppo economico sostenibile, N.d.R.) per l&#8217;attivazione del Centro di ricerca sull&#8217;Economia Circolare nella Cittadella della Ricerca di Mesagne, dove vogliamo introdurre anche il Centro di Decarbonizzazione che guiderà la transizione energetica in Puglia. E all&#8217;interno di questa struttura affronteremo anche il tema dello sviluppo di opportunità imprenditoriali e occupazionali.



Spesso si legge e si sente urlare, da chi si oppone a nuovi impianti energetici, “la Puglia ha già dato”. A suo parere, che cosa ha dato la Puglia e che cos&#8217;ha ricevuto?



Il riferimento è a tutto ciò che è stato fatto dagli anni Settanta in poi sul carbon fossile, soprattutto a Cerano e Taranto, quindi a tutto l&#8217;inquinamento generato. E poi c&#8217;è la considerazione che la Puglia produce molta più energia di quanta ne consumi. Secondo me è una visione troppo schematica che non inquadra il contesto nazionale. Prendiamo ad esempio l&#8217;acqua: noi pugliesi la riceviamo dalla Basilicata e dalla Campania. Allora, se davvero vogliamo costruire una transizione energetica, dobbiamo comprendere che bisogna spegnere i grandi impianti alimentati da fonti fossili e costruire una diversificazione fondata su idrogeno verde e fonti rinnovabili. Con una differenza positiva rispetto al passato: utilizzare la leva energetica per ridurre i costi aziendali e avviare nuove filiere industriali, come quelle agricole.



Le centrali di Cerano e Taranto sono realmente “portabili” nella transizione energetica?



Assolutamente sì. È l&#8217;obiettivo del governo e della regione. È un processo di medio-lungo periodo, ma deve iniziare puntando su fonti alternative come l&#8217;idrogeno.



L&#8217;idrogeno sembra la panacea di tutti i mali. Nel medio termine è reale il suo utilizzo su così ampia scala?



L&#8217;idrogeno verde è un&#8217;opportunità reale se associato agli impianti di produzione da fonti alternative. Noi abbiamo avviato l&#8217;iter legislativo per attivare impianti nei Siti d&#8217;interesse nazionale, quelle che ospitavano industrie dismesse e sono da bonificare. O, perché no, affiancare l&#8217;idrogeno alle centrali eoliche e fotovoltaiche esistenti.



Perché i SIN – Siti di interesse nazionale? E le bonifiche?



L&#8217;obiettivo è: prima bonificare, poi produrre. Prevediamo, in capo agli investitori, l&#8217;obbligo di procedere alla bonifica. È un&#8217;occasione straordinaria per restituire salubrità a quelle aree e renderle nuovamente produttive, pur non essendo coltivabili. È uno schema che potremmo utilizzare anche per le cave dismesse.



Assodato l&#8217;orientamento contrario ai campi fotovoltaici “a terra” su terreni coltivabili, come si realizza l&#8217;agrovoltaico indicato nel piano della transizione e che differenza c&#8217;è?



La disposizione dei pannelli è distanziata e sopraelevata, per cui si può continuare a coltivare il terreno. Attiveremo un dibattito politico su questa idea, perché può essere l&#8217;occasione per costruire un&#8217;industria agricola. Gli impianti energetici di questo tipo sono grandi, quindi prevedono investimenti consistenti e noi vogliamo provare a industrializzare il ciclo produttivo agricolo immaginando che il ricavo ottenuto dall&#8217;energia bilanci i piani economici delle aziende agricole, oggi particolarmente deboli. Anche in un&#8217;ottica di sostenibilità: compensare con l&#8217;energia prodotta dal sole quella “spesa” nella produzione. Stessa cosa vorremmo realizzare per l&#8217;acqua. È un processo circolare che genera occupazione, industrializzazione, logistica.



Altro tema divisivo è l&#8217;occupazione di specchi di mare con impianti eolici off shore. Si risolve o si galleggia?



È un tema che deve essere discusso a livello nazionale e non regionale o locale. Le regioni devono avere la loro linea e svolgere il loro ruolo, ma il contesto normativo deve essere più ampio; sulla falsariga di quanto fatto, ad esempio, per TAP (Trans-Adriatic Pipeline o Gasdotto Trans-Adriatico, N.d.R.) in Puglia o per l&#8217;estrazione di petrolio in Basilicata.



E che ne sarà degli impianti esistenti? Le vecchie convenzioni, sostanzialmente, non hanno più valore. Come si risolve e si riequilibra il rapporto tra produttori e territori?



È uno dei temi più importanti che abbiamo oggi sul tavolo. Faremo la mappatura degli impianti esistenti e del fabbisogno di energia tenendo in conto il fondamentale dato della caduta di tensione inevitabilmente connesso alle condizioni meteo-climatiche, problema che oggi risolviamo grazie alle centrali a carbonfossile o metano. Fatto questo, prenderemo in considerazione le autorizzazioni: alcune sono perenni e sostengo si debbano aggiornare; quelle scadute dovranno terminare e, se c&#8217;è l&#8217;interesse al revamping, si dovranno richiedere nuove autorizzazioni e stipulare nuove convenzioni. Sappiamo di aziende che hanno realizzato impianti e li hanno abbandonati; quindi, il termine della convenzione può essere l&#8217;occasione per dismetterli.



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Photo credits: figliodellafantasia.wordpress.com

Puglia, transizione ecologica: le promesse se le è portate via l&#8217;eolico?

Con Amazon è tutto a portata di click: cerchi il tuo articolo, lo trovi, lo ordini, e se hai un abbonamento prime al massimo in 48 ore arriva direttamente a casa tua.
Quel pacco che arriva a casa l’ha preparato uno dei 20.000 lavoratori della logistica, la metà dei quali ha un contratto di somministrazione: non è alle dipendenze dirette di Amazon, ma entra in azienda attraverso agenzie interinali con contratti precari, spesso a orario ridotto e a tempo determinato.
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<h2 id="h-primo-sciopero-dei-lavoratori-amazon-clienti-non-acquistate">Primo sciopero dei lavoratori Amazon: “Clienti, non acquistate”</h2>
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Il motivo dello sciopero e delle rivendicazioni sindacali di FeLSA CISL, NIdiL CGIL e UILTemp per questa tipologia di lavoratori è chiara: Amazon trovi le giuste soluzioni per i 10.000 somministrati, e anche le agenzie per il lavoro – coinvolte nel processo di selezione del personale – dovranno dare risposte in termini di parità di trattamento, sulla continuità occupazionale e sui problemi abitativi di chi decide di trasferirsi per lavorare in Amazon.
Non è stato facile, per chi lavora con un contratto a scadenza, esporsi personalmente in uno sciopero: le stesse organizzazioni sindacali hanno sottolineato il coraggio di lavoratrici e lavoratori in somministrazione, che nonostante il ricatto occupazionale per il rinnovo del loro contratto hanno partecipato comunque alla prima manifestazione nazionale dei lavoratori del colosso della gig economy.
Amazon conta solo in Italia circa 40.000 lavoratori in tutta la filiera: lavoratori che hanno chiesto ai clienti di non acquistare nella giornata di lunedì 22 marzo, un giorno per certi versi storico e diverso da tutti gli altri.
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<h2 id="h-andrea-borghesi-nidil-cgil-in-amazon-turnover-esasperato-e-zero-garanzie-sugli-alloggi-dei-somministrati">Andrea Borghesi, NIdiL CGIL: “In Amazon turnover esasperato e zero garanzie sugli alloggi dei somministrati”</h2>
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L’aumento degli acquisti online dei clienti rimasti a casa per la pandemia ha accelerato ancora di più non solo le vendite di Amazon, ma anche i ritmi di lavoro – già frenetici – degli operatori.
Andrea Borghesi è segretario nazionale della NIdiL CGIL, la categoria dei lavoratori CGIL che rappresenta e tutela i lavoratori atipici: collaboratori, autonomi, disoccupati e, appunto, somministrati. Anche loro hanno scioperato, non solo i dipendenti, nonostante la paura di non veder rinnovato il proprio contratto.
“C’è da considerare che negli hub e nei depositi di Amazon in Italia ci sono 20.000 lavoratori: 10.000 sono dipendenti diretti e gli altri 10.000 sono lavoratori somministrati. Chiediamo parità di trattamento soprattutto sul lavoro notturno, dove abbiamo verificato che ai somministrati non viene riconosciuta neppure l’indennità, a differenza dei dipendenti. E ancora: hanno contratti&nbsp;a tempo determinato da tre a nove mesi e&nbsp;orari di lavoro ridotti.&nbsp;Proprio per queste ragioni, scioperare per loro ha richiesto una buona dose di coraggio e di libertà nonostante il timore di non vedersi rinnovato il contratto.”
Quali sono le differenze sostanziali con gli altri lavoratori dipendenti? Guadagnano ancora meno dei loro colleghi? “In realtà la paga è di circa 9 euro netti all’ora, ma per i somministrati si pone la questione abitativa: molti arrivano da altri territori e la loro difficoltà nel trovare alloggio si lega anche alla precarietà della continuità lavorativa che Amazon non garantisce. Chiediamo che Amazon contribuisca a trovare un equilibrio attraverso aiuti individuali o attraverso politiche di&nbsp;housing sociale&nbsp;insieme ai comuni e alle istituzioni locali del territorio. Noi come NIdiL e altre categorie&nbsp;confederali&nbsp;dei lavoratori abbiamo aperto un confronto con le agenzie che somministrano i lavoratori ad Amazon per discutere di questi temi”.
Com’è il modello di reclutamento che viene utilizzato quando si parla di lavoro somministrato in Amazon? “La legge dà la possibilità di superare le percentuali previste da legge e contratto collettivo se si assumono lavoratori cosiddetti svantaggiati (per esempio&nbsp;disoccupati da almeno sei mesi); le agenzie ne reclutano tanti, ma li utilizzano per periodi brevi, e poi vanno alla ricerca di altri lavoratori in queste condizioni. A quel punto il raggio di azione della ricerca di disoccupati in condizioni di svantaggio si allarga sempre più, a partire dall&#8217;area dell&#8217;hub o del deposito, fino a cercarli molto lontano&nbsp;dal luogo di lavoro.&nbsp;C’è in Amazon un turnover esasperato tra i lavoratori somministrati e una ricerca continua di nuovo personale, senza garanzia di continuità occupazionale.”.
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<h2 id="h-luca-tre-mesi-in-amazon-dopo-dicembre-i-colleghi-sparivano-e-nessuno-capiva-perch">Luca, tre mesi in Amazon: “Dopo dicembre i colleghi sparivano e nessuno capiva perché”</h2>
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In ogni transazione commerciale “spedita”, così, c’è il “mondo di mezzo”, prendendo in prestito un termine assai conosciuto dopo gli scandali di Roma. Solo che nel caso di Amazon il mondo di mezzo è rappresentato dai lavoratori della logistica che si trovano tra la richiesta del cliente e l’effettiva ricezione della merce: in quel mezzo c’è il vero mondo di Amazon, lavoratori che a ritmi serratissimi riescono a garantire tempistiche di consegna sconosciute alla concorrenza. Anche per questo il gigante dell’e-commerce ha spazzato via (quasi) tutti.
Luca ha lavorato in Amazon per tre mesi all’interno del centro di smistamento di Casirate, in provincia di Bergamo, e racconta a SenzaFiltro la sua esperienza all’interno del mondo della gig economy come ultimo anello della catena del lavoro:
“Il mio primo contratto di lavoro è stato di quindici giorni, firmato con l’agenzia interinale Gi Group: poi due proroghe di un mese ciascuna. Tra un rinnovo e un altro, quando finivo il turno, al venerdì, con il contratto di lavoro ormai in scadenza, mi chiamavano direttamente il sabato pomeriggio per comunicarmi il rinnovo per un altro mese di lavoro.”
“Quello che mi ha colpito maggiormente è stato che i nostri referenti diretti non erano responsabili del processo di selezione: capitava che lo stesso caposquadra si sorprendesse del fatto che non trovava più il dipendente che aveva formato, e che non era più in reparto: abbiamo vissuto uno scollamento totale tra chi decideva e chi sul campo lavorava all’interno degli stabilimenti per formare i lavoratori.”
“Tutti quelli con cui ho lavorato l’hanno fatto nell’ottica di trovare un lavoro e di rimanerci: arrivando in Amazon in un periodo di crisi occupazionale generalizzata, gli interinali rappresentano una sorta di tappo per le aziende. Vista la mia carta d’identità, dove l’età supera i cinquanta, era difficile riuscire a trovare anche questo tipo di lavoro.”
“Terminato il picco di dicembre per gli acquisti natalizi siamo passati da 700 a 350: persone con cui ho collaborato, che erano intraprendenti e valide sul lavoro, non c’erano più, spazzate via in un attimo, e la cosa che pareva più assurda era che non si capiva quale fosse il criterio nella scelta tra chi dovesse rimanere e chi dovesse restare. È un destino che può capitare a chiunque: tutti lavoravano al massimo perché tutti ci tenevano a mantenere il posto di lavoro, e la volontà di tutti era quella di rimanere in Amazon. ‘Algoritmo’ sarà anche un termine inflazionato, ma in Amazon, dove lavoravo io, veniva utilizzato in maniera massiva nella scelta di chi tenere e chi no.”
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<h2 id="h-licenziato-dopo-tre-mesi-con-una-telefonata-da-uno-sconosciuto-mi-sono-sentito-preso-in-giro">“Licenziato dopo tre mesi con una telefonata da uno sconosciuto. Mi sono sentito preso in giro”</h2>
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“Il processo di selezione per entrare in Amazon è stato lungo sei mesi, dalla chiamata dell’agenzia interinale all’entrata in azienda: prima rispondi a un annuncio, poi fai il colloquio individuale all’interno dell’agenzia, dopo due mesi c’è un ulteriore colloquio, ma questa volta di gruppo con circa quindici persone di una squadra selezionata dall’agenzia interinale. Alla fine, se passi il colloquio, fai tre giorni di formazione in una struttura attigua, ma non all’interno della struttura Amazon. Dopo questi tre giorni di formazione in struttura, prima di entrare nel team di Amazon ho atteso altri tre mesi. Ho conosciuto diversi ragazzi che avevano raggiunto Bergamo arrivando dalla Calabria, dalla Sicilia, dalla Campania, impegnando soldi e tempo senza alcuna garanzia di essere assunti da Amazon. Perché non c’era nulla di garantito.”
“Poi un sabato pomeriggio, dopo tre mesi di esperienza, mi ha chiamato una persona mai sentita prima, a comunicarmi che da lunedì non avrei più lavorato in Amazon. Una chiamata impersonale fatta da una persona sconosciuta, e mentre con gli altri colleghi consegnavamo i nostri DPI abbiamo incrociato il nuovo team da selezionare per sostituire la nostra squadra.”
“Mi sono sentito preso in giro, e da lì è nata la consapevolezza che avremmo dovuto cominciare a manifestare per i nostri diritti. Lo sciopero di lunedì scorso lo sento un po’ anche mio, ma quando lavoravo in Amazon i tempi non erano ancora maturi per organizzarlo.”
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<h2 id="h-gli-effetti-dei-poli-logistici-sui-territori-e-la-mobilitazione-di-amnesty-international">Gli effetti dei poli logistici sui territori e la mobilitazione di Amnesty International</h2>
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Esiste un universo che non vediamo o non vogliamo vedere, fatto di magazzinieri che animano i grandi poli logistici, sempre inseriti in contesti di provincia, dove nella maggior parte dei casi l’offerta di lavoro viene spesso accettata, se non ad occhi chiusi, a discapito di altro. Nella provincia di Varese per esempio, i piccoli comuni capitanati dai rispettivi sindaci hanno protestato per la mole di rifiuti che si trovano a dover gestire dopo l’insediamento degli hub sui loro territori. Senza contare l’aumento del traffico dei furgoni bianchi, senza alcun segno distintivo esterno, che corrono – letteralmente – tra una consegna e l’altra.
Le nuove aperture di poli logistici in diverse parti d’Italia hanno visto molti primi cittadini applaudire all’arrivo di Amazon sui loro territori, sicuri di un aumento dei posti di lavoro e del conseguente indotto che la filiera avrebbe garantito. Più posti di lavoro, sì; ma a quali condizioni?
Anche Amnesty International si è mobilitata a difesa dei lavoratori di Amazon e del loro diritto di iscriversi al sindacato, ponendo l’attenzione sui temi della qualità del lavoro che non è solo di portata nazionale. Vedere queste persone rivendicare un diritto – quello di un lavoro dignitoso – rappresenta uno spartiacque.
Gli ultimi anelli della catena del lavoro rischiano di essere stritolati da un meccanismo che non fa sconti, se non ai propri clienti.
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Photo credits: difesapopolo.it

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&#8220;Assunto per tre mesi, licenziato con una telefonata&#8221;: se Amazon tratta meglio i pacchi dei lavoratori

Turn over esasperato e saccheggio dei somministrati: analizziamo le ragioni del primo sciopero nazionale dei lavoratori Amazon del 22 marzo, con testimonianze di ex dipendenti e sindacati.

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