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Le nuove modalità di lavoro a distanza innescate di colpo dall’emergenza COVID-19 stanno facendo riflettere sulle nuove e possibili geografie professionali, alle quali è dedicato questo reportage. Milano non è più il miraggio di prima e l’Italia ne aveva bisogno: o adesso si riposiziona correttamente il Sud o lo perderemo per sempre, e con lui l’Italia.

Il lavoro sottosopra

Sogno deluso di un’esperienza di mezza estate e molta precarietà. Parliamo dei tanto attesi centri estivi e in primis di chi ci lavora. Caldeggiati da tempo, acclamati o anche criticati – a priori – con parole altisonanti, ma soprattutto sfiorati da promesse fin dal principio poco mantenute. Se il meteo di quest’estate ormai scoccata è ancora tutto da scoprire, il tema centri estivi si è rivelato sin da subito rovente per le numerose implicazioni coinvolte nella complessa fase del coronavirus, che cristallizza sul podio dell’attenzione la questione sicurezza legata a doppio filo con quella della responsabilità. Con costi annessi e connessi.
I centri estivi vengono organizzati ogni anno in vari comuni italiani rispondendo a importanti necessità: la socializzazione di bambini e adolescenti attraverso attività ricreative, la possibilità per i genitori di conciliarsi con i propri impegni professionali e la continuità lavorativa degli educatori. Esigenze che, durante il periodo di contenimento targato COVID-19, sono state messe all’angolo più volte, e che ora hanno la comprensibile urgenza di trovare una risposta concreta. A maggior ragione in questo frangente si eviterebbe di delegare la cura dei bambini ai nonni, definiti all’unanimità i soggetti che necessitano maggiormente di protezione rispetto al possibile contagio. Non una panacea, ma un servizio che, munito di professionalità e monitoraggi ad hoc, dovrebbe dare un po’ di respiro dopo un periodo denso di disagi.
Se i bilanci esaustivi potranno essere elaborati al termine dell’esperienza, con tutte le sfaccettature del caso, un primo punto della situazione emerge però già dalla fase iniziale, che rivela crepe tutt’altro che marginali e dinamiche paradossali.
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<h2>Educatori pagati 5 euro lordi come i “volontari”: così i centri estivi fanno i saldi</h2>
Per addentrarci nei punti scomodi del tema abbiamo coinvolto chi vive in prima linea i diversi aspetti del contesto: gli educatori e le educatrici. Abbiamo così contattato Rosario Boccadifuoco, educatore appassionato del suo lavoro da 21 anni, conduttore radiofonico della trasmissione Signore e signori, il welfare è sparito in onda su radio Città Fujiko, frequenza 103.1, e da 9 anni attivista nell’ambito del collettivo “Educatori Uniti contro i Tagli”. Il collettivo ha creato la Rete Nazionale Operatori Sociali di cui Rosario stesso è cofondatore.
<a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2020/06/centri-estivi-1.jpg"><img class="alignnone wp-image-37962 size-large" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2020/06/centri-estivi-1-1024x768.jpg" alt="" width="1024" height="768" /></a>
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La prima questione che affrontiamo è quella relativa alla presenza massiccia dei volontari nei centri estivi. Che cosa accade? “Sul territorio di Reggio Emilia è stata, ad esempio, firmata un’intesa che privilegia la figura dei volontari all’interno dei centri estivi”, racconta a questo proposito Rosario. “Si tratta di un problema che nasce dieci anni fa, da quando i centri estivi non sono stati più ritenuti dei servizi educativi dai comuni. I bandi vengono così vinti principalmente dalle polisportive e dalle parrocchie, che non applicano il contratto nazionale, ma danno una specie di rimborso spese giornaliero, che va dai 5 ai 6 euro lordi l’ora, ai volontari”.
“Volontari” pagati: non è una contraddizione che rischia tra l’altro di togliere lavoro agli <a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2020/06/Centri-estivi3.jpg"><img class="wp-image-37964 alignright" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2020/06/Centri-estivi3-225x300.jpg" alt="" width="261" height="348" /></a>educatori? “Non li possono inquadrare in altro modo, e per il resto si tratta di una dinamica annosa che di fatto punta su chi non ha una qualifica. Diversi comuni in Emilia-Romagna, regione all’avanguardia rispetto ad altre per i servizi, stanno affidando i centri estivi alle parrocchie o alle polisportive, mentre pochissimi sono quelli gestiti dalle cooperative. Tutto questo sempre per una questione economica: il servizio delle polisportive costa infatti meno di quello delle coop, che chiedono 22 euro circa all’ora per un educatore, anche se quest’ultimo ne guadagna 9 lordi. Non è un problema derivante solo dai comuni, ma anche dalle cooperative stesse, per le quali spesso i centri estivi, se li fanno, non sono magari sostenibili con il rischio di andare in perdita”.
Non viene ovviamente messo in dubbio l’impegno dei volontari coinvolti, “che non hanno responsabilità della situazione” come conferma il nostro intervistato, ma il fatto che si utilizzi il volontariato (rimborsato) come mezzo per poter spendere di meno a discapito di risorse umane che hanno fatto un investimento professionale e formativo su un determinato percorso. Per dovere di cronaca segnaliamo anche che in alcune note di presentazione dei centri estivi si parla anche di tirocinanti volontari.
“L’estate è spesso un periodo critico per chi lavora nel mondo del sociale: non a caso noi ci sentiamo dei precari a tempo indeterminato”, evidenzia Rosario Boccadifuoco. “Basti pensare al fatto che molti educatori, quando la scuola termina, si trovano senza lavoro perché le cooperative non hanno possibilità di fare i centri estivi. Una situazione assurda che ogni anno porta alla necessità di attivare il FIS – Fondo Integrativo Salariale, ossia la nostra cassa integrazione, di tipo ordinario. A Bologna molti educatori non hanno ancora ricevuto il FIS del 2019, ed è già passato un anno!”.
Volontari al posto dei lavoratori, cassa integrazione per sopperire a buste paga inesistenti e a un’estate sbranata dell’assenza di tutele. Prende così vita un’altra dinamica paradossale. Per non rischiare di restare senza stipendio – da una parte o dall’altra – gli educatori lasciano temporaneamente la loro cooperativa e vanno a prestare servizio all’interno dei centri estivi affidati alle polisportive. Remunerati dai 5 ai 6 euro all’ora lordi, così come i “volontari” rimborsati.
Educatori che rimbalzano da una precarietà all’altra, scivolando dai 9 euro lordi ai 5. E a volte accade non solo per scongiurare entrate pari a zero, ma perché sono loro stessi “in debito”, come rivela Rosario: “Se tu non completi tutto il monte ore previsto dal contratto con la cooperativa devi poi fare un piano di recupero sulla parte di stipendio che ti è stata pagata. A inizio estate ti viene così richiesto di prestare servizio nei centri estivi o in eventuali centri diurni, solo che non è detto che tu riesca a esaurire le ore, proprio per come sono organizzati i centri estivi. Questa cosa è prevista dallo stesso contratto nazionale, e da noi attivisti è stata molto criticata perché è come un cappio al collo. Prevede anche che l’educatore dia i soldi indietro”.
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<h2>Le promesse da marinaio che scontentano educatori e utenti</h2>
Al di là del prequel denso di precarietà che coinvolge da tempo l’ambito, in cui brillano comunque esempi virtuosi, il quadro che emerge al momento presenta ulteriori lacune relativamente alle aspettative che in generale i centri estivi 2020 dovevano soddisfare, post lockdown.
“Questa poteva essere una grande occasione per un impiego massiccio di educatori ed educatrici, e invece così non è stato così: i comuni si baseranno infatti sul numero di preiscritti e ad oggi non ci risulta che tutti gli educatori saranno impiegati”, spiega Rosario. A fianco di questa aspettativa delusa resta incagliato un dato disarmante a livello sia nazionale, con ben 350.000 operatori e operatrici rimasti senza lavoro in fase di lockdown, sia regionale, in riferimento all’Emilia-Romagna, con 25.000 lavoratori in FIS straordinario.
L’aspettativa era sostenuta anche dal fatto che, proprio per motivi di sicurezza, il rapporto tra numero di educatori e gruppo di bambini è doverosamente cambiato: “Se prima c’era un educatore per circa 20 bambini, nel caso dei piccoli si prevede il rapporto 1 a 5, per quelli più grandi 1 a 7, eccetera”.
Altra questione in gioco, la partenza ritardata. Questa primavera si era parlato di un probabile avvio a inizio giugno, e invece molti centri sono partiti il 22 giugno se non i primi di luglio, togliendo di netto ogni possibilità in un mese strategico per la situazione lavorativa di genitori ed educatori.
Anche la durata di diversi centri estivi lascia molto a desiderare. Documentandoci sulle proposte pubblicate, in diversi territori i centri termineranno il 7 agosto, lasciando scoperta una fetta corposa d’estate e un grande punto di domanda. Quest’anno infatti molte fabbriche e aziende resteranno aperte ad agosto per recuperare attività prima sospese o dimezzate. I genitori come potranno conciliarsi con il loro lavoro? Babysitter (se disponibili), parenti, altri congedi (se fattibili)?
Ulteriore tema cardine i costi di iscrizione, in generale lievitati proprio per poter sostenere le spese implicate nei protocolli che prevedono l’utilizzo di presidi, igienizzanti, organizzazioni apposite. C’è chi diversifica secondo le fasce ISEE, chi si calibra solo sulla fascia oraria scelta. “In alcuni casi i comuni sono riusciti a calmierare i costi, ma per la maggior parte sono cresciuti”, sottolinea Rosario. “Si è comunque pensato anche al fatto che il bonus babysitter possa essere utilizzato per i centri, ma Federconsumatori ha denunciato che non tutti questi bonus sono arrivati. A Reggio Emilia i centri estivi composti da professionisti, proprio a causa dei costi più alti, hanno ad esempio pochissimi iscritti”. Inoltre il bonus per i centri estivi vale fino al 31 luglio.
Una nota positiva riguarda invece il coinvolgimento dei bambini disabili. L’estate 2019 aveva purtroppo conosciuto situazioni di vere e proprie mancanze di rispetto di un diritto fondamentale, quello all’inclusione. Parliamo di casi di centri estivi, balzati anche sulla cronaca locale e nazionale, che davano come possibilità massima di frequenza ai bambini disabili le due settimane e non oltre, sempre per una questione di risparmio dovuto all’educatore ad personam. Quest’anno sono stati evitati limiti temporali, che ledevano dignità e diritti, ed è stata data loro la priorità di iscrizione ai centri estivi. “Il merito va soprattutto alle famiglie, che si sono battute molto su questo tema”, evidenzia Rosario.
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<h2>Dimmi di dove sei e ti dirò che centro estivo avrai (e se l’avrai)</h2>
Il viaggio lungo le diverse proposte dei centri estivi ha il sapore frammentato dello stivale italiano, che ancora una volta conferma diversità – tra traguardi raggiunti e promesse decapitate – non solo da regione a regione, ma anche da provincia o comune appartenente alla stessa. Elemento invece trasversale per la partecipazione ai centri estivi è la nota del Verbale n. 84/2020 del Comitato Tecnico Scientifico nazionale: «La precondizione per la presenza presso il servizio educativo “estivo” di bambini e di tutto il personale a vario titolo operante è l’assenza di sintomatologia respiratoria o di temperatura corporea superiore a 37.5°C anche nei tre giorni precedenti; non essere stati in quarantena o isolamento domiciliare negli ultimi 14 giorni; non essere stati a contatto con persone positive, per quanto di propria conoscenza, negli ultimi 14 giorni. Pertanto si rimanda alla responsabilità individuale rispetto allo stato di salute proprio o dei minori affidati alla responsabilità genitoriale».
Il Veneto è stato, ad esempio, una delle prime regioni a parlare di progettazione dei futuri centri estivi già durante la fase del #iorestoacasa. Secondo i dati forniti da Coldiretti regionale, oltre 331 fattorie didattiche sono coinvolte nel progetto, il che permette loro anche un recupero lavorativo. Inoltre la campagna è per ora considerata COVID-free, pur tenendo tutte le precauzioni del caso.
Approdando sull’Emilia-Romagna la proposta risulta spesso più articolata. Qui si punta al coinvolgimento di una fascia d’età spesso dimenticata, quella degli 0-3 anni, che ha visto troncarsi di punto in bianco i servizi dell’asilo nido e che, non meno di altre, necessita di opportunità di socializzazione.
Situazione disarmante al Sud: “Qui i centri estivi non sono attivi in tutte le regioni, e quelli che vengono fatti sono gestiti più che altro da associazioni cattoliche”, esplicita Rosario. “Al Sud la situazione è tragica per protratte situazioni di mancati pagamenti durante tutto l’anno. Qui la figura dell’educatore è quasi inesistente, e addirittura viene chiamata con altri nomi e inquadrata a livelli più bassi, sempre per avere la scusa di poter pagare di meno persone che hanno fatto regolari percorsi di formazione”.
Immergendoci in questa realtà colma di ammaccature, dove resiste tuttora la passione di molti educatori, relativamente ai centri estivi che cos’è che alla fine è pesato di più: la paura del virus o la paura di assumersi delle responsabilità? “La seconda, e questa è la vera sconfitta”, afferma Rosario. “Soprattutto per i bambini e i disabili, che sono stati i veri dimenticati di questa pandemia. Con ripercussioni anche sul nostro operato. Perché noi lavoriamo nel disagio per trasformarlo, non per subirlo.” 
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Photo credits: donnaglamour.it

I centri estivi e la stagione delle promesse non mantenute

Il sindaco Sala è in difficoltà.
La sua città rischia di collassare per colpa dell&#8217;innovazione, quella stessa innovazione di cui da tanti anni la città si fa portabandiera ed ora che finalmente se ne vedono concretamente i primi timidi accenni almeno all&#8217;interno dei sistemi organizzativi, ecco il colpo di freni, netto e imperioso.
Il sindaco che fin dal primo giorno del suo mandato ha sempre e solo cavalcato una comunicazione mai incline al pessimismo e positiva fino all&#8217;eccesso non ha avuto alcun problema nel prendere finalmente una posizione critica. Facile quando l&#8217;obiettivo non è uno sponsor, un investitore, un&#8217;istituzione e soprattutto quando il valore e il successo (sebbene in fase molto embrionale) non sia stato guidato e regolato da chi ormai da sempre si vuole posizionare &#8211; a torto o ragione &#8211; come apripista in qualsiasi settore economico finanziario.
Eppure proprio a Milano da qualche anno si celebra la settimana del lavoro agile e la dichiarazione di Sala rischia di far sembrare anche questa l&#8217;ennesima operazione di marketing per auto celebrarsi città progressista.
<h3>Una serie interminabile di cadute di stile</h3>
È bastato dover ricorrere davvero al lavoro agile che industriali da una parte e sindaco dall&#8217;altra, alla prima occasione utile hanno soffiato sul castello di carte rivelando l&#8217;ennesimo tentativo perfettamente riuscito di una comunicazione solo di facciata.
Come se non fossero state sufficienti le gesta compiute in questi tre mesi dal Don Chisciotte Fontana e dal suo fido scudiero Sancho Panza Gallera a minare la millantata qualità della vita lombarda, adesso anche il sindaco Sala riprende il filo delle cadute di stile momentaneamente e saggiamente sospese dopo il lancio di #MilanoNonSiFerma e la chiamata alle armi sui Navigli a favore di aperitivi. Lo fa con un video brandizzato Corriere della Sera in cui infila una serie di gaffe che comprendono anche i suoi stessi dipendenti quando afferma che in molti ci sia stata la tentazione di non fare nulla pur prendendo lo stipendio.
Nel tentativo di fare cerchio per l&#8217;ennesima volta intorno alla sua città (tuttavia anche le marchette più improbabili necessitano di onestà intellettuale di fronte all&#8217;evidenza), teletrasporta automaticamente tutto il Paese nel pleistocene lavorativo e culturale in cui eravamo tre mesi fa da cui questa emergenza, al netto delle disgrazie, ci ha tirato fuori aprendoci gli occhi su modelli organizzativi, qualità della vita e attenzione all&#8217;ambiente di cui Milano certamente non era il modello di riferimento che in tanti si sforzavano di credere e di farcene convincere al punto tale da convogliare qui eventi, spostamenti di sedi aziendali e soprattutto investimenti a pioggia. La coperta è corta: se porti tutto verso la testa, i piedi restano fuori.
Non possiamo adesso dimenticarci di tutto quello che durante il lockdown abbiamo scritto, dichiarato, professato in webinar e meeting on line: un altro mondo (lavorativo) è possibile. Ci siamo resi conto che quello che per anni abbiamo chiamato smart working era solo una brutta copia pensata male e gestita peggio, abbiamo finalmente ricominciato a parlare seriamente di cultura del lavoro e, soprattutto, dato a questo un valore diverso in tutte le sue manifestazioni di palese inutilità: trasferte, riunioni, viaggi di lavoro che fino a ieri sembravano imprescindibili e inderogabili.
Questo non può che essere il punto di partenza per ripensare entrambi i modelli, rendendoli perfettamente integrati attraverso una nuova cultura del lavoro più sostenibile che immagini spazi diversi e comprenda finalmente anche chi deve conciliare la vita professionale con quella familiare. E finalmente anche il gap di genere potrebbe trovare la sua soluzione, risolvendo tante chiacchiere sulla diversity che servono solo a riempire i panel dei convegni.
<a href="https://www.ilfattoquotidiano.it/2020/06/22/smartworking-le-parole-di-ichino-e-sala-sono-sbagliate-e-fanno-male-allambiente/5843078/">Come scrive Elisabetta Ambrosi sul Fatto Quotidiano in un articolo che rivela una straordinaria visione a lungo termine</a>:
[&#8230;] In altre parole, il problema non è lo smartworking ma come lo si fa e questo è persino banale dirlo. Ma quello che stupisce è che abbondino nel nostro paese dichiarazioni&nbsp;da parte di professori o istituzioni che parlando del tema dimentichino il beneficio ambientale. Questo non può esistere, non è tollerabile. Lo smartworking rappresenta una flebile&nbsp;speranza&nbsp;in un quadro a tinte fosche.
Una speranza non solo di una diminuzione delle emissioni, ma anche di maggiore felicità per i lavoratori, che potrebbero avere città sostenibili ma soprattutto – da non sottovalutare – la possibilità di&nbsp;spostarsi, magari in aree rurali abbandonate da anni. In questa pandemia tutti abbiamo avuto modo di capire quanto la natura sia fondamentale. Molti vorrebbero andare via dalle città, vivere in&nbsp;campagna, non a caso crescono le quotazioni di case fuori città e calano le altre.&nbsp;
In effetti il modello Sala rischia di diventare obsoleto se la coscienza delle Persone prende il sopravvento su economia e finanza. E a soccorrerlo (e a rendere la caduta rovinosa), il giuslavorista Pietro Ichino, impavido giustiziere della Pubblica Amministrazione e del lavoro troppo moderno, entrambi spavaldi influencer della strafottenza ambientale e della sostenibilità a breve termine, fin quando non intacca consulenze ben pagate e il culto dell&#8217;ama il tuo business come te stesso.
<a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2020/07/Schermata-2020-07-01-alle-16.57.58.png"><img class="aligncenter size-large wp-image-37997" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2020/07/Schermata-2020-07-01-alle-16.57.58-1024x771.png" alt="" width="1024" height="771" /></a>
<h3>Dove sono finite le borraccette di alluminio con cui il sindaco si faceva fotografare?</h3>
Per chi se lo fosse perso, Sala ha dichiarato “basta smartworking, torniamo a lavorare, perché l’effetto grotta in cui stiamo a casa e prendiamo lo stipendio ha i suoi pericoli”. Può sembrare una battuta, non lo è: è la dimostrazione di una scarsa&nbsp;consapevolezza di cosa sia davvero il lavoro agile. Non un pallido sostituto del lavoro “vero”, ma lavoro vero e proprio, semplicemente secondo altre modalità. Un modello che in Europa ormai è ampiamente sviluppato. E la &#8220;città che ama definirsi la più europea d&#8217;Italia&#8221; dovrebbe saperlo.
Eppure, neanche pochi mesi fa fu proprio lui a prestare la sua immagine ad una campagna ambientale sponsorizzata da una multiutility cittadina, facendosi fotografare con i bambini a maneggiare borraccette di alluminio a favore di telecamere.
Ma con questa dichiarazione, il super eroe ha rivelato la sua identità segreta (quella vera), dimostrando di essere un dinosauro, altro che sindaco green.
Capisco che far muovere decine di migliaia di persone ogni giorno generi un indotto sul quale Milano da sempre prospera sia in termini economici che di immagine, ma i tempi cambiano per tutti e il sig. Sala dovrà iniziare a immaginare anche lui di gestire una città come fanno tutti i suoi colleghi sindaci in quelle città dove i finanziamenti, bandi e donazioni non arrivano automaticamente solo perché hai un brand costruito ad arte.
É prevedibile che lo scenario futuro di una città che ha fondato tutta la sua attrattività sul lavoro, quando questo inizia a mancare, rischia di non avere un piano B.
&#8220;Bello lo smartworking ma è arrivato il momento di tornare a lavorare&#8221; è la frase perfetta del Milanese Imbruttito che rappresenta se stesso senza che Germano Lanzoni provi a stemperarne i toni trasformando, anche qui, il peggio in un format vincente. È la resa definitiva di un sistema che ancora una volta si traveste &#8220;smart&#8221; senza crederci davvero, ma alla prova del nove il travestimento si scuce e rivela quello che tutti abbiamo temuto accadesse: l&#8217;emersione di un&#8217;anima provinciale che ne ha le palle piene di tutto questo cambiamento e vuole tornare a fare &#8220;tutto come prima&#8221;.
E che questo partisse proprio dal cuore di Milano non ce lo saremmo mai aspettato.
<h3>Il lavoro è ovunque, caro Sindaco Sala. Non è solo a Milano.</h3>
Con la differenza che gli stipendi nelle città più industrializzate non sono poi così diversi da Milano, mentre ben differente è il costo (e la qualità) della vita. Lo dico con cognizione di causa, perché faccio un mestiere per il quale vedo 1000 buste paga all&#8217;anno. I profili ben specializzati, proprio perché meno presenti in alcune aree del nostro Paese (e non parlo del Sud) vengono pagati anche molto meglio che in Lombardia.
Le partite IVA soffrono in qualsiasi regione d&#8217;Italia, con la differenza che a Milano ce n&#8217;è una concentrazione impressionante per cui le opportunità sono decisamente inferiori che nel resto d&#8217;Italia. Anche se per i freelance non è mai facile.
Altro discorso naturalmente per Direttori Generali e Amministratori Delegati che in questa città risiedono nelle grandi Corporate &#8211; Vetrina per i quali gli stipendi hanno valori totalmente fuori squadra rispetto ad altre regioni d&#8217;Italia. Altro problema devastante poiché queste figure sono particolarmente sensibili a cambi di proprietà, CdA e risultati. Quando queste figure perdono la poltrona, sono talmente fuori mercato che soffrono più delle altre la loro ricollocazione.
Per non parlare di tutti i Pugliesi, Siciliani, Calabresi e Napoletani che arricchiscono Milano di lavoratori appassionati e qualificati, che se potessero lavorare 20 giorni al mese dalle loro regioni di appartenenza con lo stipendio milanese, farebbero una vita da nababbi anziché sopravvivere nelle periferie (dove i più giovani oltretutto non smettono neanche a 30 anni di vivere &#8220;da studenti&#8221;) e farebbero risparmiare all&#8217;azienda un sacco di quattrini: meno uffici e meno consumi significano maggiori investimenti in ricerca e sviluppo.
Su questo numero di SenzaFiltro ne parliamo ampiamente poiché in molti si sono accorti di condurre una vita che è solo sopravvivenza, di presidiare un modello lavorativo che è solo stress e competizione, in molti si sono accorti che l&#8217;ambiente e la qualità della vita non sono una pausa pranzo di 40 minuti nel bar sotto l&#8217;ufficio al costo di 12 euro per un&#8217;insalata in busta e un pomodoro di cartone, relazioni di convenienza e città dormitorio.
L&#8217;economia che Sala invita a sostenere con attività non più sostenibili è la stessa di tutte le altre città d&#8217;Italia. Bar, ristoranti, negozi, spazi pubblici che avrebbero ben altri risultati se i Bolognesi, i Napoletani, i Padovani, i Fiorentini, i Baresi, i Siciliani consumassero quotidianamente nelle loro città. Ci sarebbero più persone anche nei teatri, nei musei, alle presentazioni dei libri. Quelle persone che prendendo il treno delle 17.00 da Milano relegano al solo weekend tutte le attività con la propria famiglia costretti ad imbutare gli affetti e la vita intera in 48 ore settimanali.
<h3>Sta cambiando la geografia del lavoro</h3>
Alcune Università del Centro-Sud hanno iniziato delle vere e proprie campagne di attrazione e trattenimento dei propri studenti, così come per tanti, questi tre mesi hanno significato un vero e proprio cambio di abitudini e di coscienza. In molti, potendo lavorare in smart working, sono tornati al loro paese d&#8217;origine e qualcuno non tornerà indietro.
Come testimonia <a href="https://www.repubblica.it/dossier/tecnologia/rivoluzione-smart-working/2020/06/26/news/dallo_smart_working_al_south_working_per_lavorare_a_milano_ma_vivendo_a_palermo_-259991591/">il progetto lanciato da un gruppo di 30enni</a> coadiuvati da due ricercatrici universitarie siciliane dell&#8217;Università di Lussemburgo che dopo una laurea alla Bocconi e una serie di esperienze in giro per il mondo hanno deciso di lanciare il progetto &#8220;South Working &#8211; lavorare dal Sud&#8221;. Un progetto che rischia di diventare un trend importante da parte di tutti quei giovani &#8211; sempre di più &#8211; che non hanno il mito della grande città e che credono che le intelligenze debbano muovere un Paese intero e non solo muoversi in un&#8217;unica direzione per il privilegio di pochi.
<h3>Trasferirsi a Milano e da Milano: lo spauracchio che giustifica licenziamenti coatti e blocca la crescita professionale</h3>
Se da una parte c&#8217;è un Sud Italia saccheggiato da piccole e grandi risorse che diventa automaticamente il motivo di scarsi investimenti e dunque di infrastrutture spesso inadeguate e poche opportunità, dall&#8217;altra parte c&#8217;è un Centro Italia dove i servizi e la qualità della vita sono spesso molto alti, che non ne vuole sapere di trasferirsi &#8220;verso Nord&#8221;. Capita così che &#8220;il trasferimento a Milano&#8221; più che un&#8217;attrazione sia il vero e proprio spauracchio con cui le aziende mascherano licenziamenti coatti, proponendo ai propri collaboratori trasferimenti a parità di stipendio, sapendo che chi abita a Bologna o Firenze mai accetterà una delocalizzazione che significa perdita di qualità della vita e servizi a misura d&#8217;uomo a favore di sovraffollamento, scarsa convenienza economica, allontanamento dalle famiglie. Come sta succedendo in questi giorni con <a href="https://www.ilsole24ore.com/art/roberto-cavalli-protesta-dipendenti-contro-trasferimento-milano-ADTorJV">la vergognosa situazione di Cavalli</a>. Ma che è stato il motivo di campagne a perdere anche per Nike da Bologna o Poltrona Frau da Tolentino.
Di contro, ricevo costantemente cv di quadri e dirigenti residenti a Milano, ormai senza lavoro da oltre 3 anni che non accettano di trasferirsi in cambio di opportunità anche molto interessanti. &#8220;Se vado via da Milano poi perdo tutto&#8221; mi è stato detto da un candidato qualche tempo fa. La retorica dell&#8217; &#8220;unica città europea&#8221; ha fatto molti più danni di quelli evidenti.
In questi giorni, il Camper di SenzaFiltro si è fermato a Bari. Nell&#8217;intervista con il Presidente della Regione Michele Emiliano, abbiamo parlato di turismo per il reportage che manderemo online il 15 luglio. <a href="https://youtu.be/MujEuyeL3Vk">Ho chiesto a lui che scenari si prospettano dopo l&#8217;emergenza Covid</a> proprio in relazione ai flussi di lavoratori che lasciano la Puglia per cercare opportunità a Milano.
Il lavoro è ovunque, caro Sindaco Sala. Si dia una mossa ed esca dalla grotta.
Il lavoro è ovunque è anche una delle tesi del <a href="http://manifesto-del-lavoro.fiordirisorse.eu">Manifesto per una Nuova Cultura del Lavoro di FiordiRisorse</a>. Se vuoi, sottoscrivilo.
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Caro Beppe Sala, il lavoro è ovunque. Non solo a Milano.

Le nuove modalità di lavoro a distanza innescate di colpo dall&#8217;emergenza COVID-19 stanno facendo riflettere sulle nuove e possibili geografie che potrebbero far saltare modelli finora considerati inossidabili e inevitabili, modelli che da decenni spaccavano l&#8217;Italia in troppe parti e toglievano dignità ai lavoratori costretti a rincorrere a tutti i costi il Nord. Milano non è più il miraggio di prima. L&#8217;Italia ne aveva bisogno: per rivedere un pendolarismo sfiancante che ingrassa solo le casse a settentrione, per sfruttare al meglio le potenzialità del digitale anche dai territori di provincia, per contrarre le distanze, per ripensare a dimensioni di lavoro che non dipendano più soltanto dal Nord, per ridare sostenibilità e dignità al lavoro a ogni latitudine. O adesso si riposiziona correttamente il Sud o lo perderemo per sempre, e con lui l&#8217;Italia.
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Photo credits: Fernando Meloni.

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Numero 09 - Punto e a capo

A Genova i veri appassionati di bici quando qualcuno si lamenta che la città è tutta una salita fanno notare che una volta che si è trovata la strategia per arrivare in cima si può dire che è tutta una discesa. Pensate a quelli che la prima grande, sproporzionata salita la trovano già alle elementari, quando quel viaggio fatto di progressi e esplorazioni che fino a quel momento ha dato accesso a identità e amicizie improvvisamente trova un muro, e il linguaggio che sembrava il mezzo per conquistare il mondo, formalizzato in quaderni, libri e numeri diventa un burrone. La rivista Fortune nel 2002 pubblicava una serie di interviste a personaggi del business che avevano sperimentato l’inadeguatezza legata al deficit di apprendimento. John Chambers, fondatore di Cisco, ricorda il giorno in cui ammise quella che fino a quel momento temeva fosse valutata come debolezza. Durante un incontro pubblico una ragazzina che doveva fargli una domanda davanti alla folla sentì tutto il disagio sperimentato a scuola e con le lacrime agli occhi si sfogò dicendo “Ho una difficoltà di apprendimento”.
Chambers, riporta un <a style="line-height: 1.5" href="http://www.donodislessia.it/grandi-manager-dislessici.html" target="_blank" rel="noopener">sito</a> dedicato alla dislessia, rispose “Anch’io ho un problema di apprendimento. Hai appena trovato il modo per venirne fuori, perché ci sono cose che solo tu sai fare e gli altri no, mentre ce ne sono altre che non imparerai mai a fare. Per la mia esperienza, ciò che può aiutare è prendere le cose con calma”. Spesso si parla di dislessia, ma i disturbi legati all’apprendimento sono numerosi e variegati per tipologia e gravità all’interno delle diverse categorie. Chambers ha una scrittura speculare e chiede ai collaboratori di fare sunti degli articoli troppo lunghi. I casi di manager famosi, da Steve Jobs a Bill Hewlett co-fondatore di HP, o di personaggi noti, da Churchill ad Agata Christie, sono ormai spesso (per qualcuno troppo) citati come esempi positivi e il libro Il dono della dislessia di Ronald D.Davis ha reso l’argomento sempre più dibattuto.
In America da diverso tempo ci si è posto il problema di come un’intelligenza non accademica sia più adatta alla nuova economia, di come stiamo formando le nuove generazioni con metodi che non rispondono alle nuove esigenze. Non si tratta di trovare genialità in quella che fra compagni o insegnanti mediocri viene stigmatizzata come inadeguatezza, ritardo, lentezza, o, quando si usano gli strumenti che spettano di diritto, furbizia. Si tratta di fare tesoro, in un momento storico in cui tutti invitano a non aver paura del fallimento, dell’esperienza di chi il fallimento se l’è fatto amico e sa di potersi buttare fra le sue braccia, perché ha imparato a non farsi male “Io mi sono resa conto da adulta del mio deficit di apprendimento- racconta Anna Wrubl, insegnante di diritto ed economia che si è riconosciuta nelle difficoltà scolastiche dei suoi figli- mi ricordo che alle elementari mi ero convinta di essere più stupida degli altri, andando avanti però mi sono accorta che qualcosa non tornava.
Un giorno mio nonno dopo una giornata sui libri aveva rinunciato a farmi imparare operazioni e tabelline e si era messo a fare il cruciverba. Sotto c’era un quesito enigmistico che usava incognite al posto dei numeri e io l’ho risolto immediatamente: lì abbiamo capito che il problema erano i numeri e non il pensiero matematico. Ai miei figli ho detto che se loro erano disposti a fallire io ero disponibile a sostenerli nel naturale sviluppo di strategie compensative: il più grande oggi è ingegnere nucleare e l’altro ha appena superato il test di ammissione a matematica”.
Chi è sostenuto dai genitori e non rischia l’esclusione scolastica o peggio ancora sociale spesso ha l’opportunità di mettere a frutto una particolare tenacia, grande empatia (ricordate l’intelligenza emotiva?) e attitudine creativa, regalo di quella continua ricerca necessaria per affrontare l’ostacolo in maniera alternativa. “Mi consideravano svogliata e distratta- ricorda Daria Vinco, oggi fotografa alle dipendenze del Ministero dei Beni Culturali- e alla fine ti comporti di conseguenza. L’ultimo anno di liceo ho avuto un incidente e le difficoltà sono sembrate insormontabili, così non ho finito il liceo. Oggi al lavoro sono circondata da senso di approvazione, anche da parte di editori esterni. Certo, il burocratese di certe circolari lo leggo con qualche difficoltà in più rispetto agli altri, ma è una minima parte del mio lavoro. Ho sempre utilizzato in maniera spontanea mappe mentali, schemi e promemoria che faccio utilizzare anche a mia figlia, anche lei dislessica. La difficoltà nella memoria a breve termine è stata compensata da una grande memoria visiva”. Secondo Davis i grandi manager dislessici raccontano di affrontare i problemi in maniera visiva e tridimensionale (come avere un CAD nel cervello) quindi quello che veniva valutato come gap è in realtà una grande opportunità di costruire modelli di pensiero alternativi, caratteristica preziosa nelle organizzazioni.
C’è chi invece come Luca Grandi avverte del rischio di esclusione, a maggior ragione in <a style="line-height: 1.5" href="http://www.sosdislessia.it/2013/02/20/la-dislessia-nellera-digitale-riabilitazione-abilitazione-e-potenziamento-digitale/" target="_blank" rel="noopener">epoca digitale</a>, per chi non riabilita le proprie capacità. In realtà, secondo Consuelo Casella dell’associazione Aiuto Dislessia, proprio le competenze digitali sono quelle in cui i ragazzi abituati a usare strumenti alternativi hanno una marcia in più. Il problema è: le imprese sono preparate ad accogliere e valorizzare persone con caratteristiche burocraticamente chiamate deficit? Test di ingresso e formazione sono adatti a non riproporre il clima della scuola? Intanto realtà come Fondazione Telecom investono su <a style="line-height: 1.5" href="http://www.fondazionetelecomitalia.it/progetti/schedaprogetto/17824/dettaglio" target="_blank" rel="noopener">progetti dedicati</a>. A livello generale c’è da sottolineare che la dislessia fa da laboratorio per l’apprendimento veloce e il pensiero divergente. Mappe mentali e tecniche di lettura veloce sono conquiste per tutti. Se volete entrare in uno dei viaggi mentali di un dislessico potete vedere la lezione sulle tabelline (ma non solo) del giovane Giacomo Cutrera, autore del libro Il demone bianco.
Intanto, parlando di formazione, ci si sta muovendo al livello generale verso i serious game. Secondo i dati raccolti da Gamesandlearning il 70% degli insegnanti ha visto un incremento nel livello di partecipazione (engagement) degli studenti utilizzando video giochi educativi. L’azienda di realtà virtuale ETT ha realizzato per il King’s College University di Londra un gioco interattivo con il ruolo di test psicometrico che grazie all’integrazione tra tecnologie e nuovi linguaggi di gaming, ha ridotto la sua durata da 2 ore a circa 30 minuti. Si parla insomma di strumenti di engagement ed efficienza dedicate a valorizzare conoscenze e relazioni che preparano la discesa, a vantaggio di tutti, di una volata a prova di burroni.

Se il manager è dislessico. L&#8217;arte di trasformare le salite in discese

“Si compra due di tutto e alla fine si ha uno zoo. Per me la diversificazione è quasi sempre un’ammissione preventiva di ignoranza”. Così la pensa il grande finanziere e filantropo Warren Buffet, ex uomo più ricco del mondo. Certo lui sta parlando di azioni e non di aziende eppure, anche nell’area delle grandi imprese, aumenta sempre più il numero di chi preferisce tagliare i rami cresciuti in questi anni per diversificazione. Sono un po’ come atleti di decathlon i quali, avvertendo che le loro energie si stanno disperdendo su troppi fronti perdendo in efficacia, decidono di tornare alla disciplina in cui sono più forti, i 400 metri piuttosto che il lancio del giavellotto o il salto con l’asta.
Che la tendenza del ritorno al core business abbia radici lontane e convinca sempre più aziende è certificato da numeri inequivocabili. Se nel 1980, 71 delle 143 maggiori imprese mondiali, quindi quasi il 50%, erano classificabili tra le diversificate, nel 1990 la percentuale è scesa al 38% e nel 2000 al 24%. Anche se le statistiche si fermano a un dato non troppo recente, pur senza riferimenti quantitativi disponibili i più autorevoli osservatori sostengono che la marcia indietro verso il core business sia inarrestabile e che non riguardi solo i grandi colossi multinazionali, le conglomerate che hanno esagerato nella diversificazione, ma anche medie aziende che si erano arrischiate nell’apertura di linee di business non omogenee alla propria specialità.
È un trend che ha accelerato in questi anni di crisi economica in cui la crescente pressione dei mercati finanziari ha costretto le aziende a scegliere linee di sviluppo fortemente selettive, poiché la semplice crescita dimensionale generata dalla diversificazione non è apparsa più un risultato soddisfacente se non legata a risultati economici particolarmente brillanti. Così, invece di difendere molte posizioni di business contro competitor che, presi singolarmente, sono troppo agguerriti, si preferisce concentrare le forze solo in alcuni settori.
Quello di Nokia è il caso più recente di grande multinazionale che sta voltandosi indietro verso il core. Il gruppo finlandese avrebbe infatti in programma di vendere Here, il suo ramo di business relativo alle mappe. L’obiettivo è quello di concentrarsi sulla produzione di attrezzature di rete mobile, che rappresentano il 90% del suo attuale fatturato totale. Secondo l’agenzia di news Bloomberg, Here varrebbe 2 miliardi di euro, mentre nel 2008 Nokia l’aveva acquistata da Navteq per più di 8 miliardi di dollari. Se riuscirà a venderla bene, Nokia rinuncerà ad una diversificazione non più competitiva raccogliendo così denaro per investire sul core business. E se Nokia fa uno spin-off di un suo ramo secco diversificato, ci sono aziende interessate a Here proprio perché, simmetricamente, rafforzerebbero il loro core, come il motore di ricerca cinese Baidu o la società californiana di trasporti privati Uber.
Se per Nokia il risultato è tutto da vedere, per il colosso General Electric proprio il ritorno sul core business sta dando i risultati attesi. Una strategia che la multinazionale americana ha denominato in modo evocativo con l’espressione “Semplice è meglio”. General Electric era una conglomerata industriale che inglobava numerosi comparti. Dopo molti spin-off e dismissioni è diventato un gruppo molto più snello, centrato sul core e che ha annunciato utili in forte crescita, soprattutto grazie alla sua divisione storica dei motori e delle apparecchiature per il settore energetico.
Alla marcia indietro anti diversificazione partecipano anche le italiane. Un esempio di successo è quello di Amplifon, la società quotata al segmento Star della Borsa italiana, leader mondiale nell’applicazione e distribuzione di soluzioni uditive. Amplifon ha da poco ceduto il ramo aziendale che commercializza apparecchiature biomedicali in Italia. Certo una piccola quota del suo giro d’affari, 4 milioni di euro contro un fatturato complessivo ben al di sopra degli 800 milioni di euro, ma la scelta di liberarsi di un pezzo non-core è stata molto apprezzata dagli analisti finanziari che hanno valutato al rialzo la società milanese. “Per generare profitti è necessario avere numeri importanti. Se mancano meglio cedere l’attività e concentrarsi sui propri punti di forza”, aveva commentato l’amministratore delegato Franco Moscetti.
I risultati della focalizzazione sono poi arrivati anche per la Carraro Spa, leader mondiale nei sistemi per la trasmissione di potenza che ha rinunciato a concentrarsi sui trattori completi a favore dei soli assali. “Evidenti gli effetti della nuova organizzazione focalizzata sul core business”, si legge nel comunicato stampa emesso a commento dei risultati del primo trimestre di quest’anno, che segna progressi di fatturato e di redditività rispetto al corrispondente periodo del 2014.
Anche la concentrazione sul core business, tuttavia, può esporre a rischi pericolosi, per esempio se il mercato in cui si svolge l’attività principale entra in una fase di declino. È il caso del gruppo minerario brasiliano Vale, che negli ultimi dieci anni ha diversificato aggiungendo alla produzione di ferro anche quella di nickel, rame e carbone. Visti i risultati deludenti è ritornato sul core business del ferro, ma l’incertezza legata al futuro andamento del prezzo del ferro lo sta penalizzando.
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Ritorno al core business

A pochi metri dalla sede della Granarolo Latte in Via di Cadriano c’è la strepitosa pasticceria-laboratorio del maestro Gino Fabbri (ormai pluripremiato a livello europeo – tutti ce lo invidiano), meta obbligata per i golosi. 
Sul sito internet  si legge “vista olfatto tatto udito e gusto &#8211; toccare tutti i 5 sensi per far raggiungere il massimo piacere e gratificare lo spirito”. Ecco, questa è esattamente l’essenza. 
Chi frequenta da anni questo luogo fantastico sa bene che cominciare la giornata con un krapfen alla crema o un mini plum cake agli agrumi abbia un effetto celestiale su tutto ciò che verrà fatto. Se siete un po’ tesi vi rilasserete, se avete pensieri cupi diventeranno dolci. 
La pasticceria è a tutti gli effetti un grande laboratorio sperimentale (a vista) che periodicamente sforna nuove proposte da testare piacevolmente con accostamenti anche inusuali come le brioches farcite di ricotta o le creme con gli agrumi o le mele.
Rimanendo sul classico bisogna per forza provare le brioche con la crema e quelle con la crema cotta, le francesi vuote dolci o salate, poi variando sul tema si può passare ai macarons, ai bignè allo zabaione, alle monoporzione, alle crostatine con crema di ricotta, alle torte forno e alle confetture. 
Si potrebbe provare a supplicare il banco per comprare un po’ della favolosa crema pasticcera (per mangiarla a cucchiaiate)  ma purtroppo non è in vendita. 
Ricordatevi solo che se volete trovare l’assortimento completo di paste e pasticcini dovete andare al mattino altrimenti, poi, rimarranno solo briciole.
Per chi lavora, considerando l&#8217;orario continuato del locale, in pausa pranzo è possibile approfittare ancora meglio del salato.
Gino Fabbri propone una nuova tipologia di pizza con impasto a tripla lievitazione, i lieviti tutti naturali non possono che garantire massima leggerezza e digeribilità.
La classica Margherita è presente ogni giorno nel menù, tutti gli altri gusti fanno rotazione. Ma oltre alle 
pizze è possibile gustare anche le schiacciate, stesso impasto della pizza gourmet ma con farcitura interna che varia in base alle giornate: prosciutto crudo toscano, insalata e stracchino oppure verdure miste al forno e stracchino, fino a salame, mozzarella e stracchino per concludere, infine, con speck e emmenthal.
Anche in pausa pranzo, come a colazione, sempre meglio non attardarsi troppo.
<h2>Servizi</h2>
Nome: Gino Fabbri
Dove si trova: Bologna, Via Cadriano 27/2 (accanto alla sede di Granarolo Latte)
Tel. 051.505074
Servizi Pro: freschezza del prodotto, fascino del laboratorio a vista, cortesia.
Servizi Contro: chiusura domenica e festivi
Prezzi: medio-alti ma giustficati da materia prima e alta artigianalità della pasticceria
Parcheggio: nessun problema, ampi spazi
Carte: sì.
Fattura: sì.
Tempi di attesa: normali 
Sito: www.ginofabbri.it
Orari: lunedì – venerdì dalle 7.00 alle 19: 00; sabato (da ottobre ad aprile) 7.00 &#8211; 13.00 e 15.30 &#8211; 19.00
sabato (da maggio a settembre) 7.00 &#8211; 13.00

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Elena Farinelli

Libera professionista, consulente di web marketing e social media, si occupa di Internet da più di 15 anni, alternando l&#8217;affiancamento alle aziende, alla formazione in aula. Da anni gestisce un blog su Firenze (ioamofirenze.it) dedicato ai ristoranti e agli eventi della città, e collabora con diverse guide gastronomiche e magazine online.

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Colazione da Gino Fabbri, un simbolo della pasticceria italiana

A pochi metri dalla sede della Granarolo Latte in Via di Cadriano c’è la strepitosa pasticceria-laboratorio del maestro Gino Fabbri (ormai pluripremiato a livello europeo – tutti ce lo invidiano), meta obbligata per i golosi. Sul sito internet  si legge “vista olfatto tatto udito e gusto &#8211; toccare tutti i 5 sensi per far raggiungere [&hellip;]

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Dov'è andato e come si è mosso il turismo in Italia nell'anno del lockdown? La risposta di SenzaFiltro, luogo per luogo, attraverso un viaggio in camper.

Numero 95 - Il turismo invisibile

Si dice che da ogni crisi nasce sempre un’opportunità. Abbiamo voluto domandare ad alcuni addetti ai lavori quali opportunità possono nascere da una situazione come quella determinata dalla pandemia, soprattutto in una città d’arte quale Firenze (ma vale un po’ per tutto il territorio).
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<h2>L’influsso positivo dello smart working su Firenze</h2>
“Lavorare da remoto non soltanto è possibile, ma anche auspicabile”. Lo sostiene Marco de la Pierre, fondatore di dotFlorence srl e Turismo Digitale, che pur mantenendo l’ufficio nello spazio co-working di The Student Hotel ammette di essersi trovato bene a lavorare da casa con il suo team: “Certo non full time, perché per la creatività e la socializzazione sono importanti anche i momenti di incontro reale e non soltanto virtuale, e sicuramente lo smart working richiede organizzazione, capacità di gestire le risorse e coordinarle”.
Concorde anche Stefano Fusaro, Revenue Manager del Grand Hotel Cavour di Firenze, che sottolinea il beneficio che potrebbero avere tutti coloro che provengono da fuori città riguardo “il tempo risparmiato e il minor stress per gli spostamenti, fosse anche solo per un giorno alla settimana, ovviamente per quei ruoli che lo permettono”.
Il poter guadagnare ogni giorno un’ora del proprio tempo da dedicare ad altre attività anziché agli spostamenti, la riduzione dello stress per chi fa il pendolare o è imbottigliato nel traffico ogni mattina, la possibilità di una maggiore flessibilità negli orari di ufficio, sono elementi che possono avere una ricaduta sul benessere delle persone, senza inficiarne la produttività (per non parlare delle mamme che lavorano). Se a ciò uniamo il minor impatto ambientale di un traffico ridotto, forse varrebbe la pena fare una riflessione di lungo periodo.
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<h2>Tecnologia e nuovi equilibri sul web: addio Airbnb?</h2>
Durante il lockdown il boom dell’e-commerce e il proliferare di webinar &amp; dirette live su Instagram, hanno rappresentato la punta di un iceberg che sta finalmente affiorando. Se c’è una cosa che ha dato uno scossone al torpore e alla naturale diffidenza degli italiani verso la tecnologia è stato proprio il COVID-19. E in ambito turistico questo lo si vede ancora di più.
Come ci riporta Fusaro, “da anni esistono tecnologie e strumenti per fare self check-in e check-out, software di business intelligence, tool di customer relationship e revenue management, nonché app per la domotica e la gestione del personale da remoto. Tutto questo è disponibile sul mercato a basso prezzo”. Sono strumenti nati per snellire tempi e costi, che si rivelano utili anche per limitare le occasioni di contatto fisico non necessarie, ma soprattutto lasciano le risorse umane libere di dedicare il loro tempo alla relazione con il cliente anziché alla compilazione giornaliera delle schede PS da inviare in questura.
A causa del coronavirus forse una parte di quegli albergatori vecchio stampo, poco tecnologici (che caratterizza l’offerta cittadina) comincerà a svegliarsi. Non si tratta tanto di chi ancora fa tutto a mano, col libro di carta e la penna, ma anche di chi utilizza gestionali residenti su server e non in cloud, di chi ancora gestisce le richieste fra reparti con telefonate o di persona, o di chi ancora risponde via mail alle richieste che arrivano dai turisti, anziché utilizzare bot che in tempo reale si interfacciano con il booking engine e inviano al cliente l’offerta migliore.
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Airbnb, Booking.com, Ryanair e altre piattaforme online sono state fra le aziende del settore travel più colpite dalla crisi. Se sopravviveranno alle perdite economiche dovranno comunque darsi da fare per recuperare quei turisti che hanno cominciato a bypassare le piattaforme per rivolgersi direttamente all’origine.
Giancarlo Carniani, general manager di To Florence Hotels e analista italiano di PhoCusWright, ci riporta: “L’approccio verso le OTA sta un po’ mutando, i turisti imparano a contattare direttamente le strutture ricettive, a fare la prenotazione sul booking engine del sito. Forse si fidano di più”. Che sia l’inizio di un nuovo mondo non Booking-centrico? È da un po’ che se ne parla nelle fiere di settore. Vecchi player del turismo online spariranno, e nuovi (forse) arriveranno. Per gli albergatori più smart, potrebbero esserci finestre interessanti per avvicinarsi ai clienti.
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<h2>Meno turismo, di maggiore qualità. All’insegna della sostenibilità</h2>
Le crisi generalmente portano gli imprenditori a ricevere un grosso scossone, costringendoli a vedere i punti di deboli del proprio modello di business. Anche nel turismo è così.
Marco Nicosia, Revenue Manager specializzato nell’extra alberghiero su Firenze, Venezia e Milano sostiene: “Il mondo si evolve, e se tu non evolvi muori. Il COVID ha accelerato un processo che stava già avvenendo. Il modello al quale le persone si sono aggrappate per anni perché le cose si sono sempre fatte così comincia a vacillare”. Ecco quindi che bisogna cominciare a pensare nuove modalità per rendere più produttive le strutture: una maggiore agilità nella gestione, un utilizzo migliore delle risorse umane in reception, e una minore passività rispetto al mercato.
Abbiamo chiesto a Cecilia del Re, Assessore all&#8217;Urbanistica, Ambiente, Turismo e Innovazione tecnologica del Comune di Firenze, un’opinione su quanto sta succedendo nel capoluogo fiorentino, ora privo di turisti americani e di fatto deserto. Ecco le sue parole: “Il turismo fa parte della nostra economia locale, ma anche della nostra identità, e comunque Firenze è una città che ha una vocazione turistica: non è solo dei fiorentini, ma è un patrimonio di tutto il mondo. Ecco che allora è anche un impegno quello di rilanciare Firenze per poter far sì che possa continuare a essere visitata da turisti provenienti da tutto il mondo”.
“Ci impegniamo con campagne di comunicazione per innalzare la qualità del turismo e promuovere un turismo più sostenibile. Sostenibilità è la parola chiave di come vorremmo fosse il turismo post pandemia: meno mordi e fuggi, ma più attento alla città, che sappia apprezzare nuovi itinerari, che ci impegniamo di promuovere anche grazie alla collaborazione con operatori privati (tour operator, guide turistiche etc.). Uscendo dalle solite dinamiche e dalla solita immagine: Firenze non è solo Uffizi e cupolone!”
 
<h2>Firenze rivissuta dai fiorentini</h2>
Da residente di Firenze ho assistito a un modo di vivere la città mai visto prima d’ora, e che mi ha letteralmente lasciato di sorpresa. Se per anni il centro storico era appannaggio esclusivo di comitive di turisti di tutto il mondo, con i fiorentini relegati in periferia, ecco che qualcosa è cambiato.
A maggio ho portato mio figlio di 5 anni in centro con la bicicletta per la prima volta, e come me ho trovato famiglie intere che passeggiavano, prendevano un caffè ai tavolini di Rivoire (caffè storico in piazza Signoria, un tempo inavvicinabile) o cercavano il fresco fra il Giardino di Boboli e il Giardino Bardini. Addirittura la riscoperta di musei come gli Uffizi o l’Accademia, ora molto vivibili (e soprattutto senza le lunghe code all’ingresso). 
E ancora: grande successo per iniziative rivolte ai residenti, come il cinema all’aperto dentro il Chiostro di Santa Maria Novella, il Museo dell’Opera del Duomo a ingresso gratuito, o le passeggiate culturali per Firenze con alcune guide turistiche riconvertite al pubblico locale. 
Questa Firenze a dimensione umana – e mi dicono che anche Venezia, San Gimignano e altre città d’arte vivano la medesima situazione – la vorrei conservare anche quando torneranno le masse di americani e turisti oltreoceano.

Albergatori vecchio stampo: la crisi del turismo farà sparire anche loro

Sono i luoghi ad appartenere a chi li racconta o ne trae ispirazione, o viceversa? Probabilmente la risposta è corretta in entrambi i casi. Un fil rouge lega da sempre penne, dita e pensieri di scrittori e poeti alla geografia del mondo. Un esempio eccellente proviene dalla Liguria.
Attraverso Il sentiero delle parole tra fiume e mare un gruppo di professionisti e appassionati, alleati con un parco regionale pubblico e con agricoltori, aziende e piccoli esercenti locali, diventano mecenati di un territorio protetto che va dalla costa spezzina alle valli del Magra e del Vara. Un percorso che copre oltre 16 km, da Falconara a Bocca di Magra nel Parco Regionale di Montemarcello-Magra-Vara, tutto da scoprire, smartphone alla mano.
Centri e storici e paesaggi sono in via di geolocalizzazione, divisi in circa 180 moduli. La particolarità? Non vengono narrate le caratteristiche delle scogliere e l’architettura degli edifici, ma i ricordi e le storie di scrittori e poeti che di qui sono passati. Testi e recitazione sono affidati all’autore e attore Roberto Alinghieri, che dirige anche un team di colleghi italiani e madrelingua inglesi per permettere una fruizione internazionale dei podcast.
I podcast si possono ascoltare attraverso l’app Loquis, messa a disposizione dalla startup romana GeoRadio che consente, per l’appunto, di geolocalizzare un suono, legandolo a un preciso luogo. Oltre all’infrastruttura immateriale ne è prevista una materiale, per iniziare attraverso l’ausilio di 5 totem, localizzati rispettivamente a San Terenzo, Lerici, Tellaro, Montemarcello e Bocca di Magra, porte di accesso al sentiero. Si tratta di strumenti informativi a tutto tondo: è possibile leggervi una sintesi del progetto, le indicazioni per scaricare Loquis e i nomi di autori, enti pubblici e sponsor privati.
<img class="size-large wp-image-38323 aligncenter" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2020/07/golfo-poeti-1024x768.jpg" alt="" width="1024" height="768" />
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<h2>Tra fiume e mare: il territorio al centro del racconto</h2>
Piccoli e grandi capolavori sono nati evocando squarci di territori vicini e lontani. Come è per la Liguria descritta da Eugenio Montale in Verso Tellaro, mentre nel 1977 è in viaggio per raggiungere il borgo.
Questo paesino non lontano da Lerici, che si affaccia sul Golfo della Spezia non a caso chiamato anche “Golfo dei Poeti”, più di cento anni fa aveva colpito un grande della letteratura inglese. Il suo nome era David Herbert Lawrence, e per alcuni mesi tra il 1913 e il 1914 visse a metà strada tra i due borghi. Un grande amore per questi luoghi lo ha avuto anche Mario Soldati indimenticato scrittore e regista, che definiva Tellaro: «Un posto che non si può attraversare. È un posto a cui si arriva. Un po’ alla fine, una delle fini del mondo. Si arriva e basta: si è arrivati ».
A pochi chilometri, a San Terenzo, soggiornarono nomi del calibro di Mary Shelley e suo marito Percy Bysshe, Lord Byron e Virginia Woolf. Ancora, Lerici fu luogo di lavoro e villeggiatura di diversi editori come Mario Spagnol, il conte Valentino Bompiani, che nel 1946 qui restaurò un villino dove ebbe come ospiti Alberto Moravia e Pier Paolo Pasolini. Intorno a loro, c’era il “Gruppo ‘63” tra le cui fila spiccavano Umberto Eco, Nanni Balestrini, Pierpaolo Pasolini, Ottiero Ottieri e molti altri.
<figure id="attachment_38322" aria-describedby="caption-attachment-38322" style="width: 900px" class="wp-caption aligncenter"><img class="wp-image-38322 size-full" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2020/07/gruppo-63.jpg" alt="" width="900" height="720" /><figcaption id="caption-attachment-38322" class="wp-caption-text">Il Gruppo &#8217;63. Photocredits: gazzettadellaspezia.it</figcaption></figure>
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<h2>Toni Muzi Falconi: «Quella volta che l’editoria italiana si riunì a casa mia»</h2>
«Il concetto di sentiero delle parole vide la luce con Vittorio Sereni, quando coordinava con Franco Fortini, Giulio Einaudi, Fernando Bandini intorno alla villa dei Biso il gruppo degli amici di Bocca Magra». A parlare è Toni Muzi Falconi, uomo di relazioni pubbliche e organizzazioni, già presidente di Ferpi, ma soprattutto attivo promotore con altri del progetto. Il suo è un legame con il territorio tra i più stretti, in mezzo a un centinaio di appassionati e intellettuali.
Nella seconda metà del secolo scorso in quest’area gravitavano letterati nazionali e internazionali. Da un lato il già citato Gruppo ’63, che da Palermo si spostò qui, per mettersi sotto l’ala protettiva di Valentino Bompiani e dell’omonima casa editrice, che a Villa Marigola di Lerici aveva la sua sede estiva. Dall’altra parte, un altro gruppo soggiornava a Bocca di Magra da Giulio Einaudi «che si era portato dietro il suo entourage, da Attilio Bertolucci a Vittorio Sereni a Franco Fortini, più vicini alla sinistra storica».
«Tra di loro si ignoravano e sia Bompiani che Sereni ne erano dispiaciuti», racconta Muzi Falconi con dovizia di particolari. «Fu allora, era il ‘66, che chiesero a mia madre di invitare tutti da lei. Abitavamo a metà strada nella torre di Montemarcello e la mia mamma britannica era grande amica di Allen Lane, fondatore di Penguin Books. I due gruppi di riunirono insieme per la prima volta e stettero insieme un pomeriggio e una sera». Mentre Umberto Eco era abbastanza di casa con Achille Mauri e Silvana Ottieri, fu in quell’occasione che conobbe per la prima volta Pier Paolo Pasolini. «Ma allora ero molto più giovane», dice ironizzando per scalzare il tempo, che però non ha avuto alcun effetto su una mente lucida e acuta.
A muoversi per il sentiero è anche il mondo dell’editoria attuale: «Oltre a Einaudi e Bompiani e quindi, oggi, Mondadori, da queste parti sono anche le Messaggerie Italiane con anche Longanesi e il suo presidente Achille Mauri, che tra l’altro ha aggiunto altra carne al fuoco» afferma, stimolando di nuovo la curiosità attorno a questi luoghi. «Mi ha detto, cosa che non sapevo, che negli anni Trenta, il Golfo dei Poeti fu “adottato” da Filippo Tommaso Marinetti nel secondo periodo futurista. Scelse Lerici come capitale del Futurismo mondiale, e qui indisse un concorso dove chiese ad attori, scrittori, scultori, architetti e poeti di proporre come andare sott’acqua dal Castello di Lerici a quello di Porto Venere. Vorremmo ora realizzare una mostra con questi materiali».
Questo, il Sentiero delle Parole e altri futuri progetti finiranno sotto il cappello di un’associazione culturale chiamata “Tra fiume e mare”. È alle nuove generazioni, in particolare, che i promotori si rivolgono con questa prima iniziativa legata al sentiero: «È importante che soprattutto sappiano che c’è questa eredità contemporanea, di cui quasi nessuno era al corrente finora».
Si parla parecchio in questo periodo di “tessitura sociale”, una metodologia di costruzione di capitale sociale sul territorio, ispirata anche dallo studioso Aldo Bonomi, sviluppata da un gruppo di esperti di relazioni pubbliche della Ferpi e presentata con successo al simposio di Bled del 2029. In pratica prevede che organizzazioni sociali, pubbliche e private lavorino insieme sul territorio su progetti circoscritti per aumentare il valore del capitale sociale: il loro e quello del territorio (il riferimento è soprattutto lo studioso di Harvard, Putnam, che soggiornò in Italia e ne studiò a lungo il governo dei sistemi di relazione).
Nel caso del Sentiero delle parole per la prima volta nasce un progetto di tessitura sociale che si pone con partenza-zero l’obiettivo di misurare l’incremento del capitale sociale del territorio nel tempo. Per ora le variabili individuate sono due (ma potrebbero crescere): l’economia degli operatori turistici lungo il percorso (con un sistema di rilevazione periodica) e la consapevolezza culturale dei docenti e studenti di storia, filosofia e letteratura delle medie e medie superiori in merito ai temi del sentiero integrato al patrimonio culturale del loro territorio. Un unicum.
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<h2>La riqualificazione che passa attraverso la parola</h2>
A introdurre i giovani nel futuro, e in particolare le scolaresche, pensa anche Roberto Nastri , urbanista deus ex machina de Il Sentiero delle Parole. 
«Coinvolgere le scuole sarà un passo successivo» commenta, parlando dell’attuale esigenza di evitare assembramenti. Nastri elabora il progetto dopo la chiamata del sindaco di Lerici, Leonardo Paoletti, e di Pietro Tedeschi, commissario straordinario del Parco di Montemarcello-Magra-Vara. «Mi venne un’idea che andava al di là del restauro materiale dei sentieri. Parlo al plurale perché Il Sentiero delle Parole ne unisce almeno quattro. Volevo si trattasse di un’esperienza emozionante e non legata alla mera descrizione di un territorio. Ho iniziato facendo interviste a persone più o meno informate sulle presenze illustri. Da queste abbiamo poi estrapolato dei racconti, da accompagnare ai versi e testi ispirati da queste terre. Si tratta di un progetto di vera e propria riqualificazione territoriale attraverso la parola».
Come Muzi Falconi, anche Nastri ha fatto le sue scoperte: «Ho conosciuto una Mary McCarthy inedita. Figlia di un filosofo libertario e di una madre femminista, insieme al marito erano una coppia aperta, così come i Williams. Per l’epoca, era sicuramente insolito. C’è poi un dialogo in cui lei parla con l’editore Einaudi della sua amica Hannah Arendt, mentre lui parla di Montale». Nastri ritiene che quello de Il sentiero delle parole un vero e proprio format da esportare: «Penso alle periferie urbane, per esempio».
A modellare il progetto come un artigiano dell’immateriale è Francesco Rotolo di Storyfly, con cui si occupa di narrazione d’impresa e di brand identity. «Persino degli intellettuali latini avevano fatto di queste terre il luogo di elezione. Il sentiero restituisce al territorio la propria identità», racconta. «Ogni anno scegliamo di supportare una realtà o un progetto legati al territorio. In questo caso ci siamo trovati davanti a una storia straordinaria». Rotolo, siciliano di nascita e romano d’adozione, pur non avendo legami preesistenti col territorio, lo associa allo struggimento: «Quello struggimento che si prova quando si va via, e che ritroviamo nelle poesie di grandi autori che di qui sono passati» specifica. La prima presentazione ufficiale al pubblico si terrà a Lerici nelle prossime settimane.
A breve sarà possibile percorrere un primo tratto pilota, mentre la totalità del sentiero sarà disponibile per l’autunno. Coltivare nel tempo sinergie con gli attori del territorio come le strutture d’accoglienza, sviluppare un turismo lento e attività di fundraising: sono questi gli aspetti evidenziati da Rotolo e Nastri. Un turismo d&#8217;élite? «No», specifica Nastri. Anche all’interno del turismo di massa ci sono tanti soggetti interessati, si tratta di un’esperienza, intima, individuale». In preparazione anche uno spazio digitale di cui Rotolo e il suo staff si stanno occupando: «Al momento si può far riferimento ai contatti del parco», afferma.
Virginia Woolf, Montale, Mary Shelley e tanti altri sono gli autori che sono passati dal golfo. Tra questi spicca un nome che recentemente è stato in questi tempi sulla bocca di tutti: quello di Indro Montanelli . «Io credo che il revisionismo storico sia negativo per la crescita del pensiero» dice Rotolo, mentre Nastri specifica: «Abitava sovente in una casa a Montemarcello. In zona realizzò un’intervista sulla mancanza della conoscenza della storia come incapacità di programmare il futuro. Ci sembra un concetto interessante.
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Photo by <a href="https://unsplash.com/@thefakebhogra?utm_source=unsplash&amp;utm_medium=referral&amp;utm_content=creditCopyText" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Siddharth Bhogra</a> on <a href="https://unsplash.com/s/photos/travel-podcast?utm_source=unsplash&amp;utm_medium=referral&amp;utm_content=creditCopyText" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Unsplash</a>

Liguria: il turismo letterario viaggia su podcast

Non è una novità che il COVID-19 ci abbia fatto riflettere sui consumi, sulle priorità e sul come viviamo la casa. Tra gli effetti più curiosi che aprono una riflessione sui consumi di certo spicca “l’effetto piscina”. Chi l’avrebbe mai detto. Chi avrebbe mai potuto sospettare che da aprile di quest’anno avremmo visto balconi, terrazze, giardini, puntellarsi di vasche e vaschette? Siamo di fronte a un vero e proprio fenomeno di consumo: l’impennata di acquisti di piscine fuoriterra.
La grande distribuzione organizzata lamenta addirittura di non avere sufficiente approvvigionamento (Bricocenter da Mantova a Fano non ha più giacenza di magazzino sulla maggior parte dei modelli). Così specialisti di tutta Italia, aziende e venditori si sono ritrovati di colpo negli anni Ottanta, quando l’oggetto più desiderato, che rappresentava di fatto il boom economico, era proprio la piscina.
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<h2>Piscine fuoriterra, impennata di ricerche e costi convenienti. Ma occhio agli accessori</h2>
Ma mentre negli anni Ottanta realizzare la piscina significava impelagarsi in procedure e spese da far accapponare la pelle, oggi le “fuoriterra” hanno rimosso qualsiasi ostacolo, e proprio per la loro facilità di installazione sono l’oggetto più ricercato per queste strane vacanze a regime ridotto.
“Le piscine sono il nuovo lievito”: così scrive Matteo Sbarbada sulla <a href="https://gazzettadimantova.gelocal.it/mantova/cronaca/2020/06/01/news/il-nuovo-lievito-sono-le-piscine-quadruplicate-le-commesse-1.38914669" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Gazzetta di Mantova</a>. Se diamo un’occhiata a Google Trend sulle parole chiave “piscina fuoriterra” e “piscina da giardino” (dal 2019 ad oggi), è evidente che siamo di fronte a un oggetto di desiderio la cui ricerca su Google è direttamente correlata agli acquisti.
<img loading="lazy" decoding="async" class="size-large wp-image-38285 aligncenter" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2020/07/immagine-1-1024x352.png" alt="" width="1024" height="352" />
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Eh sì, perché l’altra novità è che c’è sempre un gap tra ciò che cerchiamo online e ciò che realmente acquistiamo, ma nel caso delle piscine questo gap non esiste. Il Centro Italia ha la concentrazione più significativa di impennate sull’espressione “piscine da giardino” (tra quelli ci sono pure io).
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Amazon riporta le piscine fuoriterra tra i suoi best seller degli ultimi due mesi (un dato che Amazon aggiorna ogni ora), e volendo calcolare spannometricamente le vendite, contando solo il numero di commenti su acquisti verificati (ricordiamoci che in verità la maggior parte della gente che ha acquistato non ha lasciato una recensione), ci sono numeri da capogiro che indicano circa 15.000 piscine vendute negli ultimi due mesi (e non includiamo manomano.it, eBay.it, alibaba.com, leroymerlin.it, etc.).
La rete pullula di scambi, commenti, forum sulla manutenzione, sul montaggio, sulla scelta della piscina.
Sì, perché il business delle piscine fuoriterra non è fatto solo dall’oggetto principale (la vasca), ma da tutti gli accessori e prodotti che sono necessari alla corretta manutenzione: spazzole, dicloro, tricloro, test, ph- e ph+, antialghe, flocculante, retini, skimmer, scalette, depuratori, filtri, sabbia e quant’altro.
Proprio qui l’inghippo: perché se è vero che una piscina interrata ha dei costi molto elevati e in nessun modo paragonabili a una fuoriterra, non è altrettanto scontato che la piscina fuoriterra sia più economica di una vacanza. Le aziende che producono questo tipo di prodotto hanno formulato molto bene le loro offerte: la vasca, a cui l’utente è portato a dare più valore, costa quasi sempre poco, o comunque dà l’impressione di avere un prezzo conveniente, ma se includiamo gli accessori vediamo il prezzo lievitare, letteralmente.
Per una piscina di circa 5 metri di diametro e 130 cm di altezza, se siete bravi, pagherete la vasca circa 300 euro. Ma per una vasca di quelle dimensioni ci vogliono circa 20.000 litri di acqua, più un bel depuratore con una certa forza di aspirazione, più pasticche e prodotti a go go. La spesa media tra manutenzione, acquisto e acqua si aggira perciò intorno ai 2-3.000 euro (se si vuole qualcosa di solido, seppur smontabile), senza contare la preparazione del terreno “perfettamente in piano” su cui poggiare il vostro gioiello.
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<h2>Le piscine nella bolla (di consumo)</h2>
Siamo dunque di fronte a una vera e propria bolla di consumo. E nelle bolle, i venditori di piscine fuoriterra e non, che fanno questo lavoro da una vita, hanno dovuto far fronte a un problema non secondario:
come differenziarmi dalla competizione con la grande distribuzione, la vendita online e il fai da te?
Ho trovato in rete un caso toscano interessantissimo, un ottimo esempio di riposizionamento in un mercato veramente complesso:
SEMPLICEMENTE PISCINE
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L’azienda in questione è riuscita a comunicare i suoi plus in modo chiarissimo: montiamo piscine fuoriterra, integrandole con lo spazio esterno in modo elegante, lo facciamo in 7 giorni e garantiamo come una piscina interrata. Voilà. La campagna di comunicazione, interamente strutturata per essere fruita su Facebook, ha ottenuto numeri da capogiro e contribuito a una crescita di volume di affari notevole, al punto che per avere la piscina entro agosto occorre prenotarsi oggi. Insomma, hanno la fila.
Che cosa sono stati in grado di comunicare di diverso rispetto al mare magnum di comunicazioni basate su prezzo e promozioni?
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<li>Il valore di un esperto che solleva dal carico di gestione del progetto.</li>
<li>Il tempo di realizzazione.</li>
<li>Il valore di un oggetto che non è usa e getta, ma rimane un’opera stabile.</li>
</ol>
In altre parole il contrario del fai da te, dove imparare anche solo la gestione dell’acqua richiede una laurea in chimica.
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Lo <a href="https://www.youtube.com/watch?v=WELHytRAvR8&amp;t=54s" target="_blank" rel="noopener noreferrer">spot</a>, consistente e intelligente, rispecchia quindi la promessa di valore tutta racchiusa in quel “semplicemente”. Morale della favola: ce n’è per tutti i gusti, per tutte le tasche e per tutti i tempi; ma prima di decidere fatevi un giro in rete, c’è chi finisce così.
<img loading="lazy" decoding="async" class="size-full wp-image-38289 alignnone" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2020/07/Immagine-5.png" alt="" width="515" height="455" /> <img loading="lazy" decoding="async" class="alignnone size-full wp-image-38290" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2020/07/immagine-6.png" alt="" width="506" height="165" />
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E poi c’è chi la prende con filosofia e creatività.
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Erika D'Amico

Eroina Marvel plana sui temi della comunicazione con acrobazie tra concept making e formazione professionale. Con una specializzazione ibrida tra ricerca e applicazione degli studi al mondo brand e delle imprese, Erika D&#8217;Amico è team leader di Gazduna, per cui sviluppa modelli di ricerca applicata alla profilazione e alle strategie di branding, ne cura l&#8217;accounting e lo sviluppo di business. Laureata all&#8217;Università Carlo Bo di Urbino in Sociologia e Comunicazione per cui ha insegnato e fatto ricerca nel campo del branding.

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Piscine fuoriterra, è boom. Bentornati anni Ottanta

Non è una novità che il COVID-19 ci abbia fatto riflettere sui consumi, sulle priorità e sul come viviamo la casa. Tra gli effetti più curiosi che aprono una riflessione sui consumi di certo spicca “l’effetto piscina”. Chi l’avrebbe mai detto. Chi avrebbe mai potuto sospettare che da aprile di quest’anno avremmo visto balconi, terrazze, [&hellip;]

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La comunicazione dell'emergenza, durante e dopo l'emergenza. E poi la comunicazione punto e basta, la pubblicità e la sua evoluzione: come cambia il filo rosso che dalle aziende porta ai clienti. Ne usciremo davvero migliori, sotto questo punto di vista?

Coronavirus: malati di pubblicità

Alla lettura del termine “slogan”, il pensiero va subito ad alcune tra le frasi più famose della pubblicità rimaste nell’immaginario collettivo. Non tutti sanno, però, che la sua origine è da ricercare nella mitologia celtica, da cui trae il significato di “grido di guerra”; e proprio come in un conflitto, le aziende si sono trovate a doversi difendere da un nemico, implacabile quanto inaspettato.
Il COVID-19 ha spinto le imprese a domandarsi se adeguare la comunicazione al momento storico o tacere (optando per il cosiddetto going dark).
«Un’azienda deve tener conto del contesto attuale, altrimenti non rischia solo che la sua pubblicità diventi grottesca, ma che perda anche mordente. Oggi stiamo consumando diversamente, e chi non lo comprende corre il pericolo di buttare via i propri soldi» afferma Mauro Ferraresi, docente di Sociologia dei consumi e di Sociologia della Comunicazione allo IULM di Milano. «Dopo le emergenze epocali», continua con uno sguardo al dopo coronavirus, «spesso si verifica uno sprigionamento di energie: basti pensare all’epoca della Ricostruzione in Italia. Questa è passata anche attraverso la pubblicità e l’impulso dato dalle agenzie pubblicitarie. Si sono diffusi prodotti che non solo hanno modificato le abitudini di consumo, ma anche quelle degli italiani, come la lavatrice, la Lambretta e il Mottarello, il primo gelato industriale».
Più complicato è fare previsioni in merito ai tempi di ritorno alla normalità. Quel che si può ipotizzare è un adattamento dei messaggi pubblicitari alle varie fasi di apertura del Paese. Non è la prima volta, però, che le imprese italiane e mondiali hanno a che fare con la pubblicità in emergenza.
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<h2>Gli anni Dieci del Novecento: il decennio più difficile </h2>
Occorre guardare indietro fino al 1918 per imbattersi nella più grande pandemia che l’essere umano abbia mai conosciuto: l’influenza spagnola. Davanti a un’alta letalità della malattia, ci furono commercianti italiani che scelsero di rivolgersi ai consumatori puntando sul prodotto.
Così fecero la Farmacia Zarri di Bologna e Casa Pim, profumeria milanese. Entrambe si concentrarono su dentifricio e acqua di colonia di loro produzione. Zarri citava gli «eminenti sanitari» che raccomandano «la disinfezione della bocca», mentre Casa Pim prometteva di uccidere i «microrganismi». Si rivolgevano a un individuo razionale, che metteva al centro delle sue scelte l’utilità, così come vuole la visione economica tradizionale del tempo. Siamo ancora lontani dalle corde emozionali che studia oggi il neuromarketing.
Nello stesso periodo Cinzano realizzò una serie di manifesti in cui l’ambientazione principale era quella delle trincee, commissionati a Marcello Dudovich. La Grande guerra, infatti, vide anche i pubblicitari al servizio della Patria. Anche Fiat titolò: «Fiat, la principale fornitrice di autocarri dell’esercito italiano!».
Raramente, però, venne mostrato l’orrore del conflitto bellico, piuttosto se ne avvertiva l’odore nell’aria: «Vivrà sempre ai vostri occhi una persona amata, anche lontana, se la sua immagine in gran quadro sarà sempre dinnanzi a voi… I migliori ingrandimenti fotografici sono quelli dello Studio Excelgrafia di Torino».
Dall’altra parte dell’Atlantico, 11 anni dopo, con il crollo di Wall Street prese il via quella che viene ricordata nei libri di Storia come la Grande depressione. In ambito pubblicitario gli anni Venti erano stati fiorenti. A seguito del martedì nero del 29 ottobre 1929 ci fu chi non volle rinunciare all’ottimismo, come l’agenzia Ermin, Wasey &amp; Co., dove mosse i primi passi Leo Burnett, icona del mondo pubblicitario. Nel novembre del 1929, l’agenzia pubblicò un annuncio sulla carta stampata che recitava: «Va bene signori! Ora che il mal di testa è finito, andiamo a lavorare».
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<h2>Pubblicità in emergenza durante la guerra: dalle tende per l’oscuramento ai surrogati del caffè</h2>
In Italia, negli anni Trenta l’utilizzo degli strumenti pubblicitari si intensificò per sostenere le iniziative del governo e promuovere l’autarchia. Anche le aziende non furono da meno, e ricalcarono il gergo e la grafica fascista: «Lanital, i tessuti dell’Impero»; «Sniafiocco, il cotone nazionale».
Con l’entrata in guerra, nel 1940, dalla pubblicità traspariva la convinzione che il conflitto sarebbe stato breve, tanto che i quotidiani reclamizzavano ancora soggiorni in località turistiche. La comunicazione cambiò registro non appena le cose si fecero più serie. Iniziarono a essere pubblicizzate le tende per l’oscuramento, da utilizzare durante le incursioni aree per non far filtrare la luce dalle stanze. Per gli stabilimenti industriali, le Lampade Irima si proponevano come soluzione ideale: «Illuminate i vostri stabilimenti, sia all’interno che all’esterno, con Lampade Irima approvate dal Ministero della Guerra. Avrete luce bianca e diffusa abolendo vernici, tende e luci azzurrate». In caso di mancanza di luce, Tauro proponeva un accumulatore tascabile, garantendo «10 ore di luce bianchissima».
Anche la carenza di materie prime si fece sentire: nacquero i surrogati come «Kabè che pare caffè!», così come la necessità di proteggere la propria bicicletta dai furti sempre più frequenti, grazie al dispositivo Argo. Pur di restare sul mercato, alcune aziende ricorsero alla pubblicità pur non avendone i mezzi economici. Produttrice di biscotti, la ditta Guglielmone fece affiggere i numeri civici degli edifici in Lombardia su targhette fosforescenti munite di numero e marchio, sfruttando il buio dovuto al coprifuoco.
La stessa Resistenza utilizzò la pubblicità per i suoi scopi. Lo fece attraverso messaggi nascosti nei quotidiani: inserzioni di articoli di ferramenta spiegavano come squarciare le gomme dei camion militari, o come, con la scusa di un mal di denti, un operaio potesse lavorare meno ore per l’industria bellica.
Dal canto loro, gli Stati Uniti scelsero di utilizzare uno dei simboli per eccellenza del Paese nel mondo: Disney. La casa di produzione realizzò <a href="https://www.dailymotion.com/video/x2w2iv3" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Der Fuehrer’s Face</a>, un cortometraggio animato in cui si vedeva un Paperino riluttante lavorare in una fabbrica nazista. Il fine? Vendere titoli di guerra.
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<h2>Le emergenze recenti tra real time marketing e voglia di osare</h2>
Con gli anni Settanta arriva in Italia la crisi energetica, a causa della Guerra del Kippur e il conseguente aumento del greggio, e gli Italiani riscoprirono le domeniche a piedi. Di conseguenza l’attenzione verso i costi aumentò notevolmente, e veicoli come il Corsarino di Moto Morini vennero pubblicizzati sottolineandone gli esigui consumi.
Avvicinandoci ai giorni nostri, catastrofi naturali e malattie la fanno da padrone nella storia della pubblicità di emergenza. Così l’Aids diventò protagonista di una campagna di United Colors of Benetton: nel ‘91 la foto di Therese Frare denominata La Pietà, con ovvi riferimenti, vinse il World Press Photo Award.
Dopo gli attacchi terroristici dell’11 settembre 2001, nel mondo si sono diffuse pubblicità controverse non sempre accolte con favore dall’opinione pubblica americana, come si può vedere in questa gallery di <a href="https://www.cbsnews.com/news/10-advertisers-exploiting-the-sept-11-attacks-to-push-their-brands/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">CBS news</a>. Nel 2014, con l’epidemia di Ebola in corso, in collaborazione con altri partner, Coca Cola, che è distribuita anche nei villaggi più sperduti, ha scelto un approccio media neutral per fini solidali e ha consegnato prodotti farmaceutici in aree isolate dell’Africa.
Con l’utilizzo sempre più massiccio di Internet e dei social network, è lì che le aziende si approcciano alle emergenze, a volte bene, a volte meno. Noto è lo scivolone di Groupalia su Twitter, dove l’azienda, dopo le scosse in Emilia, chiosava: «Paura del terremoto? Basta molliamo tutto e scappiamo a Santo Domingo!». Chi ha tratto il meglio dall’esperienza online, seppur involontaria, è il Pastificio Rummo, che ripresosi dall&#8217;alluvione grazie a una <a href="https://www.corriere.it/tecnologia/15_ottobre_19/pastificio-rummo-campagna-social-non-ne-sappiamo-nulla-commosi-solidarieta-98bb62f2-7671-11e5-9857-4e1328d39da2.shtml" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">gara di solidarietà</a> nata dal basso, ha poi iniziato un percorso in cui narra la marca e il suo mondo in video con Le storie di Pasta Rummo.

Pubblicità in emergenza: fate l&#8217;amore, non fate la guerra

Fa’ la cosa giusta! Dal titolo di un vecchio film di Spike Lee proviene l’imperativo categorico a cui deve rispondere la comunicazione d’impresa ai tempi del COVID-19.
Nello spazio di un mese, la pandemia globale ha completamente rivoluzionato la pubblicità delle aziende. A questo proposito basti pensare alle rilevazioni BVA Doxa, in cui si evidenzia come il 49% delle aziende italiane ridurrà le spese in pubblicità e solo il 41% delle stesse sfrutterà il momento per consolidare la propria presenza mediatica.
Il calo degli investimenti pubblicitari interessa anche l’advertising online, un settore in costante crescita prima della crisi. In un report pubblicato il 24 marzo scorso, Alex Schultz e Jay Parikh, rispettivamente vice president analytics e vice president engineering di Facebook, scrivono che in Italia all’aumento del 70% del tempo speso sulle app del gruppo (Facebook, Instagram e WhatsApp), manca un conseguente aumento dei ricavi pubblicitari. Se si considera che, secondo dati Facebook rilasciati nel 2019, in Italia tre PMI su quattro utilizzano il social di Mark Zuckerberg per farsi conoscere e attrarre nuovi clienti, appare evidente che la crisi economica locale abbia dei profondi riflessi anche nell’eldorado patinato della Silicon Valley.
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<h2>Calo degli investimenti in pubblicità: è tempo di riflettere sulla comunicazione</h2>
I dati sopra elencati aprono una profonda riflessione sulle modalità di comunicazione delle aziende in tempo di crisi. Non saranno infatti la rima facile, il jingle tormentone o l’instant marketing veloce a lasciare un segno. Risulterà invece fondamentale fare appello a quella corporate social responsibility così tanto analizzata, e che ora più che mai va comunicata ai consumatori.
Nel libro L’impresa spezzata. Motivare le persone dopo l’emergenza: la forza dell’unità e della fiducia, <a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/author/andrea-notarnicola/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Andrea Notarnicola</a> sottolinea quanto sia necessario un rinnovamento delle modalità di comunicazione nella crisi, attuando una strategia che coinvolga parallelamente i consumatori e i dipendenti. Come indicato dall’autore, serve un extreme engagement dei lavoratori, una chiamata alla partecipazione che deve essere espressa attraverso la comunicazione interna da un lato, e mediante la pubblicità dall’altro.
L’adozione di un comportamento socialmente responsabile consente alle imprese di ottenere una maggiore visibilità e reputazione presso i propri consumatori, ormai in cerca di brand impegnati a sostegno di cause dal forte impatto sociale. Secondo una ricerca effettuata dall’Osservatorio Civic Brands, infatti, per il 65% dei consumatori è necessario che aziende e marchi svolgano un ruolo attivo in ambito sociale, culturale e politico. Non basta vendere prodotti o offrire servizi: i marchi devono impegnarsi rispetto a tematiche sociali rilevanti, tornando a occuparsi di economia civica e agendo per il bene comune.
In altri termini, questo è quello che viene definito il passaggio “dall’egosistema all’ecosistema” da Otto Scharmer, docente del MIT e fondatore del Presencing Institute. Se nell’egosistema le organizzazioni valutano solo l’impatto del capitale finanziario e dei suoi dividendi tra gli azionisti, nell’ecosistema tutti gli stakeholders contribuiscono al benessere della propria comunità e valutano di fondamentale importanza il capitale umano. A questo proposito, Otto Scharmer ha sviluppato la U-theory, una teoria in cui illustra la gestione del cambiamento nelle organizzazioni attraverso lo sviluppo di sette capacità di leadership che culminano nel performing, ovvero nell’avviamento di una tecnologia sociale tra stakeholder che porti dalla discussione alla generazione del nuovo.
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<h2>Come si comunica in tempo di COVID-19? Alcuni esempi positivi</h2>
Da queste riflessioni risulta chiaro che, in questi momenti di crisi scaturiti dalla pandemia, spetta anche ai brand la generazione di un nuovo orizzonte sociale, di cui i consumatori devono essere protagonisti attivi attraverso azioni condivise nella comunità.
In questa direzione si muove la campagna di comunicazione #noicisiamo di QVC. Il famoso canale di shopping televisivo ha realizzato una nuova piattaforma interattiva digitale, che coinvolge la sua community di oltre 2,5 milioni di utenti in iniziative di solidarietà nei confronti di quei membri che si trovano in situazioni di difficoltà a causa dell’emergenza da COVID-19. Il progetto prevede anche la creazione di spazi informativi e di intrattenimento sui social per raccontare le storie di tutti coloro che, in un momento così delicato, garantiscono all’emittente la prosecuzione delle sue trasmissioni.
Nel segno del cambiamento sociale, risulta di notevole impatto la narrazione dell’ultimo spot di Mazda. In questo caso c’è la forte scelta operata dal brand di schierarsi solidalmente vicino all’Italia, anche andando contro il suo mero interesse economico, quello di vendere automobili. Lo spot racconta la storia di Mazda, legata indissolubilmente a Hiroshima, luogo di uno degli avvenimenti più tragici della Seconda guerra mondiale.
Mukaidada è il nome della zona di Hiroshima, protetta dal monte Hijiyama, in cui si trovano gli stabilimenti Mazda. La protezione del monte ha garantito all’azienda di non avere gravi danni dall’esplosione della bomba atomica, consentendole di aiutare le persone del posto che desideravano un futuro a cui guardare. Così, solo quattro mesi dopo l’attacco, Mazda ha iniziato la produzione del motocarro a tre ruote Mazda-go, offrendo un segnale importante per la ricostruzione della città.
Il ricordo di quello che è accaduto ha spinto Mazda a interrompere le comunicazioni di prodotto sui media tradizionali, sostituendole con una campagna di brand awareness che, partendo dalle vicissitudini storiche e dai valori dell’azienda, rappresentasse un messaggio di speranza e incitamento per l’Italia.
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<h2>Altre aziende nella pandemia: la posizione di WhatsApp e dei marchi del lusso</h2>
Nell’emergenza è quindi fondamentale per i brand considerare il contesto mutato, prestando molta attenzione alle nuove esigenze dei consumatori.
Nel solco di questo cambiamento, risulta interessante citare le iniziative prese da WhatsApp per tutelare i suoi utenti: la creazione del WhatsApp Coronavirus Information Hub e la donazione di un milione di dollari all’International Fact-Checking Network del Poynter Institute. Criticato spesso per essere veicolo di fake news, WhatsApp ha messo a disposizione la potenza del suo server per offrire con il suo Information Hub consigli generali e risorse per gli utenti di tutto il mondo sul reperimento di informazioni attendibili e indicazioni sulla difesa dalla diffusione di notizie non verificate.
Di grande fascinazione risulta anche la riconversione degli stabilimenti di molti brand del lusso (Ermanno Scervino e Giorgio Armani su tutti) alla produzione di mascherine, grazie anche alla disponibilità messa in campo dai loro dipendenti. Appare evidente la forza politica di questa scelta, segno forse di un cambio dei tempi che fa emergere con chiarezza la forza di chi guarda al valore umano prima che a quello economico.
Ringraziare i dipendenti, incoraggiare una nazione ferita da un virus, sostenere la lotta alle fake news e produrre mascherine non sono quindi gesti isolati, ma fanno parte di una strategia tesa alla creazione di un sentimento di fiducia e appartenenza.
Per questo, ai tempi dell’emergenza, la pubblicità non deve guardare a obiettivi dal respiro corto, ma deve cogliere l’occasione per offrire la narrazione di mondi possibili con la realizzazione di gesti concreti, rendendo i dipendenti delle organizzazioni e i consumatori protagonisti attivi del cambiamento comunicato.

Pubblicità e lockdown: calo delle persone, calo degli investimenti

Le abitudini cambiano, la cultura si adatta. In tempi d&#8217;emergenza coronavirus musei, teatri e gallerie sono stati i primi a chiudere e, con molta probabilità, saranno gli ultimi a riaprire. Decreto dopo decreto hanno modificato gli orari, calibrato gli accessi, preso le distanze, fino alla chiusura definitiva dell&#8217;8 marzo. Chiusi gli spazi fisici, gli addetti ai lavori si sono reinventati per riaprire le porte in un mondo parallelo: quello virtuale. Perché è vero, siamo a casa, ma non perdiamoci di vista. Per questo ci hanno messo la faccia, creando iniziative che si spera potranno essere mantenute anche per il futuro, quando l&#8217;emergenza sarà davvero finita.
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<h2>Dirette, letture, podcast, tutorial: come si ripensa l&#8217;attività culturale</h2>
Mostre e musei: dalla Festa della Donna, tutto chiuso. Ma chi ci lavora, nei luoghi culturali italiani, non si è mica arreso, e già dal giorno dopo l&#8217;obbligo di chiusura si è messo a lavorare per limitare e accorciare le distanze. L&#8217;esigenza di ristabilire un contatto e mantenere un legame nel tempo con i propri utenti ha portato subito gli operatori della cultura, non solo i social media manager, a tirare fuori tutta la loro creatività. I piani editoriali, quelli sì, sono stati ripensati, integrati – rispetto a prima – con più dirette per raccontare le mostre, le curiosità che si celano dietro i quadri e le fotografie, oltre a focus e approfondimenti con esperti del settore.
Pensate agli Uffizi di Firenze, che su Instagram sono diventati un po&#8217; i Ferragnez dell&#8217;arte: il profilo @uffizigalleries conta oltre 457.000 follower (dato dell&#8217;8 aprile 2020) e grazie all&#8217;uso sapiente delle stories e a un feed non scontato – che permette di scoprire opere inedite e curiosità – in questo momento di emergenza stanno diffondendo ancora cultura, con pillole quotidiane di bellezza che creano una forte dipendenza. Sui social.
Anche Casa dei Tre Oci, uno spazio espositivo di Venezia dedicato alla fotografia, punta sulla potenza di Instagram. Chiusa fino a data da destinarsi, la struttura propone sui social la mostra del fotografo francese Jacques Henri Lartigue. Ovvero lascia la parola a curatori, critici, ma anche allo staff della struttura, per raccontare con uno sguardo inedito l&#8217;esibizione. Tra dirette e immagini, quindi, c&#8217;è chi descrive la foto preferita e chi qualche aneddoto relativo alla vita dell&#8217;artista. Insomma: se questa mostra non la puoi vedere ci pensano loro a raccontartela. Così le distanze si accorciano, l&#8217;utente si sente protagonista, e si crea un rituale che non si può perdere.
Seguendo il mantra #Iorestoacasa e #Museichiusimuseiaperti, anche un altro spazio espositivo dedicato alla fotografia ha creato un vero e proprio palinsesto d&#8217;appuntamenti che coinvolge più canali. Questa volta siamo a Torino, dove Camera &#8211; Centro Italiano per la Fotografia non si limita a raccontare la mostra, ma spazia su tutto il mondo della fotografia con diversi approfondimenti. Amate leggere? Lo spazio libreria è attualmente chiuso, ma è aperto virtualmente, e alcuni estratti dei libri riposti sugli scaffali si possono ascoltare grazie ai podcast realizzati appositamente. Avete bambini? Allora perché non seguire i video-laboratori dedicati ai più piccoli? Tutto è stato ripensato per essere riproposto e seguito online. Per tutti e da tutti.
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<h2>Tour virtuali: le mostre e i musei sbarcano online </h2>
#Iorestoacasa, e la mostra me la guardo dal pc. O dal tablet, o dallo smartphone. Niente biglietto d&#8217;ingresso, solo una connessione veloce e un po&#8217; di dimestichezza con gli strumenti, e in pochi click si è già immersi in un&#8217;altra dimensione.
Non è la stessa cosa, ovviamente. Eppure, anche in questo caso, le distanze si accorciano e la cultura entra nelle nostre case sotto una nuova veste. Ed è così che, dalla Cappella Sistina alla Reggia di Versailles, complice la collaborazione con quel colosso di Google Arts &amp; Culture, c&#8217;è la possibilità di visitare i nostri luoghi del cuore, oltre a scoprirne di nuovi. Questi tour virtuali, che esistono già da molto tempo, in questo periodo sono stati ampiamente rivalutati perché sono la soluzione più impattante e immersiva per godersi una mostra da lontano. Il ruolo di chi lavora in questo campo sta cambiando, perché deve trovare il modo migliore per permettere a tutti di godere della bellezza del nostro patrimonio artistico, mantenendo alta l&#8217;attenzione con un costante “effetto wow”.
Non solo monumenti, ma anche le mostre si possono fruire online. Come quella di Raffaello, alle Scuderie del Quirinale di Roma, ripensata per un pubblico virtuale con videoracconti, approfondimenti e incursioni nell&#8217;esposizione. Le luci si riaccendono anche alla Tate Modern di Londra, al Van Gogh Museum e al MoMa di New York, che, chiuso al pubblico, ha reso disponibile, ad accesso illimitato e gratuito, l&#8217;archivio di tutte le mostre dal 1929 in poi. Anche qui l&#8217;accesso è semplice, basato su ricerche cronologiche o parole chiave, per consentire a tutti la fruizione.
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<h2>Anche l&#8217;ufficio stampa si reinventa </h2>
Tra esibizioni chiuse e rimandate, anche l&#8217;ufficio stampa subisce inevitabilmente uno stop. Oppure no? Non solo lavoro in modalità smart working: anche qui c&#8217;è chi si reinventa la professione in modo creativo, come Clp Relazioni Pubbliche di Milano, che si affida a Spotify per creare splendide playlist musicali. Nate come colonna sonora di alcune importanti mostre, oggi si trasformano e vengono realizzate da giornalisti, curatori e artisti che lavorano nel mondo dell&#8217;arte e della cultura.
Anche un altro ufficio stampa italiano, Civita Mostre, lancia iniziative sui social, come la possibilità di partecipare a challenge fotografici su Instagram o scrivere racconti, per narrare come si trascorre la vita in casa in questi tempi legati all&#8217;emergenza COVID-19. La parola chiave qui è coinvolgere, non solo mantenere un legame.
 
<h2>Scuole e grandi aziende: la cultura è per tutti </h2>
Tutto chiuso, tutto aperto. Ancora una volta Internet, i social e lo smart working suggeriscono nuovi approcci alla fruizione della cultura. Se fuori non si può uscire, perché non approfittare del tempo libero in modo costruttivo? Molte realtà hanno creduto in questa affermazione e hanno iniziato a reinventare le loro attività per offrire gratuitamente corsi, workshop, dirette, approfondimenti.
Anche in questo caso tutto è stato ripensato: spesso abituati al vis-a-vis, si è dovuti passare repentinamente all&#8217;uso di strumenti multimediali o piattaforme in grado di sostenere l&#8217;accesso multiplo di utenti. Lo hanno fatto piccole realtà, come scuole di marketing, scuole di design e fotografia, ma anche grandi aziende come Nikon e Leica, che hanno offerto ai loro utenti, fotografi professionisti e non, lezioni gratuite su basi e tecniche avanzate di fotografia, utilizzando le dirette di Facebook. Un modo per stare uniti, creare empatia e un legame forte che rimarrà anche nel post COVID-19.
Sì, con molta probabilità, la bellezza e la cultura ci salveranno. Per questo anche i comuni italiani e il Mibact stanno investendo molto in questo campo. Abbiamo parlato dei tour virtuali, che il Ministero sostiene a gran forza, ma anche i comuni ci stanno mettendo del loro per condividere contenuti di approfondimento non solo per sostenere i luoghi della cultura, ma anche per sollevare il morale della gente.
Anche la comunicazione, quindi, al tempo del virus, cambia. C&#8217;è voglia di ritornare ai musei, di riappropriarsi e circondarsi di meraviglia, e allora nascono i flash mob artistici su Instagram. L&#8217;ultimo, autorevole, è stato proprio lanciato dal Mibact che con “Art you Ready?” ha chiesto (con successo) a tutti i suoi follower di postare su Instagram foto di musei chiusi per riaprirli virtualmente. Cambia anche l&#8217;approccio degli assessorati culturali dei comuni italiani e delle aziende di promozione turistica. Come il Comune di Reggio Emilia, che nella sua pagina dedicata alla cultura lascia il suo carattere puramente informativo e, lanciata l&#8217;iniziativa “Eventi a casa tua”, punta a creare una comunità forte, condividendo contenuti d&#8217;approfondimento tematico, podcast e letture.
E non dimentichiamo la beneficenza. Non solo aziende, ma piccole realtà e professionisti hanno unito le forze per creare iniziative a scopo benefico. Tra le tante, grande successo per l&#8217;iniziativa “100 fotografi per Bergamo” lanciata da Perimetro di Milano; una call a favore del reparto di rianimazione e terapia intensiva dell&#8217;ospedale Papa Giovanni XXIII di Bergamo, una delle città più colpite dall&#8217;epidemia. In questo caso 100 noti fotografi hanno messo in vendita 100 loro fotografie per donare il ricavato a questa realtà ospedaliera. Perché quando il mondo della cultura chiama, l&#8217;Italia risponde sempre.
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In copertina una delle foto esposte alla Casa dei Tre Oci di Venezia: la mostra di Jacques Henri Lartigue, “L’invenzione della felicità”, è visitabile online.

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Silvia Parmeggiani

Giornalista freelance, scrive di attualità, cultura, tech e viaggi per diverse riviste, cartacee e online. Inoltre, si occupa di comunicazione e crea contenuti per le aziende. Appassionata d&#8217;arte, fotografia e new media, dal 2013 è co-fondatrice, redattore e social media manager del webmagazine di fotografia &#8220;The Mammoth&#8217;s Reflex&#8221;.

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Tutti a casa ma coi tour virtuali dei musei

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