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Numero 82 - (de)Formazione professionale

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FranLotti

Fran Lotti

Ha vissuto sempre in-between: fra due paesi, due lingue, e due culture. Nata in Italia, ma di adozione Scozzese, Edimburgo è l’unico posto dove si sente veramente a casa. Anche il suo lavoro è sempre stato molto vario: diviso fra la cattedra, ha insegnato Letteratura e Storia del Teatro Inglese sia all’università di Milano che all’università di Edimburgo, il palcoscenico, ha fatto parte della English Comedy Gang e si esibivano sul palco di Zelig, e le aule di aziende multinazionali, dove oggi insegna inglese e competenze relazionali (in inglese). Chi l’ha visto all’opera la definisce ‘dinamitarda’, e non c’è parola più adatta per descrivere questo suo spirito molto libero e poco consueto. Adora quello che fa e le piace sperimentare nuovi metodi e percorsi, aiutare professionisti a investigare la loro vita al di fuori della loro zona di comfort e accompagnarli verso il loro prossimo successo. Ha una passione per il teatro, il LEGO, e i viaggi – dove vale una sola regola, come dice Anne Carson – non tornare mai come si è partiti.

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Fran Lotti - Informazione senza filtro

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[VIDEO] I manager e l&#8217;Inglese: vi boccio tutti!

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[VIDEO] I manager e l&#8217;Inglese: vi boccio tutti! - Informazione senza filtro

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La parola burocrazia è tra i parafulmini più usati e a basso costo delle discussioni con cui si affrontano analisi sullo stato di salute dell’Italia. La nostra redazione si è voluta fare una domanda diversa: siamo andati a capire dove c’è il buono della burocrazia e perché non viene detto; cosa c’è da migliorare, invece, abbiamo scelto di farlo dire a voci indiscutibili e con profonda cognizione di causa.

Numero 98 - Burocrazia incompresa

Adolf Merkl, un filosofo e giurista austriaco, sosteneva che “la lingua non è affatto una vietata porticina di servizio attraverso la quale il diritto s’introduce di soppiatto. Essa è piuttosto il grande portale attraverso il quale tutto il diritto entra nella coscienza degli uomini”.
La lingua, infatti, è uno strumento imprescindibile anche nel campo giuridico, consentendo la comunicazione tra determinati interlocutori, in una determinata situazione e per determinati scopi. Pensiamo a quanto sia importante l’uso e la scelta delle parole per l’avvocato che deve farsi capire dal cliente ed esporre la propria tesi dinanzi a un magistrato, o per la pubblica amministrazione che deve dialogare con il cittadino, o ancora per il legislatore che deve rivolgersi a una platea di destinatari indeterminati. 
Questi soggetti, a seconda dell’utilizzo della lingua, possono raggiungere o vanificare il proprio obiettivo; le competenze tecniche e giuridiche sono infatti necessarie ma non sufficienti, perché è solo con la competenza linguistica che si riescono a tradurre i propri intenti, a estrinsecare le volontà.
Quanto detto finora potrà sembrare banale, eppure nella prassi accade molto spesso che il linguaggio giuridico non rispetti alcuni dei requisiti funzionali della comunicatività, come la chiarezza, la comprensibilità e la logica. Il famoso “legalese” dell’avvocato, o il “burocratese” di un dirigente amministrativo, sono solo alcune derive del linguaggio legale, causate in parte dalla paura di perdere una posizione di privilegio, di non essere più accettati dalla propria comunità di riferimento. “In questo settore si parla così”, rispondono spesso i giuristi, trascurando che si potrebbe cercare un equilibrio, una via di mezzo tra un linguaggio astruso e uno slang pubblicitario, senza rinunciare ai fisiologici tecnicismi giuridici.
Ma circoscriviamo il campo di analisi alla scrittura delle norme, per la quale vanno fatte riflessioni ad hoc, anche se il problema è connesso inevitabilmente a quelli di cui sopra: sarebbe infatti illusorio aspettarsi una semplificazione del linguaggio amministrativo finché le leggi e le norme sono scritte in modo confuso e oscuro.
<h2>Gemma Pastore: “Le leggi ben scritte assicurano la certezza del diritto”</h2>
Moltissime volte siamo costretti a barcamenarci in un mare magnum di norme poco intellegibili, non accessibili e scritte in maniera non logica, quando invece anche – e forse soprattutto – l’atto normativo andrebbe ripensato come atto comunicativo.
Ci sovviene quindi di nuovo la linguistica, perché è la lingua – afferma la dottoressa Gemma Pastore, responsabile del settore assistenza giuridica e legislativa del Consiglio regionale della Toscana ed esperta di tecnica legislativa, che mi ha concesso gentilmente una bellissima intervista – che ha il compito di tradurre in enunciato la regola politica, che permette di raggiungere l’obiettivo politico. Le parole devono costituire un insieme logico, che presuppone la capacità da parte di scrive di trarre delle conclusioni dopo aver esaminato i presupposti: si parte da determinate premesse e si arriva a delle conclusioni, il tutto con competenze linguistiche adeguate che prevedono l’uso della lingua italiana in modo da chiarire la leggibilità e comprensibilità del testo.
“La buona scrittura della legge – continua Gemma Pastore – passa attraverso la capacità del pubblico potere di comunicare ai destinatari orientandone, attraverso gli enunciati normativi, le azioni, le cui conseguenze diverranno prevedibili; le regole ben scritte assicurano cioè la certezza del diritto e orientano i comportamenti dei cittadini, perché questi ultimi possono prevedere le conseguenze delle proprie azioni”.
In altri termini la dottoressa Pastore evidenzia come la buona scrittura delle leggi si ponga a garanzia di obiettivi di livello costituzionale, rendendo effettivo l’esercizio dei diritti fondamentali e rappresentando un presidio della democrazia. Infatti il proliferare di regole e prescrizioni a carico di cittadini, famiglie e imprese e lo stato di incertezza normativa, dovuto a un abbassamento della qualità della legislazione in termini sia formali che contenutistici, producono un costo, oltre che per l’economia (le imprese non sono incentivate a investire), anche per la democrazia, riducendo l’effettiva conoscibilità dell’ordinamento giuridico da parte di coloro che vi sono soggetti.
Ma se comunicare significa anche adattare il linguaggio all’interlocutore, verrebbe da chiedersi come possa la legge adattarsi a una platea indeterminata di destinatari. “La legge deve essere scritta in maniera logica, comprensibile e precisa, ma non può adattarsi all’intera platea di destinatari, né tanto meno il legislatore può farsi carico del livello di istruzione delle persone; è quindi necessario trovare degli strumenti di traduzione, ma questo è un argomento a parte e riguarda gli strumenti di comunicazione legislativa che arrivano dopo che la legge è stata scritta”, risponde la Pastore.
Peraltro, se penso agli strumenti di comunicazione mi viene in mente il legal design, una nuova disciplina d’oltreoceano che si pone come obiettivo quello di tradurre pagine e pagine complesse di contratti, leggi e atti giuridici in generale, in immagini e in plain language, che danno alla legge la possibilità di essere veramente una regola scritta accessibile a tutti.
Tornando alla buona scrittura delle norme, Gemma Pastore mi fa notare come anche i fattori politici incidano sul testo finale della norma.
“La legge rappresenta un accordo politico che si fonda sul testo che lo rappresenta, quindi nel momento in cui le forze politiche si accordano su un testo che formalizza il bilanciamento di interessi da loro raggiunto, il tecnico di legislazione non può toccare l’enunciato perché cambiare le parole significa cambiare l’accordo, quindi le norme devono essere scritte bene già nella prima stesura perché poi non è possibile modificare, altrimenti si altera la percezione politica della portata della norma.”
“È importante che i regolamenti delle assemblee legislative presidino la qualità della legge. Ad esempio la Regione Toscana ha un ottimo regolamento interno, che presidia la qualità della legge attribuendo all’Ufficio legislativo la competenza a esprimere il proprio parere scritto su tutti gli atti che sono sottoposti all’esame delle commissioni consiliari, valutando non solo la loro legittimità costituzionale e statutaria e la loro conformità al diritto europeo, ma anche il rispetto delle regole di tecnica legislativa, con particolare riferimento alla chiarezza e semplicità del linguaggio normativo, all’omogeneità del testo. È evidente che questo imponente lavoro di analisi dei testi, che confluisce in pareri scritti di cui la commissione deve prendere atto, per essere efficace sul piano sostanziale deve fondarsi non solo sulle competenze professionali dell’Ufficio legislativo, ma anche sulla garanzia di imparzialità e terzietà, tutti elementi questi che fondano l’autorevolezza dell’apporto dell’ufficio al procedimento legislativo”.
<h2>Vito Tenore, Corte dei conti: “Nella scrittura delle leggi ci vorrebbe anche un linguista”</h2>
Anche il professor Vito Tenore, magistrato della Corte dei conti presso la Sezione Giurisdizionale Lombardia e professore di Diritto del lavoro pubblico presso la SNA, ritiene che la comprensione dei precetti sia basilare. E per tale obiettivo ritiene che sia fondamentale il ruolo degli uffici legislativi e dei funzionari parlamentari che partoriscono materialmente le norme su impulso politico, e soprattutto che sia opportuna la presenza in sede di gestazione di un tecnico linguista, in quanto non tutti i giuristi provengono da una formazione umanistica o hanno capacità divulgative e attitudine alla semplificazione linguistica, in modo tale da porre il rapporto tra politici, tecnici e destinatari della norma in un’ottica di collaborazione e di reciproca comprensione.
<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="699" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2020/11/2-Vito-TENORE-pezzo-Baglivo-1-1024x699.jpg" alt="" class="wp-image-40933" /><figcaption>Il professor Vito Tenore, magistrato della Corte dei conti presso la Sezione Giurisdizionale Lombardia e professore di Diritto del lavoro pubblico presso la SNA</figcaption></figure>
Peraltro, il Prof. Tenore osserva che “le norme, quando vengono concepite dagli uffici legislativi, sono ben fatte, ma poi una volta portate alla Camera e al Senato o al governo, i noti compromessi di tipo politico portano a integrare, rettificare, alterare e quindi a imbastardire la norma. Il risultato finale è spesso un aborto normativo poco comprensibile a un utente medio, e talvolta anche a tecnici del diritto”.
Inoltre, aggiunge il professore, “oltre alla complessità da un punto di vista di tecnica linguistica, c’è anche un’ulteriore difficoltà per cittadini, imprese, funzionari e avvocati, ovvero quella di individuare le fonti che regolano una determinata materia, dovendo barcamenarsi nel mare magnum di norme che aumentano, si sovrappongono e non vengono accorpate e sistematizzate in testi unici o in codici. Questo perché la codificazione è un’opera molto complessa, e molte commissioni non si impegnano a portare a conclusione i lavori anche per un evidente e pluriennale disinteresse della politica su tale tema centrale”.
“Negli ultimi venti anni l’unica seria codificazione che è stata completata è rappresenta dal Codice dell’Ordinamento Militare e dal Testo Unico dei Regolamenti Militari, entrambi del 2010, che hanno portato le fonti da quattromila a due, con grande gioia e soddisfazione di migliaia di utenti, avvocati e magistrati. La politica deve impegnarsi seriamente nelle codificazioni e nelle commissioni tecniche codificanti. Bisogna prescegliere persone talentuose e volenterose che veramente si impegnino a lavorare per semplificare la materia: non basta essere professori, avvocati, magistrati, ma occorre lavorare! I lavori complessi devono essere affidati a laboriosi e fattivi ingegneri del diritto, non a occasionali geometri del diritto”.
In conclusione, se non si vuole compromettere la relazione di fiducia e rispetto tra Stato e cittadino, tra amministratori e amministrati, più di quanto non sia già compromessa dai luoghi comuni sullo Stato, su chi ci governa, sulla PA e la sua burocrazia e via enumerando (perché, come direbbe il professor Tenore, “solo l’inefficienza della PA fa notizia, mentre non si parla mai di tanti talentuosi dipendenti pubblici che lavorano virtuosamente in silenzio”), gli operatori del diritto, tutti, devono comunicare in modo chiaro e farsi capire, e devono farlo con norme facilmente individuabili in testi unici e codici di riferimento, perché solo attraverso la conoscibilità può passare la democrazia.
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Eleonora Baglivo

#comunicazione

#giurisprudenza

Gli atti normativi ripensati come atti comunicativi

Numero 69 - Ce l'ho, mi manca!

I Mondiali di volley che si sono appena conclusi con la vittoria della Polonia, battuta dall’Italia nell’ultima beffarda partita delle Final Six, hanno fatto registrare picchi di audience di tre milioni di spettatori. In molti hanno parlato di pallavolo-mania, una definizione che meriterebbe una riflessione più accurata. Prima delle riflessioni, però, ci sono i numeri: 2 milioni 560 mila spettatori e 11.2% di auditel per Italia – Finlandia; oltre 12.000 gli spettatori che al Mediolanum Forum di Milano hanno assistito alla sfida tra Italia e Russia, e 3,015 milioni di telespettatori su Rai2, pari al 16% di share secondo l’auditel.
Italia-Russia è stato il secondo programma più visto della serata, battuto soltanto dall’attesissimo Stanotte a Pompei condotto da Alberto Angela (4,23 milioni di spettatori col 24,3% di share su Rai Uno) mentre sono stati nettamente battuti il concerto di Laura Pausini al Circo Massimo (1,55 milioni con l’8,8% di share su Canale 5) e tutti gli altri programmi sulle reti generaliste. Il che potrebbe far pensare che siamo un paese di spettatori che ama la cultura e la pallavolo, quando in realtà si tratta di eventi piuttosto isolati. Non che la pallavolo non sia seguita, anzi, ma continua a essere uno sport che ottiene grandi consensi solo in occasione di grandi manifestazioni come i Mondiali.
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<h2>Volley, l’Italia delle donne e il selfie di Renzi</h2>
Già quattro anni fa il Mondiale di volley femminile attirò una grande attenzione mediatica che trovò il climax nel famoso selfie di Renzi con le ragazze della squadra azzurra. Una fotografia che all’epoca fece parlare molto. Le ragazze rappresentavano al meglio i valori che l’allora Presidente del Consiglio voleva esprimere: dinamismo, gioventù, internazionalità grazie alla presenza di Valentina Diouf, connettività (dopo la partita scattavano e postavano foto per i social: arrivarono loro prima dei calciatori). Valori che presto diventarono “storytelling”, nel senso dispregiativo del termine, ovvero narrazione di qualcosa che nella quotidianità, nella pratica, non c’è.
È un po’ quello che succede durante grandi manifestazioni come i Mondiali, non solo di pallavolo, quando la narrazione sconfessa la realtà. Si potrebbe fare un elenco lunghissimo di eventi che hanno raccontato una situazione completamente diversa da quella in essere: basti pensare alle Olimpiadi di Berlino del ’36, o ai tragici mondiali di calcio in Argentina del 1978, durante i quali molti desaparecidos vennero nascosti proprio negli stadi, fino ad arrivare ai recenti europei di Polonia e Ucraina.
 
<h2>Partecipare conta più che vincere?</h2>
La pallavolo non ha lo stesso potere mediatico di altri sport. Non condiziona il pensiero delle masse come può fare il calcio; noi stessi in Italia, nel 1990, fummo portati a pensare che vivevamo nel miglior paese del Mondo, quello delle notti magiche, e solo due anni dopo ci accorgemmo che il nostro era il paese delle stragi di Capaci e via D’Amelio, oltre a registrare un debito pubblico enorme per la costruzione di stadi vecchi e poco funzionanti. La pallavolo tuttavia torna in auge in occasione di eventi come quello appena concluso, per ricordarci l’importanza di uno sport in cui partecipare conta molto più che vincere. Non è un messaggio da poco, dovrebbe essere scontato, ma così non è. Eppure la metafora dell’importante è partecipare coinvolge, ma non appassiona.
L’ultima vittoria della nazionale italiana di pallavolo è quella dell’Europeo del 2005, l’ultimo Mondiale vinto è del 1998. Considerando che all’inizio degli anni ’90 l’Italia di Velasco dominava il mondo, con l’eccezione del maledetto oro olimpico mai arrivato, è scontato dedurre che chi guarda la pallavolo, in Italia, è molto più spettatore che tifoso; e comunque si approccia allo spettacolo con un atteggiamento profondamente diverso rispetto a quello del calcio. Nel calcio, infatti, dominano l’impazienza, la presunzione dei dieci milioni di allenatori italiani, la violenza verbale (purtroppo non solo quella, a volte), la visione al microscopio delle decisioni arbitrali. Nella pallavolo, invece, si tende a premiare l’impegno dei giocatori sempre e comunque, a non lamentarsi più di tanto degli episodi, a lasciar lavorare gli allenatori. In un certo senso, si prenda questa affermazione con la dovuta cautela, la pallavolo non rappresenta la nostra quotidianità.
L’essere costantemente sotto stress per difendere il posto di lavoro, l’essere giudicati da chiunque, anche da chi non conosce le procedure, quel dare costantemente la colpa a fattori esterni, indipendenti dal nostro impegno e dalla nostra bravura. Nella pallavolo si perde perché gli altri sono più bravi, punto. Si perde con il palazzetto che applaude (e non fischia) perché hai dato tutto. Si perde senza nessuno che ti grida, dagli spalti, “andate a lavorare”, una delle frasi più brutte e banali che si possano urlare a un calciatore milionario. Questo non essere metafora, ma semplicemente (e anche banalmente) sport, crea una distanza inevitabile tra gli italiani e la pallavolo, salvo renderla un ottimo compagno di serate da passare davanti alla TV durante i Mondiali.
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<h2>Il decalogo di Velasco</h2>
Non è solo una questione di percezione dello sport in sé, ma anche dei personaggi che gli ruotano attorno. Ci si innamora di generazioni di atleti non solo per la bravura – questa squadra è piena di talenti, su tutti lo Zar Ivan Zaytsev – ma anche per la capacità di diventare personaggi mediatici. La generazione dei fenomeni, quella di Andrea Zorzi, Andrea Lucchetta, Lorenzo Bernardi, Andrea Giani e Pasquale Gravina, poteva contare sulla capacità affabulatoria, oltre che tecnica, di Julio Velasco. L’allenatore argentino scrisse in quegli anni una pagina importante non solo della pallavolo e dello sport, ma anche dei successivi trent’anni di corsi di formazione in azienda. Quando un paio di anni fa andai ad ascoltarlo a un evento presi nota dei punti imprescindibili della sua leadership:
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<li>L&#8217;allenatore non fa, convince a fare (per allenare uccidi il giocatore che è in te);</li>
<li>nell&#8217;errore bisogna cercare il motivo, non il colpevole;</li>
<li>la squadra si costruisce cominciando a stabilire i ruoli;</li>
<li>festeggiare anche gli errori nei tentativi, come con i bambini;</li>
<li>sì, però è no;</li>
<li>dite più spesso “bravo”. Ditelo anche ai bravi. Gli uomini hanno bisogno di riconoscimento. Alle donne moltiplicate per quattro;</li>
<li>ogni tanto ci vuole qualcuno che ci spinge in piscina e ci costringe a nuotare;</li>
<li>chiedete più volte “perché” ai vostri collaboratori. Spesso abbiamo dei conflitti e non abbiamo chiesto perché;</li>
<li>non si può avere il posto fisso e fare la vita spericolata alla Vasco Rossi;</li>
<li>chi vince festeggia, chi perde spiega.</li>
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Punti chiave che sono arrivati, sicuramente, anche a chi non ha mai seguito un corso di formazione di Julio Velasco, ma ha visto giocare quella squadra.
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<h2>Le monografie dello sport, da Netflix ad Amazon</h2>
Le squadre, per restare nella mente delle persone e diventare iconiche oltre lo sport, devono essere metafora di qualcosa, come l’Italia mundial del 1982 o l’Olimpia Milano del basket di Dan Peterson. La pallavolo ha perso un po’ di appeal in questo senso, dopo Velasco e Berruto, ma non per mancanza di leader o di grandi giocatori – Zaytsev e Juantorena lo sono, Papi è diventato un grandissimo allenatore – ma per la mancanza di una narrazione che vada oltre il singolo evento, quello della partita o del torneo.
Se nel calcio le monografie dei campioni abbondano; se nel basket c’è un filone di storytelling che annovera tra le sue fila campioni del racconto come Federico Buffa e Flavio Tranquillo, per restare in Italia; se football e baseball sono illustrati splendidamente dal sito The Player Tribune, uno dei più belli non solo tra quelli sportivi; se il tennis può contare su opere d’arte come la biografia di Agassi scritta da John Joseph “J.R.” Moehringer, lo storytelling della pallavolo, nell’epoca di Netflix che fa una serie sulla Juventus e di Amazon che ne fa un’altra, meravigliosa, sul Manchester City (All or Nothing) e su Guardiola, la pallavolo si è un po’ fermata a Velasco e al suo decalogo sulla leadership.
I canali dove raccontarla aumentano, ma mancano i narrative angles, gli spunti per far sì che questo bellissimo gioco non resti solo uno sport – al di là dei tre milioni di telespettatori e della pallavolo-mania di questi giorni. Perché lo sport, oltre la purezza del gesto atletico in sé, in quest’epoca è molto di più.

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Cristiano Carriero

#attualità

#cultura

Volley, sempre volley, fortissimamente volley

Numero 51 - Vetrine digitali

È il bisogno che muove il mondo e le persone.
E quando ho deciso di dare le dimissioni dall&#8217;azienda in cui lavoravo mi sono messo subito a fare la punta al cervello su come poter trovare visibilità nella nicchia di mercato a cui volevo vendere i miei servizi.
Non ho più 20 anni e se quando decidi mollare il lavoro e costruire un&#8217;attività tua hai già passato anche i 40, non hai tempo di crescere organicamente. Devi per forza di cose scalare in fretta e costruirti un tuo spazio.
Non è un segreto che per avere questo tipo di successo, oggi sia necessario essere conosciuti molto più di quello che poteva essere nelle epoche che ci hanno preceduto.
Non dico &#8220;famosi&#8221;, perché famosi lo si può diventare anche facendo i jackass su youtube. Uso volutamente la parola &#8220;conosciuti&#8220;, perché non basta avere una audience in una nicchia, bisogna anche essere autorevoli e rispettati da chi ti ascolta.
<h2>Il canale: quando paga e quando no</h2>
Ma il lavoro sul personal branding non è sempre facile. Perché non è sempre semplice trovare spazio in un ambiente già affollato. Pensate un attimo a YouTube: che sforzo di costanza e volontà &#8211; ma anche economico ci vuole &#8211; per far breccia in un pubblico che nel bene o nel male ha già un&#8217;ampia offerta a disposizione?
D&#8217;altra parte scegliere anche canali troppo innovativi, ancora non sposati dal pubblico, rischia di rivelarsi un investimento che non paga nei tempi che ti puoi permettere di aspettare. A volte non paga mai.
Perciò la cosa migliore è quella di essere pionieri un attimo prima che un canale diventi di massa. Non c&#8217;è alcun merito nel dire di essere fra quelli che erano su Youtube quando nessuno guardava video. Ha senso esserci al momento giusto.
All&#8217;inizio pensavo di buttarmi a fare video su YouTube ma l&#8217;offerta era così ampia che prima di poter vedere un ritorno da questa vetrina digitale sarebbero passati anni. Avevo bisogno di fare più in fretta e, siccome ascoltavo podcast da parecchio tempo, pensai di dare uno sguardo a quella che era l&#8217;offerta.
<h2>I podcast in Italia</h2>
In lingua italiana c&#8217;era qualcosa ma non moltissimo. Avevo già tutto il necessario per provare a registrare qualche puntata e quindi iniziai a fare qualche test. Per chi non sa cosa sia un podcast, i podcast sono dei file audio che possono essere ascoltati on demand. Una sorta di Netflix, ma audio.
In Italia la fanno da padroni i network radiofonici che rendono disponibili in questo modo gli episodi dei loro programmi a chi se li perde. Ma in America &#8211; e ora sempre più anche nel nostro Paese &#8211; i contenuti vengono anche autoprodotti da professionisti o aziende.
Da quando ho scoperto OIL 101, il podcast dedicato al mondo delle estrazioni petrolifere, posso dire che non esiste argomento che non possa trovare ospitalità in un podcast.
<h2>Personal branding is on air</h2>
Quali sono quindi i benefici di scegliere il podcasting come strumento per lavorare sul proprio personal branding?
Provo a sintetizzare i motivi per cui un imprenditore o un professionista potrebbero trovare soddisfazzione nell&#8217;investire in questo specifico canale.
1. Farsi consocere da una nuova audience
Caricare il proprio file sui network presenti oggi (iTunes, Stitcher, Spreaker, SoundCloud, GooglePlay, Apple CarPlay) vi permetterà di raggiungere nuove persone che non avreste mai potuto incontrare prima. Anche agli inizi della vostra esperienza di podcaster, quando gli ascolti saranno inevitabilmente bassi, 100-200 persone ogni mese probabilmente ascolteranno le vostre puntate. Pensateci un attimo, quale sforzo dovrete fare per aggiungere 200 unità al numero di persone che raggiungete ogni giorno?
Oggi gli smartphone permettono di ascoltare ovunque i podcast, ma anche le auto si sono attrezzate. La mia ha un&#8217;app apposta. E non avete idea di quante persone ogni giorno percorrano un tratto di strada con il desiderio di non ascoltare musica ma di intrattenersi, di ascoltare una storia e, perché no, anche di formarsi e imparare cose nuove. Grazie al podcast potrete raggiungere tutte queste persone che non aspettano altro che incontrare proprio voi e i vostri contenuti.
2. Migliorare e rendere più efficace il vostro public speaking
I primi episodi saranno probabilmente terribili. Non date mai i vostri mp3 a chi ne capisce di dizione e a chi fa lo speaker alla radio. O trovate una persona molto misericordiosa oppure ritornerete a casa con le ossa rotte. Ve lo dico, io l&#8217;ho fatto e ormai mi sarei messo a piangere: l&#8217;accento non va bene, troppo lunghe le frasi, troppo noiso, troppo urlato, qui invece volume troppo basso, qui la musica non va bene, qui si sente ancora la &#8220;s&#8221; romagnola.
Ma fermatevi. Aspettate un istante, tenete duro. Ve lo dico: migliorerete. E migliorerete tanto. Magari non arrivetete mai alla perfezione ma, dopo già le prime dieci puntate, riascoltando il primo episodio vi scoprirete già migliorati.
Se avrete ancora pazienza, miglioreranno incredibilmentene non solo le vostre doti da public speaker, ma anche la vostra capacità di creare sintonia con la vostra audience, di persuadere e di usare la vostra voce per far capire meglio quello che volete comunicare.
<h3>3. Migliorare la vostra credibilità</h3>
La credibilità la si costruisce grazie ad un rapporto che dura nel tempo. Ma ho sempre sperimentato che, alla fine dei conti, è molto più facile dire a mia mamma e ai miei clienti che ho un programma radio che si scarica da internet. Quello lo capiscono subito tutti e molti finiscono persino per andarlo ad ascoltare per curiosità.
Quando lo fanno ascoltano, sentono di cosa parlo e si fanno un&#8217;idea da soli se quello che faccio fa al caso loro o se sono la persona con cui vogliono lavorare.
<h3>4. Aumentare l&#8217;autorevolezza nel proprio ambito lavorativo</h3>
Avere l&#8217;opportunità di far comprendere la nostra passione per il lavoro è fondamentale. Nel mio caso posso dire che anche mostrare agli ascoltatori il mio network di relazioni è altrettanto importante. Faccio un lavoro nel quale i generalisti sono in forte difficoltà. Se hai bisogno di un aiuto, con Facebook Ads lo puoi avere da un esperto di quell&#8217;ambito. Far capire che ne conosci uno proprio bravo che lavora con te, che è nella tua squadra, ho visto che rassicura tantissimo i clienti.
<h3>5. Rafforza le tue relazioni con gli influencer</h3>
Intervistare professionisti, offrire per primi uno spazio di visibilità aiuta a costruire una rete che spontaneamente e al momento giusto restituirà tutto quello che avete offerto per primi.
È così facile avvicinare un influencer dicendogli che volete offrirgli visibilità verso la vostra audience. Sicuramente molto di più che chiedergli un appuntamento a freddo per un caffè.
<h3>6. Ricevere visibilità da altri canali</h3>
Altri canali &#8211; come blog, giornali, a volte anche la TV o magari un tuo collega podcaster &#8211; inizieranno a offrirti di poter accedere alla loro audience offrendoti un extra di visibilità che prima avresti faticato tantissimo ad ottenere.
<h3>7. Aumentare i contenuti di qualità per l&#8217;inbound marketing</h3>
Quanto costa scrivere cose interessanti? Non poco. Ma il contenuto audio del podcast può essere ri-utilizzato senza controindicazioni per molte altre cose. Un podcast può diventare facilmente un articolo per il blog, una citazione per una foto su instagram e persino un video per YouTube (mettendo all&#8217;audio uno sfondo fisso e raggiungendo tutte quelle persone che usano YouTube in background mentre lavorano al pc).
<h3>8. Migliorare il posizionamento del sito sui motori di ricerca</h3>
I contenuti hanno un valore nella SEO che è inestimabile. Ogni articolo in più, ogni visitatore in più, ogni minuto in più speso sulla vostra pagina ascoltando la puntata o leggendone la trascrizione contribuirà a migliorare il posizionamento.
<h3>9. Migliorare la presenza sui social</h3>
Certamente creerete ottimi contenuti che verrano poi postati sul web, ma le persone che ascoltano, persino i vip che intervisterete li condivideranno, permettendoti di avere una ulteriore esposizione.
<h3>10. Mettere il turbo alla mailing list</h3>
Buoni contenuti portano sempre a un incremento dell&#8217;interesse e delle persone che scelgono poi di iscriversi alla vostra  mailing list.
<h3>11. Aumento delle vendite</h3>
Non è che devo spiegarvi che se il podcast sarà in grado di attrarre con ottimi contenuti persone interessante ai vostri prodotti e servizi ne venderete sicuramente di più. Il funnel funziona così: aumenti la pipeline e migliori il forecast.
<h3>12. Opportunità con le sponsorship</h3>
Una grande audience, o meglio ancora una audience ben profilata, aumenta le possibilità di attrarre qualcuno disposto a pagare per ottenere visibilità in quella nicchia di mercato. All&#8217;inizio saranno scambi merce: ti dò visibilità in cambio del tuo prodotto o servizio, ma presto appena arriveranno i numeri giusti arriveranno anche le sponsorizzazioni in denaro.
<h3>13. Essere invitato come speaker (a pagamento!)</h3>
Avrete una audience, saprete parlare in pubblico e non dovrete dimostrarlo: sarà chiaro a tutti. Perciò anche agli organizzatori degli eventi che saranno disponibili a riconsocervi un compenso.
Come sempre occorre solo un po&#8217; di pazienza.
Ora per ricevere tutti questi &#8220;goodies&#8221; da un podcast bisogna solo avere la pazienza di seminare e di aspettare. La pazienza è una grande virtù, ma vi posso garantire che questi benefici offerti dal podcasting sono in un loop crescente. Più audience, più benefici. Over and over.
Perciò cosa aspettate a registrare il vostro primo episodio?
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(Photo credits: unsplash.com/Jonathan Velasquez)

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