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Le nuove modalità di lavoro a distanza innescate di colpo dall’emergenza COVID-19 stanno facendo riflettere sulle nuove e possibili geografie professionali, alle quali è dedicato questo reportage. Milano non è più il miraggio di prima e l’Italia ne aveva bisogno: o adesso si riposiziona correttamente il Sud o lo perderemo per sempre, e con lui l’Italia.

Il lavoro sottosopra

Sogno deluso di un’esperienza di mezza estate e molta precarietà. Parliamo dei tanto attesi centri estivi e in primis di chi ci lavora. Caldeggiati da tempo, acclamati o anche criticati – a priori – con parole altisonanti, ma soprattutto sfiorati da promesse fin dal principio poco mantenute. Se il meteo di quest’estate ormai scoccata è ancora tutto da scoprire, il tema centri estivi si è rivelato sin da subito rovente per le numerose implicazioni coinvolte nella complessa fase del coronavirus, che cristallizza sul podio dell’attenzione la questione sicurezza legata a doppio filo con quella della responsabilità. Con costi annessi e connessi.
I centri estivi vengono organizzati ogni anno in vari comuni italiani rispondendo a importanti necessità: la socializzazione di bambini e adolescenti attraverso attività ricreative, la possibilità per i genitori di conciliarsi con i propri impegni professionali e la continuità lavorativa degli educatori. Esigenze che, durante il periodo di contenimento targato COVID-19, sono state messe all’angolo più volte, e che ora hanno la comprensibile urgenza di trovare una risposta concreta. A maggior ragione in questo frangente si eviterebbe di delegare la cura dei bambini ai nonni, definiti all’unanimità i soggetti che necessitano maggiormente di protezione rispetto al possibile contagio. Non una panacea, ma un servizio che, munito di professionalità e monitoraggi ad hoc, dovrebbe dare un po’ di respiro dopo un periodo denso di disagi.
Se i bilanci esaustivi potranno essere elaborati al termine dell’esperienza, con tutte le sfaccettature del caso, un primo punto della situazione emerge però già dalla fase iniziale, che rivela crepe tutt’altro che marginali e dinamiche paradossali.
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<h2>Educatori pagati 5 euro lordi come i “volontari”: così i centri estivi fanno i saldi</h2>
Per addentrarci nei punti scomodi del tema abbiamo coinvolto chi vive in prima linea i diversi aspetti del contesto: gli educatori e le educatrici. Abbiamo così contattato Rosario Boccadifuoco, educatore appassionato del suo lavoro da 21 anni, conduttore radiofonico della trasmissione Signore e signori, il welfare è sparito in onda su radio Città Fujiko, frequenza 103.1, e da 9 anni attivista nell’ambito del collettivo “Educatori Uniti contro i Tagli”. Il collettivo ha creato la Rete Nazionale Operatori Sociali di cui Rosario stesso è cofondatore.
<a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2020/06/centri-estivi-1.jpg"><img class="alignnone wp-image-37962 size-large" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2020/06/centri-estivi-1-1024x768.jpg" alt="" width="1024" height="768" /></a>
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La prima questione che affrontiamo è quella relativa alla presenza massiccia dei volontari nei centri estivi. Che cosa accade? “Sul territorio di Reggio Emilia è stata, ad esempio, firmata un’intesa che privilegia la figura dei volontari all’interno dei centri estivi”, racconta a questo proposito Rosario. “Si tratta di un problema che nasce dieci anni fa, da quando i centri estivi non sono stati più ritenuti dei servizi educativi dai comuni. I bandi vengono così vinti principalmente dalle polisportive e dalle parrocchie, che non applicano il contratto nazionale, ma danno una specie di rimborso spese giornaliero, che va dai 5 ai 6 euro lordi l’ora, ai volontari”.
“Volontari” pagati: non è una contraddizione che rischia tra l’altro di togliere lavoro agli <a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2020/06/Centri-estivi3.jpg"><img class="wp-image-37964 alignright" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2020/06/Centri-estivi3-225x300.jpg" alt="" width="261" height="348" /></a>educatori? “Non li possono inquadrare in altro modo, e per il resto si tratta di una dinamica annosa che di fatto punta su chi non ha una qualifica. Diversi comuni in Emilia-Romagna, regione all’avanguardia rispetto ad altre per i servizi, stanno affidando i centri estivi alle parrocchie o alle polisportive, mentre pochissimi sono quelli gestiti dalle cooperative. Tutto questo sempre per una questione economica: il servizio delle polisportive costa infatti meno di quello delle coop, che chiedono 22 euro circa all’ora per un educatore, anche se quest’ultimo ne guadagna 9 lordi. Non è un problema derivante solo dai comuni, ma anche dalle cooperative stesse, per le quali spesso i centri estivi, se li fanno, non sono magari sostenibili con il rischio di andare in perdita”.
Non viene ovviamente messo in dubbio l’impegno dei volontari coinvolti, “che non hanno responsabilità della situazione” come conferma il nostro intervistato, ma il fatto che si utilizzi il volontariato (rimborsato) come mezzo per poter spendere di meno a discapito di risorse umane che hanno fatto un investimento professionale e formativo su un determinato percorso. Per dovere di cronaca segnaliamo anche che in alcune note di presentazione dei centri estivi si parla anche di tirocinanti volontari.
“L’estate è spesso un periodo critico per chi lavora nel mondo del sociale: non a caso noi ci sentiamo dei precari a tempo indeterminato”, evidenzia Rosario Boccadifuoco. “Basti pensare al fatto che molti educatori, quando la scuola termina, si trovano senza lavoro perché le cooperative non hanno possibilità di fare i centri estivi. Una situazione assurda che ogni anno porta alla necessità di attivare il FIS – Fondo Integrativo Salariale, ossia la nostra cassa integrazione, di tipo ordinario. A Bologna molti educatori non hanno ancora ricevuto il FIS del 2019, ed è già passato un anno!”.
Volontari al posto dei lavoratori, cassa integrazione per sopperire a buste paga inesistenti e a un’estate sbranata dell’assenza di tutele. Prende così vita un’altra dinamica paradossale. Per non rischiare di restare senza stipendio – da una parte o dall’altra – gli educatori lasciano temporaneamente la loro cooperativa e vanno a prestare servizio all’interno dei centri estivi affidati alle polisportive. Remunerati dai 5 ai 6 euro all’ora lordi, così come i “volontari” rimborsati.
Educatori che rimbalzano da una precarietà all’altra, scivolando dai 9 euro lordi ai 5. E a volte accade non solo per scongiurare entrate pari a zero, ma perché sono loro stessi “in debito”, come rivela Rosario: “Se tu non completi tutto il monte ore previsto dal contratto con la cooperativa devi poi fare un piano di recupero sulla parte di stipendio che ti è stata pagata. A inizio estate ti viene così richiesto di prestare servizio nei centri estivi o in eventuali centri diurni, solo che non è detto che tu riesca a esaurire le ore, proprio per come sono organizzati i centri estivi. Questa cosa è prevista dallo stesso contratto nazionale, e da noi attivisti è stata molto criticata perché è come un cappio al collo. Prevede anche che l’educatore dia i soldi indietro”.
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<h2>Le promesse da marinaio che scontentano educatori e utenti</h2>
Al di là del prequel denso di precarietà che coinvolge da tempo l’ambito, in cui brillano comunque esempi virtuosi, il quadro che emerge al momento presenta ulteriori lacune relativamente alle aspettative che in generale i centri estivi 2020 dovevano soddisfare, post lockdown.
“Questa poteva essere una grande occasione per un impiego massiccio di educatori ed educatrici, e invece così non è stato così: i comuni si baseranno infatti sul numero di preiscritti e ad oggi non ci risulta che tutti gli educatori saranno impiegati”, spiega Rosario. A fianco di questa aspettativa delusa resta incagliato un dato disarmante a livello sia nazionale, con ben 350.000 operatori e operatrici rimasti senza lavoro in fase di lockdown, sia regionale, in riferimento all’Emilia-Romagna, con 25.000 lavoratori in FIS straordinario.
L’aspettativa era sostenuta anche dal fatto che, proprio per motivi di sicurezza, il rapporto tra numero di educatori e gruppo di bambini è doverosamente cambiato: “Se prima c’era un educatore per circa 20 bambini, nel caso dei piccoli si prevede il rapporto 1 a 5, per quelli più grandi 1 a 7, eccetera”.
Altra questione in gioco, la partenza ritardata. Questa primavera si era parlato di un probabile avvio a inizio giugno, e invece molti centri sono partiti il 22 giugno se non i primi di luglio, togliendo di netto ogni possibilità in un mese strategico per la situazione lavorativa di genitori ed educatori.
Anche la durata di diversi centri estivi lascia molto a desiderare. Documentandoci sulle proposte pubblicate, in diversi territori i centri termineranno il 7 agosto, lasciando scoperta una fetta corposa d’estate e un grande punto di domanda. Quest’anno infatti molte fabbriche e aziende resteranno aperte ad agosto per recuperare attività prima sospese o dimezzate. I genitori come potranno conciliarsi con il loro lavoro? Babysitter (se disponibili), parenti, altri congedi (se fattibili)?
Ulteriore tema cardine i costi di iscrizione, in generale lievitati proprio per poter sostenere le spese implicate nei protocolli che prevedono l’utilizzo di presidi, igienizzanti, organizzazioni apposite. C’è chi diversifica secondo le fasce ISEE, chi si calibra solo sulla fascia oraria scelta. “In alcuni casi i comuni sono riusciti a calmierare i costi, ma per la maggior parte sono cresciuti”, sottolinea Rosario. “Si è comunque pensato anche al fatto che il bonus babysitter possa essere utilizzato per i centri, ma Federconsumatori ha denunciato che non tutti questi bonus sono arrivati. A Reggio Emilia i centri estivi composti da professionisti, proprio a causa dei costi più alti, hanno ad esempio pochissimi iscritti”. Inoltre il bonus per i centri estivi vale fino al 31 luglio.
Una nota positiva riguarda invece il coinvolgimento dei bambini disabili. L’estate 2019 aveva purtroppo conosciuto situazioni di vere e proprie mancanze di rispetto di un diritto fondamentale, quello all’inclusione. Parliamo di casi di centri estivi, balzati anche sulla cronaca locale e nazionale, che davano come possibilità massima di frequenza ai bambini disabili le due settimane e non oltre, sempre per una questione di risparmio dovuto all’educatore ad personam. Quest’anno sono stati evitati limiti temporali, che ledevano dignità e diritti, ed è stata data loro la priorità di iscrizione ai centri estivi. “Il merito va soprattutto alle famiglie, che si sono battute molto su questo tema”, evidenzia Rosario.
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<h2>Dimmi di dove sei e ti dirò che centro estivo avrai (e se l’avrai)</h2>
Il viaggio lungo le diverse proposte dei centri estivi ha il sapore frammentato dello stivale italiano, che ancora una volta conferma diversità – tra traguardi raggiunti e promesse decapitate – non solo da regione a regione, ma anche da provincia o comune appartenente alla stessa. Elemento invece trasversale per la partecipazione ai centri estivi è la nota del Verbale n. 84/2020 del Comitato Tecnico Scientifico nazionale: «La precondizione per la presenza presso il servizio educativo “estivo” di bambini e di tutto il personale a vario titolo operante è l’assenza di sintomatologia respiratoria o di temperatura corporea superiore a 37.5°C anche nei tre giorni precedenti; non essere stati in quarantena o isolamento domiciliare negli ultimi 14 giorni; non essere stati a contatto con persone positive, per quanto di propria conoscenza, negli ultimi 14 giorni. Pertanto si rimanda alla responsabilità individuale rispetto allo stato di salute proprio o dei minori affidati alla responsabilità genitoriale».
Il Veneto è stato, ad esempio, una delle prime regioni a parlare di progettazione dei futuri centri estivi già durante la fase del #iorestoacasa. Secondo i dati forniti da Coldiretti regionale, oltre 331 fattorie didattiche sono coinvolte nel progetto, il che permette loro anche un recupero lavorativo. Inoltre la campagna è per ora considerata COVID-free, pur tenendo tutte le precauzioni del caso.
Approdando sull’Emilia-Romagna la proposta risulta spesso più articolata. Qui si punta al coinvolgimento di una fascia d’età spesso dimenticata, quella degli 0-3 anni, che ha visto troncarsi di punto in bianco i servizi dell’asilo nido e che, non meno di altre, necessita di opportunità di socializzazione.
Situazione disarmante al Sud: “Qui i centri estivi non sono attivi in tutte le regioni, e quelli che vengono fatti sono gestiti più che altro da associazioni cattoliche”, esplicita Rosario. “Al Sud la situazione è tragica per protratte situazioni di mancati pagamenti durante tutto l’anno. Qui la figura dell’educatore è quasi inesistente, e addirittura viene chiamata con altri nomi e inquadrata a livelli più bassi, sempre per avere la scusa di poter pagare di meno persone che hanno fatto regolari percorsi di formazione”.
Immergendoci in questa realtà colma di ammaccature, dove resiste tuttora la passione di molti educatori, relativamente ai centri estivi che cos’è che alla fine è pesato di più: la paura del virus o la paura di assumersi delle responsabilità? “La seconda, e questa è la vera sconfitta”, afferma Rosario. “Soprattutto per i bambini e i disabili, che sono stati i veri dimenticati di questa pandemia. Con ripercussioni anche sul nostro operato. Perché noi lavoriamo nel disagio per trasformarlo, non per subirlo.” 
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Photo credits: donnaglamour.it

I centri estivi e la stagione delle promesse non mantenute

Il sindaco Sala è in difficoltà.
La sua città rischia di collassare per colpa dell&#8217;innovazione, quella stessa innovazione di cui da tanti anni la città si fa portabandiera ed ora che finalmente se ne vedono concretamente i primi timidi accenni almeno all&#8217;interno dei sistemi organizzativi, ecco il colpo di freni, netto e imperioso.
Il sindaco che fin dal primo giorno del suo mandato ha sempre e solo cavalcato una comunicazione mai incline al pessimismo e positiva fino all&#8217;eccesso non ha avuto alcun problema nel prendere finalmente una posizione critica. Facile quando l&#8217;obiettivo non è uno sponsor, un investitore, un&#8217;istituzione e soprattutto quando il valore e il successo (sebbene in fase molto embrionale) non sia stato guidato e regolato da chi ormai da sempre si vuole posizionare &#8211; a torto o ragione &#8211; come apripista in qualsiasi settore economico finanziario.
Eppure proprio a Milano da qualche anno si celebra la settimana del lavoro agile e la dichiarazione di Sala rischia di far sembrare anche questa l&#8217;ennesima operazione di marketing per auto celebrarsi città progressista.
<h3>Una serie interminabile di cadute di stile</h3>
È bastato dover ricorrere davvero al lavoro agile che industriali da una parte e sindaco dall&#8217;altra, alla prima occasione utile hanno soffiato sul castello di carte rivelando l&#8217;ennesimo tentativo perfettamente riuscito di una comunicazione solo di facciata.
Come se non fossero state sufficienti le gesta compiute in questi tre mesi dal Don Chisciotte Fontana e dal suo fido scudiero Sancho Panza Gallera a minare la millantata qualità della vita lombarda, adesso anche il sindaco Sala riprende il filo delle cadute di stile momentaneamente e saggiamente sospese dopo il lancio di #MilanoNonSiFerma e la chiamata alle armi sui Navigli a favore di aperitivi. Lo fa con un video brandizzato Corriere della Sera in cui infila una serie di gaffe che comprendono anche i suoi stessi dipendenti quando afferma che in molti ci sia stata la tentazione di non fare nulla pur prendendo lo stipendio.
Nel tentativo di fare cerchio per l&#8217;ennesima volta intorno alla sua città (tuttavia anche le marchette più improbabili necessitano di onestà intellettuale di fronte all&#8217;evidenza), teletrasporta automaticamente tutto il Paese nel pleistocene lavorativo e culturale in cui eravamo tre mesi fa da cui questa emergenza, al netto delle disgrazie, ci ha tirato fuori aprendoci gli occhi su modelli organizzativi, qualità della vita e attenzione all&#8217;ambiente di cui Milano certamente non era il modello di riferimento che in tanti si sforzavano di credere e di farcene convincere al punto tale da convogliare qui eventi, spostamenti di sedi aziendali e soprattutto investimenti a pioggia. La coperta è corta: se porti tutto verso la testa, i piedi restano fuori.
Non possiamo adesso dimenticarci di tutto quello che durante il lockdown abbiamo scritto, dichiarato, professato in webinar e meeting on line: un altro mondo (lavorativo) è possibile. Ci siamo resi conto che quello che per anni abbiamo chiamato smart working era solo una brutta copia pensata male e gestita peggio, abbiamo finalmente ricominciato a parlare seriamente di cultura del lavoro e, soprattutto, dato a questo un valore diverso in tutte le sue manifestazioni di palese inutilità: trasferte, riunioni, viaggi di lavoro che fino a ieri sembravano imprescindibili e inderogabili.
Questo non può che essere il punto di partenza per ripensare entrambi i modelli, rendendoli perfettamente integrati attraverso una nuova cultura del lavoro più sostenibile che immagini spazi diversi e comprenda finalmente anche chi deve conciliare la vita professionale con quella familiare. E finalmente anche il gap di genere potrebbe trovare la sua soluzione, risolvendo tante chiacchiere sulla diversity che servono solo a riempire i panel dei convegni.
<a href="https://www.ilfattoquotidiano.it/2020/06/22/smartworking-le-parole-di-ichino-e-sala-sono-sbagliate-e-fanno-male-allambiente/5843078/">Come scrive Elisabetta Ambrosi sul Fatto Quotidiano in un articolo che rivela una straordinaria visione a lungo termine</a>:
[&#8230;] In altre parole, il problema non è lo smartworking ma come lo si fa e questo è persino banale dirlo. Ma quello che stupisce è che abbondino nel nostro paese dichiarazioni&nbsp;da parte di professori o istituzioni che parlando del tema dimentichino il beneficio ambientale. Questo non può esistere, non è tollerabile. Lo smartworking rappresenta una flebile&nbsp;speranza&nbsp;in un quadro a tinte fosche.
Una speranza non solo di una diminuzione delle emissioni, ma anche di maggiore felicità per i lavoratori, che potrebbero avere città sostenibili ma soprattutto – da non sottovalutare – la possibilità di&nbsp;spostarsi, magari in aree rurali abbandonate da anni. In questa pandemia tutti abbiamo avuto modo di capire quanto la natura sia fondamentale. Molti vorrebbero andare via dalle città, vivere in&nbsp;campagna, non a caso crescono le quotazioni di case fuori città e calano le altre.&nbsp;
In effetti il modello Sala rischia di diventare obsoleto se la coscienza delle Persone prende il sopravvento su economia e finanza. E a soccorrerlo (e a rendere la caduta rovinosa), il giuslavorista Pietro Ichino, impavido giustiziere della Pubblica Amministrazione e del lavoro troppo moderno, entrambi spavaldi influencer della strafottenza ambientale e della sostenibilità a breve termine, fin quando non intacca consulenze ben pagate e il culto dell&#8217;ama il tuo business come te stesso.
<a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2020/07/Schermata-2020-07-01-alle-16.57.58.png"><img class="aligncenter size-large wp-image-37997" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2020/07/Schermata-2020-07-01-alle-16.57.58-1024x771.png" alt="" width="1024" height="771" /></a>
<h3>Dove sono finite le borraccette di alluminio con cui il sindaco si faceva fotografare?</h3>
Per chi se lo fosse perso, Sala ha dichiarato “basta smartworking, torniamo a lavorare, perché l’effetto grotta in cui stiamo a casa e prendiamo lo stipendio ha i suoi pericoli”. Può sembrare una battuta, non lo è: è la dimostrazione di una scarsa&nbsp;consapevolezza di cosa sia davvero il lavoro agile. Non un pallido sostituto del lavoro “vero”, ma lavoro vero e proprio, semplicemente secondo altre modalità. Un modello che in Europa ormai è ampiamente sviluppato. E la &#8220;città che ama definirsi la più europea d&#8217;Italia&#8221; dovrebbe saperlo.
Eppure, neanche pochi mesi fa fu proprio lui a prestare la sua immagine ad una campagna ambientale sponsorizzata da una multiutility cittadina, facendosi fotografare con i bambini a maneggiare borraccette di alluminio a favore di telecamere.
Ma con questa dichiarazione, il super eroe ha rivelato la sua identità segreta (quella vera), dimostrando di essere un dinosauro, altro che sindaco green.
Capisco che far muovere decine di migliaia di persone ogni giorno generi un indotto sul quale Milano da sempre prospera sia in termini economici che di immagine, ma i tempi cambiano per tutti e il sig. Sala dovrà iniziare a immaginare anche lui di gestire una città come fanno tutti i suoi colleghi sindaci in quelle città dove i finanziamenti, bandi e donazioni non arrivano automaticamente solo perché hai un brand costruito ad arte.
É prevedibile che lo scenario futuro di una città che ha fondato tutta la sua attrattività sul lavoro, quando questo inizia a mancare, rischia di non avere un piano B.
&#8220;Bello lo smartworking ma è arrivato il momento di tornare a lavorare&#8221; è la frase perfetta del Milanese Imbruttito che rappresenta se stesso senza che Germano Lanzoni provi a stemperarne i toni trasformando, anche qui, il peggio in un format vincente. È la resa definitiva di un sistema che ancora una volta si traveste &#8220;smart&#8221; senza crederci davvero, ma alla prova del nove il travestimento si scuce e rivela quello che tutti abbiamo temuto accadesse: l&#8217;emersione di un&#8217;anima provinciale che ne ha le palle piene di tutto questo cambiamento e vuole tornare a fare &#8220;tutto come prima&#8221;.
E che questo partisse proprio dal cuore di Milano non ce lo saremmo mai aspettato.
<h3>Il lavoro è ovunque, caro Sindaco Sala. Non è solo a Milano.</h3>
Con la differenza che gli stipendi nelle città più industrializzate non sono poi così diversi da Milano, mentre ben differente è il costo (e la qualità) della vita. Lo dico con cognizione di causa, perché faccio un mestiere per il quale vedo 1000 buste paga all&#8217;anno. I profili ben specializzati, proprio perché meno presenti in alcune aree del nostro Paese (e non parlo del Sud) vengono pagati anche molto meglio che in Lombardia.
Le partite IVA soffrono in qualsiasi regione d&#8217;Italia, con la differenza che a Milano ce n&#8217;è una concentrazione impressionante per cui le opportunità sono decisamente inferiori che nel resto d&#8217;Italia. Anche se per i freelance non è mai facile.
Altro discorso naturalmente per Direttori Generali e Amministratori Delegati che in questa città risiedono nelle grandi Corporate &#8211; Vetrina per i quali gli stipendi hanno valori totalmente fuori squadra rispetto ad altre regioni d&#8217;Italia. Altro problema devastante poiché queste figure sono particolarmente sensibili a cambi di proprietà, CdA e risultati. Quando queste figure perdono la poltrona, sono talmente fuori mercato che soffrono più delle altre la loro ricollocazione.
Per non parlare di tutti i Pugliesi, Siciliani, Calabresi e Napoletani che arricchiscono Milano di lavoratori appassionati e qualificati, che se potessero lavorare 20 giorni al mese dalle loro regioni di appartenenza con lo stipendio milanese, farebbero una vita da nababbi anziché sopravvivere nelle periferie (dove i più giovani oltretutto non smettono neanche a 30 anni di vivere &#8220;da studenti&#8221;) e farebbero risparmiare all&#8217;azienda un sacco di quattrini: meno uffici e meno consumi significano maggiori investimenti in ricerca e sviluppo.
Su questo numero di SenzaFiltro ne parliamo ampiamente poiché in molti si sono accorti di condurre una vita che è solo sopravvivenza, di presidiare un modello lavorativo che è solo stress e competizione, in molti si sono accorti che l&#8217;ambiente e la qualità della vita non sono una pausa pranzo di 40 minuti nel bar sotto l&#8217;ufficio al costo di 12 euro per un&#8217;insalata in busta e un pomodoro di cartone, relazioni di convenienza e città dormitorio.
L&#8217;economia che Sala invita a sostenere con attività non più sostenibili è la stessa di tutte le altre città d&#8217;Italia. Bar, ristoranti, negozi, spazi pubblici che avrebbero ben altri risultati se i Bolognesi, i Napoletani, i Padovani, i Fiorentini, i Baresi, i Siciliani consumassero quotidianamente nelle loro città. Ci sarebbero più persone anche nei teatri, nei musei, alle presentazioni dei libri. Quelle persone che prendendo il treno delle 17.00 da Milano relegano al solo weekend tutte le attività con la propria famiglia costretti ad imbutare gli affetti e la vita intera in 48 ore settimanali.
<h3>Sta cambiando la geografia del lavoro</h3>
Alcune Università del Centro-Sud hanno iniziato delle vere e proprie campagne di attrazione e trattenimento dei propri studenti, così come per tanti, questi tre mesi hanno significato un vero e proprio cambio di abitudini e di coscienza. In molti, potendo lavorare in smart working, sono tornati al loro paese d&#8217;origine e qualcuno non tornerà indietro.
Come testimonia <a href="https://www.repubblica.it/dossier/tecnologia/rivoluzione-smart-working/2020/06/26/news/dallo_smart_working_al_south_working_per_lavorare_a_milano_ma_vivendo_a_palermo_-259991591/">il progetto lanciato da un gruppo di 30enni</a> coadiuvati da due ricercatrici universitarie siciliane dell&#8217;Università di Lussemburgo che dopo una laurea alla Bocconi e una serie di esperienze in giro per il mondo hanno deciso di lanciare il progetto &#8220;South Working &#8211; lavorare dal Sud&#8221;. Un progetto che rischia di diventare un trend importante da parte di tutti quei giovani &#8211; sempre di più &#8211; che non hanno il mito della grande città e che credono che le intelligenze debbano muovere un Paese intero e non solo muoversi in un&#8217;unica direzione per il privilegio di pochi.
<h3>Trasferirsi a Milano e da Milano: lo spauracchio che giustifica licenziamenti coatti e blocca la crescita professionale</h3>
Se da una parte c&#8217;è un Sud Italia saccheggiato da piccole e grandi risorse che diventa automaticamente il motivo di scarsi investimenti e dunque di infrastrutture spesso inadeguate e poche opportunità, dall&#8217;altra parte c&#8217;è un Centro Italia dove i servizi e la qualità della vita sono spesso molto alti, che non ne vuole sapere di trasferirsi &#8220;verso Nord&#8221;. Capita così che &#8220;il trasferimento a Milano&#8221; più che un&#8217;attrazione sia il vero e proprio spauracchio con cui le aziende mascherano licenziamenti coatti, proponendo ai propri collaboratori trasferimenti a parità di stipendio, sapendo che chi abita a Bologna o Firenze mai accetterà una delocalizzazione che significa perdita di qualità della vita e servizi a misura d&#8217;uomo a favore di sovraffollamento, scarsa convenienza economica, allontanamento dalle famiglie. Come sta succedendo in questi giorni con <a href="https://www.ilsole24ore.com/art/roberto-cavalli-protesta-dipendenti-contro-trasferimento-milano-ADTorJV">la vergognosa situazione di Cavalli</a>. Ma che è stato il motivo di campagne a perdere anche per Nike da Bologna o Poltrona Frau da Tolentino.
Di contro, ricevo costantemente cv di quadri e dirigenti residenti a Milano, ormai senza lavoro da oltre 3 anni che non accettano di trasferirsi in cambio di opportunità anche molto interessanti. &#8220;Se vado via da Milano poi perdo tutto&#8221; mi è stato detto da un candidato qualche tempo fa. La retorica dell&#8217; &#8220;unica città europea&#8221; ha fatto molti più danni di quelli evidenti.
In questi giorni, il Camper di SenzaFiltro si è fermato a Bari. Nell&#8217;intervista con il Presidente della Regione Michele Emiliano, abbiamo parlato di turismo per il reportage che manderemo online il 15 luglio. <a href="https://youtu.be/MujEuyeL3Vk">Ho chiesto a lui che scenari si prospettano dopo l&#8217;emergenza Covid</a> proprio in relazione ai flussi di lavoratori che lasciano la Puglia per cercare opportunità a Milano.
Il lavoro è ovunque, caro Sindaco Sala. Si dia una mossa ed esca dalla grotta.
Il lavoro è ovunque è anche una delle tesi del <a href="http://manifesto-del-lavoro.fiordirisorse.eu">Manifesto per una Nuova Cultura del Lavoro di FiordiRisorse</a>. Se vuoi, sottoscrivilo.
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Caro Beppe Sala, il lavoro è ovunque. Non solo a Milano.

Le nuove modalità di lavoro a distanza innescate di colpo dall&#8217;emergenza COVID-19 stanno facendo riflettere sulle nuove e possibili geografie che potrebbero far saltare modelli finora considerati inossidabili e inevitabili, modelli che da decenni spaccavano l&#8217;Italia in troppe parti e toglievano dignità ai lavoratori costretti a rincorrere a tutti i costi il Nord. Milano non è più il miraggio di prima. L&#8217;Italia ne aveva bisogno: per rivedere un pendolarismo sfiancante che ingrassa solo le casse a settentrione, per sfruttare al meglio le potenzialità del digitale anche dai territori di provincia, per contrarre le distanze, per ripensare a dimensioni di lavoro che non dipendano più soltanto dal Nord, per ridare sostenibilità e dignità al lavoro a ogni latitudine. O adesso si riposiziona correttamente il Sud o lo perderemo per sempre, e con lui l&#8217;Italia.
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Photo credits: Fernando Meloni.

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Come abbiamo reagito all'emergenza delle emergenze? Un'analisi a caldo, ma non troppo, a un mese dalla crisi pandemica.

Numero 93 - L'Italia delle emergenze

Tutti promossi, nessuno escluso. Ed esami “semplificati” per chi deve affrontare la maturità e il passaggio dalle medie alle superiori. Lo trovo giustissimo; ma valeva la pena dirlo venerdì 3 aprile?
Oggi resta ancora il dubbio su come si svolgeranno gli esami di maturità. Nel caso si dovesse rientrare a scuola il 18 maggio (cosa improbabile per tutti), il 17 giugno ci sarebbe il tema di italiano gestito a livello nazionale. La seconda prova invece non sarebbe a carattere nazionale, ma preparata dalle singole commissioni, composte dai professori interni con un presidente esterno. Infine l&#8217;orale: nel caso non si riaprissero le aule, l&#8217;esame sarà un&#8217;unica prova orale sostenuta a distanza. In ognuno dei possibili scenari, tutti gli studenti saranno ammessi agli esami.
Mia figlia Mila ha soltanto 5 anni, quindi il provvedimento non ci riguarda, e soprattutto questa volta non posso confrontarmi e lanciare un sondaggio tra gli altri genitori della chat della classe. L’ho fatto il mese scorso per scrivere l’articolo <a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/scuole-chiuse-per-coronavirus-ma-i-genitori-a-casa-chi-li-paga/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Scuole chiuse per coronavirus. Ma i genitori a casa chi li paga?</a>, e alcuni di loro hanno dato un contributo molto importante. Non tutte le chat delle mamme vengono per nuocere, questo bisogna dirlo, ma stavolta non mi possono essere utili. Però, poco dopo aver sentito la notizia al tg, vedo passare il mio vicino di casa che sta portando fuori il cane e lancio un urlo dalla finestra (oltre a un cane meraviglioso lui ha un figlio che frequenta la prima media).
“Massimo?”
“Cosa vuoi Mafalda?” (Non meravigliatevi, i rapporti hanno sempre questi toni, e in realtà in tempi di pandemia un po&#8217; di ironia non guasta).
“Cosa pensi del provvedimento tutti promossi?”
“Penso che sia giustissimo, ma è stupido dirlo ora.”
Per una volta siamo d’accordo. E Massimo aggiunge: “Con tutti i problemi che ci sono stati con l’attivazione delle lezioni online, tra le famiglie che non avevano i mezzi per seguirle e i ragazzini svogliati, dire ora che saranno tutti promossi è davvero un incentivo a mollare”.
In effetti qualche settimana fa, quando le scuole erano già chiuse ma si poteva ancora giocare in cortile, suo figlio mi raccontava che molti suoi compagni fingevano di seguire le lezioni, ma in realtà facevano altro. Mentre altri suoi compagni erano costretti ad andare a casa di amici a seguire le lezioni e a stampare i compiti, perché in casa non avevano il computer o la connessione. Proprio pochi giorni fa l&#8217;Istat ha rilevato che il 33,8% delle famiglie italiane non ha in casa un tablet o un pc, e oggi non si esclude nemmeno di ricominciare con l&#8217;e-learning a settembre.
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<h2>Simone Terreni, ingegnere informatico: “Nonostante le difficoltà, il digitale può diventare strumento di costruzione di massa”</h2>
Quando in riunione di redazione dico al direttore che mi piacerebbe occuparmi della scuola anche per questo numero sulle emergenze, lei mi lancia il contatto di Simone Terreni, AD di VoipVoice. Simone è un ingegnere informatico che vive di digitale da decenni, e che si è impegnato in prima persona a fornire piattaforme per la scuola di sua figlia. Loro vivono in Toscana, nella provincia di Firenze. Fissiamo l’intervista telefonica alle 9 del mattino, dopo aver messo mia figlia davanti ai cartoni animati e dopo che Simone ha collegato la sua alla professoressa di matematica.
<figure id="attachment_36465" aria-describedby="caption-attachment-36465" style="width: 1077px" class="wp-caption alignnone"><img class="size-full wp-image-36465" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2020/04/Simone-Terreni.jpg" alt="" width="1077" height="784" /><figcaption id="caption-attachment-36465" class="wp-caption-text">Simone Terreni, Managing Director VoipVoice</figcaption></figure>
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Simone, in questo periodo le polemiche sulla scuola online si sono davvero moltiplicate, e anche se il ministro Azzolina ha stanziato 85 milioni per la didattica online, di cui 70 dedicati interamente ai device per gli studenti meno abbienti, il problema non sembra di immediata risoluzione. Qual è secondo te l’errore di fondo di questo approccio digitale?
L’errore di fondo è che noi pensiamo che i nostri ragazzi siano nativi digitali, mentre spesso sono smartphone digitali e non sanno usare le App per un motivo che non sia ludico o di intrattenimento.
Recentemente hai messo a disposizione della scuola di tua figlia una piattaforma di e-learning. Come ha funzionato l’operazione per i 650 ragazzi coinvolti?
Questa operazione ha chiaramente dimostrato che il problema del digitale riguarda tutti. La scuola non era pronta e abbiamo dovuto fare corsi di formazione in fretta e furia ai professori. Le famiglie non erano pronte, e su 650 ragazzi solo il 75 % aveva il pc fisso; molti non hanno nemmeno la stampante. Viviamo in un’era digitale, ma c’è una mancanza assoluta di alfabetizzazione digitale.
Fammi un esempio pratico.
I genitori, che quasi sempre sono perfettamente in grado di aiutare i figli nei compiti tradizionali, sono andati completamente nel panico quando hanno dovuto usare la nuova piattaforma. Attualmente la nostra scuola sta usando tre piattaforme: una è il registro elettronico, poi c’è il programma che serve per caricare i compiti fatti a casa e poi c’è la nostra piattaforma per le videolezioni. Il fatto di usare contemporaneamente tre piattaforme li ha mandati nel pallone e c’è stata una vera esplosione tra le chat. Tanti genitori e tanti ragazzi hanno avuto problemi a trasformare dei file in Pdf, a fare conti tramite Excel, a prendere un Jpg e a inserirlo su un foglio di Word. Ma queste sono operazioni basilari, anche solo per affrontare un colloquio di lavoro. Il digitale sopperisce alla mancanza di relazioni di questo periodo e il traffico sui social network è aumentato del 75%, però l’errore di fondo è pensare che la conoscenza del digitale si riduca allo smartphone.
Possiamo tornare un attimo alla questione dei colloqui di lavoro?
Poco tempo fa in azienda cercavamo una receptionist che facesse anche backoffice. Su un centinaio di candidati solo sette sapevano usare Excel, e nemmeno bene, perché alla prova pratica nessuno ha saputo eseguire tutti e tre gli esercizi assegnati.
Excel è anche per me un tasto dolente. Lo uso tantissimo, ma non credo di poter dire di saperlo davvero usare visto che ha tantissime funzioni, soprattutto di calcolo, che mi sono completamente sconosciute. Diciamo che vorrei chiarire cosa significa per te usare bene Excel.
La tua obiezione è giusta perché in effetti Excel è un programma complesso, ma banalmente nella prova si chiedeva la ricerca di alcuni dati, la selezione di alcune righe e la creazione di filtri. Quindi attività semplici, non operazioni di secondo grado all’interno delle celle. Abbiamo riscontrato una grande mancanza di dimestichezza con questi strumenti. Qualcuno non riusciva nemmeno a stampare il file.
E in effetti questo è un po’ scoraggiante.
È verissimo che le persone possono imparare, però ci aspetteremmo che chi vuole lavorare per un’azienda informatica abbia almeno la patente informatica europea. Invece non è così, e queste mancanze dei genitori si riflettono sui ragazzi, che quando vanno a scuola hanno le LIM (lavagne interattive), ma le usano come se fossero lavagne tradizionali con i gessetti. Sia loro che i professori.
Tu parli di una realtà in cui le LIM almeno ci sono, ma questa non è la norma. A novembre sono stata a Torino a “The publishing Fair”, una fiera dedicata al mondo dell’editoria. In quell’occasione gli editori si lamentavano del fatto che a loro viene richiesto uno sforzo digitale enorme nella produzione dei contenuti, e poi tante scuole italiane ancora non hanno la LIM. Altre scuole ce l’hanno, ma non hanno una connessione che gli permette di utilizzarla. Tu come useresti quegli 85 milioni per la didattica a distanza?
La prima questione da risolvere l’hai già citata, è il diritto alla connessione. Oggi più che mai internet dovrebbe essere considerato un bene primario, invece ci sono tantissime zone bianche non coperte dalla rete.
E poi c’è lo strumento. 
Lo strumento non deve essere uno smartphone o un tablet, ma un pc fisso, che ha potenzialità molto più ampie. Gli studenti sono i primi smart worker: hanno i compiti da svolgere a casa e non si può fare lezione con un telefonino. Se chiediamo ai ragazzi di lavorare a distanza per un lungo periodo, visto che la scuola non riaprirà, dobbiamo dotare le famiglie degli strumenti giusti. Alcuni genitori, per esempio, hanno tablet vecchi che non supportano Chrome, su cui va online la lezione dei figli. La questione informatica ora va gestita a livello centrale, questo è sicuro. Un altro intervento importante dovrebbe essere fatto dal servizio televisivo pubblico. La Rai, su alcuni canali, potrebbe fare formazione agli insegnanti e anche ai genitori.
Però tocchi un altro tasto dolente, perché abbiamo gli insegnanti (e forse anche i genitori) più anziani di tutta Europa, e questo moltiplica le difficoltà.
All’inizio alcuni insegnanti facevano resistenza. Però nel tempo ho visto un cambiamento, la classe dei professori si è messa in gioco. È normale che, non avendo avuto un’educazione digitale, questi strumenti siano ostici. Per questo la patente europea dell’informatica dovrebbe diventare un corso obbligatorio per i professori e consigliato per i genitori, anche per affrontare le prossime sfide. Il digitale per me è una missione, ma in generale per il Paese è un’occasione.
Tu dici spesso che la rete dovrebbe essere uno strumento di costruzione di massa.
Le guerre si vincono con la logistica, e in questo momento la logistica del nostro Paese è il digitale. Se oggi si bloccasse internet sarebbe impossibile gestire le informazioni vitali. I medici farebbero molta più fatica a confrontarsi e a scambiarsi i risultati di laboratorio, i giornalisti sarebbero più lenti a dare le informazioni, e non si potrebbe proseguire la didattica.
In sintesi, il digitale ci salverà?
Il digitale può essere usato in maniera scorretta, per far girare fake news, dare sfogo ad ansie e paure e per creare un clima di negatività ancora peggiore rispetto a quello che c’è già. Oppure si può mettere sulla rete il meglio di sé. Chi sa cantare deve cantare e insegnare musica. Chi sa cucinare e fare il pane può dare una mano raccontando i trucchi del mestiere. I parrucchieri e i barbieri potrebbero insegnare ai loro clienti a tenere in ordine i capelli. Solo così il digitale può diventare un’arma di costruzione di massa.

A scuola tutti promossi tranne in educazione digitale

Tra le tante questioni da affrontare alla fine dell’epidemia di COVID-19, ce ne sarà una fondamentale almeno quanto quella sanitaria: l’incapacità dimostrata dall’Italia (e non solo) nel gestire la comunicazione in emergenza, tanto a livello degli organi di informazione quanto a livello istituzionale, dato che mancano strutture e procedure preparate preventivamente per gestirla. Gli effetti molto negativi di questa carenza sono evidenti; a partire dalle notizie – spesso contrastanti e confuse – fornite a raffica dai “governi” di enti statali periferici, come le regioni, in una sorta di concorrenza con organismi dello Stato centrale, come la Protezione Civile. Inoltre soltanto il 4 aprile, a 5 settimane dal giorno in cui il primo italiano è risultato contagiato e a tre mesi dall’avvio ufficiale dell’epidemia in Cina, è stata istituita dal governo l’“Unità di monitoraggio per il contrasto della diffusione di fake news relative al COVID-19 sul web e sui social network”. Un classico caso di stalla chiusa dopo che i buoi sono scappati.
Eppure gli esperti competenti nella gestione della comunicazione in situazioni di crisi puntano il dito contro l’impreparazione delle istituzioni da molti anni, ormai da decenni. Purtroppo riescono soltanto a svolgere corsi accademici per un numero ristretto di studenti, qualche occasionale lezione destinata a chi si occupa di protezione civile, sporadiche riunioni istituzionali cui partecipano alcuni funzionari ma non i responsabili politici. Lo raccontano a Senza Filtro due esperti, i professori Marco Lombardi e Michele Nones.
Commenta il professor Lombardi, docente di Sociologia, Comunicazione e Crisis Management (il processo attraverso il quale un&#8217;organizzazione gestisce un evento dirompente e imprevisto) all’Università Cattolica di Milano, con studi focalizzati dal 1985 sulla gestione delle emergenze: «Nessuno si preoccupa di formare i comunicatori in questo campo. Io faccio corsi accademici sul crisis management della comunicazione. Ma non esiste consapevolezza di questa necessità. Il fatto è che la comunicazione istituzionale – tanto più nelle situazioni di emergenza – è considerata uno strumento di propaganda e i politici la tengono ben stretta. In tempo di crisi i due errori fondamentali consistono nella comunicazione legata al consenso, quindi di interesse politico, e nell’illusione che tutti possano comunicare senza una formazione e una strategia; non è così, un conto è comunicare in una situazione di normalità, un conto durante le crisi». Aggiunge il sociologo: «I risultati si vedono: gli italiani sono stati disorientati da messaggi scoordinati e di ogni tipo, come se non bastassero già i fiumi di fake news diffuse attraverso il web. Bisogna creare, prima che accadano i disastri, una procedura da seguire».
Ha un’opinione analoga Michele Nones, vicepresidente dell’Istituto Affari Internazionali (fondato nel 1965 dal grande europeista Altiero Spinelli), dal 1984 consulente nel campo della sicurezza per conto di organismi pubblici (incluso il Ministero della Difesa), società, associazioni industriali, centri e istituti di ricerca. Afferma: «Quello che è avvenuto in Italia in occasione dell’epidemia di COVID-19 mostra, purtroppo, quello che può causare una cattiva gestione dell’informazione in un’emergenza come l’attuale epidemia, paragonabile a quelle NBCR (nucleare, batteriologico, chimico, radiologico) che possono accadere in guerra. Solo una parte di ciò che è accaduto era inevitabile: la cattiva gestione della politica dell’informazione da parte delle autorità ha contribuito ad aumentarne le proporzioni». Poi afferma: «Sarebbe non perdonabile farsi ritrovare in futuro privi di un’adeguata preparazione, dopo questa esperienza. Occorre cambiare il nostro modo di affrontare le emergenze perché sono inevitabilmente destinate a ripresentarsi. Dopo l’emergenza, bisognerà ragionare sugli errori e rimediare».
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<h2>Comunicazione in emergenza, Marco Lombardi: “Da Chernobyl non abbiamo imparato niente”</h2>
È dunque obbligatorio, secondo i due esperti, iniziare, seppure in ritardo, ad applicare le lezioni del passato per affrontare le sfide del presente. Basti pensare alla catastrofe di Chernobyl: 34 anni fa, nel 1986, una nube radioattiva – invisibile e inodore come il coronavirus – seminò il panico in Europa; con gestioni diverse da parte di ogni Paese (e un’improvvisazione lampante per quel che riguarda il nostro, tanto che si crearono le stesse code davanti ai supermercati). Al professor Lombardi il raffronto tra il caso del COVID-19 e quello di Chernobyl appare molto significativo: «Purtroppo non abbiamo imparato niente da allora, come comunità e a livello istituzionale», dice il sociologo.
 
Professor Lombardi, in che senso non abbiamo imparato niente?
Proprio a partire da Chernobyl abbiamo cominciato a studiare la comunicazione dell’emergenza. Già allora si intuiva che ciò che viene comunicato, se gestito male, può avere un effetto esplosivo sull’opinione pubblica. In Italia infatti si sbagliò, creando il panico. Però da allora si è fatto ben poco. Eppure è proprio la comunicazione, quella istituzionale e quella dei mass-media professionali, che definisce il livello di percezione della minaccia tra la gente. Soprattutto se è una minaccia che non si vede, come un virus o le radiazioni.
In che modo si gestisce sul fronte della comunicazione una situazione come quella provocata dal coronavirus?
L’obiettivo della comunicazione in caso di emergenza è quello di informare le persone affinché possano attuare comportamenti sicuri e in grado di permettere la prevenzione. Se si risponde in modo emotivo, è un disastro. È pure peggio se poi si mette di mezzo chi ha la frenesia di intervenire per protagonismo politico oppure mediatico, lanciando a raffica messaggi spesso contraddittori. È proprio quello che è successo nelle prime settimane e che in parte accade ancora. In questo modo il clima di insicurezza è aumentato invece di diminuire, dato che la gente è stata disorientata e allarmata da segnali incoerenti e casuali da parte di istituzioni e media.
La responsabilità di chi è?
Non solo dell’incapacità generale di gestire l’emergenza una volta esplosa, ma anche, e forse soprattutto, del fatto che nessuno ha preso, e prende, la decisione di creare una strategia preventiva, con una procedura da seguire. D’altra parte, oggi nessuno forma i comunicatori per questo tipo di eventi. Tg, media online e giornali hanno cambiato registro più volte, passando continuamente da esasperazioni a sottovalutazioni e viceversa. Talvolta i giornalisti si sono messi a recitare la parte dei medici, i medici quella dei giornalisti. I politici – di ogni livello – si sono spesso esibiti nella gara tra “chi è più bravo”. Invece meno i politici si improvvisano comunicatori, in questi casi, meglio è.
E gli scienziati?
Gli stessi scienziati – invece di proporre una visione omogenea della situazione, dopo essersi confrontati – soprattutto nelle prime settimane hanno dato vita a battibecchi in diretta tv o sui social, sostenendo tesi contrastanti. Eppure sappiamo da anni che ciò che dicono gli scienziati dovrebbe essere, in questi casi, la principale fonte di informazione, perché la gente ha fiducia nella scienza. La comunità scientifica dovrebbe essere sempre l’àncora resiliente, quella che permette alla popolazione di orientarsi di fronte a una situazione temibile e sconosciuta e che stimola strategie di risposta e strategie preventive. Inoltre, il Governo centrale avrebbe dovuto prendere subito il controllo della situazione anche sul fronte della comunicazione, con un solo coordinamento.
I giornalisti non bastano per informare?
No. C’è chi pensa che basti un qualsiasi esperto, o sedicente esperto, in comunicazione, scelto da un politico. Oppure che sia sufficiente un bravo giornalista. Ma il lavoro dei giornalisti, pure di quelli più bravi, è quello di informare, non di gestire la comunicazione in caso di emergenza. Le persone vanno formate prima, perché riescano a gestire la situazione. Questa è una disciplina specifica che richiede competenze, da mettere all’opera quando c’è una crisi da gestire. Non solo. Non ci siamo accorti a sufficienza dei grandi cambiamenti che il sistema mediale ha avuto in questi anni: ai tempi di Chernobyl i social media non c&#8217;erano, il web non c’era. La comunicazione avveniva attraverso i giornali, le radio e qualche telegiornale, non attraverso milioni di fonti incontrollate e autoqualificanti, che magari propongono pseudo-soluzioni prima che intervenga una comunicazione pubblica. È un sistema sempre più denso e complesso. Oggi non sono prevedibili le ricadute perché non riusciamo a essere preparati per misurare tutti i percorsi di questa rete ipercomplessa.
Senza una strategia, la gente si sente smarrita?
La gente non vuole sentirsi dire che in tre giorni tutto sarà sistemato; vuole però avere una prospettiva, un orizzonte fisso, verso cui dirigersi, sapendo come deve comportarsi. Invece gli è stato proposto un orizzonte che continua a mostrarsi per poi scomparire; o meglio, ha avuto vari orizzonti, spesso contraddittori, a seconda dei momenti e degli interlocutori. Serve una catena di comando e controllo chiara e unica, fatta da persone competenti, che definisce quell&#8217;orizzonte insieme ai media; questa catena di comando e controllo non c’è stata. Il ritardo nella comunicazione istituzionale in una situazione di emergenza favorisce sempre il proliferare di voci e notizie false. Quei messaggi sbagliati hanno riempito a livello cognitivo il bisogno di sapere che le persone hanno. Dopo è difficile scalfire certe convinzioni, aiutare a comprendere lo scenario di rischio, interpretare la minaccia e indicare comportamenti sicuri.
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<h2>Michele Nones: “COVID-19? Andava seguita la regola delle tre P”</h2>
Anche il vicepresidente dell’IAI è costernato per l&#8217;impreparazione svelata da questa emergenza nazionale.
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Professor Nones, perché sul fronte della comunicazione in emergenza siamo apparsi così vulnerabili?
Perché non abbiamo voluto prepararci. Faccio un esempio. In Italia da tre anni opera il <a href="https://cbrnitalia.it/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Cluster Cbrn-P3</a>, di cui lo IAI fa parte. È un network costituito nel 2017, che coinvolge attori del mondo scientifico, industriale e istituzionale, attivi nel campo della preparazione, prevenzione e protezione della popolazione e dell’ambiente dai rischi NBCR (Nucleari, Biologici, Chimici e Radiologici, N.d.R.). Abbiamo sempre tentato, senza risultati, di suscitare l’interesse dei politici, quelli che decidono, su questi temi. Dovrebbe essere seguita la regola delle tre P.
Qual è la regola delle tre P?
Preparare, prevenire, proteggere. Significa definire e aggiornare procedure e catena di comando, addestrare il personale, avere l’equipaggiamento necessario, preparare una politica dell’informazione, predisporre in tempo utile le norme da attuare. Purtroppo questo tipo di approccio non è mai stato praticato.
Può farci un esempio pratico per quel che riguarda la comunicazione?
Certo. Ben 13 anni fa lo IAI ha svolto, con un gruppo di esperti, una ricerca per conto del Centro Militare di Studi Strategici del ministero della Difesa (CeMiSS) su “La minaccia NBCR: potenziali rischi e possibili risposte”. Fra le esperienze esaminate vi era stata la SARS (Severe Acute Respiratory Syndrome, N.d.R.), l’influenza provocata proprio da un <a href="https://www.affarinternazionali.it/speciali/limpatto-del-coronavirus-covid-19/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">coronavirus</a>: dal novembre 2002 al luglio 2003 provocò 8098 contagi e 774 morti, soprattutto in Cina, Sud Est asiatico e Canada. La ricerca avanzava numerose proposte per preparare meglio il nostro Paese anche sul fronte dell’informazione per l’opinione pubblica. Gli eventi di questi giorni dimostrano quanto sarebbe stato utile.
Quali misure?
Nel 2007 scrivevamo: è importantissima la necessità di una pianificazione preventiva a tutti i livelli. In particolare, occorre organizzare l’individuazione precisa dei responsabili della comunicazione e l’allestimento di appositi piani comunicativi. Il rischio di panico generalizzato, infatti, può limitare l’efficacia di qualsiasi intervento, provocando ulteriori problemi e coinvolgendo anche chi si occupa di sicurezza. Un’emergenza come quella del COVID-19 è proprio caratterizzata dalla scarsa conoscenza da parte degli individui delle caratteristiche del rischio e dalla paura legata a una minaccia non visibile. Molto dipende, quindi, da come viene gestita la diffusione delle informazioni.
L’informazione andrebbe gestita e controllata. In un Paese democratico è una questione molto delicata. O no? 
Sì. Perché rischia di avere un impatto sulla libertà di informazione, che è uno dei pilastri del nostro sistema sociopolitico. Non solo: in una società “mediatica” gli strumenti di informazione sono tantissimi e diversi; dalle tv alle radio, dalle chat ai social, dagli sms ai normali mass-media. Proprio per questo motivo occorre che chi gestisce queste situazioni abbia un&#8217;adeguata preparazione.
Come coordinare la comunicazione istituzionale con quella dei normali mass-media?
Bisognerebbe coinvolgere preventivamente editori, direttori e giornalisti nella messa a punto di un codice di condotta volontario per la gestione delle informazioni nel caso di un’emergenza di questi tipo. Inoltre si potrebbe designare in ogni ente un portavoce e farlo preparare adeguatamente, in modo che abbia un profilo tecnico ottimale e una riconosciuta autorevolezza, con un chiaro e perentorio divieto di intervento a chiunque altro, compresi i suoi superiori. Di certo, si dovrà iniziare su questo fronte una riflessione approfondita, in modo da poter affrontare nel modo migliore le prossime emergenze. Speriamo che possa essere la volta buona.
Photo by <a href="https://unsplash.com/@redaquamedia?utm_source=unsplash&amp;utm_medium=referral&amp;utm_content=creditCopyText">Denny Müller</a> on <a href="https://unsplash.com/s/photos/emergency?utm_source=unsplash&amp;utm_medium=referral&amp;utm_content=creditCopyText">Unsplash</a>

Comunicazione dell&#8217;emergenza: la insegniamo all&#8217;Università ma resta lettera morta

Penso che nella vita a tutti sia capitato o di pensare: se mi ammalo, o se si ammala un mio caro, vorrò provare di tutto per farmi e farlo curare. Il rapporto con il medico si fonda su un vincolo di fiducia, il più stretto possibile, perché gli affidiamo la vita nostra o dei nostri cari. Questo avviene da circa 4.000 anni, perché il medico prende un impegno etico raccolto nel giuramento, ispirato a quello di Ippocrate, professato quando si accede alla professione. Al primo punto recita: “Consapevole dell&#8217;importanza e della solennità dell&#8217;atto che compio e dell&#8217;impegno che assumo, giuro di esercitare la medicina in autonomia di giudizio e responsabilità di comportamento, contrastando ogni indebito condizionamento che limiti la libertà e l&#8217;indipendenza della professione”.
 
<h2>La misurazione che impoverisce: il caso della sanità americana</h2>
Recentemente ho letto il libro di Jerry Z Muller Contro i numeri (Luiss University Press). L’autore offre un’interessante analisi su come l’ossessione per i dati e il fatto di poter misurare qualsiasi prestazione, invece di migliorare le prestazioni o i risultati, porta a raggiungere risultati insufficienti, lontani dai reali obiettivi delle attività misurate. Ciò che guida questo approccio è la sicurezza, avendo i dati, di poter analizzare i risultati e di dare obiettivi univocamente misurabili e valutabili. 
In realtà questo metodo non funziona per tutte le attività basate su processi non perfettamente misurabili, quali ad esempio l’insegnamento, le prestazioni mediche e tutti quelli che hanno una parte qualitativa, che la misurazione quantitativa non è in grado di comprendere nel suo insieme. Un esempio: il lavoro di un medico, o la qualità del lavoro, è misurabile con il numero di pazienti guariti? O quello di un insegnante dalla percentuale degli studenti che passano un esame? Nel libro si sottolinea come il fine di alcune professioni viene totalmente distorto dagli indici che misurano le performance, e che in molti casi indirizzano finanziamenti pubblici. 
Un esempio è quello del test di fine anno nelle scuole americane, che negli ultimi tempi ha avuto percentuali di superamento in crescita, ma si è poi scoperto che gli insegnanti abbandonavano o limitavano l’insegnamento dei programmi per focalizzarsi su come far superare l’esame ai loro studenti. Nel mondo della sanità negli Stati Uniti, visto l’invecchiamento della popolazione, l’aumento dei costi derivanti da metodologie meno invasive, ma che necessitano di tecnologie e competenze più costose da formare, ha visto l’estensione di questi metodi di misurazione alla performance sanitaria, con storture simili a quelle viste nel mondo della scuola. 
Nel settore sanitario però l’effetto è stato più profondo: negli Stati Uniti la copertura sanitaria pubblica è solo parziale e il resto è coperto dalle assicurazioni private. Una volta introdotte le graduatorie che misurano le performance dei medici si è assistito a un fenomeno complesso, ma che ha come denominatore comune il fatto che il paziente e la sua cura non siano più l’obiettivo della sanità. I medici e gli ospedali che sono sotto la media non appaiano nella lista di quelli in cui le assicurazioni hanno le convenzioni, per cui la media e i parametri diventano il punto di riferimento del sistema e il paziente diviene solo un numero. I medici e gli ospedali hanno reagito modificando l’approccio alle cure; i pazienti con casi difficili o complicazioni vengono giudicati non curabili, non operabili o spostati in strutture satelliti che non compaiono nelle statistiche. In sostanza, la cura del paziente e il suo rapporto fiduciario con il medico sono messi in secondo piano rispetto al risultato da raggiungere nelle statistiche annuali.
 
<h2>L’etica medica minacciata dalle logiche economiche?</h2>
In Italia la situazione è in parte diversa perché il Servizio Sanitario Nazionale è universale, cioè garantisce l’accesso alle cure a tutti i cittadini, e come secondo pilastro ci sono le assicurazioni private. Tuttavia anche in Italia hanno incominciato a essere applicate le tabelle di performance legate a politiche di contenimento dei costi della sanità. Il riflesso è simile a quello degli Stati Uniti: i medici iniziano a indirizzare la loro attività sulla base dei benchmark da raggiungere, non più sulla cura dei pazienti. 
Facciamoci una domanda: se oggi ho ottant’anni e mi ammalo di una malattia che richiede cure o interventi costosi, il medico sarà ancora libero di fare un piano terapeutico che abbia come principale obiettivo la cura della malattia, o dovrà limitare il danno avendo come obiettivi il contenimento dei costi – o peggio, il costo/opportunità della cura rispetto alla mia vita residua? Il diritto alla salute può essere sottomesso totalmente o parzialmente alle logiche economiche e di bilancio? 
Non ho una risposta. Vorrei però capire, per la società, quale sia il punto di equilibrio tra i due, o se l’uno debba cedere il passo all’altra. I primi che dovremmo interrogare su questi quesiti dovrebbero essere i medici, che giurano di adempiere alla loro professione in un certo modo, ma che poi vengono posti davanti a obiettivi e modus operandi da ragionieri.
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<h2>La responsabilità del capro espiatorio</h2>
Quanto segue è frutto di un colloquio con <a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/author/andrea-buti/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Andrea Buti</a>, avvocato esperto in conflitti.
All&#8217;operato passato al microscopio economico si aggiunge anche un fardello di responsabilità che non sono sempre autentiche, pur essendo assolutamente reali. In un mondo ideale un medico si dovrebbe difendere se ha fatto un errore, ma non perché un evento infausto ha colpito un paziente. Tuttavia, di fronte a un lutto, è difficile accettare che la medicina non è una scienza esatta, e che i medici hanno dei limiti come tutti gli esseri umani. Ancor più difficile se il dolore e la frustrazione della perdita, invece di essere elaborati e rispettati, si trasformano – difficile dire quanto consapevolmente – in bisogno di trovare un responsabile, potenzialmente seguito dal desiderio di vendetta legale.
E qui il compito dell&#8217;avvocato diventa delicatissimo, un autentico bivio che ha già dimostrato la sua tremenda efficacia nell&#8217;indirizzare il traffico giudiziario: “Nel dubbio, caro medico, io ti porto in tribunale; sarà poi il giudice a valutare”. Così si arriva al paradosso di una stragrande maggioranza di assoluzioni: <a href="https://www.italiaoggi.it/news/piu-di-300-mila-le-cause-contro-i-dottori-assolti-al-95-2335590" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">qualcuno parla addirittura del 95%</a>. Assoluzione che di solito non è gratuita, né sotto il profilo economico né dal punto divista psicologico. 
Perché gli avvocati non dicano queste cose ai clienti è una domanda che può avere diverse risposte, dalla non conoscenza del dato (in ambito forense l’approccio statistico non è proprio la norma, anche perché in Italia non ci sono grandi servizi di data analysis in ambito giudiziario) per giungere a sfiorare il cinismo: “Tanto se non la faccio io, come avvocato, la denuncia la farà qualcun altro”. Certo, ci saranno anche avvocati pronti a confrontarsi eticamente con il cliente e pronti a dissuaderlo qualora non sussistano chiaramente i presupposti per iniziare un&#8217;azione legale contro il medico. Ma quanti sono? Difficile anche solo abbozzare una risposta: sta di fatto che la medicina difensiva è un fenomeno, non un&#8217;opinione. 
Purtroppo manca una metacompetenza fondamentale: comprendere che la complessità del mondo moderno (ove conosciuta) si annida anche nel settore giuridico. Dal dopoguerra si è assistito simultaneamente a una sempre maggior conoscenza dei diritti, dovuta anche alla maggiore alfabetizzazione e scolarizzazione dei cittadini – fenomeno che di per sé è positivo. Intorno alla fine degli anni Novanta il numero degli avvocati è raddoppiato: oggi ne abbiamo oltre 200.000. Altro dato positivo, di per sé, perché si tratta – in apparenza – di uno strumento che risponde alla nuova richiesta di tutela giuridica. Terzo fattore, l&#8217;etica forense, che è cosa parzialmente diversa dalla deontologia: se già la mancanza di divieto giustifica l&#8217;azione, l&#8217;esistenza di un diritto è ovviamente una sollecitazione. 
E così il nostro fondamentale diritto ad agire in giudizio, tutelato e riconosciuto dalla Costituzione, alla fine dei conti in alcuni casi diventa un bazooka per andare a caccia di formiche. Sarà un caso, ma tante pistole e fucili approntati hanno bisogno di far fuoco, prima o poi, come dimostrano altre esperienze e fenomeni. Mi viene da pensare: salviamo la formica, se indossa il camice. Specie di questi tempi. 
Il bene e il male assoluti raramente esistono in purezza: molto spesso sono le dosi e le persone a fare la differenza il che significa lavorare sulla coscienza delle persone piuttosto che sulle procedure e le regole. Un compito immane, ma che qualcuno deve pur iniziare.
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Aldo Gay

Nato ad Alessandria e laureato in legge all’Università di Genova, attualmente è il country manager per Italia Albania e Malta di Monster Energy Company, azienda che produce energy drink. La sua carriera si è svolta nel largo consumo, in particolare nel settore del food e del beverage. In questo settore ha collaborato a diversi start up aziendali, lavorando in contesti sia nazionali che internazionali. 49 sono gli anni che ha. 20 quelli dell’esperienza professionale che si è mossa da un sentiero puramente commerciale a quello di gestione di progetti complessi e di respiro internazionale e multiculturale. 4 le start up per cui ha analizzato mercati diversi e complessi e declinato la strategia e la vision aziendale. 13 gli anni di matrimonio con una splendida donna nata e cresciuta in Cina, da cui ha imparato a vedere la vita da una prospettiva differente. “I am the Master of my Faith I am the captain of my soul” (Io sono il padrone del mio destino, io sono il capitano della mia anima). Questi ultimi due versi della poesia Invictus di William Henley, che Nelson Mandela era solito leggere nei lunghi anni della sua prigionia, colgono nel profondo la sua essenza.

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L&#8217;assicurazione non perdona: l&#8217;etica medica alle prese con la performance

Penso che nella vita a tutti sia capitato o di pensare: se mi ammalo, o se si ammala un mio caro, vorrò provare di tutto per farmi e farlo curare. Il rapporto con il medico si fonda su un vincolo di fiducia, il più stretto possibile, perché gli affidiamo la vita nostra o dei nostri [&hellip;]

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Numero 77 - Emilia tua, Romagna mia

<blockquote>Achieving sustainability will require not only attention to the technical details and scientific enhancement of systems but also to the human element. Managers must remember that beyond paperwork, documentation, and procedures organizational HR conditions may be significant predictors of success or failure in environmental improvement efforts.
 (Daily e Huang, 2001)
</blockquote>
 
La pressante e irreversibile competitività globale rende sempre più esasperante, per le aziende che intendono restare sul mercato, la ricerca continua di soluzioni innovative e di prodotti concorrenziali ed eco sostenibili, per soddisfare una platea sempre più attenta a prodotti green e alle imprese che si professano tali.
Uno dei nuovi nodi aziendali che più impatta in questo momento sull’organizzazione di una impresa è sicuramente quello della logistica; sia in termini di efficienza, controllo e velocità grazie alle nuove tecnologie, sia in termini di trasporti e movimentazione merci in termini di costi e di impatto ecologico.
Le ricadute organizzative e la complessità delle discipline legate alla logistica hanno dato l’impulso alla nascita di percorsi specifici di studio presso diversi istituti universitari: Università degli studi di Roma “La Sapienza”, Università degli studi di Udine, Università degli studi di Roma “Tor Vergata”, Università del Salento, Politecnico di Milano, Università “Carlo Cattaneo”; e questo solo per citarne alcuni. In queste università l’Ingegneria Logistica e della Produzione è configurata come un indirizzo all’interno del corso di Ingegneria Gestionale.
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<h2>La questione eco, nuovo requisito delle aziende</h2>
La questione ecologica – e le sue conseguenze in ambito aziendale – non sono un tema confinato alla realtà delle imprese italiane, ma travalicano gli stessi interessi nazionali e internazionali, con pressanti ricadute sul nostro mercato interno.
“La nostra politica green comprende un cambiamento radicale nei due settori che più inquinano in questo momento, che sono quello dei trasporti e quello agricolo-alimentare (con l’allevamento del bestiame). Nel settore dei trasporti si sta lavorando, con il progetto di fattibilità, per cambiare tutto il trasporto pubblico nella GAM, che è la zona centrale del Costa Rica in cui vive quasi il 50% della popolazione del Paese, e si sta già pianificando l’acquisto del treno elettrico che coprirà i quattro centri urbani più importanti della nazione con più di 75 km di lunghezza”.
Giovanna Valverde Stark è Ministro Consigliere e Console Generale in Italia con delega agli affari Consolari, Commerciali, Ambientali e Politici del Costa Rica, una nazione che è obiettivamente proiettata verso un futuro sostenibile. Un Paese lontano anni luce dal nostro in tema di politiche green istituzionalizzate.
“Ogni cittadino può contribuire cercando di usare il trasporto pubblico o le biciclette; se devono usare la macchina, potrebbero cercare di avere più di una persona in macchina. Le macchine vecchie bisogna cambiarle e cercare di avere finanziamenti che stimolino il cittadino a comprare una macchina elettrica. Questo è l’unico modo per ridurre le emissioni nel settore dei trasporti”.
L’Emilia Romagna, prima nel suo genere, ha recentemente pubblicato il <a href="https://ambiente.regione.emilia-romagna.it/it/bandi/bandi-2019/bando-ecobonus-2019/bando-ecobonus-veicoli-commerciali-2019" target="_blank" rel="noopener">bando ecobonus per la sostituzione di veicoli commerciali inquinanti di categoria N1 e N2</a>, proprio per dare un segno tangibile di rinnovamento e di sostegno al tessuto produttivo del territorio in ottica ecologica. Una opportunità di collaborazione tra mercato e politica all’avanguardia su tutto il territorio nazionale. Quattro milioni di euro a disposizione delle micro, piccole o medie imprese.
La Regione Emilia-Romagna, attraverso il Piano di Azione Ambientale, promuove un insieme di azioni volte a sostenere la diffusione di metodologie a minor impatto ambientale nei processi organizzativi e produttivi alle imprese. L’iniziativa si affianca ai provvedimenti per il miglioramento della qualità dell’aria previsti dal PAIR 2020. Gli investimenti ammessi al contributo riguarderanno la sostituzione di veicoli commerciali diesel con veicoli nuovi di categoria N1 o N2, con alimentazione elettrica, ibrido elettrica/benzina (esclusivamente Full Hybrid o Hybrid Plug In) Euro 6, Metano (mono o bifuel benzina) Euro 6, GPL (mono o bifuel benzina) Euro 6.
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<h2>Persone, social, sostenibilità: i nuovi cuori delle aziende</h2>
La logistica, la movimentazione delle merci e il loro trasporto, sembra essere il terreno su cui si giocherà la sfida della competitività di un futuro del mercato globale. Ma nella complessità insita nella gestione della logistica, che ruolo hanno le persone?
Quando si parla di logistica si tende troppo spesso a ridurre tutto questo processo alla movimentazione della merce. Approvvigionamento materie prime, stoccaggio in magazzino, rifornimento dei reparti, imballaggio e trasporto per mezzo della rete distributiva. Dalla fornitura alla distribuzione dei prodotti, quasi fossero completamente automatizzate o automatizzabili. Da come si è sviluppata la letteratura del settore, le persone che sostengono il flusso sembrerebbero semplici ingranaggi di un complesso orologio industriale.
Stiamo forse assistendo a uno schiacciamento professionale che ricalca l’evoluzione sociale della società postindustriale, in cui la parte umana dell’azienda si riduce a chi dirige e chi esegue pedissequamente il compito dato? Un modello che più di un’evoluzione organizzativa sembra un’evoluzione del taylorismo fordiano.
Il mercato si evolve verso questa duplice attenzione: la parte umana di un’azienda – emblematico il <a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/melegatti-dolci-amari/" target="_blank" rel="noopener">caso Melegatti</a> esploso sui social lo scorso Natale – e la sostenibilità.
Dal risparmio energetico dei magazzini all’impatto ambientale degli imballi, fino al trasporto delle merci ancora prevalentemente organizzato su gomma. Ridurre l’impatto ambientale dei singoli anelli della catena logistica è la vera sfida per un futuro presente. O almeno un primo passo necessario. La questione social, poi, è sempre più pressante per un’azienda che rischia costantemente in termini di immagine e di fatturato.
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<h2>Logistica urbana ed ecologia: il caso di Bologna</h2>
I consumatori sono sempre più attenti alla questione ambientale, e questo si riflette sempre di più nella scelta di prodotti eco. È probabile che le aziende che non si confronteranno con la questione della sostenibilità potrebbero essere destinate a perdere grosse fette di mercato.
Lo sviluppo esponenziale dell’e-commerce e del food delivery, le pedonalizzazioni dei centri storici, le limitazioni del traffico a causa dello smog e il traffico in tilt nelle grandi città contribuiscono al successo di nuove realtà aziendali che si posizionano sull’ultimo miglio, utilizzando cargo-bici e tricicli come logistica urbana per collegare il consumatore finale ai centri logistici e ai luoghi di produzione.
Bologna è il caso nel caso. Qui, rispetto ad altre metropoli del Paese, la questione ciclabile è connessa intimamente allo sviluppo storico della città e della gente, ed è facile considerarla una sorta di incubatore anche di tendenze che avranno inevitabili ripercussioni sul mercato in un prossimo futuro.
Ne abbiamo parlato con Simona Larghetti, Project Manager, Presidente della Consulta della bicicletta, Presidente di “Salvaiciclisti Bologna” e fondatrice di “Dynamo”, la velostazione di Bologna, un centro servizi e cultura per la bici proprio di fronte alla Stazione.
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Quali scenari futuri riservano alle imprese logistica e sostenibilità?
Diciamo che la visione può essere doppia: da un lato sembra imminente il momento in cui la sostenibilità ambientale di un&#8217;organizzazione sarà il primo requisito, da parte di istituzioni e consumatori/utenti, per essere a norma, o anche solo per essere credibili ed eticamente accettabili. Dall&#8217;altro l&#8217;estrema lentezza con cui i quadri normativi sono effettivamente capaci di imporre questa visione a chi produce – e quindi inquina – rende non ancora così necessario attrezzarsi nell&#8217;immediato convertendo ecologicamente le proprie attività. Forse arriverà prima e più efficacemente la pressione degli utenti finali sulle imprese, come del resto è già accaduto in parte per l&#8217;industria alimentare.
In Italia la sostenibilità non è ancora vista come un’opportunità?
Per le ragioni di cui sopra: sono ancora poche o pochissime le aziende che credono davvero nella sostenibilità; la maggior parte la tratta come poco più di una campagna marketing, che nei fatti ha ben poca sostanza (il famoso green washing). Certamente penso che le aziende che sopravviveranno nel futuro sono quelle che per prime capiranno l&#8217;importanza di essere sostenibili. Forse avverrà prima di quanto pensiamo; per adesso c&#8217;è ancora un interesse molto limitato.
Una maggiore attenzione alla gestione eco dell’ultimo miglio può essere un volano di sviluppo per la mobilità cittadina sostenibile. In questo senso il fine comune di imprese e associazioni può essere uno strumento di pressione per le amministrazioni comunali per migliorare la viabilità ciclabile?
La politica – a parte rarissimi casi virtuosi – sembra sempre l&#8217;ultima arrivata, nella crisi identitaria che sta vivendo e nella costante ricerca del consenso, che notoriamente fa rima con conservatorismo e non con innovazione. Viviamo un momento in cui tutti gli attori sembrano molto spaventati all&#8217;idea di perdere lo status quo, ma allo stesso tempo l&#8217;elasticità mentale dei giovani e i disastri ambientali già in atto imporranno un cambiamento nonostante il mondo degli adulti. Ho molta fiducia nelle nuove generazioni.
 
<h2>Logistica e sostenibilità nelle città e nelle imprese</h2>
Questi due elementi di criticità nell’organizzazione logistica delle aziende, fattore umano e sostenibilità, potrebbero essere le chiavi di volta per recuperare parte della competitività delle nostre imprese.
La logistica è un flusso centrale nell’azienda, e la sua rivoluzione impatterebbe in misura maggiore sul fatturato, rispetto agli altri ambiti, in termini di riduzione dei costi e dei prezzi al consumatore finale. Questo sebbene in ultima analisi, come sempre, anche la politica locale debba svolgere la sua parte nell’annosa questione della mobilità cittadina. Poche le piste ciclabili, e troppo poco sicure; troppo trascurato il manto stradale e il senso civico degli automobilisti.
Forse anche le istituzioni potrebbero fare la loro parte, considerando che sono ancora in corso le audizioni della Commissione Trasporti per l’esame del testo della nuova legge sul codice della strada, testo che al momento è ancora aperto a integrazioni ed emendamenti.
Per il bene di cittadini e imprese, per una volta, si potrebbe fare.
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Photo by Chuttersnap on Unsplash

Mobilità: l&#8217;Emilia-Romagna cambia aria alle aziende

Due immagini di Bologna: l’edificio dell’economia impreziosito dalle sue imprese leader mondiali nella manifattura; la bellezza della città deturpata da graffiti, tag e rifiuti sparsi per strada.
È opinione diffusa che la bellezza sia soggettiva, non misurabile. Ecco perché non si trova tra gli indicatori delle città intelligenti e del benessere urbano. Eppure la “<a href="http://www.theschooloflife.com" target="_blank" rel="nofollow noopener">Scuola della vita</a>”, con sede a Londra e impegnata nello sviluppo dell’intelligenza emozionale, afferma che la bellezza della città è oggettiva e quindi calcolabile.
Diverse ricerche hanno misurato l’incremento dell’indice di felicità correlato al vivere in una bella città. È anche oggetto di misura la caratteristica estetica della città percepita come segno di vitalità economica. In fondo la città è un orologio mentale, le cui ore sono scandite dal pendolo che oscilla tra gli investimenti per la manutenzione della sua bellezza e i danni, causati sia dal tempo, sia dai mostri che la deturpano imbrattando le facciate degli edifici e spargendo rifiuti ovunque.
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<h2>La bellezza urbana che migliora la qualità della vita</h2>
È emblematico il caso di Bologna. Se entrassero tra gli indicatori gli investimenti in manutenzione preventiva e programmata, compresi quelli per l’educazione al bello, sarebbe a repentaglio l’attrattività urbana sua e di tante altre città del Belpaese. Con l’iniezione di 58 milioni concessi dal governo a Bologna, ciascun euro indirizzato alla salvaguardia della bellezza e all’educazione al bello produrrebbe un effetto moltiplicatore sia per il turismo che per gli investimenti dall’estero in attività produttive di reddito e lavoro per i residenti.
La bellezza unita all’intelligenza migliora la qualità del vivere in città. Gli studi condotti nell’ambito della “pulchereconomia” (l’economia della bellezza) hanno dimostrato che una città esteticamente bella dà felicità ai suoi residenti e corrobora l’attività economica. Più attrattiva la sua faccia, più la città possiede il carisma necessario per mostrarsi così forte nei negoziati da portare a casa risultati commerciali di tutto rispetto. Le città attraenti perché belle godono di redditi più alti e richiamano investitori. Insomma, i benefici dell’attrattività provocata dalla bellezza si irradiano a tutto campo.
Come diceva Aristotele, “una grande città non dovrebbe essere confusa con una popolosa”. In nessun altro luogo al mondo c’è tanta bellezza come nelle piccole e medie città, e nei mille e più villaggi d&#8217;Italia. È grande la meraviglia che destano in chi ci viaggia. Con un neologismo derivato dalla lingua inglese, Beautification è il nome della corrente di bellezza che fa luce sui valori estetici di città e villaggi, valorizzandone la notorietà, mentre Knowledgefication è la corrente di conoscenza che suscita l&#8217;amore per la bellezza. Le due correnti insieme promuovono un armonioso ordine sociale ed estetico che valorizza la qualità della vita. Spetta ai responsabili politici e alla società civile mantenere intatta la bellezza del patrimonio culturale italiano e dei suoi paesaggi, perseguendo senza sosta l&#8217;obiettivo di alimentare queste due correnti.
Come un diamante, la bellezza della città è un’identità per sempre. E la bellezza attrae l’innovazione. Ammoniva Platone che la città è ciò che è perché i cittadini sono ciò che sono. Quanto si chiede è di rispettare e valorizzare la natura della bellezza della loro città, plasmata dalle generazioni passate. Perché la città è anche natura: il terreno su cui è costruita, la pietra con cui è fatta. “La bellezza salverà il mondo”, scrisse Dostoevskij riandando col pensiero agli antichi greci; ma chi salverà la bellezza?
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<h2>In assenza di bellezza, anche l’innovazione porta danni</h2>
A Bologna si è svolto il Festival Francescano dedicato alla bellezza, ricordando quel grande poeta ed esteta che fu San Francesco. Bologna “sconnessa e trasandata”, come scrisse il New York Times il 30 settembre 2015 nella sua corrispondenza su 36 ore in città. Bologna ferita dallo tsunami del turismo di massa. Bologna deturpata dall’inciviltà di taluni residenti: si pensi alle cicche gettate ovunque e comunque, una delle forme più pervasive della sporcizia che c’è in città, come ebbe a dichiarare Patrizia Gabellini, già assessore comunale all’ambiente e alla qualità urbana. Bologna con muri e colonne dei trentotto chilometri di portici nel centro storico presi d’assalto dagli scarabocchiatori, e la cui pavimentazione veneziana con buche e rattoppi antiestetici è, per giunta, coperta da adesivi. Bologna indifesa dall’amministrazione locale, incapace di adottare misure preventive e repressive del vandalismo, è triste testimonianza di una città in pericolo di perdere la sua unità interna, un tempo osannata, mentre ora la missione di tenere insieme i cittadini appare sbiadita. Quando la bellezza è sfregiata, si smarriscono i tre connotati fondamentali di una comunità urbana: l’essere unica, vera e buona.
C’è di più. La bellezza è fonte di creatività, moltiplicatrice d’innovazione. Tuttavia, se la sorgente si inaridisce, a valle si avranno solo innovazioni che fanno a pugni con essa. A Bologna la raccolta differenziata dei rifiuti crea lungo i portici una lunga coda di sacchetti, che oltre a essere brutti e a invadere lo spazio dedicato al passeggio incentivano l’abbandono d’immondizia la più varia. Le buone intenzioni ecologiche possono provocare conseguenze indesiderate. Viene da chiedersi quanto e come Hera, la multiutility leader nei servizi ambientali, sposi la causa della bellezza. La tecnologia e il modello di raccolta dei rifiuti, se per un verso servono la causa dell’ecologia ambientale contribuendo alla salvaguardia della biosfera, dall’altro lato sono una concausa del peggioramento dell’ecologia umana, seppur non intenzionalmente. Essere obbligati a depositare gli scarti in strada, sotto i portici e dentro cassonetti poco curati ha agito da incentivo a condotte incivili in atto da tempo. Se si sostenesse che tecnologia e modalità di raccolta sono state precedute e poi accompagnate da una diffusa e intensa campagna di educazione civica, bisognerebbe allora prendere atto che i risultati non sono stati quelli attesi.
Altre ricadute negative non intenzionali discendono dall’innovazione nell’uso dell’abitazione privata. A differenza del residente stabile, il turista che ci vive per poco tempo non presta attenzione, avendone anche una scarsa e non immediata percezione, all’assalto che subiscono le facciate dei palazzi storici, dei luoghi di culto, dei portici, dei monumenti e dei tanti edifici che donano al visitatore un’immagine affascinante della città. Airbnb e altre piattaforme digitali che allargano a dismisura la disponibilità di alloggi temporanei, sebbene rechino benefici economici ai proprietari, contribuiscono indirettamente ad aggredire la bellezza in assenza di sorveglianza continua del territorio. Venezia che perde il suo tessuto plurisecolare di abitanti nativi è un campanello d’allarme per Bologna, ora raggiunta dall’onda alta del turismo mordi-e-fuggi.
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<h2>Investire nella bellezza è investire nella comunità</h2>
Di fronte agli atti vandalici perpetrati contro la bellezza, Bologna non conosce le pratiche repressive (tra queste, punire i colpevoli mettendoli a ripulire la città davanti a tutti), né persegue sistematici interventi preventivi. Pensiamo a spedizioni nelle tante parti che compongono quell’organismo vivente che è la bellezza. A organizzarli sarebbero gli imprenditori del bello. A loro si aggregherebbero scienziati e umanisti, mischiati insieme, con il compito di scrivere racconti sulla bellezza, e artisti le cui rappresentazioni sarebbero le repliche visive di quelle narrazioni scritte. L’opera congiunta di questi protagonisti verrebbe messa a disposizione di cittadini, presentata nelle scuole, fatta oggetto obbligatorio di studio e riflessione per i massacratori della bellezza, i quali avrebbero modo di immedesimarsi nel bello che è lo splendore del vero, come diceva Platone.
Si suol dire che, dove non può l’uomo, entra in gioco la tecnologia. Il Comune di Bologna ha avviato un esperimento con un drone, il maschio artificiale dell’ape, da impiegare in situazioni di emergenza – e in emergenza si trova lo stato della bellezza di e a Bologna. La tecnologia non può, però, fare a meno dell’intelligenza umana, altrimenti si incorre nella “sindrome di Hera”. È allora indispensabile che parta dalla sede comunale la proposta di inaugurare gli Stati Generali della Bellezza Urbana.
Si suole anche dire che giovinezza e bellezza se ne vanno, prima o poi. Eppure, una città bella è una creatura estetica che non ha età. Il tempo entra in gioco se si tratta di salvaguardarne la bellezza, riscoprendola per poi rigenerarla. È il tempo dell’innovazione dell’etica civica indirizzata a rinverdire i comportamenti dei singoli nella comunità sociale, affinché la bellezza della città sia intesa come un progetto vitale da portare avanti incessantemente. Irrompono sulla scena da protagonisti gli imprenditori della bellezza urbana; tra questi, gli amministratori locali in veste di “imprenditori politici” che interpretano la visione della città. È loro responsabilità investire nella bellezza urbana che alza i valori dei beni reputazionali con forte impatto emozionale. L’investimento nei beni reputazionali è un punto di colore rosso sulle labbra della città bella; un segno di fiducia che stimola la società e l&#8217;economia.
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(Photo credits: Fabieke.com)

La bellezza (urbana) salverà il mondo?

Per parlare del tessuto economico emiliano cito due percentuali: soltanto lo 0,5% delle imprese emiliane ha un fatturato superiore ai 500 milioni euro, mentre il 70% è al di sotto dei 10 milioni. Questo dato ci fa capire, in una visione più ampia rispetto ai confini comunitari europei, che il nostro tessuto imprenditoriale è costituito per la maggior parte da microaziende.
Parto da questo dato per poi restringere la mia esplorazione all’interno del tessuto manifatturiero bolognese e riallargare la visione a livello globale, anche perché sarebbe assolutamente riduttivo descrivere uno scenario privo di un contesto internazionale.
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<h2>Le imprese emiliane tra collaborazione e competizione</h2>
In relazione al tessuto economico emiliano, le prime due parole chiave che mi vengono alla mente sono collaborazione e competizione, che possono apparire come ossimoro, ma che possiamo immediatamente declinare con il termine di “coopetizione”. Un concetto che si concretizza in illustri esempi di cooperative come Cefla, dove i soci fondatori sono gli operai e i capi reparto, o Granarolo, azienda fondata e posseduta dal consorzio di allevatori; fino ad arrivare a quanto accaduto nelle fasi immediatamente successive al terremoto emiliano, in cui si è realizzata un’unica quanto ammirevole collaborazione fra imprenditori, sia di settori merceologici diversi fra loro (come chi ha ceduto parte del capannone a chi l’aveva visto implodere) che di settori medesimi. Esempio ne sono importanti aziende di Mirandola (settore biomedicale), che hanno trasferito le proprie camere bianche e camere grigie, e quindi le proprie produzioni, presso aziende reggiane, dandosi il tempo necessario alla ricostruzione dei propri stabilimenti, senza rischiare di perdere consistenti fatturati – o ancora peggio, di chiudere.
È poi importante considerare anche il tema della temporalità: i tempi in cui queste accelerazioni sedimentano sono essenziali; è fondamentale prevenire il rischio di intorbidimento, per cui diventa indispensabile trovare e fornire costante ossigeno anche attraverso fattori esterni e nuovi, come possono essere le reti d’impresa, fenomeno solo italiano per il quale oggi l’Emilia-Romagna è al quinto posto a livello nazionale (Lazio 4.010, Lombardia 3.057, Veneto 2.031, Toscana 1.828, Emilia-Romagna 1.790, fonte Assoretipmi).
Ma tornando al tema delle imprese emiliane, molte di queste sono padronali e italiane. Per cui, se è vero che la cultura d’impresa non è necessariamente correlata alla dimensione d’impresa, quest’ultima però è determinante in relazione al tipo di risultato che si vuole raggiungere. Fare cultura d’impresa significa riuscire a portare tutte le persone dell’azienda a guardare nella stessa direzione e a lavorare insieme per il raggiungimento di un obiettivo comune. La correlazione fra la dimensione d’impresa e la cultura non è 1:1; ma se abbiamo il 70% di aziende che fa meno di 10 milioni di euro di fatturato non ci sono le condizioni strutturali per riuscire a generare un grosso impatto in relazione alla cultura d’impresa. Da un lato sarà più semplice per un’azienda di dimensioni ridotte, avendo meno persone da “guidare” in una direzione, ma l’efficacia è limitata.
Il grande risultato della cultura d’impresa si ha quando si raggiungono risultati ad alto impatto, in cui 300 o 500 persone parlano la stessa lingua; situazioni in cui si genera vero valore e fatturato; l’azienda cresce ed è nelle condizioni di assumere nuovo personale, diventando più grande. In poche parole, quando si parla di cultura d’impresa è per capire come far crescere un’azienda. Questo è quasi impossibile per le piccole imprese. Le nostre PMI hanno mantenuto un rendimento costante negli anni: difficilmente si trovano realtà che hanno avuto particolari picchi, crescite a doppia cifra: si stabilizzano su un certo fatturato e non accade più nulla. Per cui ritengo che, se non ci sono le condizioni e la volontà di far crescere l’azienda, parlare di cultura d’impresa all’interno di una realtà di dimensioni così contenute è solo un esercizio di stile. Con così tante aziende a carattere padronale o di proprietà italiana, non ci sono grandi potenzialità di crescita: questo è uno dei motivi per cui il PIL italiano non potrà crescere particolarmente, anche perché i dati crescita di fatturato dello 0, o anche dell’1% non rappresentano numeri significativi. E se il fatturato aumenta solo per i grossi gruppi non è sufficiente per una crescita globale: il PIL incrementa se c’è un sistema imprenditoriale organico.
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<h2>L’identità delle imprese emiliane</h2>
In relazione a questo scenario, c’è una fortissima identità nelle aziende del territorio emiliano; fattore che però impatta con la managerialità, perché l’aspetto manageriale delle aziende lo si vede principalmente in quelle più grandi, e nello specifico in quelle acquisite da gruppi stranieri come Kemet o Aavid Thermalloy.
Eccellenze del nostro territorio come IMA, GD, Marchesini Group, Maccaferri, Bonfiglioli Riduttori, o cooperative come Sacmi o Cefla, sono gruppi che hanno comprato tante aziende più piccole (o segmenti di aziende) per poterle tenere sul territorio, mantenere la loro identità e lasciarle in mano italiana – anche perché diversamente sarebbero state acquisite dai tedeschi. Ma stiamo parlando solo dello 0,5% delle imprese (quelle sopra i 500 milioni di euro di fatturato). Manz, diversamente, è la divisione di Arcotronics non all’interno di Kemet, con un doppio passaggio da azienda italiana ad americana, e ora tedesca.
Queste sono sicuramente le aziende gestite in modo più manageriale. Ma la managerialità non è stata portata dagli italiani, bensì dagli stranieri. Conosco pochissime aziende non gestite a livello famigliare sullo scenario nazionale.
L’ottimismo va bene, ma ci vuole anche un po’ di consapevolezza, e una piccola azienda, se non ha quell’indispensabile aerazione dell’humus, rischia di cadere nell’oblio. Anche perché il contesto italiano è troppo difforme rispetto al resto del mondo, che va verso un’integrazione, una massa critica sempre più importante a livello aziendale: l’esatto opposto di quello che facciamo noi. Oggi un’azienda da due miliardi, come può essere Coesia, nel mondo è piccola, e non in grado di gestire determinati processi. Germania, Stati Uniti e Cina stanno creando gruppi e corporation da 50, 100, 200 miliardi; Apple ha sfiorato il trilione, e in un mercato globale è necessario avere determinate dimensioni se l’ambizione è quella di competere a certi livelli.
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<h2>Impresa e tecnologia: o sei grande o sparisci</h2>
Il mondo delle tecnologie, oggi, non lo si può più integrare. Non è possibile pensare che per inventare una cosa nuova sia sufficiente parlare con il proprio gruppo di ingegneri: questo approccio poteva essere attuabile fino ai primi anni Duemila; poi è nato il fenomeno delle startup, che per l’Italia sembra essere molto più una moda che un modello concreto di fare business. Anche perché siamo uno dei peggiori performer a livello mondiale nella gestione di queste entità.
Ancora troppo poche aziende italiane hanno team dedicati alla ricerca e innovazione e non solo alla ricerca e sviluppo. Un vero approccio di open innovation è attuato in pochissime realtà al 100% italiane, e solitamente sono industrie che hanno come clienti grandi gruppi internazionali. Uno su tutti è il Gruppo Loccioni, leader nel settore della metrologia. Nel 2019, se si deve sviluppare qualccosa di nuovo, o si è un’azienda in grado di comprare qualcuno che sa come farlo, oppure si è tagliati fuori; e per mettere in campo queste possibilità è necessario essere grande. La Apple vede una cosa che gli interessa e compra il team di persone l’ha creata, così come possono fare Oracle o Microsoft.
Alla luce di tutto questo, che futuro c’è per un tessuto imprenditoriale così disaggregato? Quanto la passione e l’orgoglio dei nostri imprenditori riusciranno a far fronte a mercati fatti di colossi? Il mondo sta andando verso politiche aggregative fortissime per poter restare sul mercato, e ritengo che la maggior parte delle nostre aziende, perlomeno per ora, si trovino in una dimensione diversa.
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Viero Negri

È imprenditore nel settore servizi e manager della Rete d’Impresa YOUFM, che è stata definita la Rete d’impresa più grande, a livello nazionale, operante nella gestione dei servizi no-core. La multidisciplinarietà è l’elemento che gli permette, da sempre, di costruire ponti e connessioni tra il mondo dell’impresa e quello della divulgazione. La carriera professionale lo vede nascere come giornalista ed affermarsi, in breve tempo, nella propria città natale: Ravenna. Nel 1996 Consegue l’iscrizione all’Albo Nazionale dei Giornalisti Publicisti dove resta iscritto fino al 2001. Una significativa parentesi di dieci anni come docente in istituti di Formazione Professionale e come commerciale per una nota azienda chimica italiana gli ha permesso, insieme al suo team, di affinare efficaci tecniche di vendita e comunicazione, fondamentali per passare al ruolo di imprenditore e far decollare nel 1997, insieme ai propri soci, Amedea Servizi, Società di servizi in Global Service, dove ricopre il ruolo di Direttore Tecnico Commerciale.

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Sempre più manager e meno famiglie nelle imprese emiliane

Per parlare del tessuto economico emiliano cito due percentuali: soltanto lo 0,5% delle imprese emiliane ha un fatturato superiore ai 500 milioni euro, mentre il 70% è al di sotto dei 10 milioni. Questo dato ci fa capire, in una visione più ampia rispetto ai confini comunitari europei, che il nostro tessuto imprenditoriale è costituito [&hellip;]

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Lanciato la sera del 31 marzo, nella piazza più simbolica di Parigi, intorno ad una folla radunata da organizzazioni sindacali e organizzazioni di studenti universitari e di liceali per chiedere al governo di ritirare il progetto di legge di riforma del diritto del lavoro, il movimento spontaneo Nuit debout è il primo esperimento di una nuova e diversa forma di movimento politico. 
Da allora, molte decine di centinaia di persone si riuniscono in piazza della Repubblica, a Parigi, dove discutono e si confrontano su temi più ampi che superano le questioni iniziali relative al progetto di legge di riforma del diritto del lavoro.
Cambiare il mondo intorno a sé oppure superare “le clivage &#8220;droite-gauche&#8220;” per riformare il Paese sono i principali temi di discussione e confronto. 
L&#8217;idea del movimento è quella di ricreare un&#8217;agorà all’interno dello spazio pubblico. In questo spazio urbano che è una piazza, si reinventa la democrazia diretta con la festa e la fantasia liberata. Numerosi sono i laboratori di idee e di scambio di saperi nati dalla piazza: «Jardin debout», «Sciences debout», «Dessin debout», e da ultimo anche concerti gratuiti organizzati dall’ “Orchestra Debout”. Si discute molto in piazza e in streaming, con una platea di follower che conta almeno 100mila persone.
Il desiderio e la spinta del movimento è quella di fare politica in modo diverso. 
Difronte alla insoddisfazione rispetto alle attuali evoluzioni della società e alle riforme proposte dal governo, la risposta dei cittadini francesi è un ras-le-bol général ed un volersi riappropriare di uno spazio comune che è quello della politica. Di più: risponde ad una necessità dei giovani che fanno fatica a riconoscersi nella tradizionale impostazione politica dei partiti di destra o di sinistra.
Cavalca l’onda della nascita di movimenti che siano &#8220;né di destra né di sinistra&#8221; il ministro francese dell&#8217;economia Emmanuel Macron che ha annunciato il lancio del suo movimento &#8220;En Marche&#8221;. Emmanuel Macron incarna le virage &#8220;social-liberale&#8221; del governo socialista di Francois Hollande ed è ad oggi l&#8217;unico uomo politico ad avere un approccio trasversale. Accolto dal presidente Francois Hollande con pacati toni positivi in riferimento all’apertura al dialogo con i cittadini, è stato criticato duramente dal primo ministro Manuel Valls il quale ha affermato in una recente intervista che si tratta di un&#8217;iniziativa &#8220;assurda&#8221;.
Punto ambiguo di movimenti di matrice governativa è la ricerca di un allargamento della platea degli elettori, che si sono nel frattempo allontanati dalla politica, senza cambiare però il baricentro del partito che sia schierato da un lato o dall&#8217;altro. Nei sondaggi, la crisi dei partiti politici tradizionali si traduce in una progressiva e costante astensione del voto (50% nel primo turno del regionale a dicembre) ed in una crescita dei voti verso l&#8217;estrema destra del Front National (28% nello stesso sondaggio).
Le critiche più forti vengono dalla destra del partito repubblicano e accusano il movimento Nuit Debout di calpestare lo stato di diritto. Nell’intervista rilasciata da suo passa parola, Guillaume Larrivé, si legge la durissima accusa del partito Repubblicano: “lo stato di diritto non è un argomento di una conferenza universitaria, non è uno slogan, ma sono l’insieme di strumenti di politica messi in atto ogni giorno ed ogni notte, e adesso lo stato di diritto (francese) è calpestato da minoranze attive”.
Durante questi due mesi, più di 400 agenti di polizia sono rimasti feriti negli scontri con i manifestanti, numerosi sono stati gli infortuni, gli atti di vandalismo, i danni alla città di Parigi. Gli oppositori al movimento hanno chiesto al Sindaco, in nome della sicurezza e tranquillità dei cittadini residenti nonché a tutela dell’immagine di Parigi per gli investitori stranieri e i turisti, di agire ricorrendo in giustizia contro il movimento.
Dopo questi scontri e violenze, il movimento sembrava aver perso di popolarità. Da un<a href="http://www.leparisien.fr/politique/nuit-debout-ne-fait-plus-rever-15-05-2016-5797365.php" target="_blank" rel="noopener">&#8216;indagine del quotidiano Le Parisien</a>, apparsa in data 15 maggio 2016, il movimento sarebbe percepito dai francesi come utopico, rivoluzionario e politicizzato, ma anche un fenomeno &#8220;parigino&#8220;. Sei francesi su dieci giudicherebbero che il movimento «représente pas bien le peuple» e non credono che Nuit Debout potrebbe trasformarsi in un movimento politico nazionale, come Podemos in Spagna. I fatti di violenza accaduti ai margini delle proteste spiegherebbero in gran parte questo calo di popolarità.
<a href="http://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2016/06/5797343_webbis-crible-nuit-debout.jpg"><img class="size-full wp-image-15109 aligncenter" src="http://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2016/06/5797343_webbis-crible-nuit-debout.jpg" alt="Il movimento francesce Nuit Debout continua a stupire" width="583" height="1381" /></a>
Nuit Debout continua a stupire. Nuit Debout non è solo il movimento di protesta ma è diventato anche musica. Sono 350 i musicisti infatti che dialogano attraverso una piattaforma in rete, dove vengono scelti i brani che saranno eseguiti dai musicisti dell’Orchestra Debout ogni domenica e che devono essere coerenti con il momentum e l’occasione di una rivendicazione sociale. Il movimento Nuit Debout chiede, anche attraverso la musica, che la giustizia e la cultura siano alla base della società francese. Non solo con scioperi e manifestazioni, il movimento «deve farsi sentire anche in musica» dicono i manifestanti.
Le regole fondamentali della convivenza, quelle che tengono insieme la vita della comunità nazionale, si fanno e si decidono tutti assieme. Così i francesi richiamano l’attenzione del governo su una decisione governativa considerata delicata, perché percepita come una modifica sostanziale dei livelli di benessere della società. È senza dubbio difficile restare impassibili difronte alla forza e alla vitalità dei francesi in occasione delle rivendicazioni espresse in questi mesi per proteggere quello che è considerato il valore più importante della società: il benessere di tutti i suoi cittadini.

Il movimento francesce Nuit Debout continua a stupire

Si chiama imprenditoria 3.0 e sta già segnando, hic et nunc, un nuovo paradigma antropologico, oltre che economico. La diffusione dei contenuti, la condivisione dei servizi e degli spazi pubblici è sinonimo di complicità e partecipazione. Sono queste le chiavi vincenti per il mondo del lavoro oggi e per un’economia che supera le barriere architettoniche degli apparati e abbatte i costi della burocrazia: il vero male della società odierna.
La sharing economy non è soltanto la nuova frontiera dell’economia tradizionale che guarda al suo superamento. Questo modello, fondato sul consumo cooperativo, sta cambiando gli stili di vita mondiali, incidendo sulla qualità della vita degli imprenditori e dei policy maker, sulla loro capacità di reinventarsi, di arricchirsi reciprocamente. Ma è davvero così? Questo nuovo modello di imprenditoria fondata sulla ITC (Information and Communication Technology) guarda davvero agli interessi della comunità o alle tasche degli stakeholders?
“La scommessa della sharing economy è la promozione di una diversa ridistribuzione della ricchezza, un’innovazione sociale ed economica ancor prima che tecnologica. In questo contesto la tutela dei consumatori deve essere evolutiva ed aperta al cambiamento. Significa soprattutto trasparenza delle piattaforme e definizione delle responsabilità nelle relazioni tra consumatori ed imprese e tra consumatori e consumatori”. Questa è l’idea di Luisa Crisigiovanni, presidente di Altro Consumo, secondo cui “locale” e “globale” possono incontrarsi a metà strada, per fondersi nella capacità di condividere esperienze e di metterle al servizio della collettività, nell’ottica di una produttività sostenibile.
La crisi internazionale, iniziata nel 2007, sembra finalmente estinguersi lasciando pero strascichi che si protrarranno per molti decenni. Secondo le stime degli economisti almeno fino al 2040. Quello che è stato per molti un &#8220;dramma collettivo&#8221; ha lasciato un segno distintivo che non andrebbe sottovalutato. 
L’etica del possesso, che ha alimentato le politiche consumistiche degli ultimi quarant’anni, sta subendo una innegabile fase decadente. Al suo posto, si sta insinuando un rinnovato business fondato sulla abilità nel diffondere le proprie idee, di autofinanziarsi creando un circuito di self employment, basato appunto sull’autoimpiego. 
Micro credito, startup, strategie SEO e SEM, competenze tecnologiche innovative, conoscenza dei dispostivi Open data, unite a una buona inventiva e all’entusiasmo di sperimentare le soglie del proprio talento, sono gli ingredienti giusti per intraprendere un percorso destinato ad aprire nuovi orizzonti.
Da un lato, la sharing economy sta alimentando una buona fetta del mercato cosmopolita, entusiasmando gli stakeholder intercontinentali, dall’altro sta facendo tremare le multinazionali che ancora investono nel colosso delle economie tradizionali, difficilmente sostenibili perché puntano soltanto alle logiche del profitto. 
In Europa, la condivisione e il crowfunding, cioè la ricerca di persone che credono fermamente nel tuo progetto e sono disposte a finanziarlo, alimentano un circuito virtuoso che mette in relazione l’uomo con il contesto sociale e con la rete di legami che riesce ad intrecciare con la comunità.
C’è ormai un’inversione di tendenza. L’Uomo economico non è più l’individuo che guarda solo al proprio interesse, ma è colui che è interessato al progresso del gruppo sociale. Questi sono anche i risultati di una ricerca sociologica condotta dalla fondazione Unipolis, che si occupa delle dinamiche tra Cultura, Ricerca, Sicurezza e Solidarietà. Secondo questo studio, professionisti, imprenditori e cittadini si interfacciano attraverso l’uso delle tecnologie (peer to peer) e perseguono un unico obiettivo: la realizzazione di un progetto che è utile agli altri, prima che a se stessi. Nel mondo, ci sono alcuni esempi di successo che possono essere annoverati in questo nuovo modello di sviluppo.
Questo modello si può definire &#8220;ecosolidarietà&#8221;: Kb Solution è una rete di aziende che investe in Marketing e piattaforme digitali di eCommerce, Web Analytics e Intelligenze sociali, Kb Solution fa parte del gruppo PA (Partners Associates) che dal 1998 ad oggi ha realizzato oltre 44 milioni di euro di fatturato, con oltre 400 collaboratori in tutto il mondo. Presidia quattro mercati internazionali: Industria, Finanze, Pubblica Amministrazione e telecomunicazioni. 
Insomma un business enorme ed intercontinentale che abbraccia investimenti in 15 paesi. Come questo ci sono tanti nuovi colossi dell’imprenditoria digitale che con l’intenzione di offrire servizi, agevolazioni nel trasporto, nei viaggi, nella ristorazione e nel turismo stanno realizzando il proprio sogno “fai da te” creando un business di miliardi di euro in tutto il mondo.
Ma allora nella sharing economy cosa c’è di diverso rispetto all’imprenditoria tradizionale? In realtà, cambierebbe ben poco. Come ha scritto il tecnologo Tom Slee nel libro What’s Yours is Mine, si creerebbe un sistema che con la sua flessibilità, paradossalmente, si irrigidisce ancor di più, chiudendosi a riccio verso l’assorbimento del precariato, anzi fomentando ancor di più la deregolamentazione del liberismo capitalistico. 
Ci vogliono quindi delle regole certe che impediscano lo sfruttamento del capitale umano e delle sue risorse sempre più digitalizzate, alla mercé delle cupole di investitori. In Italia si sta cercando di porre un freno alla tirannia del libero scambio e in Parlamento si sta discutendo una proposta di legge che mira proprio a porre delle regole chiare che impediscano lo sfruttamento delle eccellenze e delle competenze, in nome di un ideale infranto di condivisione e incontro tra risorse. 
Tuttavia il percorso che si dovrà intraprendere verso la costruzione di un autentico sistema valoriale, fondato sul principio della reale reciprocità e pubblica utilità nella messa in rete dei servizi, è ancora lungo e tortuoso, e coinvolge tutti gli attori mondiali.
[Credits photo: Relevant Interesting &#8220;precariato&#8221;, Flickr ]

Siamo entrati nell&#8217;epoca dell&#8217;ecosolidarietà

Abolizione di dazi e dogane, abbattimento delle barriere tariffarie, omologazione degli standard legali e commerciali di Europa e Stati Uniti, le due aree economicamente più potenti del mondo. A fronte di tutele ridotte per il consumatore, per la classe lavoratrice e anche per la sovranità nazionale che, secondo i detrattori, sarebbe derogata a favore di multinazionali e interessi statunitensi. Il tutto, condito da un alone di segretezza, in termini metodologici e contenutistici.
Insomma, il TTIP — Transatlantic Trade and Investment Partnership — fa discutere e un po’ ovunque, oltreoceano e in Europa, cresce il malcontento contro un accordo che, in apparenza, si prefigge lo scopo di rendere il commercio fra mondo vecchio e nuovo più fluido e penetrante.
<h2>Libere merci in libero Stato</h2>
Ma andiamo con ordine. In corso di negoziato dal 2013, l&#8217;obiettivo del trattato è quello di integrare il mercato europeo con il mercato statunitense, riducendo i dazi doganali e rimuovendo le barriere non tariffarie — le differenze tecniche, normative e procedurali applicate ai prodotti e alla sanità — in una vasta gamma di settori. Negli intenti, la circolazione delle merci sarebbe più libera, il flusso degli investimenti e l&#8217;accesso ai mercati facilitato; in futuro, il trattato potrebbe essere esteso a paesi terzi con cui le due parti già condividono accordi commerciali, con lo scopo di creare la più grande area di libero scambio esistente.
Per quale ragione, quindi, il trattato viene visto come una minaccia, se non come un vero e proprio pericolo? Secondo Monica Di Sisto, giornalista, vicepresidente dell’Associazione Fairwatch sul commercio internazionale e sul clima, e fra i promotori della campagna nazionale Stop TTIP: «L’applicazione del TTIP, negoziato in segreto tra la Commissione UE e il Governo USA, mira a costruire un blocco geopolitico offensivo nei confronti di Paesi emergenti come Cina, India e Brasile, creando un mercato interno tra noi e gli Stati Uniti le cui regole, caratteristiche e priorità non verranno più determinate dai nostri governi e sistemi democratici, ma modellate da organismi tecnici sovranazionali sulle esigenze dei grandi gruppi transnazionali».
Sì, perché l’accordo, i cui stadi di avanzamento non sono stati resi pubblici e sono difficilmente accessibili agli stessi europarlamentari che dovranno approvarlo, prevede l’introduzione di due organismi tecnici che, al di fuori del controllo statale, sono chiamati a dirimere le controversie fra Stati e aziende.
«L’Investor State Dispute Settlement — prosegue Di Sisto — è un meccanismo di protezione degli investimenti, che consentirebbe alle imprese di citare i governi, qualora questi introducessero normative: a tutela del consumatore, del clima o della salute e in contrasto con i propri interessi. Inoltre, le vertenze non sarebbero più valutate da tribunali ordinari sulla base della normativa vigente, bensì da un collegio di avvocati commerciali, che giudicherebbero solo sulla base del trattato stesso e sul potenziale danno di uno Stato nei confronti di un’impresa».
E non è tutto. «Un terzo organismo di cui viene prevista l’introduzione è il Regulatory Cooperation Council — conclude Di Sisto — un organo dove esperti nominati dalla Commissione europea e dal Ministero degli Stati Uniti competente valuterebbero l’impatto commerciale di ogni marchio, regola, etichetta, ma anche di ogni contratto di lavoro o standard di sicurezza operativo a livello nazionale, federale o europeo. A propria discrezione, quindi, sarebbero ascoltati imprese, sindacati e società civile».
<h2>Il lato oscuro del trattato</h2>
La critica principale che viene mossa al TTIP è l’alone di segretezza dal quale sembrerebbe permeato. Secondo alcuni, dal punto di vista metodologico, più che contenutistico. «In questo momento è oggettivamente prematuro commentare i contenuti del trattato — commenta Massimo Monti, amministratore delegato di Alcenero, l’azienda bolognese che si occupa della produzione, della trasformazione e della vendita di prodotti biologici, con un volume di affari di 54 milioni di euro nel 2014 — anche perché i contenuti definiti ancora non esistono. Più sensato in questa fase, a mio avviso, è commentare le modalità che caratterizzano la gestione delle trattative, e soprattutto il livello di informazione e di condivisione garantito dai nostri politici. Credo sia fuor di dubbio che i temi esposti siano di estremo interesse pubblico, temi politici nel senso più alto del termine: come tali quindi debbono essere trattati, nell’interesse delle persone e non delle multinazionali, che sempre più ci governano. Non sono un USA detrattore, ma quando si parla di America è bene, su aspetti commerciali, essere molto cauti».
Infatti, il Parlamento europeo, dopo aver votato nel 2013 il mandato a negoziare esclusivo alla Commissione – come richiede il Trattato di Lisbona – potrà soltanto porre dei quesiti circostanziati, ai quali la Commissione potrà rispondere ma nel rispetto della riservatezza, obbligatoria in tutti i negoziati commerciali bilaterali. Nel frattempo non esiste diritto di accesso né di intervento sul testo. Gli stessi governi europei, se vorranno visionare le proposte statunitensi, dovranno accedere a sale di sola lettura presenti nelle ambasciate nordamericane, e non potranno prendere appunti o fare copia dei documenti. Qual è la ragione alla base di questa scelta, ci si chiede, a fronte della tecnicità e della complessità dei testi negoziali.
<h2>L’insostenibile inconsapevolezza del consumatore</h2>
Il TTIP coinvolge oltre 800 milioni di cittadini e due economie, il cui PIL complessivo corrisponde alla metà di quello mondiale. Certo, le differenze fra Europa e Stati Uniti sono innegabili. Le multinazionali statunitensi metterebbero probabilmente al bando la bistecca alla fiorentina a favore di una fetta di manzo allevato in batteria, mentre i nostri vieterebbero la svendita del prodotto nostrano in versione riveduta e corretta. Parmesan su tutti che, prodotto in barattolo in California si sembrerebbe si chiami italian souding. E dunque, perché e per chi può essere vantaggiosa l’applicazione del TTIP?
«Il principale vantaggio del trattato consiste nel fatto che chi vorrà esportare non sarà più sottoposto ai dazi che gli Stati Uniti applicano ancora oggi per difendere la propria economia&#8221;, commenta Vito Gulli, CEO di Generale Conserve, l’azienda genovese che opera nel settore dei prodotti ittici confezionati — D’altra parte, gli svantaggi sono notevoli e riguardano chi, all’interno della trattativa, è poco o non è rappresentato affatto».
Perché si sa, negli Stati Uniti ogni cosa è intensiva. L’obiettivo è sempre la massima resa, il massimo profitto. Ma quali sono i rischi in termini di qualità e di tutela della salute? Secondo dati CDC (Centers for Disease Control, l’organismo deputato al controllo della sanità pubblica negli Stati Uniti) sono circa 128mila i consumatori che ogni anno riportano intossicazioni alimentari; i decessi sono circa 3mila. In Europa il trattamento con anabolizzanti è vietato, ma le leggi possono essere aggirate facilmente e i rischi legati all’abuso di antibiotici sono stati ampiamente documentati: secondo dati Ecdc (European Centre for Disease Prevention and Control) ed Efsa (European Food Safety Authority) sono circa 4 milioni le infezioni da antibiotico-resistenza registrate ogni anno in Europa e sono circa 37mila i decessi. Già nel 2013, le colture transgeniche e biotecnologiche statunitensi superavano i 70 milioni di ettari. La normativa italiana, al contrario, non permette la coltivazione di prodotti OGM ma non ne esclude la commercializzazione, previa evidenza in etichetta se la presenza supera lo 0,9%. Ed ecco un altro punto di attrito fra la legislazione europea e quella statunitense: il TTIP, infatti, potrà impedire l&#8217;effettiva etichettatura dei prodotti Ogm, rendendo di fatto il consumatore inconsapevole rispetto al cibo che consuma.
Un rischio ulteriore legato al trattato, dunque, riguarda proprio la consapevolezza del consumatore in termini di dinamiche d’acquisto: «Solo il consumatore — prosegue Gulli — è il soggetto in grado di cambiare radicalmente le cose: attraverso le sue scelte di consumo. Ma con l’entrata in vigore del trattato, questi sarà sempre meno informato, sempre meno consapevole dei propri acquisti. Sarà un consumatore cieco e questo è un vero peccato».
Una terza differenza fondamentale fra il mercato agroalimentare statunitense e quello europeo consiste nel controllo della qualità dei prodotti e nella gestione delle misure sanitarie che ne sono connesse. E, mentre in Europa vige il sistema farm to fork, che monitora e controlla l&#8217;intera filiera del prodotto, gli Stati Uniti basano la sicurezza del consumatore sulla prova evidente di una connessione fra intossicazione e alimento. E questa prova decisiva non potrà che essere raccolta attraverso costose analisi a carico dell’intossicato. In caso di evidenze sanitarie e scientifiche poco chiare, il prodotto incriminato rimane quindi sul mercato.
Secondo il darwinismo, non sopravvive il più intelligente o il più forte, ma chi si adatta più velocemente al cambiamento. E gli Stati Uniti, con il sistema degli allevamenti intensivi che rendono i prezzi delle merci decisamente più competitivi, potrebbero vincere sul serio. «Perché dovremmo pensare che gli Stati Uniti, molto più potenti e contrattualmente forti, si dovrebbero piegare alle nostre esigenze?», commenta Monica Di Sisto. Gli Stati Uniti, infatti, sono fra i pochi Paesi che non si sono mai piegati a impegni obbligatori a salvaguardia della salute o dell’ambiente. Qualche esempio? Il Protocollo di Kyoto, appena archiviato anche a causa della loro ferma opposizione
<h2>Ma sì nat’ in Italì</h2>
Generale Conserve è un’azienda italiana che opera nel mercato dei prodotti ittici confezionati, il cui valore annuo è di circa 1 miliardo di euro. Il segmento più importante, circa il 60%, è rappresentato dal tonno all’olio — il celebre Asdomar — mercato in cui l’azienda si attesta al secondo posto, con un fatturato nel 2012 di 151 milioni di euro. La mission aziendale? È evidente dal claim: un percorso di qualità a 360°. Simile a quello di tante aziende italiane che puntano a una produzione virtuosa e a un modello di lavoro sostenibile. Sulla stampa si è spesso discusso del <a href="http://www.informazionesenzafiltro.it/fotografia-di-un-gigantesco-outlet-litalia/" target="_blank" rel="noopener">rapporto fra food e Belpaese</a> e dei rischi e delle<a href="http://www.informazionesenzafiltro.it/porno-parmesan/" target="_blank" rel="noopener"> potenzialità legate alla tutela del Made in Italy</a> e Generale Conserve rappresenta, quindi, un testimonial d&#8217;eccezione in questo senso. Secondo Vito Gulli: «Il Made in Italy si salva con il mercato interno e con la consapevolezza delle proprie scelte di acquisto. La soluzione? Leggibilità, trasparenza, valorizzazione della nostra expertise».
Ed ecco perché, vale infine la pena domandarsi se ed eventualmente come l’applicazione del trattato consentirà la tutela del prodotto Made in Italy. «Il cibo, la nutrizione, deve avere il ruolo che merita nella formazione e nel percorso culturale di tutte le persone di un Paese che voglia definirsi civile — conclude Monti. Sapere è poter scegliere: io credo che chi compri il parmesan non lo faccia credendo di comperare un prodotto italiano; credo che – molto più semplicemente – non abbia alcun interesse ai contenuti di quello che sta per mangiare, non gli importi, gli sia indifferente; credo voglia solo qualche cosa di saporito che soddisfi papille e aspettative sottodimensionate». Si tratta davvero di un’estremizzazione?
[Credits photo: Consumatrici.it]

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Marika Nesi Lammardo

Giornalista e dottoranda in Semiotica all&#8217;Université Paris Descartes &#8211; Sorbonne Nouvelle, all&#8217;Université de Liège e all&#8217;Università di Modena e Reggio Emilia. Sono lucana di nascita, cittadina del mondo per vocazione e cittadina digitale, un po’ per forza e un po’ per caso. Il mio percorso professionale si sviluppa nel settore della stampa (cartacea, digitale, TV) e della comunicazione (corporate, culturale). Su «Senza Filtro» scrivo di cinema e cultura e qualche volta racconto la Francia, il Paese in cui vivo. Spesso, però, mi prendo il lusso di metacomunicare. Non credo nel destino: tutt’al più nel Destinante. E sono (da) sempre, come direbbe Greimas, alla ricerca Del Senso.

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TTIP: le imprese italiane si schierano dalla parte del consumatore

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Il lavoro sottosopra

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