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Numero 82 - (de)Formazione professionale

franlotti

FranLotti

Fran Lotti

Ha vissuto sempre in-between: fra due paesi, due lingue, e due culture. Nata in Italia, ma di adozione Scozzese, Edimburgo è l’unico posto dove si sente veramente a casa. Anche il suo lavoro è sempre stato molto vario: diviso fra la cattedra, ha insegnato Letteratura e Storia del Teatro Inglese sia all’università di Milano che all’università di Edimburgo, il palcoscenico, ha fatto parte della English Comedy Gang e si esibivano sul palco di Zelig, e le aule di aziende multinazionali, dove oggi insegna inglese e competenze relazionali (in inglese). Chi l’ha visto all’opera la definisce ‘dinamitarda’, e non c’è parola più adatta per descrivere questo suo spirito molto libero e poco consueto. Adora quello che fa e le piace sperimentare nuovi metodi e percorsi, aiutare professionisti a investigare la loro vita al di fuori della loro zona di comfort e accompagnarli verso il loro prossimo successo. Ha una passione per il teatro, il LEGO, e i viaggi – dove vale una sola regola, come dice Anne Carson – non tornare mai come si è partiti.

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Fran Lotti - Informazione senza filtro

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[VIDEO] I manager e l&#8217;Inglese: vi boccio tutti!

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[VIDEO] I manager e l&#8217;Inglese: vi boccio tutti! - Informazione senza filtro

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seven

Se è vero ciò che dicevano i nostri nonni, che troppa attività masturbatoria rendesse ciechi, dalle parti di Parma devono davvero averne abusato, per non vedere la grande occasione perduta.
Pornhub, piattaforma di sollazzo democratico a fruizione gratuita e concorrente del famigerato YouPorn arcinoto in tutto il mondo da qualsiasi bipede artodotato, ha lanciato in queste ore un servizio Premium, che nello specifico non saprei bene in cosa consista. Probabilmente puoi telefonare agli interpreti dei video o dare loro suggerimenti in diretta, non so. Ma non è questo il punto.
Il punto è che in uno dei tre brevi video di lancio, una coppia di sana e robusta costituzione, né troppo giovane né troppo matura, in un luogo tradizionalmente ed emblematicamente familiare come il supermercato, lui, un Cannavacciuolo sottopeso propone a lei, una Carla Signoris meno elegante, l&#8217;acquisto di un bel mezzochilo di Parmigiano Reggiano per lo più invecchiato, definendolo il &#8220;Premium dei formaggi&#8221;.
Non lo chiama né parmesan né peccorino con due c, né in nessun&#8217;altra orrenda maniera (<a href="https://www.google.it/search?q=italian+sounding&amp;client=safari&amp;rls=en&amp;tbm=isch&amp;tbo=u&amp;source=univ&amp;sa=X&amp;ved=0CC0QsARqFQoTCPu36sTyp8cCFYVpFAodJf8BfQ&amp;biw=1195&amp;bih=608" target="_blank" rel="noopener">qui alcuni esempi che vanno dalla Palenta ai Makkarroni alla ricotta Parmesan&#8230;</a>) con cui certi prodotti finto italiani vengono identificati e venduti in molti Paesi esteri <a href="http://www.uibm.gov.it/index.php/la-proprieta-industriale/utilita-pi/servizi-prop-ind/contrasto-all-italian-sounding" target="_blank" rel="noopener">facendoci perdere circa 54 miliardi di euro l&#8217;anno</a>.

Dunque, Fantastico. Il primo sito al mondo del genere più prolifico sul web, con un target spalmato in tutti i cluster di utenza possibile e immaginabili (uomini, donne, coppie, single, etero, gay, gruppi, fenomeni, MILF, schiave e sottomessi, padrone e sadomaso e perfino i commercialisti, insomma le conoscete le categorie di YouPorn, no? Ci siamo tutti!) ci fa una pubblicità mondiale a costo zero nominando il nostro brand per nome e per cognome correttamente, per giunta in lingua inglese (laddove ricordiamo che la pubblicità ufficiale è rappresentata da un <a href="https://www.youtube.com/watch?v=AAjp1Pciu7Q" target="_blank" rel="noopener">orrendo cartone animato con un topo che parla in dialetto</a>) e dichiarando in 20 secondi di spot assolutamente casto e senza alcun doppio senso esplicito che il nostro prodotto è un punto di riferimento.
La potenza comunicativa sta proprio in questo: raggiungere con il brand Parmigiano Reggiano così virtualmente e vistosamente chiamato, tanto il manager che frequenta i ristoranti stellati quanto la persona comune che compra &#8220;parmesan&#8221; al supermercato credendo di comprare ParmigianoReggiano. Efficace, Veloce, Diretta. Come la comunicazione deve essere per arrivare.
Immagino che quelli del Grana Padano, dopo aver visto lo spot ricondiviso milioni di volte sulle bacheche Facebook di tutto il mondo e soprattutto dai siti on line di tutti i nostri quotidiani, come minimo gli sia venuto un infarto.
Ma per fortuna ci pensano come sempre, le futuribili Associazioni di Categoria che tutelano tutti i produttori e gli imprenditori in maniera innovativa e al passo con i tempi. E così, il Consorzio del Parmigiano Reggiano ha contattato immediatamente l&#8217;Ordine degli Azzeccagarbugli a cui è stato affidato un Comunicato Stampa 3.0 e una querela 5.1 di ultimissima generazione riuscendo a far censurare (<a href="http://www.ilpost.it/2015/08/12/parmigiano-reggiano-pornhub-premium/" target="_blank" rel="noopener">ma tanto in rete non sparisce nulla</a>. Lo sanno tutti tranne i Consorzi) e poi a far rimuovere il video incriminato.
La motivazione è a dir poco schizofrenica se da una parte sul sito stesso del Consorzio si parla di lotta all&#8217;italian sounding, citando le cifre dei danni subiti da una cattiva percezione dei brand italiani e dall&#8217;altra si contesta a PornHub &#8220;quanto sia ben premeditata l’azione di sfruttamento della prestigiosa Dop italiana è reso ancor più evidente dal fatto che si cita il suo nome corretto e integrale, e non la più generica forma ‘parmesan’, che negli Usa è utilizzata per tanti formaggi”.
La notizia è naturalmente rimbalzata su tutti i giornali <a href="http://www.ilpost.it/2015/08/12/parmigiano-reggiano-pornhub-premium/" target="_blank" rel="noopener">sia italiani</a> che <a href="http://www.theguardian.com/world/2015/aug/12/pornhub-legal-action-advert-parmigiano-reggiano-cheese" target="_blank" rel="noopener">esteri</a>, con buona pace dei lavoratori e dei produttori tutelati. No, non i produttori del Parmigiano Reggiano, quelli dei 54 miliardi di euro che ogni anno vengono sottratti al mercato alimentare italiano.

danzi

Danzi

Osvaldo Danzi

#AssociazioniCategoria

#ConsorzioParmigianoReggiano

#parmesan

#Parmigianoreggiano

#PornHub

#YouPorn

Meglio Parmesan che Porno.

Numero 08 - Tutti all'Expo

Sono passati appena dieci giorni dall’inaugurazione dell’Esposizione Universale a Milano, ma sembra trascorso un tempo decisamente più lungo.
I temi posti all’opinione pubblica, attraverso i media, sono stati: l’inno italiano rivisitato, gli scontri a Milano dei black bloc, la gaffe del Premier Matteo Renzi sulla ROLEX nota casa di orologeria svizzera e infine le lunghe cose ai tornelli dei milanesi che scelgono di visitare l’Expo dopo, in serata con un biglietto al prezzo ridotto.
Ma quale tra questi aspetti è quello legato al tema di Expo2015, ovvero “Nutrire il Pianeta, Energia per la Vita”?
Le polemiche di fatto hanno aumentato il distacco tra coloro che sollevano perplessità su Expo2015 e coloro che, arroccati come nel gioco degli scacchi, difendono la manifestazione a qualunque costo. 
Expo2015 oggi viene percepita più come una fiera dell’edilizia, in cui lo scopo è apprezzare la visita di avveniristici padiglioni e spettacolari strutture, piuttosto che porsi ad un “tavolo francescano” e studiare come aumentare la produzione di cibo senza distruggere il Pianeta. Personalmente sono un promotore dell’Esposizione Universale, tuttavia per le modalità organizzative dell’edizione di Milano caratterizzate da corruzione, illegalità, presappochismo, disattenzione, arroganza e irriverenza verso il più debole, ho deciso di non visitare la mostra.
Inutile ricordare che la candidatura al BIE (Bureau of International Expositions &#8211; Ufficio internazionale delle esposizioni) poggiava su un ambizioso progetto che avrebbe visto la realizzazione della: Biblioteca Europea, della città dello Sport, della Città della Giustizia, del CERBA (Centro Europeo di Ricerca Biomedica Avanzata), della Città del Gusto e della Salute, delle Vie di Terra tutti progetti irrealizzati e che hanno di fatto indebolito l’empatia verso Expo2015. 
Verso i delusi &#8211; che come nel mio caso non sono contro ma per un Expo diverso &#8211; si contrappone l’onda d’urto degli #Expottimisti, scritto con l’hashtag perché se li nomini devono poterti tracciare nei social network e rispondere alle tue eccezioni, rivendicando con orgoglio la manifestazione senza fermarsi a comprenderne le sue disfunzioni iniziali.
In realtà le opposte posizioni hanno lo scopo di esortare il Paese ad una maggiore responsabilità, facendo tesoro dell’esperienza maturata, lavorando affinché in futuro si possano raggiungere ambiziosi traguardi: senza spreco di denaro pubblico, senza corruzione e con una migliore macchina organizzativa che permetta di terminare i lavori prima del giorno dell’inaugurazione e non in prossimità della cerimonia di chiusura. Eppure se auspichi, attraverso la rete, una maggiore etica istituzionale viene tacciato strumentalmente per gufo, pessimista o peggio contro il Paese.
Sinceramente ho dei dubbi che l’Italia possa reggersi sulla mera comunicazione e non su azioni concrete poste in essere in modo trasparente e risolutorio; partiamo dalla rivisitazione dell’inno italiano in cui si è preferito esaltare l’individualismo piuttosto che la collettività. Aver sostituito la frase: “siam pronti alla morte” con “siam pronti alla vita”, per coloro che hanno nozioni storiche e culturali non significa aver dato un messaggio positivo ma aver rivendicato quell’egoismo individualista che guarda al proprio personale godimento, piuttosto che al sacrificio comune. Goffredo Mameli, morto all’età di ventidue anni, era pronto alla vita e proprio per questo, per un ideale più alto, pronto a morire. L’innovazione del testo ha diviso gli italiani tra favorevoli e contrari aprendo l’ennesima polemica.
Passiamo agli scontri di Milano, atti violenti da condannare senza appello, tuttavia occorre porsi una domanda: “dove si è sbagliato a tal punto da spingere centinaia di persone a distruggere una parte della città per essere ascoltati?” Perché i black bloc, lo ribadisco, hanno torto marcio ma dall’altra parte le politiche volte allo sfruttamento indiscriminato del Pianeta, alla cementificazione, alla finanza non equa e ai processi di scarsa partecipazione democratica non sono esenti da censure.
Poi la polemica tra ROLEX, marchio registrato e debitamente scritto in maiuscolo, verso il Presidente del Consiglio Matteo Renzi e il Ministro dell’Interno Angelino Alfano. L’azienda Svizzera lamenta di esser stata additata come brand usato da un black bloc o più semplicemente e in tono dispregiativo da “figli di papà con ROLEX”. Il prezioso orologio, nell&#8217;immaginario collettivo, da sempre viene accostato al lusso ma anche ai corrotti, alla criminalità, agli evasori. Quindi va bene accostare la ROLEX a tutto il mondo del lusso e del denaro ma assolutamente no ad un ‪‎black bloc che distrugge Milano, perché questo non risulterebbe etico e in linea con l’immagine dell’azienda.
Expo2015 durerà sei mesi, un tempo lunghissimo se consideriamo tutto quello che è accaduto in soli dieci giorni e che ha visto lunghe file ai tornelli, anche qui non saprei se per scarsa organizzazione nella gestione degli ingressi o per inaspettata affluenza dei visitatori, quindi prepariamo le tastiere per i prossimi mesi in modo realistico perché ci sarà tanto da comunicare ma soprattutto da riflettere.

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Massimo Melica

#comunicazione

#Expo

#expo2015

#ottimismo

Tutto l&#8217;ottimismo di Expo 2015

Numero 78 - Effetto Nobìlita

Il Festival Nobìlita è stata una bella occasione per parlare di media company e di come i contenuti siano diventati il fulcro della comunicazione aziendale. 
Per iniziare a parlare di content 
marketing sgombriamo subito il campo da alcuni luoghi comuni: il content 
marketing non è una novità di questi anni; non è nato con i social network, con 
Facebook e neanche con i blog. Soprattutto, non ha a che fare direttamente con 
il digital marketing. Ha una tradizione, e questa tradizione è anche piuttosto 
lunga; per arrivare a comprendere di che si tratta oggi, che utilità ha, e come 
possiamo servircene, facciamo un salto all’indietro nel tempo e cerchiamo di approfondire 
la materia. Dobbiamo capire quando nasce, come si è evoluta, cosa ci troviamo 
in mano oggi. Scavare a fondo.
Probabilmente sarà sorprendente scoprire che gli studiosi collocano le 
origini del content marketing nel 1895 (con la rivista The Farrow del 
brand John Deere, un giornale di consigli per agricoltori che tutt’ora – con 
modalità diverse – è pubblicato con un grande seguito). Un altro degli esempi 
virtuosi tra i modelli primordiali di content marketing riguarda la Guida 
Michelin. L’azienda di pneumatici francese nacque nel 1889, e nove 
anni dopo i due gemelli proprietari dell’azienda decisero di redigere un 
libretto di quattrocento pagine con una serie di informazioni per il viaggio degli automobilisti di allora: stazioni 
ferroviarie, medici, farmacisti, meccanici, benzinai, e ovviamente anche 
gommisti. Parliamo di un periodo in cui le automobili erano ancora rarità (in 
tutta la Francia non superavano le tremila unità), tant’è che la rivista veniva 
diffusa gratuitamente. Agli occhi dei guidatori appariva come un contenuto di 
grande valore: includeva informazioni sulla manutenzione delle vetture, su dove 
alloggiare, su dove mangiare, su dove fare benzina e, naturalmente, su dove 
comprare gli pneumatici, che all’epoca erano soggetti a una maggiore usura. 
Insomma, Michelin aveva dato prova di autorevolezza nel settore 
automobilistico. Perché dunque scegliere un’altra marca di gomme?
Presumibilmente 
i gemelli Michelin non avevano 
ideato la guida con la consapevolezza che il giochino avrebbe potuto portare un 
rientro notevole in termini di immagine, almeno fino a quando uno dei due – in sosta dal benzinaio – notò una grossa pila delle sue 
guide utilizzata come spessore per regolare una gamba di un tavolo ballerino.
Così 
l’idea: pubblicare la rivista a 
pagamento, e introdurci anche i ristoranti (da qui l’attuale e prestigiosa 
classifica dei ristoranti e degli chef con le stelle Michelin). Che cosa ha a 
che vedere il mondo della ristorazione con quello degli pneumatici? Assolutamente 
niente. 
È proprio questo il punto che ci conduce alla regola 
vitale del content marketing: non si fa pubblicità al prodotto, ma si 
focalizza l’attenzione sul brand. 
Il contenuto diventa il pilastro 
della strategia di marketing, e fa sì che il brand si diffonda generando awareness, 
autorevolezza e passaparola. Nel caso del gruppo Michelin è pressoché 
impossibile che una persona non l’abbia mai sentito nominare in vita sua, il 
che significa che la strategia – voluta 
o meno, non è dato saperlo – ha 
funzionato. 
Negli anni a seguire, con la presa di coscienza del potere della pubblicità, le aziende hanno preferito un altro tipo di marketing, quello dell’interruzione, una strategia che secondo alcuni studiosi – tra questi Seth Godin, già autore del celeberrimo La mucca viola. Farsi notare (e fare fortuna) in un mondo tutto marrone – non è più sostenibile. Il cosiddetto marketing tradizionale è un tipo di marketing opprimente, fatto di telefonate aggressive e non richieste da call-center, di spot che interrompono i programmi, di soldi spesi per mettere in primo piano il prodotto (come se la Michelin nel 1900 avesse basato la sua campagna sugli pneumatici). In poche parole, un marketing che non offre nessun valore alle persone. Questo è punto di svolta, la chiave di tutta la questione: i contenuti, per funzionare, devono essere di valore per chi li legge, per chi si immedesima, per chi si schiera. È così, solo così, che si passa dall’interruption marketing al permission marketing.
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<h2>Content 
marketing: puntare alla qualità</h2>
L’evoluzione del marketing – il 
passaggio dal marketing tradizionale a quello moderno, che si avvicina ancora 
di più alla parola “comunicazione” (concetto sul quale torneremo) – si può 
racchiudere in sei punti chiave: 
<ol>
<li>Attrarre, e non spingere. La sfida deve essere quella di attirare il cliente, e non quella di disturbarlo. Occorre creare il contenuto, fare un lavoro di semina, e poi aspettare che sia lui ad avvicinarsi. </li>
<li>Educare, e poi vendere. Il marketing tradizionale non educa, ma spedisce pacchi di pubblicità tanto al chilo: telefonate e volantini mandati a chiunque, tempo perso a cercare di vendere qualcosa a qualcuno che magari è interessato ad altri prodotti e altri servizi. Attraverso i contenuti è possibile far conoscere la propria filosofia, i propri prodotti, creando una sintonia con il pubblico. Quando si tratterà di fare promozione avrete duemila persone in meno a cui riferirvi rispetto al gigantesco database di numeri di telefono dei call-center, ma saprete con certezza che il vostro destinatario è interessato a quel determinato messaggio.</li>
<li>Non parlare del prodotto. La Michelin – una guida di ristoranti fatta da un’azienda di pneumatici – lo aveva capito bene sin da subito: non c’è niente di più sbagliato che tormentare il pubblico con la pubblicità. Il vostro brand dev’essere il principe della campagna, e sono quei contenuti – che per quanto sembrino distanti dal prodotto devono riflettere ovviamente la vostra filosofia, sia chiaro! – a farla da padrone.</li>
<li>Pensare come un editore, non solo come un’impresa. Un punto confinante col precedente: per non parlare del prodotto, iniziamo a ragionare da editore, e non da agente pubblicitario. Tutto sta in questo cambio di mentalità: un editore pensa al tono di voce, ai media, ai contenuti, ai lettori. Siamo in un’epoca in cui le aziende possono accedere alle competenze per creare un magazine, una rivista, un film, un podcast. Cosa ci impedisce di farlo?</li>
<li>Real time marketing. La strategia di marketing va pensata in continuazione: i social si evolvono quotidianamente, la gente perde rapidamente interesse per alcune cose, acquisendone per altre, e lo stesso Zuckerberg si diverte spesso a modificare gli algoritmi. Un piccolo esempio: poco tempo fa le .gif sembravano il futuro di Facebook, poi sono state processate dall’algoritmo come video e la loro incidenza sul social si è praticamente dimezzata. Studiare continuamente i mezzi sui quali operare è di grande aiuto per capire come orientare il marketing. Per farlo bene, dovete avere sempre piena dimestichezza col campo in cui state giocando. È essenziale. </li>
<li>Risorse aggiuntive sia a livello di persone e di competenze, sia di strumenti software. Jeff Bullas, il guru del content marketing, crede molto nella formazione del team e nella distribuzione dei contenuti sulle diverse piattaforme, con un’attenzione particolare riservata al mobile. Certo, ci vorrà più tempo rispetto alle vecchie newsletter automatiche, ma volete mettere la soddisfazione? </li>
</ol>
Considerati questi punti, è bene tenere sempre a mente che il content marketing non è una medicina con effetto immediato, ma un progetto da disegnare con una strategia molto accurata, che porta soprattutto a risultati ed effetti nel lungo periodo. 
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<h2>Nel segno del people-storytelling</h2>
Come ha raccontato 
Giampaolo Colletti su Il Sole 24 Ore in La casa di carta dello storytelling. I marchi puntano sul magazine, 
le marche durante questi anni 
connessi hanno ricominciato, sulla scia della Guida Michelin di cui sopra, a 
creare magazine cartacei. Così 
intercettano clienti, fornitori, terze parti. La rivista dà uno sguardo 
privilegiato sul proprio business, tocca temi laterali e di frontiera, aggrega 
clienti attuali o potenziali. Insomma, opera comunicazione d’impresa in un’area 
meno esposta e più protetta rispetto ai social media. Nelle pagine si veicolano 
valori e visioni con esito positivo, a patto di rispettare quattro 
condizioni:&nbsp; 
<ul>
<li>formato tascabile;</li>
<li>grafica accattivante;</li>
<li>temi contemporanei;</li>
<li>firme autorevoli. </li>
</ul>
L’efficacia aumenta quando l’autenticità vince sull’autoreferenzialità. Secondo quanto rileva l’agenzia americana Mdg Advertising, oltre due terzi dei consumatori (circa il 70%) preferisce conoscere un marchio attraverso un contenuto coinvolgente piuttosto che “sorbirsi” i semplici annunci pubblicitari. Precedenti storici di grandi compagnie italiane ed estere dimostrano che, se entri nella testa del pubblico e sei originale, allora hai buone probabilità di lasciare un segno.
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<h2>Lo human interest</h2>
È 
chiaro che, per quanto alcuni indicatori (come il successo di Michelin) abbiano 
segnato la via, oggi i risultati sono molto più facilmente misurabili. Ora 
il content marketing si serve di una serie di formati multimediali per 
sviluppare i contenuti di un brand – 
testi, fotografie, infografiche, audio, presentazioni, ebook –, tutti fruibili dai computer, dagli 
smartphone, dai tablet, e distribuiti da soggetti terzi che, attraverso le call 
to action o i codici sconto, possono analizzare, concretamente e costantemente, 
i risultati di un’operazione marketing. 
Detto 
questo, sarebbe un errore pensare che i mezzi di comunicazione siano essi 
stessi la comunicazione: e anche se esistono tool e strumenti di automazione c’è ancora bisogno di un tocco umano, 
c’è bisogno di persone che abbiano le competenze e le qualità per far sì che la 
comunicazione di un brand faccia la differenza.&nbsp;

Questi 
sono alcuni punti chiave da considerare quando si vogliono creare storie emozionanti 
e interessanti associate a un brand:
<ul>
<li>sviluppare 
un contenuto che evidenzi il fattore 
umano;</li>
<li>essere sinceri;</li>
<li>chiedersi 
se noi saremmo realmente interessati a 
leggerlo o a vederlo;</li>
<li>sforzarsi 
di entrare in contatto con i propri 
clienti e i sentimenti che essi condividono (nel caso qui sotto parliamo di 
pasta, Puglia, filiera e nostalgia);</li>
<li>creare storie con 
eroi e personaggi 
che esprimono i loro desideri;</li>
<li>giocare 
con il fattore sorpresa.</li>
</ul>
Qualcuno 
parla di creare storie non troppo lunghe. Non credetegli. Esistono storie bellissime, 
lunghissime e molto apprezzate. Anche sui social. Se i clienti saranno 
entrati in contatto con la storia a livello emozionale, vorranno farne parte. 
La storia che ho scritto per Granoro – I padri non sanno piangere – e che ho mostrato durante Nobìlita è un’operazione di content marketing e storytelling finalizzata a far conoscere la filiera del marchio di pasta 100% pugliese. Parla a un pubblico specifico, i pugliesi, e gioca sul fattore dell’immedesimazione attraverso il formato video e il post del blog. 
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<h2>Pensare da editori</h2>
Quando 
si pianifica una strategia occorre pensarla da editori e rispondere a cinque 
domande riguardanti la realtà dell’azienda. 
<ol>
<li>Perché create i 
vostri contenuti?</li>
<li>Chi è il vostro 
pubblico e chi siete voi?</li>
<li>Che cosa volete ottenere?</li>
<li>Quando e come 
svilupperete i vostri contenuti?</li>
<li>Dove li pubblicherete?</li>
</ol>
Primo 
passo, il perché: è molto 
importante. Come si colloca la content strategy? Da chi è composto il pubblico 
di riferimento? Sono clienti o solo potenziali? Che preferenze hanno? Che media 
preferiscono usare? Come si può aiutarli? Si parte con l’identikit del cliente, davvero 
fondamentale prima di iniziare a scrivere. Ancor prima di caricare video su 
YouTube o mettersi all’opera con un qualsiasi progetto della content strategy, bisogna 
avere in mente chi sono i clienti e sapere tutto di loro. 
Occorre 
avere la loro backstory: quanti anni hanno, dove vivono, che lavoro fanno, 
come passano il tempo online, quanto ne hanno per leggere la tipologia di 
contenuti che si vuole creare. In base a quello si saprà che tono di voce 
usare, che formula adottare. 
La strategia dipende dal target: individuarlo in modo molto preciso è fondamentale. Poi bisogna ragionare da media company: il contenuto e il perché di quel contenuto vengono prima del prodotto. In fondo cos’è un contenuto se non il prodotto stesso della nostra comunicazione?
Photo credits by Hospitality School

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Cristiano Carriero

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