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Numero 48 &#8211; A che lavoro giochiamo?

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Numero 47 &#8211; Previsione dei tempi

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Numero 34 &#8211; Il rientro perfetto

Numero 34 - Il rientro perfetto

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Il mondo del lavoro sta attraversando un delicato momento dove si riscontra un continuo cambiamento delle normative contrattuali: co.co.co, co.co.pro, occasionale, voucher, tutele crescenti, stage, garanzia giovani. L&#8217;occupazione a tempo indeterminato, nel buon nome della invocata flessibilità, arretra fortemente lasciando spazio ai freelance, completamente privi di quelle necessarie garanzie sociali e contributive che riguardano proprio i lavoratori dipendenti.
Crescono con determinazione quelle nuove figure professionali capaci di sostituire il vecchio impiegato, già accantonato ormai da diversi anni; la crisi economica è solo un pretesto per abbassare gli investimenti delle imprese sul personale, le quali potrebbero aumentare la produttività. La miopia dei manager stupisce. Potremmo affermare, senza alcun dubbio, che le imprese non vogliono conoscere le giuste soluzioni business che metterebbero a riparo imprenditori e lavoratori. La produttività registra notevoli conseguenze negative direttamente sui consumatori, i quali vedono un considerevole abbassamento della qualità dei prodotti e dei servizi.
«Il rischio personale dei freelance: la consapevolezza che tutto dipende davvero da se stesso e non c’è alcun tipo di tutela o sostegno in caso di difficoltà. Il freelance (inteso come lavoratore autonomo, paragonabile a un imprenditore di se stesso) – commenta Nicola Corsano, imprenditore di prima generazione fin dai tempi dell&#8217;università e membro eletto del Consiglio Centrale Giovani Imprenditori Confindustria, è consapevole che più produce, più ha probabilità di acquisire nuovi clienti e di far crescere non solo le entrate bensì anche la sua fetta di mercato. Il freelance non costa a se stesso, quanto meno all’inizio perché disposto a non incassare per seminare il più possibile. Questo aspetto incide sulla produttività perché può lavorare anche più ore, giorni festivi compresi, rispetto a un dipendente che, volente o nolente, si trova inquadrato nel contratto di categoria. Riassumendo possiamo affermare che incide il collegamento della retribuzione con i risultati e la flessibilità; il valore dato al tempo; l’entusiasmo (un dipendente in genere ne ha meno, non è corretto generalizzare,ma spesso la routine gli è nemica); l’aspetto sociale perché i freelance tendono a non sentirsi parte del gruppo. Tutto questo genera solitamente due tipi di comportamento opposti: in alcuni casi si sentono sollevati dalla condivisione di responsabilità, quindi meno partecipi di quello che accade in azienda, limitandosi a compiere il proprio compito senza voler entrare nelle dinamiche di quello che accade. In altri casi, invece, sentendosi meno partecipi, vogliono integrarsi con determinazione dimostrandosi più volenterosi, cercando di portare valore aggiunto. È questa seconda tipologia che risulta la più produttiva, forse proprio perché come freelance ha la possibilità di vedere realtà e progetti diversi».
«Un freelance, in genere, ha operato la sua scelta – continua Nicola Corsano &#8211; derivando da esperienze di dipendenza; negli ultimi anni vedo che sono i dipendenti a guardare al freelance con invidia, senza immaginare nemmeno cosa voglia dire e cosa comporti quella parola che definisce uno status lavorativo. Per il freelance potrebbe, in momenti piuttosto complicati, essere invece frustrante. Ci si sente impotenti e soli in mezzo a tanto perbenismo di facciata. Tuttavia queste sensazioni sono esattamente quelle che funzionano da propulsore (per chi davvero crede in ciò che sta facendo), al fine di dare un nuovo slancio e ritrovare una grande forza per raggiungere e oltrepassare addirittura gli obiettivi che si è posto. Diventa una questione di principio, una dimostrazione verso se stesso che riesce a superare le difficoltà nel lavoro nonostante sia considerato invisibile e non degno nemmeno di una pacca sulla spalla da quasi tutto il contesto in cui opera.
La differenza forse più importante si manifesta in caso di malattia, conosco freelance completamente abbandonati a se stessi senza alcuna tutela. Per migliorare la situazione di lavoro dei freelance – conclude Nicola Corsano &#8211; è necessario operare diversi cambiamenti: abolire il sostituto d’imposta; promuovere formazione, competenza, consapevolezza del rischio e soprattutto merito; più flessibilità e collegamento tra la retribuzione e il risultato; tassazione del reddito in misura inversamente proporzionale al rischio di perderlo; promuovere maggiormente il welfare aziendale. Nei Paesi europei, quando leggo e mi confronto con i colleghi e con i clienti, osservo con grande evidenza un sistema più liberale nel fare impresa: meno vincoli, meno burocrazia, una politica industriale, maggiore welfare».
La situazione italiana deve cambiare drasticamente a favore dei freelance poiché il rischio di non assistere adeguatamente questi lavoratori potrebbe incidere pesantemente sulla produttività e sull&#8217;occupazione. Serve con urgenza introdurre in maniera strutturale alcune correzioni fondamentali come il welfare per garantire una maggiore tutela.
«Il mondo del lavoro, in questo preciso momento storico italiano, possiamo immaginarlo &#8211; commenta con una sua testimonianza Claudia Crocioni, Responsabile editoriale di Omnia One Group Editore &#8211; come un cono rigirato dove alla base, la porzione più comoda dell&#8217;area, ci sono tutti quei dipendenti adulti, spesso statali, che hanno potuto mantenere un impiego acquisito almeno un ventennio fa, lavoratori affermati, lontani dalle insicurezze dei precari e lontani tuttavia anche dal pensionamento, tirano avanti consapevoli della loro posizione che, per quanto stazionaria, resta privilegiata in termini di stabilità. Risalendo lungo il cono lo spazio si fa più stretto, ci sono i nuovi adulti, quei giovanotti nati negli anni &#8217;70 che sono appena riusciti a entrare nel mondo del lavoro a fatica, magari dopo anni di mini contratti interrotti e poi ripresi, ora si vedono assegnare il tanto agognato tempo indeterminato; forse sulla soglia dei quarant&#8217;anni possono finalmente pensare di mettere su un loro nucleo familiare. Sopra loro, la punta del cono, è frequentata dai giovanissimi e da tutti quegli adulti che, perdendo il lavoro da dipendente di un tempo, non si sono arresi alla disoccupazione, o semplicemente non hanno rinunciato a rimettersi in gioco. Questo è stato il decennio dei freelance, delle partite Iva, dei regimi fiscali forfettari e del minimo. Cosa cambia rispetto al lavoro dipendente? Molto, tutto. Ci si libera della figura del datore di lavoro, sempre meno avvezzo a fare buona imprenditoria e sempre più orientato a sfruttare il dipendente minacciato ovunque da una concorrenza spietata. Ci si libera, cosa importantissima e forse più importante, di tutti quei paletti come gli orari prestabiliti, pause di cinque minuti contati, richieste di permessi anche per andare al bagno. Il freelance lavora quando vuole, dove vuole, insomma sembra quasi di uscire dal liceo per entrare all&#8217;università: l&#8217;indipendenza, specie in una società tanto frenetica, diventa un bene preziosissimo».
«Dulcis in fundo, il lavoratore autonomo – continua Claudia Crocioni &#8211; quasi sempre fa il lavoro che ha sempre desiderato fare, si sveglia la mattina e guadagna con i suoi hobby. All&#8217;apparenza il tutto sembra somigliare a una realtà idilliaca e il mondo del freelance rasenta a tratti quello che sembrerebbe il modo perfetto di vivere. E allora perché, perché molti giovani imprenditori di se stessi non smettono di auspicare al posto fisso, magari anche dentro a un supermercato, magari anche dopo il faticoso conseguimento di una laurea? Semplicemente perché rimettersi in gioco ogni giorno costa molta più fatica di quanto si possa pensare, semplicemente perché la pressione fiscale nel nostro Paese consente di guadagnare poco più del 20% del ricavato totale, semplicemente perché proporre alla gente un servizio oppure un prodotto che non abbia dietro grossi brand pubblicitari, che esca dagli standard commerciali di massa è diventato pressappoco impossibile. Il rischio per i giovanissimi è quello della rinuncia a coltivare i propri interessi, soprattutto quando si entra nella fascia d&#8217;età in cui bisogna produrre; una passione può essere sinonimo di genialità, estro, brillantezza intellettiva, ma se non tira fuori soldi a una certa età bisogna abbandonarla. Questo è un vero peccato, è un peccato che lo Stato chiuda gli occhi di fronte a questo fenomeno che conduce a un impoverimento socio-culturale molto più che grave».
«Personalmente sono giunta a un compromesso &#8211; conclude Claudia Crocioni &#8211; piuttosto snervante, nel dubbio faccio tutto, mi occupo di editoria a 360° amministrando una start up, free per gli autori meritevoli; ho studiato e lavorato contemporaneamente per cinque anni fino alla laurea, aiutando anche full time i miei genitori nella loro ditta artigianale. Da quando ho 19 anni faccio due lavori al giorno, nella speranza di raggiungere una stabilità dignitosa senza rinunciare alle mie ambizioni personali. Bisognerebbe semplicemente ricominciare a investire sulle idee delle persone, senza se e senza ma. È quello che faccio nel mio piccolo, trasformando le storie di molti in libri, e aspettando di uscire da questa crisi economica che sta sopprimendo il fervore di molte buone menti».

Freelance: le garanzie sul lavoro aumentano la produttività

Il titolo autoricorsivo serve a contrastare un’altra autoricorsività: ad aumentare lo stress da rientro contribuiscono gli articoli legati allo stress da rientro. Ma esiste davvero lo stress da rientro? La risposta cara alla Scolastica: “dipende”, appare quanto mai opportuna.
In alcuni casi probabilmente esiste: ad esempio alcuni di noi scoprono durante le vacanze un insospettato talento per il fancazzismo e si sa che il non poter esprimere il talento, una volta scoperto, è fonte di malessere esistenziale.
Ma salvo questi casi circoscritti nei quali lo stress da rientro è giustificato, siamo davvero certi che trascorrere un periodo a viaggiare, magari in condizioni disagevoli, costretti a stare più tempo del solito con la/il compagno e soprattutto con gli adorabili frugoletti, sia qualcosa da rimpiangere?
E le visite guidate, i giochi aperitivo, le improbabili sperimentazioni di attività sportive che inevitabilmente portano a verificare dolorosamente i limiti del nostro corpo abituato alla sana e rassicurante inattività del periodo lavorativo? Qui non siamo su Facebook dove è obbligatorio mostrarsi felici, qui lo potete ammettere che almeno ogni tanto avete rimpianto la grigia quanto confortevole routine del lavoro.
Del resto non è un caso che Holmes e Rahe nel 1967, quando stilarono la lista dei 43 eventi più stressanti nella vita di una persona, abbiano inserito nella lista le vacanze e non il lavoro. 
In realtà il vero problema delle vacanze è legato alle aspettative; le brami per mesi, delegando a quei magici quindici giorni il proibitivo compito di ripagarci delle fatiche di un anno, salvo poi ritrovarci in una condizione che inevitabilmente è meno brillante di quanto immaginato e, ancora più grave, sentendoci in colpa per non essere felici come sarebbe doveroso. In questa prospettiva quello del rientro dovrebbe essere un falso problema ed anzi rappresentare una liberazione.
Se non fosse ancora una volta per le aspettative. Quelle su di noi. 
Durante l’anno ci siamo immaginati un sacco di cose da fare durante le vacanze: pile di libri da leggere, dieta sana ed esercizio fisico continuo. 
Questo ha creato l’effetto “ultimi giorni”, per cui almeno tre mesi prima abbiamo smesso di fare anche la visita mensile alla palestra, ci siamo abbuffati come se non ci fosse un domani di cibo e tv spazzatura pensando appunto che durante le vacanze, avendo tempo a disposizione, ci saremmo messi in riga e saremmo riusciti a vivere questa vita immaginaria, intellettualmente e fisicamente virtuosa, doverosa e desiderabile allo stesso tempo. Salvo scontrarci in vacanza con la nota legge del Maggiore Parkinson che ci ricorda che: 
“Il lavoro si espande fino ad occupare tutto il tempo disponibile; più è il tempo e più il lavoro sembra importante e impegnativo”, ovvero “Più tempo abbiamo più ne sprecheremo”. 
Per cui alla fine non abbiamo fatto assolutamente nulla di quello che avevamo pianificato. E naturalmente ci siamo sentiti in colpa.
Ricapitoliamo perché rischiamo di perderci. 
Durante tutto l’anno abbiamo procrastinato i comportamenti che consideriamo virtuosi rimandandoli alle vacanze e dicendoci che avendo tempo a disposizione saremmo riusciti a metterli in pratica. Durante le vacanze, avendo tempo a disposizione, abbiamo procrastinato gli stessi comportamenti rimandandoli alla ripresa del lavoro. Ora riprende il lavoro, quindi adesso sembrerebbe che non ci sia più scampo. Questa è la vera fonte di stress da rientro.
Qui arriva il ruolo nefasto degli articoli sullo stress da rientro che sostanzialmente ribadiscono l’improrogabilità di assumere comportamenti virtuosi. Dovendo preparare questo articolo ne ho esaminati diversi: tutti pongono l’accento sulla necessità di assumere comportamenti responsabili.
Uno dei più gettonati insiste con convinzione sulla necessità di bere per assorbire lo stress da rientro. Acqua. Quindi quella che ci troviamo di fronte è una scadenza che appare improrogabile. 
Come se ne esce? Con l’omeopatia!
Sia chiaro non intendo proporre l’assunzione di parafarmaci più o meno bizzarri, ma suggerisco di applicare il principio fondante dell’omeopatia: similia similibus curantur. Curare il male con lo stesso male. 
Se la fonte principale dello stress da rientro è un accumulo di procrastinazione che genera l’insorgere di sensi di colpa e ansie da prestazione, si tratta semplicemente di imparare a procrastinare la procrastinazione.
In fondo si tratta di una attività impegnativa e non necessariamente piacevole, quindi degna a pieno titolo di entrare nel novero delle attività procrastinabili. 
Per cui se appena rientrati siamo già in pieno delirio di procrastinazione, tanto che anziché lavorare leggiamo articoli sullo stress da rientro, possiamo sempre lanciarci in una metaprocrastinazione ovvero procrastino la procrastinazione.
In realtà non sono certo del fatto che possa funzionare ma trovo che esteticamente abbia un suo fascino. 
Poi giunto alla fine dell’articolo rileggo quanto ho scritto e mi parte spontanea una riflessione: 
credo di avere bisogno di ferie.

Come procrastinare lo stress da rientro procrastinando

Di perfetto non c’è niente e chi pensa di vederlo si sbaglia. Ancor meno perfetti sono i consigli degli altri su come riadattarci al lavoro dopo la pausa, valgono nella misura in cui pensiamo di somigliarci tutti. Nessun decalogo ci aiuta se non quello che modelliamo su noi stessi e che ciclicamente modifichiamo per andar dietro ai cambiamenti.
La <a href="http://www.ontuscia.it/bolsena/ufficio-turistico-chiuso-ferie-223597" target="_blank" rel="noopener">notizia delle ferie settembrine all’Ufficio Turistico del Comune di Bolsena </a>dice molto sulla relatività dei valori e sulla scala delle competenze. Il cartello con le insolite date di chiusura, affisso oggi sul portone e al centro di non poche polemiche, toglie la solita maschera a chi si improvvisa protagonista sul palco senza conoscere il mestiere. Davvero complesso intuire come si possa generare un piano ferie come questo quando si è ancora in piena stagione turistica per la nostra Bella Italia, difficile capirne la logica o giustificarne l’errore. Non reggono eventuali scuse legate a clausole contrattuali di appalto, non reggerebbe nemmeno la solita mancata comunicazione tra gli uffici; qui non regge più niente se non cominciamo a puntellarci di orgoglio verso ciò che ci spetta e un servizio pubblico non si chiama così per caso. A settembre, evidentemente, non tutti i rientri sono perfetti.
Quando la macchina riprende a girare, lo scivolone più facile lo facciamo sul tempo e sulle aspettative perché a entrambi concediamo di parlare troppo. La narrativa poliziesca ci insegna che il delitto perfetto viene concepito fin nel minimo dettaglio e poi eseguito senza lasciare tracce o sbavature che facciano risalire al colpevole, allo stesso modo il rientro perfetto al lavoro andrebbe pensato e preparato con cura e per tempo per uscirne indenni. Trascuriamo con troppa leggerezza i periodi più sensibili dell’anno &#8211; quelli che precedono lo stacco &#8211; perché con la mente e per istinto pensiamo già al mentre. In ferie bisogna invece andarci preparati perché sono una bella prova di abilità. Nelle fessure del calendario c’è il meglio di noi. Per carità, non parlo del programmare al meglio la destinazione, gli alberghi o i musei, mi riferisco al prepararci dentro. E’ inevitabile arrivare stanchi alla pausa estiva ma la sensazione diffusa è che quella stanchezza ci domini ormai sempre, persino durante le ferie, proprio perché ce la portiamo in vacanza e la mandiamo in conflitto coi due logorroici di prima, cioè il tempo e le aspettative. Una scelta drastica va fatta: tutti e tre in ferie insieme non li possiamo più portare.
In vacanza farò, leggerò, andrò, dormirò perché finalmente avrò tutto il tempo per me. L’abbiamo pronunciata tutti almeno una volta nella vita e forse tutti, almeno una volta nella vita, ce ne siamo pentiti. 
Il rientro perfetto non è quello fisico del primo giorno di lavoro dopo le ferie, ben cucito intorno ai migliori intendimenti e abbottonato alle promesse; sul rientro perfetto ci si comincia a ragionare qualche settimana prima della sosta proprio per parare i colpi e depistare gli errori. L’anno prossimo, quando l’estate si avvicina, piuttosto che specchiarsi inutilmente per la prova costume varrebbe la pena pesarsi i progetti, la fattibilità, la propria identità in divenire. Giusto per non perdere il baricentro alla fine delle settimane di sospensione e sapere già da quale strada ripartire. 
Perfetto è anche il rientro di chi non smania per ridare subito gas bruciando le riserve nuove, imparando al contrario a far parlare l’estate con l’autunno e a non considerare più i mesi come un calendario in progressione ma come un&#8217;idea più fluida. Collegarci ad una nuova concezione del tempo ce lo rende certamente meno ostile.
Curioso sarebbe anche ipotizzare che i mesi di lavoro fossero di pausa e viceversa. E’ dura da ammettere ma alla fine neanche quelli ci basterebbero, forse ci lamenteremmo per il troppo riposo e di sicuro avremmo la conferma che lavorare, più che piacerci, ci serve. Ci serve prima dei soldi, prima dei ruoli, prima del futuro: ci serve perché ci dice chi siamo e chi vorremmo essere. 
E’ per questo che riprendere il ritmo abituale ha il suo fascino, perché continuamente ci restituisce la rotta su noi stessi e se ne frega del tempo che fa fuori. Se iniziamo a capire che il nostro fare è la nostra espressione, ogni pausa dovrebbe insegnarci quanto il lavoro ci manca, senza vergognarcene, e che ogni tanto è giusto separarsi per recuperare obiettività. 
Immaginarci un po’ diversi ci rende già più nuovi, tanto per la perfezione c&#8217;è ancora tempo.

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Zolotti

Stefania Zolotti

Direttrice responsabile di SenzaFiltro e giornalista con il debole per le relazioni e le persone. Studiosa e appassionata di geografie umane e di paesi. Con la laurea in giurisprudenza non ha mai intrapreso le classiche strade: l&#8217;unico ufficio legale in cui ha lavorato è stato quello di Altroconsumo a Milano dal 2001 al 2003, con una parentesi nella sede di Bolzano grazie al patentino di bilinguismo tedesco. Dal 2002 Collabora come freelance con la rivista Business People e dal 2023 con Artribune dove racconta storie italiane di teatri di periferia. &#8220;Sentimenti precisi&#8221; è il nome del progetto con cui dal 2021 gira l&#8217;Italia tenendo laboratori contro i blocchi della scrittura: lo fa per aziende, associazioni, scuole, singole persone e gruppi. Dal 2008 al 2017 Responsabile Comunicazione e Segretaria di direzione per una grande azienda pubblica del settore ambiente dove ha sviluppato progetti di green marketing e di educazione sostenibile. Dal 2012 contribuisce a creare e coordinare progetti per la business community FiordiRisorse, che è anche l&#8217;Associazione editrice di SenzaFiltro. Autrice del libro &#8220;Ti fai male&#8221; (2020), romanzo generazionale scritto inizialmente come ghostwriter. Ha lavorato per 20 anni come giornalista nel campo del vino e del cibo collaborando con le principali testate nazionali e pubblicando due libri: &#8220;Vino a doppio senso. Guida ironica per uomini e donne&#8221; (Gabrio Marinelli Editore, 2006) e &#8220;Il Bicchiere mezzo pieno. Liberarsi dagli esperti è il primo passo per bere bene&#8221; (Le Lettere, 2020). L&#8217;ultimo libro, di cui è curatrice, è &#8220;Coaching, maneggiare con cura&#8221; di Carlo Bisi (Edizioni FiordiRisorse, 2023). &#8212; MAIL DI REDAZIONE: stefania.z@fiordirisorse.eu

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Editoriale 34. Il rientro perfetto

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seven

Si torna dalle vacanze con gli occhi pieni di panorami mozzafiato, coi tempi dilatati e con la fatica di riprendere i ritmi della quotidianità ed ecco che siamo subito assaliti da volantini pieni di offerte e promozioni che ci istigano a riempire frigo e dispensa.
Alcune recentissime ricerche hanno dimostrato che gli italiani, oggi più che mai, sono più soli, più vecchi, più diseguali, ma anche più smart, più healthy, più green e più clean. Siamo, in Europa, quelli più attenti alle etichette e quindi a ciò che mangiamo.
Ne da conferma il fatto che tutto il comparto del bio sta vivendo un momento felicissimo che lo vede esibire un indice di crescita a due cifre, ma è lo stesso per tutto il cibo “senza”: senza glutine, senza lattosio, senza sale. E, ancora, c’è un recupero di alimenti antichi come lo zenzero (+141%), la curcuma (+93%), la quinoa. Ma non è finita: le private label premium stanno performando molto bene come i prodotti ad alto livello di servizio. In calo irrefrenabile, invece, i prodotti di primo prezzo.
Tutto questo non ci sta forse dicendo che non è più la leva del prezzo a muovere a consumi? Che gli italiani hanno raggiunto una buona consapevolezza e attenzione per il reale valore delle cose?
Il cliente che torna dalle vacanze dovrebbe trovare nel suo punto vendita ciò che cerca: accoglienza, conoscenza dei prodotti, linee dedicate e tanta informazione che non lo forzi all&#8217;acquisto bensì lo aiuti a valutarne le qualità, le proprietà, le origini. Questo è il dovere di un buon imprenditore: promuovere un cambiamento della cultura e delle abitudini alimentari che evitino sprechi, come successo in passato e propongano un modo di mangiare sano, gustoso e sostenibile.
I punti vendita dovrebbero ripopolarsi di persone che conoscono ciò che vendono, che propongono e raccontano il meglio che hanno sul banco. Vi ricordate quei venditori che animavano i mercati proponendo il pescato del giorno, la verdura coltivata senza prodotti nocivi, i prodotti fatti da loro con materie prime tracciate? Ecco, nei punti vendita “tradizionali” dovrebbe esserci quel fermento, quella familiarità e quei suoni. Un sogno? No, il recupero di una cultura che molti, fortunatamente, riconoscono e vogliono promuovere e che cominciamo a vedere operativa sempre più spesso specialmente nei negozi di vicinato.
La piccola distribuzione organizzata, maggiormente inserita nel suo territorio di appartenenza, più liquida e fluida nella struttura e nella gestione, si sta muovendo in questa direzione. Gli imprenditori investono tenendo conto di analisi territoriali e bacini di utenza e scelgono di riqualificare i centri urbani favorendo anche l’economia locale con la ricerca di realtà produttive locali capaci di garantire la trasparenza e l’affidabilità tanto ricercate dai nuovi consumatori.
Dobbiamo prendere coscienza che certi livelli produttivi, così come ieri concepiti, non reggono più: siamo davanti ad un forte cambiamento culturale, salutistico, etico. La nuova conformazione sociale, le esigenze dei singoli e delle diverse comunità che compongono la nostra società ci stanno dicendo che ciò che dobbiamo promuovere è l’attenzione allo spreco, dobbiamo trasferire ai clienti la conoscenza di prodotti che nutrono nel rispetto della salute, dell’ambiente e delle persone, dobbiamo sostenere l’importanza di recuperare sane e buone abitudini alimentari.
La miopia della Grande Distribuzione è il reiterare una strategia che non mette al centro il cliente e non tiene conto dei nuovi comportamenti che influenzano gli acquisti ma asseconda le esigenze della produzione industriale.  Succede di trovare tre prodotti identici, l’uno a pochi centimetri dall’altro sullo scaffale e tutti e tre in promozione: non vi sembra che già questo dimostri la schizofrenia delle promozioni e la loro conseguente scarsa efficacia?
Per molto tempo siamo stati distolti da proposte commerciali legate solo al potere dei numeri, adesso è il momento della consapevolezza dell’acquisto, del cambiamento delle abitudini alimentari, del miglioramento della qualità della vita di ognuno di noi. Siamo così fortunati: viviamo nel paese della dieta mediterranea, delle biodiversità, abbiamo una cultura culinaria che il mondo ci invidia. Non dimentichiamocelo mai.

Scegliere cosa mangiare non ha prezzo, per il resto ci sono i volantini

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Paolo-Vergnani

Paolo Vergnani

Psicologo e attore, Master in Alternative Dispute Resolution. Nel 1997 ha tenuto il primo spettacolo di Teatro d’impresa in Italia. Ha lavorato sulla gestione dei conflitti in diversi paesi tra cui Austria, Bosnia, Brasile, Ungheria, Vietnam, Iraq e Angola. Dal 1979 formatore su tematiche legate alla comunicazione interpersonale, la motivazione e la gestione delle crisi e dei conflitti. Ha affiancato dirigenti ed uomini politici sulle tematiche legate alla comunicazione in pubblico. E&#8217; presidente di Spell. Docente a contratto per dieci anni all&#8217;Università di Ferrara dove ha avuto anche la responsabilità scientifica del “Master sulla Gestione delle crisi e dei conflitti”.

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Il titolo autoricorsivo serve a contrastare un’altra autoricorsività: ad aumentare lo stress da rientro contribuiscono gli articoli legati allo stress da rientro. Ma esiste davvero lo stress da rientro? La risposta cara alla Scolastica: “dipende”, appare quanto mai opportuna. In alcuni casi probabilmente esiste: ad esempio alcuni di noi scoprono durante le vacanze un insospettato talento [&hellip;]

Come procrastinare lo stress da rientro procrastinando - Informazione senza filtro

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Il Capodanno non è l’appuntamento malinconico invernale del divertimento forzato e del cambio di calendario che avete in cucina. Il vero “Capodanno” è il rientro dalle vacanze. Quest’anno era il 5 settembre. Lo era quando andavamo a scuola, poi anche all’Università e continua ad esserlo anche da contributori al PIL nazionale.
Settembre rappresenta un punto di partenza oppure di ri-partenza. Un appuntamento annuale che arriva dopo il periodo delle vacanze. Molti di voi le chiamano ferie. Le ferie, cosi istituzionalmente citate nel diritto del lavoro, sono le giornate di astensione dal lavoro riconosciute come diritto a un lavoratore dipendente, questa indicazione non è dedicata a tutti i lavoratori non contemplando i lavoratori autonomi né i liberi professionisti. Resistete e continuiamo a chiamarle vacanze!
Nonostante il fatto che nel corso degli ultimi decenni abbiamo assistito ad una profonda modifica sia degli elementi che dei cicli dell’economia &#8211; con il risultato, anche per necessità economica, di periodi di vacanza più brevi o differiti nel tempo &#8211; la pausa “agostana” rimane uno stereotipo radicalizzato nella cultura lavorativa italiana. Dal mio osservatorio di “consulente” questo si concretizza nei serratissimi ritmi del mese di luglio, nelle colonne grigie dei Gantt sui power point in corrispondenza del mese di agosto (anche se il cliente non chiude) e nella frase tipica del cliente proferita alla fine di luglio “Questo è interessante, ma lo vediamo a settembre” anche se la sua assenza si registrerà solo nei canonici giorni di Ferragosto. È un contesto pervasivo e anche se non siete in vacanza, per tutta una serie di motivi più che validi, la sensazione di mondo sospeso è tutta intorno a voi.
Ciascuno di noi ha la propria attitudine, le proprie preferenze e la fortuna di avere la possibilità di decidere come affrontare e vivere questo periodo di pausa. Ciò che ci accomuna tutti è che in questo periodo ci impegniamo e ci sforziamo di cambiare le nostre abitudini quotidiane e di mettere in discussione le routine dei nostri impegni. Come scrive il maestro Don Winslow “L’abitudine è un gesto compulsivo, la routine è una scelta” (I re del mondo, Enaudi).
Occorre capitalizzare questa attitudine e questa opportunità di cambiamento, di creatività e di critica dello status quo personale anche in occasione della ripresa lavorativa per dare un senso e cogliere l’occasione del vero “Capodanno”. Ecco che imparare da quello che facciamo in vacanza o che possiamo fare nel periodo di limbo del mese di agosto, quando molti sono in vacanza, per poi traslarlo nel nostro quotidiano professionale può risultare molto utile.
In particolare in questo periodo ci sentiamo autorizzati o capaci di fare quello che solitamente non abbiamo modo e tempo di fare nel corso dell’anno o di poter affrontare le attività quotidiane in modo differente. Non mi riferisco al pensiero del chiringuito sulla spiaggia, alla gelateria nella capitale europea o alla malga sulle alpi austriache, mi riferisco alle attività che decidiamo di svolgere in questo periodo e soprattutto a come definiamo la loro pianificazione. Attitudini e pratiche che vi consiglio caldamente di applicare anche alle vostre giornate di lavoro.
<h2>Tempo dedicato a se stessi</h2>
In questo periodo riusciamo a ritagliare nel corso delle giornate il tempo da dedicare a noi stessi e da dedicare alle nostre passioni, a ciò che rimpiangiamo spesso di non riuscire a fare durante l’anno. Prescindendo da coloro che per loro fortuna sono riusciti a far coincidere lavoro e passione, spesso discuto con i miei colleghi, amici e clienti se lavoriamo per riuscire a coltivare le nostre passioni o se abbiamo bisogno delle nostre passioni per riuscire a lavorare meglio. Io propendo sempre per la seconda. Anche nel corso dell’anno dobbiamo coltivare le nostre passioni, anche quelle che ad alcuni sembrano delle “fisse”, e non aspettare la pausa estiva.
<h2>Esercizi di Zen quotidiano</h2>
Che sia mettere in ordine i CD per data di pubblicazione o i libri in ordine alfabetico per autore, queste attività, oltre che fare spazio e darci piena soddisfazione, hanno la funzione degli esercizi di meditazione Zen. Ovvero dedicarsi ad attività semplici per darci la possibilità, liberando la mente, di pensare a temi per noi importanti. Questa pratica può essere introdotta nelle vostre giornate lavorative. Chi mi conosce sa che le mie due attività sono lucidare le scarpe e temperare le matite. Quando i colleghi mi vedono indaffarato nella seconda, sanno che si stanno affrontando grosse questioni.
<h2>Alzare la testa</h2>
Nei miei interventi e speech ho spesso sostenuto che la classificazione tra Generazioni X, Y, Z, o altro che dir si voglia, possa essere accomunata dal fatto che siamo tutti una “Looking Down Generation”. In vacanza ci capita di alzare la testa invece. Per guardare, pensare, ammirare anche fotografare. Ecco nei nostri mesi di lavoro proviamo ad alzare la testa, sia in senso fisico che in senso metaforico. Proviamo ad allontanarci e a prenderci alcune pause dalla ripetitività e dall’immersione nelle attività quotidiane. Riusciamo a far entrare nel nostro campo visivo cose e persone che spesso non vediamo.
<h2>Parlare con gli sconosciuti</h2>
Durante i mesi lavorativi metropolitane, treni, tram e pullman sono frequentate da persone che non si parlano. Impegnate con i propri smartphone e tablet o con sguardi e posture in difese inattaccabili. In vacanza, spesso nei nostri percorsi di viaggiatori, abbiamo il coraggio e il modo di vincere questa barriera e di riuscire a parlare con gli sconosciuti. Richieste e condivisione di informazioni, curiosità per le storie dei nostri vicini, solidarietà da italiani in vacanza o di viaggiatori sono alcune delle motivazioni che ci portano a dialogare con i “vicini”. Provate a farlo anche sui mezzi citati prima o in coda al bar. È un esercizio utile anche per chi deve parlare in pubblico, per i colloqui o per raccogliere informazioni magari per un progetto.
<h2>Provare quello che non conosciamo</h2>
Le vacanze sono la scusa e l’opportunità per fare nuove cose, provare nuovi sport, nuove esperienze culinarie, nuove mete. Spesso in modo non pianificato anzi sebbene molti di noi siano attenti alla pianificazione della nostra pausa accettiamo di farci trascinare dalla “serendipity” della vacanza o della situazione e intraprendiamo strade sconosciute. De Bono dice che un ottimo esercizio per la creatività è quello di forzarci ogni giorno a fare qualcosa che non abbiamo mai fatto. Anche semplicemente cambiare strada, aspettare la metro successiva o leggere qualcosa che non abbiamo mail letto. Dovremmo seguire questo consiglio anche nelle nostre attività professionali. Tutti i giorni, ogni giorno.
Queste sono alcune delle pratiche e delle attitudini che facilmente possiamo introdurre nei nostri cicli lavorativi. Per migliorarne efficacia ed efficienza.
Certo se l’orario estivo dell’ATM Milano non iniziasse a giugno per finire a settembre, anche questo migliorerebbe le nostre performance.

Settembre, il vero Capodanno

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Eleonora Graffione

Presidente dal 2002 di Coralis, consorzio di imprese della piccola distribuzione. Dopo una lunga esperienza in qualità di imprenditrice, è oggi l’unica donna alla guida di un gruppo distributivo. Si occupa inoltre di Coralis Servizi in qualità di amministratore unico ed è consigliere dell’associazione ADM e di INDICOD-ECR. Genovese di nascita e milanese d’adozione, è anche moglie e madre: un mix che le ha permesso di esprimere al meglio la sua personalità sul lavoro.

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Si torna dalle vacanze con gli occhi pieni di panorami mozzafiato, coi tempi dilatati e con la fatica di riprendere i ritmi della quotidianità ed ecco che siamo subito assaliti da volantini pieni di offerte e promozioni che ci istigano a riempire frigo e dispensa. Alcune recentissime ricerche hanno dimostrato che gli italiani, oggi più [&hellip;]

Scegliere cosa mangiare non ha prezzo, per il resto ci sono i volantini - Informazione senza filtro

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Qual è la forza più intensa conosciuta in natura? L&#8217;interazione &#8216;forte&#8217;, che tra le altre cose tiene insieme i nuclei degli atomi. I protoni che vi abitano, infatti, hanno carica elettrica uguale e positiva: si respingerebbero, non fosse per l&#8217;interazione forte. D&#8217;altra parte, le bombe nucleari si generano proprio andando a mettere le mani nel cuore degli atomi.
Esiste però un&#8217;altra forza dagli effetti dirompenti: quella d&#8217;inerzia. Isaac Newton ne dà una definizione bellissima: «il potere di resistere attraverso il quale, ogni corpo, in qualunque condizione si trovi, si sforza di perseverare nel suo stato corrente». In altre parole, è la forza che si oppone ai cambiamenti ed è con questa che dobbiamo fare i conti, quando rientriamo al lavoro dopo la pausa estiva. Lo &#8216;stato corrente&#8217; in cui ci hanno collocato le vacanze è fatto di orari allungati la sera, dormite al mattino, giacche e tailleur chiusi negli armadi, internet frequentata solo per cercare informazioni turistiche o cazzeggiare.
Ora si deve cambiare. Tornano le scarpe serie, il pendolarismo &#8211; breve o corto che sia &#8211; gli incastri magici tra orari di lavoro e orari scolastici (quest&#8217;ultima, naturalmente, vale per chi ha figli. Chi non li ha o ne ha uno solo, provveda o si penta: almeno così mi pare chieda la campagna del Ministero della Salute per il Fertility Day).
La bicicletta lo insegna: ci vuole un piccolo slancio, prima di mettere i piedi sui pedali. Tornare al regime produttivo è la stessa cosa, a parte il fatto che in questo caso la spinta dev&#8217;essere molto intensa. Per produrla, questa spinta, possiamo agire su due componenti: quello che facciamo noi, in prima persona, e quello che fanno gli altri, vale a dire i colleghi e altri soggetti che entrano nella nostra quotidianità.
Sulla prima componente il trucco potrebbe essere questo: guardare avanti, almeno sino a ottobre. Bisogna pensare a ottobre come al mese in cui le cose andranno, se non in discesa, quanto meno in pianura. Assurdo? Dipende da come ci giochiamo settembre. L&#8217;idea è di fare una lista di cose da risolvere entro la fine del mese in cui comincia l&#8217;autunno: riallacciare relazioni con colleghi con cui ci si parla a stento, chiudere delle questioni noiose o proprio balorde, insomma, togliersi di mezzo le grane. Potrebbe essere utile definire bene i conflitti, latenti o manifesti, in cui ci troviamo. Decidiamo che entro il 30 settembre li abbiamo almeno analizzati bene, abbiamo capito chi ne è davvero coinvolto, cosa c&#8217;è in ballo e quali sono le conseguenze se non li risolviamo.
«Vabbè &#8211; potreste dirmi &#8211; ci stai proponendo un settembre infernale». Settembre, in quanto mese del rientro, è infernale a prescindere. Cosa c&#8217;è da perdere se lo trasformiamo da mese del faticoso riavvio in mese delle sfide?
C&#8217;è ancora la seconda componente, quello che fanno gli altri. Vorremmo che i colleghi ci coinvolgessero nelle loro discussioni. Che non arrivassero all&#8217;ultimo dicendoci «scusa, emergenza! Ho bisogno assolutamente che mi fai questa cosa entro cinque secondi». Che ci domandassero «come stai?» e poi ascoltassero la nostra risposta davvero, invece di pensare alle cose di lavoro che stanno per chiederci. Vorremmo che le persone intorno a noi ci sorridessero di più.
C&#8217;è un sistema ragionevolmente efficace per far sì che ciò accada: facciamole noi, queste cose. Da bambini ci è stato detto di «non fare agli altri quello che non vuoi facciano a te». Precetto dalle conseguenze nefaste, perché apre la strada al «vivi e lascia vivere» che è sintesi dell&#8217;individualismo sfrenato del nostro tempo. Proviamo a comportarci con gli altri come vorremmo facessero con noi, non una volta sola, ma più volte. A chi pensa che questo sia &#8216;buonismo&#8217;, e che in quanto tale sia perdente in partenza, rispondo che questa roba si chiama &#8216;influenzamento&#8217; e che sembra funzionare spesso e volentieri. Alla peggio, se non va bene, ci saremo divertiti nel vedere le reazioni sorprese dei nostri interlocutori.
Naturalmente c&#8217;è un&#8217;alternativa a tutto questo. Tenere la testa bassa, la schiena contro il muro, parlare piano e contare i giorni che mancano al ponte di Ognissanti, che cade di martedì (già fatto: a partire dal 12 settembre sono 40 giorni, sabato e domenica esclusi) e poi quelli che mancano alle vacanze di Natale (non lo fate! quest&#8217;anno il 25 dicembre cade di domenica&#8230; comunque sono 81, e ancora grazie che l&#8217;Immacolata viene di giovedì). Spingersi oltre potrebbe essere davvero pericoloso, perché nel 2017 la Pasqua si farà attendere parecchio. Doveste scegliere questa opzione, fate solo attenzione a una cosa: lo &#8216;stato corrente in attesa delle prossime vacanze&#8217; pare abbia un&#8217;inerzia molto ridotta.
In altre parole, dovreste faticare parecchio per rimanerci dentro.

L&#8217;inerzia di settembre

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Ivan Ortenzi

Bambino Montessoriano e adulto neotenico, oggi è un esperto di strategie e gestione della Corporate Innovation e della Corporate Sustainability. Partner di BIP, società multinazionale della consulenza di direzione, con il ruolo di Chief Innovation Evangelist del gruppo. Già managing director di Ars et Inventio, società di consulenza focalizzata su Corporate Innovation e Corporate Creativity acquisita da BIP nel 2014. Affianca senior manager, CxO e imprenditori sui temi della Corporate Strategy focalizzata su innovazione di business, sostenibilità e processi di cambiamento. Progettando gli scenari dei futuri modelli di business con un approccio strutturato e sistematico alle dinamiche del cambiamento culturale, sociale, tecnologico ed economico declinato sulle strategie di innovazione e sulla leadership per la sostenibilità. Autore e relatore anticonformista in eventi aziendali e pubblici, in seminari e incontri istituzionali. Docente di Strategia dell&#8217;Innovazione e Gestione dell&#8217;Innovazione presso le business school e in molti programmi di sviluppo corporate per manager.

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Il Capodanno non è l’appuntamento malinconico invernale del divertimento forzato e del cambio di calendario che avete in cucina. Il vero “Capodanno” è il rientro dalle vacanze. Quest’anno era il 5 settembre. Lo era quando andavamo a scuola, poi anche all’Università e continua ad esserlo anche da contributori al PIL nazionale. Settembre rappresenta un punto [&hellip;]

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Il rientro al lavoro dopo le vacanze estive è per me, da sempre, uno dei momenti più critici.
Quando pochi giorni fa sono stato invitato a scrivere un articolo su come rendere più facile il ritorno alla quotidianità lavorativa, non vi nascondo che sono stato fortemente tentato di declinare l’invito. Prima di rispondere mi sono però preso del tempo: un pomeriggio in spiaggia, una cena con amici, un sonno riposante e la mattina successiva ho accettato l’invito, anzi la sfida.
La definisco tale per due ragioni: la prima è che ho deciso di alzare l’asticella. Il web è pieno di articoli di esperti che danno consigli su come alleviare lo stress del rientro al lavoro. Cambiano i suggerimenti, ma alla base tutti presentano una visione del lavoro che si limita all’etimologia del termine. Lavoro proviene infatti dal latino labor che ha il significato di fatica, sforzo, pena e addirittura disgrazia. Anche nelle altre lingue europee il significato è lo stesso. Travail in francese, trabajo in spagnolo, trabalho in portoghese riportano al nostro termine “travaglio”, ovvero sofferenza.
Questa visione negativa del lavoro non mi piaceva. Non mi sarei accontentato di dare consigli su come limitare i danni. Avrei provato con un obiettivo molto più sfidante: è possibile trasformare il rientro al lavoro in un’esperienza autotelica, ovvero un’esperienza di per se&#8217; autogratificante?
(Comprendendo bene lo scetticismo, accetto con serenità che a questo punto molti lettori decidano di abbandonare).
La seconda ragione che mi spinge a definirla sfida parte dalla risposta che lo Snoopy dei Peanuts ha dato alla domanda: “Che cosa non sopporti?” &#8211; “Quelli che stanno fermi e ti dicono come correre”. Ebbene, vista la mia cronica difficoltà a ritornare alla quotidianità lavorativa dopo un periodo di vacanze, scrivere questo articolo mi avrebbe dato la possibilità di sperimentare personalmente la bontà (o meno) di queste brevi riflessioni. La considerazione da cui è importante partire è che il rientro al lavoro dopo l’estate è un momento difficile un po’ per tutti ma i sintomi e le emozioni che si provano sono molto differenti e possono essere riassunte in due grandi categorie. Vi sono persone che al rientro avvertono ansia, pressione e preoccupazione; altre invece vivono questo momento con noia, apatia, perdita di senso e di identità.
Generalmente le prime svolgono un lavoro di responsabilità, con molti impegni, ritmi alti e continue sollecitazioni e decisioni da prendere. Le seconde, al contrario, sono impegnate in un’attività che vivono come routinaria, priva di stimoli e che non procura loro soddisfazione, anzi sottrae loro del tempo da dedicare a cose ben più importanti e piacevoli. 
Lavori e situazioni certamente molto diversi tra loro. Ci possono essere un consiglio o una ricetta adeguati a persone che vivono questo momento in maniera così diversa? La risposta è sì e no. Ovvero, il consiglio è lo stesso ma le cose da fare sono letteralmente opposte.
Per trasformare il rientro al lavoro in un’esperienza autotelica, e quindi di per se&#8217; autogratificante, penso sia importante spostare il focus sui benefici personali che questo momento può portare ad ognuno di noi. Benefici personali che potrebbero nascere dalla legge “fai meno ciò che fai e fai più ciò che non fai”. Provo a spiegarmi.
Le persone che vivono il ritorno al lavoro con ansia e senso di pressione potrebbero sperimentare un beneficio nel principio “less is more”, ovvero lasciare più spazio alle decisioni degli altri, conferire maggiore delega e autonomia ai collaboratori, aprirsi serenamente a punti di vista e idee diverse dalle proprie, allentare il controllo e, in generare, lasciare correre le cose.
Al contrario, le persone che vivono il rientro con noia e apatia perché occupati in un lavoro poco stimolante, potrebbero sperimentare un beneficio dall’estendere la propria sfera in influenza personale, ovvero identificare 3 o 4 aspetti su cui provare ad esercitare maggior controllo e una sorta di influenza decisionale, una pressione persuasiva sul sistema o sui colleghi, una presa di posizione di principio su una certa questione, una proposta o idea relativa ad un modo diverso di fare una certa cosa: in sostanza, provare ad essere più visibili, più incisivi, più presenti anche nelle piccole cose.
Dal mio punto di vista, adottare questi piccoli cambiamenti potrebbe cambiare la prospettiva con cui si vive il rientro alla quotidianità. La nostra attenzione non sarebbe più sulle attività lavorative che ognuno deve svolgere, bensì sull’atteggiamento personale con il quale stiamo vivendo quelle attività. Provare questo cambio di prospettiva apre a riflessioni personali: Cosa provo nel lasciare più spazio agli altri? Come mi fa sentire proporre una nuova idea? Cosa mi porto a casa da questo piccolo cambiamento? Può essere interessante allungare i tempi di questa piccola sperimentazione personale?
In sostanza il lavoro si porrebbe come mero sfondo di un’esperienza (potenzialmente autogratificante) che ognuno di noi sperimenterebbe attraverso questo nuovo atteggiamento e il cambiamento che questo potrebbe generare nel contesto lavorativo (rapporto con colleghi e collaboratori, miglioramento del clima aziendale).
Nel momento in cui sto scrivendo questo articolo sono sul treno nel mio primo giorno di rientro al lavoro. Mi rendo conto che accettare di scrivere queste poche righe è stata una buona idea. Mi ha costretto a pensare a ciò che provo in questi momenti e quindi a spostare il focus dalla dimensione del fare a quella dell’essere, certamente più stimolante.
Potranno davvero essere utili questi pochi consigli? Non ne ho idea, ma posso dire che l’ora passata a scrivere questo articolo è stata per me molto utile, fatemi dire autotelica.

Il rientro al lavoro partendo dai Peanuts

Roberto Bolle &amp; Friends - ARENA DI VERONA 2014

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Daniele Scaglione

Daniele Scaglione è nato a Torino nel 1967. Laureato in Fisica, si occupa di formazione professionale presso Spell. Ha lavorato come impiegato alla Fiat, come lavandaio, formatore e addetto stampa nella cooperazione (soprattutto in quella sociale), come direttore scientifico di un ex convento del ‘500, come capo della comunicazione e del campaigning in ActionAid. Dal 1997 al 2001 è stato presidente di Amnesty International, Sezione Italiana. Ha scritto: Baghdad, Kabul, Belgrado. La democrazia va alla guerra, AdnKronos Libri, 2003; Diritti in campo. Storie di calcio, libertà e diritti umani, Ega, 2004; Centro permanenza temporanea vista stadio, romanzo, e/o, 2008; Rwanda. Istruzioni per un genocidio, Infinito Edizioni 2010; La bicicletta che salverà il mondo, Infinito Edizioni 2011; Rwanda, la cattiva memoria, Infinito Edizioni 2014, Sopravvivere al conflitto, sul lavoro e nella vita (con Paolo Vergnani), FrancoAngeli, 2015; Le storie che costellano il cielo, Infinito Edizioni 2015.

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Qual è la forza più intensa conosciuta in natura? L&#8217;interazione &#8216;forte&#8217;, che tra le altre cose tiene insieme i nuclei degli atomi. I protoni che vi abitano, infatti, hanno carica elettrica uguale e positiva: si respingerebbero, non fosse per l&#8217;interazione forte. D&#8217;altra parte, le bombe nucleari si generano proprio andando a mettere le mani nel [&hellip;]

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Staccare la spina. Riposare. Rigenerarsi.
Servono a questo le vacanze, a giudicare dalle parole che si usano per motivarle agli amici e ai colleghi o per attestarne la riuscita, al ritorno. Ora è il tempo del ritorno dalle vacanze estive, le più lunghe di tutte, e molti noi – stando a <a href="http://www.tgcom24.mediaset.it/salute/2014/notizia/sindrome-da-rientro-per-un-italiano-su-due-ecco-dieci-dritte-per-spuntarla_2065102.shtml" target="_blank" rel="noopener">TGCOM24</a> la metà di noi – provano sintomi vari riconducibili al post-vacation blues o sindrome da rientro. Primo tra questi sintomi secondo Michele Cucchi, psichiatra del S.Agostino di Milano, il <a href="http://www.lifestyleblog.it/blog/2015/08/per-un-italiano-su-2-dopo-le-vacanze-insorge-la-sindrome-da-rientro-ecco-il-decalogo-per-superarla/" target="_blank" rel="noopener">senso di stanchezza</a>. E i sintomi sono tanto più potenti quanto più la vacanza è stata lunga e piacevole.
Ma come? Siamo venuti in vacanza per staccare, per riposarci, per rigenerarci, e prima ancora di riprendere il lavoro siamo già stanchi, stressati e preoccupati. Quasi che la vacanza stessa, paradossalmente, invece che un antidoto alla stanchezza e allo stress fosse in realtà un veleno, che provoca stanchezza e stress. Non è così.
Uno studio realizzato presso l’Università di Bologna, citato <a href="http://www.itsgroupsrl.com/2015/09/fine-vacanze-e-stress-come-riconoscere-e-combattere-la-sindrome-da-rientro/" target="_blank" rel="noopener">qui</a>, afferma che la sindrome da rientro colpisce anche le persone che in vacanza nemmeno vanno. Nel loro caso, dicono i ricercatori, l’ansia e la stanchezza deriverebbero dal pensiero di dover “affrontare amici e colleghi che vorranno condividere emozioni e ricordi delle ferie appena trascorse”. La sindrome da rientro, e la stanchezza che ne deriva, sembra quindi interessare chi è andato in vacanza al pari di chi in vacanza non ci è andato. Ma cosa avranno in comune queste due classi di umani? Quale genere di stanchezza (mudigkeit, tiredness) accomuna vacanzieri e non vacanzieri, proprio alla fine delle vacanze, e cioè nel periodo dell’anno in cui, chi per una ragione chi per un’altra, meno dovrebbero sentirsi stanchi?
Byung_Chul Han, in un <a href="http://www.edizioninottetempo.it/it/prodotto/la-societ-della-stanchezza" target="_blank" rel="noopener">breve saggio</a> giunto nel 2016 all’ottava edizione, e a cui <a href="http://www.isabellagresser.com/index.html" target="_blank" rel="noopener">Isabella Gressner</a> ha dedicato un cortometraggio intitolato Essay About Tiredness, ipotizza che la causa della stanchezza tardo-moderna, cioè la nostra, sia l’imperativo della prestazione. L’attuale società della prestazione, che rappresenta l’evoluzione della novecentesca società disciplinare fatta di fabbriche, prigioni e ospedali, prescrizioni e divieti, è una società positiva, in cui all’orizzonte, negativo, del dovere e dell’obbedienza si aggiunge quello, positivo, del poter-fare di un soggetto “imprenditore di se stesso”, libero di esprimere la propria autonoma progettualità e di assecondare la propria motivazione personale.
Rispetto all’ethos, della massimizzazione della produzione, comune alle due società, l’odierno soggetto di prestazione è più produttivo del soggetto di obbedienza. Ma alle nuove condizioni, liberate da vincoli disciplinari, l’imperativo a performare diventa totalizzante e la prestazione è sola e unica misura del se&#8217; e della propria riuscita. Così la libertà di fare si trasforma nel suo contrario cioè in un obbligo. Non meno costrittivo in quanto auto-imposto: “l’eccesso di lavoro e di prestazione aumenta fino all’auto-sfruttamento”. Assolutizzazione della vita activa a scapito delle facoltà contemplative, questo fa la società della prestazione, e da questo deriva l’iperattività, la frenesia, la nevrosi dell’animal laborans tardo-moderno. Ci crediamo liberi in quanto attivi, ma non lo siamo, proprio in quanto (troppo) attivi: “Gli uomini attivi – scriveva Nietzsche in Umano, troppo umano – rotolano, come rotola la pietra, in conformità alla brutalità della meccanica”.
Nell’iperattivismo della società della prestazione, nel paradosso della libertà di fare e di realizzare se stesso, germoglia allora la stanchezza. <a href="https://www.google.it/imgres?imgurl=http://t0.gstatic.com/images%3Fq%3Dtbn:ANd9GcR01OEgeukt6-Vagz7uDFZIuWEi89bcGfTxfDMPKTYxGBCJGU9C&amp;imgrefurl=http://books.google.com/books/about/Saggio_sulla_stanchezza.html%3Fid%3DkKkMAgAACAAJ%26source%3Dkp_cover&amp;" target="_blank" rel="noopener">Peter Handke</a> ne distingue due tipi: la “stanchezza che divide” e la stanchezza “fondamentale”. La prima è quella patita da un io infartuato dal perdurante conflitto prestazionale con le proprie aspettative ed i propri concorrenti diretti; è solitaria e sfiduciata, come l’ansia da rientro, e quindi isola e pone contro; intrisa di paura di non farcela rende incapaci di fare, come la tristezza spinoziana.
La seconda è invece una quieta ispirazione al non fare, al tralasciare, al non dominare, che non deriva dall’esaurimento delle forze fisiche e spirituali ma, al contrario, da un risoluto e cordiale disarmo dell’io. E’ una stanchezza fiduciosa del mondo, che ”rende giovane”, dischiudendo il soggetto al circostante e alle sue infinite possibilità di rigenerazione. 
Cosa farcene, realisticamente.
(Provare a) arginare l’imperativo della prestazione, che minaccia oggi anche le nostre vacanze e il nostro tempo libero (bikers, runners swimmers: quanti chilometri siete riusciti a fare questa estate?). (Provare a) coltivare la stanchezza fondamentale, come naturale disposizione a indugiare, a trattenersi dall’agire compulsivo, a contemplare. Il risultato sarà meno bisogno di vacanze e quindi meno problemi (sindrome?) di rientro. Perché “Tutto – conclude Handke &#8211; nella quiete della stanchezza diventa meraviglioso”. Come ben sanno quei privilegiati che <a href="https://www.youtube.com/watch?v=mUysv7bbZ_o" target="_blank" rel="noopener">stanchi ci sono nati</a>.

Fondamentalmente stanchi

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Alessandro Cravera

Partner di Newton Management Innovation e docente e coordinatore scientifico del Laboratorio di Leadership e Sviluppo Manageriale dell’Executive MBA organizzato da ALTIS Università Cattolica e Sole 24 Ore Business School. Insegna Organizzazione del lavoro ed Economia delle Organizzazioni complesse presso ISIA Roma Design. Si occupa di “management innovation” ovvero di ripensare l’organizzazione, la gestione e la strategia d’impresa in coerenza con le dinamiche evolutive dei sistemi complessi e di supportare le imprese nella loro evoluzione. E’ autore di numerose pubblicazioni in Italia e all’estero, tra cui “Competere nella Complessità” (ETAS, 2008), “The negentropic role of redundancy in the processes of value creation and extraction and in the development of competitiveness,” (E:CO Organization &amp; Complexity, 2012) e “Guida ai classici del management nell’era della complessità” (Il Sole 24 Ore, 2012).

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Il rientro al lavoro dopo le vacanze estive è per me, da sempre, uno dei momenti più critici. Quando pochi giorni fa sono stato invitato a scrivere un articolo su come rendere più facile il ritorno alla quotidianità lavorativa, non vi nascondo che sono stato fortemente tentato di declinare l’invito. Prima di rispondere mi sono [&hellip;]

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L’estate ci ha ricordato che nel nostro Paese c’è più penuria di buona comunicazione che di buoni sportivi. A Rio 2016 siamo entrati nella top ten delle migliori nazioni, il che non dovrebbe stupire, poiché nel medagliere complessivo di tutte le 31 edizioni dei Giochi Olimpici occupiamo un ottimo sesto posto. 
Alle “olimpiadi della pubblicità”, mi riferisco a Cannes Lions di giugno, siamo invece scivolati al 27° posto. Questo è più sorprendente: siamo pur sempre tra i dieci paesi più industrializzati.
Cercare colpevoli, mancanze e difetti cronici nel nostro comparto, temo serva a poco. 
È forse più utile analizzare cosa persegue la pubblicità in USA, anche quest’anno al primo posto nel medagliere. 
Quali requisiti deve avere un contenuto video pubblicitario secondo gli addetti ai lavori americani? 
Essere emotivamente coinvolgente. 
“Io non spendo milioni di euro per regalare emozioni!” potrebbe osservare qualcuno. 
Il pensiero è ovviamente legittimo, caro lettore. Ma sicuramente vuoi essere ricordato, perché la propensione ad acquistare un prodotto sconosciuto è notoriamente molto bassa.
Gli investitori americani che hanno speso complessivamente 1200 milioni di euro per campagne nazionali, nelle due settimane dei Giochi di Rio, volevano tutti essere ricordati. 
Quali hanno ottenuto lo scopo meglio di altri? Quelli che hanno regalato emozioni alla propria audience. Noi esseri umani tendiamo a dimenticare istantaneamente quanto ci lascia emotivamente indifferenti.
Ecco la <a href="https://www.realeyesit.com/blog/rio-olympics-list" target="_blank" rel="noopener">classifica completa</a> con i commercial più (e meno) emotivamente coinvolgenti. La fonte è <a href="https://www.realeyesit.com/" target="_blank" rel="noopener">Realeyes</a>, start-up di Londra specializzata in “emotional analytics”. La stessa fonte permette di consultare in dettaglio la classifica stilata in occasione dell’ultimo Superbowl e di altri interessanti progetti. Prima di vedere le caratteristiche comuni alle best practice, vale la pena accennare a come sia possibile determinare il coinvolgimento emotivo indotto da un commercial.
Tra il 1972 e il 1974, lo psicologo <a href="https://it.wikipedia.org/wiki/Paul_Ekman" target="_blank" rel="noopener">Paul Ekman</a> pubblicò una serie di studi fondamentali in cui dimostrava che le espressioni facciali umane, corrispondenti a varie emozioni di base, sono universali. Sui volti di persone appartenenti a culture molto diverse, dalla Nuova Guinea agli Stati Uniti, compaiono le stesse espressioni quando provano alcune emozioni come felicità, tristezza, rabbia, sorpresa. Lo stesso Ekam elaborò un sistema molto preciso per codificare 44 movimenti che costituiscono gli indizi facciali di un’emozione. 
Oggi Realeyes è in grado di rilevare 49 punti chiave facciali, nelle migliaia di persone usate come campione rappresentativo, per comprendere le diverse emozioni suscitate dalla visione di content video. I punti chiave facciali vengono rilevati attraverso webcam e poi analizzati con un algoritmo capace di determinare le emozioni prevalenti.
Che caratteristiche comuni hanno i commercial capaci di risultare emotivamente più coinvolgenti (e quindi più memorabili)? Sono rilevanti, esprimono un punto di vista sulla vita (che può essere etico, psicologico, sociologico). Come nel caso, per esempio, di P&amp;G “<a href="https://www.youtube.com/watch?v=MQ3k6BFX2uw" target="_blank" rel="noopener">Strong</a>” (dietro a ogni atleta forte c’è una forte mamma), che raggiunge un ottimo score (8), superiore all’84% dei content e non entra per un pelo nei primi 10.
<ul>
<li>Sono attuali e credibili, seguono un modello di comunicazione aperto nel quale non si mostrano esseri umani in visibilio che ciangottano le meraviglie del prodotto. 
Ecco, per esempio, come Nissan ha trattato il tema della velocità con <a href="https://www.youtube.com/watch?v=JSko9-PFBCY" target="_blank" rel="noopener">questo video</a> (sesto in classifica) in cui Usain Bolt cerca di correre più rapidamente del fuoco. 
O come <a href="https://www.google.it/url?sa=t&amp;rct=j&amp;q=&amp;esrc=s&amp;source=video&amp;cd=1&amp;cad=rja&amp;uact=8&amp;ved=0ahUKEwifjbX9kozPAhXDWRQKHfzoDRAQtwIIJTAA&amp;url=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fwatch%3Fv%3D6qTQhvdidgY&amp;usg=AFQjCNHZEiHMUXma14GOTwY2OOKCmC8LPA&amp;sig2=DDtYiAae47fhjV6JbNC7Zw&amp;bvm=bv.132479545,d.d24" target="_blank" rel="noopener">Herschey’s (primo classificato)</a> ha rappresentato la gioia, la magia, il calore che può regalarci il semplice gesto di aprire una confezione di cioccolata, specie quando la vita ci porta a fare molti sacrifici.</li>
<li>Totale dissimulazione della vendita. Tutti regalano emozioni. Guardate (ne vale la pena) quanti <a href="https://www.realeyesit.com/blog/superbowl-2" target="_blank" rel="noopener">commercial </a>sono stati in grado di coinvolgere emotivamente gli utenti all’ultimo Superbowl. Apparentemente senza chiedere nulla in cambio. In realtà ci chiedono una cosa preziosissima: essere ricordati.</li>
</ul>
A quanto mi risulta, nessun video italiano pianificato in vista delle Olimpiadi, per esempio <a href="https://www.youtube.com/watch?v=7vhZJpOcfrs" target="_blank" rel="noopener">Unipol Sai Assicurazioni</a> e <a href="https://www.youtube.com/watch?v=_bTUP6FgWvc" target="_blank" rel="noopener">Barilla</a>, ha utilizzato la metodologia di analisi Realeyes. Questo ovviamente non significa che gli utenti italiani non appartengano alla specie umana, o che si lascino coinvolgere emotivamente da “altolà al sudore” e da “brava, Giovanna brava”.
Oltre mezzo secolo fa, Howard Gossage sosteneva: “nobody watches ads. People watch what interests them and sometimes it’s an ad”. 
Il neuromarketing sembra confermare ancora oggi questo punto di vista. E un video in grado di coinvolgere emotivamente gli utenti in TV, avrà più successo in Rete: “Ads with high EmotionAll® performance have 143% more YouTube views, and nearly 650% more social actions”. 
La fonte di questa affermazione è sempre Realeyes, le evidenze le trovate <a href="https://www.realeyesit.com/case-study-automotive" target="_blank" rel="noopener">qui</a>.
Chiudo con un’ultima segnalazione “della pubblicità come la vorrei”: “<a href="https://www.youtube.com/watch?v=IocLkk3aYlk" target="_blank" rel="noopener">We’re the Superhumans</a>”. È il trailer delle paralimpiadi 2016 realizzato per Channel 4.
Credo che anche l’indagine Realeyes lo troverebbe emotivamente coinvolgente. Siete d’accordo?

La pubblicità che vorremmo vedere in Italia (e che non c&#8217;è quasi mai)

Tommaso Fabbri

Professore di Organizzazione Aziendale e Gestione delle Risorse Umane all’Università di Modena e Reggi Emilia. Direttore del Master in Relazioni di Lavoro del Dipartimento di Economia, faculty member del Dottorato di ricerca internazionale in Lavoro, Sviluppo e Innovazione. Componente del Consiglio Scientifico e docente del Master in Organization &amp; Human Resources di Bologna Business School, è inoltre componente del Comitato Scientifico della Fondazione Marco Biagi dove coordina Mode2 &#8211; Laboratorio interdisciplinare università-imprese dedicato alla digital transformation e i cicli seminariali Conversations on Labour Relations.

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