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Sociologo, formatore, docente. Autore di diverse pubblicazioni, tra le quali “La formazione fa Spettacolo” – Il Sole24ore e “Boundaryless Learning”, a cura di Franco Amicucci e Gabriele Gabrielli – Franco Angeli. 
Ha insegnato Sociologia della Comunicazione all’Università di Macerata e collaborato con Luiss Business School. Tra i pionieri della formazione eLearning in Italia, ha fondato nel 2000 Amicucci Formazione, ora Skilla, società presente, con la sua library online in 50 paesi del mondo. Skilla, di cui è presidente, è ora gestita dalla nuova generazione e da un management. Colleziona cravatte con elefanti dal 1987, cura due giardini, quello di casa e dell’ufficio, con tante tartarughe di terra. Aspetta la fine della pandemia per girare il mondo, nel frattempo sta scrivendo un nuovo libro, su come pensa il futuro dell’apprendimento, facendosi inspirare da una parte da Leopardi, il poeta del suo paese, e dall’altra da Harari.

Franco Amicucci

Sociologo, formatore, docente. Autore di diverse pubblicazioni, tra le quali “La formazione fa Spettacolo” – Il Sole24ore e “Boundaryless Learning”, a cura di Franco Amicucci e Gabriele Gabrielli – Franco Angeli. Ha insegnato Sociologia della Comunicazione all’Università di Macerata e collaborato con Luiss Business School. Tra i pionieri della formazione eLearning in Italia, ha fondato nel 2000 Amicucci Formazione, ora Skilla, società presente, con la sua library online in 50 paesi del mondo. Skilla, di cui è presidente, è ora gestita dalla nuova generazione e da un management. Colleziona cravatte con elefanti dal 1987, cura due giardini, quello di casa e dell’ufficio, con tante tartarughe di terra. Aspetta la fine della pandemia per girare il mondo, nel frattempo sta scrivendo un nuovo libro, su come pensa il futuro dell’apprendimento, facendosi inspirare da una parte da Leopardi, il poeta del suo paese, e dall’altra da Harari.

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Informazione senza filtro

La vita on demand è il mensile di febbraio dedicato da SenzaFiltro al mercato del lavoro che c'è dietro i nostri click. Ancora troppo invisibile.

Numero 101 - La vita on demand

Era il 1989 quando uscì sul grande schermo Tesoro, mi si sono ristretti i ragazzi&nbsp;(il titolo originale era Honey, I Shrunk the Kids). Era figlio della Walt Disney Pictures e sta tuttora in cima ai casi di successo commerciale delle commedie fantascientifiche: soltanto Men in Black del 1997 (e i vari sequel) gli rubarono il podio. La storia è semplice e la chiave di lettura mi ha ricordato molto quanto accaduto ed accelerato nel 2020 con la questione pandemica: il mondo, e anche le persone, si sono rimpicciolite dentro gli schermi. Il grande tema è quello della miniaturizzazione del vivere.



Nel film il professor Wayne Szalinski, talentuoso inventore, rende quasi impossibile la vita alla sua famiglia e a quella dei vicini di casa, i Thompson. Il suo sogno è costruire ingegnosi oggetti capaci di sostituire vecchi elettrodomestici di casa ma Szalinski ha un grande limite: non ha tempo di perfezionarli, li lascia un po&#8217; a metà, funzionano così e così. Finché un giorno, mentre lui va a presentare la sua ultima idea a un convegno di scienziati, in casa scoppia il finimondo tra i suoi figli e quelli dei vicini sempre in guerra: una palla tirata male accende il laser di una macchina sperimentale che può ridurre tutto a dimensioni microscopiche. E così sarà per i ragazzi delle due famiglie, il resto è la tessitura dell&#8217;intero film.



Dal 2020 abbiamo visto molto chiaramente un lato delle nostre vite fino a quel momento rimasto sfumato per molti (per chi non voleva capire) e chiarissimo a tutti gli altri. Abbiamo dovuto aumentare le distanze col mondo, da quello più lontano ai familiari più prossimi: in mezzo a questa catena emotiva è stato un attimo diluirci i gesti, gli acquisti, i consumi, le abitudini, il tempo libero, le scelte, le cose di tutti i giorni. Non ci siamo nemmeno accorti, lì per lì, quale fosse il contraccolpo sulla catena del lavoro perché proprio non siamo abituati a pensarla la catena del lavoro. Che invece è lunghissima, spesso abusata, incompresa, non di rado faticosa e dolorosa. Il rischio della miniaturizzazione del vivere è che si restringe anche lo sguardo su tutto quello che c&#8217;è dietro le nostre scelte.



Il mensile La vita on demand è dedicato all&#8217;invisibile e lo fa senza metro di giudizio: per scelta della redazione non troverete alcun contributo socio-psicologico sul patetico conflitto del giusto o sbagliato quando si parla di web o di online o di servizi in remoto. Semplicemente il Covid 19 potremmo considerarlo come il calcio accidentale dato sulla finestra di casa Szalinski mentre eravamo impegnati, ognuno di noi, a fare normalmente tutt&#8217;altro. Si è frantumato il vetro e siamo diventati piccolissimi: l&#8217;augurio è che ci si accorga di quanto gigante sia il problema del lavoro a cui non rivolgiamo mai lo sguardo perché meno a portata di mano del nostro lavoro personale.



C&#8217;è gente che lavora per noi e che riempie di senso tutti i nostri click ma il mercato del lavoro non li guarda e non li considera tanto quanto non lo facciamo noi: guardiamoli finalmente come ai fili d&#8217;erba di colpo giganti che si trovarono di fronte i minuscoli figli di casa Szalinski.



Photo by <a href="https://unsplash.com/@vheath?utm_source=unsplash&amp;utm_medium=referral&amp;utm_content=creditCopyText">Victoria Heath</a> on <a href="https://unsplash.com/s/photos/online?utm_source=unsplash&amp;utm_medium=referral&amp;utm_content=creditCopyText">Unsplash</a>

Editoriale 101. La vita on demand

Prezzi al ribasso, troppa concorrenza e poche regole. Benvenuti nel mondo dei doppiatori, che con l&#8217;arrivo del web e delle produzioni commissionate dalle piattaforme online è sempre di più un far west.



A farne le spese è chi ci lavora da più anni, che nell&#8217;ultimo periodo ha visto peggiorare il proprio trattamento. I mesi del COVID-19, poi, sono stati la goccia che ha fatto traboccare il vaso: «Meno male – dice Jolanda Granato, doppiatrice in diversi film e spot, ma anche videogiochi – che in questi mesi di COVID-19 c&#8217;erano le piattaforme streaming, altrimenti il settore sarebbe entrato in una crisi profonda, visto che le produzioni cinematografiche tradizionali erano ferme».





<figure class="wp-block-image size-large"><a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2021/02/Jole-2.jpg"><img width="640" height="486" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2021/02/Jole-2.jpg" alt="" class="wp-image-43023" /></a><figcaption>Jolanda Granato, doppiatrice di film, spot e videogiochi</figcaption></figure>





Se da un lato le piattaforme che forniscono contenuti on demand rappresentano un&#8217;ancora di salvezza, dall&#8217;altro negli ultimi anni l&#8217;eccesso di produzioni ha contribuito ad abbassare i compensi e la qualità del lavoro, che viene fornito con tempi sempre più stretti e maggiori costrizioni. Ma anche con retribuzioni sempre più tarate verso il basso.



«Ormai ci si mette una settimana a consegnare una sola serie. C&#8217;è molta frenesia. È vero che oggi il numero dei doppiatori rispetto a un tempo è aumentato, ma è altrettanto vero che molti arrivano alla professione senza la necessaria preparazione.»





<h2 id="h-i-doppiatori-questi-sconosciuti-professionisti-senza-classificazione">I doppiatori, questi sconosciuti: professionisti senza classificazione</h2>





Secondo le stime degli ultimi anni, i doppiatori in Italia oscillano da un numero di 1.500 a 2.500. Non sono dati certi, anche perché non esiste un vero e proprio albo professionale, ma tre associazioni di categoria, cioè ANAD, AIPAD e ANAC, la seconda specializzata in doppiaggio pubblicitario.



La classificazione della professione non è comunque semplice: «A volte – dice Granato – rientriamo nella categoria informazione, altre in quella dell&#8217;intrattenimento. Il codice Ateco è quello dello spettacolo, ma rientriamo nell&#8217;IMAIE (Istituto Mutualistico per la tutela degli Artisti, Interpreti ed Esecutori, N.d.R.)».



Proprio questa confusione a inizio pandemia ha generato problemi, dal momento che in un primo tempo i doppiatori erano stati assimilati ai professionisti dell&#8217;informazione, ritenuti una categoria indispensabile e quindi costretti a lavorare. Il presidente di ANAD Roberto Stocchi in quell&#8217;occasione ha sottolineato come il lavoro di doppiatore si svolga in ambienti piccoli e poco aerati come le sale registrazione, e consista nel parlare molto a distanza spesso ravvicinata.



La scarsa tutela non riguarda solo la salute, come in questo caso, ma anche le regole di accesso alla professione, che di fatto non esistono. La deregulation ha permesso in parte l&#8217;abbassamento delle tariffe. «Molti colleghi – continua Granato – lamentano l&#8217;assenza di lavoro, dal momento che le grosse produzioni di cinema e serie televisive non stanno girando. Stranger Things e La casa di carta sono ferme, così come molte altre produzioni hollywoodiane. È vero che i prodotti su piattaforma sono in aumento, ma ce ne sono ancora pochi per il numero di doppiatori. Anche perché si tratta di un pubblico più attento e magari più istruito, che preferisce le serie in lingua originale e non ha bisogno di doppiaggio».



Se Amazon, Infinity e Now Tv oggi sono piattaforme utilizzate in prevalenza da over 30 con un rapporto comunque tradizionale con la fruizione dei media, “mi guardo un film in poltrona, comunque sullo schermo tv”, i giovani invece sono sempre più attratti dalla fruizione di video su YouTube, magari con il telefono.



«Sono sempre di più i fruitori di YouTube, che nel nostro caso limitano il nostro campo d&#8217;azione. Anche questo è uno degli aspetti da regolamentare nella nostra professione, pur non essendo semplice, visto che il settore è per sua natura senza regole.»





<h2 id="h-il-web-non-paga-un-eccellenza-messa-a-rischio-dalle-tariffe-al-ribasso">Il web non paga: un’eccellenza messa a rischio dalle tariffe al ribasso</h2>





Anche il doppiaggio obbedisce a una di quelle regole non scritte che fanno sì che i prodotti che si trovano sul web vengano pagati meno, o addirittura niente, a chi li produce. Se fotografi e videomaker da anni lottano perché le foto o i video su sito abbiano lo stesso riconoscimento di quelli che finiscono su supporti materiali, anche i doppiatori si trovano nelle medesime condizioni.



«Per il cinema un tempo venivano pagati dei diritti di messa in onda anche a chi doppiava, così come nelle serie», continua Granato. «Le piattaforme non sono state regolarizzate, sia per la messa in onda dei telefilm e dei film, sia per gli spot. Se io faccio uno spot per radio, tv e internet, la parte web è quasi sempre considerata un regalo, ma i dati ci dicono il contrario, perché internet comunque garantisce una grandissima visibilità».



Le tariffe, quando vengono applicate, rimangono quelle sancite dal contratto nazionale. Si va in media per un turno di tre ore dai 100 ai 300 euro, con un limite di righe da leggere e un massimo di tre turni al giorno. Cifre che possono sembrare da capogiro, se non si tiene conto che la maggior parte dei doppiatori sono oggi liberi professionisti e non lavorano certo tutti venti giorni al mese otto ore al giorno, e inoltre si spostano spesso di città, a seconda dello studio di produzione per il quale si trovano a lavorare.



Negli ultimi tempi, però, anche questi compensi sono relativi, perché c&#8217;è la tendenza ad accettare anche proposte fuori mercato, in modo particolare da parte di chi è agli inizi. Le stesse case di produzione chiedono sconti sempre maggiori.



«In questo momento ci sono molti colleghi – continua – che sono a casa, ma i film e le serie continuano a venire doppiati. A volte ci si chiede chi effettivamente lo faccia. Ci sono state svalutazioni perché c&#8217;è chi ha accettato prezzi più bassi. Si è giocato al ribasso e la gente non fa più attenzione alla qualità. Gli sconti sono una questione di etica, ma anche di sapersi muovere in questo ambiente. Ci sono nuove leve che non sanno come funziona, ma anche molti giovani che entrano battaglieri e vogliono che vengano riconosciuti i loro diritti».



Il rischio, peraltro, è quello di perdere una professionalità, nella quale storicamente l&#8217;Italia rappresenta un&#8217;eccellenza a livello mondiale, come testimoniano i complimenti che spesso sono arrivati da Oltreoceano ai doppiatori italiani. Nelle associazioni di categoria si discute spesso di metodi per conservare la qualità del doppiaggio. Esiste un filo diretto con le case produttrici che negli ultimi tempi sono molto più esigenti. Un attore anziano deve avere un doppiatore di pari età, così come può capitare per altri ruoli nei quali è richiesta una specificità anche a chi effettua il doppiaggio. In un certo senso si cerca di preservare l&#8217;artigianalità del lavoro in un periodo in cui non è sempre facile.



«Siamo ad esempio una delle categorie che si è trovata a lavorare in tempi di COVID-19, con l&#8217;impegno di preservare la nostra salute, senza poter fare smart working», continua Granato.





<h2 id="h-i-doppiatori-e-il-nemico-youtube">I doppiatori e il “nemico” YouTube</h2>





Il web, per molti che lavoravano al doppiaggio, non ha portato solo concorrenza e difficoltà, ma rappresenta anche un&#8217;opportunità.



Molti doppiatori, così come tanti attori, hanno trovato una seconda vita grazie a YouTube. È il caso ad esempio di Maurizio Merluzzo, che tra gli altri ha prestato la voce a Zachary Levi in Shazam, che gestisce due canali YouTube. “Cotto e Frullato”, come si chiama uno dei due, ha oltre 200.000 iscritti ed è specializzato in ricette di pietanze che vengono cucinate e poi frullate. 



Allo stesso tempo sono in molti che affiancano altre attività a quella del doppiaggio. «Il doppiaggio è la mia passione – spiega Jolanda – e non lo abbandonerò mai, ma mi piace affiancare altre attività. Lavoro per la pubblicità, mi occupo anche di scrittura di testi e ho lavorato per 14 anni come speaker radiofonica a Rtl. Semplicemente sento l&#8217;esigenza di cambiare, facendo cose nuove, ma rimanendo ancorata alla mia passione, cioè il doppiaggio».





Photo credits: Accademia Nazionale del Cinema

Doppiatori, web e far west

Con la pandemia, nelle scuole e nella società, le parole e-learning, Didattica a Distanza, formazione online e teleformazione sono diventate familiari alla maggior parte delle organizzazioni.
Quando un’innovazione si presenta con una modalità improvvisa e pervasiva è naturale che in una stessa parola si comprendano tante attività diverse tra loro. O al contrario, che la stessa attività – come quella del docente che si collega con i suoi studenti – venga definita con almeno quindici denominazioni diverse, tra le quali webinar formativo, teledidattica, teleformazione, webclassroom, Vtalk e tante altre.
Proviamo allora a classificare, nel modo più semplice possibile, un insieme di diverse attività di apprendimento ormai familiari. La prima grande distinzione da operare è quella tra formazione sincrona e formazione asincrona.
<h2 id="h-formazione-sincrona-la-dad-non-ha-inventato-nulla-di-nuovo">Formazione sincrona, la DaD non ha inventato nulla di nuovo</h2>
La formazione sincrona è la modalità che tutti gli studenti e la maggior parte dei lavoratori hanno vissuto durante la pandemia, con il docente che gestisce la lezione (che aveva previsto di fare in aula) attraverso telecamera e microfono del suo computer, con gli allievi seduti di fronte al computer di casa o di lavoro. È una didattica a “distanza fisica”, ma con sincronia di tempo.
Speciali ambienti digitali abilitano questa relazione, e i nomi di questi ambienti (Zoom, Teams, Webex, Skype e decine di altri) sono anch’essi ormai familiari. Nelle aziende alcuni di questi erano usati anche prima per riunioni, e nelle famiglie per salutarsi tra nonni e nipoti lontani. Una novità per milioni di persone, al punto che per molti è questa la DaD o l’e-learning, non avendo conosciuto e sperimentato altre modalità. Ma questa è la forma più antica di DaD, la più semplice ed elementare.
Già nel 1951 in Australia, su spinta della pedagogista Adelaide Miethke, si attivò la rete nazionale “School of the Air”, con ponti radio che collegavano gli insegnanti delle scuole primarie con migliaia di bambini che vivevano in fattorie lontane a volte centinaia di chilometri dai centri abitati. Radio ECCA è stata una vera e propria istituzione in Spagna, e ha impartito istruzione a distanza fin dal 1965. Nacque alle Canarie per la formazione di persone adulte, raggiungendo popolazioni adulte analfabete o semianalfabete su tre continenti. Ancor prima, nel 1947, Radio Sutatenza, dalla Colombia, iniziò le sue attività per insegnare a leggere, scrivere e far di conto negli ambienti rurali di tutta l’America Latina, arrivando negli anni Settanta a coprire 19 ore quotidiane di programmazione didattica.
In Italia abbiamo avuto, negli anni Sessanta, il ruolo didattico della RAI, con il mitico maestro Manzi del “Non è mai troppo tardi”: la televisione come strumento per imparare a leggere e scrivere.
Una storia che passa per la radio, poi per la televisione, e ora per il web, con un format didattico che mantiene il collegamento a distanza del docente e dell’allievo, sempre per sopperire alla difficoltà di interagire nell’aula in presenza.
<h2 id="h-la-formazione-asincrona-ovvero-la-storia-del-web">La formazione asincrona, ovvero la storia del web</h2>
Con formazione asincrona intendiamo la modalità di formazione digitale a distanza con lo studente che attraverso il suo computer o il suo smartphone si collega a un sito web speciale, chiamato piattaforma e-learning o LMS (Learning Management System), nei tempi e nei luoghi che lo studente stesso – il più delle volte – decide liberamente. Lo studente dovrà essere riconosciuto dalla piattaforma (LMS) tramite username e password, in modo che la piattaforma tenga traccia del suo studio, dei test che farà, degli orari di entrata e uscita, per sostituirsi al classico registro di classe e certificare la presenza, il programma svolto e, tramite test online, l’apprendimento conseguito.
La piattaforma è il contenitore, l’ambiente, una sorta di classe digitale, che va popolata di contenuti digitali e corsi di e-learning che verranno fruiti dagli studenti. I contenuti da studiare possono essere rappresentati con una molteplicità di format, che vanno da semplici dispense a video tutorial in HD, passando per semplici video con la lezione del docente precedentemente registrata, cartoni animati o giochi didattici e molto altro.
Potranno essere corsi brevi, pillole o master di decine di ore per l’abilitazione a un’attività professionale; potranno essere obbligatori (come lo sono ad esempio i corsi sulla sicurezza) o facoltativi. All’interno della piattaforma e-learning di aziende dalla consolidata esperienza si possono trovare centinaia di corsi disponibili, vere e proprie biblioteche digitali.
Come WordPress è l’ambiente open source più diffuso al mondo per fare siti internet, Moodle è l’ambiente open source per realizzare piattaforme e-learning. Esistono poi piattaforme cosiddette proprietarie, per organizzazioni che hanno esigenze specifiche, con costi più consistenti rispetto alle soluzioni open source.
La formazione distanza a asincrona rappresenta la storia del web, ma è interessante mantenere la memoria di straordinarie esperienze degli anni Cinquanta, come la Scuola Radio Elettra di Torino, che formò centinaia di migliaia di giovani tecnici con dispense e materiali tecnici inviati a casa, con possibilità di presenza fisica presso laboratori attrezzati ogni due o tre mesi. Questa scuola a distanza, ideata da&nbsp;Vittorio Veglia (un laureato in chimica) e Tomasz Carver Paszkowski (un ingegnere polacco stabilitosi in Italia nel 1947) arrivò ad avere centocinquanta dipendenti e una presenza in diversi Paesi d’Europa.
<h2 id="h-le-aziende-hanno-scoperto-la-formazione-online-ora-va-resa-coinvolgente">Le aziende hanno scoperto la formazione online: ora va resa coinvolgente</h2>
Il 2020 è stato l’anno della più grande accelerazione che si ricordi nel digital learning, anche se con la prevalente modalità sincrona.
Come per lo smart working nelle attività lavorative, la FAD si è rivelata la soluzione emergenziale per dare sostegno al settore della formazione e permettere alle aziende di continuare a formare i propri lavoratori e di facilitarne processi di aggiornamento, riconversione e riqualificazione professionale, alla luce degli sconvolgimenti nella vita privata e lavorativa derivati dalla pandemia globale.
Dal Rapporto Nazionale Skilla sui Fondi Interprofessionali, pubblicato nel febbraio 2021, emerge come nel 2020 la percentuale stimata di formazione a distanza finanziata dai fondi paritetici interprofessionali si è attestata al 38,5%, con un aumento del 32% rispetto al 2019 in cui la FAD finanziata era il 6,5% del totale.
Un dato che viene avvalorato da un’analisi di mercato condotta a novembre 2020 dalla DOXA su un campione di quattromila aziende sopra i 250 dipendenti: il 42% di aziende ha adottato le modalità di formazione a distanza a partire dall’emergenza COVID-19, aggiungendosi al 44% di aziende che già lo utilizzavano prima della pandemia. Oltre il 90% delle aziende che hanno sperimentato la modalità e-learning per la prima volta ha dichiarato che, essendosi dimostrata un’opportunità, lo utilizzerà anche per il futuro.
Con questa rapida evoluzione ci si pone la sfida della qualità e dell’efficacia didattica, perché il rischio dell’improvvisazione è purtroppo presente anche in questo settore, dove si è erroneamente pensato che fosse sufficiente la registrazione di una lezione del docente o trasformare i power point in tutorial audio-video per fare e-learning. Una modalità che ha immesso nel mercato, soprattutto quello della formazione obbligatoria delle aziende e degli ordini professionali, corsi noiosi e pesanti.
La sfida della qualità è quella di una formazione online coinvolgente, piacevole, che investe sui nuovi linguaggi multimediali, che introduce modalità di comunicazione e interazione tipiche delle culture mediali più evolute. Basti pensare alla migliore cultura divulgativa televisiva, ai codici comunicativi del cinema e del teatro, allo storytelling, al linguaggio degli youtuber più affermati.
<h2 id="h-il-futuro-della-formazione-online-l-umanesimo-digitale">Il futuro della formazione online è l&#8217;umanesimo digitale</h2>
Il futuro che si prospetta è ricco di opportunità, dove l’interazione umana nella relazione docente-studente non scomparirà. Anzi: se saremo in grado di cogliere le potenzialità che si stanno rendendo disponibili, potrà aprirsi una nuova stagione che alcuni iniziano a definire di umanesimo digitale, dove si riafferma la centralità della persona, pur interagendo in ecosistemi di apprendimento ibridi, tra fisico e digitale. Un ecosistema popolato di app di apprendimento, realtà virtuale e realtà aumentata, ologrammi dove il docente è riprodotto in tante aule lontane, coach virtuali, curriculum dinamici che rendono visibile il continuo aggiornamento del capitale intellettuale della persona, per vivere l’apprendimento come la nuova moneta che garantisce il futuro della persona.
Ma i nuovi ecosistemi sono al tempo stesso luoghi di interazione umana, dove i docenti evolvono in learning coach per stimolare la riflessione e il pensiero critico e allenare lo studente all’apprendimento continuo, alla selezione delle fonti, alla rielaborazione di quanto appreso, alla capacità di connettersi con le altre persone, con le altre discipline tecniche e umanistiche. Questi processi di innovazione, fondamentali per il futuro, sono già in atto in tutto il mondo, anche in Italia, ma al momento siamo allo stadio di isole di innovazione, presenti all’interno delle università e delle migliori istituzioni formative pubbliche e private. 
È forse arrivato il momento di attivare delle reti tra i centri di innovazione dei sistemi di apprendimento del nostro Paese e fare sistema.
Photo by <a href="https://unsplash.com/@mbaumi?utm_source=unsplash&amp;utm_medium=referral&amp;utm_content=creditCopyText">Mika Baumeister</a> on <a href="https://unsplash.com/s/photos/elearning?utm_source=unsplash&amp;utm_medium=referral&amp;utm_content=creditCopyText">Unsplash</a>

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Dad, e-learning, piattaforme: la pandemia non ha inventato niente

Che ci sembri una novità non vuol dire che lo sia: ripercorriamo la storia dell&#8217;apprendimento a distanza, le forme che ha assunto nel 2020 e quelle che potrebbe assumere in futuro.

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