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Progettista di strategie, di piattaforme di ri-generazione culturale e di ricerca; la formazione e l’esperienza orientate alle forme ed alle pratiche della complessità sono le cifre di una biografia particolare. 
Era a Mosca quando è caduto il muro di Berlino, a Cape Town per la fine dell’apartheid; ha indagato in Bosnia, Corea del Nord, Islanda, Nuova Caledonia, Cina, Tanzania, i loro forti processi di trasformazione. 
Ha supportato, un po’ contribuito a cambiare, il mondo delle imprese italiane e degli oggetti, dei cibi e del benessere. Coordina diversi gruppi di ricerca e di sviluppo per l’innovazione nelle organizzazioni, nell’identità, nei processi, negli oggetti. 
Ha disegnato sistemi e prodotti con riconoscimenti di mercato e con premi internazionali. 
Tiene corsi in università ed enti italiani ed internazionali, testimonia a convegni e seminari il senso e la direzione dei cambiamenti sociali ed economici.

Giorgio Di Tullio

Progettista di strategie, di piattaforme di ri-generazione culturale e di ricerca; la formazione e l’esperienza orientate alle forme ed alle pratiche della complessità sono le cifre di una biografia particolare. Era a Mosca quando è caduto il muro di Berlino, a Cape Town per la fine dell’apartheid; ha indagato in Bosnia, Corea del Nord, Islanda, Nuova Caledonia, Cina, Tanzania, i loro forti processi di trasformazione. Ha supportato, un po’ contribuito a cambiare, il mondo delle imprese italiane e degli oggetti, dei cibi e del benessere. Coordina diversi gruppi di ricerca e di sviluppo per l’innovazione nelle organizzazioni, nell’identità, nei processi, negli oggetti. Ha disegnato sistemi e prodotti con riconoscimenti di mercato e con premi internazionali. Tiene corsi in università ed enti italiani ed internazionali, testimonia a convegni e seminari il senso e la direzione dei cambiamenti sociali ed economici.

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Il lavoro come lo vedono i giovani, e come gli altri non l'hanno visto mai: guardiamo in faccia la nuova generazione per chiedergli che cosa vuole fare da grande - e che cosa vuole fare ora.

Numero 113 - Sentirsi giovani

Tracciare una mappa dell’impiego internazionale dopo due anni di pandemia è impresa complicata. Il COVID-19 ha stravolto schemi consolidati, frenando una globalizzazione del lavoro che ha registrato – nell’ultimo ventennio – una profonda accelerazione. Anno dopo anno, tutti i principali studi hanno suggerito un costante aumento della popolazione adulta, sempre più “under 40” e qualificata, in uscita dall’Italia. Troppo spesso per cercare migliori condizioni di lavoro. 



L’ultimo Rapporto Italiani nel Mondo della Fondazione Migrantes (2021) evidenzia come persino la pandemia non abbia fermato, bensì solamente ridimensionato, l’espatrio dei nostri connazionali. Anche nell’annus horribilis 2020, segnato da mesi di lockdown e restrizioni alla mobilità, ben 109.528 italiani hanno lasciato il Paese (-21.000 unità circa rispetto al 2019, l’ultimo anno COVID-free). 



La conferma della crescente qualità in termini formativi dei nostri expat arriva da Istat, che – sempre in riferimento al 2019 – ha stimato intorno al 30% i connazionali emigrati in possesso di almeno una laurea (+23% in un quinquennio). Fatte queste premesse, utili a comprendere come l’emergenza sanitaria abbia sì pesantemente modificato le nostre abitudini di vita, ma non del tutto annullato la mobilità internazionale, è il momento di tracciare una mappa delle destinazioni possibili. Insieme a qualche utile consiglio da riporre in valigia.



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<h2 id="h-le-rotte-europee-del-lavoro">Le rotte europee del lavoro</h2>



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È inevitabile constatare come l’Unione europea, sull’onda del biennio pandemico, rappresenti sempre di più un porto di approdo “sicuro”, sia per le minori restrizioni alla mobilità, sia per una libertà di circolazione e insediamento che non ha pari. Alcune barriere restano, ma sono minime: in diversi Paesi, come ad esempio Germania e Olanda, occorre registrarsi all’arrivo presso il Comune di residenza, per poter espletare tutte le successive pratiche burocratiche. 



La tessera E111 – da un punto di vista della copertura sanitaria – rappresenta una soluzione transitoria. Successivamente occorrerà adeguarsi alla legislazione nazionale, optando eventualmente per assicurazioni integrative private. Pure il welfare cambia da Paese a Paese, e l’UE solo di recente ha mosso qualche passo per garantire un maggiore coordinamento dei sistemi di sicurezza sociale tra Paesi membri, a tutela dei lavoratori “mobili”. Senza dimenticare il riconoscimento delle qualifiche professionali. Un’utile guida su tutti gli aspetti appena citati, seppur limitata solo ad alcuni Paesi europei, è stata messa online dal progetto EUReKA (col portale key4mobility.eu). 



Germania, Francia, Olanda, Belgio, Svizzera (pur con i prevedibili limiti di Paese extra-UE), Spagna, Portogallo (per i freelance) e Irlanda (profili innovativi e tecnologici) rappresentano mete interessanti per spostarsi in Europa. A nord Svezia e Danimarca costituiscono approdi da prendere in considerazione, per qualità del lavoro e della vita. A est non bisogna sottovalutare i Paesi baltici, su tutti Estonia e Lituania, che puntano ad attrarre talenti legati all’innovazione, così come la Polonia. 



Nota importante, sempre a riguardo dell’Europa: l’uscita della Gran Bretagna ha inflitto un durissimo colpo alla mobilità di studenti e lavoratori, che oltremanica trovavano un ambiente flessibile e meritocratico. Tuttavia, secondo i racconti che raccolgo, il Regno Unito offre ancora possibilità professionali. 



Certo, occorre trovare un’offerta che garantisca il necessario visto di ingresso e permanenza. Scordatevi invece esperienze di lavoro brevi o stagionali.



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<h2>Le geografie del lavoro fuori dall&#8217;Europa</h2>



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Fuori dall’Europa, la nostra mappa non può che fare rotta verso gli Stati Uniti, Paese sempre ricco di occasioni a 360° tra studio, dottorato, lavoro e imprenditoria start-up. New York, Boston, San Francisco e Los Angeles restano in cima alle preferenze dei nostri expat. L’ideale è cominciare con un’esperienza di studio oltreoceano, per poi percorrere tutte le successive tappe di carriera. Un ottimo programma per approcciare gli USA – se gravitate nell’area accademica – è offerto dalla Borsa Fulbright (www.fulbright.it).



Ha una condizione importante, alla base: terminata la borsa, occorre rientrare in Europa e aspettare almeno due anni prima di chiedere un nuovo visto a stelle e strisce. Per trovare opportunità oltreoceano conta molto essere proattivi: possedere il giusto spirito di iniziativa, contattare direttamente l’azienda per cui ci si intende candidare, o il centro di ricerca dove si vuole lavorare. 



Restando in Nordamerica, il Canada rappresenta una meta alternativa agli USA. A differenza di quanto si possa ritenere, però, è molto selettivo riguardo gli expat che decide di accogliere. 



Sudamerica e Africa restano abbastanza marginali nel mainstream dei professionisti qualificati che si recano all’estero. Non sono però da escludere, anzi: soprattutto Brasile e Sudafrica possono offrire occasioni interessanti, tuttavia bisogna essere pronti ad adattarsi a contesti molto differenti. 



In Asia, la Cina ha rappresentato una delle maggiori delusioni dell’ultimo decennio: se all’inizio degli anni Dieci appariva come la nuova terra promessa, in poco tempo Pechino ha gradualmente introdotto una politica restrittiva di accesso al mercato del lavoro, soprattutto per gli occidentali, privilegiando le professionalità interne. La pandemia, che ha sigillato i confini cinesi a partire dalla primavera 2020, ha dato la mazzata finale. Così restano soprattutto Singapore e il Giappone ad attrarre talenti: l’arcipelago nipponico rappresenta la vera sfida. Per emigrare nel Paese del Sol Levante serve sicuramente una fortissima motivazione: la società locale e la cultura aziendale, oltre alla inevitabile barriera linguistica, lo rendono un ambiente quantomeno ostico, all’inizio. 



In Medio Oriente, Emirati Arabi Uniti e Qatar (quest’ultimo in vista dei Mondiali di Calcio di fine anno) possono rappresentare punti di approdo interessanti, soprattutto per ingegneri e architetti. Infine, il sogno australiano: anche qui le rigide regole sull’immigrazione e i due anni pandemici hanno inaridito le opportunità di espatrio. Per l’Australia vale quanto detto per gli USA: meglio approcciare il Paese fin da giovani, con esperienze studentesche o di scambio in grado di offrire un primo contatto con il mondo locale. Tre le destinazioni da segnare in agenda, a livello professionale: Sydney, Melbourne e Brisbane.



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<h2>Destinazione lavoro: che cosa va in valigia</h2>



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Un giovane professionista italiano al lavoro all’estero ha riassunto in una parola la condizione imprescindibile alla base di qualsiasi scelta di espatrio professionale: il giusto mindset. La mentalità. La decisione di partire deve essere innanzitutto frutto di una scelta ponderata: essere pronti a cambiare città, Paese, contesto sociale e lavorativo, richiede una motivazione forte, utile a superare tutte le difficoltà iniziali. 



A ciò occorre accompagnare un’accurata pianificazione. Il punto di partenza di qualsiasi ricerca è sempre il curriculum: asciutto, massimo due-tre pagine, da tarare sulla destinazione di approdo (e sulle sensibilità locali: in UK non inserite mai la vostra data di nascita). Un CV internazionale deve essere scritto in un inglese impeccabile; se poi si riesce a prepararlo anche nella lingua del Paese desiderato si possono solo guadagnare punti. Dimenticate invece il formato Europass: non funziona. 



I canali per trovare impiego all’estero: una ricerca personalizzata delle aziende presso cui lavorare, vagliando le offerte di impiego presenti sui loro portali (sì, oltreconfine questo è abbastanza normale) e/o un contatto diretto con i loro uffici HR restano probabilmente la strada maestra. Agenzie internazionali di head hunter possono rappresentare un ulteriore primo step, soprattutto per profili altamente qualificati. 



In alternativa, LinkedIn e Indeed vengono segnalati più o meno da tutti come i portali di riferimento per cercare lavoro oltreconfine. Almeno a livello generale: ogni singolo Paese ha i suoi siti di riferimento (in Germania va forte Xing), ma questi sono i più citati a livello globale. 



Non sottovalutate infine né eventuali contatti personali né ex colleghi al lavoro fuori dall’Italia: spesso possono rivelarsi “ponti” preziosi verso la vostra nuova realtà di approdo, sia nella fase di ricerca di impiego, sia in quella di arrivo. E se non conoscete nessuno all’estero che possa guidarvi, selezionate i gruppi social (molti li trovate su Facebook) di italiani espatriati: fate un’attenta cernita, alcuni sono scarsamente popolati o ambigui, ma in quelli più seri troverete connazionali disposti ad aiutarvi un po’ su tutto, anche nella ricerca di una casa.



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<h2>Imparare la lingua dell&#8217;ambiente di lavoro</h2>



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Uno dei “benefici”, se così si può dire, della pandemia, è rappresentato dall’aumento dei colloqui da remoto, almeno nelle prime fasi. Questo costituisce un’indubbia comodità, per non essere obbligati a continui spostamenti, magari a proprie spese, per sostenere colloqui fuori dall’Italia. 



Non è un mistero che parlare la lingua del Paese dove si andrà a lavorare rappresenta un apprezzato vantaggio. Dipende ovviamente dalla lingua, come dipende dal lavoro: professioni più tecniche possono richiedere livelli linguistici meno elevati. Evitate però di mettervi alla ricerca di un impiego all’estero se non conoscete la lingua del posto e se il vostro livello di inglese non è accettabile (ideale almeno un B2).



Infine, è fondamentale arrivare preparati ad affrontare l’ambiente di lavoro locale: esistono realtà più gerarchiche e meno gerarchiche, con orari di lavoro più o meno lunghi o flessibili, e soprattutto con mentalità diverse dall’Italia. Premesso ciò, dovete essere voi a adattarvi a contesti differenti, senza dimenticare di portare quel briciolo di creatività e capacità risolutiva dei problemi che solo un italiano può vantare nel proprio DNA.



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Lavoro in tutte le lingue del mondo

Luther Blisset era lo pseudonimo collettivo utilizzato negli anni Novanta da un numero indefinito di artisti, performer, riviste alternative, operatori del mondo virtuale. In Italia apparve per la prima volta nel ’94 a Bologna, usato dai primi attivisti che denunciavano superficialità e malafede del sistema mediatico di massa: lo facevano in varie forme, dai libri alle performance, dalle manifestazioni pubbliche ai video, fino alla radio. Da lì a Roma, poi Londra, il nord Europa, la Spagna, qualche traccia persino in Canada, negli Stati Uniti e in Brasile. La genesi del nome era quella del centravanti inglese di origine giamaicana Luther Loide Blissett, che il Milan mise in squadra a metà anni Ottanta. E poi fu proprio da Luther Blisset che nel 2000 si staccò una costola dalla sezione bolognese e alcuni autori letterari formarono il ben più celebre collettivo Wu Ming. 



Luther Blisset, in quegli anni, lo usavano per intendere io sono nessuno ma sono tutti. Marco Camisani Calzolari me lo racconta a metà intervista mentre ci tiene a rimarcare che il web è da sempre la possibilità di essere altro rispetto alla nostra identità, ma non vuol dire essere migliori o peggiori: il metro del giudizio è diventato troppo di moda, ed è diventato un gesto troppo di inerzia quando si parla di rete. 



Il volto noto del divulgatore di cultura digitale su Striscia la Notizia – le sue rubriche in prima serata sui canali Mediaset partono nel 2017 ma sono piene di utenti appassionati anche sui canali social – in realtà ha una storia parecchio lunga da raccontare. Fino al 2001 il suo pseudonimo era Unopuntozero: scritto in lettere e tutto attaccato. Lui ha un cognome doppio che lo fa dannare tutte le volte che le persone decidono arbitrariamente di chiamarlo solo Camisani o solo Calzolari. Scrive proprio di questo su un post di Facebook, mentre sbobino questa nostra intervista. 



«Secondo voi cosa scatta nella mente che gli fa decidere di accorciare e cambiare il mio cognome a caso? Studio il fenomeno da tanti anni ma non ne sono venuto a capo. Uno che si chiama Giannottielli mica lo accorciano in Tielli o Gianno. Forse sarà lo spazio nel mio cognome che confonde.»



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<h2 id="h-marco-camisani-calzolari-da-unopuntozero-a-striscia-con-quella-laurea-che-non-ho-mai-dichiarato">Marco Camisani Calzolari, da Unopuntozero a Striscia con «quella laurea che non ho mai dichiarato»</h2>



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«Erano gli albori di tutto il digitale. Scelsi come pseudonimo Unopuntozero perché in gergo è la prima versione rilasciata di ogni software; nella vita mi chiamavano proprio Uno, molti continuano tuttora a farlo perché proprio non riescono a vedermi come Marco.»



La cosa interessante da cui partire è riflettere sul fatto che tutto il mondo di cui ci si occupa è solo una percezione recente perché fino a dieci anni fa, e sono trenta di carriera quelli che ha sulle spalle, la maggior parte delle persone non riusciva a capire il suo lavoro. Se diceva di occuparsi del marketing o degli aspetti comunicativi legati al business e agli effetti sociali delle tecnologie, veniva percepito soltanto l’aspetto esteriore, soltanto un tassello, una parte. 



«“Sto curando la comunicazione digitale di un progetto”, dicevo magari. “Ah, bello. Sai che a me non va più il telefono, mi aiuti?”. Questa era la linea d’ascolto.»



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<figure class="wp-block-image size-large"><a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2022/07/mcc3.jpg"><img width="1024" height="642" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2022/07/mcc3-1024x642.jpg" alt="" class="wp-image-51582" /></a><figcaption>Marco Camisani Calzolari, divulgatore di cultura digitale su Striscia la Notizia</figcaption></figure>



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Pseudonimi e altre identità nella rete: ai giovani piace smarcarsi dal vero e ritagliarsi profili di fantasia. Tu di Unopuntozero che cosa hai mantenuto come eredità?



È un aspetto importante perché la condizione che un giovane si ritrova nel mondo fisico non è detto sia la stessa che ha nel mondo digitale. Pensiamo a un giovane che magari vive in provincia, talentuoso, ma che viene bullizzato per mille ragioni: perché non può vivere meglio in un mondo digitale in cui esprimere le sue vere qualità? Si sbaglia nel pensare che il mondo digitale sia alienante a tutti i costi, il digitale non è un ragazzo chiuso al buio in una stanza mentre gioca coi videogame. Non sono uno psicologo e qui mi fermo, ma un certo senso di riscatto ce lo meritiamo tutti se non facciamo niente di male per averlo.



Di te vediamo solo quello che sei diventato e la strada che ti sei tracciato, non sappiamo niente della tua formazione.



Una formazione parecchio anomala la mia, con una laurea in informatica. Intanto lo dico subito: sono sempre stato un cattivo studente perché passavo il tempo a programmare computer, passione incomprensibile in quegli anni, soprattutto considerata senza il minimo futuro a differenza di quello che già accadeva in California. Le informazioni poi andavano lentissime e quello che accadeva dall’altra parte del mondo ce la raccontavano in Italia almeno un paio di anni dopo. Fatto lo scientifico, si trattò di capire dove continuare a studiare, ma il mondo internet non esisteva proprio da noi, oppure era fuori mano per me che a quel tempo abitavo ancora in Liguria; ma stavamo per trasferirci a Milano, dove la strada più compatibile sembrava Scienza dell’informazione. Alla fine invece mi iscrissi a una facoltà svizzera che prometteva di fare qualcosa di rivoluzionario, cioè formarci sull’informatica partendo da principi nuovi, linguaggi e sistemi moderni. Purtroppo i professori non furono all’altezza di quelle materie, purtroppo la stessa facoltà non ha avuto fortune economiche, purtroppo il percorso diventava un po’ alla volta un laureificio, e per questa ragione decisi, alla fine dei miei studi, di omettere sempre e comunque quella mia laurea perché temevo che il loro aver perso reputazione screditasse anche me. Pensa che non me lo hanno mai chiesto, lo racconto qui oggi per la prima volta. Mi sono voluto guadagnare gli incarichi senza inserire la laurea conseguita: anche per le cattedre avute poi alla Statale di Milano, allo IULM o all’Università di Pavia non dichiarai mai la mia laurea. 



Il titolo di studio inteso all&#8217;italiana è anche un limite.



Proprio così. Molti Paesi non hanno il valore legale del titolo di studio, il che significa che è più importante il percorso che hai fatto piuttosto che il titolo conseguito. E il percorso è più importante di una spunta su una casellina. È così in Inghilterra, negli Stati Uniti e in tanti altri Paesi. Inoltre è fondamentale intraprendere studi che abbiano una corrispondenza o uno sbocco anche altrove, ma in Italia le parole diventano mode e se ne perde il contesto. Facciamo un esempio per assurdo: un corso di laurea in blockchain, che oggigiorno potrebbe anche essere aperto e avere un senso, magari esiste già con altri termini come corso in informatica e specializzazione in sicurezza o crittografia. Sono equivalenti, ma noi gli diamo meno peso perché non usa quella parola, blockchain. Ecco, queste sono piccole grandi follie: il non saper riconoscere valori simili solo perché non hanno il nome di tendenza, la buzzword.



Ma tu hai potuto orientare, tracciare una strada culturale?



Un merito grande me lo riconosco: trent’anni fa feci il primo progetto in assoluto di divulgazione digitale, ero su Radio Capital con Claudio Cecchetto; era il 1994, ma per i media di massa il tema del digitale è sempre stato considerato una questione secondaria e se ne evidenziavano solo i pericoli, c’era tanta ignoranza. La televisione col passare dei decenni è diventata sempre più un mezzo di intrattenimento passivo e tutti gli spazi culturali li ha assorbiti internet come tendenza. La televisione non era adatta per tracciare la via del digitale perché è pur sempre una dimensione che guarda il dato e misura l’audience. Dopo Radio Capital, nel 2000 approdai a La7, che si chiamava ancora Telemontecarlo, e al programma Mister Web: facevo vedere filmati di intrattenimento. Nella mia carriera non posso dire che non ci siano state aperture, forse le ho sapute intuire anche se i tempi non erano maturi.



Su Striscia la Notizia però non fai solo intrattenimento, fai anche un servizio pubblico, informi, consigli, metti in guardia dalle truffe del digitale.



Oggi siamo in un mondo di aziende guidate solo dai manager, una volta invece c’erano dei signori che prendevano decisioni, si sporcavano le mani immaginando il futuro, signori che rischiavano. I manager sono solo capaci di scelte prudenti e spesso conservative, Antonio Ricci invece fa parte dell’altra categoria: a casa sua amava e ama ancora azzardare. A mandare in crisi il sistema è che nel mondo delle aziende i successi non è detto che te li paghino, ma gli insuccessi li paghi tutti, e quindi molti preferiscono stare un passo indietro e fare solo quello che al momento è considerato un risultato sicuro. Nel mondo della comunicazione digitale questo identico discorso vale anche per le radio: una volta erano guidate da uomini, da un uomo che decideva; una di queste in cui esiste ancora il “capo” è RTL.



Il mondo dei giovani ce l&#8217;hai anche in casa, per lo più all&#8217;estero dato che hai scelto Londra come città in cui vivere.



Ho due figli, uno che si sta affacciando all’università e uno che sta ancora alle scuole elementari. Qui la grande differenza con l’Italia è che il sistema generale formativo è molto competitivo, da noi c’è un senso di socialità più evoluto, si cerca di far arrivare tutti in fondo al percorso. E questa gara, se vogliamo chiamarla così, inizia già alle elementari, dove si comincia appunto fin da piccoli a dover ottenere buoni voti a scuola per accedere ad altre scuole. Devi immaginarti il futuro dei tuoi figli molti anni prima, è una catena di risultati. Alle medie, per esempio, le famiglie che possono permetterselo mandano già i figli tutta la settimana fuori Londra a studiare in simil college: a noi italiani, a me per primo, fa quasi orrore l’idea di non vivere il proprio tempo coi figli ancora piccoli.



Fatico a immaginarti dentro un sistema così competitivo e poco libero.



Fai bene. Mio figlio più grande, infatti, un po’ per attitudine e un po’ di sicuro per stile familiare, non si è mai mosso su un percorso simile, ma un dato utile della società londinese va rimarcato: lui tra quattro anni, quando finirà l’università, oltre a quel titolo di studio avrà un gran curriculum perché qui i giovani non stanno fermi, frequentano attività e gruppi sociali, partecipano alle charity fin da ragazzi, dove se per esempio sono bravi a giocare a pallone lo insegnano ai più piccoli. Per non parlare dell’estate: in Italia i ragazzi staccano tutto per tre mesi, errore gravissimo perché buttano via tutto, mentre qui è il momento di fare stage dove non solo vengono pagati, ma soprattutto imparano a conoscere sé stessi. L’orientamento inizia da molto lontano.



A Londra quindi non ci si chiede che cosa farai da grande.



Vale la pena studiare su culture e conoscenze ampie. Nessuno se lo chiede perché, come ripeto sempre a mio figlio, magari il lavoro che farai da grande non esiste ancora. E aggiungo: innamorati di come scoprirlo.



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Marco Camisani Calzolari: &#8220;Io e il primo progetto sul digitale che oggi è il mio lavoro&#8221;

Secondo Miguel Benasayag, filosofo e psicanalista, “la nostra epoca è passata dal mito dell’onnipotenza dell’uomo costruttore della storia a un altro mito, quello della sua totale impotenza di fronte alla complessità del mondo”. Quella impotenza Spinoza la chiamava “passione triste”; l’incapacità di comprendere ci spinge a vivere il mondo e gli altri come una minaccia. 
Quando scopriamo la trama complessa delle cose incontriamo abitudini e gusti nuovi con fastidio, non più con curiosità e spirito di apprendimento, non accettiamo i processi di trasformazione. Se non riusciamo a cucire i nessi fra particolare e universale, singolare e collettivo, tra il fenomeno e il sistema, rischiamo di essere travolti dalla percezione di una situazione che non presenta vie d’uscita. I legami, i luoghi, il lavoro, si fanno più temporanei e meno lineari, la vita perde significato.
Si diventava adulti appartenendo alla scoperta e alle tradizioni, ai luoghi, al lavoro con la sua fatica, con il fare concreto e tangibile, nel sostenere gli ambiti familiari e le possibilità sociali di crescita. Quel lavorare, anche come prospettiva, non sembra esistere più: si è consumato nel suo appellarsi al sacrificio, nella sua dedizione totalizzante, nel suo pretendersi come assoluto di vita. 
Nelle ultime decadi si è lavorato soprattutto per sopravvivere, poi per acquistare prodotti e infine per pensionarsi. In cambio il sistema (economico, di politiche sociali, di conservazione dei poteri) ha preteso allineamento, esecuzione cieca, accettazione di autorità, talvolta di soprusi. Ci ha abituati a pensare che discriminazioni, sofferenze, precarietà, rassegnazione siano sempre elementi necessari della vita. Abbiamo imparato che il nostro lavoro lo si deve tenere stretto perché non esistono alternative, mobilità, autonomia. La scala sociale è sabotata, il discorso civile silente.
Il destino in questo trauma di sistema sembra essere solo quello di subire, di abitare il represso, di chiudersi all’interno di posizioni rigide, difensive, sospese, o di fuggire lontano. Fughe consolate dal pensiero del “si vive una volta sola” (YOLO), fughe che assumono in certi luoghi il peso di fenomeni collettivi (The Great Resignation). Negli USA, secondo McKinsey, tra aprile e settembre 2021, ben 19 milioni di americani si sono dimessi pur non avendo un’alternativa pronta. Stress e burnout ne sono le ragioni primarie: negli ambienti di lavoro tossici si vive schiavi di tensioni, di forme di bullismo manageriale basato sulla difesa a ogni costo, sull’assenza di riconoscimento delle competenze, nel mancato rilascio di autonomia e delega reali. 
Non siamo stati capaci di trasformare il lavoro in un momento di felicità: il lavoro si dovrebbe compiere per sentirsi parte attiva e orgogliosa di qualcosa.
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<h2 id="h-siamo-noi-il-peso-del-mondo-e-le-sue-vittime">Siamo noi il peso del mondo (e le sue vittime)</h2>
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Quando le relazioni, lo studio e il lavoro sono subiti con sofferenza, l’individuo non vuole più affrontare sfide o inseguire mestieri appaganti; preferisce rinunciare, rinchiudersi in dimensioni protette (illanguidire, come dicono gli psicologi). Diventiamo vittime del peso del mondo e smarriamo la forza dei sogni, rinunciamo a immaginare: è una tragedia collettiva. 
“In un mondo fissato con il vittimismo, il trauma sarebbe diventato una sorta di status distintivo” scrive la critica letteraria Parul Sehgal del New York Times. Se ci riteniamo vittime non ci fidiamo e finiamo col credere in tutto ciò che ci fornisce l’illusione di poter avere un ruolo almeno nei processi di distruzione. Ci facciamo macigno legandoci a milioni di altri individui malinconici, rabbiosi e solitari. Aderiamo a comunità rancorose che preferiscono bruciare il proprio capitale di relazioni e fiducia all’interno (bonding) invece di investirlo per ampliare la propria conoscenza relazionale (bridging). In quanto generazioni digitali, native o parvenu, lo facciamo non più “protestando” in piazza, ma “seguendo”, “piacendo”, “postando” con furia, senza ascolto verso voci che non ri-conosciamo. Ci esprimiamo senza pausa, senza fuoco, senza senso. 
Marciando all’interno di reti fumose vinciamo battaglie virtuali contro l’opinione, combattiamo a colpi di hype, dentro le nostre bolle trolliamo interazioni compulsive. La ribellione al sistema, la protesta necessaria quando fatta in nome dello spirito critico, del progettare miglioramenti o dell’autentico coinvolgimento, si aggrappa all’improvvisato articolo già smentito, al primo studio trovato in rete, al dato già consumato o scaduto. 
Se il macigno è di granito, anche le nostre convinzioni lo diventano.
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<h2>La realtà particellata delle bolle individuali</h2>
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Torniamo raccoglitori, non più di cibo ma di conferme, e non ci accorgiamo che fenomeni di protesta vengono derubricati immediatamente a momenti di fuga, ad accadimenti funzionali al desiderio che nulla cambi. 
Alcune reazioni – hikikomori, la vita rinchiusa e separata; The Great Resignation, la grande fuga dal lavoro – sono segnali che emergono in modo serio, ma vengono masticati e ingabbiati con rapidità. Ciò che ne resta è modellato mediaticamente per essere ridotto all’irrilevanza. Il paradosso è che quelle urla ad alta voce creano un enorme rumore di fondo che tutto complica e astrae. 
In Lezioni da un secolo di vita, quando Edgar Morin scrive “la Realtà si nasconde dietro le nostre realtà”, vuole dirci che nel flusso di parole rotolanti la cronaca contingente occupa sempre il piano della scena, che migliaia di singoli accadimenti offuscano ogni visione di insieme. La realtà viene particellata, ogni evento reclama per sé una verità che vuole dirsi definitiva nella pretesa di essere un momento esemplare.
Abbiamo una comprensione debole delle conseguenze su larga scala, dei cambiamenti nei comportamenti collettivi. Stare connessi significa sconnettersi: subendo il ritmo delle notifiche dei social network, misurando il numero dei follower o dei like, allontanando la consapevolezza di sé. Il tentativo di controllo genera però solo bolle confermative.
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<h2>Il nomadismo comune della nostra epoca e la nuova poetica della relazione</h2>
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È la generazione di senso la vera questione. In fondo anche il pensiero You Only Live Once parla di questo. Se tramontano i sogni personali, l’unica speranza è che ne sorgano di collettivi. Dobbiamo distrarci dai fenomeni in primo piano e provare a ricostruire gli immaginari, la capacità di vedere l’intero e di sognare. 
I nostri antenati hanno vissuto in piccoli gruppi che abitavano un ambiente irto di pericoli. Il potere e l’autorità erano accettati sulla base della paura di essere abbandonati soli in un luogo ostile. Poco è cambiato. Il terrore è ancora quello di essere spinti a partire per un lungo viaggio, attraverso una terra che sembra non conoscere varietà e fertilità; soltanto un inverno perenne e solitario. Il punto è lì: per uscire dal trauma si devono attraversare con coraggio e sensibilità le terre ignote, per scoprire che non esistono una sola stagione, il rumore continuo, un unico destino. 
Il rilancio della cultura nomade ci offre un potenziale enorme: dai grandi flussi migratori che ci attraversano alla consapevolezza che uscire dai recinti chiusi (come le grandi e piccole società industriali o dei servizi), che si pensavano permanenti e sicuri, significa generare una visione che superi il limite e in cui si riaprano le grandi frontiere del cambiamento. Non si tratta di un nomadismo lineare e solitario, predatorio, ma di un percorso circolare e condiviso. Si tratta di ricostruire la fertilità dei tessuti sociali.
Errare è necessario. È la natura di ciò che incontriamo che disegna il nostro vissuto, che crea appartenenze e posizioni. Per dare senso a quella Grande Dimissione, a quel You Only Live Once, serve una nuova poetica collettiva della relazione e dell’attraversamento; occorre favorire con coraggio le persone che co-creano esperienza sul posto di lavoro, premiare chi si prende genuinamente cura degli altri. Servono esploratori, pionieri, cercatori. Servono persone capaci di prendersi cura. 
È importante sviluppare sistemi sociali che credano nella bellezza del lavoro, dell’impegno, dello scambio nella “carne” della vita come proponeva Merleau-Ponty, che promuovano benessere anziché requisire la nostra attenzione, la nostra voce, il presente, e con quello il futuro collettivo. 
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Nell&#8217;attesa che il presente finisca

Dal lavoro di oggi ci si isola o si fugge: non siamo più in contatto con quelle norme etiche che chiamavamo cultura. Questo rende il futuro un&#8217;emergenza sociale.

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Numero 79 - Stabat Matera

Era il 7 ottobre 2014. Quel giorno il ministro ai Beni e alle Attività culturali e al Turismo Dario Franceschini, in seguito alla valutazione della giuria internazionale, annunciò che Matera sarebbe stata la “Capitale Europea della Cultura per il 2019”. Tra rulli di tamburi e proclami televisivi, cominciò l’avventura di questa cittadina lucana con poco più di 60.000 abitanti, nota per i suoi Sassi: i quartieri Sasso Caveoso e Sasso Barisano – costituiti da abitazioni rupestri scavate nella roccia della Murgia e abitati fin dalla preistoria – dal 1993 sono nella lista dei Patrimoni dell&#8217;umanità targati Unesco. È stato il primo sito dell&#8217;Italia meridionale cui è andato questo riconoscimento, perché rappresentano un ecosistema urbano tanto antico quanto unico.
In effetti i Sassi, visti oggi, sono meravigliosi e suggestivi, sebbene sommersi da una marea di turisti. Parecchi giovani materani dal 2014 in poi sono tornati. Magari hanno aperto un b&amp;b nella vecchia casa ereditata da nonni o bisnonni; le strutture ricettive extra-alberghiere tra 2016 e fine 2018 sono passate da 157 a 556; poi si sono moltiplicate, nel cuore antico, trattorie, birrerie, pizzerie, paninoteche. Insomma, il titolo di capitale culturale europea sembra la ciliegina, anzi il ciliegione, sulla torta di un rilancio tutto rose e fiori. Sarà davvero così? Qualcuno sta pensando non solo all’oggi, ma anche a quello che resterà dopo l’ubriacatura legata al grande evento?
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<h2>Matera, dalla miseria dei Sassi al boom turistico</h2>
Facciamo qualche passo indietro. Nella prima metà del Novecento, i Sassi erano sinonimo di miseria nera. Li descrisse bene Carlo Levi, scrittore antifascista confinato da queste parti tra 1935 e 1936, nel suo libro Cristo si è fermato a Eboli, pubblicato da Einaudi nel 1945. Li aveva visitati all&#8217;apice di un collasso demografico che era iniziato nell’Ottocento. Descrive “grotte scavate nella parete di argilla indurita del burrone”. Poi: “Le porte erano aperte per il caldo. Io guardavo passando e vedevo l’interno delle grotte, che non prendono altra luce e aria se non dalla porta. Dentro quei buchi neri, dalle pareti di terra, vedevo i letti, le misere suppellettili, i cenci stesi. Sul pavimento stavano sdraiati i cani, le pecore, le capre, i maiali”.
Nel dopoguerra si viveva ancora malissimo, tanto che nel 1948 nacque la questione dei Sassi di Matera, sollevata da Palmiro Togliatti prima e da Alcide De Gasperi poi. Nel 1952 una legge ne stabilì lo sgombero, e i 15.000 abitanti furono trasferiti in quartieri popolari nuovi. Là sotto non rimase quasi più nessuno. Poi la graduale riscoperta, anche grazie al cinema nazionale e poi internazionale. Tra le decine di film ambientati qui, Il Vangelo secondo Matteo (1964) di Pier Paolo Pasolini, Cristo si è fermato a Eboli di Francesco Rosi, Ben-Hur (2016) di Timur Bekmambetov e persino Wonder Woman (2017) di Patty Jenkins. Nel 2004 Mel Gibson ha ambientato nei Sassi – trasformati in Gerusalemme – gli esterni de La Passione di Cristo. Sono stati anche uno scenario del manga D.Gray-man di Katsura Hoshino e della sua trasposizione animata nel 2006, diretta da Nabeshima Osamu.
I Sassi sono diventati così – da una quindicina di anni – una meta importante: raccoglievano già nel 2017 più di un terzo dei turisti che visitano la Basilicata. Fino al boom di quest’anno, grazie a Matera Capitale Europea della Cultura. Sono arrivati finanziamenti pubblici (locali, statali ed europei) per circa 60 milioni; altri, imprecisati, dagli sponsor privati. Proprio i Sassi sono l’epicentro di questi investimenti. Dal 3 settembre 2014 esiste la Fondazione di partecipazione Matera-Basilicata 2019, che resterà attiva fino alla fine del 2022: “La durata della Fondazione”, si legge nel sito Matera-basilicata2019.it, “è collegata all&#8217;arco temporale in cui si attuerà la strategia culturale delineata nel dossier di candidatura (2015-2020) e alla esigenza di gestire, monitorare e valutare gli esiti e gli impatti della strategia stessa”.
Se fosse vero, sarebbe confortante; tanto più che in Italia già altrove incombe lo spettro di luoghi storici trasformati i fast-food/luna park, svuotati della loro identità: da Venezia alle Cinque Terre, da Alberobello con i suoi trulli ai centri storici di Firenze o Roma. Peccato che pure Matera stia rischiando di celare, dietro gli sfarzi attuali, il rischio di uno stravolgimento del tessuto urbanistico e sociale. «Più che altro siamo preoccupati per il 1° gennaio 2020, quando tutto sarà passato e resteremo soli con noi stessi e coi nostri guai. Matera è drogata di turismo, il costo della vita è impazzito», raccontava al Corriere della Sera, nel settembre 2018, Eustachio Nicoletti, segretario della Cgil cittadina, che col dossier Matera 2019: l’opportunità mancata? aveva già denunciato «ritardi e criticità».
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<h2>&#8220;Matera 2019 rischia di essere un&#8217;occasione persa&#8221;</h2>
In effetti questa trasformazione pone due questioni. Lo sfruttamento massiccio del turismo è davvero una prospettiva? Qualcuno sta immaginando che cosa succederà dopo questa overdose di popolarità? Non ci sta pensando sul serio nessuno, secondo la professoressa Annalisa Percoco, ricercatrice senior della Fondazione Eni “Enrico Mattei” e docente a contratto di energy economics a Potenza, nell’Università della Basilicata. Già nell’agosto del 2018 aveva suonato il campanello d’allarme nel suo rapporto Il valore della cultura per costruire città e comunità sostenibili. Indicazioni da Matera 2019, realizzato per la Fondazione.
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Professoressa Percoco, che cosa non sta funzionando?
Ovviamente non entro nel merito del programma culturale di Matera 2019, non è il mio settore. Posso dire che tutto ora deve seguire un copione prestabilito, in base ai progetti approvati. In teoria si sarebbe potuto reinventare il futuro di quest’area, con effetti positivi in termini di creazione di valore per il territorio, ridisegno della mappa urbana, valorizzazione delle risorse locali, rinnovamento di immagine e dei valori di fondo, accelerazione dei processi di cambiamento, attrazione di investimenti e costruzione di nuove infrastrutture, sviluppo di attività imprenditoriali, rafforzamento del capitale sociale, aumento delle competenze della comunità locale. Però occorre la capacità di progettare e gestire l’evento fin dalla fase di candidatura per schivare possibili effetti negativi, in maniera tale che i benefici raggiungano la collettività locale.
In pratica, invece, che succede?
Sostanzialmente, al di là della felice intuizione, Matera 2019 rischia di essere solo produttrice di eventi. Offre poche opportunità alla diversificazione dell’economia locale, allo sviluppo di nuove imprese e all’individuazione di nuove risorse. Bisognava chiedersi prima del lancio: è un investimento soltanto per i visitatori o anche per gli abitanti? Al primo posto dovrebbero esserci i cittadini locali, ma non è così. Inoltre tutto il peso di questa manifestazione si concentra sui Sassi, patrimonio Unesco che dovrebbe essere tutelato con attenzione perché è un ecosistema fragilissimo. I Sassi rischiano di diventare le vittime di questa iniziativa. C’è una concentrazione di turisti, lì dentro. E fuori?
Non sono state create infrastrutture utili anche per il futuro?
Le infrastrutture di collegamento sono solo quelle pugliesi, finora. Di fatto, Matera gravita sulla vicina Puglia e su Bari, distante 70 chilometri: da sempre, e oggi ancora di più. Invece non c’è quasi nessun rapporto col resto della Basilicata. La città è un’enclave isolata. Agli altri Comuni lucani è stato offerto soltanto il progetto “Capitale della cultura per un giorno”, con finanziamenti irrisori. Di fatto, viene aggiunto solo il logo di Matera 2019 sui manifesti delle solite sagre o feste patronali.
Qual è il rischio concreto che corre Matera?
Potrebbe verificarsi il forte contraccolpo di progetti poco sostenibili sul tessuto sociale, ambientale ed economico locale. Per esempio, il fatto che Matera appartenga al patrimonio Unesco impone un protocollo da rispettare, ma non viene rispettato.
Si possono prevenire questi rischi, anche se ormai siamo a metà dell’anno dedicato a Matera?
Sono mancati interrogativi di partenza e ragionamenti lungo il percorso dell’iniziativa. Ora si può cercare di limitare i danni, sperando che non ci sia solo il tempo per valutarli. Un’occasione persa per pensare in grande. È un problema di cultura politica ed economica, non solo locale ma anche nazionale. Eppure un evento culturale può offrire una contributo alla competitività di imprese e territori, se gestito in modo sostenibile.
Che cosa sarebbe stato necessario?
Occorre la capacità di progettare e gestire l’evento in maniera tale che i benefici raggiungano la collettività locale. Solo a questa condizione viene garantito lo scopo primario dell’iniziativa: rafforzare la coesione, la cooperazione e l’orgoglio di appartenenza a una comunità. Non bisogna perseguire soltanto processi di mera ed effimera cosmesi urbana. In altri termini si rischia che, dopo l’evento, gli unici impatti duraturi siano quelli economico-immobiliari, senza una ricaduta sulla vita della città e dei suoi abitanti.
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Non resta che aspettare il 2020, e gli anni successivi, per poter capire se Matera sarà riuscita a evitare il rischio di trasformarsi in un altro parco divertimenti per turisti, svuotato della sua anima. Perché uno dei paradossi dell’economia turistica “selvaggia” è questo: porta ricchezza per alcuni, ma può fare perdere l’identità di tutti.
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Foto di copertina by https://www.lagazzettadelmezzogiorno.it/

Chi è senza progetti scagli i primi Sassi

“Il pane di Matera è particolare: se lo tagli a metà si vede sempre il cuore e questo esprime, soprattutto, il grande cuore che ha Matera nei confronti della gente. Qui c’era il senso del vicinato: i vicini di casa si ritrovavano tutti insieme e quando facevano il pane in casa poi lo condividevano. Ed era così per ogni cosa. Il pane d’altronde quando viene spezzato, quando viene donato, è il segno di questa comunione e ci richiama direttamente all’Eucarestia. Il vicinato esprime proprio questo senso della comunione che, da sempre, appartiene ai materani.” Dice così monsignor Antonio Caiazzo, Arcivescovo di Matera Irsina, in Mathera, docufilm (distribuito da Magnitudo Film con Chili) che ripercorre la storia di una delle più antiche città del mondo ancora abitate.
Il vicinato è il fulcro attorno al quale ruota la vita nei Sassi. Fiducia, accoglienza, solidarietà le parole d’ordine. Sentimenti di una potenza straordinaria, che rischiano di andare in disuso. È la fiducia che fa sì che gli abitanti degli antichi rioni lascino aperte le porte di casa e che i bambini giochino da soli per strada. È l’accoglienza che rende il vicinato un prototipo di famiglia allargata, in cui ci si assiste e prende cura reciprocamente. È la solidarietà che riempie la tavola anche quando non si ha con che riempirla: se qualche famiglia non ha da mangiare, a turno il vicinato si organizza perché in quella casa non manchi mai il pane; i bambini dividono la merenda tra loro (pane e olio, pane e pomodoro). Sono valori antichi: nascono con le prime civiltà rupestri, si radicano in quelle persone, sono presenti ancor oggi nei loro discendenti.
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<h2>Dal vicinato al volontariato: la lezione di Matera</h2>
Il vicinato è luogo di incontri, di condivisione: non si sta mai soli, gli anziani vengono sempre visitati e ci si fa sempre compagnia. Le famiglie vivono attorno al pozzo, all’aia comune, alla cisterna. Il vicinato è sempre accogliente e diventa la scena di tutte le attività, il luogo dove accogliere l’ospite. Sul significato profondo dell’accoglienza e sul ruolo sociale del vicinato fa leva anche il dossier di candidatura di Matera 2019 che mira a creare una collettività ricettiva e un nuovo modo di relazionarsi col turista (che qui è “cittadino temporaneo”, tutt’uno con la città che visita).
Non è un caso allora che il sociale, in questa terra, ricalchi la matrice del vicinato ed esprima appieno un senso di accoglienza, prossimità e attenzione all’altro.
“Negli ultimi dieci anni abbiamo registrato un’enorme crescita di associazioni di volontariato, non solo dal punto di vista numerico, ma anche dalla capacità di operare sul territorio, leggerne i bisogni e dare risposte. Parliamo, in Basilicata, di circa 700 associazioni iscritte al registro: di queste un terzo sono nella provincia di Matera; oltre il 50% in città. Il bilancio è positivo, abbiamo fatto molto, ma ancora molto c’è da fare per arginare la guerra degli ultimi contro i penultimi alla quale assistiamo anche a livello nazionale. Bisogna agire sul contesto culturale, far emergere i valori profondi dell’accoglienza”. A parlare così è Gianleo Iosca, responsabile del Centro Servizio Volontariato per Matera, operativo da vent’anni. “Oggi siamo diventati il punto di riferimento per tutte le realtà del territorio, per far crescere la cultura del volontariato. Con Matera19 sono cresciute le associazioni che si occupano di cultura: in diverse occasioni chi viene da noi per costituire un’associazione culturale cerca anche una sponda occupazionale, magari uno sviluppo verso l’impresa sociale, che è quello che noi più ci auguriamo”.
<figure id="attachment_31655" aria-describedby="caption-attachment-31655" style="width: 960px" class="wp-caption alignnone"><a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/pane-e-volontariato/oltre-larte-2/" rel="attachment wp-att-31655"><img class="size-full wp-image-31655" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2019/05/oltre-larte-2.jpg" alt="" width="960" height="806" /></a><figcaption id="caption-attachment-31655" class="wp-caption-text">Un dipendente della cooperativa Oltre l&#8217;Arte al lavoro</figcaption></figure>
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<h2>Dal sociale all’impresa sociale: il volontariato che dà il pane</h2>
Un esempio è la cooperativa sociale Oltre l’Arte: nata come impresa culturale e turistica, oggi impiega 35 dipendenti; tra questi, diversi sono ragazzi con disabilità. Soprattutto giovani. Oltre l’Arte nasce con la vocazione di valorizzare il patrimonio culturale del circuito urbano delle chiese rupestri nell’ottica di oltrepassare il materiale e riscoprire il valore dei rapporti umani e dell’accoglienza.
“Siamo una cooperativa sociale, svolgiamo soprattutto attività turistica con finalità occupazionale e attenzione al sociale. Gestiamo alcune chiese rupestri, una casa per ferie e una casa grotta: i nostri ragazzi forniscono servizi di assistenza turistica, dalle informazioni alle guide per i siti. La nostra particolarità è che cerchiamo di far cogliere la bellezza del sito coniugandola alla cura dell’ospite”, racconta Rosangela Maino, presidente della cooperativa.
“Il settore turistico in questo momento a Matera è privilegiato. Noi cerchiamo di esprimere uno stile fatto di accoglienza, attenzione, rispetto della dignità del visitatore, che deve fruire dei beni del patrimonio secondo i suoi desideri; rispetto delle sue conoscenze e possibilità, dei suoi tempi. I ragazzi ascoltano la richiesta del visitatore e lo indirizzano presso i nostri o altri siti. L’obiettivo è far vivere al turista la migliore esperienza possibile per lui. Pratichiamo una forma di turismo sartoriale nel rispetto della dignità del visitatore e del suo desiderio di vivere un’esperienza. Ritengo che la cooperazione sia una delle formule di impresa che meglio possono aiutare i giovani a formarsi per un’attività occupazionale e, al contempo, esprime un servizio alla collettività perché ha ricadute positive sul territorio. Per un giovane che voglia scommettere sulle proprie competenze e sulla propria terra, questa è la forma migliore.”
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<h2>L’accoglienza nel solco dell’arte</h2>
“Il terzo settore sta vivendo un periodo di crisi: tutti dicono che ci aiuteranno, ma spesso mancano idee, risorse e persone capaci di attuare queste politiche. La società ha bisogno di terzo settore, ma sembra volere un terzo settore spesso prono, in perdita, che stia al posto suo e non dia fastidio. Anche la qualità del management della cooperazione sociale è molto bassa, ed è qui il problema fondamentale. Si è tentato di fare investimenti, formazione, ma ci sono gap strutturali nel pensiero industriale difficilmente colmabili”, osserva Michele Plati, presidente della cooperativa Il Sicomoro, nata a Matera nel 2003 e oggi presente in diversi comuni della Basilicata con progetti in differenti aree di impegno, vero e proprio punto di riferimento per anziani, immigrati, minori e disabili.
La cooperativa, insieme alla Fondazione Matera-Basilicata 2019, produce Silent Academy, un’accademia dedicata allo scambio di competenze e al talento di migranti e profughi, nata con l’obiettivo di dare voce alle competenze dei migranti, spesso silenziate da sistemi di accoglienza standardizzati che ne azzerano le storie professionali e accademiche maturate nei paesi di origine. Non solo competenze accademiche, ma anche e soprattutto il lavoro delle mani, le abilità artigianali. L’arte allora diventa uno strumento per dialogare con la comunità.
<figure id="attachment_31657" aria-describedby="caption-attachment-31657" style="width: 1330px" class="wp-caption alignnone"><a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/pane-e-volontariato/il-sicomoro-2/" rel="attachment wp-att-31657"><img class="size-full wp-image-31657" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2019/05/il-Sicomoro-2.jpg" alt="" width="1330" height="887" /></a><figcaption id="caption-attachment-31657" class="wp-caption-text">Tre donne di nazionalità diverse appartenenti alla cooperativa il Sicomoro</figcaption></figure>
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A Matera, città di cultura e storia millenaria, l’arte e l’accoglienza si intrecciano, lungo un percorso che porta alla riscoperta dell’identità cittadina proiettandola nel futuro. Si inserisce in questo contesto il progetto Matera Alberga, a cura di Francesco Cascino e Christian Caliandro, che vuole riflettere sul rapporto tra l’arte contemporanea e la quotidianità, essere uno stimolo al cambiamento e creare un momento di accoglienza, incontro e convivenza. Come? Con installazioni di arte contemporanea. Dove? Negli hotel che hanno rigenerato gli antichi vicinati dei Sassi, che così tornano a vivere di vita nuova e diventano nuovamente luoghi di scambio e incontri.
Matera Alberga, Matera accoglie.
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Foto di copertina della Fondazione Matera Basilicata 2019

Pane e volontariato

Si lavorava nei campi dall’alba al tramonto, da sole a sole, appunto; poi, nei giorni e nelle serate tra umanità sofferenti allo stesso modo, si ampliava la stanza unica che comprendeva anche lo spazio dell’adorato fratello-somaro; dopo si partecipava al ricavo dei sacri spazi, trasformando le grotte rupestri per farne tabernacoli sociali e liturgici, scavando ancora, imparando e trasmettendo il senso della collaborazione di vicinato.
Il meridione ha radici di profonda civiltà interiore e di miseria. L&#8217;uomo di quel sud associa talmente i due termini che, nel fuggire la povertà, tende a liberarsi anche del proprio miglior patrimonio nobile. Solo in questa rinuncia comprende la perdita e anela il ritorno. È questa la storia di milioni di diseredati, emigrati per cercare il rientro: si sono affrancati anche cedendo poderi, case in terra, spazi nelle grotte (oggi paradisi dell&#8217;accoglienza), abbandonando muri grezzi attaccati ai burroni come certi alberi radicati nelle fessure, per appropriarsi di minuscoli appartamenti in brumose periferie cittadine (questa è storia di famiglia anche per chi scrive), sempre sognando la grotta-radice che era. Ma talvolta, seppur raramente, il sogno accade. Ci sono molti modi per tornare a casa oggi, anche sostenendo l’idea di una Capitale della Cultura. Una capitale poco raggiungibile e sempre fuori dalle rotte mediali, ma cuore meridiano per tutti quegli Ulisse.
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<h2>L’uomo del Sud, il nuovo Ulisse</h2>
Questa è infatti la storia di un Odisseo moderno, del quale quello omerico è solo l’inizio. Alfred Tennyson ha messo in versi un <a href="https://www.poesiedautore.it/alfred-tennyson/ulisse" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Ulisse</a> che torna sì a Itaca, ma a un’Itaca che non sarebbe tale se egli non l&#8217;avesse abbandonata per andare alla guerra di Troia, se non avesse infranto i legami viscerali e immediati con essa, per poterla ritrovare con altro sguardo: si parte da casa, si attraversa il mondo e si ritorna a casa, anche se molto diversa da quella lasciata, perché ha acquistato significato grazie alla partenza, alla scissione originaria. È nell’attraversare l’altrove che si riconosce l’origine. Nel da sole a sole di questo uomo del meridio possiamo tornare a Zarathustra: “L&#8217;uomo è un ponte teso tra l&#8217;animale e l&#8217;oltre-uomo. L&#8217;uomo è una transizione”. La nostra specie e il suo modo di pensare sono uno stadio e non il fine.
È per questo che la storiografia (la possibilità di guardare il cambiamento nella sua complessità e non nel singolo evento) torna ad assumere importanza. I filosofi della storia scozzesi (Hume, Fergusson, Millar, una delle tre più grandi tra le scuole di pensiero della Storia), possiamo dire, semplificando forse un po’ troppo, disponevano i popoli lungo una ideale scala della Storia, dividendoli in selvaggi, barbari o civili. Nel momento in cui alcuni popoli sono in uno stadio di questa Storia, altri li seguono o anticipano; e il tutto è un corso e ritorno.
La vicenda lucana, quella materana in particolare, è esemplare: gli scalini si articolano in moto contraddittorio. Avanzamento civile (con la civiltà originaria e quella di influenza greca, con i contadini inurbati invece che dispersi e isolati negli appezzamenti), poi arretramento alla barbarie con le conseguenti condizioni di vita misera che derivano dagli spazi ristretti e dalle architetture così straordinariamente descritte da Carlo Levi: “Le strade sono insieme pavimenti per chi esce dalle abitazioni di sopra e tetti per quelli di sotto. Le porte erano aperte per il caldo, lo guardavo passando: e vedevo l&#8217;interno delle grotte che non prendono altra luce ed aria se non dalla porta. Alcune non hanno neppure quella: si entra dall&#8217;alto, attraverso botole e scalette” (Cristo si è fermato a Eboli).
Con la Commissione per lo studio della città e dell&#8217;agro di Matera promossa dall&#8217;United Nations Relief and Rehabilitation Administration-UNRRA, dal Comitato assistenza senza tetto-CASAS e dall&#8217;Istituto nazionale Urbanistica, per iniziativa di Adriano Olivetti, presidente della stessa INU, negli anni Cinquanta si ha un nuovo avanzamento civile, con il progetto di alloggi popolari attenti a tenere i valori di convivenza, nella loro concezione pre-costruttiva. Frederic Friedmann, sociologo tedesco, docente all&#8217;Università dell’Arkansas e amico personale di Olivetti, arriva a Matera nel 1949. Riconosce Matera come luogo esemplare, modello del mondo contadino. Scopre “(…) lo stridente contrasto tra le condizioni oggettive della vita del contadino e la nobiltà delle sue reazioni. Questo contrasto insegna al visitatore che la miseria rappresenta assai più che uno stato di condizione materiale, essa è un modo di vivere, una filosofia (…)”. Si tentò una nuova via con quartieri nel Piano, attenti a favorire le relazioni di vicinato, ma tutto fallì per dinamiche generazionali, interessi politici e sradicamenti dagli aviti ritmi. E allora, ecco l’altro arretramento.
Poi una legge speciale del 1986 rivitalizza l’idea di tornare al cuore storico della città: se negli anni Cinquanta la spinta era stata quella di una ricerca ansiosa di un nuovo destino per la città, spostando gli abitanti dai Sassi, in quegli anni la spinta si inverte: dalla piana ai Sassi per recuperare le radici storico-culturali da cui far nascere un rinnovato processo evolutivo. Quindi un nuovo popolamento dei Sassi, ma a opera di una generazione culturale diversa. Finalmente una fresca operatività per uscire dalla dimenticanza conseguenza dello straniamento totale: a Matera non arriva un treno, non c’è aeroporto, le strade sono continue deviazioni dalla linea più diretta, ma si parla di futuro remoto, di continuità e rotture, di connessioni, di utopie e percorsi. L’unica comunicazione può essere solo quella culturale, relazionale e di rete, un nuovo stadio finalmente diverso da quello previsto dagli storiografi scozzesi per cambiare la storia, selvaggi, barbari, civili o moltiplicatori (di culture, di identità e statuti residenziali e professionali non più segmentati, ma capaci di trasformazioni continue).
<blockquote>
Oggi serve una nuova scienza del capire e fare città, che parli dell’urbano come esperienza vissuta dai suoi abitanti. 
Franco La Cecla
</blockquote>
È, quello di Matera 2019, l’esempio di un nuovo tipo di vicinato, non solo geo-localizzato, ma culturale, di affinità, di immaginari che entrano in gioco. Matera 2019 è una moltiplicazione a opera delle prossime generazioni che sono già in campo, una nuova forma di coltivazione del paesaggio geografico, temporale e sociale, un denso disegno del contemporaneo: di quel “presente che non abbiamo ancora vissuto”, secondo Giorgio Agamben.
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<h2>Coltivare significa agire insieme</h2>
Scrive Massimo Venturi Ferriolo: “Coltivo, che non è solo il lavoro di cura del terreno ma il sentimento di radicato attaccamento legato all’aspirazione degli uomini a vivere in comunità, ad agire insieme (…). Un paesaggio è perciò un moto perenne di persone e cose, di individui sempre in connessione e integrati in una relazione universale fatta di movimento, transito, pausa, di racconti, di generazioni ed esistenze (…). Dove la bellezza è la speranza di essere riconosciuti dall’esistenza di quel che state guardando e di esservi inclusi. Riconoscimento, sempre contemporaneo a sé perché accoglie nello stesso tempo e nel medesimo campo visivo diverse epoche, in un intreccio che si condensa nell’unicità del luogo. In questa tensione incessante il presente è segnato dalla contemporaneità di ciò che è, di ciò che è stato, di ciò che sarà (…). Ciò che va perseguito in ogni modo è la cultura del ritorno al locale senza cercare solo le radici del passato, con la consapevolezza che la loro cura è la medesima della nostra vita. Con lo sguardo rivolto non allo specchio di Narciso e al culto pericoloso dell’identità storica a tutti i costi – ma con gli occhi di Odisseo diretti alla terra del ritorno”.
Ecco, è di nuovo Ulisse che torna a casa. Il nodo ancora da risolvere è proprio in questi ultimi tornanti complessi da ascendere: tempo, terra, città, natura, comunicazioni (oggi anche smaterializzate e aumentate). La città vista come una comunità umana naturale che supera la propria storia per donarle un nuovo destino: c&#8217;è ancora così tanto da imparare e così tante opportunità per migliorare i sistemi umani, moltiplicando le spontaneità amorevoli degli sguardi di chi è rimasto, di chi sta tornando o di chi vorrebbe farlo. Dobbiamo accettare il nostro ruolo di membri contribuenti di un sistema più ampio e consentire a tale ethos di informare le nostre decisioni quotidiane per allineare l&#8217;ambiente immaginato con l&#8217;ambiente costruito.
Sarà Matera 2019 il laboratorio di un futuro pronto a fornire metodo al disegno storiografico della nuova convivenza civile, pronto ad affidare a cultori-artigiani-moltiplicatori la possibilità di praticare una nuova destinazione delle città.
Saranno i nuovi Odisseo-Ulisse a integrare di senso e prospettiva le molteplici tessiture di quelle comunità transrelazionali.
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Foto di copertina di Francesco Giase

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Matera 2019 cerca nuovi Ulisse

Si lavorava nei campi dall’alba al tramonto, da sole a sole, appunto; poi, nei giorni e nelle serate tra umanità sofferenti allo stesso modo, si ampliava la stanza unica che comprendeva anche lo spazio dell’adorato fratello-somaro; dopo si partecipava al ricavo dei sacri spazi, trasformando le grotte rupestri per farne tabernacoli sociali e liturgici, scavando [&hellip;]

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Numero 78 - Effetto Nobìlita

C’era una volta il lavoro. Qualcuno già a questo punto potrebbe fare un’obiezione in apparenza ineccepibile: come sarebbe a dire “c’era una volta”? Per poi aggiungere: c’è, eccome; è la nostra gioia e la nostra (più o meno serena) paranoia, quando lo troviamo e lo abbiamo; mentre resta una paranoia, pur non essendo una gioia, il fatto di non averlo, di non trovarlo, di non sapere quello che servirebbe, di non sentircelo offrire. Non a caso, il cuore di manifestazioni innovative come Nobìlita gravita attorno a questi significati. L’intento è quello di facilitare e incentivare un rapporto corretto tra offerta e richiesta nel mondo dell’occupazione.



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<h2>Il lavoro che c’era, il lavoro che c’è</h2>



Per tornare all’apparente divergenza tra il “c’era” e il c’è”, è vero sia il
fatto che una volta il lavoro ci fosse, sia che oggi continui a esserci. Ma
stiamo parlando di due concezioni diverse. Partiamo da quella più antica: tutte le attività umane necessarie alla
sopravvivenza rappresentano un modo di lavorare; il che non ci distingue da
altri animali, tipo il famoso leone che deve inseguire la gazzella, la quale a
sua volta è costretta a cercare erba con cui nutrirsi. Noi però lavoriamo anche
per garantirci beni che non solo
apparirebbero superflui ad altri esseri viventi, ma addirittura scandalosi ai
nostri non lontani antenati: un nuovo smartphone, una vacanza, un libro, una
partita di calcio, la crema idratante e via elencando. Tanto più che i nostri
avi non distinguevano ciò che noi oggi chiamiamo lavoro dal non-lavoro (hobby,
sport, eccetera).



Il fatto che fino a pochi decenni fa nel mondo occidentale (tuttora nei
Paesi poveri o nelle baraccopoli italiane in cui vengono sfruttati i migranti)
l’equazione “lavoro = semplice
sopravvivenza” fosse scontata, e universalmente accettata come
ineluttabile, è testimoniato dalla stessa origine della parola. In molte lingue il significato originario
ha risvolti negativi: labor in latino
è sinonimo di fatica; altri idiomi traducono “lavoro” con parole che
significano dolore e travaglio (travail;
trabajo), servitù (arbeit), urgenza (work). Infatti per secoli le
élite non hanno lavorato; semmai la loro occupazione è consistita nel far
lavorare gli altri per garantire le oligarchie. Da metà Ottocento in poi la
concezione marxista del lavoro ha costretto tutti a capire (sia i fan di Marx,
sia i loro avversari) che il lavoratore era stato trasformato in materia prima
e merce, da scambiare sui mercati dopo la rivoluzione industriale.



Oggi la nostra Repubblica è, come recita la Costituzione, “fondata sul lavoro”; affermazione che non significa basata sul dolore o sulla fatica o sullo sfruttamento, ma sul “lavorare” come diritto e dovere e come sinonimo di dignità umana. È lo strumento attraverso il quale facciamo in modo che la realtà possa corrispondere ai nostri progetti. E al giorno d’oggi non si può lasciare che sia il caso a governare le opportunità di formarci per imparare un mestiere e a indicarci quali strade seguire per trovare un’occupazione adeguata. Né la fluidità del mercato – governato oggi da tecnologie sempre più nuove e dalla ricerca di competenze sempre più aggiornate – può giustificare il dilagare dello sfruttamento sotto mentite spoglie, o quella che viene definita la “proletarizzazione del ceto medio”. Semmai c’è la necessità di rimettere il lavoro al centro di molti dibattiti contemporanei, con uno stile e uno scopo rinnovati rispetto al XX secolo appena trascorso.



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<h2>Rifondare il lavoro per contrastare il nulla che avanza</h2>



Il sociologo Domenico De Masi,
nel suo recente libro Il lavoro nel XXI
secolo (Einaudi, 2018), non a caso, contrappone il lavoro svolto nella
società preindustriale e industriale a quello nella società postindustriale.
Qui si smarrisce la certezza di un’occupazione e persino la dignità che fino a
pochi anni fa garantiva anche una coscienza
di appartenenza sociale. Per De Masi le conseguenze sono evidenti: aumento della produttività e diminuzione
dell’occupazione, automazione dei processi produttivi, smaterializzazione
del lavoro, prevalenza del terziario, superamento del tempo libero rispetto al
tempo lavorativo, sottoccupazione (nonostante oggi i ragazzi in media abbiano
competenze e conoscenze più qualificate rispetto al passato), diminuzione delle
tutele sociali e disuguaglianza economica. Il
modo in cui lavoriamo rischia di regredire, con tanti saluti alla dignità e
alla libertà.



Uno dei modi per bloccare questa deriva consiste proprio nel ricreare una cultura del lavoro. Dove?
Nel pianeta dell’impresa come in quelli dei mestieri, delle professioni, della
formazione, della scuola e dell’università. E tale cultura si consolida facendo
incontrare e discutere questi mondi, per ricreare un sistema planetario
interconnesso. Per riuscirci, o tentare di farcela, bisogna creare le
condizioni e le occasioni in cui tutti i protagonisti possano dialogare e
capire le trasformazioni: non soltanto chi crea lavoro e chi lo svolge, ma
anche professori universitari, ricercatori, sindacalisti, intellettuali,
politici, giornalisti, amministratori locali, sociologi e filosofi, e perché no,
anche artisti e poeti. Un serie di competenze e pure di intuizioni possono così
divenire un capitale condiviso.



Oggi, dunque, il mondo del lavoro
può sembrare al bivio tra la catastrofe sociale e il rilancio in modo
innovativo e condiviso. Per rilanciarlo occorrono politiche di sviluppo, che spettano ai governi; ma serve anche la
volontà, da parte di tutti gli attori, di non lasciare carta bianca al “nulla
che avanza”, quello citato come splendida metafora nel romanzo La storia infinita, pubblicato nel 1979
da Michael Ende. “Perché Fantàsia
muore? Perché la gente ha smesso di sognare (&#8230;) così il nulla dilaga. Che
cos’è questo nulla? È il vuoto che ci circonda, è la disperazione che distrugge
il mondo”: sono le parole con cui Ende, in un celebre dialogo tra Gmork e
Atreju, critica ferocemente la società; quella in cui l&#8217;uomo non è più capace
di sognare, di tuffarsi, per l&#8217;appunto, nel mondo di Fantàsia, prodotto da
tutte le infinite possibilità a disposizione dell’immaginazione. Anche il mondo
del lavoro, pilastro un po’ incrinato del nostro modo di concepire la società e
la vita, merita di non essere inghiottito dalla superficialità e
dall’incompetenza.

C&#8217;era una volta il lavoro

Perché i Paesi nordici risultano sempre
primi in classifica quando si tratta di indicizzare la felicità, sebbene detengano anno dopo anno il record di suicidi?
Perché la felicità viene calcolata in base alla corrispondenza tra ciò che si
ha e ciò che si desidera. Un po’ come quel detto: la felicità non è avere ciò
che si vuole, ma volere ciò che si ha. 



Come sempre i dati vanno letti nella loro interezza, altrimenti si
restituisce alla cronaca una mezza verità. Lo stesso si potrebbe immaginare
dello stato sociale, quella rete
nazionale gestita dalla cosa pubblica che arriva in soccorso ai cittadini nella
vita quotidiana, tra mezzi pubblici garantiti e puntuali, asili nido a
profusione, pari opportunità nei luoghi di lavoro. Anche in questo caso spesso
il Nord viene portato acriticamente in palmo di mano e assurge a prototipo di
perfezione. 



Quante volte abbiamo sentito parlare di “modello svedese”? Si tratta in realtà di una corsa affannosa per la parità di genere nel welfare e un incessante lavoro di marketing per far apparire perfettamente equo ciò che non lo è: ecco la dicotomia di cui sono testimone come giornalista che da anni vive in Svezia. L’etichetta è curata fino allo spasmo, e non è un caso che l’icona del modello svedese persista inossidabile nella sua lucentezza esemplare, oggi pesantemente appannata, quando non assolutamente fittizia. L’occhio da cronista mi ha portato negli anni a guardare allo stato sociale svedese con lo sguardo quotidiano di chi vive a queste latitudini. E a prendere un volo Stoccolma-Bologna per “respirare” Nobìlita. Cercando, con il confronto, di capirne di più.



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<h2>Il welfare del nord contro il welfare mediterraneo</h2>



Chi invece si sta muovendo, seppur con innegabile ritardo, verso un benessere sociale intelligente è l’Italia. È un welfare non di Stato, purtroppo, che nasce prima di tutto dalle aziende, oggi sempre più attente al
benessere dei dipendenti, come il festival
del lavoro e alcuni suoi ospiti hanno fatto emergere. La dottoressa Sagrafena ha misurato la prima esigenza
dei giovani in azienda: la libertà, che diventa business nella gig economy,
come spiegato da Dominos Pizza per bocca del suo CEO Alessandro Lazzaroni. L’attenzione al benessere si fa “sartoriale”,
cioè ritagliata su misura dei lavoratori, che sono prima di tutto persone e,
come tali, tutti diversi. Chi l’ha detto dunque che interessi un asilo in azienda
“per le mamme” (come si è soliti dire, come se i papà non fossero minimamente
contemplati nella responsabilità della famiglia)? Chi dice invece che non
interessi di più una struttura esterna, facilmente accessibile con mezzi
pubblici affidabili, e personale scelto da concorsi di Stato? Perché dare per
scontato venga apprezzata un’area relax interna all’azienda al posto di un
“buono tempo-libero” da spendere dove e quando si preferisce? Incasellare anche
il modo in cui ci si deve riposare non assomiglia più a una qualche forma di
controllo del dipendente, piuttosto che a una scelta personale?



Passiamo al confronto tra il sedicente
paradiso nordico del welfare e l’uso sapiente del buon senso mediterraneo.



Il bene “tempo libero”.
Anticipiamo che a queste latitudini si lavora molto meno, e a un ritmo che in
Italia farebbe scattare il licenziamento in giornata per scarsa rendita; quindi
la percezione, sia dell’impegno che del disimpegno, è profondamente diversa.
Denominatore comune sia nel pubblico che nel privato è l’abuso di pause caffè, ritenute intoccabili. Nel lavoro ci si
muove sempre “in massa”, nessuno deve
emergere nel rispetto dell’eterna vocazione alla parità. Ne consegue che
nessuno è mai responsabile delle inefficienze o degli errori lavorativi. 



L’elasticità non è contemplata. Non posso dimenticare un corridoio del maggiore istituto di ricerca europeo, il Karolinska, completamente pieno di polvere, cartacce, fanghiglia da neve portata dentro con le scarpe e poi scioltasi. Motivo? Si trattava di un corridoio-ponte tra due porzioni dell’istituto, in cui operavano due distinti gruppi di addetti alle pulizie. A nessuno di loro risultava di dover pulire anche lì, e quindi il crearsi di una situazione semplicemente inaccettabile sul piano igienico era assolutamente irrilevante. Per tutti. Ma la salute dei dipendenti non faceva parte del welfare?



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<h2>Svezia, l’idillio che non c’è</h2>



Sul piano della prevenzione e della cura della persona, le aziende assegnano
ai dipendenti un fisso che varia fino ai
250 euro l’anno da spendere in benessere e salute, massaggi e palestra
compresi. Il bonus però varia in base alle dimensioni dell’azienda, e nel
pubblico è più consistente che nel privato. Privilegio per molti, ma non per
tutti, è il tempo extra da dedicare alla famiglia, come il congedo parentale
dei papà. Le donne però guadagnano meno degli uomini anche in Svezia, e quindi
rimangono a casa loro con i bambini anche dopo il periodo di maternità
strettamente inteso, perché, percependo l’80% dello stipendio, si preferisce
non intaccare quello degli uomini. Sarebbe troppo oneroso per la famiglia. Il
dato è confermato dal fatto che recentemente, per indurre i padri a dedicarsi
ai piccoli, il governo ha istituito due mesi di paternità esclusiva, cioè non
cedibili alle mamme. O si usano, o si perdono. Giro di vite poi al congedo
facile per malattia dei bimbi: troppi genitori sono stati beccati e denunciati
dai vicini di casa mentre, dopo aver dichiarato di non presentarsi al lavoro
perché i figli avevano la febbre, si dilettavano al centro commerciale (neanche
in Svezia tutti i vicini sono discreti!).



In Italia l’attenzione della cosa
pubblica in merito è impercettibile. Le
aziende invece, come un’ampia pagina di Nobìlita ha mostrato, stanno
cambiando rotta. Si studiano piani per agevolare sempre di più la sincronia tra
i tempi della famiglia e quelli del lavoro, e non solo per le donne. Alessandro
Lazzaroni, dati alla mano, ha mostrato che il mestiere di rider non è più “un
lavoretto” per pagarsi gli studi. Al contrario, sempre più ragazzi lo fanno per
40 ore la settimana, ottenendo uno stipendio dignitoso e una gestione del tempo
libero molto più elastica e adeguata alle esigenze personali. Cruciale, come
sempre, la correttezza dell’impresa. Nel caso di Dominos Pizza i dipendenti
vengono formati e messi in regola perfettamente, quindi si investe su di loro.
Questo incoraggia a restare e a farne una professione a tempo pieno, con non pochi
vantaggi bivalenti. Anche questo è
benessere.



Mamme. In Svezia sono
numerosissimi gli asili nido e le scuole materne pubbliche, ma a gestione
privata, a disposizione delle famiglie. Solo un terzo del personale impiegato
però, è competente e ha un titolo di studio attinente alla pedagogia o alla
didattica. In Italia nelle scuole materne pubbliche e private possono insegnare
solo maestri che hanno conseguito il titolo ed effettuato un tirocinio. Anche
questo è welfare: qualità dei servizi.



Infine, se nel capitolo benessere vogliamo far entrare anche la parità di genere nei luoghi di lavoro, che tanto gioverebbe alla qualità di vita della società intera, un recentissimo sondaggio condotto dall’Institutet Allbright di Stoccolma (che studia come si forma l’opinione pubblica) ha mostrato come su dieci dirigenti universitari del settore scientifico sette siano uomini, e come l’essere maschi sia molto più importante dei meriti accademici, per la carriera. Questo anche grazie a forme di raccomandazione, nel senso di corruzione, tra uomini, che a loro volta preferiscono assistenti maschi, perché considerano le colleghe adatte solo a portarti il caffè. Amanda Lundeteg, tra le autrici del sondaggio, afferma: “Abbiamo parlato con diverse donne a diversi livelli e avuto testimonianze spaventose: le loro provette e i loro animali da cavia vengono spesso sabotati per alterare, e quindi falsare, i risultati dei loro esperimenti”.



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Photo credits: Citynews

Welfare del nord a suon di marketing

Il lavoro oggi ha una complessità, una ricchezza, una precarietà che sfuggono a ogni tipo di previsione e di effettiva replicazione.
Forti di schemi organizzativi e sintetici, stiamo tentando, con slogan come smart, sustainable, agile, innovative, 4.0, di ridurre quella complessità a singoli aspetti caratterizzanti. Ma la verità è che il lavoro è un costante, imprevedibile, flusso di umanità e di valore; è capacità di rivolgersi alle cose col desiderio di migliorarne la globalità, effettivamente e non solo apparentemente. Il lavoro ha mangiato se stesso: l’attività del misurare, controllare, pesare, riferire ha superato il progettare, costruire, collaborare, sognare.
<h2>Che cos’è il lavoro, oggi</h2>
Il lavoro non è una pratica da governare, non è un ruolo, è esito, è auto-poiesi (capacità di un sistema complesso vivente di mantenere la propria unità e la propria organizzazione, attraverso le reciproche interazioni dei suoi diversi componenti). Il lavoro non può essere orfano di uno scopo connesso, di una visione finale, non può essere separato dalla molteplicità di contesti e di ricadute, ambientali, sociali, territoriali, economiche. Il lavoro è sensibile, necessario, largo, variabile e non formulaico (non confezionato come una formula, con elementi che si ripetono fino a diventare standard), non si risolve con un ricettario.
Agire il lavoro significa costruire&nbsp;progetti di socializzazione, piani di sperimentazione per la scoperta e l’apprendimento di competenze aumentate; significa formare un’intelligenza collettiva e una flessibilità operativa che non sono proprie delle tradizioni, ancora orientate al mondo com’era, a una produzione interpretata come standard e serialità, alla specializzazione, ai mansionari, alla esecuzione, ma soprattutto che non sono soggette all’applicazione continua di pratiche separative che riducono le identità a ruoli, a funzioni (finanziarie, produttive, creative, artigianali, di servizio) tra loro impermeabili. L’idea di lavoro e di prodotto del lavoro si è espansa: dall’attenzione a un utilizzatore/consumatore/acquirente solitario si è spostata a una rete di cose/luoghi/persone connesse a tutto il mondo. I prodotti del nostro lavoro sono processi d’uso e non strumenti finiti in sé per uno scopo unico, determinato. Anche un’attività primaria come cibarsi, oggi, non è più atto solo nutritivo, ma azione ricchissima di implicazioni su tutti gli assi della vita sociale, naturale, simbolica, linguistica, ambientale. Non ci si può occupare di alimentazione senza pensare l’ecosistema naturale, dei suoli, delle persone.
La scala di ciò che stiamo lavorando si è spostata dai prodotti alle aziende, ai sistemi d’uso, alle correlazioni dei sistemi. Non popoliamo più funzioni precise, ma uno spazio collettivo fatto di insiemi tra loro permeabili, multidimensionali. Abitiamo un rizoma (per dirlo con Deleuze/Guattari), un luogo nel quale più attività si compiono contemporaneamente, senza gerarchie, senza ingressi e uscite predeterminate.
Le funzioni definite, principale asse organizzativo delle imprese e delle società industriali, hanno prodotto silos e filiere separate (delle materie prime, delle produzioni, della distribuzione, del consumo, dei rifiuti), tra loro indipendenti secondo un modello di controllo per astrazione: astratte dai sistemi, dalle conseguenze, dalle connessioni, dalle collaborazioni. Astratte dalle pratiche dello scambio, e quindi sempre più in allontanamento dall’ascolto, dalle necessità vere delle persone e delle comunità. O i prodotti si impongono sui mercati o si ha crisi. Si cerca di rimediare ancora una volta per slogan: le persone al centro, lo human design al centro. Paradossi mercantili vestiti da verità.
<h2>Il desiderio di Circular Working</h2>
Si possono pensare quei modelli separati, invece, come frammenti di flussi interlacciati, dipendenti reciprocamente; vanno osservati con sguardo di prospettiva. Alla linearità del tempo e degli accadimenti si sostituisce l’idea di un tessuto, di un intreccio che vede ogni evento come una orditura, che trova la propria forma nell’intersecarsi dei saperi scientifici ed emozionali. Quella che Edward O. Wilson (premio Pulitzer per i suoi studi sulla infinita battaglia tra emozioni umane e sofisticazione delle tecnologie) ha chiamato <a href="https://en.wikiversity.org/wiki/Consilience" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Consilience</a>.
Ciò che stiamo imparando è che il Novecento ha basato le sue sfide sulla finitezza delle posizioni e delle descrizioni: forse questo secolo ha invece voglia di infinito, di abitare ipotesi e dinamiche, non statiche e solipsistiche definizioni; ha voglia di conversazioni aperte e non di lezioni chiuse.
I prodotti del lavoro, gli interventi sulla dimensione dell’abitare gli scambi, si stanno trasformando in una rete di possibilità fatta di persone, mercati, oggetti ed economie, la cui caratteristica principale è quella di essere in relazione tra loro. Ed è, questo sistema di relazione, non più da basare sull’omologazione, quanto sulla convergenza tra le differenze. I social network hanno reso chiaro il principio delle camere dell’eco (luoghi frequentati da persone che si somigliano e confermano reciprocamente): ora è il tempo di diventare consapevoli che anche la globalizzazione, e con essa l’omologazione degli usi, dei prodotti e dei modi del lavoro, è basata sulla pratica ecoica del riuso e rilancio continuo dello stesso messaggio. Si può comprendere, ora più che in ogni altra epoca, che la specificità (la diversità) di luoghi, di abilità, di culture, anche nel microcosmo di una impresa, è la vera ricchezza e il sedimento dal quale costruire valore.
Abbiamo dato priorità all&#8217;accumulo di conoscenze specialistiche codificate a tal punto che non sappiamo riconoscere i problemi macro, né sviluppare soluzioni che risolvano le cose in modo connesso. Presto inizieremo quindi a parlare di Circular Working per desiderare un sistema che inserisca le attività più profondamente in un contesto sociale e temporale: anche il lascito (l’heritage) per il futuro diventerà connotazione primaria del fare impresa.
Lavorando generiamo sempre significati, non solo prodotti. L’uomo non è, diviene. Appartiene ad un processo, diviene noi, nello stare insieme di conoscenze diverse.
<h2>Il circolo delle differenze</h2>
La filosofa femminista e fisico quantistico Karen Barad, a proposito delle ricchezze nella diversità di genere, si chiede: “E se dovessimo riconoscere che la differenziazione è un atto materiale che non riguarda la separazione radicale, ma al contrario, il costruire e riconoscere connessioni e impegni?”.
Se la smettessimo di rendere omogenee le identità, se la finissimo di appiattirci sugli obiettivi, se rifiutassimo i concetti di team building, di formule di leadership, di stili di management, di somiglianza, di omologazione, di unione tra simili, per affrontare e potenziare invece il principio attivo delle differenze? Si aprirebbero spazi per nuovi destini, per competenze ibridate: dimensioni del lavoro basate su intrecci fatti di link, di nodi, di tracce, rimandi, segmenti, percorsi.
La filosofa australiana Elizabeth Grosz spiega che “il controllo delle nostre vite si compie attraverso la costruzione delle nostre identità. Scoprire chi si è, significa piegarci a un addomesticamento delle innumerevoli possibilità che esistono”. Le categorizzazioni (di identità) sono uno dei “principali mezzi attraverso i quali la differenza viene convertita”, da principio attivo a residuo passivo. La differenza viene deviata attraverso l’identità di schema, l’identità per omologie. L’identità (essere quel ruolo) è diventata un principale strumento delle strategie riduzioniste finalizzate al risultato-subito, al risultato-nonostante-le-conseguenze.
L’identità al lavoro, nella diversità dell’unico, ha invece tutte le potenzialità per un’apertura, per una ricchezza. Identificandoci con le cose che facciamo ci impegniamo in una pratica discorsiva ampia, fatta di credenze e nuovi rituali. Significa disporre di tanti potenziali per sentire, pensare e fare con differenza. Avere persone emotivamente più sensibili e più aperte alle diversità del mondo può generare una grande crescita.
Le differenze permettono di andare avanti e oltre la struttura dell&#8217;identità di schema, riconoscendo la pluralità come la forza che abilita qualsiasi tipo di possibilità emergente. Dal separarci perché differenti al connetterci perché differenti: quando si tratta di persone, l&#8217;elemento più importante è quello di una diversità nella comprensione, nella consapevolezza e nell’anticipazione di un&#8217;esperienza di vita animata e connettiva.
Stare sulle differenze e non omologare significa riscoprire diversi valori oggi sopiti: porosità, sensitività, immaginario, appartenenza, impegno, adesione, trasversalità, trasformazione. Tutte nuove parole del circolo del lavoro.
Photo by Fabio Santaniello on unsplash

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Circular working: fuori dalla scatola, dentro un circolo.

Il lavoro sentirà presto parlare di Circular Working: definire l&#8217;identità lavorativa non attraverso l&#8217;appiattimento, ma la valorizzazione delle differenze.

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Numero 72 - Marche Tremanti

Quando si parla di lavoro nelle Marche non si può fare a meno di pensare al comparto della calzatura (più prosaicamente, gli “scarpari”) in prossimità e sulla costa sud, agli elettrodomestici nel Fabrianese o al distretto del mobile a Pesaro più varie eccellenze meno polarizzanti.
Di certo non si pensa a un lavoro fuori dell&#8217;industria, o quantomeno della fabbrica. Eppure il territorio marchigiano è punteggiato anche da piccoli paesi posti per ragioni storiche in cima a una collina. È un lavoro di piccoli numeri, senza sindacati e scioperi, che solo apparentemente non crea problemi sociali.
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<h2>La lenta estinzione dei borghi marchigiani</h2>
Recentemente sono ripassato per Montepulciano e Montalcino e non ho potuto fare a meno di fare un paragone con i nostri omologhi centri più o meno medievali: borghi incantevoli, dove si respira aria che si potrebbe vendere imbottigliata a Roma o Milano; ristoranti dove è davvero difficile mangiare male e negozi di prodotti tipici che sono l&#8217;anima e la firma di quel territorio.
Mentre pensi questo, pensi pure: ma di cosa vivono queste città? Le vie sono un susseguirsi di negozi più o meno fotocopia con prodotti simili, intervallati da articoli che sono tipici solo nel senso che si trovano in ogni città turistica.
Roba per turisti, insomma. E i residenti? Impossibile trovare un negozio di alimentari “normale”, cioè non da turisti (sia per i prezzi che per i prodotti); non immagino dove si potrebbe comprare una scopa o un sapone se non in un centro commerciale, che è diventato un po&#8217; l&#8217;omologo delle zone industriali. Tutto bello e organizzato. Tutto artificiale e pertanto non ecologico. E infatti l&#8217;ecosistema sta scomparendo.
L&#8217;uomo nella sua lunga storia ha sempre avuto un impatto negativo sull&#8217;ambiente in cui vive: è l&#8217;unico animale che si comporta così e già sta cominciando a pagarne le conseguenze. Divagazioni da ecologista della domenica? Può darsi, ma foss&#8217;anche solo per ragioni di mero business, non si tratta di un problema che può essere ignorato: le oltre trenta milioni di visualizzazioni del video con la cannuccia che inquina il mare hanno indotto Starbucks a iniziare una battaglia contro la plastica. Qualcuno, altrove, sta facendo qualcosa. E qualcosa prima o poi cambierà: non tutto, ma qualcosa lo farà.
Ecco allora che, riducendo la scala, si intercetta la questione nascosta del lavoro non ecologico; del lavoro fatto per sopravvivere e non per vivere. Eppure una delle reali peculiarità delle nostre zone è la qualità della vita: città a misura d&#8217;uomo, inquinamento a bassi livelli, un&#8217;ora per fare cento chilometri e non cinque o dieci, paesaggi ameni che includono mare e montagna – ma modelli economici e di lavoro che non tengono minimamente conto dell&#8217;ambiente.
Mi fanno sorridere quelli che si lamentano dello svuotamento dei vecchi paesi o delle campagne: al giorno d&#8217;oggi molti vogliono il massimo del risultato col minimo sforzo, quindi la grande città che crea indotto è destinata a crescere, sempre in maniera non ecologica. Dunque da una parte pochi innamorati delle loro radici e del loro lavoro, dall&#8217;altra un mercato che scappa nei centri più grandi.
I borghi con i loro lavoratori ecologici sono dunque in via d&#8217;estinzione? Forse: prima o poi di anziani o affezionati non se ne troveranno più e anche l&#8217;ultimo pizzicagnolo chiuderà. Oppure accadrà l&#8217;esatto contrario, senza che il risultato cambi. Avremo delle cattedrali nel deserto usate (e non vissute) dai turisti, forse perché nel frattempo l&#8217;ambiente sarà cambiato portandoli all&#8217;estinzione; questo però è un discorso solo all&#8217;apparenza simile all&#8217;estinzione naturale. La natura non ha un governo, né è democratica. L&#8217;essere umano, invece, si vanta della politica che ha costruito in un tempo evolutivamente assai ristretto (poche migliaia di anni rispetto a milioni di storia): dov&#8217;è allora questa politica? O, al contrario, non è una questione di semplice politica ma di politica economica: chi dovrebbe fare politica economica sul territorio? Una regione carrozzone che abita in palazzoni su una costa distante? Un sindaco senza competenze e risorse?
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<h2>Reagire al terremoto</h2>
In attesa che qualcuno trovi una risposta interviene il terremoto, che funziona da macchina del tempo, accelerando istantaneamente le conseguenze del declino: altera in pochi secondi equilibri precari, e distrugge quel briciolo di sistema economico che ancora sopravviveva.
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<a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2018/11/Immagine-del-15-11-18-alle-17.08.jpeg"><img class="alignnone wp-image-28157 size-full" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2018/11/Immagine-del-15-11-18-alle-17.08.jpeg" alt="" width="427" height="640" /></a>
La politica, quella con la p minuscola, grida slogan consensocentrici: “Tutto dov’era prima, come prima”. Non si sa ovviamente quando né per chi. Ammesso che abbia davvero un senso farlo.
Il terremoto è, in teoria, una grande opportunità, perché costringendoti a ricostruire ti costringe anche a chiederti come ricostruire. Come nota Giorgio Nardone, “non esistono risposte intelligenti a domande stupide”; ergo, se non troviamo la domanda giusta, il risultato non potrà che essere deludente. Dopo il terremoto del 1997 sono stati ricostruiti borghi splendidi, ma oggi non vissuti: le persone si erano nel frattempo trasferite, estinte o riorganizzate altrove.
“Non importa quale strada prendi, se non sai dove devi andare” chiosava il gatto a un’attonita Alice: nessuno sa dove andare, questo mi pare chiaro.
L&#8217;Aquila dal 2009 si è riorganizzata in periferia. E il centro è lungi da venire.
Conosco una persona gravemente malata che si ostina a correre nonostante una terapia distruttiva e che condivide esperienze di gente altrettanto tosta, contraddistinta dalla consapevolezza che nella vita il 10% è quello che ti succede e il 90% è come reagisci.
Ovviamente, siccome i problemi complessi non possono avere soluzioni semplici, non è che da poche righe possa uscire non dico una risposta, ma nemmeno un elenco esauriente di domande giuste. Può uscirne però almeno un seme: quello della cooperazione. Se la politica latita e lo Stato è bravo solo nell&#8217;emergenza, da qui bisogna (ri)cominciare.
Nella mia città fantasma (tutto il centro è zona rossa da oltre 2 anni) si ripartirà a breve con un mini centro commerciale in zona un tempo periferica. Forse i giochi sono fatti e il centro sarà l&#8217;ennesima cattedrale da turisti.
Mentre scrivo mi viene in mente il sindaco di Riace e gli extracomunitari che sono ospitati in qualche struttura in zona: visto che i nostri preferiscono il mare, la pianura, il centro commerciale, sento che loro, che hanno ancora fame e voglia di fare, avrebbero il desiderio e il coraggio di tentare qualcosa di diverso.
Sempre di roba impopolare finisco per parlare.
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Photo Credits by La Presse

Borghi terremotati: come prima, più di prima, sbaglierò

Nato in Romagna, nella patria indiscussa del divertimento, oggi il CaterRaduno fa tappa fissa a Senigallia. Anzi, l’oggi è un’indicazione temporale po’ riduttiva, visto che in realtà sono tredici anni che il festival è attraccato a Senigallia e non sgancia l’ancora. Perché lasciare la Romagna e il suo immenso pubblico per spostarsi nelle Marche? Certo, Senigallia ha il suo fascino e il Summer Jamboree lo dimostra, ma a un primo sguardo sembra difficile che possa competere con l’organizzazione, il piglio e l’efficienza dei romagnoli.
Sono partiti da qui gli interrogativi di questa intervista. Perché Senigallia? La persona migliore con cui parlarne è Renzo Ceresa, direttore artistico del CaterRaduno dalla prima all’ultima edizione. Prima edizione che si è svolta in forma sperimentale a Brisighella. Si voleva portare in Rai un modo diverso di approcciare il pubblico. Un modo diretto, fatto di eventi territoriali e incontri. Da allora sono passati vent’anni.
<figure id="attachment_28283" aria-describedby="caption-attachment-28283" style="width: 1000px" class="wp-caption alignnone"><a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/?attachment_id=28283" rel="attachment wp-att-28283"><img class="size-full wp-image-28283" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2018/11/renzo.jpg" alt="" width="1000" height="562" /></a><figcaption id="caption-attachment-28283" class="wp-caption-text">Sulla sinistra Renzo Ceresa con lo staff del CateRaduno</figcaption></figure>
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La Rai in quel periodo non era abituata a quel tipo di attività.
È vero, ma la trasmissione Caterpillar aveva avuto un forte impatto e si poteva provare. Così nel ‘98, dopo un anno dalla nascita di Caterpillar, è nato anche il CaterRaduno. La prima edizione durò due giorni e mezzo e i protagonisti erano Alessandro Bergonzoni e la Banda Osiris. In tutto è costato 38 milioni di lire. Abbiamo approfittato della disponibilità degli artisti che sono venuti per costi irrisori e anche noi redattori, registi e conduttori abbiamo organizzato l’evento gratuitamente.
Quanto siete stati a Brisighella?
Solo il primo anno perché l’idea iniziale era di un festival itinerante. Volevamo letteralmente incontrare i territori ed era necessario spostarsi, quindi abbiamo fatto tre edizioni a Cervia, due a Santarcangelo di Romagna, una a Cattolica e le ultime tredici a Senigallia.
Perché vi siete fermati a Senigallia?
Le ragioni sono due. Una indiscutibilmente pratica: essere itineranti significava ogni volta incontrare nuovi comuni, spiegare la manifestazione, rinnovare la collaborazione, e questo allungava e complicava i tempi.
E la seconda ragione?
Senigallia si è dimostrata un luogo territorialmente felice. Aveva il mare, un centro molto bello e soprattutto è letteralmente al centro d’Italia, e questo ci permetteva di andare incontro a tutti gli ascoltatori che ci raggiungevano da nord a sud. Questa città ci ha convinto a fermare l’itinerario della manifestazione perché qui valeva la pena avere un approdo fisso e sicuro. Inoltre abbiamo sempre avuto ottimi rapporti con il Comune, che ci ha lasciato una grande libertà ideativa, creativa e organizzativa. In ogni occasione sono venuti incontro alle nostre esigenze, anche quelle più impegnative, come la gestione e l’organizzazione delle cene per 1500 persone in piazza.
E il pubblico come ha risposto?
Abbiamo trovato una mentalità molto aperta e un territorio che reagiva perfettamente alla nostra manifestazione. Noi puntualmente convochiamo i nostri ascoltatori, ma a Senigallia un intero nuovo territorio si è riversato sulla manifestazione e hanno partecipato centinaia di persone che non erano ascoltatori del programma. Un sacco di marchigiani, e poi a un certo punto è stato evidente che Senigallia e i suoi cittadini sentivano la manifestazione come propria. Non erano ospiti dell’evento, ma parte attiva di tutto il programma.
<figure id="attachment_28285" aria-describedby="caption-attachment-28285" style="width: 1406px" class="wp-caption alignnone"><a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/?attachment_id=28285" rel="attachment wp-att-28285"><img class="size-full wp-image-28285" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2018/11/Concerto-allalba-di-Irene-Grandi.jpg" alt="" width="1406" height="790" /></a><figcaption id="caption-attachment-28285" class="wp-caption-text">Concerto di Irene Grandi All&#8217;alba</figcaption></figure>
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Questo sfata tutti i luoghi comuni sulla mentalità dei marchigiani, generalmente considerati un po&#8217; chiusi.
Senigallia è reattiva e propositiva. Ovviamente anche la manifestazione fa la sua parte, perché va incontro al territorio cercando di unire e sovrapporre elementi di spettacolo tradizionali, come i concerti, a elementi di giocosità e animazione da villaggio turistico. Ma il tutto è legato a una creatività particolare, che contiene elementi di solidarietà. Ad esempio Libera è presente tutti gli anni. Poi facciamo convocazioni teatrali, incontri con personaggi, e il tutto si amalgama in una formula ibrida che al territorio è piaciuta. Di solito i festival sono molto centrati, convocano e mirano a target specifici, noi abbiamo sempre avuto un’idea più larga che mescolava diverse componenti sociali.
Tra l’altro in questi tredici anni alluvioni e terremoti hanno squarciato le Marche da tutti i lati, anche socialmente. Come hanno inciso questi eventi sulla vostra programmazione?
L’anno dell’alluvione era il 2014 ed era maggio, quindi un periodo vicinissimo all’evento. Ovviamente eravamo preoccupati e pensavamo addirittura di non poter fare il CaterRaduno. Invece in tempi strettissimi la città è stata ripulita e ci aspettavano come tutti gli altri anni. Prontissimi. Noi abbiamo cercato di ricambiare dimostrandoci vicini alle persone, e quell’anno l’iniziativa di raccolta fondi di Libera è stata dedicata ai bisogni del territorio.
Anche per il terremoto avete fatto una raccolta fondi?
Abbiamo organizzato una cena in piazza per 1500 persone. Tolti i costi, tutta la raccolta è andata ai paesi che ci sono stati segnalati dopo il sisma. Abbiamo cercato di restituire un po’ di socialità. Per noi è stato importante dare un contributo alla regione che ci ospita e nel caso del terremoto le abbiamo dedicato anche molto spazio nel racconto radiofonico.
E il territorio vi ha risposto?
La community del programma ha una sensibilità molto forte e noi abbiamo cercato di trasferirla sul posto, ma l’abbiamo anche già trovata in loco. Le sensibilità erano comuni e questo ci ha permesso di portare avanti la manifestazione senza sforzi, senza doverci spiegare le cose troppo a lungo. È stato facile.
Insomma Senigallia si conferma un’isola felice non solo nelle Marche, ma forse in tutta Italia.
Io voglio pensare che ci siano altre isole felici. Anche in Romagna abbiamo trovato un’ottima accoglienza e un’importante cultura dello spettacolo. Però Senigallia la consiglierei a tutti. Tredici anni fa c’erano politiche diverse, ma l’evento non ha mai sofferto e in questo lungo periodo non si è mai “stancato”. C’è un accoppiamento felice con le istituzioni, tutti gli anni è come se tornassimo a casa. Il CaterRaduno nasce come evento di chiusura della stagione radiofonica e di incontro dei conduttori con il loro pubblico, ma oggi ha anche una sua autonomia e un suo immaginario organizzativo: c’è una felicità di approdo finale che coincide con Senigallia. Poi non voglio farla sembrare Disneyland, ma davvero la consiglierei a tutti. E spero che i suoi cittadini abbiano sempre voglia di fare e di immaginare i loro luoghi come spazi di incontro, con le persone e i racconti che si svolgono nel paese.
Noi abbiamo titolato questo reportage “le Marche tremanti”, e purtroppo quello che è venuto fuori fino a ora è che c’è poca volontà di reagire, c’è molta insicurezza. Ovvio che il terremoto ha tante responsabilità, ma l’atteggiamento dei marchigiani finora ci è sembrato remissivo, non reattivo.
Senigallia non trema, su questo non c’è ombra di dubbio.

Ci vorrebbe qualche Senigallia in più

Il Rinascimento ha tra i geni originari Giotto e, nella sua diffusione, i giotteschi minori, persone contaminate in Assisi da quegli spunti innovativi, che attraversano le valli tra Umbria e Marche decorando chiese e illustrando storie evangeliche e vicende di francescani, agostiniani e benedettini. Quel periodo dell’arte e della società, che chiude il bizantino e quindi il dominio degli stilemi e dei modelli codificati, si arricchisce secoli più tardi delle innovazioni urbinati di Piero della Francesca, di Giovanni Santi e di suo figlio Raffaello, e si estende con la piccola scuola fiamminga dell’ascolano a cui appartengono Lotto, Alemanno e i fratelli Crivelli.
Dalle esperienze e dalle opere dei giotteschi è scaturito un mondo diverso: le comunità attraverso le narrazioni trasportate dall’arte in centri urbani, borghetti, cascine, pievi e monasteri, conoscono e praticano un diverso e nuovo modo di vivere. La chiave è in un codice di comportamento aperto, fresco, ricco di implicazioni e bellezza, basato sulla condivisione delle storie, dei progetti, dei luoghi e dei mezzi, dei saperi naturali e di quelli umani, e che ha al centro l’uso attento delle risorse collettive, in contrapposizione alla proprietà chiusa e solipsistica, tipica del medioevo e poi di certo capitalismo industriale e finanziario. Quella regola condivisa è stata una potente strategia di sopravvivenza vitale e sociale, spirituale e materiale, e di prospettiva. Diffonde la bellezza della norma, costituisce attitudine, matrice che permea di sé il paesaggio fisico e sociale marchigiano: è una pratica che anticipa la mezzadria con le sue implicazioni moderne.
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<h2>I marchigiani, tra regola e territorio</h2>
Il paesaggio, il campo, il costruito sono le evidenze di queste comunanze; se ne gestisce e informa l’uso anche a beneficio collettivo. Si conferisce all’insieme curando la terra e non solo i frutti. La cura di terreni e orti, con un’attenzione a fossati, conche idriche, fondi e colline comuni implica una specifica organizzazione della vita, resa possibile anche da queste morfologie territoriali morbide (rilievi, campi, radure, acque tranquille, montagne abitabili seppur mobili, sismiche) e quindi attraversabili con facilità da persone, suoni, greggi, mezzi. L’agricoltore si fa plurale nelle sue attività; in più è artigiano, fabbrica i suoi strumenti, gli edifici necessari; impara a fabbricare scarpe, sporte, abiti; programma il paesaggio, sperimenta, inventa: ha, come si direbbe oggi, un profilo multi-potenziale.
Queste marche, questi marker impiantati in queste genti, hanno favorito una speciale cultura del lavoro in convivenza; hanno permesso la crescita di imprese artigiane e industriali di piccolo e medio formato, attente alle persone e alla terra, che agiscono per potenziare la loro nota familiare, territoriale; sempre tese tra libertà e sicurezza, tra visione e solidità. Queste reti di lavoro nascono familiari, poi rurali; diventano nazionali; qualche volta sono progredite internazionalmente. Sono sempre alimentate da materie e abilità localizzate.
Quello che colpisce nella storia delle imprese marchigiane, agricole e artigiane in particolare, è l’interscambio tra gli intenti del fare e il substrato originario di luogo: lo spirito portante è quello di un’altissima (come aspirazione e attitudine) povertà (intesa come sobrietà ed essenzialità, come lento perseguimento degli intenti). Il profitto è un mezzo, non un fine; a suo modo, è uno strumento da usare per restituire potenza al paesaggio culturale originario, per espanderne i limiti. È, per dirlo con le parole del sociologo Aldo Bonomi, potenza del limite: “Il margine sono i significati, le esperienze di comunità, i paesaggi che mutano; margine, confine, limite è lo sguardo contemporaneo sulle cose e sul mondo”.
La vita e i suoi accadimenti si succedono, ma, forse perché attesi, qui sembrano non suscitare mai clamore e ridondanza. Nei decenni ultimi questo ha spesso portato ad accettare una sorta di omogeneizzazione del destino, un’accettazione preliminare del declino incombente, interrotta solo da una specie di rimpianto declinato al futuro, impegnato a definire “quel che si dovrebbe fare”.
Tuttavia ora, a guardar bene nel traverso delle valli, negli interstizi dei paesi, anche di quelli segnati o travolti dal terremoto, si incontrano spunti vitali, micro-tendenze, iniziative nelle quali si può scorgere una luce cui riferirsi come eccezione, come direzione, come prospettiva sperimentale.
I nuovi abitanti della terra marchigiana, nuovi perché giovani nello spirito o all’anagrafe, stanno scrivendo un nuovo codice: che permetta di disegnare nuovi cicli, di trovare un equilibrio sistemico e dinamico, che elabori attualità tecnologiche e produttive, nuova usabilità del paesaggio per migliorare i suoli e produrre qualità dei frutti, per abbreviare e personalizzare il rapporto tra produzione e consumo, per permettere il miglioramento delle condizioni materiali, di mezzi e lavoro, avendo ben presente il rispetto e la rigenerazione delle risorse naturali. Curarsi della dimora, essere eco, in questi casi significa puntare sul dialogo tra dati, flussi e persone: dalla natura alla natura, dalla linearità alla circolarità.
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<h2>La nuova Arca dell’alleanza misura il suolo</h2>
È questo un caso di colture e culture: Arca è una idea nata trent’anni fa a Bruno Garbini, oggi divenuta, grazie all’alleanza con Giovanni Fileni ed Enrico Loccioni, una B-Corp, una società che persegue il beneficio comune e che opera in modo responsabile, sostenibile e trasparente. Nella campagna intorno all’abbazia millenaria di Sant’Urbano, sede della società e del progetto Valle di San Clemente&#x2122;, l’attenzione primaria viene posta nella rigenerazione e arricchimento dei suoli in termini di microflora, microfauna e humus disponibile alle culture agricole, agli allevamenti, alla produzione orticola. Si operano rotazioni colturali, cover crops; si usa fertilizzante organico, di origine animale. I parametri del ciclo produttivo, partendo da quelli del suolo, sono misurati con strumenti progettati specificatamente. I vari passaggi sono tracciati con sistemi blockchain per garantire trasparenza, sicurezza e tracciabilità ; per proporre un prodotto sano, di qualità, da energie sostenibili, che incentivi la rigenerazione del suolo e l’economia circolare.
Tra gli scopi anche quello di identificare e creare filiere agroalimentari innovative, pronte a riconoscere un adeguato prezzo all’agricoltore e all’allevatore, basato sui costi di produzione e non sulle quotazioni di mercato, pronte a vendere e promuovere anche il territorio di riferimento. Arca aderisce alle linee bio-conservative proposte dal Rodale Institute in Pennsylvania, un centro di ricerca che intraprende, nel 1947, la strada della sostenibilità e della rigenerazione dei suoli dimostrando con dati scientifici la superiorità dell’agricoltura organica per il miglioramento del suolo e per la redditività sul lungo periodo. Giovani ingegneri, botanici, agronomi, bio-tecnologi, giovanissimi tecnici informatici collaborano alla costruzione dell’Arca, sono impegnati sulla terra, sviluppano nuovi orizzonti per l’agricoltura, la nutrizione, il futuro.
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<h2>Si possono coltivare tecnologie?</h2>
L’innovazione tecnologica applicata alle colture si trova in forme molto spinte nell’Agricolt Brandoni. In 400 ettari di colline e piani tra Ancona, Fermo e Macerata si vedono utilizzate trattrici e macchine a guida satellitare, con un margine di errore di due centimetri; le tre generazioni di famiglia che vi lavorano sono specialiste nell&#8217;utilizzo estensivo dell&#8217;irrigazione a goccia; danno valore a saggezze passate e future effettuando la semina su sodo dei cereali a paglia e usano supporti digitali per produrre di più utilizzando meno risorse, meno materie prime, e consumando meno suolo.
Le strategie di precision farming elaborate dalle grandi aziende americane sono state adattate alla morfologia locale, al desiderio di un ridotto supporto della chimica ed alla necessità di un’operatività sempre tracciata. Il loro modello di lavoro concilia grandi colture con vivaismo, orticoltura, piante tintorie. Quest’ultimo progetto apre una prospettiva molto interessante: coniuga ambiente, biodiversità e tecnologia, attraverso la riscoperta e la valorizzazione delle antiche tecniche di colorazione tessile. Crescono essenze vegetali dalle quali, attraverso processi tradizionali, vengono estratte tinte naturali, per servire industrie ad alto valore.
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<h2>Le api felici fanno il miele invecchiato</h2>
Giorgio Poeta vede da Fabriano, il mondo a strisce gialle e nere. L’ape è il centro del suo lavoro, dal micro al macro, al globale: “Non possiamo pensare a non salvaguardare l’ape se vogliamo produrre miele”. La qualità dell’ambiente, il benessere dell’ape, il rispetto della tradizione hanno definito una pratica apistica che viene dalla tradizione potenziata con tanta innovazione, prima di tutto culturale.
La feroce e poetica passione per api, miele e ambiente ha portato Giorgio Poeta a inseguire e realizzare un autentico sogno: come dare ancora più valore al nettare, come restituire riconoscimento al poderoso impegno di sciami su piante in fiore? Ci pensa anni fa, sperimenta la sua idea e poi la applica. Oggi è testimone concreto di una possibilità bellissima e visionaria. Il suo miele Carato è l’unico miele al mondo invecchiato in barrique. La base è un miele di acacia purissima che per 9 mesi riposa in botti di rovere francese. “Il viraggio di colore e di sapore è netto”, scrive nella presentazione del prodotto: “Il rosso rubino intenso, l’odore acre e pungente che rimandano al vino cotto, con un retrogusto quasi balsamico, permettono a questo miele di diventare una sinfonia universale, adatta ad accompagnare qualsiasi cosa possa venirvi in mente”.
I suoi mieli, l’idromiele, barricati e no, hanno conquistato grandi ristoranti stellati e distributori di eccellenze. Ma soprattutto, le sue api sono più rispettate e felici.
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<h2>Un orto tutto in rete</h2>
A Cagli, in provincia di Pesaro, vicino Acqualagna, cittadina che profuma di tartufo, una giovane coppia, mentre gioca a FarmVille (un gioco online in cui si progetta e ci si prende cura di una fattoria), rimane fulminata dall&#8217;idea di portare quel gioco nella vita reale. Lui insegna informatica, lei cura un piccolo appezzamento di famiglia: danno vita a un network innovativo di fattori e ortisti, persone entusiaste cioè, dei prodotti biologici dell’orto.
Ortiamo permette alle persone, in forma delegata e fiduciaria, virtuale, di coltivare un orto e poi di ricevere la verdura a domicilio o di andare a prendersela. Attraverso la piattaforma digitale si possono scegliere le dimensioni del proprio orto, gli ortaggi da coltivare nelle diverse stagioni e il servizio di coltivazione più adatto alle proprie idee ed esigenze. Ogni fattore cura clienti in rete fino a venti chilometri di distanza dal terreno.
Ortiamo seleziona i propri fattori e invita clienti-ortisti, valuta la zona di effettiva collocazione degli orti, verifica l&#8217;assenza nelle vicinanze di fonti di inquinamento, la possibilità di approvvigionamenti idrici continuativi e sicuri e la vicinanza rispetto ai possibili clienti in rete. Richiede infine a ogni azienda di coltivare gli orti in modo biologico, rispettando i tempi della natura, ruotando le colture, non utilizzando fertilizzanti e pesticidi chimici. La piattaforma dà la possibilità alle famiglie di entrare in contatto diretto con il proprio fattore, di partecipare alla coltivazione e di trascorrere giornate in campagna. In due anni il progetto si è esteso nella regione, in Umbria, Lazio, Emilia Romagna, Piemonte.
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<h2>Quando i rami si agitano, le radici si abbracciano</h2>
Daje Marche è un desiderio di stabilità, di terre solide; è il sogno di giovani con le teste ben piantate a terra. Daje Marche è nata in pieno momento di emergenza. Il sisma dell’ottobre 2016 che ha colpito le terre marchigiane ha cambiato tutto, e tornare alla normalità è un percorso lungo e difficile. Ci sono luoghi e spazi che impiegheranno anni prima di tornare attivi, per non parlare delle attività che caratterizzano da sempre l’identità regionale e che hanno subito un durissimo colpo. La scelta è fra abbandonare o restare. E per restare c&#8217;è bisogno di un progetto e di una visione di futuro.
Un gruppo di volontari si è unito per creare un portale per vendere prodotti tipici e promuovere piccoli produttori locali. Il calo della domanda conseguente al sisma è stato affrontato da giovani grafici, programmatori, specialisti del web marketing e comunicazione, fotografi, sviluppatori software, mossi dall’idea di raggiungere un numero enorme di potenziali e solidali consumatori oltre i confini locali. Piccole aziende agricole, produttori e venditori di ciauscolo, di birra artigiana, minuscoli esercizi pubblici, produttori e venditori di accessori moda, di articoli cosmetici, beneficiano di questo spirito generoso e visionario. Tutti insieme restano aggrappati a una comunità terrigna che, con loro, ha meno paura e più futuro. Passata l’emergenza, se mai passerà, la strada nel frattempo disegnata unirà in modo nuovo territorio, persone, tecnologie, mercati.
Che mondo scaturisce da questi (e da altri) laboratori nelle Marche? Un mondo che guarda il lavoro inserito in un insieme, che analizza i flussi grandi per individuare le nuove possibilità del paesaggio locale. La vita da contenitore di oggetti sembra possa tornare a essere contenitore di luoghi e sentimenti: costruire un’altra qualità degli ambienti sociali e dell’ambiente naturale si può, con nuove idee e strumenti.
Qui in piccola scala si sperimentano interpretazioni del lavoro come possibilità, dell’ambiente come teatro delle interrelazioni tra uomo e ambiente, tra utilizzo e rigenerazione.
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Photo credits by Turisti per caso: &#8220;Colline pesaresi&#8221;

Coltivare il plurale

Il Rinascimento ha tra i geni originari Giotto e, nella sua diffusione, i giotteschi minori, persone contaminate in Assisi da quegli spunti innovativi, che attraversano le valli tra Umbria e Marche decorando chiese e illustrando storie evangeliche e vicende di francescani, agostiniani e benedettini. Quel periodo dell’arte e della società, che chiude il bizantino e [&hellip;]

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Numero 65 - Mea culpa

Fatta seriamente, la pubblicità è uno dei mestieri più belli che si possano fare.
Definito in sintesi, è un mestiere che sulla base di ricerche sociali deve impostare strategie di marketing per le marche, i prodotti e i servizi, creando e producendo quella comunicazione distintiva adatta a farsi notare e a restare nella mente e nel cuore dei consumatori. Un mestiere che richiede una quantità di competenze interdisciplinari (marketing, sociologia, semiotica, letteratura, cinema, tv), oggi ancora più articolate dal bisogno di conoscere i social media e il mondo digitale nel suo complesso.
<h2>Carosello e gli esordi della pubblicità</h2>
Quando ho cominciato io a fine anni sessanta, non c’erano scuole o cicli di studi propedeutici al mestiere di pubblicitario: i creativi avevano studiato lettere, sociologia o filosofia, gli altri economia.
Qualunque fosse il corso di studi, si entrava come pulcini alla ricerca di una chioccia; se si poteva ci si sceglieva un maestro disponibile e si imparava il mestiere. In particolare per i creativi, le agenzie erano delle vere e proprie botteghe rinascimentali. Intorno a un direttore creativo di grande spessore c’era un gruppetto di allievi che collaboravano, sperimentavano e crescevano. Fino a metà degli anni Novanta c’era poi un corso molto ben fatto, finanziato dalla Regione Lombardia e gestito dall’associazione delle agenzie di pubblicità (che allora si chiamava AssAP). Dopo una severa selezione, sessanta candidati venivano affidati ad altrettanti tutor, e per un anno ogni mese passavano venti giorni in agenzia e tre in aula. Da quei corsi sono usciti tutti quelli che hanno poi fatto carriera e oggi sono ai vertici di agenzie italiane e multinazionali. Il corso fu però chiuso quando il mercato cominciò ad assorbirne meno della metà.
Lavorare in una multinazionale era particolarmente interessante, perché si entrava in contatto con clienti di grande cultura, e c’era magari occasione di andare ogni tanto a New York e a Londra. I creativi erano i più fortunati, perché erano spesso su spiagge esotiche in pieno inverno, a girare uno spot con diverse modelle.
Nel 1993, mentre ero alla guida di una multinazionale specializzata nella comunicazione per la salute mi fu richiesto di candidarmi alla presidenza dell’AssAP (oggi Assocom) in quanto non si trovava un accordo nella competizione tra due figure storiche della pubblicità, e pensarono a me come presidente di transizione. Non fu così: cercando di fare fronte alla prima grande frenata dei consumi puntai tutto sulla formazione, anche nel campo dei nuovi media che stavano nascendo, e così restai alla guida dell’associazione per ben cinque anni, partecipando anche – unico italiano che lo abbia mai fatto – al Board della Associazione Europea Agenzie di Pubblicità.
Occorre ammettere che fino agli anni Settanta la pubblicità ruotava tutta intorno a Carosello, spettacolino tv delle nove di sera, dopo il quale i bambini venivano messi a nanna. Nelle clip era rigorosamente proibito parlare di prodotti; solo alla fine si poteva inserire un codino con la promozione del detersivo o del dentifricio, il che obbligò gli autori, tra cui il mitico Marcello Marchesi, a inventarsi storie in qualche maniera coerenti con il prodotto da promuovere.
Oggi Carosello lo si studia anche per capire il sentiment di quel periodo, ma non si può negare che abbia avuto la sua bella responsabilità, a causa di quel peculiare format, nel ritardo della pubblicità italiana rispetto a quella internazionale. Con l’avvento degli anni Ottanta e la nascita dell’emittenza privata la pubblicità si sviluppò notevolmente, e a metà della decade successiva si sviluppò una scuola di pensiero che come presidente AssAP tentai di combattere in ogni modo, ma senza successo.
<h2>La pubblicità e i Centri Media</h2>
Fino ad allora l’associazione intendeva raccogliere e promuovere le “agenzie di pubblicità a servizio completo”, espressione che rimandava a un lavoro articolato fatto per i clienti a base di ricerche sociali, strategie di brand, strategie creative, produzione, strategie media, assistenza al cliente, presidio di attività above the line (tv, stampa, radio, affissioni) e below the line (promozioni, direct marketing, pr, design, eccetera). A un certo momento ci fu qualcuno che capì che il vero centro di profitto per le agenzie era l’acquisto degli spazi pubblicitari, perché a fine anno l’agenzia poteva lucrare su extra-sconti su una grande massa di acquisti. Extra-sconti che non venivano rigirati ai clienti.
Così nacquero i primi Centri Media, dediti all’acquisto e allo studio delle strategie media come società indipendenti, sia pure legate a questo o a quel gruppo. Va ricordato che negli anni Settanta l’agenzia veniva remunerata con il famoso 15% sull’investimento media, che nel tempo diventava una revenue molto ricca, dato che se andava bene il budget veniva raddoppiato, triplicato, decuplicato, con grande pacchia anche per il Centro media che vedeva aumentare in maniera esponenziale i propri profitti.
A un certo punto i clienti, soprattutto quelli internazionali, mangiarono la foglia e cominciarono a pretendere riduzioni della commissione d’agenzia, che via via si è ridotta fino al 2% e anche meno. Così è successo che, ritenendo l’acquisto mezzi il bocchettone di ingresso delle revenues, si sono poi create nel mondo enormi concentrazioni di società (immaginiamo il potere d’acquisto e gli extrasconti di questi colossi), al punto che oggi esistono solo tre grandi Gruppi di pubblicità nel mondo.
Naturalmente sto sintetizzando molto, ma in questo processo le agenzie di pubblicità, in molti casi ricorrendo a del vero e proprio dumping, hanno cominciato a sostenere con i clienti che, a fronte della remunerazione per la pianificazione e acquisto mezzi, tutto il resto del servizio costava poco o niente. Così facendo è avvenuto che la creatività è stata svalutata, anche perché ciò che è gratis – o quasi – alla fine vale poco. Dato che la crisi ha ridotto ulteriormente gli investimenti media, le agenzie di pubblicità si sono ritrovate con sempre meno risorse, ridimensionandosi, licenziando o assumendo stagisti con poca esperienza, senza che ci fossero però i vecchi maestri a insegnare il mestiere: ormai erano andati a godersi una ricca pensione maturata nei tempi in cui l’agenzia era una gallina dalle uova d’oro.
<h2>L’addio dei maestri</h2>
Così ora i clienti si lamentano nel vedersi seguire da giovanotti poco preparati, e di conseguenza puntano a ridurre ulteriormente i compensi: un meccanismo davvero perverso. Ma c’è poi stata una complicazione in più con la nascita della pubblicità digitale, che ha cominciato a richiedere una quantità di micro-competenze articolate e complesse, sulle quali si sono buttati molti giovani, dimenticando però che a monte ci deve sempre essere una strategia ben impostata che si impara a costruire nel tempo e con l’esperienza; quella che oggi nessuno ti insegna più.
La riprova sta nel fatto che alcuni grandi maestri della creatività, quelli che ancora avevano intorno a sé la bottega rinascimentale, si sono licenziati in blocco poco tempo fa. Interpellati, hanno risposto: “Un vero direttore creativo non si accontenta delle prime soluzioni, e spinge la sua squadra a cercare e sperimentare, il che richiede tempo. Ma se questo lavoro viene preso come una perdita di tempo da vertici che vogliono consegnare il pezzo quanto prima per passare all’incasso tramite il centro media, è ovvio che dopo un po’ ti senti considerato di troppo. E ti conviene cercare altre luoghi dove poter lavorare come si deve”.
Un’ulteriore complicazione è stata creata da Bank of America Merryl Linch, che in uno studio diffuso globalmente ha sostenuto che è finita l’era dello storytelling e della creatività perché è iniziata l’era del marketing data-driven; ma qualche settimana dopo è scoppiato il caso di Cambridge Analytica, mettendo in crisi il sol dell’avvenire pubblicitario basato sui big data. Perché, come ha detto un creativo di grande cultura come Andrea Concato: “Quando hai ben scovato Gino grazie ai dati, cosa di per sé utilissima, dovrai pur dirgli qualcosa”.
Se ne deduce che la soluzione è rimettersi a insegnare come si deve, a studiare e sperimentare a fianco dei maestri, altrimenti uno dei mestieri più belli scomparirà. E non potrà farlo un robot al nostro posto.
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Photo credits: Teche Rai

Il Carosello ci ha fregati?

In Italia ci sono 110 mila giornalisti, quasi il doppio degli Stati Uniti. Di questi 110 mila quelli che svolgono la professione, cioè che vivono di questo lavoro, sono meno di 30 mila. Gli altri hanno in tasca un tesserino d’iscrizione all’Ordine che non serve a nulla, se non a fregiarsi di una qualifica che non è nemmeno più utile per entrare nei musei. Sono i pubblicisti: siamo l’unico Paese al mondo che riconosce il “pubblicismo”.
Ma vantiamo anche altri primati. Secondo il Rapporto sulle dinamiche occupazionali nel settore giornalistico: confronto con il sistema paese e l’ambito comunitario negli ultimi cinque anni sono andati persi 2.704 posti di lavoro, per un calo di oltre il 15%. Un dato in controtendenza, sia rispetto alla crescita dell’occupazione registrata in Europa che in Italia. Un’indagine condotta da Eurostat rivela che, rispetto a cinque anni fa, il numero di giornalisti nell’Unione è aumentato di 38 mila unità (+ 10%).
In nuovi posti di lavoro siamo in coda all’Europa. E soprattutto navighiamo in altissimo mare. La diminuzione dell’occupazione ha messo in grave crisi anche l’Inpgi, l’istituto di previdenza dei giornalisti. Marina Macelloni, che ne è la presidente, ha di recente dichiarato che nel 2017 l’Istituto ha perso più di cento milioni euro. Così, oggi nessuno è in grado di dire se e quando le giovani generazioni godranno di una qualche forma pensionistica. E allora addio benefici di categoria.
<h2>La crisi dell’informazione e del mestiere di giornalista</h2>
Dieci anni fa, in perfetta sintonia con la grande crisi economica globale, è iniziata la discesa verso gli inferi del mondo dell’informazione. Da una parte i lettori, che tagliando il superfluo dai bilanci famigliari sono drasticamente diminuiti; dall’altra il calo vertiginoso della pubblicità, per le stesse ragioni di spending review a cui si è sottoposto il mondo delle imprese, che ne ha ridotto la presenza sui giornali o in televisione. E come se non bastasse, in questa disgraziata coincidenza astrale, ci si è messo pure Internet con lo sviluppo abnorme dei social, che proprio nel 2008 con Facebook cominciavano la loro conquista della rete. Di lì a dieci anni si sarebbero trasformati nella fonte primaria d’informazione globale, con il 70% degli utenti che sceglie i social per tenersi aggiornati sulle cose del mondo.
Nel mezzo di questo terremoto gli editori si allacciavano le scarpe sulla banchina della stazione, mentre il treno ad altissima velocità della rete correva verso frontiere inesplorate, trascinandosi dietro investitori pubblicitari e trasformando il ricavato in innovazione per migliorare l’offerta senza prendersi mai una pausa. Esattamente quello che avrebbero dovuto fare gli editori italiani. Invece hanno aspettato: vediamo che cosa fa l’America, questi social sono roba da ragazzini, i giornali non scompariranno.
È accaduto il contrario. Gli investimenti non sono mancati, ma non sono andati nella direzione giusta. Come di recente ha denunciato Raffaele Lorusso, segretario generale della Fnsi (il sindacato dei giornalisti): “Nel quadriennio 2014-2018 si sono investiti 188 milioni di euro, ma soprattutto per sanare gli stati di crisi e prepensionare, poco o nulla nel ricostruire il tessuto lavorativo e nelle assunzioni alla luce della rivoluzione in corso del mondo dell&#8217;informazione. Bisogna invece ripartire dal lavoro giornalistico, anche rivedendo la struttura dell’Ordine”.
<h2>L’Ordine dei giornalisti e le aggregazioni editoriali</h2>
Il nervo scoperto della professione: l’Ordine dei giornalisti. Istituito con una legge dello Stato nel 1963, quando il massimo della tecnologia erano le macchine da scrivere, oggi ha i suoi fondamenti ancora in quelle norme vecchie più di mezzo secolo. Un pachiderma con 110 mila iscritti, che per lavorare devono sborsare tutti gli anni mediamente 100 euro d’iscrizione, perché se non hanno il tesserino i giornali per legge non possono farli collaborare.
In questi dieci anni il malcontento è cresciuto molto più che in passato. Alcuni gruppi di giornalisti ne invocano la definitiva abolizione, altri una riforma radicale. L’ex primo ministro Matteo Renzi aveva detto che avrebbe impegnato il suo governo a sopprimere l’Ordine, invocando la libertà delle professioni. Poi, nessuno ha fatto nulla, come era prevedibile. D’altra parte in Parlamento siedono decine giornalisti trasformati in deputati, e nessuno di loro si spenderebbe per una battaglia di soppressione dell’Ordine al quale restano fedelmente iscritti.
Infine, a rendere più fosco il quadro d’insieme si sono messe di mezzo le grandi concentrazioni editoriali. Negli ultimi tre anni c’è stata una vera e propria rivoluzione. Prima il Gruppo Mondadori che ha acquisito Rizzoli. Poi la seconda, la più massiccia aggregazione della storia d’Italia: il Gruppo De Benedetti, guidato da Marco (figlio dell’Ingegnere) ha fondato Gedi, società che ha acquisito La Stampa (terzo quotidiano del Paese, che dal 2016 aveva già in portafoglio Il Secolo XIX di Genova dell’impreditore Carlo Perrone) e ha creato un maxi polo che comprende La Repubblica, La Stampa, Il Secolo XIX, L’Espresso e una ventina di quotidiani locali sparsi per l’Italia.
In Gedi il socio di maggioranza è Marco De Benedetti, quello di minoranza John Elkann, il nipote dell’avvocato Agnelli, erede dell’impero Fca ma anche azionista di maggioranza del potente settimanale britannico Economist. Queste manovre di aggregazione, al limite del monopolio, non hanno fatto altro che restringere l’offerta pubblicitaria, tagliando i viveri alle piccola realtà locali, che sono tantissime in tutte le regioni e occupano centinaia di giornalisti.
<h2>Il calo dei dati di vendita</h2>
Nella corsa verso il basso del decennio ha fatto la sua parte anche il calo delle copie vendute in edicola. Secondo il rapporto di #TrueNumbers, a febbraio di quest’anno il giornale che tra cartaceo e digitale ha avuto la readership migliore è stato il Corriere della Sera, che ha potuto contare su una diffusione di 297 mila copie al giorno (-5%). Seguono La Repubblica con le 203 mila copie di diffusione (-14%) e poi Il Sole 24 Ore con 173 mila copie tra carta e digitale (-9%).  Appena agli inizi del Duemila il mondo della carta dei grandi quotidiani girava intorno alle 400 mila copie quotidiane. È stabile invece, ma non cresce, l’andamento della vendita di copie digitali. I quindici quotidiani che in Italia hanno venduto più copie digitali a febbraio 2018 hanno perso (rispetto a febbraio 2017) il 3%.
Meglio della carta, ma non è ancora la svolta. Anche perché, secondo un rapporto del Digital economy &amp; society in the Eu 2018 edition, gli italiani (nell’Europa allargata ai 28 paesi) sono quelli che si informano meno su quello che accade nel mondo consultando i siti dei giornali online. Davanti a noi, tra gli altri, anche la Lettonia. Siamo così ultimi, che più ultimi non si può.
<h2>Sfruttati, mal pagati, ma ancora presenti e numerosi</h2>
In questo mare di promesse mancate, di perdita di mercato, d’investimenti non adeguati, la voglia dei giovani di diventare giornalisti non denuncia flessioni. In direzione ostinata e contraria, arrivano alle scuole di giornalismo determinati a farcela. Alcuni ci riescono, molti no. Guadagneranno, da professionisti, quindici euro lordi a pezzo, compreso il rimborso spese. I più fortunati, che metteranno piede in un grande quotidiano, con partita Iva, porteranno a casa uno stipendio da 500 euro lavorando dieci ore al giorno.
Chi iniziava questa professione trent’anni fa sapeva di avere davanti un lungo periodo di abusivato, dove un caposervizio ti prendeva a calci nel sedere dalla mattina fino a notte fonda. Ma imparavi il mestiere, e avevi la quasi totale certezza che prima o poi quel giornale ti avrebbe assunto. Oggi non esiste nessuna certezza per alcun tipo contratto.
E dunque perché fare il giornalista? La risposta è una sola: per amore. Ci siamo innamorati noi negli anni Settanta, si innamorano i ragazzi di oggi. L’amore non si misura nel tempo, non ha regole, non è sottoposto alla schiavitù della ragione. Anche quando non è corrisposto.
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Photo by Demetrius Washington via <a href="http://unsplash.com" target="_blank" rel="nofollow noopener">unsplash.com</a>

Un giornalista è per sempre

Gregory Bateson scriveva che “i maggiori problemi nel mondo sono il risultato della differenza tra il modo in cui la natura lavora e il modo in cui le persone pensano”.
Quella del genere umano è la storia di questo confronto tra progresso lineare del pensiero umano e fenomeni non lineari della natura; è la corsa a un apprendimento continuo intorno al modo in cui la natura lavora, un apprendimento mediato però dall’esperienza.
L’esperienza è il sistema operativo del cambiamento. Non è una collezione di accadimenti, ma scaturisce solo da una continua attività di sperimentazione. Questa origina dall’indoeuropeo *per, poi dal greco peira (prova, tentativo, percorso). Sperimentare significa per-correre, eventualmente fallire ed essere pronti a effettuare delle correzioni, senza farsi travolgere dagli errori, anzi. L’esperienza è un passaggio nello sperimentare.
Michel Serres la presenta così:
<blockquote>
(&#8230;) chiunque passi per lo spazio inventa dei luoghi. Il cammino s’imbatte imprevedibile su dei siti d’osservazione, umili o gloriosi, dov’egli sogna per un momento di piantare la sua tenda perché di là si vede un altro mondo (&#8230;). I nostri padri chiamavano luoghi santi questi siti d’apparizione (&#8230;). Una porta apre o chiude una soglia ritenuta tale perché in quel luogo una legge si capovolge: di qua regna una certa regola, di là comincia un altro diritto, di modo che la porta poggi i suoi battenti su una linea neutra dove due legislazioni s’equilibrano e s’annullano (&#8230;). Così lo spazio e il tempo si aprono grazie a qualche porta che si spalanca o incombe su ciò che la lingua chiama in uno stesso modo: l’esperienza. Porta esperta, stesso termine, ossia aperta su un’esteriore. La porta è una specie di porto. Il mondo e la vita conducono a una soglia che sbarra un altrove (&#8230;): si tratta di forare un pertugio per accedervi. Esperienza: buco verso il fuori (&#8230;). Ecco l’apertura fondamentale dell’esperienza.
M.Serres, Statues.
</blockquote>
<h2>Il tramonto dell’esperienza</h2>
In questa vicenda storica, dall’Illuminismo in poi, qualcosa di imprevisto è però accaduto. Il metodo sperimentale ha prodotto modelli che si sono sostituiti alla scienza stessa: oggi questi campioni mimetici si replicano, escludono le soglie di ribaltamento, definiscono un mondo abitato solo da loro stessi e ci invitano a seguirli, per celebrare il trionfo della sineddoche, della parte per il tutto.
È questa la nostra colpa: aver accantonato la pratica della sperimentazione, nel privato ma soprattutto sul lavoro, nella ricerca e nell’innovazione, perché implicherebbe errori e perdite di tempo e di economia. Meglio un fumoso modello da acquisire e ripetere nell’illusione che un successo inevitabilmente ne consegua. E se poi non consegue, la colpa sia degli uomini intorno, dei sottoposti, dei collaboratori che non collaborano.
Smettere di sperimentare significa accoccolarsi in sistemi di pensiero chiusi, affezionarsi all’idea che ciò che sappiamo sia sufficiente. Qualcosa di simile a ciò che Tim Harford, economista americano, chiama il <a href="https://www.ted.com/talks/tim_harford" target="_blank" rel="nofollow noopener">complesso di Dio</a>: “Se voleste fisicamente contare ogni prodotto e servizio disponibili a New York – ce ne sono circa 10 miliardi – ci vorrebbero 317 anni. E sto solo contando oggetti qualunque. Le società in cui si sono evoluti i nostri cervelli avevano circa 300 prodotti e servizi. Si potrebbero contare in cinque minuti. Ecco quanto è complessa l&#8217;economia che abbiamo creato. Forse questo è il motivo per cui troviamo il complesso di Dio così allettante. Tendiamo a tirarci indietro e dirci che possiamo creare un&#8217;immagine, possiamo mettere insieme qualche grafico, ci arriviamo, riusciamo a capire come funziona.”
Quell’immagine è un artificio rassicurante governato da una visione soggettiva. Nascono così i modelli, rassicuranti, ripetitivi, confortanti.  Sono una semplificazione della realtà, un insieme di linee che restituiscono una lettura sensata dell’esistente.  È la filosofia del circuito-corto, una strada-smart che aggira la fatica della sperimentazione, del fare esperienza vera dei fenomeni, dell’imparare le lezioni: dopo il complesso stiamo forse iniziando a vivere l’illusione di Dio. Per vie brevi.
<h2>Esperire, trasferire, apprendere</h2>
Lo studio delle reti neurali ha fatto emergere l’idea di un meccanismo fenomeno/replicazione che regolerebbe i nostri comportamenti. Si è immaginato che il cervello umano sia basato su un pattern recognition che iscrive i fenomeni in un quadro già conosciuto. Questa cornice costringe i fenomeni nei confini di esperienze già vissute; ricomprende gli accadimenti in una rassicurante area di comfort. Ma che cosa accade al nostro intelletto quando il fenomeno sperimentato non corrisponde a pattern di vissuto? Lo forza, convincendoci al di là di tutto che l’evento già lo abbiamo conosciuto, oppure ci proietta sul cosiddetto orlo del caos (il confine tra ordine e disordine), condizione che può far emergere imprevedibili interpretazioni delle dinamiche vitali.
<blockquote>
Dobbiamo lasciare da parte il pregiudizio secondo cui il disordine è solamente foriero di effetti negativi: dal disordine, spesso, nasce la creazione ed esso ha la medesima importanza dell’ordine. La vita, la natura, tutto ciò che siamo e che saremo, tutto ciò che ci circonda è un miracolo che si basa su eterne contraddizioni e lotte. È l’orlo del caos.
De Toni, Comello, <a href="https://www.ibs.it/prede-o-ragni-libro-alberto-de-toni-luca-comello/e/9788860082688?gclid=Cj0KCQjwu_jYBRD8ARIsAC3EGCISekUz5j_gdw-j7knVjM4dvaxR7v8DtCOtYP_DKjmpLZtVlSyrQ0waApVjEALw_wcB" target="_blank" rel="nofollow noopener">Prede o ragni?</a>
</blockquote>
Una delle possibili risposte di natura del nostro sistema cognitivo quando frequenta l’orlo del caos è il Learning Transfer, cioè la capacità di trasportare le esperienze apprese in un campo in un altro diverso, stabilendo nuove e più ricche connessioni. Elon Musk (fondatore di Tesla, SpaceX, PayPal, Hyperloop), in un’intervista su reddit.com, indica che per trasferire quanto appreso, si deve “essere capaci di dividere il sapere in principi astratti”, per poi sperimentare queste astrazioni in campi diversi. Quando mettiamo un campo di astrazione dentro un altro, impariamo di più e meglio. È proprio dal rapporto tra cose dissimili che possiamo capire ciò che conosciamo e ciò che stiamo imparando; così lo possiamo astrarre per la sperimentazione in nuovi campi.
Il problema del Learning Transfer è che la conoscenza alla base muta continuamente, si rigenera nel trasferimento, escludendo la sua riduzione a un pattern replicabile. Quindi, non fornendo prevedibilità, il gioco non sembra sfruttabile. Non riusciamo ad accettare l’idea che più nozioni apprendiamo su un fenomeno, più sperimentazioni facciamo, più ci troviamo lontani da un modello che lo spieghi. Questa maggior comprensione delle variabili vie dell’intelligenza non sembra però condurre a umili approcci e aperture di senso. Anzi sta registrando il potenziamento, ancora una volta, dei modelli basati sul processo di ipotesi-modello-test-esecuzione-ripetizione, che si alimentano oggi di un nuovo feticcio, quello sottostante alla disponibilità massiva di dati.
<h2>La dittatura dei dati</h2>
Raffinate formule matematiche rincorrono il cambiamento, ricavano nuovi circuiti-corti. La data science supera i modelli storici perché poco accurati e poi li sostituisce con modelli più moderni, più cool (viviamo nel tempo presente, l’assoluto della nostra conoscenza), ma pur sempre sbagliati.
Alcuni protagonisti visionari dell’epoca dei dati (per esempio Chris Anderson, fisico e giornalista scientifico) ci spiegano che “basta la correlazione”. I fenomeni non contano più in quanto esperienza, accadimento, ermeneutica, in quanto narrazione; il punto è nel modo in cui i dati si rappresentano, nel come sono correlati. Si badi bene: la correlazione dei dati, non dei fenomeni stessi.
È questa l’illusione finale: il genere umano può smettere di acquisire esperienze dirette e finalmente utilizzare i dati senza prima ipotizzare che cosa dovrebbero dimostrare. Sarebbe questo il passaggio della soggettività del modello all’oggettività dello stesso. Il nuovo data-scienziato può prendere i numeri, lanciarli in enormi spazi di calcolo e lasciare che siano gli algoritmi a identificare quei pattern che il vecchio metodo sperimentale non era in grado di individuare.
Questa rinnovata modellazione implica che per capire come funziona la natura sia sufficiente immettere le sue coordinate di comportamento, ordinando cause-fatti-reazioni, e con questo linearmente racchiudere la vita in una sequenza ordinata di risposte prevedibili. È una sorta focus group digitale permanente; miliardi di dati si confrontano in continuo, formulando proprie certezze interpretative, senza scivolare nell’assurda e inutile ermeneutica umana. Con l’elevazione a filosofia del cambiamento, il circuito-corto diventa la nuova strategia del post-umano.
Al di là di paesaggi da science-fiction, saranno questi data patterns a regolare il presente nel futuro? <a href="http://www.tylervigen.com/spurious-correlations" target="_blank" rel="nofollow noopener">Spurious correlations</a>, un database online proposto da Tyler Vigen, si diverte a evidenziare l’incongruenza di quei data-for-certain. Offre una serie di correlazioni assurde tra elementi che non c’entrano nulla gli uni con gli altri, che si verificano negli Stati Uniti: ci dimostra che forse la correlazione non è tutto. Tra il 1999 e il 2009 le curve di rappresentazione grafica (le immagini) si sovrappongono, per esempio, nel caso della spesa pubblica statunitense in scienza, spazio e tecnologia e di suicidi per strangolamento; sono al 99% uguali tra consumo di mozzarella pro capite e numero di dottorati in ingegneria, tra tasso di divorzi nel Maine e consumo pro capite di margarina. Con Vigen scopriamo che i dati e i loro pattern di riferimento hanno un acuto senso dell’ironia, forse i dati apprezzano il grottesco e vogliono dirci qualcosa.
<h2>Il dato, una miope saggezza</h2>
Imprese grandi e piccole già trasformano questo grottesco data wisdom in tattiche operative di gestione del consumo, aspirano a sfruttare questo nuovo senso dei mercati per i dati. Purtroppo quelle imprese dimenticano che sono i loro saperi trasformati in oggetti d’uso e utilità a dare senso alla loro esistenza. Non si accorgono che dopo decenni di modelli globali (aziende globali hanno portato prodotti globali nel mondo globale) oggi la grande domanda, il vero successo, è nella località (il luogo di esaltazione delle differenze) portata nella globalità. Ma portare la differenza nel mondo significa valorizzare stratificazioni, processi prolungati e faticosi, circuiti-lunghi.
Probabilmente vale la pena di riflettere sul consiglio che Harford fornisce per evitare tutto questo: accettare la casualità e cominciare a fare errori migliori, andando avanti negli esperimenti, appunto spostando sempre i confini dell’esser-norma.
L’esperire è organico, resiliente, prospettico. La vita biologica deriva sempre da uno scarto dalla norma, produce una differenza, la ricchezza contraddice la riproduzione rassegnata dell’identico. Dobbiamo accettare l’idea che è dall’ibridazione delle esperienze che nasce la comprensione della complessità che ci circonda.
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Photo by Nathan Anderson via <a href="http://unsplash.com" target="_blank" rel="nofollow noopener">unsplash.com</a>

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Volevamo fare i modelli

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Numero 28 - In-sostenibilità

“Gli imprenditori italiani stanno svendendo l&#8217;italianità, le aziende straniere che comprano la usano per veicolare l&#8217;identità che non possiedono, questo approccio porterà allo svuotamento dei valori ereditati, costruiti dalle generazioni precedenti”, parola di Gianluigi Zenti, fondatore di Academia Barilla.
L&#8217;anno scorso, in Italia, sono stati firmati 577 accordi di fusioni ed acquisizioni di aziende, per un valore complessivo di oltre 54 miliardi di euro. Soltanto 13 le transazioni di valore superiore al miliardo di euro, e gli investimenti stranieri sono circa la metà del valore totale del mercato nazionale delle fusioni ed acquisizioni secondo i dati Kpmg, con 179 operazioni portate a termine per una cifra complessiva di 26 miliardi di euro, pari al 55 per cento del totale. E sono straniere le cinque offerte di maggior valore.
Pirelli è diventata cinese per oltre 7 miliardi di euro, acquisita da China National Chemical Corporation. La francese Vivendi ha acquistato il 20 per cento del capitale di Telecom Italia, per un controvalore di tre miliardi di euro. Ormai sono americane Sigma Tau, Sorin, l&#8217;Icbpi (Istituto centrale banche popolari italiane), i giapponesi dell&#8217;Hitachi hanno acquistato una quota qualificata dell&#8217;Ansaldo Sts. L&#8217;Italia è un gigantesco outlet dove sono in vendita gruppi ed aziende, secondo i dati di Bureau van Dijk è abissale la sproporzione tra i 74 miliardi di euro di investimenti attirati, di contro ai 3 miliardi e 600 milioni di euro, investiti oltre confine dalle aziende italiane, un numero ben lontano dai 13 miliardi del 2011. Tra il 2010 ed il 2014 ben 825 aziende del Belpaese sono passate in mani straniere, tra queste anche prestigiosi marchi del settore “food e beverage” che insieme alla moda è la bandiera del “Made in Italy” sui mercati internazionali.
“All&#8217;estero ci sono stranieri che si impossessano dell&#8217;identità italiana, spacciandosi per degli italiani – avverte Zenti &#8211; gli stranieri amano acquistare italiano, è un problema nostro non saper cogliere le opportunità, non essere in grado di vendere. 
L&#8217;Italia è tra i paesi più apprezzati al mondo. Siamo la quinta destinazione turistica mondiale, abbiamo il 70 per cento della cultura del mondo, ma non sappiamo venderci.
L&#8217;opportunità resta, c&#8217;è tuttora il treno in stazione, siamo seduti su un baule d&#8217;oro e ci lamentiamo che vengano a rubarci qualche lingotto”. 
Un&#8217;analisi della sostenibilità post-acquisizione in termini di performance economiche è stata fatta da un gruppo di studiosi italiani, sul numero 98 della rivista di management Sinergie, nel 2015. Riccardo Resciniti, Gabriele Barbaresco, Giulio Maggiore e Michela Matarazzo hanno analizzato il destino di 143 imprese di medie dimensioni, del settore manifatturiero meccanico-ingegneristico e chimico farmaceutico, su dati di Mediobanca. Tra queste soltanto 79 sono rimaste attive alcuni anni dopo, ben 61 pari al 44,8 per cento sono sparite. Inoltre, 25 sono state cancellate tramite fusione, 15 dalla chiusura o dalla bancarotta, 14 da un cambio di nome a seguito di modifica della proprietà, 6 per una nuova costituzione d&#8217;impresa, 4 per altre ragioni.
L&#8217;eccezione che conferma la regola è il caso di Ruffino, marchio secolare del Chianti nel cuore della Toscana. In quattro anni, da quando a Pontassieve sono arrivati in piena proprietà gli americani della multinazionale Constellation Brands il fatturato è quasi raddoppiato raggiungendo i 90 milioni di euro, i debiti pregressi sono stati azzerati, è aumentata la produzione e ci sono state trenta nuove assunzioni.
“L&#8217;entrata di Constellation è avvenuta in un lasso di tempo molto dolce, la multinazionale aveva già il 40 per cento, poi ha acquisito la piena proprietà – afferma Emanuele Rossini hr manager Ruffino &#8211; è stato lasciato fare agli italiani ciò che sanno fare, anzi c&#8217;è stata l&#8217;esasperazione dell&#8217;italianità, con la riproposizione del fiasco per cui Ruffino era famoso. È stato un successo il rilancio di questo prodotto iconico di grande italianità, ma al tempo stesso la presenza della multinazionale ha configurato un affermato modello di meritocrazia. Si viene continuamente valutati nella propria performance, come se i soldi fossero di tasca nostra. Per i dipendenti è scomparso il saliscendi della cassa integrazione, è stata introdotta una forma mentis nuova, non solo al mondo del vino, ma anche al sistema aziendale italiano, puntando su un&#8217;italianità molto forte. L&#8217;acquisizione è stata un modello esemplare, una best practice da tenere a mente”.
“L&#8217;acquisizione ci ha portato un nuovo modo di lavorare, entrando in corporation ci siamo adeguati ad un nuovo sistema, la lean organization, con tanta innovazione in termini di prodotto, conquista di nuovi mercati ed maggiore forza commerciale all&#8217;estero – aggiunge Francesco Sorelli global brand e corporate manager Ruffino – è stato attuato il ricambio del management, in nuovi settori con l&#8217;arrivo della multinazionale. È stata un&#8217;acquisizione atipica, non siamo stati colonizzati come accaduto in altri casi. Godiamo di libertà di azione ma la corporation è presente, si attua il controllo dell&#8217;operatività day by day, abbiamo inserito una nuova metodologia operativa, accresciuto il know how. La multinazionale ha avuto la vision giusta per far prosperare il marchio come primo all&#8217;estero, inserendosi nel solco storico dell&#8217;azienda, con rispetto per la gestione dei singoli marchi”.
Non sempre accade. Da Barilla ai mercati internazionali, Gianluigi Zenti export manager, analizza la percezione del Made in Italy all&#8217;estero. “Barilla ha portato l&#8217;italianità autentica all&#8217;estero, in meno di dieci anni è diventata leader di mercato negli Stati Uniti, conquistando il 30 per cento del mercato, non si è adeguata agli standard della pasta americana da cuocere in tre minuti, andando contro il consueto paradigma del marketing, di dare al consumatore ciò che vuole – analizza Zenti &#8211; altri invece hanno adattato i loro prodotti, ai gusti del consumatore locale.
Il vero coraggio è educare a consumare un prodotto diverso, senza adattare il gusto italiano ai prodotti locali. Abbiamo sempre più prodotti commodity, cercare di adattare il prodotto al paese di destinazione è la strada più facile”. L&#8217;esempio della pasta è uno spunto per quanto accade con l&#8216;italian sounding, Zenti ricorda che la maggior parte dei prosciutti venduti negli Usa hanno la bandiera tricolore, ma sono prodotti in Canada.
“Nel caso dell&#8217;acquisto del gruppo Carapelli-Sasso l&#8217;acquirente ha visto la possibilità di estrarre valore dal brand italiano, per vendere i propri ingredienti, grazie a quell&#8217;identità che non riescono a creare per i loro marchi – continua l&#8217;export manager – si assiste ad una grande perdita dell&#8217;identità dei prodotti italiani. Si pensi che l&#8217;Igp ed i prodotti tipici per tutelare l&#8217;identità sono arroccati dietro standard restrittivi. 
Igp e Dop hanno un fatturato che vale meno dell&#8217;1 per cento in Ue, la campagna informativa europea non è servita a nulla, nessuno all&#8217;estero ha consapevolezza del significato, gli stranieri cercano di impossessarsi del valore del marchio italiano”. A tale proposito Zenti rileva come il 70 per cento del “parmesan” venduto negli Usa “non è nè Parmigiano Reggiano, nè Grana Padano”. Due le strategie, di valorizzazione commerciale del marchio in seguito all&#8217;acquisizione come avvenuto per l&#8217;acqua San Pellegrino, oppure di svuotamento dell&#8217;identità, come avvenuto a Buitoni, trasformato in marchio ombrello.
Gli anticorpi contro il rischio che le aziende italiane obiettivo di acquisto diventino gusci vuoti vanno creati all&#8217;interno stesso del tessuto produttivo nazionale. 
“Essere imprenditori nel lungo periodo richiede capitani coraggiosi, con una visione lungimirante, senza pensare al profitto nel breve periodo. Pietro Barilla faceva le scelte per i suoi figli, il prodotto senza identità viene venduto ad un prezzo più basso, ora il cibo viene concepito come una moda, mentre la sua ragion d&#8217;essere è legata alla sua storia, nel futuro anche il settore food dovrà approdare nel segmento luxury, senza identità un prodotto non ha ragione di esistere, la consapevolezza è la risposta della cultura ed identità del proprio paese, quale multinazionale vende cultura se non ce l&#8217;ha in primis”, sottolinea Zenti.
La sua preoccupazione va al Ttip (Partenariato transatlantico per il commercio e gli investimenti), che da tempo crea proteste diffuse. Il trattato liberalizza la commercializzazione di prodotti alimentari tra Stati Uniti ed Europa, unificando gli standard dei prodotti, ad esempio in Italia si potrà vendere la pasta vitaminizzata sinora proibita. 
“Il trend sarà ancora più complesso, sempre più difficile competere sui mercati internazionali, perché non c&#8217;è massa critica, la strada è creare una rete di imprese vera, una parte commerciale comune che si fa carico dell&#8217;Italia spa – conclude Zenti &#8211; nelle aziende medie e mediopiccole molte hanno identità di prodotto, fino ad oggi commercializzano più dell&#8217;80 per cento del nostro paese. Serve creare reti d&#8217;impresa, avere export manager per più aziende sui mercati internazionali, per diventare efficienti nei mercati cinese e sudamericano in modo da fare più massa critica. 
Il passaggio successivo è creare competenze giuste grazie alle università, trovata la ricetta servono persone che la implementino”.

Fotografia di un gigantesco outlet, l&#8217;Italia

Tempi frizzanti per l’industria dell’auto. Marchionne firma un accordo con Google per l’auto senza pilota, Volkswagen ancora si lecca le ferite per il Dieselgate (ultima arrivata nello scandalo, la giapponese Mitsubishi), Apple, Mercedes e BMW si fanno la guerra per l’auto del futuro (elettrica). Tutto questo mentre in Italia uno sconosciuto agronomo, in silenzio, in alleanza col colosso dell’industria meccanica cinese Xi Da Yang, sta rivoluzionando un settore che incontra sempre più interesse: il car sharing.
L’abbiamo incontrato: si chiama Emiliano Niccolai, nato a Livorno 42 anni fa,  ex giocatore semiprofessionista di basket, alla fine degli anni ‘90 è stato fulminato (il termine è quello giusto) sulla via dell’auto elettrica. Dopo la laurea in agraria, Niccolai, mentre girava per vigneti proponendo incentivi statali per il fotovoltaico, per caso conosce due Steve Jobs italiani: Alfredo Bacci ed Ettore Chimenti, il primo ex AD Fiat con esperienza in Cina e Brasile, il secondo ex Marketing in Piaggio. Entrambi hanno in testa di sviluppare da zero un’auto tutta elettrica. Si tuffano nel progetto, creano una società dove entrerà a lavorare anche Niccolai e non appena hanno un prototipo volano in Cina dove stringono un accordo con Mr. Bao Wengyang, un trentacinquenne imprenditore che produce motori elettrici per bici.
La svolta arriva nel 2008 quando vincono un bando del governo cinese da 90 milioni di dollari per produrre auto ecologiche, il progetto ZD. Il risultato è <a href="https://www.google.it/search?q=greengo+icaro&amp;rlz=1C1VFKB_enIT645IT645&amp;espv=2&amp;biw=1440&amp;bih=731&amp;tbm=isch&amp;imgil=zvak-27As222oM%253A%253B4RvSepP_viEfvM%253Bhttp%25253A%25252F%25252Fwww.veicolielettricinews.it%25252Ftag%25252Fgreengo%25252F&amp;source=iu&amp;pf=m&amp;fir=zvak-27As222oM%253A%252C4RvSepP_viEfvM%252C_&amp;usg=__wioSivKL0C2nocb7mIgEMAikCDc%3D&amp;dpr=1&amp;ved=0ahUKEwjPoL6Br8DMAhVkI8AKHUN9DAAQyjcIMQ&amp;ei=zOMpV8-KIOTGgAbD-jE#imgrc=zvak-27As222oM%3A" target="_blank" rel="noopener">Icaro</a>, una quattro ruote, tre porte e due posti, che da fuori somiglia alle minicar dei sedicenni pariolini romani, ma dentro la differenza è abissale. Costruita in 5 fabbriche cinesi su tecnologia e design pensati tra Modena, Pontedera e Livorno, questo quadriciclo pesante (così si presenta alla Motorizzazione) viaggia a batterie di ioni di litio e percorre 130/140 km (max 80 all’ora) con un 1 € di ricarica, il doppio delle sorelle nate a benzina e convertite all’elettrico, tipo Smart.
Ma il progetto, nonostante i 350 milioni di dollari di investimenti, in Italia non decolla: senza incentivi statali (come in Cina) l’auto elettrica non si vende e qua arriva l’idea: buttarsi nel car sharing. C’è bisogno però di ritornare al cuore della filosofia del progetto: non adattare al business le auto esistenti ma produrne una, partendo da Icaro, apposta per le esigenze di noleggio, dedicandogli persino una singola fabbrica a Hinan, nella provincia dello Shandong. Ed ecco che nasce la ZD1: interni lavabili, paraurti sostituibili e non verniciati, chiave d’accensione che non si toglie, computer di bordo nato per chattare con la sala operativa.
Ma non bastava ancora. Occorreva fare un salto ulteriore per evitare, come accade ai pionieri possessori di auto 100% elettriche, di restare ostaggi, al guinzaglio, delle (poche) colonnine di ricarica cittadine. La soluzione sta in un apposito software di gestione e nell’introduzione di una nuova figura professionale: il “logista”. In breve, chi noleggia la ZD1 la lascia dove vuole e quando l&#8217;energia sta finendo il computer nel cruscotto avvisa la centrale che manda un incaricato su di una bici pieghevole: caricato il ciclo nel bagagliaio, porta l’auto a fare il pieno di Volt, operazione che può esser fatta anche con un furgone. <a href="https://www.sharengo.it/" target="_blank" rel="noopener">Share’NGo,</a> questo è il nome della società di cui Niccolai oggi è amministratore delegato, attualmente ha 550 minicar giallo canarino a Milano, 250 a Roma, 200 a Firenze e una app per smartphone con la quale registrarsi, localizzare il veicolo e aprirlo.
È presto per dire se queste “<a href="https://www.equomobili.it/" target="_blank" rel="noopener">Equomobili</a>” (così le ha chiamate perché il profilo tariffario è basato sulle necessità dei clienti; gratis per le donne la notte) avranno successo ma i presupposti sembrano esserci e l’entusiasmo col quale Niccolai parla degli sviluppi futuri è contagioso. A fare concorrenza ai grandi (BMW, Mercedes, Tesla) neppure ci pensa. La sua parola d’ordine è New Human Mobility. 
Immagina il futuro dell’auto elettrica come per i cellulari: non compri più il telefonino ma paghi un noleggio mensile comprensivo di traffico e ti fidelizzi il cliente vendendogli altri servizi, magari geolocalizzati tramite il computer di bordo o guadagnando con la pubblicità esposta nell’abitacolo.
Quando gli chiedo se le sue minicar si evolveranno secondo i progetti di Google (senza pilota), Niccolai a priori non lo esclude ma ho l’impressione che in questo momento a prevalere sia la prudenza mista ad un po’ di sano scetticismo. Ma siccome il futuro è terra incognita (e piena d’opportunità) è bene esser pronti. Per questo si lascia scappare che a breve inizierà le prime sperimentazioni per telecomandare le ZD1 come fossero droni: un logista con un joystick e l’aiuto di telecamere a bordo muoverà le minicar dalla sala operativa. Niente passeggeri: l’idea per ora è di guidarle da remoto alle stazioni di ricarica o sotto casa del cliente, ma in futuro chissà. Del resto, 43 anni fa nel film Il dormiglione, Woody Allen si muoveva con auto elettriche senza pilota. A quei tempi era fantascienza. A quei tempi.

Un agronomo livornese crede nell&#8217;auto elettrica

In economia si chiama sinergia l’unione muscolare di varie attività produttive ed organizzative finalizzata ad una maggiore efficienza, per risultati economicamente più vantaggiosi. La sinergia somma le forze per scaturire maggiori potenze, occupazioni, posizioni di dominio. È un modo di preparare la battaglia, è il mondo delle armi.
Anche in natura esistono gerarchie e dominanze, scontri e domini, ma si registrano anche dinamiche d’altro genere. È il caso del rizoma. La sua caratteristica è quella di sviluppare autonomamente nuove piante anche in condizioni sfavorevoli. Jung usò il rizoma in relazione alla natura invisibile della vita: si sviluppa sotto terra, mentre ciò che appare dura solo una stagione, e poi cessa, senza che per questo il flusso vitale si interrompa. La metafora del rizoma fu adottata anche da Deleuze e Guattari per definire un tipo di ricerca fatta per multipli, senza punti di entrata e uscita definiti e senza gerarchie interne. La concezione rizomatica del pensiero si contrappone alla concezione arborescente che procede gerarchicamente e linearmente, per categorie dualistiche. Il pensiero rizomatico, invece, è in grado di stabilire connessioni produttive in qualsiasi direzione.
In biologia si chiama simbiosi il processo che indica i vari modi di convivenza tra organismi di specie diversa, animali o vegetali. È spesso una collaborazione mutualistica, basata sull’integrazione, non sulla somma, su un nuovo equilibrio che scaturisca dalla collaborazione, a vantaggio reciproco. È il linguaggio di condivisione: il fine non è nel dominio, ma nell’equilibrio, è crescita senza scontro.
La sfida che ci si pone oggi, in relazione alla (in)sostenibilità ambientale, è di passare da una visione sinergica ad una simbiotica, valorizzando il rizoma nel rapporto con le risorse ed anche con le attività di impresa.
Le azioni sostenibili sono state basate su incentivi e finanziamenti, sono relativamente poco a vantaggio della società e dell’ambiente. Appena cessano quelle forme di sostegno, decadono le principali motivazioni pratiche, diventano secondarie quelle etiche: la sinergia tra finanza, tecnologia, intenti virtuosi, sembra non funzionare, la sostenibilità subisce il peso del costo o del ridotto ricavo. C’è sempre un lato della bilancia che è in perdita. Questa forma di pensiero lineare, arborescente appunto, basata sulla crescita a breve, evidente e non sulla vita continua che c’è sotto, sta manifestando i propri limiti; piace solo a chi ne ha vantaggio, gli interessi multi-nazionali. È urgente trovare altre dinamiche di pensiero che nascano dalla lettura della realtà come forme sistemiche nelle quali ogni componente ha un proprio vantaggio.
Il millennio iniziato sta vedendo la necessità di una progettazione economica basata sul bios, di una bio-economia.
<h2>La sostenibilità è solo sociale, non può essere ambientale</h2>
Lo studio dei rapporti che connettono animali e uomini alle condizioni fisiche esistenti sulla superficie della Terra accompagnò il sorgere delle scienze dell&#8217;uomo nel XIX secolo. Il fine primario di quegli studi era ispirato ad una idea di sostenibilità sociale ed economica: la specie umana, per sopravvivere, doveva trasformare gli enti naturali in risorsa, in cibo, metalli, masse dominabili e lavorabili. Lavorare significava trasformare gli equilibri naturali (climatici, idrici, boscosi, territoriali) in valori consumabili e scambiabili, in energia sfruttabile. È così che in modo totalizzante, con investimenti e quantità mai neanche pensate prima, ogni possibilità d’uso della Terra e dei suoi costituenti è stata messa a valore: gas, idrocarburi, metalli leggeri e pesanti, specie animali e vegetali, aria, fuoco, vento.
Nei primi anni del ‘900 von Uexküll (etologo, biologo, zoologo) teorizzò l’idea che gli organismi abbiano diversi umwelten (mondi circostanti), pur condividendo lo stesso spazio intorno (ambiente). Ogni organismo dà una forma al proprio umwelt quando interagisce con il mondo. Ogni essere vivente opera in un mondo correlato rispetto agli altri mondi-ambienti. La femmina gravida di zecca si posiziona su un ramo ed attende il passaggio di un animale, quando uno stimolo olfattivo le suggerisce di lasciarsi cadere, un organo sensibile alla temperatura le fa capire se è caduta su un animale. In quel caso attraverso il tatto, sceglie uno spazio di pelle nuda e conficca in profondità la propria testa per succhiare il sangue. Una volta sazia, si lascia cadere, depone le uova e muore, concimando la propria piccola parte di mondo. Vivere, per la zecca, significa entrare in relazione con altri animali, con altri sistemi-mondo, traendone valore ma non distruggendolo. È la relazione il fine e la possibilità della sua vita.
Dove la scienza classica vedeva un unico mondo, comprensivo di tutte le specie viventi disposte gerarchicamente ed autonomamente, von Uexküll vide un&#8217;infinita varietà di mondi collegati fra loro. Introdusse la dimensione del sistema (aperto) dinamico.
L’ambiente, con lui, diventa più un luogo di modificazioni e di processi, che non una questione di essenze, di modelli statici e di concetti separati, gerarchici, descrivibili per autonomie.
Nel 1973 Arne Næss (filosofo e matematico) affermò che “il diritto di vivere di tutte le forme (di vita) è un diritto universale che non può essere quantificato”. Nacque l’ecologia profonda e, con essa, l’urgenza di considerare la separazione uomo-natura come una forzatura del pensiero.
Sei anni dopo, Hans Jonas (filosofo tedesco-americano) contribuì a fondare la bio-etica e, attraverso il principio di responsabilità, ci spiegò che ogni gesto dell’uomo deve prendere in considerazione le conseguenze future delle proprie scelte: “io non temo gli abusi dovuti a malvagi interessi di potere, temo invece coloro che amano l&#8217;umanità, e che sognano un grandioso miglioramento della specie”. 
Quel principio, con classico riduzionismo politico, diventò di precauzione alla <a href="https://it.wikipedia.org/wiki/Conferenza_sull%27Ambiente_e_lo_Sviluppo_delle_Nazioni_Unite" target="_blank" rel="noopener">Conferenza sull&#8217;Ambiente e lo Sviluppo delle Nazioni Unite</a>, <a href="https://it.wikipedia.org/wiki/Rio_de_Janeiro">Rio de Janeiro</a><a href="https://it.wikipedia.org/wiki/1992">1992</a>. Un tentativo di fissare qualche regola, di delimitare (morbidamente prevenire il degrado) i confini tra interessi privati multi-nazionali ed interesse pubblico inter-nazionale. Le lezione che questi contributi sembrano darci è che l’unico territorio realmente sostenibile sia quello economico. D’altra parte finche l’ambiente sarà un peso da sostenere sono le stesse parole a dirci quanto il problema non sia risolvibile.
<h2>Abbiamo industrializzato la natura</h2>
Nel ‘900 ci siamo a abituati a pensare la Terra come un deposito di risorse, capace, oltretutto, di aggiustarsi, di ripararsi e rigenerarsi autonomamente.
In effetti, da milioni di anni, il pianeta rimastica ogni guaio, assorbendo ogni evento entropico o antropico. 66 milioni di anni fa masse straordinarie di metano si liberarono in atmosfera dal fondo degli oceani, innalzando la temperatura media di 5 gradi. Quei 5 gradi in più sono oggi considerati il massimo termico conosciuto dal clima del pianeta nel suo intero e, per questo, è considerato il processo più simile all&#8217;attuale riscaldamento globale. Lo ha rivelato, nel marzo 2016, uno <a href="http://www.nature.com/ngeo/journal/v9/n4/full/ngeo2681.html" target="_blank" rel="noopener">studio di ricercatori delle Università di California, di Bristol e delle Hawaii</a>, apparso sulla rivista Nature Geoscience.
L&#8217;aumento delle emissioni avvenne in circa 4000 anni, rilasciando tra 0,6 e 1 miliardo di tonnellate di carbonio all&#8217;anno. Ora emettiamo in atmosfera circa 10 miliardi di tonnellate l’anno di carbonio. Dieci volte di più. Il cambiamento di temperatura invece avvenne alla fine, nel corso di un ciclo abbastanza (geologicamente) rapido.
Gli ecosistemi in quell’era così lontana ebbero il tempo di adattarsi ai cambiamenti ambientali, con processi di riequilibrio o di evoluzione. L&#8217;attuale tasso di emissioni, dieci volte superiore, sembra superare la capacità adattativa degli attuali ecosistemi e delle specie che vi abitano.
La sfida corrente è nell’idea che non possiamo più fare affidamento sulle capacità adattative dell’ambiente: dobbiamo aumentare la nostra capacità di pensare in modo sistemico, siamo chiamati ad una maggiore predittività, ma soprattutto dobbiamo rigenerare, non possiamo più ridurre le conseguenze. Una sola strada sembra possibile: generare (con una figura paradossale, produrre) natura.
Responsabilità, precauzione, difesa, tutela sono i termini con cui, nel secolo scorso, abbiamo tentato di sostenere il peso dell’ambiente, intanto che sottraevamo risorse, spazio, prospettiva.
<h2>Nuovi indirizzi di pensiero manageriale</h2>
Più del 90% della massa vivente sui continenti è composta dalle piante. Le piante generano semi destinati a viaggiare. Le piante imparano e memorizzano, adattano la propria genetica a ciò che imparano dall’esperienza. Percepiscono, comprendono, secondo 20 diversi parametri chimici e fisici. Comunicano tra loro attraverso segnali chimici di attrazione o di allarme; si aiutano a vicenda quando un simile, in qualche modo connesso, è in difficoltà. 
Dobbiamo ripartire proprio dall’idea dell’ambiente come luogo di modificazioni e di processi, L’Italia è, in relazione alla grandezza del suo territorio, tra i paesi al mondo con la maggiore bio-diversità. Biodiversità significa cibo migliore e più vario, una ricca varietà di specie animali, un modello climatico unico ed armonico. La bio-diversità è un processo, è una fonte inesauribile di opportunità economiche se interpretata e messa a valore, non se ingabbiata, ridotta, finalizzata in modo chiuso. La visione industriale, di per sé, implica appiattimento, minore varietà, produzione secondo standard, quindi nel lungo periodo, riduzione di ricchezza. Industrializzare la natura, l’ambiente, è quello che si è tentato di fare. Invertire il flusso è quello che può salvare.
Un bosco fornisce prodotti economici di varia forma, biomasse, radici, funghi, talvolta tartufi, vita animale, ma soprattutto acqua, terra ed aria pulita, paesaggi e culture. L’agricoltura fornisce cibo, ma può anche esprimere, se interpretata come processo di potenziamento della bio-diversità, modelli didattici, turistici, scientifici, culturali. Il lavoro con la natura è soprattutto una questione di diverso modello di organizzazione sociale.
Se alleviamo api perché diano miele, creeremo alveari industriali, arnie che facilitino la raccolta di quella sostanza. Ma le api impollinano e quindi rendono possibile la nascita di molti prodotti alimentari. In una scala di valutazione economica i loro prodotti diretti (miele, propoli ecc) valgono 5, i risultati del loro impollinare (pomodori, zucchine, melanzane ecc) valgono 95. L’industria agricola preferisce non preoccuparsi di questo secondo aspetto e si concentra solo sul primo: il risultato è che, di fronte alla scomparsa delle api, vengono chiamati ad occuparsene solo le filiere sinergiche di lavorazione e vendita del miele.
<h2>Verso una nuova economia del vivente</h2>
Se la spesa la si facesse nei mercati dei contadini o nelle piccole botteghe metropolitane, invece che nei supermercati che puntano tutto su marche e contenitori colorati, verrebbe trasferita una maggior quantità di conoscenza e di rispetto per i terreni e per la differente qualità dei suoi frutti. In Italia, l’agricoltura è, in anni recenti, l’unico settore che abbia prodotto nuova occupazione giovanile. Così come l’alimentazione di qualità è al primo posto, per crescita dell’export.
I giovani agricoltori, rizomatici, sono connessi e preparati, motivati, conoscono il valore del paesaggio, della terra che può guarire ed ammalare: portano nuovi entusiasmi e speranze di rigenerazione, ma nel presente incontrano sistemi culturali, legali, imprenditoriali, associativi e sociali invecchiati. Perché, appunto, questi ultimi ragionano ancora per sinergie e non per simbiosi. Immaginano di consumare ancora territorio e di costruire grandi alberghi, quando quelli esistenti sono vuoti e gli agriturismi sono pieni.
Il mondo e le economie sono affidati, completamente gestiti da piatti interessi multi-nazionali, la produzione è di massa, per mercati di massa. Ma come scrive su questo giornale <a href="http://www.informazionesenzafiltro.it/author/domenico-demasi/" target="_blank" rel="noopener">Domenico De Masi</a>, mai su questo pianeta c’è stata una massa di cervelli così grande, una intelligenza così diffusa. Se quei cervelli svilupperanno sinergie lineari avremo un ambiente definitivamente devastato, se invece fossero capaci di stare in simbiosi, se collaboreranno integrandosi, avremo produzione di nuova natura.
È tempo di cambiare le categorie, sviluppo non significa più unire le forze per limitarsi a difendere, con precauzione, prudenza, riduzioni di impatto ambientale. Significa all’opposto trarre nuovo valore dall’ambiente, producendo paesaggi e non capannoni, cibo bio-diverso e non scatole colorate mono-sapore. E’ tempo di non modellare la terra in senso industriale, quanto piuttosto di modellare l’industria in senso bio-diverso: fuori dallo standard è la diversità a farsi valore e, con quella, la personalizzazione anche delle esperienze.
Non ci sono da una parte l’economia e dall’altra l’ambiente: l’ecosistema è lo stesso, è unico, complesso ed intessuto. Tra l’Uomo e le Zecche sembra siano dotate di maggior intelligenza queste ultime: sono forse limitate di mondo, ma hanno una chiara idea della necessaria simbiosi con le altre forme viventi e, in qualche modo, se ne prendono cura.
Dobbiamo sbrigarci a coltivare la terra, non i prodotti.

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Sostenibili come zecche, forse meno

In economia si chiama sinergia l’unione muscolare di varie attività produttive ed organizzative finalizzata ad una maggiore efficienza, per risultati economicamente più vantaggiosi. La sinergia somma le forze per scaturire maggiori potenze, occupazioni, posizioni di dominio. È un modo di preparare la battaglia, è il mondo delle armi. Anche in natura esistono gerarchie e dominanze, [&hellip;]

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Numero 27 - Conflitti

“Mio figlio diciottenne l’altra sera doveva andare a una festa di amici un po’ più formale del solito. Per la prima volta, quindi, voleva mettersi la cravatta. Non c’è problema gli dico io, vieni qui che ti insegno a fare il nodo. Lui si mette a ridere e sai cosa mi risponde? Ma no dai, papà, vado a vedere su YouTube, lì sono più aggiornati”.
Il padre che fa questo racconto non è un attempato nonnino lontanissimo dal mondo dei giovani, è un brillante 45enne direttore di una società di consulenza sulle risorse umane. “Lo vedo nelle aziende”, spiega, “i giovani spesso non si fidano dell’esperienza degli anziani, per loro la comunicazione è solo visiva, mediata dallo schermo di uno smartphone”.
È questo il problema (e non il solo) della compresenza oggi in azienda di quattro generazioni, che diventeranno cinque nel 2030 quando arriverà anche la Generazione α dei nati dopo il 2010. Si parla cioè troppo di tutoraggio, di reverse mentoring, di collaborazione virtuosa giovani-anziani: tu mi trasferisci la tua esperienza e io ti insegno l’uso delle tecnologie. Sono formule, sono pannicelli che spesso neanche riscaldano il clima aziendale: se c’è sfiducia reciproca, il conflitto è l’esito.
I più attempati sono i Baby boomers, nati tra il &#8217;46 e il ’64, costituiscono lo zoccolo duro dei vertici aziendali, sono idealisti ma cercano lo status, inseguono il consenso con un atteggiamento democratico, amano i report pieni di dati ed evitano i conflitti.
I membri dell’X generation oggi hanno tra i 36 e i 51 anni e si sentono schiacciati tra i Baby boomers e la generazione successiva, quindi in azienda lottano per affermare il loro ruolo muovendosi con un approccio scettico e realistico. Si focalizzano sul breve termine e hanno un forte spirito di adattamento.
La Generazione Y, i cosiddetti Millenials, venuti al mondo tra l&#8217;81 e il ’95, sono nativi digitali e multitasking, cercano il divertimento nello sviluppo personale, sono un po’ superficiali e vogliono dirigersi da soli, puntano sull’innovatività per superare le gerarchie.
I nati tra il ’96 e il 2010 hanno solo piccole avanguardie già presenti in azienda. Per seguire l’ordine alfabetico, molti li definiscono Generazione Z, ma sono più inquadrabili come Mobile generation, o C generation, C come connessa. Secondo un sondaggio del Wall Street Journal Europe, condotto su questo pubblico di giovanissimi, andrebbero definiti come i “Ragazzi dai 5 schermi”, visto che comunicano tra loro solo con WhatsApp, Instagram, Twitter, Facebook e Skype. E soprattutto considerano l’utilizzo di Pc e l’invio di email come una cosa da antidiluvio: “È come mettersi la cravatta”, dice un interpellato.
Un altro studio, questa volta di Ricoh Europe, ha sondato i Mobiles su come si immaginano nel lavoro. Uno su tre ci vede qualcosa di molto idealistico: “Sono attratto da aziende in cui possa avere la sensazione di fare la differenza per il mondo”. E il 65% si sente un rivoluzionario rispetto alle cariatidi oggi presenti in azienda: “Introdurrò nelle imprese metodi di lavoro innovativi”. C’è anche però un 55% di autocritici coscienti di esaurirsi nella comunicazione virtuale: “Dovrò impegnarmi per migliorare nelle comunicazioni faccia a faccia”.
Insomma, quattro generazioni in azienda che devono per forza andare incontro a frizioni. Secondo l’indagine “Workforce view in Europe” di Adp, multinazionale di servizi per le risorse umane, sembra proprio di sì. Sondando l’atteggiamento verso il lavoro di 11.257 lavoratori, conclude che due dipendenti europei su tre hanno sperimentato conflitti intergenerazionali sul posto di lavoro, con gli italiani che toccano addirittura quota 77%.
Tuttavia secondo Paolo Iacci, vicepresidente dell’associazione di direttori del personale Aidp, il conflitto in azienda che contrappone soprattutto i più giovani dei Millenials e le avanguardie dei Mobiles alle altre generazioni ha radici più profonde e non si risolve con il reverse mentoring. “Nelle imprese&#8221;, sostiene, “c’è una crisi di credibilità generalizzata verso i vertici e i capi intermedi.
Così il conflitto generazionale va inserito in un contesto di mancanza di fiducia e di spaesamento che in Italia riguarda tutta la classe dirigente. In azienda molti giovani non credono perché hanno davanti persone che non credono. Difficile capire come possano infatti aver fiducia nei capi e nei colleghi anziani se quegli stessi non fanno altro che lamentarsi, dire che niente va bene. 
Nessuno ci mette la faccia, non solo i dirigenti, anche i capetti. Nessuno cioè si prende la responsabilità della sua posizione, di dire cosa va fatto e come va fatto: ho l’esperienza e ci metto la faccia. Insomma, la scuola dei mestieri dove l’anziano insegna al giovane va anche bene, ma resta una formuletta che non risolve il problema. Il conflitto generazionale si supera solo dando ai giovani fiducia ed esempi. Il posto di lavoro deve diventare un luogo dove ci si diverte e, di conseguenza, ci si identifica”.
In questo quadro, quando in azienda si formano gruppi di lavoro, occorre realizzarli con criteri più pensati che non i semplici dualismi giovane-anziano, discepolo-mentore. Il problema è stato studiato da Piercarlo Ceccarelli, fondatore della società omonima di consulenza direzionale. “La prima alternativa è che i componenti del team appartengano a una sola generazione. Il vantaggio è la possibilità di massima efficienza dovuta alla comunanza di valori che abbassa notevolmente la probabilità di conflitti. Per contro il pericolo è quello dell’inefficacia se l’obiettivo è incoerente con le caratteristiche comuni dei componenti del gruppo, con in più la mancanza di innovazione se ci sono solo senior, oppure la perdita di esperienza quando si tratta esclusivamente di giovani”.
Meglio quindi i team intergenerazionali? “In quel caso ci si può aspettare un maggior potenziale creativo, ma c’è il rischio della mediocrità se il risultato è un compromesso tra posizioni troppo diverse, e dell’inefficienza causata dai tempi lunghi necessari alla comprensione interna”. 
Come si fa si sbaglia, allora? “Un compromesso può essere quello di mettere insieme generazioni non troppo distanti che potrebbero così risultare più compatibili e quindi rendere più efficiente il gruppo. Anche qui però c’è il rischio inefficacia se l’obiettivo non è allineato con le caratteristiche dei due gruppi”.
Tutto ciò quando in azienda i Mobiles sono per ora arrivati solo tra i colletti blu e mentre i lavoratori più anziani, che hanno appena imparato a padroneggiare Facebook, devono attendersi d’esser di nuovo spiazzati dai baby Z, i quali iniziano a considerare il social di Zuckerberg come una “roba da vecchi”.
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Ci sono davvero troppe generazioni in azienda?

È nella ricerca di un nuovo gioco di forze tra pubblico e privato che l&#8217;Italia potrebbe mettersi in corsa sui mercati internazionali. Serve però essere onesti e guardare ad alcuni conflitti culturali interni, invisibili agli occhi della politica e dell&#8217;informazione. 
L&#8217;Italia è un paese che non parla inglese, basterebbe già solo questo per comprendere a fondo le posizioni di Fernando Napolitano, Presidente di Italian Business &amp; Investment Initiative e autore insieme a Mark Gerencser, Reginald Van Lee e Christopher Kelly di &#8220;Megacommunities&#8221;, un libro che contiene proposte per identificare le priorità e gli interessi delle Comunità, identificare i soggetti coinvolti e trovare soluzioni condivise per lo sviluppo. 
  
Partiamo dalla madre dei problemi a livello internazionale: l&#8217;Italia non parla inglese e la sua politica non comunica con il mondo. 
&#8220;Nel 2003, il business praticava l&#8217;off-shoring per massimizzare i profitti sfruttando le opportunità della globalizzazione e, in particolare della Cina. La politica, non comprendendo il senso del business e prigioniera del consenso elettorale, ha perso il potere di attrazione di talenti e la capacità di intermediare tra interessi contrastanti. Questo vuoto è stato colmato dalle ONG che però rispondono altrettanto a interessi di parte. L&#8217;avvento di Internet, infine, ha messo sul tavolo un&#8217;informazione &#8220;à la carte&#8221; senza che questa venga validata, creando spesso dogmi errati. Questa alterazione delle sfere di competenze e&#8217; un tratto comune a tutti i Paesi occidentali, non appartiene solo all&#8217;Italia. Basta guardare, su tutto, agli aspiranti candidati alla Casa Bianca o a Francia e Inghilterra che non esprimono nessun fuoriclasse.
L&#8217;Italia, inoltre, ha un problema in più: non parla l&#8217;inglese. 
Nel 2016, come nel 2003, non ha un mezzo di comunicazione autorevole in inglese. Ieri come oggi, i suoi araldi sono il Financial Times, The Economist, il New York Times e il Wall Street Journal. Ieri come oggi, l&#8217;Italia non partecipa al dibattito su se stessa. Delega, ieri come oggi. Il dramma è che questo non è ancora riconosciuto dalle élite come il problema principale da risolvere se si vuole competere nel mondo. Molti sono rimasti sorpresi che la Spagna abbia superato l&#8217;Italia nel turismo. Lo spagnolo è però la prima lingua parlata nelle Americhe. 
L&#8217;Italia non partecipa al dibattito su se stessa perché non ha un mezzo di prestigio multipiattaforma in inglese dall&#8217;Italia, poco importa se video o web. Questo è  il vero vuoto strategico che ancora non viene considerato come problema&#8221;.
Quali sono le verità taciute su come l&#8217;Italia non muove affari? 
&#8220;La mancanza di informazione crea una retorica che offusca la realtà delle reali dinamiche tra Italia e Stati Uniti. L&#8217;interscambio, per fare un esempio, è marginale: solo il 7% del nostro export va nella loro direzione, poco più di 40 miliardi di dollari l&#8217;anno contro i 135 miliardi di dollari della Germania. Gli investimenti diretti esteri sono al lumicino, la gravitas italiana nei luoghi che contano di New York, con l&#8217;eccezione dell&#8217;ENI, è un ossimoro. Ma non bisogna dimenticare che New York è la capitale del mondo della finanza, dei fondi che comprano il debito italiano e le azioni delle aziende quotate. È lì che sono presenti i maggiori think-tank e le ONG che influenzano il Congresso il quale, a sua volta, incide sullo scenario geopolitico internazionale. Si parla impropriamente di crisi o di declino dell&#8217;Italia, non è affatto così.
L&#8217;Italia è in una fase di assestamento, sta pagando il conto degli abusi sul debito pubblico che ha illuso generazioni a suon di debito non sostenibile. Quindi quello che oggi vien chiamato declino e&#8217; un alibi per non ammettere che abbiamo vissuto al di sopra dei nostri mezzi e oggi non è più possibile, non dimentichiamo che lo abbiamo fatto anche prima dell&#8217;euro con la svalutazione competitiva della lira. Se un Paese ha un debito come quello italiano, tipicamente è il risultato di una guerra e di un programma di investimenti straordinario, ma i nostro non deriva da nessuno di questi due motivi. Ce l&#8217;ha perché ha favorito un modello di sviluppo economico senza selezione e senza qualità&#8221;.
Per governare i processi di globalizzazione lei propone il concetto di Megacommunities: in cosa consiste? 
&#8220;Assieme ad un gruppo di professionisti anni fa ci ponemmo il problema della gestione della società post-globalizzata che a breve si sarebbe materializzata. Oggi, nelle società, assistiamo a situazioni reali e quotidiane dove convivono conflitto e mancanza di visione, dove le tradizionali sfere di influenza e di competenza – politica, business, società civile—sono del tutto alterate. E questo anche perché come dicevo assistiamo al primato sulla politica delle aziende, globali o regionali, che concentrano il capitale umano, i talenti, le risorse.
Il privato è forte, il pubblico è debole. Il gruppo di lavoro al quale ho partecipato ha lanciato nel 2008 un nuovo modello di gestione coerente con lo scenario: la Megacommunity. Una sfera pubblica in cui le organizzazioni e le persone, insomma i portatori di interessi, dopo aver analizzato tutti i dati a disposizione di un problema concreto (pensiamo ai big data), che sia di reciproco interesse e sistemico, convergono per risolverlo. Occorre sempre avere un cosiddetto leader initiator, una figura che dia il &#8221; la&#8221; e  convinca le parti proponendo un piano di azione&#8221;.
In una società globalizzata chi deve prendere le decisioni: i cittadini, la politica o i movimenti globali? 
&#8220;Partiamo da un presupposto: la politica si è involuta. Dopo aver legiferato all&#8217;interno dell&#8216;Organizzazione Mondiale del Commercio (WTO) per favorire il commercio globale, la politica è diventata una spettatrice distante e sembra che recepisca in maniera passiva i processi della globalizzazione, non li comprende e li indirizza senza cognizione. Questi fenomeni non si riferiscono solo all&#8217;Italia ma sono comuni a tutto il mondo occidentale. 
Il vero punto da evidenziare è che per la prima volta nella storia di tutte le globalizzazioni, negli ultimi 20 anni i grandi processi sono stati guidati non dagli eserciti ma dalle Corporation che hanno attratto il meglio del capitale umano, cosa che la politica non è stata in grado di fare&#8221;.
Le imprese italiane si sentono spesso disorientate senza una credibilità internazionale dell&#8217;Italia. Cosa potrebbe cambiare per loro con la logica della Megacommunity, che hanno nella scalabilità del progetto uno dei veri punti di forza?
&#8220;È necessario riposizionare l&#8217;Italia nel business che conta per favorire investimenti nelle due direzioni e per dare all&#8217;Italia lo standing che merita accreditandola anche come un Paese high-tech. Per far questo è nato nel 2011, a New York, l&#8216;Italian Business &amp; Investment Iniviative (IB&amp;II). 
A fare la differenza sono certamente la scalabilità dei programmi proposti, grazie a cui si crea il link tra giovani brillanti e aziende così da attivare un motore di reale cambiamento attraverso il business, e la presenza di grandi aziende italiane e banche internazionali che condividono lo spirito del progetto.
Si tratta di una piano articolato in tre punti: borse di studio (BEST), un programma di accelerazioni per startup italiane e un summit annuale dedicato all&#8217;Italia, ovviamente a New York. Nel dettaglio: BEST consente a giovani italiani di trascorrere 8 mesi in California studiando imprenditorialità e lavorando per una startup di Silicon Valley. Finora i 77 vincitori hanno creato 37 startup in Italia e attratto 45 milioni di dollari  da fondi USA: i futuri talenti italiani in partenza saranno tra i 100 e i 150. 
Il secondo programma consente invece alle startup italiane di conoscere il sistema del Venture Capital di New York, il capitale per imprese innovative: questo, ad esempio, consente loro di aprire una filiale negli Stati Uniti. Dal 2011 sono state ben 300 le startup italiane ospitate.
Il summit annuale consente infine a decisori e leader italiani – grande industria, PMI e governo &#8211; di avere un dialogo diretto e senza intermediazioni con la comunità di business di New York. Il summit, arrivato alla sua IV edizione (il 18 novembre partirà anche la prima edizione italiana), conta sponsor prestigiosi tra le aziende italiane, è moderato da un importante giornalista americano e mira ad informare i media americani sul perché investire nel nostro paese senza nasconderne i problemi e le sfide. Solo con questa logica, trasparente per chi ci conosce dall&#8217;estero, è possibile al tempo stesso evidenziare tutte le opportunità e il percorso di cambiamento che è in atto&#8221;.
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Internazionalizzare un&#8217;Italia che non parla inglese

L’attività lavorativa si basa su speranza, idee, oggetti e servizi che saranno capaci di mostrare una prospettiva, di creare un valore. La speranza è strumento di superamento del conflitto (con i bisogni, con gli altri uomini, con la natura, con le economie), è corpo e significato dell’aprirsi alle cose.
Per provare speranza, però, prima bisogna aver provato paura ed essere protagonisti anche passivi di conflitti: la speranza senza la paura, sempre risultato di uno scontro, anche interno, anche potenziale, non si manifesta. Si pensi quanto la paura della fame, del domani, la paura dell’isolamento, della perdita di ruolo, abbiano agito come motori fondanti delle imprese nel dopoguerra. Quanto il disagio dell’indeterminatezza e la speranza e la fiducia in se stessi muovano le nuove micro imprese, le startup.
Il conflitto è una dimensione dell&#8217;essere umani. Si esprime con diversi livelli di gravità e violenza che impattano nelle dinamiche dell’esistenza fisica, di quella psicologica, ma anche sul significato dell’essere sociali e quindi sulla costruzione di senso, vero prodotto del lavoro. Le guerre, le dittature, le rivoluzioni, sono esempi di esiti esplosivi e di usi strumentali del conflitto.
Le deflagrazioni su larga scala possono insegnarci qualcosa anche professionalmente. Il grande scontro è esito potenziale, ma anche simbolo di micro conflitto, perché se c’è la paura c’è anche la speranza e tutte le organizzazioni provano paura del futuro, del presente, talvolta anche del passato.
Due casi, estratti dalla storia, possono forse indicarci una via.
<h2>Il carattere non violento del conflitto: Nelson Mandela</h2>
One Nation, One Hope era il mantra, lo slogan mille volte ripetuto nei giorni luminosi della fine dell’apartheid, in Sudafrica; quelli delle elezioni, dell’Africa National Congress, di Nelson Mandela. Persone dell’etnia xhosa zulu vivevano nella Città della Buona Speranza, Cape Town, in una township chiamata Langa, una baraccopoli di un milione di abitanti. 
Li ascoltavo ripetere il mantra ad ogni sorriso: una nazione una speranza. 
Milioni di persone, dalle campagne e dagli altipiani, si erano spostate a piedi, per votare nella grandi città; Nelson Mandela stava vincendo; la segregazione razziale sembrava in quel momento avviarsi a diventare un reperto del passato e loro, i sudafricani oppressi, avevano scoperto l’elettricità e l’acqua corrente, la possibilità di una vita morbida.
Qualche tempo dopo, quando la speranza sembrava fatto compiuto, quando Mandela e gli xhosa presero le chiavi del potere, registrato l’approvazione del mondo, quando la parte più dura e cinica delle classi bianche &#8211; quelle che si erano arricchite con le miniere e lo sfruttamento, usando il conflitto e la repressione come arma principale &#8211; erano ripartite verso l’Europa, il Paese multicolore iniziò un profondo processo di revisione, fondato su incontri, su tavoli di confronto li chiameremmo oggi, operato dalle Waarheid-en-versoeningskommissie &#8211; Commissioni per la verità e la riconciliazione. 
Lo scopo di queste commissioni era di raccogliere la testimonianza delle vittime e dei responsabili dei crimini commessi da entrambe le parti durante il regime: nelle commissioni si poteva chiedere e concedere (quando possibile, quando umano, quando il crimine era in qualche modo stato subito anche dal carnefice) il perdono per azioni svolte durante l&#8217;apartheid, per superarla per legge e per riconciliare oppressori ed oppressi.
Mandela ed i suoi scelsero di sanare le ferite del Sudafrica attraverso la costruzione di un dialogo tra vittime e carnefici, una modalità rivoluzionaria dopo la rivoluzione, tanto diversa dalla giustizia dei vincitori orientata alla sola punizione dei colpevoli. La speranza aveva prodotto un rivoltamento, aveva imposto il suo carattere non-violento. È stato questo, forse discutibile, forse incompleto, talvolta ingiusto, il tentativo storicamente più rilevante di dare un diverso significato all’orrore quando scaturito dalla pratica dell’errore.
Dal confronto aperto, su motivi ed esiti violenti della segregazione, è nato un nuovo Stato. Il processo non è ancora finito, serviranno probabilmente almeno due generazioni &#8211; siamo ancora alla prima.
Quello sudafricano è stato un tentativo basato sulla fiducia nell’umano, un modo di progettare un cammino del tutto diverso, un uscire dai modelli per costruire.
Le tensioni e le violenze sono ancora molte là. Non sappiamo se alla lunga la strategia sarà stata vincente: da Mandela abbiamo però imparato che creare un mondo migliore significa sempre far vivere la diversità attraverso il confronto, riconoscere il male fatto, accettare il fatto male.
<h2>Combattere nel nome di un nemico che non esiste: da Milosevic all&#8217;Isis</h2>
Nel mito orientale, per raggiungere l’aldilà, l’uomo attraversa un ponte sottile come un capello ed affilato come una spada. Per passarlo deve essere puro di cuore.
Il ponte di Mostar, in Bosnia Erzegovina, costruito nel 1566 dall’architetto Hayrüddin per il passaggio delle truppe ottomane verso Vienna, è stato distrutto il 9 novembre 1993 su decisione dello stesso comando che ordinava di riempire di granate gli pneumatici d’auto, per farli rotolare, in un atroce gioco del fato, dal picco del monte fin dentro i sottostanti quartieri musulmani della città. Lì è stato l’inizio dell&#8217;11 settembre. Milosevic chiamò un nemico che non c&#8217;era.
Mostar era un centro aperto alle diverse culture. Il ponte che collegava sul fiume Neretva le due parti della città era il simbolo di quella tolleranza. Lo Stari Most, il ponte vecchio, era il luogo della memoria che dava senso alla vita: è stato abbattuto per negare le possibilità di appartenenza e di coesistenza. Non c’erano state bombe islamiche a Srebrenica (8000 vittime in due giorni) e nemmeno a Mostar, perché il fondamentalismo, invocato a motivo della guerra, non esisteva. Furono quelle distruzioni a chiamare invece i mujahiddin del mondo, fornirono loro una causa per cui combattere. La strage delle torri gemelle era annunciata dalla distruzione di quel simbolo di incontro fra Oriente e Occidente.
L’Isis nasce là, in quel momento, in quella distruzione: fatalmente il 9 dell’11: lo stesso giorno della caduta del Muro di Berlino. Quattro anni prima, a New York tutto accadde, come più noto, l’11 del 9. 
L’aspetto storicamente rilevante di quel ponte era nella sua architettura e nel suo uso, una scultura collettiva: un insieme di errori, corretti giorno dopo giorno, con una mescolanza di saperi artigianali e tecnologie, di mondi diversi per lingua, credo religioso, provenienze. La convivenza aveva un simbolo che parlava esso stesso di pensieri, fedi, visioni multiple. Il ponte è stato ricostruito e re-inaugurato nel 2004, la città è risorta, le anime no, l’equilibrio inter-religioso nemmeno.
Mostar ci insegna che l’aggressione alla convivenza ci avvia sempre verso una prospettiva nebbiosa, indeterminata, complicata.
<h2>La strada della Collaborazione</h2>
Collaborare, coesistere, condividere, sono verbi che oggi, nell’epoca delle reti, della on-demand economy, riconquistano prospettiva, lasciando pensare che siano atti nuovi, moderni, di futuro. Invece sono da sempre base e fondamento, ponti del vivere sociale. 
Ogni ponte che sorge è un confine in meno e un incontro in più. I ponti appartengono a tutti perché costruiti nel punto in cui si incrociano le necessità e le diversità umane.
A voi gli orologi, a noi il tempo è un proverbio afgano. Ci dice che la speranza può essere un motore formidabile solo se arricchita dalla freschezza di un nuovo destino, da una visione della direzione. Per compiere imprese servono speranze conciliate con un chiaro progetto. Quanti programmi di formazione, di management, parlano della speranza che muove le cose e del tempo come potente arma da gestire. 
Lavorare significa costruire ponti di senso, di relazione, di miglioramento; immaginarsi di operare nelle reti, senza un’autentica costruzione di senso, vuol dire ritrovarsi poveri di speranza e di prospettiva, quindi di futuro.

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L&#8217;impresa di costruire ponti

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Giorgio Di Tullio

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