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Hai vissuto delle esperienze di lavoro negative? RACCONTACELE!

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"Trattenere" i talenti è un concetto sbagliato alla radice, tanto più se le aziende non sono in grado di riconoscerli quando li hanno a disposizione: si può essere un talento a ogni età? Ne parliamo con tre esperti di risorse umane

Aziende che cercano talenti, senza il talento per gestirli

Il mestiere del cinema secondo il regista de "La vita accanto", in una visione eretica e integrale: "Scelgo gli attori con grande scrupolo, anche chi in scena deve dire solo Prego, e quando metto nel film un personaggio che suona, allora quel personaggio deve saper suonare realmente nella vita. Così il film diventa un pezzo di teatro".

Marco Tullio Giordana, la meglio gioventù con la vita accanto

Il lavoro si è rotto: solo il 5% degli italiani sono contenti di ciò che fanno. Come si cambia? Spieghiamo il sentimento crescente diffuso nel mondo delle imprese con chi ne ha viste parecchie: Osvaldo Danzi intervista Marco Bentivogli nella nuova puntata di &#8220;Al lavoro tutto bene?&#8221;, il podcast prodotto da SenzaFiltro per FitPrime

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Al lavoro tutto bene? &#8211; Il controllo ostacola il benessere, con Marco Bentivogli

Non è solo un grande turnover: nel lavoro qualcosa si è rotto. Intervistiamo Marco Bentivogli per il podcast "Al lavoro tutto bene?".

Al lavoro tutto bene? - Il controllo ostacola il benessere, con Marco Bentivogli

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andrea

Numero 80 - Modello Piemonte

Siamo a un nuovo feudalesimo? Come nel Medioevo ogni “feudatario” si creerà una propria moneta? Il quesito è suggestivo, e non si tratta, come si potrebbe pensare, di pura fantasia o di un quesito destinato agli specialisti di finanza.
La moneta non è soltanto l’intermediario degli scambi, ma media e permea di sé tutti i rapporti sociali; dunque è un tema che riguarda tutti. Non è difficile intuire che all’ombra del sovranismo che predica un ritorno agli Stati nazionali, e dunque nel nostro caso un ritorno alla lira, sta nascendo una nuova e più radicale filosofia monetaria che torna indietro anche rispetto agli Stati nazionali: una sorta di “fai da te” che ricorda appunto l’Italia dei Comuni, quando in mancanza di uno Stato centrale ogni staterello aveva una sua moneta.
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<h2>I timori di Bankitalia</h2>
Che non si tratti di fantasticherie lo dimostra il fatto che l’allarme arriva da Bankitalia. Qualche giorno fa l’Istituto di via Nazionale ha pubblicato sul suo sito una notizia in breve che a un primo sguardo poteva sembrare semplicemente curiosa, ma che se viene analizzata nel contesto di quello che sta avvenendo, dai minibot proposti dalla Lega per pagare i debiti con le imprese della pubblica amministrazione alla moneta annunciata da Facebook, assume un significato che vale la pena di indagare.
Che cosa dice la nota di Bankitalia? “La Banca d’Italia sta ricevendo da parte di alcuni cittadini comunicazioni che attestano l’autonoma creazione di ‘euro scritturali’ e l’utilizzo delle somme così ‘create’ per il presunto pagamento di debiti o per fornire una presunta provvista per successive operazioni di pagamento o per l’emissione di titoli di credito da parte della stessa Banca d’Italia; l’assunzione di queste iniziative, sia pure in numero ancora limitato, unita alla presenza sul web di riferimenti alla teoria economica di cui sono applicazione, rende necessario pubblicare alcune precisazioni al fine di evitare pericolosi equivoci”. L’Istituto guidato da Ignazio Visco lancia un monito: “La Banca d’Italia precisa anzitutto che sulla base della normativa internazionale e nazionale, l’unica forma di moneta legale – ossia dotata del potere di estinguere le obbligazioni in denaro – è la moneta emessa dalla Banca Centrale Europea (BCE), in quanto la sua creazione si basa su rigorose procedure che garantiscono la fiducia generale nella moneta e la stabilità del suo valore nel tempo”.
In Bankitalia spiegano poi che chi invade il campo dei servizi di pagamento, assegni e carte di credito, viola la legge, perché quei servizi sono riservati a soggetti abilitati. Già lo scorso anno Bankitalia segnalò queste anomalie, ma ora che il tema dell’Euro ha assunto un significato politico quelle raccomandazioni assumono un significato rilevante.
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<h2>I minibot della Lega e Libra, la moneta di Facebook</h2>
Perché tanto allarme da parte di Bankitalia? Sono due gli eventi che giustificano la discesa in campo della Banca d’Italia: la proposta del leghista euroscettico Claudio Borghi di istituire un minibot per pagare i debiti della pubblica amministrazione e il clamoroso annuncio di Facebook sulla nascita di Libra, la nuova moneta del gigantesco feudo di Mark Zuckerberg.
Sono proposte di natura diversa, ma hanno in comune l’idea di sostituirsi alle istituzioni ufficiali con propri strumenti finanziari. Appunto, una moneta parallela. Claudio Borghi, malgrado le autorevoli critiche di Mario Draghi, che ha definito il minibot illegale o fonte ulteriore di debito, e quindi da bocciare, non nasconde le finalità del suo progetto. Nel corso di un’intervista televisiva ha definito i minibot una moneta di riserva rispetto all’Euro. In realtà, secondo i critici, si tratterebbe a tutti gli effetti di una moneta parallela che potrebbe venire utile se, a seguito dei contrasti con l’Europa, l’Italia fosse “costretta” a uscire dall’Euro; altrimenti non si capisce perché lo Stato italiano dovrebbe ricorrere a questa moneta e non all’Euro o a un’emissione di titoli di Stato per pagare i suoi debiti.
Da un’inchiesta fatta da Confindustria risulta che gli stessi imprenditori che devono ricevere pagamenti dalla pubblica amministrazione sono contrari al minibot e guardano con grande sospetto a questa ipotetica forma di pagamento. Neppure i sindacati approvano questa forma di pagamento. D’altronde le bocciature vengono dallo stesso Ministro dell’Economia Giovanni Tria, che ha replicato a Borghi che di quello strumento non ce ne sarà bisogno. Il vero problema è che si teme che gli esponenti del governo vogliano creare un precedente con i debiti della pubblica amministrazione per poi magari addentrarsi in altre voci del pubblico impiego.
Il timore della comunità degli affari è ancora più grosso: si teme che la Lega non abbia mai abbandonato il sogno sovranista dell’Italexit, e il minibot potrebbe essere il primo passo, come sostiene l’economista Alan Friedman, per l’uscita dall’Euro. Non si sa se sia così ma certo questa nuova trovata della Lega non aiuta a fugare i sospetti.
Altra cosa e con altre finalità è la criptovaluta proposta da Facebook. Il feudo di Mark Zuckerberg si presenta ormai come uno Stato nello Stato, con un suo popolo, un suo governo e ora anche una sua moneta. Qualcosa di inedito, perché non si tratta di una semplice carta di credito, ma una vera e propria moneta garantita. Ambizioso il progetto: “Il mondo ha bisogno di una valuta globale, nativa digitale che possa integrare tutte le qualità delle migliori valute globali: stabilità, bassa inflazione, accettazione globale e fungibilità”. A Facebook insistono che la cosa si può fare a costi di gestione bassi, ma nessuno tocca il tasto più dolente: quello della riservatezza dei dati. Come è noto Facebook nel marzo del 2018 è stato travolto dallo scandalo Cambridge Analytica, la società accusata di aver usato i dati di 87 milioni di persone nel mondo per finalità politiche legate alla campagna elettorale di Donald Trump. Dato che la nascita di Libra consentirebbe a Facebook di gestire dati finanziari altamente sensibili su milioni di consumatori, lo scetticismo sulla nascitura moneta del feudo di Zuckerberg è più che giustificato.
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Dopo i dati, Zuckerberg Libra sui nostri portafogli

Parli di Torino e delle sue imprese e puoi star certo che qualcuno evocherà lo “spirito sabaudo”. Forse qualcosa di vero c’era, un secolo fa. Oggi è un trito stereotipo, per di più parecchio sviante. Le imprese torinesi e piemontesi hanno poco a che fare con l’ottuso rigore dei Savoia, per inciso una delle peggiori dinastie regnanti che il mondo ricordi. Sarebbero invece piaciute al filosofo e teologo Tommaso d’Aquino, che nella Summa Theologiae, opera capitale per il mondo medievale e per la cultura occidentale, utilizza il temine “austerità” – parola che a noi evoca severità e rigore di vita – in un’accezione particolarmente adatta a descrivere lo spirito più profondo che anima il lavoro del Piemonte contemporaneo.
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<h2>L’austeritas del Piemonte imprenditoriale</h2>
L’austeritas – scrive Tommaso – è la virtù che non escludit omnes delectationes, non esclude tutti i piaceri, sed superfluas et inordinatas. In altre parole ci distoglie dai piaceri inutili e disordinati. L’austerità ha a che fare con l’affabilità, la compostezza, la cortesia che si usa nel parlare e nel trattare con gli altri. Riguarda l’eutrapeliam e la jocunditatem, cioè la capacità di sostenere un dialogo e la sorridente accoglienza. L’austerità è quindi la virtù che ci tiene lontani da quanto corrompe le relazioni interpersonali e guasta il nostro rapporto con il mondo: il becero narcisismo edonistico, il diffuso sovranismo psichico, l’enfatizzazione identitaria che sembra oggi contagiare e travolgere una certa Italia.
Le imprese piemontesi, quelle che il luogo comune associa al grigiore del produttivismo e all’efficientismo serioso, hanno nel loro DNA la più pura austeritas di Tommaso. Vi si respira un rifiuto del superfluo e del caotico, non per spirito penitenziale o per rigorismo calvinista, ma per coerenza esistenziale. Nel loro carattere aziendale si avverte un desiderio di sana concretezza, la voglia di arrivare al sodo senza perdersi per strada, evitando di correre dietro al triviale, all’effimero, all’inutile, o peggio, al falso.
Qualcosa che si ritrova anche nella struttura viaria di Torino, con il suo reticolo di corsi perpendicolari. Che non deve trarre in inganno: non manifesta tanto opprimente rigore, quanto invece semplice rifiuto del superfluo. Nella geometria della sua viabilità si percepisce la tensione ideale di un intero tessuto sociale e produttivo: seguire la via più semplice e diretta per arrivare a ciò che nella vita conta per davvero.
Le imprese piemontesi, disseminate in un territorio che si appoggia da una parte al corpo massiccio delle Alpi e dall’altra alle grasse colline del vino, raccontano la durezza dell’anima contadina e l’ancestrale spirito della terra. Pietre, rocce, zolle. Elementi con cui non si può barare, dimensioni dove la finzione non è ammessa.
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<h2>Imprese piemontesi di ieri e di oggi</h2>
Adriano Olivetti, immenso portatore di austeritas, dall’alto della sua Ivrea non guardò con interesse a Torino e al Piemonte. Il suo sguardo andava a Milano, e da lì al mondo. Ma erano tempi, gli anni Cinquanta, in cui il modello Fiat, questo sì sabaudo fino al midollo, copriva Torino e la sua provincia con una cappa di rigorismo autoritario e livellante. Non era un ambiente dove potesse liberamente scorrazzare lo spirito visionario di Olivetti, eppure le sue idee, e la forza del suo modello di impresa, a Torino e nel circondario hanno bene attecchito; forse con ritardo, ma con la forza di ciò che matura nel tempo. In particolare nel settore della meccanica. E non poteva che essere così.
La meccanica, qui ancor più che altrove, è il più “austero” settore del Made in Italy, il meno smargiasso e teatrale. Idee e acciaio fusi insieme. Mente e materia a misurarsi senza compromessi, oggi come nell’antro di Efesto. E proprio in Piemonte nascono consorzi di imprese meccaniche che attirano nella loro orbita realtà produttive di altre regioni, forse spinte qui dal sentore di austeritas in cui si riconoscono.
Prendi un’azienda meccanica come la Cast. Oltre 200 dipendenti, nuovo, grande stabilimento che sta per sorgere al confine tra la provincia di Cuneo e di Torino. Un’azienda che produce snodi per tubature ad alta pressione, lucenti pezzi d’acciaio che, a dire degli operai, hanno “un cuore segreto”. L’ha fondata e la guida Francesco Ronco, imprenditore piemontese di puro sangue taurino. Venuto su dalla gavetta, in azienda, forse proprio grazie all’azienda ha oltrepassato brillantemente il traguardo degli ottant’anni. Ti parla del suo lavoro con il candore di chi crede in ciò che fa e in ciò che dice. “I nostri raccordi sembrano comunissimi pezzi di acciaio. Solo se li si osserva da vicino se ne scopre la bellezza e la complessità. Certo per ottenere questi capolavori tecnologici bisogna impegnarsi a fondo, investire in impianti, curare la formazione dei tecnici, avere una cultura per la perfezione quasi maniacale”. Da lui senti dire con austero candore che “certe cose vanno fatte semplicemente perché è giusto farle”. E in fabbrica trovi un welfare aziendale di tutto rispetto, promosso semplicemente “perché è giusto”, seguendo il principio che la via più breve per unire due punti è sempre la retta. Questione di geometria del fare. Questione di austeritas.
Prendi un’azienda come la Samec. La guida Nicola Scarlatelli, di puro sangue molisano. Radici sannitiche, genti dure, ribelli. Una storia di immigrazione alle spalle. La fabbrica ereditata dal fratello e fatta crescere nel culto dei lari e dei penati con spirito idealmente pragmatico. Il lavoro della terra adottato a metro del fare, con ritmi e tempi fatti di pazienza e rispetto dei cicli naturali, ma per far maturare bracci meccanici per la robotica. Prodotti realizzati con l’intelligenza delle mani, nel più puro stile artigiano. “Nell’azienda – ci svela Nicola – abbiamo una fondamentale componente di tipo tradizionale che troppo spesso viene ignorata: è la sensibilità nel sentire dal rumore della macchina se lavora bene o no, il tatto per sentire se il pezzo sta venendo della giusta ruvidità”. Con un’attenzione costante alla sana convivialità e ai buoni piaceri della vita, a quelli che la sera davanti a un bicchiere di vino ti fanno sentire parte di qualcosa, ben riuscito perché fatto insieme. “Il lavoro è una ricchezza generata dalle persone che ti circondano: i collaboratori, i clienti e tutta la società nella quale viviamo. Siamo legati alla storia del nostro paese, alle persone che hanno creduto alla possibilità di riscatto attraverso il lavoro, alla possibilità di raggiungere condizioni sociali ed economiche migliori, all’opportunità di essere tutti un po&#8217; più felici”. Semplice, pulito, onesto, come l’acciaio ben lavorato. Tutta questione di austeritas.
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<h2>Austerità e mutismo: la comunicazione che piange</h2>
Tutto bene, quindi? Purtroppo no. La quasi totalità delle imprese del settore – quelle citate sono tra le poche eccezioni – confonde la buona, sana, necessaria comunicazione d’impresa con lo sfoggio di sé. L’austeritas di Tommaso si fa sedurre dal demone sabaudo. Le imprese meccaniche piemontesi sono piuttosto mute: scambiano la sobria modestia, che le rende grandi, per il silenzio monastico, che le rende anonime. Perdono così la grande occasione di andare sul mercato internazionale attrezzate con il loro imponente capitale intangibile: un saper fare che è anche una chiara e inconfondibile arte di vivere. Non riescono ancora a comprendere che non basta dare un’anima all’acciaio se poi quell’anima non viene opportunamente narrata e trasmessa al cliente, al quale l’austeritas non arriva, e quindi il più delle volte non ne comprende il grande valore aggiunto.
Chi poi salta il fosso e osa raccontarsi rimane sorpreso, quasi turbato per gli effetti della buona comunicazione, come si trattasse di magia non del tutto onesta e permessa. Come Francesco Ronco, che confessa: “Sa, abbiamo realizzato con la partecipazione di tutti gli operai una nostra Carta Etica. L’abbiamo portata con noi in Germania, ai nostri clienti tedeschi. Si è un po&#8217; sparsa la voce. E oggi, roba da non crederci, prima ci chiedono di dare un’occhiata alla Carta e solo dopo al nostro catalogo prodotti”. Già, questione di austeritas.
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Non chiamatelo spirito sabaudo

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Stefania Zolotti

Direttrice responsabile di SenzaFiltro e giornalista con il debole per le relazioni e le persone. Studiosa e appassionata di geografie umane e di paesi. Con la laurea in giurisprudenza non ha mai intrapreso le classiche strade: l&#8217;unico ufficio legale in cui ha lavorato è stato quello di Altroconsumo a Milano dal 2001 al 2003, con una parentesi nella sede di Bolzano grazie al patentino di bilinguismo tedesco. Dal 2002 Collabora come freelance con la rivista Business People e dal 2023 con Artribune dove racconta storie italiane di teatri di periferia. &#8220;Sentimenti precisi&#8221; è il nome del progetto con cui dal 2021 gira l&#8217;Italia tenendo laboratori contro i blocchi della scrittura: lo fa per aziende, associazioni, scuole, singole persone e gruppi. Dal 2008 al 2017 Responsabile Comunicazione e Segretaria di direzione per una grande azienda pubblica del settore ambiente dove ha sviluppato progetti di green marketing e di educazione sostenibile. Dal 2012 contribuisce a creare e coordinare progetti per la business community FiordiRisorse, che è anche l&#8217;Associazione editrice di SenzaFiltro. Autrice del libro &#8220;Ti fai male&#8221; (2020), romanzo generazionale scritto inizialmente come ghostwriter. Ha lavorato per 20 anni come giornalista nel campo del vino e del cibo collaborando con le principali testate nazionali e pubblicando due libri: &#8220;Vino a doppio senso. Guida ironica per uomini e donne&#8221; (Gabrio Marinelli Editore, 2006) e &#8220;Il Bicchiere mezzo pieno. Liberarsi dagli esperti è il primo passo per bere bene&#8221; (Le Lettere, 2020). L&#8217;ultimo libro, di cui è curatrice, è &#8220;Coaching, maneggiare con cura&#8221; di Carlo Bisi (Edizioni FiordiRisorse, 2023). &#8212; MAIL DI REDAZIONE: stefania.z@fiordirisorse.eu

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Olivetti e l&#8217;Italia dei fastidi

“Andiamo, andiamo lì al balcone di Villa Casana che la vista dall’alto la può aiutare a capire meglio chi era Adriano Olivetti. Io lo chiamavo il balcone del “padrone delle ferriere” perché da qui ci si poteva affacciare e dominare tutte le fabbriche, ma Adriano certamente non è mai stato un padrone delle ferriere. Li [&hellip;]

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Numero 15 - Produttività

Pochi giorni fa Marino Golinelli, noto filantropo e fondatore di Alfa Wassermann, azienda farmaceutica con sede bolognese, ha fondato <a href="http://www.wired.it/play/cultura/2015/06/29/opificio-golinelli-centro-sapere-bologna/" target="_blank" rel="noopener">l&#8217;opificio Golinelli, la scuola museo del sapere e della conoscenza</a>. Novemila metri quadrati dedicati ai giovani a partire dai 18 mesi. Dimentico di dire che questo signore ha 95 anni e va come un turbo. Ripenso a due collaboratori di SenzaFiltro: <a href="http://www.informazionesenzafiltro.it/author/piero-formica/" target="_blank" rel="noopener">Piero Formica</a> e <a href="http://www.informazionesenzafiltro.it/author/riccardo-ruggeri/" target="_blank" rel="noopener">Riccardo Ruggeri</a>, entrambi hanno svoltato la boa dei 70, ma se leggete ciò che scrivono e provate a seguirli per una giornata sarà come essere stati in palestra con l&#8217;enciclopedia nell&#8217;ipod.
Mi sono dunque chiesto se esistano delle soluzioni &#8220;corporate&#8221; con le quali le aziende possano garantirsi una soluzione di continuità in termini di esperienze e competenze, nella controtendenza generale che tratta gli over 60 (ma anche già gli over 45&#8230;) come cenci da buttare, puntando ai giovani talenti. Denominazione che testimonia il vuoto pneumatico della cultura HR del nostro Paese. Ecco cosa ho trovato.
&#8220;Si chiama BMS Bosch Management Support ed è rivolto alle persone che già sono in pensione. Un programma destinato a chi richiede all&#8217;interno del Gruppo una consulenza su attività ad alto valore aggiunto: lean production, lean administration, logistica avanzata. In genere sono ex operai specializzati che in maniera volontaria decidono di rimanere, a partita IVA. Una vera e propria squadra di consulenza ma cresciuta all&#8217;interno dell&#8217;azienda. Anziché chiamare grosse firme di consulenza, ci avvaliamo di ex dipendenti che hanno il grande valore aggiunto di conoscere alla perfezione strumenti, processi e dinamiche interne&#8221;
Faccio due chiacchiere con Roberto Zecchino, direttore del personale di Bosch in Italia, mentre rientra da un viaggio di lavoro a Budapest. &#8220;I viaggi di lavoro sono l&#8217;occasione peggiore per visitare una città&#8221; mi dice, suggerendomi comunque un paio di dritte su cosa visitare.
In genere vengono richiamati per l&#8217;avviamento di un nuovo stabilimento, una problematica tecnica o per missioni speciali. Vengono regolamentati da un hub che sta a Stoccarda e che regola a livello mondiale come se fosse uno share service a cui ogni Paese segnala gli interessati a partecipare a questo programma e l&#8217;hub li smista per il mondo a seconda delle esigenze.
Alla faccia di chi aspetta di andare in pensione per prendere una boccata d&#8217;aria ma che come dice Renzo Libenzi direttore generale del Gruppo Loccioni &#8220;organizziamo la loro festa di commiato, grandi festeggiamenti, pacche sulle spalle e dopo un mese che stanno a casa da soli o a tribolare con la moglie, si presentano con un nuovo look e diventano i tutor dei giovani&#8221;.
Continua Zecchino, spiegando quali sono i ritorni sociali per le Persone e produttivi per l&#8217;azienda: Dal punto di vista sociale il ritorno è enorme: si riesce a dare una seconda vita a persone che a 60-65 anni hanno ancora voglia di rendersi utili. Da un punto di vista produttivo ancora di più. Personalmente sono per un giusto mix fra consulenze esterne ed interne, ma di certo il quantum economico e di tempo che si riesce a risparmiare con questa operazione, è significativo.
La disintermediazione delle società di consulenza è un tema che ritorna anche nello scambio con Libenzi. Da un punto di vista produttivo questi progetti sono strategici: immagina di dover sbarcare su un nuovo settore come per noi adesso l&#8217;aeronautica ed avere la possibilità di mettere allo stesso tavolo 4-5 persone che hanno lavorato in questo campo tutta la vita in posizioni diverse (produzione, ricerca, sviluppo..). Noi abbiamo la competenza della misura ma ci vorrebbero anni e migliaia di euro di consulenze per conoscere approfonditamente le problematiche tecniche quando si costruiscono questi nuovi aerei. Le società di consulenza hanno metodo ma sui temi specifici non possono essere così puntuali come gli specialisti. Così come quando invitiamo qui da noi i clienti per le dimostrazioni o per illustrare nuovi progetti, immagina che impatto diverso possa avere far parlare queste Persone, piuttosto che parlare noi che in fin dei conti siamo dei semplici fornitori.
In Loccioni lo stesso esperimento porta il nome di Silver Zone, qui un 85% degli over 60 reimpiegati sono esperti provenienti dall&#8217;esterno e il 15% dal bacino degli ex dipendenti. Il progetto nasce dalla volontà di creare un vivaio di persone over 60 e si configura come una vera e propria mappatura di esperti in vari campi tecnici e civili che hanno il piacere o il gusto di trasferirsi o di collaborare con Loccioni su tematiche molto specialistiche legate ai progetti in corso. Mario Ricco l&#8217;inventore del common rail è una delle persone a cui affianchiamo i nostri stagisti. Tutti i mesi da Bari prende la macchina e viene a vedere i progetti in via di sviluppo e a parlare con i nostri ragazzi. Quest&#8217;estate abbiamo coinvolto una preside in pensione che aveva ancora tantissima voglia di rendersi utile e l&#8217;abbiamo inserita all&#8217;interno dei programmi di sviluppo che facciamo con le scuole. Per noi è stato fondamentale avere qualcuno che conoscesse le problematiche dei professori, le dinamiche della scuola dal suo interno.
Libenzi li chiama ponti generazionali: Da questi ponti è nato uno dei nostri brevetti di misurazione più importanti che hanno visto collaborare insieme un giovane studente della Federico II di Napoli, Carmine Ungaro e l&#8217;Ingegner Surace, numero uno dell&#8217;Alfa Romeo, un giovanotto di 82 anni. Se li vedi insieme sono un team strepitoso.
Sembrerebbe dunque esserci una frangia imprenditoriale ancorché culturale che sta riuscendo a far dialogare la produttività aziendale con le competenze acquisite, ma soprattutto che riconosce un valore alla fedeltà aziendale non dimenticando chi ha lasciato una traccia importante del proprio passaggio. Esperimenti ancora poco diffusi ma che potrebbero lasciare il ruolo di semplici storie per assumerne uno più strategico nei processi di formazione dove la caccia al talento, la cui unica grande qualità è quella di costare poco, sta bruciando letteralmente centinaia di giovani alla prima esperienza a cui si chiede autonomia decisionale e operativa a fronte di alcuna competenza e ancor meno formazione.
Un mix perfetto utile a chi mette piede nel mondo del lavoro e a chi troppo presto deve lasciarlo.

A volte tornano: andare in pensione e restare in azienda

Quando gli chiedo: posso definirla un pensionato? Ferdinando Beccalli Falco non raccoglie la provocazione. Seduto al tavolo per riunioni nel suo enorme (e spoglio) ufficio romano di presidente dell’ENAV, l’ente che gestisce il traffico aereo in Italia, il manager dai capelli brizzolati sorride gentilmente e mi risponde che non si sente un pensionato bensì uno che a 65 anni è all’inizio della seconda carriera. Di fatto abbiamo ragione tutti e due. Beccalli Falco, detto “Nani” (così firma le email) torinese con laurea in ingegneria chimica, ha lasciato lo scorso dicembre la General Electric (GE) dopo 40 anni: una lunghissima carriera cominciata negli Stati Uniti nel 1975 e che l’ha portato a ricoprire la carica di amministratore delegato in Germania, vice presidente di GE e di responsabile delle attività europee. Quello che è uno dei top manager italiani più conosciuti a livello internazionale ha dovuto accettare l’inflessibile regola della multinazionale americana che vuole, a 65 anni, tutti fuori dalle scatole. Il suo periodo di disoccupazione è durato però poco.
 È vero che questo all’ENAV è il suo primo lavoro in Italia?
Si, sono qui dal 30 giugno e mi trovo con gli stessi dubbi della “prima” carriera, con le stesse incertezze sul successo e la necessità di imparare umilmente. A dicembre 2012 sono andato dal presidente di GE Jack Welch per chiederli consiglio su cosa avrei dovuto fare dopo e lui mi ha detto: “vai a fare il private equity” [ndr: investimenti privati]. Ed è quello che ho fatto aprendo una società a Zurigo, mantenendo la presidenza del CDA di alcune aziende. È difficile passare da una grandissima società, una large corporation, al private equity. Quando lavoravo a GE loro erano la controparte, non avevo mai affrontato il loro modello. Questa nuova situazione personale e professionale, dicevo, va affrontata con totale umiltà, però rinfresca e apre nuovi orizzonti. Ad esempio, ti ritrovi a dover fare un’intervista con un cacciatore di teste come accadeva con il tuo primo lavoro. Certo è un po’ diverso: adesso hai esperienza, non c’è il panico finanziario, ma sei comunque di fronte a qualcuno al quale cerchi di piacere e ne vuoi catturare lo “spirito”.
Perché GE manda via a 65 anni mentre la tendenza è a far lavorare più a lungo i dipendenti?
Puoi andare via a 60 e devi andartene a 65. E’ una vecchia regola che fa parte della storia della società: si è sempre fatto così. Penso sia stata creata in un periodo in cui la gente campava meno. Se non ricordo male anche alcune grandi banche svizzere ti congedano a 60 anni.
Non è una perdita di risorse?
Si. È una regola che dovrebbero correggere. Però a 65 si può anche cominciare una seconda carriera. A 70 anni non lo so: magari si, magari no. A 70 anni ti guardano in modo diverso; meglio cambiare a 65.
 Cosa ne pensa di quella che in Italia viene chiamata “staffetta generazionale”: lasci il lavoro un po’ prima della pensione per fare assumere un giovane o magari tuo figlio?
Andarsene per fare assumere il figlio? Non lo condivido: magari il figlio è un cretino. Lasciare perché un giovane possa essere assunto mi sembra invece un’ottima idea.
Lei una volta ha dichiarato che la vera flessibilità è la libertà totale di licenziare: ne è ancora convinto?
La flessibilità è la totale libertà di licenziare. Si può però avere meno flessibilità ed un sistema che funziona lo stesso come accade ad esempio in Germania. Il concetto di flessibilità deve insomma essere interpretato all’interno del sistema economico.
In Italia che sistema economico abbiamo? Ma soprattutto: c’è la consapevolezza tra le Parti Sociali che ne abbiamo uno?
Andiamo per ordine. Prendiamo il sistema americano: è aggressivo e brutale – forse troppo &#8211; libero, liberale ma è accettato da tutte le parti ed è efficace e produttivo. Quello giapponese: dal giorno in cui ti assume, l’Azienda si prende carico di te fino a quando muori. Non esagero: anche da pensionato partecipi alle attività per la terza età dell’azienda. Ricordo che quando ero amministratore delegato di una società giapponese dovevo persino approvare i matrimoni dei dipendenti. Il sistema tedesco ha invece un equilibrio tra sindacati ed imprenditori che risulta vantaggioso: tutti capiscono le necessità degli altri. Ora, non so se in Italia c’è questa – chiamiamola – “capacità sociale”. Non siamo americani, non siamo giapponesi… direi che siamo a metà tra questi ultimi e i tedeschi, magari forse un po’ più vicini alla Germania. Il vero problema è che qua in Italia c’è troppa conflittualità tra le Parti Sociali: uno deve essere sempre “contro” qualcuno. E questo non porta a decisioni che favoriscono il progresso.
Da 1 a 10 quanto favorisce il licenziamento il Jobs Act?
Sono da poco in Italia, non glielo so dire. Dovrei approfondire.
Che ne pensa del recente salto dell’Italia di 6 posizioni nella classifica della competitività del World Economic Forum?
Leggere le classifiche non aiuta e non dovrebbe aiutare, potrebbe essere misleading [ndr: trarre in inganno]. Quand’ero in GE sono stato in Paesi “fuori dal mondo” ma la visita sul territorio, il contatto con la gente alla fine è più importante di qualsiasi classifica per prendere le decisioni su dove aprire stabilimenti. Per fare investimenti ritengo poi sia più importante per le grandi corporation essere in contatto con i Governi. Le classifiche insomma non ti fanno prendere la decisione definitiva, anche se possono aiutarti.
Lo scorso agosto al Meeting di CL di Rimini il ministro dell’economia Padoan – il suo azionista di maggioranza &#8211; ha fatto un ragionamento sulla produttività, di fatto assolvendo i lavoratori e addossando la colpa alle aziende che non li mettono in condizione di essere più produttivi. Che ne pensa?
Che Padoan ha ragione, ma in un senso diverso. Gli italiani non sono fannulloni, lavorano tantissimo. Il problema è il Sistema-Italia: ingessato, bloccato, stitico. I passi che si devono fare per ottemperare alle regole e leggi sono talmente tanti che un dirigente italiano – pubblico o privato – si trova automaticamente in svantaggio nei confronti dei medesimi colleghi di altri paesi dove le regole sono più semplici. Le porto un mio esempio. Io presiedo quattro società, una tedesca, due americane ed una italiana: il tempo passato a cavillare nel CDA italiano è superiore che negli altri consigli (a pensarci bene i tedeschi forse sono anche troppo sbrigativi). Gli italiani ripeto non sono fannulloni ma i loro risultati sono frenati dal Sistema, che è il vero problema.
Che si può fare per rimediare?
Bisogna imparare dai Sistemi più agili, non occorre necessariamente cambiare ma correggere e snellire. Non si fa però dall’oggi al domani: ci vogliono almeno due generazioni per cambiare le cose.
Che si può fare per il Sud? Padoan dice che non bisogna adottare politiche speciali ma fare politica con più assiduità e usare le risorse che già ci sono.
È un dato di fatto che nel Sud Italia ci sono aree che sono messe bene, penso ad alcune parti della Sicilia e della Puglia dove esistono realtà attraenti e soddisfacenti. Quello che penalizza il Sud è il livello di sperpero e di corruzione. C’è dovunque in Italia ma è più presente nel Sud. Fino a quando non si affronta il problema non si muoverà niente. Tempo fa leggevo il rapporto di Trasparency international, la classifica della corruzione percepita nei paesi del mondo: Grecia, Portogallo, Spagna e Italia sono in testa. Sono gli stessi paesi più colpiti dalla crisi del 2008: c’è una chiara connessione tra corruzione e ripresa. Non parlo solo di grande corruzione, ma anche di quella piccola: gente che non paga le tasse, l’idraulico, l’elettricista che lavorano in nero. Sono convinto che con una bella botta alla corruzione si risolverebbero molti problemi. Certo, poi c’è la criminalità organizzata, ma quella è dappertutto.
Lei è stato chiamato all’ENAV per privatizzarne il 49%. Che situazione ha trovato?
Quando dal ministero dell’Economia mi hanno contattato per propormi la presidenza, non sapevo neppure cosa fosse l’ENAV. Ho chiesto: “E che animale è?”. Di recente mi hanno portato a visitare il nostro centro di controllo di Ciampino e allora, lì, ho capito che abbiamo in Italia un’azienda con fatturato notevole, ottimi ricavi ed un contenuto tecnologico ambìto da altri. Tra l’altro il business model di ENAV &#8211; per tutta una questione legata ai rimborsi che le compagnie aeree devono pagare in caso di mancato traffico &#8211; è di fatto risk free, privo di rischi per i potenziali azionisti. Tra gennaio e febbraio andremo in road show: devo pensare bene a come presentare l’azienda, sto riflettendo sullo slogan. Bisogna usare tecniche di marketing moderno per far conoscere ENAV in ambito finanziario. Direi che questa azienda è una gemma nascosta.
Lei è stato per tre anni amministratore delegato di GE in Germania e quindi la conosce bene. Cosa ha pensato di fronte alla notizia che c’erano 11 milioni di Volkswagen col motore diesel taroccato?
Ho pensato che ce ne devono essere almeno altre 60 milioni in altre parti nel mondo e davvero mi stupirei fossero solo Volkswagen.
Ha le prove?
No. Le dico però subito che sono cliente soddisfatto di auto del gruppo Volkswagen. Tornando alla mia reazione: non mi sono scandalizzato, mi è dispiaciuto. Di sicuro bisogna fare qualcosa ma addossare tutte le colpe all’ex amministratore delegato Winterkorn mi sembra esagerato: magari era a conoscenza di qualcosa ma non sapeva la portata. Come le ho già detto sono stato per GE amministratore delegato di una società di materie plastiche in Giappone e in quell’occasione mi sono trovato in una situazione simile: i materiali uscivano dalla produzione con specifiche tecniche non corrette. Ho trovato i responsabili e li ho licenziati: mi ci è voluta una vita per scoprirli. E quella società non era certamente gigantesca come Volkswagen!
Non basterebbe avere una figura che raccoglie le soffiate dei dipendenti, quelli che nel mondo anglosassone si chiamano whistleblower?
In GE l’avevamo. Di solito era un dirigente con una certa anzianità e rispettato da tutti che ricopriva la figura di ombudsman. Il suo compito era di ricevere i dossier con le segnalazioni e aveva l’obbligo di non rivelare la fonte, tipo confessore. Svolgeva un’inchiesta, si attivava per scoprire se c’era malaffare e in tal caso lo segnalava. In GE funzionava molto bene. Il problema nella fabbrica giapponese l’ho scoperto così.
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Cominciare a 65 anni una seconda carriera da manager

Questo è lo spazio dedicato al nostro contest. L’appuntamento è ogni quindici giorni: il vincitore del contest precedente darà il tema per quello successivo. Inoltre, l’autore dell’articolo vincitore sarà invitato a partecipare alla successiva riunione di redazione.
Non resta che tirare fuori le vostre opinioni, commentate in massimo 2.000 battute e speditele entro lunedì 26 ottobre alla mail: senzafiltro@fiordirisorse.eu.
Per il terzo anno di fila è Google l&#8217;azienda che si aggiudica il podio del &#8220;<a href="http://www.greatplacetowork.it/migliori-aziende/le-migliori-multinazionali-al-mondo/la-lista/888-2015">Great Place to Work</a>&#8221; , la classifica mondiale elaborata dalla società di consulenza che ogni anno stila il ranking dei migliori luoghi di lavoro in tutto il mondo. Al secondo posto, subito dopo l&#8217;azienda di Montain View, si trova la Sas Institute, mentre la medaglia di bronzo va a W.L.Gore, azienda manifatturiera americana.
Dipendenti felici, soddisfatti e fieri di svolgere un buon lavoro in azienda, rappresentano il carburante necessario a spingere in cima a questa classifica le grandi aziende. Purtoppo non c&#8217;è traccia di imprese italiane nella top 25 e per arrivare ad una multinazionale europea bisogna scorrere fino al quinto posto, dove c&#8217;è Telefonica, impresa di telecomunicazioni spagnola.
Il Bel Paese deve ancora lavorare molto sullo sviluppo e sulla cooperazione aziendale, anche se non mancano occasioni di riflessione importanti come, ad esempio, durante il Festival di Internazionale 2015, dove la business community di Fior di Risorse, insieme a Cir-Food, ha elaborato il <a href="http://www.fiordirisorse.eu/al-festival-di-internazionale-manifesto-dellazienda-che-vorrei/">&#8220;Manifesto dell&#8217;azienda che Vorrei&#8221;</a>: undici punti utilissimi per migliorare la vita in azienda.
Alla luce di questi fatti chiediamo a voi, imprenditori, manager e lavoratori tutti, di rispondere a una sola o ad entrambe le seguenti domande e di farlo inviandoci un breve articolo: 
&#8211; Come possono le aziende italiane entrare a far parte della prossima classifica &#8220;Great Place to Work&#8221;? Quali sono le condizioni affinché i lavoratori possano sentirsi davvero appagati durante l&#8217;orario di lavoro?
&#8211; Avete mai avuto l&#8217;impressione di trovarvi nell&#8217;azienda più bella (o magari più brutta) del mondo?
Raccontateci la vostra esperienza.
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Teodora Stefanelli

Giornalista professionista. Ex allieva della Scuola di giornalismo di Urbino (biennio 2012/2014). Dallo sport alla cultura, il ruolo di ufficio stampa e di giornalista &#8220;dietro le quinte&#8221; le si addice. Ha conseguito una laurea magistrale in Editoria, informazione e sistemi documentari presso l&#8217;Università di Urbino e una triennale in Scienze della Comunicazione presso l&#8217;Università di Macerata. Da sempre è appassionata di arte, cinema e moda.

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&#8220;Great Place to Work&#8221;: le aziende italiane potranno mai diventare luoghi ideali dove poter lavorare?

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La disoccupazione cala di 0,5 punti percentuali rispetto all’anno scorso. Nonostante timidi segnali di ripresa, l’Italia rimane fanalino di coda nell’UE, come attestano i dati Eurostat

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Occupazione, Italia bene ma non troppo: siamo ultimi in Europa

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<div class="xu06os2 x1ok221b">Le testimonianze di due madri che si sono confrontate con insegnanti che chiedevano diagnosi per bambini privi di problematiche.</div>
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Scuola e medicalizzazione, quando la diversità diventa diagnosi

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Lara Mariani

Giornalista per indole, fotografa per passione, ama vedere la realtà da alternativi punti di vista e non crede nei confini netti, né geografici né sociali. Dopo la laurea in Scienze Politiche e un master in comunicazione ha lavorato 10 anni per una casa editrice bolognese. Oggi, oltre a essere responsabile di redazione di SenzaFiltro collabora con l’ufficio comunicazione del Cefa, una ong che aiuta le comunità più povere del mondo a raggiungere l’autosufficienza alimentare. Inoltre, collabora con TerzoTropico e Tempo e Diaframma, associazioni culturali che realizzano reportage, mostre e volumi fotografici. È autrice del volume “I portici di Bologna, patrimonio di cultura e identità”, Minerva edizioni. &#8212; MAIL DI REDAZIONE: lara.m@fiordirisorse.eu

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Con SbrisolAut l&#8217;autismo fa impresa

Non una ONLUS, ma un'impresa profit: è il progetto di Alberto Ballestrazzi e Laura Delfino per dare lavoro a ragazzi autistici.

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Al lavoro tutto bene? – Il controllo ostacola il benessere, con Marco Bentivogli

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