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Nato in Umbria, cittadino del mondo per vocazione. Dopo la laurea in Scienze della Comunicazione, inizia a lavorare in Italia e all’estero, specializzandosi in Sales Management e Recruitment. Dal 2010 vive a Cracovia, in Polonia, un Paese europeo che da un decennio è in costante crescita. Nel 2015 ha fondato ITSelecta, una società di consulenza focalizzata sulla ricerca e selezione del personale a livello internazionale e creazione di team IT da remoto. Ama l’Italia ma ha sposato la Polonia

Alessandro Lombardi

Alessandro Lombardi Archivi - Informazione senza filtro

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Secondo gli ultimi dati Istat sulle condizioni di salute della popolazione anziana in Italia, sono 3,8 milioni gli anziani con grave riduzione dell’autonomia nelle attività quotidiane di cura oppure in quelle della vita domestica, di cui la maggior parte riceve assistenza all’interno delle mura domestiche da parte di famigliari o persone di fiducia. In molti casi, le statistiche dimostrano che sono le donne a gestire questo tipo di situazioni: la cosiddetta “generazione-sandwich”, schiacciata tra impegni professionali e famigliari come l’accudimento di figli e genitori. La famiglia si rivela quindi il principale pilastro, ma non sempre figli o altri parenti sono preparati a sufficienza per affrontare un momento così importante e allo stesso tempo delicato come la cura di una persona malata, o che comunque necessita di una specifica assistenza.



È il caso di Antonella Brugnola, ex manager d’azienda e attualmente Airbnb host advisor member, autrice insieme alla psicologa Claudia Campisi del libro Genitori anziani, che fare?, uscito a marzo di quest’anno e edito da Dario Flaccovio Editore.



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<figure class="wp-block-image size-large"><a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2022/05/foto-Brugnola-scaled.jpg"><img width="768" height="1024" data-id="50331" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2022/05/foto-Brugnola-768x1024.jpg" alt="" class="wp-image-50331" /></a></figure>



<figure class="wp-block-image size-large"><a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2022/05/foto-C.Campisi.jpg"><img width="800" height="750" data-id="50330" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2022/05/foto-C.Campisi.jpg" alt="" class="wp-image-50330" /></a></figure>
<figcaption class="blocks-gallery-caption">Le autrici del libro Genitori anziani, che fare?, Antonella Brugnola e Claudia Campisi.</figcaption></figure>



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<h2 id="h-genitori-anziani-che-fare-un-libro-per-accudire-al-meglio-la-fascia-piu-anziana-della-societa">Genitori anziani, che fare?, un libro per accudire al meglio la fascia più anziana della società</h2>



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Antonella racconta la sua esperienza.



“Quando iniziò la lunga malattia di mio papà, con diagnosi del morbo di Parkinson, circa vent’anni fa, era già vedovo e io sono figlia unica. Iniziò a essere seguito da uno specialista che prescrisse le medicine, e per circa sette-otto anni e riuscì a gestire bene la malattia e i sintomi. La prima cosa che feci fu iscrivermi a una delle associazioni nate per la ricerca sulla malattia e informazioni ai malati e parenti. Molta guida e supporto lo ricevetti da loro. In realtà, col passare degli anni, mi resi conto di quanto subdola fosse quella malattia e di quanto poco coinvolti, o meglio preparati, fossero i caregiver. Si procedeva talvolta alla cieca, e non mi fu mai data una visione completa di cosa sarebbe successo a mio padre da lì a sei mesi. All’epoca non ebbi adeguata informazione da chi curava mio padre, e non mi fu neanche detto che per questo tipo di pazienti il trasferimento in una nuova casa, più vicina alla mia per poterlo seguire meglio, sarebbe stato devastante sull’equilibrio mentale di mio papà: nella nuova casa passò solo tre mesi e poi lo ricoverammo in casa di riposo. Poi entrai in un gruppo di mutuo aiuto nella RSA, e quello mi fu utile. Ricordo che per aggiungere la badante del weekend mi rivolsi ad un’agenzia, e non fui particolarmente contenta.”



La malattia di un genitore o di una persona cara porta da una condizione in cui si è ancora a tutti gli effetti “figli” a un’altra in cui i ruoli sono invertiti. Il libro è a tutti gli effetti una guida pratica destinata a chiunque si trovi in una situazione simile, con indicazioni su come adattare l’abitazione per renderla più funzionale alle nuove esigenze o facilitare il trasporto e l’accompagnamento, fino ai contatti di associazioni a tutela degli anziani.



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<h2 id="h-l-amore-diventa-metodo">L’amore diventa metodo</h2>



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Il tutto è legato da un filo conduttore, il metodo A-M-O-R-E, così come spiega Antonella: “Il metodo è la sequenza di fasi che si prospettano al figlio adulto col genitore anziano, fin dall’inizio della vecchiaia. Ho voluto schematizzare per rendere più semplice la comprensione che ci sono delle fasi, cioè dei passaggi attraverso i quali passiamo e sono passata io: la A di ‘accettate l’inevitabilità’, la M di ‘maturare la consapevolezza’, la O di ‘osteggiare la solitudine’, la R di ‘recitare una parte’, la E di ‘esplorare cosa fare’”.



“Nell’ultimo capitolo, nel piano di interventi in dodici step, torna di nuovo l’acronimo per spiegare le fasi in modo semplice e in sequenza per gli interventi relativi alla casa, alla persona e alla sicurezza di sé e del patrimonio, con l’aiuto di liste, schede di planning e altri strumenti scaricabili e gratuiti. Questa volta il metodo A-M-O-R-E fa riferimento all’analisi della situazione esistente e alla relativa mappatura degli interventi, per poi organizzare al meglio le cose da fare e registrare i comportamenti del genitore, al fine di elaborare interventi correttivi successivi per una situazione ottimale.”



Nel lavoro che ha portato alla stesura del libro, Antonella e Claudia si sono fatte affiancare da alcuni professionisti.



“Per un parere illuminato abbiamo chiesto ad esempio al dottor Luca Foresti, che gestisce i Centri medici Santagostino, una visione della popolazione tra vent’anni, e ci siamo rivolte al geriatra Piero Schirò per la trattazione di alcuni temi-tabù degli anziani, come la sessualità e l’alimentazione. Ne sono usciti capitoli interessanti, che fanno pensare. Il mondo degli anziani è complesso e pieno di incognite, le aspettative di vita molto alte e questo tema va metabolizzato e accettato nella nostra vita quotidiana. Oggi iniziano a esserci aziende che hanno capito l&#8217;importanza di questo target e pensano a soluzioni concrete per risolvere problemi quotidiani di assistenza e supporto ai figli e ai genitori, ma c’è ancora tanta strada da fare”.



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<h2 id="h-non-e-vero-che-l-italia-e-un-paese-per-vecchi-tutti-i-cambiamenti-necessari-alla-popolazione-anziana">Non è vero che l’Italia è un Paese per vecchi: tutti i cambiamenti necessari alla popolazione anziana</h2>



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Sulla strada da fare c’è il capitolo metaforicamente più lungo, in tutti i sensi. Dal libro emerge quanto la capacità di confrontarsi e fare rete sia fondamentale in questi casi, evidentemente anche per contrastare un “sistema” che non supporta in modo adeguato situazioni come quelle raccontate nel libro e vissute in prima persona da molti di noi.



“I macro interventi a nostro avviso riguarderebbero tre aree, e sono diventati drammaticamente urgenti. Innanzitutto, il sistema di assistenza privata, con la figura della badante, che è tipico del nostro Paese ed è il salvagente della struttura famigliare di oggi. Dovremmo imparare dai Paesi nordici dove, ad esempio, esistono intere strutture urbane create proprio per supportare gli anziani autosufficienti ma fragili, che vengono ospitati in mini alloggi protetti, idonei per dimensioni e funzionalità alle loro esigenze. Gli anziani che vivono lì ricevono l’assistenza di fisioterapisti, sono controllati a distanza e vivono in socialità, combattendo il loro primo nemico: vivere gli ultimi anni da soli.”



“In secondo luogo, il sistema pensionistico italiano, nato in un periodo in cui non si viveva tanti anni dopo la pensione, e arrivare a ottant’anni era un&#8217;eccezione. Oggi l’aspettativa di vita dopo il termine del lavoro è alta e il sistema non è più adeguato, in quanto non è certo che le prossime ondate di pensionati possano contare su un idoneo supporto economico nella vecchiaia, essendoci anche meno giovani al lavoro. Il modello deve essere adeguato, se ne parla da tempo; in questa riforma ha un peso enorme.”



“Infine, l’attuale spesa sanitaria non potrà affrontare questo scenario se non cambia del tutto e non si adegua alle fasi della vita negli ultimi anni. L’attuale sistema sanitario è deficitario non tanto per i tagli di budget che ci sono stati nel passato, ma per l’enorme cifra che dovrebbe finanziare ogni anno per le nuove esigenze di assistenza per tutti gli anziani. In sostanza, occorrerebbe cambiare paradigma e passare a un modello in cui per ogni fase ci siano sistemi di prevenzione della malattia abbinati ad assistenza pubblica, che tutelino in primis la dignità della persona e le sue volontà.”



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Leggi il mensile 111, &#8220;<a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/numero-111/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Non chiamateli borghi</a>&#8220;, e il reportage &#8220;<a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/reportage/109-reportage/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Aziende sull&#8217;orlo di una crisi di nervi</a>&#8220;.



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Photo credits: vacanzeperanziani.it

Non è neanche un Paese per anziani

Parte oggi l&#8217;Eurovision, il festival musicale europeo, grazie a un regolamento che prevede che i vincitori dell&#8217;edizione precedente portino il festival nel loro Paese: avendo vinto i Måneskin quest&#8217;anno il Festival tocca a Torino.



Ma fuori dai cancelli si respira già aria di polemica poiché, a quanto pare, circa 600 dei lavoratori impiegati in mansioni strategiche per la riuscita del festival (quali la logistica nella gestione dei flussi di persone e di mezzi, l’ordine e la sicurezza, l’accoglienza e i contatti con il pubblico fino alle informazioni turistiche, le quali prevedono per legge una riserva a favore di soggetti autorizzati e qualificati), sono stati ingaggiati come volontari con la logica della &#8220;passione&#8221;.



In piazza c&#8217;è Daniele Mallamaci, Sindacalista di Si Cobas che dal suo megafono dichiara che questi ragazzi sono giovani senza i quali l&#8217;Eurofestival sarebbe impossibile e che accettano l&#8217;incarico gratuitamente con la promessa aleatoria di un successivo lavoro.



Lo sottolinea anche Fabio Santoro del Cordinamento disoccupati e precari di Torino: &#8220;Siamo qui per denunciare l&#8217;uso di volontari per lo svolgimento di mansioni lavorative per un festival che porterà grandi introiti alla città di Torino. Non denunciamo l&#8217;uso delle gratuità per questa manifestazione che è molto visibile, ma siamo preoccupati dalla diffusione a macchia d&#8217;olio di forme di lavoro gratuite, semigratuite o che non vengono riconosciute nemmeno come lavoro e in cui il Comune di Torino è il primo a farsi promotore di questo metodo. Le attività del Comune stesso vedono impiegati circa 6000 lavoratori precari: interinali, a chiamata, cantieristi. Non si tratta di inventare posti di lavoro &#8211; prosegue Santoro &#8211; ma di coprire quei 5000 lavoratori che il Sindaco stesso ha dichiarato essenziali per far funzionare il Comune&#8220;.



Alla protesta si sono aggiunti anche i lavoratori dello spettacolo, quei Bauli in Piazza divenuti famosi durante il blocco degli spettacoli in pandemia. Con una lettera mandata a diversi soggetti istituzionali, hanno ricordato che le mansioni in essere non sono «compatibili con l’impiego di volontari.



C&#8217;è da chiedersi a questo punto anche quale sia il ruolo degli sponsor che di certo investiranno somme considerevoli per apparire sugli schermi degli spettatori europei: Lavazza, FIAT, Vodafone, Plenitude (il nuovo brand di ENI, già sponsor unico di Sanremo), Costa Crociere e Philadelphia che posizione prendono in merito? 



Sta ai cittadini chiedere risposte alla propria amministrazione, ai lavoratori e ai loro sindacati chiedere rispetto per i propri diritti, ma sta ai consumatori chiedere precise risposte alle marche sempre pronte a posizionarsi a favore della sostenibilità, della parità e dei temi sociali più dibattuti.



Il lavoro non merita la stessa attenzione?

Eurofestival, è già polemica sul lavoro

Il 24 febbraio è iniziata una delle pagine più brutte della storia Europea attuale: l’inizio dell’invasione russa in Ucraina. Esattamente quattro giorni dopo, qui in Polonia, abbiamo cominciato a ricevere numerose richieste di contatto da aziende del settore IT attive in Ucraina e interessate a espandere il proprio team di sviluppatori. Lavoriamo nel settore della ricerca e selezione di personale specializzato in ambito informatico, e abbiamo rilevato che la localizzazione delle nostre richieste di collaborazione proveniva al 90% da un unico Paese. Un caso unico, nella nostra esperienza.
Il conflitto ha sconvolto la vita di questo popolo in modo drastico e l’ambito lavorativo non ha certo fatto eccezione. “Remote work” e “IT” si trovano spesso nella stessa frase, e la possibilità di continuare a lavorare senza trovarsi in uno specifico posto sta aiutando parte della popolazione ucraina a rimanere attiva a livello produttivo, e anche a non pensare (almeno per un momento) alla tristissima realtà che la circonda. Un’interpretazione del concetto di resistenza, applicato al lavoro.
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<h2 id="h-i-programmatori-ucraini-verso-la-polonia-il-lavoro-nonostante-tutto">I programmatori ucraini verso la Polonia: il lavoro, nonostante tutto</h2>
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Perdere parte dei programmatori del proprio team, perché impegnati a combattere per difendere il proprio Paese o per ragioni ancora peggiori, ha spinto diverse aziende IT a ripensare la loro strategia. In termini di risorse umane questo si è tradotto anche nella ricerca in Paesi vicini a livello di cultura e di competenze informatiche, come la Polonia.
Inoltre, secondo dati delle Nazioni Unite, ad aprile la Polonia aveva già accolto il 60% del totale dei rifugiati ucraini, oltre due milioni e mezzo di persone. Iniziare collaborazioni anche in termini di parziale relocation della propria attività produttiva è stato un passo quasi naturale.
Secondo un report dell’Associazione IT Ucraina, nel 2021 il Paese stimava circa 200.000 programmatori su una popolazione di 45 milioni di persone. Molti di loro lavorano presso società ucraine di outsourcing, con clienti internazionali anche molto conosciuti. Altri programmatori lavoravano direttamente (anche se con contratti di collaborazione B2B e da remoto) per aziende IT estere che hanno scelto l’Ucraina per la bravura e la disponibilità dei suoi specialisti, a un prezzo competitivo rispetto al proprio mercato interno.
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<h2 id="h-che-aspetto-ha-il-lavoro-in-ucraina-uffici-stipati-e-sirene-antibomba">Che aspetto ha il lavoro in Ucraina: “uffici” stipati e sirene antibomba</h2>
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L’esigenza di capire gli altri mercati nasce dalla volontà di sopravvivere e continuare a crescere. Per noi si è trasformata in numerose “intro call” in cui ci siamo trovati a presentare il mercato del lavoro IT polacco e a cercare di capire se potessimo essere di aiuto ai nostri interlocutori.
Questi erano Head del Talent Acquisition o HR Manager, al 90% donne manager che si erano dovute rifugiare in Romania, Polonia o Repubblica ceca, o che erano rimaste in Ucraina, magari spostandosi verso la parte occidentale del Paese, in città considerate “relativamente più sicure” come Leopoli (città a soli 80 km dal confine polacco). Donne coraggiose che cercavano di abbozzare un sorriso spiegandoci che erano costrette a stare in otto in un appartamento condiviso di tre stanze e che avremmo sentito rumori in sottofondo, perché non erano soli in quell’ufficio temporaneo. Persone che lavoravano fuori ufficio non per scelta, ma obbligate da una situazione che non avrebbero mai immaginato.
Durante una di queste chiamate ci è capitato di parlare con una responsabile marketing in quanto erano suonate le sirene e i suoi colleghi delle risorse umane avevano dovuto rifugiarsi sotto agli scudi antibomba. La nuova normalità di un Paese che continua a lavorare nonostante le numerosissime difficoltà.
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<h2 id="h-il-lavoro-come-resistenza-e-le-app-che-segnalano-i-bombardamenti">Il lavoro come resistenza e le app che segnalano i bombardamenti</h2>
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Per quanto sia arduo immaginare che cosa si provi in una situazione del genere senza viverla, è facile provare un’immediata empatia verso questi “colleghi di un’altra azienda” che vivono in una situazione surreale. Esprimere la nostra solidarietà e offrire supporto, anche senza cominciare una collaborazione, è stato sempre parte delle nostre numerose conversazioni, ed è stato sempre importante per loro sentire che il mondo cerca di capirli. Di certo li fa sentire meno soli.
Dalle introduzioni, in alcuni casi, siamo passati a cominciare a lavorare insieme. Sentendoci quasi ogni giorno, ci hanno spiegato alcuni modi in cui cercano di mantenere una apparente normalità in un contesto tragico.
Come noi controlliamo le previsioni del tempo sulla app del nostro smartphone, anche loro hanno software che segnalano i bombardamenti connessi ad applicazioni di messaggistica molto usate in Ucraina, come Viber e Telegram. Allo stesso modo gli stessi gestori telefonici, che qua in Polonia ci informano quando ci sarà un temporale particolarmente violento, in Ucraina segnalano via sms quando un bombardamento è in corso.
Ho tanta stima e provo una profonda empatia verso tutte queste persone con cui abbiamo parlato in questo periodo. Gente che non si arrende, che attraverso il proprio lavoro trasmette la volontà di resistere, di andare avanti e magari di tornare presto al privilegio di una esistenza “normale”.
Come recita il poeta ucraino Oleksandr Ivanyts’kyj, nella traduzione dall’ucraino di Olena Ponomareva: “Aiuta te stesso, comincia ad amare la vita. Dove c’è pace, c’è felicità. Non cercare mai il male”.
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Photo credits: swansoftwaresolutions.com

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Dall&#8217;Ucraina alla Polonia, l&#8217;esodo smart dei programmatori: se il lavoro diventa resistenza

Il lavoro nonostante tutto: molti specialisti del settore IT ucraini continuano le loro attività appoggiandosi a società polacche. L&#8217;esperienza di un recruiter italiano che vive e lavora in Polonia.

Dall&#8217;Ucraina alla Polonia, l&#8217;esodo smart dei programmatori: se il lavoro diventa resistenza - Informazione senza filtro

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seven

<blockquote>
Refrain: In questi giorni di stravolgimento delle abitudini, sono tornati i delfini nei porti di Ancona e Trieste, le anatre selvatiche nelle fontane di Roma, i cerbiatti nei paesi di periferia dell&#8217;Appennino. A Milano, Torino e Bologna si respira aria di montagna. Un mio amico mi ha detto: erano anni che nel condominio non sentivo l&#8217;odore della pasta al forno.
</blockquote>
<h2>Abitudini e Cambiamenti</h2>
Ci sono parole che stanno letteralmente perdendo significato per quanto siano state abusate in &#8220;tempo di pace&#8221; come mi piace dire raccontando questi tempi per descrivere in maniera figurativa la differenza fra come eravamo prima, come saremo dopo. Fra le parole più ricorrenti sui social e nei blog si parla di abitudini e cambiamenti&nbsp;che secondo la maggioranza delle opinioni saranno inevitabili, perché giustamente qualsiasi organizzazione di buon senso non può che approfittare di questa situazione per testare e dimostrare l&#8217;efficacia di modelli che si diceva fossero &#8220;impossibili da realizzare&#8221;.
Iniziamo però a considerare anche l&#8217;ipotesi, non così improbabile, che questa emergenza a molti non insegni nulla e blocchi qualsiasi volontà di trasformazione. È bene dircelo adesso in tempi non sospetti, perché è molto alto il rischio che questo cambiamento ancora una volta rappresenti l&#8217;ennesima buzzword da sbandierare su post e blog a favore di un ottimismo che si sposa perfettamente con i buffet dei Convegni e delle Convention Aziendali, ma poco, pochissimo, con la realtà dei nostri luoghi di lavoro.
A supporto di questa ipotesi non ritornerò nuovamente <a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/smart-working-si-sta-come-le-penne-lisce-sugli-scaffali/">sul tema di quanta poca cultura del lavoro</a> abbiano dimostrato tante aziende anche multinazionali alla prova dello smart working, o telelavoro o lavoro agile nei mille modi in cui lo hanno chiamato in una babele linguistica imbarazzante; sono tuttavia sufficienti i commenti di alcuni imprenditori di seconda generazione che hanno la responsabilità di Persone ed economie e a cui dovremmo poi affidare la vita di operai e collaboratori (immagino quali possano essere le priorità di salute e sicurezza sul lavoro):
<blockquote>[&#8230;] ti assicuro che ognuno di noi preferirebbe starsene a casa sul divano coi propri figli a cazzeggio facendo smart work (ovvero facendo una beato cazzo di nulla pagati dall&#8217;azienda)&#8230;.i motivi che &#8220;costringono&#8221; i poveri industrialotti a stare aperti risiedono nel fatto che purtroppo o per fortuna si lavora in un mercato dettato da regole globali e in un sistema complesso del quale noi facciamo parte&#8230;.se nessun altro si ferma, compresi i nostri clienti&#8230;come pensi sia possibile serrare baracca e burattini mentre il resto del mondo gira ?? per loro sarà semplicissimo individuare fornitori alternativi, magari tedeschi o turchi no ? cosa ne pensi ?? poi cosa credi, che passato tutto questi ritornino a comprare in Italia ?? quando al posto che consegnare la loro merce gli hai fatto trovare il cancello chiuso ?? questo significherà anche la morte di molti head hunters mi sembra ovvio..oltretutto considera che come ben sai, se si ferma il NORD Italia significa smettere di alimentare il buco nero di roma e tutto quello che gli sta sotto&#8230;.</blockquote>
Non ho tralasciato un solo punto sospensivo, ma credo che questo intervento possa rappresentare la &#8220;summa&#8221; del pensiero medio-industriale. A scanso di equivoci, stiamo parlando di un&#8217;azienda multinazionale italiana del Nord.
<h2>Fare rete</h2>
Viene da riflettere anche su quanto sia complesso fare rete in momenti di vera crisi.
Se questi tempi ci stessero restituendo uno scollamento solo fra forze politiche, non saremmo nemmeno così sorpresi.&nbsp;È invece grave vedere lo scollamento fra Presidenti di Regione e Governo centrale, fra atleti che esigono la loro corsetta quotidiana e i sindaci, fra industriali che pretendono l&#8217;apertura totale delle fabbriche e le migliaia di lavoratori terrorizzati che raccontano storie di ordinaria follia nei loro reparti, fra le metropolitane ancora stracolme di gente e chi non interrompe il servizio, fra chi vuole tutto chiuso e chi invece #nonsiferma.
Ma ancor più grave è l&#8217;atteggiamento dei Baroni, di chi è a capo della &#8220;verità&#8221; in tema di salute e in diretta dalle comparsate televisive ormai giornaliere, <a href="https://napoli.fanpage.it/coronavirus-il-pascale-e-ascierto-querelano-striscia-la-notizia-per-diffamazione/">si preoccupa di sottolineare la paternità di un&#8217;informazione o la propria superiorità accademica</a>. Cose che in tempo di pace vedevamo tutti i giorni nelle Università (<a href="https://www.amazon.it/Universit%C3%A0-puttane-Matteo-Fini/dp/8880687921">così bene raccontato da Matteo Fini</a>) e negli uffici: assistere adesso a queste scene, in &#8220;tempi di guerra&#8221;, è davvero scoraggiante.
Un pò di speranza arriva dai colossi del settore auto&nbsp;Fca&nbsp;e&nbsp;Ferrari,&nbsp;controllate della holding Hexor, che insieme a&nbsp;Marelli&nbsp;metteranno i loro&nbsp;impianti emiliani&nbsp;e i loro&nbsp;dipendenti&nbsp;a disposizione di&nbsp;Siare Engineering&nbsp;per la produzione della componentistica e l’assemblaggio di nuovi&nbsp;respiratori polmonari&nbsp;necessari per i pazienti nelle terapie intensive, strategia intrapresa nei giorni scorsi anche da General Motors e Ford e ventilata anche da&nbsp;Tesla negli Stati Uniti. (<a href="https://www.wired.it/economia/business/2020/03/20/coronavirus-mascherine-respiratori-italia/">notizia di Wired</a>)
<h2>Cambierà forse anche la percezione dei mestieri del futuro?</h2>
Ne parla molto bene Silvia Zanella, che proprio in questi giorni <a href="https://silviazanella.com/2020/03/13/il-futuro-del-lavoro-e-adesso-e-passa-dalle-persone/">ha pubblicato un &#8220;aggiornamento&#8221;</a>.
Probabilmente sì. Ma lasceremo l&#8217;ardua sentenza alle classifiche dei &#8220;cento migliori&#8230;&#8221; dei vari Capital e ForbesItalia nelle loro tipiche &#8220;storie di copertina a basso costo&#8221;. Mentre, se vogliamo affrontare concretamente il tema, sarà il caso di rivalutare seriamente il lavoro di chi tragicamente in queste settimane si sta rivelando indispensabile per tenere in piedi una nazione intera lottando non solo contro il virus, ma anche contro un diffuso senso di irresponsabilità che costringe il Governo di una nazione democratica a rivedere le proprie misure (al momento in cui scrivo) per ben 4 volte, come se parlasse a una scolaresca di bambini indisciplinati in gita scolastica.
Bellissimo, ma sconsolante, il gesto dei medici e degli infermieri, costretti a improvvisarsi musicisti (nell&#8217;insolito ruolo di Persone come tutte le altre) per vedere se, non essendoci riusciti i cazziatoni dei medici cinesi, le reprimende del Governo, le pattuglie dell&#8217;esercito e della polizia, ci riescono Mogol e Battisti.

<h2>Come svegliarsi con una doccia gelata</h2>
Questa emergenza è stata una vera secchiata d&#8217;acqua gelata in faccia anche a chi si ritiene impermeabile ai temi della politica, che speriamo risvegli la nostra attenzione sui temi dei finanziamenti e delle risorse, rendendoci elettori più consapevoli. Non è più un&#8217;opinione o il soggetto di una frase ad effetto ripetere che la nostra Sanità e la Ricerca (i settori più coinvolti dal fenomeno dei cervelli in fuga) non hanno rappresentato una priorità per nessuno dei Governi di cui io ricordi. <a href="https://www.open.online/2019/02/22/che-cose-il-caso-maugeri-per-cui-e-stato-condannato-roberto-formigoni/">Per tacer di Formigoni</a>.
Stesso si può dire per la famigerata &#8220;digital transformation&#8221;, un bug di sistema che riguarda evidentemente non solo la Pubblica Amministrazione, ma anche le imprese e i servizi, totalmente impreparati di fronte a un&#8217;emergenza seria come questa, al netto dei &#8220;noi lo facciamo da sempre&#8221; di alcuni fenomeni sottovuoto assenti alla parola &#8220;impresa&#8221;, nascosti nei coworking ad assunzioni zero. Parliamo di cose serie, per favore.
Della mancanza di un piano davvero strategico di innovazione ne hanno fatto le spese per prime le scuole primarie, che così come gli ospedali si sono affidate alla buona volontà di quegli insegnanti aggiornati a proprie spese o per cultura digitale personale. Tuttavia, in un sondaggio fra amici e parenti sicuramente poco significativo dal punto statistico, la maggior parte degli insegnanti ha fatto con quel che poteva in assenza di supporti, o come poteva in assenza di una cultura digitale.
<h2>Camere senza finestre</h2>
Ci sarà da pensare anche alle rappresentanze dei lavoratori, così come a quelle delle imprese. Adesso è (finalmente) evidente quanto poco è stato fatto da decenni di contrattazioni di secondo livello pensando molto di più al mantenimento del proprio potere contrattuale che per il reale beneficio dei propri dipendenti. E adesso, liberi tutti! In questa emergenza mi sarei aspettato dalle Associazioni di Categoria e dagli Ordini Professionali un supporto di carattere strategico, una proiezione a lungo termine che aiutasse gli imprenditori e di supporto ai professionisti per riorganizzarsi, la capacità di mettere in collegamento le filiere facendo da ponte fra i territori e preparandoli ad affrontare la crisi che &#8211; era evidente &#8211; sarebbe stata imminente.
E invece abbiamo visto il solito tiro della fune fra politica e associazionismo, un proliferare di comunicati stampa utili solo a marcare il territorio e a dimostrare ai propri associati di &#8220;essere lì al loro fianco&#8221; con la modalità di sempre: quella del corporativismo e della presunzione di superiorità. Il NOSTRO vale più di tutti gli altri. Chiusi in camere senza finestre verso l&#8217;esterno.
<h2>La qualità del tempo</h2>
&#8220;Questa è la crisi più dura dal secondo dopoguerra&#8221; ha dichiarato il Premier Conte alle 23,30 di sabato 21 marzo e nessuno di noi ha dubbi che sarà così e l&#8217;ottimismo squinternato dei #Nonsiferma o dei balconi canterini non sarà sufficiente ad alleggerire la salita. Suggerirei anche di evitare la solfa dell&#8217;ideogramma cinese crisi/opportunità perché <a href="https://www.wired.it/economia/lavoro/2015/03/21/in-cinese-crisi-non-vuol-dire-affatto-pericolo-opportunita/">è un fraintendimento linguistico più volte già smentito.</a>
Di certo, questa è la crisi che ci permetterà di rivalutare prima di tutto le nostre priorità. Costringendoci a cambiare gli stili di vita, forzatamente ci rimetteremo in discussione come figli, fratelli, genitori, amici, compagni/e, senza la scappatoia del &#8220;non c&#8217;è tempo&#8221;. Banalmente mi viene da dire che ci permetterà di migliorare la nostra capacità di approfondire, imparare e diventare più attenti e riflessivi se passeremo meno tempo sui social e più tempo su tutte le piattaforme che abbiamo a disposizione per conoscere. Dai libri di carta accumulati nelle librerie al proliferare di webinar, serie televisive sottotitolate e strumenti musicali appesi alle pareti. E in tutto questo ultimo paragrafo sto parlando soprattutto di me, ma spero che in molti ci si riconoscano.
E non parlo di lavoro. Non ne parlo appositamente perché è evidente che, se miglioriamo come Persone, miglioreremo anche come lavoratori, portando nei nostri ambienti professionali più intelligenza, consapevolezza, pensiero.
Ancora Refrain: In questi giorni di stravolgimento delle abitudini, sono tornati i delfini nei porti di Ancona e Trieste, le anatre selvatiche nelle fontane di Roma, i cerbiatti nei paesi di periferia dell&#8217;Appennino. A Milano, Torino e Bologna si respira aria di montagna. Un mio amico mi ha detto: erano anni che nel condominio non sentivo l&#8217;odore della pasta al forno.
Alla fine di questo periodo, sapremo se saremo diventati migliori scegliendo di offrire i nostri porti a quei delfini o facendoli definitivamente allontanare.

L&#8217;inverno in cui tornarono i delfini

Non chiamiamola disabilità per semplificare, non facciamo gli ipocriti, non fermiamoci alle parole.
Il fondo è ben più ruvido della superficie tirata a lucido da chi strumentalizza il tema.
La parola da usare è inclusione, con tutti i paradossi che si porta dietro: in Italia si include ancora poco, si include ancora male, si fa ancora troppo marketing di facciata.
Fortunatamente, però, ci sono buone strade già aperte dalla politica migliore e dal management più maturo: ripartiamo da lì.
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<h2>Articoli di reportage</h2>
<a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/retribuzione-disabili-chi-li-paga-e-quanto-guadagnano/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Retribuzione disabili: chi li paga e quanto guadagnano?</a> &#8211; di <a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/author/lara-mariani/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Lara Mariani</a>;
<a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/la-sfida-di-alberto-balestrazzi-auticon-autismo-informatica-e-carriera/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">La sfida di Alberto Balestrazzi, Auticon: autismo, informatica e carriera</a> &#8211; di <a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/author/lara-mariani/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Lara Mariani</a>;
<a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/inclusione-lavorativa-la-denuncia-di-ledha-non-basta-assumere-un-disabile-serve-inserirlo-davvero/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Inclusione lavorativa, la denuncia di Ledha: “Non basta assumere un disabile, serve inserirlo davvero”</a> &#8211; di <a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/author/sara-bellingeri/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Sara Bellingeri</a>;
<a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/marco-lombardo-comune-di-bologna-il-disabile-non-e-un-giocattolo-rotto/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Marco Lombardo, Comune di bologna: “Il disabile non è un giocattolo rotto”</a> &#8211; di <a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/author/lara-mariani/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Lara Mariani</a>;
<a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/disabilita-e-occupazione-emilia-romagna-e-lombardia-non-assumono-tutti-i-disabili-che-potrebbero/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Disabilità e occupazione: “Emilia-Romagna e Lombardia non assumono tutti i disabili che potrebbero” </a>&#8211; di <a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/author/sara-bellingeri/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Sara Bellingeri</a>;
<a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/studenti-disabili-linclusione-che-esclude/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Studenti disabili, l’inclusione che esclude</a> &#8211; di <a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/author/michela-danieli/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Michela Danieli</a>;
<a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/soffriamo-di-abilismo-e-non-lo-sappiamo-chiedetelo-alle-witty-wheels/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Soffriamo di abilismo e non lo sappiamo. Chiedetelo alle Witty Wheels </a>&#8211; di <a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/author/asma/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Asmae Dachan</a>;
<a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/manca-in-italia-il-conduttore-educativo-spunti-dal-coronavirus-per-professionisti-della-disabilita/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Manca in Italia il conduttore educativo. Spunti dal coronavirus per professionisti della disabilità </a>&#8211; di <a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/author/michela-danieli/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Michela Danieli</a>;
<a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/dal-festival-di-sanremo-al-coronavirus-linformazione-negata-alle-persone-sorde/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Dal Festival di Sanremo al Coronavirus: l’informazione negata alle persone sorde</a> &#8211; di <a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/author/lara-mariani/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Lara Mariani</a>.

I paradossi dell&#8217;inclusione

In questo preciso momento ci sono circa 307.000 casi di infetti da COVID-19 al mondo, di cui 547 in Polonia, con 6 morti su una popolazione di circa 38 milioni. Come sappiamo, questi numeri sono sempre relativi e potrebbero essere influenzati dal numero di tamponi effettuati, che in polacco si chiamano testy. Fino a giovedì 12 marzo erano circa 2.000.
Al di là dei numeri, il governo locale si è prontamente attivato per contenere l’emergenza e i cittadini stanno ottemperando alle direttive ricevute.
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<h2>#Iorestoacasa si dice #zostańwdomu, e in Polonia lo stanno prendendo sul serio</h2>
Se volessimo categorizzare gli stili con cui alcune nazioni hanno deciso di fronteggiare l’emergenza legata al COVID-19 potremmo idealmente immaginare due gruppi distinti: Paesi come Inghilterra, Germania o Olanda da una parte, che si focalizzano, almeno per la prima fase, solo sulla cura dei malati e non sul contenimento dell’epidemia, e la Cina e l’Italia dall’altra, che agiscono su tutti i fronti.
La Polonia si colloca più nella direzione dell’Italia, facendo tesoro delle numerose informazioni che giungono quotidianamente dai media. La wake up call è arrivata l’11 marzo, quando le scuole e le università sono state chiuse e per la prima volta in alcuni supermercati sono venuti a mancare prodotti di prima necessità come carne o carta igienica.
Una svolta decisiva è avvenuta venerdì 13 marzo, quando il primo ministro polacco Mateusz Morawiecki ha annunciato alcune misure di contenimento. Infatti, a partire da domenica 15, i confini sono chiusi, come tutti i trasporti aerei e ferroviari. I cittadini polacchi e stranieri residenti possono entrare nel Paese, e quelli provenienti da un’area affetta dal coronavirus sono soggetti a un periodo di quarantena di 14 giorni.
Per quanto concerne le forme di aggregazione, sono permesse fino a un massimo di 50 persone. Non fanno eccezione gli eventi religiosi, e per una nazione fortemente cattolica come questa, dove si stima che il 45% dei polacchi frequenti la messa domenicale, è un segnale forte: si vuole risolvere il problema in modo concreto. Il partito al governo, PIS (Prawo i Sprawiedliwość, “Diritto e Giustizia” in polacco), è di destra e di ispirazione clericale, quindi non deve essere stato semplice prendere una decisione del genere.
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<figure id="attachment_35980" aria-describedby="caption-attachment-35980" style="width: 1024px" class="wp-caption alignnone"><a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2020/03/centro-cracovia.jpg"><img decoding="async" loading="lazy" class="wp-image-35980 size-large" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2020/03/centro-cracovia-1024x768.jpg" alt="" width="1024" height="768" /></a><figcaption id="caption-attachment-35980" class="wp-caption-text">Il centro semideserto di Cracovia</figcaption></figure>
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<h2>Fare il recruiter in un Paese in emergenza</h2>
Anche la nostra agenzia di ricerca e selezione del personale ha subito un forte impatto dall’emergenza coronavirus. In primis ha cambiato il nostro modo di vivere l’ufficio. Da ormai più di quattro anni lavoriamo da casa tutti i venerdì, e mi è capitato spesso di passare per l’ufficio quando pensavo fosse vuoto e di scoprire che tutto il team aveva avuto la mia stessa idea. Ora tutti i giorni è venerdì.
Un altro aspetto che ha cambiato in maniera ancor più dura il nostro lavoro è che alcune aziende hanno rimandato a data da destinarsi tutti i processi di assunzione, e di conseguenza il nostro supporto non è necessario, almeno per il momento. È stata l’occasione per estendere la collaborazione con alcuni dei nostri clienti, che hanno di solito processi di selezione più lunghi, cominciando a lavorare su posizioni che ancora non ci avevano assegnato.
Uno dei nostri punti forti è sempre stato il saper reperire candidati per mercati saturi come quello ceco, dove la disoccupazione è estremamente bassa, (intorno al 3%). La nostra formula magica era trovare, per esempio, ingegneri provenienti da Polonia, Portogallo o addirittura dalla Norvegia, i quali poi si spostavano a Praga per entrare a far parte del team del nostro cliente, che non riusciva più a trovare candidati locali. Ora tutto questo non è più possibile, dato che i confini sono chiusi e sembra che siamo tornati indietro nel tempo, quando era più difficile spostarsi da una nazione europea all’altra.
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<h2>Home office o ufficio? La domanda vale anche in Polonia</h2>
Anche i candidati chiedono sempre maggiori informazioni, e soprattutto rassicurazioni su come si svolgerà il lavoro, sulla possibilità di lavorare in home office, e chiaramente rimandano la disponibilità a spostarsi in Polonia, qualora siano stranieri, a quando “tutto questo sarà finito”. La sensazione è che tutto possa peggiorare, ma allo stesso tempo siamo coscienti che dovremo ripartire, come sta accadendo in Cina, e mi confronto spesso con amici che lavorano là per capire che cosa potrebbe accadere da noi a distanza di mesi.
La Polonia è un’ottima meta per l’outsourcing di servizi da parte di numerose corporation, e ha una forte presenza di aziende con più di 50 dipendenti, spesso di diverse nazionalità. Molte aziende hanno permesso ai loro dipendenti di lavorare in home office, mentre altre richiedono la presenza in azienda, in deroga al massimo di 50 persone che in questi casi non si applica.
Lavorare in home office, specialmente durante il periodo del coronavirus, è un hot topic. Molte imprese che in precedenza non lo avevano considerato si stanno adeguando, acquistando laptop o procedendo a trasferire il computer aziendale a casa dell’impiegato. Alcune volte dipende anche dal ruolo. Infatti un mio amico polacco, direttore finanziario di una importante azienda di produzione della regione Malopolska (al Sud della Polonia), mi spiegava che tutti i manager devono presentarsi personalmente al lavoro mentre gli operai possono essere esentati.
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<h2>Città silenziose, strade semideserte: la Polonia che si protegge</h2>
La Polonia è un Paese vivace e giovane grazie anche ai numerosi lavoratori e studenti stranieri che decidono di trascorrere un periodo più o meno lungo in questo Paese. La città di Cracovia, ad esempio, ha tanti locali tra discoteche, bar e ristoranti che ora sono chiusi. Le attività ricreative come i bar e pub sono state completamente bloccate, e lo resteranno almeno per quaranta giorni; come i ristoranti, che opereranno soltanto con la formula del take away.
Anche le città, sulla falsariga di quello che è accaduto da noi, si sono svuotate. Attraversando le vie di Cracovia, durante il periodo di contenimento del coronavirus, il rumore del silenzio è assordante. Avendo vissuto qua per dieci anni pensavo di aver già visto i mille volti di questa città, dai freddi inverni bianchi in cui ho provato l’ebbrezza dei -25 gradi alle estati più calde dove il termometro superava i 30. Mi sbagliavo: adesso questa bellissima città polacca sembra una ragazza a cui hanno tolto il sorriso.
Nel centro città si distinguono ancora le voci dei turisti inglesi sovrapposte a quelle dei polacchi che offrono la visita della città, il city tour. Il fatto di non incontrare molti polacchi per strada testimonia la serietà con cui questo popolo ha compreso l’emergenza che affligge tutto il mondo e che sta toccando in maniera così forte l’Italia.
L’importanza dei valori della famiglia che permea la fede cattolica e una maggiore tendenza a osservare le regole rispetto al nostro Paese credo stia aiutando non poco l’esecuzione di #zostańwdomu.
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<h2>Polonia, coronavirus ed elezioni</h2>
Salvo diverse indicazioni, il 10 maggio ci saranno le elezioni presidenziali in Polonia. La delicata questione della gestione dell’emergenza legata al COVID-19 potrebbe far pendere l’ago della bilancia a favore del partito al governo, il PIS, o i suoi antagonisti. Fra questi la Koalicja obywatelska (“Coalizione Civica”) di centro, che era al potere fino al 2016, contesta al governo attuale di non aver agito in tempo e di non essere preparato a quanto sta accadendo.
Sempre all’opposizione troviamo anche il partito di sinistra Lewica Razem (“Sinistra insieme”), che critica anche lo scenario economico considerato troppo orientato al capitalismo, e che incoraggia la solidarietà per i lavoratori. Come in altri Paesi, contestano il basso salario di figure come quelle infermieristiche, baluardo per la salvaguardia della salute nazionale.
Probabilmente la sfida finale sarà tra la candidata della coalizione del centro Małgorzata Kidawa-Błońska e l’attuale presidente Andrzej Duda, del PIS, che si candida per il secondo mandato consecutivo.
Che il problema sia più vicino di quanto chiunque possa pensare è testimoniato dal fatto che anche la classe politica è stata toccata direttamente dall’emergenza: martedì 17 il Ministro dell’Ambiente Michał Woś è stato dichiarato positivo al test per il coronavirus ed è ora in quarantena.
La mia speranza per questo periodo è riassunta dal pensiero della scrittrice polacca, premio Nobel per la letteratura Wisława Szymborska nel suo poema Nic dwa razy (“Nulla due volte”): “Perché tu, ora malvagia, dai paura e incertezza? Ci sei – perciò devi passare. Passerai – e in ciò sta la bellezza”.
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Foto di copertina: Quotidiani polacchi del 17 marzo. Credits: Alessandro Lombardi

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Coronavirus in Polonia, diario di un recruiter italiano

In questo preciso momento ci sono circa 307.000 casi di infetti da COVID-19 al mondo, di cui 547 in Polonia, con 6 morti su una popolazione di circa 38 milioni. Come sappiamo, questi numeri sono sempre relativi e potrebbero essere influenzati dal numero di tamponi effettuati, che in polacco si chiamano testy. Fino a giovedì 12 [&hellip;]

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Numero 30 - Niente di nuovo?

Galleggiare sopra il luogo comune, quando si parla di hinterland napoletano, non è cosa semplice. Il rischio è rimanere impantanati in una lunga serie di presunte verità che conducono da nessuna parte, vicoli ciechi e labirinti in cui le parole inevitabilmente finiscono con il perdersi.
Hinterland napoletano per me significa molte cose e sono quelle cose tremendamente vere come i luoghi comuni che le accompagnano. Vere come quel dedalo di paesi e quartieri che non conoscono soluzione di continuità, reali come i ragazzini che sfrecciano con i loro scooter presidiando il territorio, l&#8217;immondizia sul bordo delle strade e quegli orribili palazzi scrostati e senza forma stracolmi di biancheria messa a stendere. Ti muovi e comprendi che lì in mezzo mancano essenzialmente due cose: bellezza e speranza.
Nell&#8217;area circumvesuviana ho tenuto decine di incontri sulla legalità e sull&#8217;ambiente, ho girato filmati e vissuto momenti non sempre tranquilli. Scampìa, Secondigliano, Sant&#8217;Antimo, Casavatore, Caivano, Giugliano e potrei andare ancora avanti con l&#8217;elenco, li conosco e conosco chi ci vive.
Conosco persone giuste e persone sbagliate, anche se certi concetti risultano piuttosto labili in terre dove lo Stato fatica ad avere una seppur minima credibilità. La parola Stato, nell&#8217;hinterland napoletano, non suscita simpatia, assomiglia a una promessa mancata, ad un qualcosa di impalpabile che compare tutti i giorni nei telegiornali, così come non suscitano simpatia i politici che promettono bonifiche del terreno e rinascite, ma soltanto nel periodo delle campagne elettorali. Poi più nulla, non è colpa loro, dicono, ma del sistema. Per il malaffare va benissimo così, avere come competitor un apparato fatiscente e menzognero è fantastico, neppure sembra vero.
Nel mese di maggio, in un incontro tenuto a Napoli nel bellissimo teatro Sanazzaro, nel cuore di Chiaia, ho portato con me Gianni Maddaloni. Come lui stesso dice, è il capo del clan più numeroso di Scampìa. Un clan particolare, perché Gianni, maestro di judo, da anni nella sua palestra fa crescere uomini e campioni sottraendoli alla strada. A suo figlio Pino fece scoprire questo sport quando sapeva appena camminare, e di strada ne ha fatta Pino, oro alle olimpiadi di Sidney.
Al teatro Sanazzaro, Gianni Maddaloni è venuto assieme a Max, un ragazzo poco più che ventenne sottratto alla bassa manovalanza della camorra quando era ancora bambino. Oggi Max è un giovane talento dello sport e combatte vestendo i colori dell&#8217;arma dei Carabinieri.
Quanto costa la retta allo Star Judo Club di Scampìa? Difficile dirlo. Nel centro sportivo di Maddaloni, pagare è spesso un optional troppo caro, una barriera insormontabile, ed è così che la maggior parte degli iscritti pagano quote minime o, cosa ancora più frequente, hanno accesso gratuito alla struttura. &#8220;Dal punto di vista economico è un bagno di sangue&#8221; mi dice Gianni, ma poi aggiunge &#8220;come posso far pagare un ragazzo che esce di galera o un adolescente che ha 4 fratelli in mezzo alla strada e il padre dietro le sbarre?&#8221;. Ed è così che Gianni prosegue il suo cammino, rinnovando e integrando continuamente il popolo del suo clan. Chi non è diventato campione di judo è magari riuscito a diplomarsi al conservatorio, perché la scuola di Maddaloni insegna a vivere. E a Scampìa non è semplice sconfiggere le regole della strada, ovverosia della camorra. Una scelta obbligata, quasi scontata per tanti ragazzi. Da una parte il guadagno piuttosto facile, si comincia come sentinelle del territorio, la pistola arriva dopo, e poi se ttieni e ppalle puoi anche fare carriera. Certo, morire o finire in galera sono i rischi del mestiere, ma l&#8217;alternativa qual è?
Lo studio? La ricerca di un posto di lavoro normale (nella legalità) che non esiste? La camorra paga, l&#8217;onestà no. La camorra ti mette i soldi in mano subito, il resto sono solo chiacchiere. Tutto lì. L&#8217;idea di un percorso di legalità nella maggior parte dei casi non viene neppure presa in considerazione, in quanto non considerata neppure un percorso.
Allora Gianni deve farsi carico di raccontare ai ragazzi che un mondo migliore è possibile, così come è possibile pensare che ci siano regole da rispettare, al di là di quelle dettate dai clan. C&#8217;è una cosa che puntualmente mi colpisce quando mi ritrovo in qualche scuola di quell&#8217;area orfana di regole, dove il cancro uccide i giovani perché il business dei rifiuti tossici occultati sotto terra ha dilagato per anni. A colpirmi sono i ragazzi. Gli studenti. I guaglioni. Hanno lo sguardo vivo e una reattività mentale impressionante. Hanno talento da vendere, la vita li ha resi grandi troppo presto e loro ne sono consapevoli. Difficile non rimanere stupiti di fronte alle loro analisi sempre lucide, alla loro capacità di saper cogliere le sfumature di ogni cosa. Hanno potenzialità enormi e quando ti ritrovi a parlare con loro, tutto questo diviene quasi tangibile. Quei ragazzi sono una forza, sprigionano energia, rappresentano la risorsa da coltivare e questo Maddaloni lo ha ben compreso da anni.
Tornerò in quell&#8217;area a settembre per girare un docufilm, un lavoro realizzato assieme ad un manipolo di adolescenti. Cercherò di condurli lungo un percorso particolare, perché vorrei fargli conoscere la bellezza, vorrei riuscire a mostrargli un nuovo orizzonte, quello che sarebbe possibile ammirare, se quei terribili agglomerati di cemento scrostato da 10 piani non fossero mai esistiti. Sostituire la cultura del brutto con quella del bello, forse è da lì che transita la speranza. Il lieto fine al momento non esiste. Troppe morti, troppi lutti, troppa galera, con il pregiudizio dell&#8217;altra Italia che incombe come un temporale estivo. Torno a pensare a Gianni Maddaloni, alle sue parole, al suo incredibile orgoglio di uomo di sport, tutto d&#8217;un pezzo, nessun compromesso, nessun cedimento.
Certo che sarebbe bello se lo Stato, quello con la esse maiuscola, si ricordasse di persone come Gianni, gli fornisse un supporto concreto, magari prima o poi accadrà, ma nel frattempo Gianni cammina, esce in strada e raccoglie ragazzi. Un sorriso, una stretta di mano e poi il sudore della palestra. Ricordiamoci dei Gianni Maddaloni, sono molti in Italia, non chiedono nulla e trasformano sogni in realtà.
[Credits foto: Histonium.net]

La scuola di Gianni Maddaloni insegna a vivere

La Pubblica Amministrazione cambia l’impianto delle regole per aggiornarlo al XXI secolo. I vecchi metodi che hanno condizionato l’Italia per più di cinquant&#8217;anni vengono accantonati definitivamente. Nuova linfa nelle stanze dei palazzi dell’amministrazione italiana, dove si aprono scenari economici con paradigmi completamente stravolti, sicuramente più vicini alle imprese e ai cittadini. C&#8217;è bisogno di rinnovare perché si impone un nuovo modello di business nel Paese, che deve rispondere alle esigenze di una crescente globalizzazione economica.
Valorizzare le eccellenze della Pubblica Amministrazione è un dovere da adempiere, ma l&#8217;Italia deve avere il coraggio di cambiare le vecchie pratiche per puntare sulla digitalizzazione. 
Le riforme studiate e messe in campo dal Governo guidato dal Presidente del Consiglio, Matteo Renzi, sono certamente ambiziose, come recentemente sottolineato anche dal Fondo Monetario Internazionale. La basilare azione per incidere con tempestività nella nuova architettura dello Stato è solo nella costanza di seguire, a piccoli passi, l’opportuna attuazione del cambiamento, mediante adeguati decreti attuativi in grado di applicare definitivamente le nuove norme. 
La spinta propulsiva verso una nuova visione dello Stato, proprio a seguito del drastico cambio di paradigma economico, diventa necessaria per aggiornare i vecchi metodi. Le novità portano sempre scompiglio quando vengono introdotte ma è sempre utile cambiare costantemente per seguire il corso del nuovo tempo.
La trasparenza nei procedimenti della Pubblica Amministrazione sembra essere il punto fondamentale della riforma scritta dal Ministro Marianna Madia. C’è la convinzione che le rendite di posizione, conquistate nel passato,  possano diventare un vero ostacolo al cambiamento. Dove il burocrate riesce ad avere un ampio potere è più semplice alimentare la corruzione. 
Questa condotta di vita, applicata sapientemente dalla Pubblica Amministrazione nel recente passato, deve cambiare radicalmente per fare spazio a nuove forme organizzative dello Stato, decisamente più snelle e meno debordanti della vecchia amministrazione statale.
<h2>Per approfondire: cos&#8217;è il Freedom of Information Act</h2>
Il “Freedom of Information Act” è il diritto di accesso all’informazione regolato da norme conosciute internazionalmente come “Freedom of Information Acts” (FOIA). Con questa normativa la Pubblica Amministrazione ha precisi obblighi di informazione, pubblicazione e trasparenza e i cittadini hanno diritto di chiedere ogni tipo di informazione prodotta e posseduta dalle amministrazioni che non contrastino con la sicurezza nazionale o con la privacy. 
La trasparenza degli atti nella Pubblica Amministrazione può ostacolare fortemente il dilagare continuo della corruzione che distrugge l&#8217;economia italiana.
Secondo il recente sondaggio dell&#8217;Eurobarometro, l&#8217;indice di Transparency International, il Forum economico mondiale sulla competitività 2014-2015 (che ha collocato l&#8217;Italia al 102º posto su 144 paesi in base agli indicatori relativi all&#8217;etica e alla corruzione) e la valutazione negativa dell&#8217;Anac sui Piani di Prevenzione della corruzione elaborati dalle varie amministrazioni, l&#8217;Unione Europea afferma senza timidezze che la maggior parte dei problemi dell&#8217;Italia in termini di lotta alla corruzione sono rimasti uguali dal 2014 ad oggi.
Il contenuto del Decreto sulla Trasparenza è stato migliorato dal punto di vita normativo. Questo obiettivo raggiunto è stato possibile dalle pressioni della società civile; il Parlamento e il Governo hanno preso in considerazione le osservazioni di “Riparte il futuro” contribuendo a migliorare il contenuto del testo normativo. Scendiamo nel dettaglio. Il documento recepisce gran parte dei punti irrinunciabili proposti dai firmatari, risolvendo molte delle criticità presenti nella versione preliminare dello scorso 20 gennaio 2016.
È utile ricordare alcuni passaggi fondamentali da non sottovalutare: l’eliminazione del “silenzio-diniego”, che avrebbe sollevato le amministrazioni dall’obbligo di motivare il rifiuto all’accesso; l’eliminazione dell’obbligo per i richiedenti di identificare “chiaramente” i documenti oggetto dell’istanza di accesso; il riconoscimento della gratuità dell’accesso in formato elettronico e cartaceo, limitando il rimborso ai costi documentati per “riproduzione su supporti materiali”; l’introduzione di rimedi stragiudiziali, gratuiti e veloci, per i casi di mancata o negativa risposta; la previsione di linee guida operative che orienteranno le amministrazioni in un’omogenea e rigorosa applicazione delle nuove norme.
Colpisce, in particolare, l’assenza di sanzioni chiare e rigorose per i casi di illegittimo diniego di accesso (che pure la legge delega aveva previsto) e preoccupano l’eliminazione di alcuni obblighi di pubblicazione previsti dalla legge 33/2013 e la formulazione delle eccezioni ancora troppo generiche. Queste limitazioni si prestano ad essere alibi per le amministrazioni che non hanno voglia di fare vera trasparenza. 
Nella delicata fase dell’attuazione, Foia4Italy attende di essere consultata, come promesso dal Ministro Madia, per quanto riguarda la stesura delle linee operative ANAC, il monitoraggio dell’applicazione della norma, la strategia di comunicazione per la comprensione dello strumento presso la cittadinanza e la Pubblica Amministrazione e la definizione di un processo partecipativo che sia da riferimento per tutti i decreti legislativi della riforma della Pubblica Amministrazione.
Con il Decreto Trasparenza, approvato dal Consiglio dei Ministri il 16 maggio 2016, l’accesso alle informazioni della Pubblica Amministrazione è finalmente riconosciuto anche in Italia come diritto di cittadinanza, in linea con quanto avviene in oltre 90 Paesi al mondo. 
Il nuovo modello di trasparenza da adottare nella Pubblica Amministrazione è la conquista voluta con determinazione da <a href="https://www.riparteilfuturo.it" target="_blank" rel="noopener">“Riparte il futuro”</a>, realtà sociale facente parte della coalizione Foia4Italy, composta da più di 30 associazioni. 
C&#8217;è stata una forte richiesta di correggere immediatamente la norma per evitare preoccupanti problemi che possono investire l&#8217;economia e i cittadini. La campagna realizzata per modificare il testo della legge prosegue senza sosta per correggere ancora alcuni aspetti.
A intervenire sull&#8217;argomento è Federico Anghelé, mezzo analista, mezzo attivista. Dopo un dottorato in storia politica e progetti di ricerca all&#8217;Università decide di passare all’azione: per “Riparte il futuro” si occupa di relazioni istituzionali e di campagne in Italia e in Europa. È particolarmente fiero di essersi battuto per introdurre anche in Italia il Freedom of Information Act. «Siamo convinti che la trasparenza possa migliorare la vita dei cittadini italiani e possa agevolare le imprese – commenta &#8211; contribuendo a snellire le procedure e a renderle più chiare. Soprattutto la trasparenza è la principale cura al problema endemico della corruzione. Rendere possibile a tutti i cittadini di accedere ai dati della Pubblica Amministrazione significa garantire loro un controllo di ciò che fa chi amministra, di come spende i soldi, di quali scelte compie».
Sulla norma “Riparte il futuro” ha avanzato diverse critiche. Cosa dovrebbe essere cambiato?
«La bozza di decreto che il Governo aveva presentato il 20 gennaio 2016 aveva lacune notevoli che abbiamo subito denunciato proponendo modifiche sostanziali. Siamo convinti di aver fatto un buon lavoro: è soprattutto grazie alla pressione esercitata da Foia4Italy se il testo adesso è notevolmente migliorato. A riconoscerlo è stata anche la Madia: le quasi 90.000 firme hanno contribuito a far ascoltare le nostre istanze. Sebbene l’Italia possa finalmente contare su un Freedom of Information Act, non mancano ancora criticità che speriamo vengano risolte nei prossimi mesi: in primis, l’eccessivo numero e la genericità delle eccezioni, che sono le materie sulle quali non è possibile accedere ai dati detenuti dalla Pubblica Amministrazione. Su questo aspetto è previsto un intervento di Anac e speriamo la società civile venga coinvolta come promesso dal Governo. È ingiustificabile, inoltre, che non siano state previste sanzioni per quelle amministrazioni che rifiutassero di fornire la documentazione richiesta senza alcuna motivazione».
Negli altri Paesi europei qual è la situazione nel comparto della Pubblica Amministrazione?
«Basti dire che negli Stati Uniti il Freedom of Information act esiste dal 1966 e oltre 90 Paesi lo hanno introdotto da anni, per capire quanto sia forte il ritardo dell’Italia su questi temi. Non è un caso se l’eccessiva discrezionalità della Pubblica Amministrazione relega il nostro Paese in fondo alle classifiche europee in materia di investimenti stranieri, di interpretabilità delle norme, di tempi della burocrazia».
La riforma italiana dove registra benefici per il Paese e dove andrebbe modificata subito? L&#8217;impianto è buono oppure serve una maggiore incisività nel produrre cambiamenti sostanziali?
«Nonostante i limiti individuati, il percorso di formazione di questa legge è stato condiviso con organismi della società civile, rappresentanti di un consenso largo. Oggi possiamo dire che i cittadini hanno un diritto in più e si apre una seconda fase: dobbiamo vigilare sulla corretta applicazione di questa legge e aggiustare il tiro del legislatore individuando falle e limiti esecutivi. Ma, soprattutto, dobbiamo educare i cittadini a usare strumenti come il FOIA, che possono diventare potentissimi non solo per vigilare sull’attività della Pubblica Amministrazione e per prevenire malaffare e corruzione, ma possono contribuire allo sviluppo del Paese. L’enorme numero di dati che potrebbero dischiudersi con l’accesso generalizzato potrebbero dare avvio a start up che, avvalendosi di quei dati, contribuirebbero a migliorare la qualità della vita di tutta la comunità».
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Con il FOIA la Pubblica Amministrazione si aggiorna per evitare la corruzione

La sigla CCCP o S.S.S.R., sta per Sojuz Sovietskich Socialističeskich Respublik (Сою́з Сове́тских Социалисти́ческих Респу́блик), in russo Unione delle Repubbliche Socialiste Sovietiche (U.R.S.S.) che comprendeva diversi Paesi che si trovano ad Est rispetto alla nostra Italia. Cosa hanno in comune alcuni dei Paesi che appartenevano a questo “blocco” o che ne erano “stati satelliti” oltre all’ubicazione geografica? 
Potremmo rispondere in tanti modi: partendo dalle lingue molto difficili sia da leggere che da pronunciare per noi italiani (basta pensare all’accozzaglia delle consonanti in unica parola in polacco o all’alfabeto cirillico tipico del russo) o potrebbe tornarci in mente la tristissima guerra tra Russia e Ucraina.
C’è un’altra caratteristica, meno conosciuta, che accomuna Russia, Polonia e Ucraina. In questi Paesi, le risorse sono preparatissime nel settore IT. 
Sin dalle scuole i ragazzi vengono incoraggiati a padroneggiare il computer e molti di loro diventano quelli che in gergo chiamano web developer, project manager, systems architect o software analist &amp; developer.
Probabilmente molti di loro immaginano un mondo dove l’informatica contribuisca a risolvere i problemi del nostro futuro e dove la conoscenza e le competenze degli esperti del settore servano ad avere un impatto positivo e far progredire la loro professione. 
Questa è la vision dell’associazione mondiale dedicata ai docenti e agli scienziati del settore informatico ACM (Association for computing machinery) che ha sede a New York, conta più di centomila iscritti ed è la più grande istituzione in questo campo.
Ogni anno questa società patrocina un evento molto seguito dagli esperti del settore, che si chiama ICPC (International collegiate Programming contest) che viene considerata la più grande e prestigiosa gara di programmazione a livello mondiale dedicata agli studenti universitari di informatica. 
Sono oltre duemila la università che partecipano schierando in prima linea i futuri geni dell’informatica che sono attesi a braccia aperte nel mondo del lavoro dalle aziende IT di tutto il mondo.
Per circa 20 anni (dal 1977 anno di inizio della competizione al 1997) l’albo d’oro di questa competizione è stato monopolizzato dagli Stati Uniti, che dominano il palmares. 
Non c’è da stupirsi. È qui che viene fondata non solo l’IBM, che è anche lo sponsor ufficiale della manifestazione, ma anche aziende come Apple, HP, Microsoft e tante altri colossi dell’informatica da cui probabilmente il 90% delle persone che sta’ leggendo questo articolo ha comprato un computer o un software almeno una volta nella vita.
Dopo il 1997 la bussola del vincitore si sposta ad Oriente e ad Est, con Cina prima e Russia poi, che vincono quasi tutte le edizioni. Da menzionare anche Canada e Polonia, che vincono per due volte. 
Dal 2012 ha sempre vinto la Russia e, nella recente edizione del 2016, i team dell’Est hanno dominato con otto squadre, che si sono classificate fra le prime dodici (cinque squadre russe, due polacche ed una ucraina).
I risultati di questa competizione fanno riflettere se inseriamo nell’analisi la globalizzazione del mercato dell’IT e la possibilità di esternalizzare in toto o alcune fasi dei progetti del settore informatico. Infatti, sono tantissime le aziende IT, e non solo, che decidono di delocalizzare anche i loro processi informatici in questi Paesi, in particolare in Polonia. 
La perla di questo Paese, Cracovia, è ormai nota per essere la capitale europea dell’outsourcing e numero nove al mondo secondo una ricerca dell’azienda statunitense Tholons.
Non solo Cracovia, ma anche la capitale Varsavia, che occupa il venticinquesimo posto della classifica sopracitata, e Wroclaw, numero cinquantotto, sono esempi positivi di questi processi. 
Il PIL polacco ha letteralmente raddoppiato negli ultimi dieci anni anche grazie a questo e all’ottimo utilizzo dei fondi europei.
La prossima volta che si accende l’icona di una delle app sul nostro smartphone, rigorosamente made in Usa, ricordiamoci che la fase di programmazione potrebbe essere stata sviluppata in uno di questi Paesi. &#8220;Oggi, dopo più di un secolo di tecnologia elettronica, abbiamo esteso il nostro sistema nervoso centrale fino a farlo diventare un abbraccio globale, abolendo limiti di spazio e tempo per quanto concerne il nostro pianeta&#8221; e &#8220;la nuova interdipendenza creata dall&#8217;elettronica ricrea il mondo ad immagine di un villaggio globale.&#8221; sosteneva, a ragione, Marshall McLuhan.
[Credits photo: <a href="http://ayanqureshi.com/">Ayan Qureshi</a>, a 5 anni è il più famoso piccolo genio dell&#8217;informatica]

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La tecnologia salverà il PIL

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Numero 06 - Turista per caso

Buoni Pasti è la rubrica aperta a coloro che vogliano segnalare in tutta Italia ristoranti, enoteche e locali particolarmente indicati per pause pranzo o cene di lavoro, con un occhio attento non soltanto al menù ma anche al contesto e ai servizi offerti. 
Gli articoli sono coordinati e curati da Elena Farinelli ma Senza Filtro provvede a indicare puntualmente l’autore della segnalazione. 
I contributi vanno inviati a: senzafiltro@fiordirisorse.eu indicando nell’oggetto della mail “Segnalazione Buoni Pasti”.
Finalmente uno chef che ha il coraggio di proporre piatti vegetariani senza la paura di tradire i puristi. 
Non sta scritto da nessuna parte che eliminare prodotti derivati da animali voglia dire non lasciarsi sedurre a tavola e chi lo pensa – e chi lo propone – pecca davvero. Il nome del ristorante fuga già ogni dubbio: sii il tuo cibo, in parole povere, per ribadire che il ristorante propone ma alla fine sei tu che scegli. 
BeYoutiFood, materia prima tutta biologica, offre circa 35 coperti su una sala unica che permette il colpo d’occhio senza nascondere né il bancone dei dessert, dove il cameriere di sala gestisce gli ordini e le bottiglie, né il passaggio costante dello chef che entra ed esce dal magazzino frigo in cui pescare l’ingrediente giusto. 
Una scelta recentissima quella di Valentina Candiracci che alla fine di gennaio ha aperto nel cuore di Fano, proprio in fondo a via Arco d’Augusto, l’arteria di riferimento cittadina a due passi dall’Ex Tribunale. “Il ristorante nasce col desiderio di sensibilizzare ad una alimentazione naturale prima ancora che vegetariana o vegana. Il tempo è il limite più grande quando si sceglie di percorrere una strada salutare a tavola e questo vale soprattutto per chi lavora: io non ho nulla in contrario a chi sceglie di mangiare una zuppa surgelata o in scatola ma di certo quella zuppa pronta non avrà lo stesso apporto degli ingredienti originali messi in ammollo e preparati come una volta. Ho scoperto che la maggior parte dei clienti spesso non aveva mai mangiato i legumi cucinati come una volta e il mio desiderio è accompagnarli in questa strada”. 
Ecco perché nel menù si fanno largo i maltagliati col ragù di borlotti, la zuppa di cavolo nero e cicerchia o la bourguignon di barbabietole, funghi e lenticchie beluga. Ben 18 piatti vegani, tutti segnalati, su un totale di 23 proposte. Da non perdere lo sformato di cardi, patate e seitan con aioli (tipica salsa provenzale a base d’aglio che qui però sfrutta anche l’aroma delle mandorle crude e del succo di limone) e i tortelli di cacao amaro e zucca con burro di mandorle e nocciole per chi vuole osare di palato e fantasia (ogni tortello ha una nocciola al centro e il Bacio Perugina viene subito in mente). La tortilla di seitan con salsa bianca resta comunque il passepartout del locale. 
In un angolo di questo ristorante veg è possibile sfogliare riviste e libri a tema perché la titolare cerca in modo discreto di distogliere il cliente dall’inerzia degli smartphone. 
“Il Business lunch è la proposta del pranzo che a 12 euro garantisce un piatto unico che cambia ogni giorno, una materia prima rigorosamente biologica e un giusto equilibrio di proteine, carboidrati e vegetali perché il pasto può anche essere veloce ma non deve mai essere sbilanciato”. È la fede di Luca Leone Zampa, chef fanese rientrato da poco alla base dopo dieci anni nella Milano delle sperimentazioni e della tecnica. “La nostra punta di diamante è lo spaghetto aglio, olio e peperoncino (Aio, oio, pipi nel menù) perché è in assoluto il piatto che traccia la vera identità della cucina vegetariana e vegana: se dai piatti della tradizione italiana andassimo a togliere quel pezzetto di lardo o di carne, ci accorgeremmo che tutto il fondo sarebbe vegetariano. Il re è nudo, insomma. Mangiare vegano non è affatto una novità”. 
Al tavolo di BeYoutiFood non ci si sente privati di nulla, la cucina non è morigerata e il gusto viene supportato dalla gioia del colore nel piatto. Le bottiglie selezionate in carta regalano perle di nicchia e denotano una scelta di rigore su produttori rari e coraggiosi. 
In arrivo da aprile un progetto di collaborazione con una giovane pasticciera che per abbattere i costi ha chiuso la propria attività e riprenderà ora la produzione di dolci utilizzando la cucina del ristorante come laboratorio a patto che usi i loro ingredienti. 
Nota curiosa, il menù si divide in quattro parti. Per appetito, per fame, per sostanza, per freschezza: c’è coerenza, insomma. Mangia ciò che senti adatto a te nel momento in cui ti siedi, come a dire sii il tuo cibo.
<h2>Servizi</h2>
Dove si trova: Via Arco d’Augusto, 92 Fano (PU). Posizione centralissima 
Pro: elevata ricerca delle materie prime, previsto anche il servizio take away 
Contro: tempi di attesa medi 
Prezzi: Pranzo 12 € col Business Lunch (pasto, mezza bottiglia di acqua, caffè) o alla carta. Cena intorno ai 25-30 €. Non si paga il coperto. 
Ambiente e accoglienza: informalità ed eleganza 
Servizi 
Parcheggi: gratis nella fascia oraria del pranzo e della cena 
Carte: tutte tranne American Express 
Buoni pasto: nessuno 
Fattura: si 
Wifi: si 
Orari: Aperto tutti i giorni tranne la domenica 
12,30-15,00 e 19,30 23,00
Si accettano prenotazioni 
Sito: www.beyoutifood.it 
Telefono 0721.800113

BeYoutiFood, il ristorante veg nel cuore di Fano

Dire che negli ultimi anni vi sia stato un considerevole aumento del business travel non è corretto. 
Le affermazioni corrette di quanto è accaduto sono le seguenti:
<ol>
<li>sono aumentate le azioni che è possibile compiere in mobilità</li>
<li>si è sviluppata la cosiddetta “consumerization” (The process of enterprise technology being changed or influenced by new technologies emerging from consumer markets into professional arenas.)</li>
<li>i concetti di business to business (B2B) e business to consumer(B2C) hanno lasciato il posto ad un più nobile e sociale concetto di human to human (H2H).</li>
</ol>
Per questi motivi il business travel è aumentato. 
L’affermazione sopra senza le premesse a, b e c non è intellettualmente accettabile. È come dire che negli ultimi anni vi è stato un aumento degli incidenti stradali, rispetto ai primi del secolo.
Il business travel è aumentato perché è semplice essere collegati. Collegati ai nostri fornitori, ai nostri colleghi, ai nostri competitor, ai nostri clienti. Non siamo in vacanza, siamo in un periodo di moderato lavoro in un posto lontano da casa.
Il business travel è aumentato perché quelli che producevano software, hardware e knoware per il business hanno dovuto fare i conti con un tipo di nome Steve che ha iniziato a cambiare la testa delle persone. A casa così come al lavoro. “Perché devo fare training su training al lavoro per capire come usare questa cosa (hardware o software) quando tutto quello che uso a casa è terribilmente semplice? Mi sono stufato!”
Il business travel è aumentato perché il mio viaggio di lavoro non deve essere un martirio. Il mio viaggio di piacere mi deve dare la possibilità di lavorare. Io non voglio essere più trattato da agente di commercio o da <a href="https://www.youtube.com/watch?v=K8eDVxyaYjc" target="_blank" rel="noopener noreferrer">zio Evaristo della strana famiglia</a>. Io non sono business e non sono leisure. Lo volete capire?
Fatta un po’ di chiarezza, cosa ci si deve aspettare da quelli che lavorano e sempre più spesso lavoreranno in mobilità? 
Chiediamolo ai millennials meglio noti come “generazione Y”, quelli che sono nati durante gli anni &#8217;80, generazione a metà tra l’analogico ed il digitale.
<h2>La scelta</h2>
Innanzitutto loro vogliono poter scegliere. Sono drogati di opzioni. Le loro scelte si basano sull’esperienza che vogliono vivere e tale esperienza si può connotare solo arricchendo il prodotto scelto con una serie di opzioni/servizi/configurazioni tali da renderlo unico. Anzi, da renderla unica, l’esperienza.
Le aziende che vogliono soddisfare i desideri dei nuovi consumatori in mobilità dovranno fare i conti sulla “non moderazione” della scelta degli stessi. Scene come quella di <a href="&lt;a href=">https://www.youtube.com/watch?v=1DuYVuLgQ9U</a>&#8221; target=&#8221;_blank&#8221;&gt;“un giorno di ordinaria follia” non potranno più accadere non perché saranno tutti armati di UZI ma di ben più potenti tablet e smartphone caricati a social network e videocamera.
<h2>Il prezzo</h2>
I nuovi viaggiatori non sono concentrati sul prezzo ma piuttosto sul valore. La loro flessibilità nella ricerca delle giuste opzioni li porta a compiere la giusta scelta tra valore e costo.
Le aziende che vogliono lavorare con i millennials dovranno abbandonare le politiche di heavy discounting a vantaggio di politiche orientate al valore ed alla sua strutturazione.
<h2>La fidelizzazione</h2>
È terminata l’epoca delle carte VIP e dei club dei migliori clienti. I millennials sono consumatori ultra-democratici del mondo, la loro spontaneità, definita nei repentini cambi di programma e nei last seconds bookings, determina il loro processo di acquisto.
Offerte riservate a questo stile di vita o meglio a queste occasioni di vita, saranno necessarie per occupare quella fetta di mercato che acquistava i vostri prodotti o servizi perché vi era fedele.
<h2>La connessione</h2>
Ovviamente per i viaggiatori in mobilità la connessione non è un servizio a parte, un plus. Per i viaggiatori in mobilità la connessione è come il riscaldamento. Ci andreste in un albergo senza riscaldamento?
<h2>Il networking</h2>
I millennials vogliono fare networking ma non crediate che sia solo sul tablet o sullo smartphone. Loro vogliono socializzare anche IRL (In Real Life), vogliono spazi di aggregazione, vogliono condivisione.
Le aziende più importanti l’hanno capito. <a href="http://www.airbnb.it" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Airbnb</a> ha fatto la sua fortuna con la condivisione dei “materassini” in tutto il mondo, <a href="http://www.blablacar.it" target="_blank" rel="noopener noreferrer">BlablaCar</a> permette la mobilità in economia ed in socializzazione e <a href="https://www.trivago.it/">Trivago</a> ha da poco inaugurato un servizio che consente di trovare persone con gli stessi interessi disponibili a condividere la propria stanza. 
Ma non è necessario essere grandi e strutturati per costruire networking. È necessario averne la volontà.
Per una struttura ricettiva il suo “fare networking” potrebbe essere la conversione della sala colazioni, dopo il servizio a cui è destinata, in sala di socializzazione: uno spazio dove sia facile e divertente fare rete. A me fanno sempre un po’ paura le sale buie che si vedono tra i vetri della porta scorrevole. A voi no? 
Per un&#8217;altra azienda potrebbe essere l’utilizzo dei social network per fare quello a cui sono destinati: distribuire contenuti utili, originali ed interessanti cercando di creare comunità di clienti. 
Se si va verso questa direzione non solo si riusciranno a soddisfare i millennials ma si soddisferanno anche i nativi digitali o i vecchietti come me che fanno parte della generazione X.
<h2>Tecnologia ed innovazione</h2>
Alla generazione dei presenti e futuri lavoratori in mobilità piace la tecnologia e l’innovazione. Vanno in brodo di giuggiole quando gli si dà la possibilità di aprire la porta della loro stanza con lo smartphone, si gasano quando possono visualizzare sul loro tablet il digital concierge dell’hotel. 
Più le aziende saranno lente nell’innovazione, più i loro consumatori saranno veloci nel raccontare la loro frustrazione sul web.
<h2>Conclusioni</h2>
Il business traveller sta diventando sempre più esigente perché ha il know-how, la tecnologia, l’infrastruttura e gli strumenti. Il business traveller è esperto in management alberghiero, è uno chef stellato, è un tuttologo. Il business traveller è un consumatore.
Proprio come tutti gli altri consumatori. Organizzatevi.

Perché i millennials hanno cambiato i viaggi

Passeggiando per le vie del centro di Cracovia ci si immerge in un’atmosfera medievale e sembra di tornare indietro nel tempo ma, se ci si sposta di pochi chilometri verso la periferia, si ha la sensazione di viaggiare fisicamente nel futuro disegnato dalle forme geometriche dei palazzoni a vetri di quindici piani che ospitano le corporation. 
Sono i cosiddetti Business Park, termine inglese che identifica l’agglomerato di edifici in cui lavorano non soltanto impiegati polacchi ma anche i tanti altri che da anni vengono a lavorare qui:  italiani, spagnoli, ucraini, francesi, americani, inglesi, finlandesi e potrei proseguire ancora.
Cracovia, e la Polonia in generale, è sempre più aperta agli stranieri perché adotta una politica volta ad incoraggiare chiunque voglia visitarla soprattutto per affari ma anche semplicemente per turismo. 
Se durante il periodo del regime comunista era più complesso per un cittadino non polacco entrare in questo Paese e ancor più avviare una forma di business, a distanza di pochi decenni la situazione si è completamente capovolta. 
Nel 2013 hanno transitato negli aeroporti polacchi oltre 25 milioni di passeggeri e nel 2020 si prevede di raggiungere oltre 41 milioni di presenze. 
Un quarto di questi viaggiatori sono stranieri e questo è un segnale forte del grande interesse che il Paese sta avendo fuori dai propri confini nazionali. Missione compiuta per il governo polacco.
<h2>Perché la Polonia è meta di investitori da tutto il mondo?</h2>
Oltre al fascino paesaggistico e storico-culturale, la Polonia è sempre più meta di investitori stranieri o dipendenti di aziende internazionali che si sono insediate in loco. Ultimamente anche molti giovani provenienti da tutta Europa la scelgono per trascorrere un periodo di formazione universitaria o magari cercano una chance per entrare nel mondo del lavoro senza passare per il classico stage non retribuito che molto spesso viene proposto in patria.
Un altro elemento decisivo è l&#8217;ottimo collegamento aereo (ci sono 11 aeroporti internazionali) e una massiccia presenza di operatori di volo low cost (che copre circa il 45% del traffico).
<h2>Investire sulle risorse polacche</h2>
La Polonia si rapporta ad un potenziale investitore come “un’oasi ricca di acqua sta ad una persona assetata nel deserto.” Tra le primissime ragioni c’è la possibilità di usufruire di fondi economici della Unione Europea:  sono stati stanziati ben circa 105 miliardi di euro per incrementare la crescita nei prossimi anni. Inoltre non possiamo dimenticarci della presenza di “aree economiche speciali” dove si possono usufruire di riduzioni fiscali. 
A seconda delle aree, le riduzioni fiscali possono basarsi sul valore dell’investimento, sulle dimensioni dell’azienda e sui nuovi posti di lavoro creati e possono arrivare persino al 30%-40% fino ad un massimo del 55% del valore della tassazione. 
L’investimento minimo richiesto per ottenere alcune di queste agevolazioni è di circa centomila euro.
Per quanto concerne le risorse umane, la Polonia offre una vasta possibilità di selezione e reclutamento di personale qualificato, soprattutto per quanto concerne la conoscenza delle lingue straniere. 
Per queste ragione grandi gruppi internazionali come Shell, IBM o Motorola hanno scelto questa nazione per insediare i loro centri dedicati all’outsourcing di servizi come ad esempio HR, cash collection o customer service.
Il BPO (Business Process Outsourcing) può essere definito come l’esternalizzazione dei processi gestionali e di controllo di un’impresa che, per tali funzioni, si affida a un partner altamente qualificato per liberare risorse interne e dedicarle ad attività più orientate al core-business aziendale. 
Dal 2014 Cracovia è il primo centro europeo per questo tipo di attività. 
Quindi se vi capitasse di avere un problema tecnico alla televisione appena comprata e doveste chiamare un servizio di prima assistenza potrebbe rispondervi qualcuno dalla Polonia che parla italiano e che magari è proprio un cittadino del nostro Belpaese che vive là. 
Non stupitevi, quindi, se decidete di visitare Cracovia e volando da Roma o da Milano vi trovaste seduti vicini ad un imprenditore e ad un manager armati di laptop e blackberry ansiosi di fare business in Polonia.

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È Cracovia la capitale dell&#8217;outsourcing

Passeggiando per le vie del centro di Cracovia ci si immerge in un’atmosfera medievale e sembra di tornare indietro nel tempo ma, se ci si sposta di pochi chilometri verso la periferia, si ha la sensazione di viaggiare fisicamente nel futuro disegnato dalle forme geometriche dei palazzoni a vetri di quindici piani che ospitano le [&hellip;]

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Alessandro Lombardi

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