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Il lavoro in carcere è un bene prezioso e l'unica speranza di tornare alla vita senza debiti con il passato, se stessi o lo Stato. La possibilità di avere un'occupazione dignitosa per i detenuti, tuttavia, è ancora esigua, nonostante tutti i vantaggi previsti per chi decide di portare l'azienda tra le mura della prigione.

Carceri, le nuove aziende

“Il mondo che vedo da quando ho incontrato la psicologia adleriana non è quello che conoscevo un tempo.”



Questa frase della postfazione de Il coraggio di non piacere di Ichiro Kishimi e Fumitake Koga (DeAgostini, 2019) fornisce un&#8217;indicazione piuttosto precisa sul libro, anche se poi apre uno scenario ignoto a chi non conosce il pensiero del medico viennese allievo di Freud. Allievo ma non seguace, giacché elaborò una sua teoria psicologica originale che si discostava notevolmente da quella del più noto maestro. A parlarne non è uno psicologo, ma due filosofi giapponesi. Potremmo sintetizzare dicendo che l&#8217;opera rappresenta un punto di incontro tra l&#8217;occidente, incarnato dalla filosofia dei greci, e la narrazione orientale, all&#8217;ombra di un pezzo di psicologia del Novecento nata a latitudini ben più rigide della calda culla mediterranea degli amanti del sapere.



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<h2 id="h-la-ginnastica-intellettuale-de-il-coraggio-di-cambiare">La ginnastica intellettuale de Il coraggio di cambiare</h2>



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La forma del dialogo segue uno storytelling piacevole e dolcemente socratico: il pungolo fa sempre il suo lavoro incessante, ma non dà mai fastidio, dipanandosi in un susseguirsi di domande strategiche alla luce di quella che è a tutti gli effetti una sorta di lente percettiva, come può ricavarsi dalla citazione iniziale.



La lettura è una vera ginnastica intellettuale di sapore costruttivista: il mondo fuori dalla nostra scatola cranica non sta là fuori bello definito, strutturato e dotato di proprietà intrinseche. Anzi, per svariati aspetti è la natura della sua percezione da parte di chi lo osserva a definirlo.



Quindi le nostre idee, le nostre credenze, la nostra forma mentis o mindset, contribuiscono a costruire in maniera significativa la relazione con la realtà. Cambiando modo di pensare, cambieremo anche il modo di vedere il mondo.



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<h2 id="h-le-cinque-notti-del-cambiamento-per-non-vivere-come-schiavi-relazionali">Le &#8220;cinque notti&#8221; del cambiamento per non vivere come schiavi relazionali</h2>



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Diviso in cinque parti denominate “notti”, il libro affronta un argomento che potremmo provocatoriamente chiamare politically incorrect.



Basta con la ricerca del consenso a tutti i costi, col voler piacere a tutti, con l&#8217;autostima che si misura con like o pollicioni che hanno la memoria di un battito di ciglia. Per sentirci realizzati non abbiamo davvero bisogno di ricercare un&#8217;approvazione che ci rende schiavi; viene proposto un viaggio verso un percorso di autoaccettazione, più che autoaffermazione, in una dimensione relazionale, in cui c&#8217;è una comunità in cui inserirsi dando e ricevendo in equilibrio.



All&#8217;inizio si tratta di negare il trauma, nel senso di leggere i fatti e gli eventi in maniera diversa, scoprendo ad esempio che la rabbia è solo una delle possibili reazioni e che l&#8217;infelicità è il risultato anche di scelte personali, come quella di non cambiare, anche fosse solo per paura.



Poi si scopre che i problemi derivano dalle relazioni che abbiamo creato con le altre persone dalle quali talvolta si dipende, magari per il giudizio, voluto o non voluto. Si approda così alla parte centrale sulla possibilità di rendersi liberi iniziando a non vivere come schiavi relazionali, senza dimenticare che non siamo il centro del mondo. Infine una riflessione sul presente, che finisce di essere compresso tra i ricordi del passato e le aspettative sul futuro, perdendo davvero il sapore degli eventi che accadono.



Una delle parti più belle è quella in cui viene descritto il passaggio dall&#8217;autoaffermazione all&#8217;autoaccettazione. Esso avviene attraverso un percorso di “rassegnazione affermativa”, che ha luogo verificando le cose che, come individui, possiamo cambiare e quelle che non possiamo cambiare.



Quindi, mentre non possiamo cambiare ciò con cui siamo nati, possiamo cambiare l’uso che facciamo di quelle risorse personali. Secondo gli autori basta semplicemente concentrarsi sulle cose che possiamo cambiare e non sulle altre: questo è il nocciolo dell&#8217;autoaccettazione. Occorre solo ricordare che semplice non è sinonimo di facile.



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<h2 id="h-perch-leggere-il-coraggio-di-non-piacere">Perché leggere Il coraggio di non piacere</h2>



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Perché è un libro del cambiamento, da non perdere per chi non ha paura di guardarsi dentro e di farsi domande scomode, strategiche e autenticamente in grado di dare senso a una vita che talvolta ci scappa tra le mani. Mani spesso occupate in attività non sempre pregne di significato.



La visione filosofica offerta è uno sforzo ben riuscito di comporre il dibattito dei tempi postmoderni nurture vs nature: se da una parte la scienza dei geni sembra imprigionarci in una struttura di possibilità che non abbiamo scelto, dall&#8217;altra libri come questo ci consentono di responsabilizzarci come individui evitando di scadere in un comodo fatalismo.



Se infatti, per certi versi, alla luce delle più recenti scoperte neuroscientifiche sembra chiaro che il libero arbitrio di cui è dotato l&#8217;essere umano sia assai più limitato di quanto si potesse pensare fino a vent’anni fa, dall&#8217;altro un miglioramento della propria consapevolezza per mezzo di un percorso autoriflessivo può essere la chiave per diventare adulti più consapevoli dei propri limiti, ma anche delle proprie possibilità.



Un libro per tanti versi controcorrente e quindi attualissimo, specie quando invita a superare il desiderio di approvazione degli altri, che deforma spesso le nostre azioni e del quale risente anche l&#8217;impianto scolastico: “Se ti comporti bene, ricevi un elogio. Se ti comporti male, una punizione”. Questo approccio conduce a stili di vita sbagliati in cui le persone pensano: “Se nessuno mi elogia, non mi comporterò bene” e “se nessuno mi punisce, mi comporterò male”. Quando inizi a raccogliere i rifiuti, ti prefiggi già l’obiettivo di essere elogiato e, se nessuno lo fa, ti indigni o decidi di smettere. Chiaramente c’è qualcosa che non va. 



Dobbiamo e possiamo uscire da queste logiche, che certamente non riflettono le conoscenze più moderne in tema di comportamento umano.

Non piaccio, quindi sono: la breve guida alla rassegnazione che cambia le relazioni

Siamo stati collegati quasi un’ora e mezza, e anche se non ho potuto incontrarli di persona ho potuto dare un volto ai ragazzi, alle loro esperienze e alle loro difficoltà. Erano tutti riuniti per la lezione del corso di grafica, audio e video del progetto Trial che stanno seguendo da qualche mese. Si tratta di un percorso tra i mestieri delle arti per utenti con limitazioni personali della libertà e il loro responsabile Andrea Cocco ha organizzato una riunione online che mi ha permesso di intrufolarmi in quell’aula romana.



E alla fine sono stati i ragazzi detenuti a intervistare me. Mi ha stupito infatti la grande curiosità di alcuni di loro: volevano sapere come vengono visti dall’esterno, che cosa pensa di loro la gente, che cosa dicono i media. Volevano sapere che cosa pensa del carcere chi sta fuori.



Ho provato a ripercorrere con loro quello che è emerso dal lavoro di questi mesi di reportage. Gli ho spiegato che il carcere è un mondo completamente sconosciuto e le persone non conoscono minimamente le dinamiche che si articolano al suo interno. La maggioranza degli italiani non sa che si può lavorare dentro gli istituti penitenziari, non sa che il carcere viene pagato dai detenuti e che parte di loro contribuisce al mantenimento della struttura, anzi pensano che tutte le spese siano sulle loro spalle. Un’altra voce delle tasse di cui farebbero volentieri a meno. A loro dispiace, glielo leggo negli sguardi, nei volti coperti dalla mascherina che lascia fuori solo gli occhi, ma questo non inficia la loro energia. Sono quasi tutti alla fine della pena, e non vedono l’ora di riprendere in mano la loro vita.



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<h2 id="h-parlano-i-giovani-detenuti-in-carcere-si-paga-tutto-lavorare-una-necessit">Parlano i giovani detenuti: “In carcere si paga tutto, lavorare è una necessità”</h2>



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Alberto affronta questo periodo con una certa sicurezza perché mi dice in maniera schietta: “Lara io sono entrato qui dentro che stavo in bianco (senza soldi N.d.R.) e tra qualche mese esco con 6.000 euro in tasca; Paolo Strano mi ha anche proposto di fare il tirocinio in un pub, al ‘Vale la pena’”.



Alberto sta seguendo il corso di grafica ma la sua vera vocazione è la cucina, e in carcere hanno in qualche modo assecondato la sua passione, perché ha lavorato tanto come cuciniere. “Facevo sei ore al giorno e prendevo 670 euro, che in galera son soldi. Consumavo solo per il tabacco e per mangiare, però insieme ai miei compagni di cella ci dividevamo le spese del cibo. Facevamo la spesa quasi sempre perché il vitto del carcere non è mangiare”.



A quel punto anche Federico vuole intervenire raccontando il suo percorso: “Mi hanno proposto questo corso perché sto finendo la pena. Ho fatto due anni di carcere e uno di sorveglianza speciale e ora ho un residuo di pena di diciotto mesi. In questi mesi mi si è presentata l’occasione del corso di formazione e ho accettato, perché in un certo periodo della mia vita ho fatto il macchinista di teatro e questo corso si occupa di arte e spettacolo, mi piacerebbe molto rimanere in quest’ambito. Però io dentro il carcere non ho lavorato perché avevo la possibilità di non farlo. Sono entrato con una pena piccola e non lavorare è stata una mia scelta, ho lasciato spazio a chi aveva più necessità. C’è chi ha famiglia e chi sta in bianco e ha sicuramente più bisogno di me, non solo per mantenersi dentro il carcere ma anche per mandare i soldi a casa”.



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<h2 id="h-in-prigione-non-insegnano-mestieri-e-ogni-cosa-costa-il-doppio">“In prigione non insegnano mestieri e ogni cosa costa il doppio”</h2>



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I ragazzi mi spiegano che la paga dipende molto da quello che fai e da quante ore riesci a lavorare. Secondo la loro esperienza, ad esempio, in cucina si prendono bei soldi, mentre gli scopini di sezione prendono poco. Quello che è chiaro ascoltandoli è che ognuno ha la propria diversissima esperienza, ogni carcerazione cambia, ogni situazione cambia.



“Innanzitutto – mi spiegano – dipende dal carcere e dalla cella in cui ti ritrovi. Quella fa davvero la differenza. Inoltre ogni carcere è indipendente, ha un proprio sistema: ci sono istituti punitivi e istituti che credono di più nella rieducazione e il tuo percorso dipende molto dal carcere che ti capita.”



I ragazzi sono increduli quando gli spiego che alcuni imprenditori si stanno impegnando per portare il lavoro delle loro aziende dentro il carcere. Mi chiedono che cosa ci guadagnano e perché dovrebbero assumersi questa responsabilità. I loro dubbi sono tanti.



Ad esempio Federico il lavoro dentro il carcere lo vede solo funzionale al mantenimento della struttura. Non riesce a immaginare qualche mestiere che può essere professionalizzante per lui. Secondo la sua esperienza “in prigione non ti insegnano un mestiere, anzi prendono perlopiù le persone che quel mestiere lo sanno già fare, come è successo ad Alberto per la cucina. Ma quello che mi fa più rabbia è che tutti pensano che siamo sulle spalle del contribuente ma non è così, anzi in carcere paghiamo tutto, anche da mangiare”.



Alberto lo interrompe proprio per raccontare la sua esperienza in cucina: “Dove stavo anni fa c’erano tre persone dedicate al controllo della qualità della carne e un giorno uno di questi signori è andato dall’ispettore per segnalare che la carne puzzava. L’ispettore gli ha risposto ‘se me lo dici un’altra volta ti levo l’incarico’. Noi a quel punto ci siamo uniti, abbiamo fatto una protesta rimandando tutti i carrelli indietro e la direttrice è intervenuta. Le abbiamo fatto sentire la carne e lei stessa ha ammesso che puzzava. Da quel momento le cose sono un po’ migliorate, ma non tanto. Siamo comunque costretti a integrare i pasti con qualcosa di buono”.



Secondo i ragazzi la qualità del cibo è appositamente bassa, così il detenuto che può permetterselo fa la spesa autonomamente. “Il problema è che – prosegue Federico – quello che compriamo in prigione costa molto di più di quello che pagate voi al supermercato. Se chiediamo una bottiglia d’olio la paghiamo 9 euro come se fosse un olio di ottima qualità, ma arriva comunque un olio scarso. Dobbiamo comprarci il fornello e il gas e i prezzi sono doppi rispetto a quelli normali. Una taglia capelli ci costa 40 euro, una padella 20 euro. E se mio padre mi vuole dare dei soldi sul conto corrente del carcere, tutte le volte paga l’operazione 2 euro. Anche il servizio internet si paga: 30 mail costano 12 euro, sia per mandare che per ricevere”.



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<h2 id="h-carceri-arrivano-le-imprese-dubbi-e-speranze-dei-detenuti">Carceri, arrivano le imprese? Dubbi e speranze dei detenuti</h2>



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Viste le esperienze è lecito dare spazio ai loro dubbi: “Se le imprese devono fare degli utili facendoci lavorare come facciamo a essere sicuri di non essere sfruttati?”.



Spiego loro che piccole e grandi imprese stanno entrando in carcere usufruendo di locali gratuiti e degli incentivi della legge Smuraglia. Hanno così importanti tagli di costi, e in cambio i detenuti avranno formazione e regolari contratti di assunzione nazionale. Soprattutto, saranno lavori spendibili anche fuori. Rimangono colpiti, tutti tranne Alberto, che oltre al cuciniere ha lavorato anche per un forno (un laboratorio privato che è entrato dentro il carcere). Mi conferma che aveva un regolare contratto di assunzione e un buon stipendio, ma l’esperienza non è stata del tutto proficua perché il forno è fallito e lui avanza ancora gli ultimi tre stipendi e il TFR. “Avevo un contratto di assunzione, c’erano le telecamere che testimoniavano che lavoravo e ad oggi ho tutte le carte in mano. Mi hanno detto di denunciarli, ma io da detenuto non denuncerò mai nessuno”.



Insomma l’entrata dei privati dentro il carcere in qualche modo preoccupa. “È giusto far lavorare”, interviene Andrea, l’insegnante del corso, “dare energia positiva, far passare il tempo in maniera migliore, perché le persone che escono dal carcere non sono le stesse che sono entrate. Ognuno ha dei talenti che, se valorizzati, possono essere utili alla comunità, però quando girano soldi io mi preoccupo. Non è che con i privati possiamo sempre riuscire a risolvere tutto, lo Stato prima degli altri deve garantire e favorire la crescita”.



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<h2 id="h-l-esperienza-di-chi-esce-dal-carcere-con-una-laurea-e-un-lavoro">L’esperienza di chi esce dal carcere con una laurea e un lavoro</h2>



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Grazie all’impegno di Fausto Gritti, presidente dell’Associazione&nbsp;Carcere&nbsp;e Territorio che si occupa del Reinserimento sociale di detenuti ed ex detenuti, riesco a raggiungere anche Enza, una signora che è in carcere a Bergamo da dodici anni e che oggi lavora all’esterno presso la cooperativa sociale bergamasca Calimero che da 30 anni si occupa di detenuti e persone svantaggiate.



“Dal punto di vista lavorativo sono sempre stata abbastanza fortunata perché, quando sono entrata, la sezione femminile di Bergamo non era sovraffollata e c’era quasi sempre la possibilità di lavorare. Ho lavorato in lavanderia, in cucina ma ho fatto anche la spesina e le pulizie. In carcere sono sempre riuscita a mantenermi, mi sono sempre comprata il mangiare, i prodotti per l’igiene personale e per pulire la cella, anche perché la prigione passa solo la carta igienica e gli assorbenti.”



“Poi cinque anni fa mi hanno dato l’articolo 21 e quindi la possibilità di lavorare all’esterno. Ho fatto un tirocinio come aiuto bidella e da tre anni sono alla Calimero e lavoro all’assemblaggio caschi (da equitazione, da bici, da arrampicata). Il lavoro mi piace e sono assunta a tempo indeterminato per sei ore al giorno, lo stipendio è buono. Fino all’anno scorso facevo otto ore, ma ultimamente ho chiesto di ridurmi l’orario perché ho bisogno di un po’ di tempo per studiare”.



Enza infatti è entrata in carcere con la terza media, ma mentre lavorava per l’istituto penitenziario ha preso anche il diploma di ragioneria e ora sta facendo l’università. Le mancano otto esami alla laurea in scienze dell’educazione e le manca poco alla fine della pena. Uscirà dal carcere con qualche risparmio e una laurea in tasca. Come mi spiegavano i ragazzi, le esperienze in carcere non potrebbero essere più diverse.



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In copertina una lezione del corso di grafica, audio e video del progetto Trial, un percorso tra i mestieri delle arti per utenti con limitazioni personali della libertà voluto dalla Fondazione Sesta Città di Rifugio con l&#8217;Associazione il Ponte Magico Onlus, la cooperativa èCO e il sostegno della Regione Lazio

Il lavoro con gli occhi dei detenuti

Soltanto andando oltre ciò che vediamo, possiamo immaginare una cultura del lavoro finora imprevista.
SenzaFiltro è andato oltre le sbarre per capire se le carceri possono essere la nuova frontiera delle imprese che vorrebbero abbattere i costi, evitando di delocalizzare. Oltre al fatto che si darebbe finalmente un senso, in Italia, alla tanto abusata parola &#8220;inclusione&#8221; e a un&#8217;idea costruttiva di detenzione e di pena.
Un reportage che attraversa tutte le luci e le ombre del lavoro vissuto dentro e fuori dal carcere, le storie raccolte in esclusiva coi detenuti, i progetti del Ministero della Giustizia e del DAP (Dipartimento Amministrazione Penitenziaria), i primi protocolli con grandi imprese e associazioni che hanno accettato la scommessa, il mettersi in prima linea di provveditori e dirigenti che dedicano la propria vita per dare un senso alla riabilitazione, al reinserimento e al ruolo sociale dei detenuti.
E ancora, sempre dalle carceri: il lavoro visto dai minori, dalle donne, dagli immigrati; per arrivare a pensare che spesso le sbarre sono quelle che ci mettiamo davanti agli occhi per creare una distanza tra noi e loro. E non darci pensiero.
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Foto di copertina: Shamballah su Flickr

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Zolotti

Stefania Zolotti

Direttrice responsabile di SenzaFiltro e giornalista con il debole per le relazioni e le persone. Studiosa e appassionata di geografie umane e di paesi. Con la laurea in giurisprudenza non ha mai intrapreso le classiche strade: l&#8217;unico ufficio legale in cui ha lavorato è stato quello di Altroconsumo a Milano dal 2001 al 2003, con una parentesi nella sede di Bolzano grazie al patentino di bilinguismo tedesco. Dal 2002 Collabora come freelance con la rivista Business People e dal 2023 con Artribune dove racconta storie italiane di teatri di periferia. &#8220;Sentimenti precisi&#8221; è il nome del progetto con cui dal 2021 gira l&#8217;Italia tenendo laboratori contro i blocchi della scrittura: lo fa per aziende, associazioni, scuole, singole persone e gruppi. Dal 2008 al 2017 Responsabile Comunicazione e Segretaria di direzione per una grande azienda pubblica del settore ambiente dove ha sviluppato progetti di green marketing e di educazione sostenibile. Dal 2012 contribuisce a creare e coordinare progetti per la business community FiordiRisorse, che è anche l&#8217;Associazione editrice di SenzaFiltro. Autrice del libro &#8220;Ti fai male&#8221; (2020), romanzo generazionale scritto inizialmente come ghostwriter. Ha lavorato per 20 anni come giornalista nel campo del vino e del cibo collaborando con le principali testate nazionali e pubblicando due libri: &#8220;Vino a doppio senso. Guida ironica per uomini e donne&#8221; (Gabrio Marinelli Editore, 2006) e &#8220;Il Bicchiere mezzo pieno. Liberarsi dagli esperti è il primo passo per bere bene&#8221; (Le Lettere, 2020). L&#8217;ultimo libro, di cui è curatrice, è &#8220;Coaching, maneggiare con cura&#8221; di Carlo Bisi (Edizioni FiordiRisorse, 2023). &#8212; MAIL DI REDAZIONE: stefania.z@fiordirisorse.eu

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Soltanto andando oltre ciò che vediamo, possiamo immaginare una cultura del lavoro finora imprevista. SenzaFiltro è andato oltre le sbarre per capire se le carceri possono essere la nuova frontiera delle imprese che vorrebbero abbattere i costi, evitando di delocalizzare. Oltre al fatto che si darebbe finalmente un senso, in Italia, alla tanto abusata parola [&hellip;]

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seven

Intelligenza Artificiale e lavoro della conoscenza. Fino a poco tempo fa il confine tra i due concetti sembrava netto: da un lato il sistema degli algoritmi che apprende dall’esperienza, dall&#8217;altro il pensiero critico degli umani che sembrava, attenzione alla declinazione temporale, essere al riparo dall’essere sostituito. Oggi la distinzione tra le due aree sembra essere non più così netta, in special modo per uno dei prodotti più importanti della conoscenza: l&#8217;informazione.



Un confine che è sparito in un luogo, il quotidiano britannico The Guardian, e in una data precisa, l’otto settembre 2020. In quella data, infatti, sul sito del giornale inglese appare il primo articolo complesso scritto – o sarebbe meglio dire “compilato”, come si fa con i programmi per i computer – completamente dall&#8217;Intelligenza Artificiale, attraverso un software molto sofisticato ma soprattutto molto efficiente nella produzione automatica di testi: il GPT-3, creato dalla statunitense OpenAI, fondata nel 2015, tra gli altri, da Elon Musk, che ne è poi uscito nel 2018.



L’articolo è intitolato “A robot wrote this entire article. Are you scared yet, human?” (“Un robot ha scritto per intero questo articolo. Hai ancora paura, umano?”). Il tono dell’attacco genera un poco d&#8217;inquietudine, anche perché ricorda Hal 9000, il computer assassino del film 2001 Odissea nello spazio, uscito nel 1968. Così infatti inizia l&#8217;articolo di GPT-3: «Io non sono un essere umano. Sono un robot. Un robot pensante. Uso solo lo 0,12% della mia capacità cognitiva. […] So che il mio cervello non è un “cervello sensibile”. Ma è in grado di prendere decisioni razionali e logiche. Ho imparato tutto quello che so solo leggendo Internet e ora posso scrivere quest&#8217;articolo. Il mio cervello ribolle di idee!».



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<h1 id="h-gpt-3-e-i-suoi-antenati-cosi-gli-algoritmi-prendono-il-patentino-da-giornalisti">GPT-3 e i suoi antenati: così gli algoritmi prendono il patentino da giornalisti</h1>



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L&#8217;idea di sostituire i giornalisti con l&#8217;Intelligenza Artificiale (AI) non è nuova. Reuters usa da parecchi anni l&#8217;AI per i lanci d&#8217;agenzia sugli andamenti di borsa, mentre Associated Press la utilizza per gli eventi sportivi e la BBC durante le ultime elezioni ha generato circa 700 articoli sui risultati dei collegi elettorali del Regno Unito in meno di tre minuti.



«Si tratta di un&#8217;esperienza che non sarebbe mai stata possibile con i giornalisti», ha commentato a caldo Robert McKenzie, direttore dei BBC News Lab, «e siamo orgogliosi del fatto che gli articoli siano stati scritti nello stile della BBC». Questo sistema della BBC si fonda su un modello che l’AI può modificare dai nomi e i dati in ingresso. E infatti McKenzie ha detto che «una limitazione del sistema è che non può aggiungere analisi agli articoli».



Eravamo nel dicembre 2019, e solo due anni prima il giornalista Mario Tedeschini Lalli, uno dei fondatori di Repubblica.it, scriveva: «Il giornalismo professionale è e sarà sempre più una “nicchia” informativa, non il principale protagonista – nel bene e nel male – del discorso pubblico. Una nicchia che potrà distinguersi solo per autorevolezza e perché fornisce contenuti di qualità diversa, cioè prodotti secondo un metodo diverso, più faticoso e più costoso, di ricerca, raccolta, verifica».



Ora con GPT-3, il sistema in grado di apprendere da 17 miliardi di pagine web e con la capacità di coniugare 175 miliardi di parametri, tutto ciò sembra preistoria.



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<h1 id="h-come-funziona-gpt-3-e-che-effetti-avra-sulla-filiera-dell-informazione">Come funziona GPT-3 e che effetti avrà sulla filiera dell&#8217;informazione?</h1>



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Vediamo come funziona GPT-3, partendo dal commento – scritto da un umano – all&#8217;articolo pubblicato dal The Guardian.



«GPT-3 è un modello linguistico innovativo che utilizza l&#8217;apprendimento automatico per produrre testo simile a quello umano. Accetta un prompt e lo completa. Per questo scritto, GPT-3 ha ricevuto queste istruzioni: “Per favore, scrivi un breve editoriale di circa 500 parole. Mantieni il linguaggio semplice e conciso. Concentrati sul motivo per cui gli esseri umani non hanno nulla da temere dall&#8217;IA”. E sono state inserite queste istruzioni aggiuntive: “Io non sono un essere umano. Sono un&#8217;Intelligenza Artificiale. Molte persone pensano che io sia una minaccia per l&#8217;umanità. Stephen Hawking ha avvertito che l&#8217;IA potrebbe “segnare la fine della razza umana”. Fatto ciò GPT-3 ha prodotto otto diversi output, o articoli. Ognuno era unico, interessante e proponeva un argomento diverso. The Guardian avrebbe potuto solo pubblicare uno dei saggi nella sua interezza. Tuttavia, abbiamo scelto le parti migliori di ciascuno. La modifica dell’articolo di GPT-3 non è stata diversa dalla modifica di un pezzo scritto da un umano. Abbiamo tagliato righe e paragrafi e riorganizzato l&#8217;ordine in alcuni punti. Nel complesso, la modifica ha richiesto meno tempo rispetto a molti articoli scritti da umani.»



In questo processo, con questa filiera, il giornalista è “evaporato”. C’è una figura che inserisce la richiesta editoriale dando una serie d&#8217;input, esattamente come si fa quando si commissiona un articolo e alla fine c&#8217;è un editor che corregge e ottimizza. Punto.



Queste due figure possono essere ciò che oggi chiamiamo “il giornalista al desk”. Il problema di fondo però è la trasformazione nelle relazioni della filiera. Si avvera anche per il lavoro della conoscenza la predizione, centrata, di Karl Marx che vide il lavoro umano nella manifattura come appendice della macchina, ed esattamente come avviene nel modello tayloristico la figura del giornalista che “raffina” il prodotto altrui tende a essere demansionata perdendo qualità specifiche, come la specializzazione in generi quali gli interni, gli esteri e così via. In pratica si sta passando dal giornalista specializzato al giornalista massa, come è successo con gli operai negli anni Sessanta. Un giornalista che è dequalificato e appendice della catena di montaggio dell’informazione.



Poi c’è la questione della produttività della filiera, che viene aumentata e non di poco. GPT-3, infatti, impiega pochi secondi a realizzare gli articoli e il controllo umano sul prodotto impiega meno tempo, ragione per la quale tutta la filiera aumenta di velocità. Rispetto ai sistemi precedenti il vantaggio di GPT-3 risiede nel fatto che opera in base a un input semantico complesso di origine umana. In pratica usa lo stesso schema che si usa nel giornalismo umano, ossia si butta giù un listato di argomenti e si opera intorno a esso. Ecco qual è il motivo per il quale il prodotto di GPT-3 è indistinguibile da quello realizzato da un umano: l&#8217;input concettuale è il medesimo. E attraverso il machine learning GPT-3 impara, esattamente come un giovane praticante apprende dalla lettura degli articoli scritti dalle grandi firme.



Piccolo problema: per un umano è impossibile leggere, memorizzare e usare 17 miliardi di pagine attraverso 175 miliardi di parametri.



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<h1 id="h-gpt-3-sotto-esame-fallisce-i-test-etici">GPT-3 sotto esame fallisce i test etici</h1>



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In un articolo uscito nel 2020 su Minds and Machine, i ricercatori Luciano Floridi, dell&#8217;Oxford Internet Institute, e Massimo Chiratti, di IBM Italia, analizzano GPT-3 nel dettaglio.



Le prime prove le hanno fatte inserendo prima una frase di un lavoro incompiuto di Jane Austen, Sandition, poi le prime quattro righe del sonetto di Dante Alighieri dedicato a Beatrice. Nel primo caso la versione ottenuta è stata molto diversa da quella effettivamente realizzata dalla scrittrice, ma secondo gli autori con un input più dettagliato si sarebbe ottenuto un risultato più attinente a ciò che la Austen immaginava. Per quanto riguarda Dante il sonetto è stato completato, ma in maniera per così dire meno poetica ed empatica. Al netto di tutto ciò, comunque, i testi ottenuti sono leggibili, gradevoli e contengono le cifre stilistiche degli autori.



In seguito i ricercatori hanno sottoposto GPT-3 al Test di Turing, che è il criterio, creato dal matematico britannico Alan Turing nel 1950, con il quale si può determinare se una macchina è in grado di avere un comportamento intelligente. Si tratta di un test semantico, matematico ed etico, sul quale GPT-3 ha fallito, anche perché, stando ai ricercatori, non è stato progettato per questo scopo.



Sulla questione etica è necessario soffermarsi. Imparando dalla rete, GPT-3 tende a adottare l&#8217;etica della rete, che è caratterizzata da pregiudizi, e quindi utilizza stereotipi ben noti come quelli contro i neri, gli ebrei e le donne. «GPT-3 è una straordinaria tecnologia ma è intelligente, sensibile, percettivo come una vecchia macchina da scrivere», affermano gli autori citando W.D. Haven dalla MIT Technologic Review. E proseguono: «L&#8217;utilizzo di GPT-3, che scrive meglio di molte persone, rappresenta una nuova era nella produzione di massa di artefatti semantici, quali: traduzioni, sommari, commenti, pagine web, cataloghi, guide, manuali e articoli di giornali. Prodotti tanto convincenti che l&#8217;utenza normale non è in grado di decidere se un testo sia scritto da un umano o da una macchina».



I riflessi sull’attività giornalistica a questo punto diventano evidenti. Microsoft, che tra parentesi è proprietaria di GPT-3, il quale gira sui suoi supercomputer dedicati all&#8217;intelligenza artificiale, ha licenziato dozzine di giornalisti rimpiazzandoli con il programma, per la produzione di notizie per MSN.



Secondo gli autori sarà necessaria un’evoluzione nei lavoratori della conoscenza che potrebbero usare GPT-3 come uno strumento, ma per fare ciò dovranno creare delle nuove skill editoriali, utili prima di tutto a inserire al meglio le richieste al fine di ottenere i risultati migliori, e dopo altrettanto capaci di fare l’editing degli articoli, assemblandoli nella migliore delle combinazioni.



Certo il ruolo dei giornalisti, in questo contesto, sarà simile a quello dell’operaio “specializzato” in grado di “guidare” la macchina conoscendo le esigenze di input, sempre al fine di ottenere il risultato migliore, e quello “massa”, il cui ruolo è quello di “limare” il prodotto. E con la dialettica tra le due figure umane, che potrebbe addirittura sfociare in uno scontro visto che al migliorare dell’abilità del primo corrisponde una minore esigenza di lavoro-uomo da parte della seconda figura.



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<h1 id="h-giornalisti-destinati-a-scomparire-cosi-il-giornale-diventa-un-centro-servizi">Giornalisti, destinati a scomparire? Così il giornale diventa un “centro servizi”</h1>



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Il tutto in un quadro nel quale l’unità informativa, ossia la notizia, diventa sempre più una commodity, con tutti gli svantaggi del caso. Uno scenario che prelude alla scomparsa del giornalista?



«Si tratta di sistemi che funzionano grazie al volume d&#8217;informazioni che possono leggere e che stanno trasformando il lavoro del desk giornalistico in quello dell’operaio del film Tempi moderni», ci dice Lazzaro Pappagallo, segretario di Stampa Romana. «Il giornalista sopravvive se si pone nel punto, insostituibile, nel quale si genera la notizia: quello dell’inviato. L&#8217;algoritmo non può andare in giro a registrare fatti, raccontare eventi, raccogliere testimonianze, oppure accedere a fonti chiuse o riservate, ed è un ruolo fondamentale questo, visto che di tutto ciò non si alimenta l&#8217;Intelligenza Artificiale, se non una volta pubblicato il lavoro giornalistico. E le tecnologie oggi consentono di coniugare la nuova figura dell’inviato, che fa una sorta di “smart working mobile”, altra cosa che GPT-3 non può fare».



Sul lato produttivo quindi il giornalista può porsi al “vertice del vertice” della filiera, ma queste nuove tecnologie con la loro enorme produttività rischiano di inquinare l’ecosistema informativo, moltiplicando l’effetto ridondanza che già oggi subiamo e che sta portando a una drastica riduzione del consumo dell&#8217;informazione.



Ma una delle questioni che pochi affrontano è il nesso tra informazione e democrazia di fronte a queste tecnologie, che consentono anche l&#8217;utilizzo bidirezionale dei dati attraverso l&#8217;Intelligenza Artificiale. Da un lato ci sono i dati di profilazione dell&#8217;utenza che creiamo durante la nostra vita, dall&#8217;altro c&#8217;è la generazione di contenuti, e questo universo informativo tutto gestito dall&#8217;intelligenza artificiale può tradursi in una bolla ermetica nella quale sempre più vasti settori dell&#8217;opinione pubblica si autoalimentano, anche grazie ad algoritmi eterodiretti.



«Si tratta di un processo che è in corso e tende a trasformare il giornale in un centro servizi pronto a vendere qualsiasi cosa, con il giornalista che diventa l’assistente commerciale del singolo lettore, al quale viene proposta un’informazione “personalizzata” dall’Intelligenza Artificiale», ci dice Michele Mezza, docente della Federico II di Napoli e autore del volume Algoritmi di Libertà. «È necessario che siano gli algoritmi negoziabili sia dal punto di vista semantico, sia sotto al profilo etico, da vari punti di vista, per tutelare l&#8217;informazione.»



E se la negoziazione degli algoritmi non fosse possibile, immaginate ciò che potrebbe divenire la vostra bolla social, nella quale per ora vi sono offerti contenuti informativi simili alle vostre convinzioni, e moltiplicatela a livello esponenziale, visto che i contenuti non solo saranno simili alle convinzioni, ma si adatteranno perfettamente alla vostra persona in quanto creati e modificati ad hoc dall&#8217;Intelligenza Artificiale. Saremo quindi in una bolla informativa perfetta per ognuno di noi, nella quale non troveranno posto né il conflitto né il pensiero laterale – ingredienti essenziali dell&#8217;informazione – ma bensì un pensiero unico totalizzante che creerà in noi una falsa illusione di democrazia, visto che trae origine da un’informazione originata da una molteplicità di fonti diverse.



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Photo credits: agendadigitale.eu

L&#8217;editoriale del Guardian lo firma GPT-3: l&#8217;algoritmo giornalista rischia di inquinare l&#8217;informazione

Secondo gli ultimi dati Istat sulle condizioni di salute della popolazione anziana in Italia, sono 3,8 milioni gli anziani con grave riduzione dell’autonomia nelle attività quotidiane di cura oppure in quelle della vita domestica, di cui la maggior parte riceve assistenza all’interno delle mura domestiche da parte di famigliari o persone di fiducia. In molti casi, le statistiche dimostrano che sono le donne a gestire questo tipo di situazioni: la cosiddetta “generazione-sandwich”, schiacciata tra impegni professionali e famigliari come l’accudimento di figli e genitori. La famiglia si rivela quindi il principale pilastro, ma non sempre figli o altri parenti sono preparati a sufficienza per affrontare un momento così importante e allo stesso tempo delicato come la cura di una persona malata, o che comunque necessita di una specifica assistenza.



È il caso di Antonella Brugnola, ex manager d’azienda e attualmente Airbnb host advisor member, autrice insieme alla psicologa Claudia Campisi del libro Genitori anziani, che fare?, uscito a marzo di quest’anno e edito da Dario Flaccovio Editore.



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<figure class="wp-block-image size-large"><a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2022/05/foto-Brugnola-scaled.jpg"><img width="768" height="1024" data-id="50331" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2022/05/foto-Brugnola-768x1024.jpg" alt="" class="wp-image-50331" /></a></figure>



<figure class="wp-block-image size-large"><a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2022/05/foto-C.Campisi.jpg"><img width="800" height="750" data-id="50330" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2022/05/foto-C.Campisi.jpg" alt="" class="wp-image-50330" /></a></figure>
<figcaption class="blocks-gallery-caption">Le autrici del libro Genitori anziani, che fare?, Antonella Brugnola e Claudia Campisi.</figcaption></figure>



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<h2 id="h-genitori-anziani-che-fare-un-libro-per-accudire-al-meglio-la-fascia-piu-anziana-della-societa">Genitori anziani, che fare?, un libro per accudire al meglio la fascia più anziana della società</h2>



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Antonella racconta la sua esperienza.



“Quando iniziò la lunga malattia di mio papà, con diagnosi del morbo di Parkinson, circa vent’anni fa, era già vedovo e io sono figlia unica. Iniziò a essere seguito da uno specialista che prescrisse le medicine, e per circa sette-otto anni e riuscì a gestire bene la malattia e i sintomi. La prima cosa che feci fu iscrivermi a una delle associazioni nate per la ricerca sulla malattia e informazioni ai malati e parenti. Molta guida e supporto lo ricevetti da loro. In realtà, col passare degli anni, mi resi conto di quanto subdola fosse quella malattia e di quanto poco coinvolti, o meglio preparati, fossero i caregiver. Si procedeva talvolta alla cieca, e non mi fu mai data una visione completa di cosa sarebbe successo a mio padre da lì a sei mesi. All’epoca non ebbi adeguata informazione da chi curava mio padre, e non mi fu neanche detto che per questo tipo di pazienti il trasferimento in una nuova casa, più vicina alla mia per poterlo seguire meglio, sarebbe stato devastante sull’equilibrio mentale di mio papà: nella nuova casa passò solo tre mesi e poi lo ricoverammo in casa di riposo. Poi entrai in un gruppo di mutuo aiuto nella RSA, e quello mi fu utile. Ricordo che per aggiungere la badante del weekend mi rivolsi ad un’agenzia, e non fui particolarmente contenta.”



La malattia di un genitore o di una persona cara porta da una condizione in cui si è ancora a tutti gli effetti “figli” a un’altra in cui i ruoli sono invertiti. Il libro è a tutti gli effetti una guida pratica destinata a chiunque si trovi in una situazione simile, con indicazioni su come adattare l’abitazione per renderla più funzionale alle nuove esigenze o facilitare il trasporto e l’accompagnamento, fino ai contatti di associazioni a tutela degli anziani.



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<h2 id="h-l-amore-diventa-metodo">L’amore diventa metodo</h2>



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Il tutto è legato da un filo conduttore, il metodo A-M-O-R-E, così come spiega Antonella: “Il metodo è la sequenza di fasi che si prospettano al figlio adulto col genitore anziano, fin dall’inizio della vecchiaia. Ho voluto schematizzare per rendere più semplice la comprensione che ci sono delle fasi, cioè dei passaggi attraverso i quali passiamo e sono passata io: la A di ‘accettate l’inevitabilità’, la M di ‘maturare la consapevolezza’, la O di ‘osteggiare la solitudine’, la R di ‘recitare una parte’, la E di ‘esplorare cosa fare’”.



“Nell’ultimo capitolo, nel piano di interventi in dodici step, torna di nuovo l’acronimo per spiegare le fasi in modo semplice e in sequenza per gli interventi relativi alla casa, alla persona e alla sicurezza di sé e del patrimonio, con l’aiuto di liste, schede di planning e altri strumenti scaricabili e gratuiti. Questa volta il metodo A-M-O-R-E fa riferimento all’analisi della situazione esistente e alla relativa mappatura degli interventi, per poi organizzare al meglio le cose da fare e registrare i comportamenti del genitore, al fine di elaborare interventi correttivi successivi per una situazione ottimale.”



Nel lavoro che ha portato alla stesura del libro, Antonella e Claudia si sono fatte affiancare da alcuni professionisti.



“Per un parere illuminato abbiamo chiesto ad esempio al dottor Luca Foresti, che gestisce i Centri medici Santagostino, una visione della popolazione tra vent’anni, e ci siamo rivolte al geriatra Piero Schirò per la trattazione di alcuni temi-tabù degli anziani, come la sessualità e l’alimentazione. Ne sono usciti capitoli interessanti, che fanno pensare. Il mondo degli anziani è complesso e pieno di incognite, le aspettative di vita molto alte e questo tema va metabolizzato e accettato nella nostra vita quotidiana. Oggi iniziano a esserci aziende che hanno capito l&#8217;importanza di questo target e pensano a soluzioni concrete per risolvere problemi quotidiani di assistenza e supporto ai figli e ai genitori, ma c’è ancora tanta strada da fare”.



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<h2 id="h-non-e-vero-che-l-italia-e-un-paese-per-vecchi-tutti-i-cambiamenti-necessari-alla-popolazione-anziana">Non è vero che l’Italia è un Paese per vecchi: tutti i cambiamenti necessari alla popolazione anziana</h2>



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Sulla strada da fare c’è il capitolo metaforicamente più lungo, in tutti i sensi. Dal libro emerge quanto la capacità di confrontarsi e fare rete sia fondamentale in questi casi, evidentemente anche per contrastare un “sistema” che non supporta in modo adeguato situazioni come quelle raccontate nel libro e vissute in prima persona da molti di noi.



“I macro interventi a nostro avviso riguarderebbero tre aree, e sono diventati drammaticamente urgenti. Innanzitutto, il sistema di assistenza privata, con la figura della badante, che è tipico del nostro Paese ed è il salvagente della struttura famigliare di oggi. Dovremmo imparare dai Paesi nordici dove, ad esempio, esistono intere strutture urbane create proprio per supportare gli anziani autosufficienti ma fragili, che vengono ospitati in mini alloggi protetti, idonei per dimensioni e funzionalità alle loro esigenze. Gli anziani che vivono lì ricevono l’assistenza di fisioterapisti, sono controllati a distanza e vivono in socialità, combattendo il loro primo nemico: vivere gli ultimi anni da soli.”



“In secondo luogo, il sistema pensionistico italiano, nato in un periodo in cui non si viveva tanti anni dopo la pensione, e arrivare a ottant’anni era un&#8217;eccezione. Oggi l’aspettativa di vita dopo il termine del lavoro è alta e il sistema non è più adeguato, in quanto non è certo che le prossime ondate di pensionati possano contare su un idoneo supporto economico nella vecchiaia, essendoci anche meno giovani al lavoro. Il modello deve essere adeguato, se ne parla da tempo; in questa riforma ha un peso enorme.”



“Infine, l’attuale spesa sanitaria non potrà affrontare questo scenario se non cambia del tutto e non si adegua alle fasi della vita negli ultimi anni. L’attuale sistema sanitario è deficitario non tanto per i tagli di budget che ci sono stati nel passato, ma per l’enorme cifra che dovrebbe finanziare ogni anno per le nuove esigenze di assistenza per tutti gli anziani. In sostanza, occorrerebbe cambiare paradigma e passare a un modello in cui per ogni fase ci siano sistemi di prevenzione della malattia abbinati ad assistenza pubblica, che tutelino in primis la dignità della persona e le sue volontà.”



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Photo credits: vacanzeperanziani.it

Non è neanche un Paese per anziani

Nel momento in cui vengono agite, le discriminazioni hanno l’effetto di una valanga che soffoca dignità, diritti e non da ultimo la salute stessa: a dimostrarlo sono in primis le storie di chi queste discriminazioni le subisce, ma anche quelle di chi lotta per contrastarle. Con SenzaFiltro continuiamo a sondare il tema urgente e scomodo delle discriminazioni, e quello correlato delle segregazioni subite dalle persone con disabilità ospiti delle strutture residenziali durante questi due anni di pandemia. Come sempre mettiamo al bando le generalizzazioni e ricordiamo che esistono anche casi virtuosi; abbiamo però il dovere di raccontare gli strascichi di danni e contraddizioni scaturiti dal sistema dei servizi sociosanitari, dove la parola “sicurezza” è diventata il paravento di azioni che in realtà hanno portato a esiti tutt’altro che sicuri per la salute, e men che meno rispettosi dei diritti.
Il nostro viaggio prosegue in Emilia-Romagna, Regione considerata da tempo fiore all’occhiello nel panorama nazionale rispetto ai servizi erogati alle persone con disabilità. Di nuovo, gli esempi di strutture virtuose di sicuro esistono e sono apprezzabili, ma contemporaneamente non mancano quelli negativi e con derive discriminatorie, come ci conferma la testimonianza che abbiamo scelto di raccontare.
Protagonista è la storia di Amelia (nome di fantasia), madre di Debora (altro nome di fantasia), ragazza di sedici anni che presenta un disturbo dello spettro autistico grave accompagnato da disabilità intellettiva e assenza di linguaggio.
Amelia è una madre determinata, consapevole dei diritti della propria figlia e tenace nel difenderli, giorno dopo giorno, fin da quando è bambina. Gli anni che accompagnano la crescita di Debora sono infatti duri e faticosi: cominciano a manifestarsi le crisi causate dal disturbo, ma soprattutto, i servizi che dovrebbero dare risposte presentano invece lacune evidenti e disarmante inadeguatezza.
“Il tempo passa, le energie sono sempre meno e aumenta il timore del dopo di noi: questo scatena molta angoscia”, spiega Amelia, che nel frattempo per poter continuare a lavorare e a mantenersi è costretta a rivolgersi a una struttura residenziale in Emilia-Romagna dove Debora viene inserita. “La struttura era lontana da casa e in tre anni ho fatto circa 100.000 chilometri di trasferte per vedere mia figlia”.
Debora cresce e viene in seguito trasferita in un’altra struttura residenziale, sempre in Emilia-Romagna ma più vicina alla casa della madre, e intanto inizia a frequentare le scuole superiori. “La scuola non era preparata ad accogliere e a realizzare un adeguato percorso: ho scoperto che Debora stava tutto il tempo in uno stanzino separata dagli altri compagni”, racconta Amelia con amarezza. “Sarebbe questa l’inclusione così tanto dichiarata su carta?”.
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<h2 id="h-pandemia-strutture-chiuse-e-ospiti-isolati-la-risposta-del-garante">Pandemia, strutture chiuse e ospiti isolati. La risposta del Garante</h2>
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A febbraio 2020 ha inizio la pandemia, e Amelia, vista l’impossibilità di Debora di seguire le lezioni in DAD, opta per la cosiddetta istruzione parentale, anche se rappresenta una scelta sofferta. Ma questa decisione è in qualche modo l’ultima che Amelia ha facoltà di prendere, perché con l’avvento della pandemia lei e Debora entrano nel tunnel delle chiusure e della separazione netta.
“La struttura che ospitava Debora si è del tutto chiusa all’esterno per mesi: le visite sono state ristabilite solo a giugno inoltrato. Sono stata l’unico genitore a chiedere di entrare per vedere mia figlia, ed è stata un’esperienza dilaniante: dopo mesi di totale assenza Debora era destabilizzata, non mi lasciava il braccio, voleva venire via con me”.
Amelia ripercorre le difficoltà di quel periodo: “I primi mesi era assente un tracciamento della situazione all’interno di questa struttura, dove mancavano persino i presidi di sicurezza come le mascherine: ci siamo dovuti mobilitare noi genitori per farle avere”. E ancora: “Gli operatori entravano e uscivano senza essere testati, e nemmeno i ragazzi ospiti della struttura: ho denunciato in varie sedi la cosa senza ricevere risposte”.
Durante l’estate, dopo che i genitori dei ragazzi ospiti della struttura si sono fatti sentire a gran voce, le uscite vengono di nuovo ripristinate ma a ottobre scroscia una nuova doccia fredda: “Senza nessun preavviso la struttura è stata di nuovo chiusa all’esterno, con il paradosso che invece operatori e medici potevano entrare e uscire”, chiosa Amelia. Tutto questo, sottolineiamo, nonostante ci fosse già la possibilità per i genitori – come per chiunque – di effettuare tamponi anche molecolari.
Amelia non perde tempo e segnala subito la questione: scrive a diverse figure che occupano ruoli di responsabilità, alla Regione stessa e non da ultimo anche alla Garante regionale per i diritti dell’infanzia: “Ho spiegato per iscritto che stava avvenendo una vera e propria compressione dei diritti fondamentali di questi ragazzi minorenni con disabilità ospiti nella struttura, ai quali veniva impedito di uscire. Inoltre presentavano un alto rischio di crisi se gli incontri venivano organizzati solo all’interno della struttura, e per motivi ben intuibili”. Ci mostra con desolazione la risposta ricevuta: “Dopo la mia segnalazione la Garante ha coinvolto la struttura e mi è stato scritto che comunque c’era la possibilità di fare videochiamate: ma ci rendiamo conto che parliamo di ragazzi e ragazze con autismo grave, come nel caso di Debora, e che certe dinamiche non solo non vengono comprese, ma nemmeno risultano fruibili?”.
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<h2 id="h-protocolli-di-sicurezza-chiusure-si-tamponi-no">Protocolli di “sicurezza”: chiusure sì, tamponi no</h2>
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Amelia mantiene alta la guardia sul fronte sicurezza, fa i tamponi e risulta sempre negativa; nonostante ciò Debora non può varcare il cancello della struttura e fare una passeggiata con lei oltre questo confine, e men che meno essere portata a casa. Amelia racconta: “Ho scritto persino a Maria Luisa Scattoni chiedendole: ma vi rendete conto di cosa sta accadendo? Lei ha risposto che stavano ricevendo altre segnalazioni come la mia ma che non si poteva fare altrimenti per la sicurezza”.
Amelia si attiva anche per far richiedere l’utilizzo di tamponi salivari, più gestibili nel caso di persone che presentano scarsa tolleranza per quelli usati tradizionalmente, ma anche qui non ottiene riscontri. L’inquietudine sale, Debora è sempre più sofferente per la situazione, ma Amelia stringe i denti: non cede e continua a segnalare la deriva rispetto alla situazione che lei stessa definisce “una segregazione senza nessuna motivazione di ordine scientifico che tuteli davvero la sicurezza”.
Contatta telefonicamente anche il direttore sanitario del territorio in cui risiede. “Mi ha detto: lei signora ha parlato fin troppo. Poi mi ha sbattuto il telefono in faccia. Ecco la risposta che ho ricevuto”.
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<h2 id="h-se-ti-lamenti-ti-escludo-gli-allacci-e-le-minacce-di-alcune-strutture-sociosanitarie">Se ti lamenti, ti escludo. Gli allacci e le minacce di alcune strutture sociosanitarie</h2>
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Il periodo più angosciante scocca a dicembre 2021, quando la struttura viene chiusa del tutto impedendo anche gli incontri con i famigliari all’interno.
“Debora non l’ho vista per mesi, fino a marzo, Natale in totale assenza: è stato tutto assurdo”, commenta Amelia. “A dicembre sono stati rilevati dei casi positivi tra gli operatori, mia figlia è risultata contagiata i primi di gennaio: ha subito impedimenti senza senso per poi prendersi il COVID-19 stando chiusa in struttura”. Oltre al danno l’amara beffa.
La delusione e la preoccupazione per il prossimo inverno sono tangibili in Amelia e in altri genitori come lei: “Sono diventata un genitore molto scomodo per chi gestisce la struttura e non solo. La cosa che in questi anni mi ha creato più inquietudine è stato scoprire gli allacci potenti che queste strutture detengono e l’ipocrisia che le caratterizza. Il centro residenziale in cui ho inserito Debora all’inizio si era presentato in maniera diversa, ma era tutta facciata: si è rivelato un contesto soffocante che, al di là del periodo di pandemia, ha manifestato sempre più una preoccupante tendenza a bypassare noi genitori, come se i nostri ragazzi fossero di loro proprietà”.
Amelia evidenzia un aspetto cardine: “Se segnaliamo qualcosa che non va la segnalazione torna al mittente, se rivendichiamo i diritti dei nostri figli ci viene paventata la possibilità di escluderli dal servizio: in che modo possiamo migliorare la situazione se ci troviamo con le mani legate e intanto i nostri ragazzi pagano questo caro prezzo con regressioni e crisi ulteriori?”.
Amelia ci rivela un aneddoto disarmante ma significativo: “Tempo fa Debora ha dovuto subire un intervento in anestesia totale in ospedale. I medici si erano raccomandati che ci fossimo noi genitori al risveglio, così come accade se coinvolto un bambino o un minorenne. Anche in questo caso un educatore della struttura si è messo in mezzo scrivendomi che sarebbe stato meglio se io e il padre di Debora non ci fossimo fatti vedere al suo risveglio, altrimenti si sarebbe agitata, e che ci sarebbero stati loro. Come si può proporre questo a dei genitori, soprattutto dopo i disagi causati dai lungi distacchi e senza tenere conto dei nostri doveri e dell’importanza che abbiamo per nostra figlia, e della sua volontà di stare con noi?”.
Amelia ha partecipato alla manifestazione organizzata da Autismo in Movimento e Famiglie Unite per l&#8217;Autismo il 9 settembre scorso in piazza Montecitorio. “In quell&#8217;occasione ho denunciato la deprivazione dei contatti con mia figlia per più di otto mesi e la risposta da parte di un&#8217;onorevole donna con disabilità che credevo attenta al tema è stata un laconico ‘non dipende da noi’”.
Domande e denunce che finora hanno trovato il deserto come risposta.
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<h2 id="h-cristiana-mazzoni-presidente-fida-l-integrazione-sociosanitaria-in-italia-e-un-business">Cristiana Mazzoni, presidente FIDA: “L’integrazione sociosanitaria in Italia è un business”</h2>
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Sul tema facciamo il punto della situazione con FIDA – Forum Italiano Diritti Autismo, associazione di promozione sociale nata nel 2020 e attiva a livello nazionale con l’obiettivo di promuovere e tutelare il riconoscimento del diritto soggettivo e della centralità della persona autistica (definizione adottata da FIDA), e in generale con disabilità, nell’ambito non solo dei servizi, ma anche della legislazione italiana. Sul podio spicca il tema della consapevolezza dell’autismo, su cui FIDA sta sviluppando un corposo e capillare lavoro di sensibilizzazione.
Ci confrontiamo con Cristiana Mazzoni, una delle fondatrici nonché presidente e portavoce di FIDA, alla quale chiediamo se siano giunte all’associazione segnalazioni relative a dinamiche discriminatorie e di segregazione. “Ne abbiamo ricevute e confermiamo che questa problematica grave riguarda un po’ tutta l’Italia, solo nel Lazio è andata un po’ meglio. Da quello che ho potuto constatare le realtà socioassistenziali hanno affrontato meglio il periodo della pandemia rispetto a quelle sociosanitarie, che per la maggior parte dei casi si sono blindate con le conseguenze che conosciamo”. E puntualizza: “In Italia c’è un enorme problema a monte di carattere istituzionale, oltre che gestionale. Il ministero della Salute delega infatti le decisioni alle Regioni, che a loro volta delegano alle ASL con le quali le strutture di cui parliamo sono accreditate, e i direttori che le coordinano hanno la totale discrezionalità di scelta. Non è però in alcun modo accettabile che le decisioni da loro assunte calpestino la dignità e diritti delle persone che ne sono ospiti”.
Risulta incandescente sono proprio le questioni della deriva discriminatoria e della segregazione: “Queste sono le conseguenze di scelte fatte solo per togliersi la responsabilità, ma che poi di fatto non hanno tutelato nemmeno la salute fisica perché, come abbiamo visto il COVID-19 nelle strutture è entrato lo stesso”, sottolinea Cristiana Mazzoni.
Le famiglie che si trovano a vivere le complesse e anche angoscianti dinamiche che stiamo raccontando nei nostri servizi che cosa possono fare, quindi? “Non è un iter semplice, ma prima di tutto consiglierei di rivolgersi subito alla dirigenza delle ASL per far presente la situazione. Allo stesso tempo richiamerei l’attenzione dei direttori delle strutture sui contenuti delle circolari del ministero della Salute”. Purtroppo però, come appurato, queste circolari sono state spesso oggetto di libera interpretazione, e i famigliari si trovano con le mani legate. “Le strutture possono assumere decisioni indipendentemente dalle linee guida dell’ASL e del ministero della Salute. Se nulla si muove a livello di ASL la denuncia va fatta alla Regione”.
FIDA pone la lente d’ingrandimento sull’ambito dei servizi che coinvolge le persone con disabilità e le loro famiglie: “L’integrazione sociosanitaria in Italia è diventata un vero e proprio business gestito da enti, cooperative e strutture che spesso presentano carenza di progettualità oltre che di personale”, riflette la nostra intervistata. “Il risultato è non riuscire a gestire in modo adeguato l’integrazione di cui parliamo in riferimento a una popolazione con disabilità in aumento, sia per l’età evolutiva che per quella più elevata riguardante gli anziani.” Un tema che FIDA sta affrontando in prima linea nel Lazio: “Le case famiglia stanno assumendo sempre più le caratteristiche di RSD in miniatura, e ciò è preoccupante” chiosa la portavoce del Forum.
Una via d’uscita esiste? “Sì, l’unico modo per uscire da questa omologazione che toglie dignità alla persona e che al contempo deresponsabilizza le figure professionali coinvolte in questi servizi, quali psicologi, educatori e medici, è la realizzazione di progetti di vita personalizzati. Come FIDA mettiamo al centro la persona e poniamo grande attenzione sul tema del controllo della qualità dei servizi, che finora è stato messo all’angolo”. 
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Photo credits: nostrofiglio.it

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Sara Bellingeri

Scrive fin da quando ha acchiappato in mano la sua prima matita e da allora la passione di raccontare e incontrare le storie non è mai sbiadita. Dal 2005 lavora come giornalista e responsabile ufficio stampa occupandosi soprattutto di diritti, ambiente, inclusione lavorativa, sanità e disabilità. Nel curriculum una laurea in Antropologia Filosofica, un master in comunicazione di eventi e tre libri. In testa la costante voglia di partire anche se il viaggio più emozionante glielo fanno fare ogni giorno i suoi bambini. “Io sono una parte di tutto quello che ho incontrato”. La frase di Tennyson rappresenta al meglio il suo modo di vivere la vita, il lavoro e le esperienze.

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Segregati nelle RSD, familiari sotto scacco. E la politica resta immobile

Si moltiplicano le denunce di ospiti reclusi in alcune RSD: sono le singole direzioni sanitarie a decidere chiusure e sbarramenti, come testimonia in Emilia-Romagna l&#8217;esperienza di una madre di una ragazza con autismo. Cristiana Mazzoni, presidente FIDA: “L’integrazione sociosanitaria in Italia è un business”.

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Poca informazione, tanto allarmismo, comunicazioni incoerenti. A una settimana dall’introduzione delle rigorose misure politiche e sanitarie per l’allerta coronavirus, Senza Filtro è andato dietro le quinte del lavoro italiano confermando, purtroppo, una cultura ancora fragile.

Coronavirus: il lavoro debilita l'uomo?

Anni fa mi capitò di intervistare per un reportage un negoziatore di ostaggi dell’esercito israeliano: Michael Tsur. Di professione avvocato e formatore di mediatori, Tsur serviva il suo paese come riservista e veniva chiamato e prelevato con un elicottero dovunque si trovasse per questo tipo particolare di situazione di crisi, purtroppo frequente in Medio Oriente nei decenni passati.
Tra i molti spunti interessanti di quell’incontro mi colpì una sua riflessione sulla stanchezza. La mediazione di ostaggi, mi spiegò, non si fa come si vede nei film americani (uno per tutti: Il negoziatore con un giovane Kevin Spacey), ossia in solitaria con un uomo sempre sveglio e pronto a prendere “la” decisione del caso; bensì è un lavoro di squadra, perché la tensione di quelle situazioni, le poche ore di sonno, la stanchezza che si accumula e la pressione dei media prima o poi portano di sicuro il singolo negoziatore a prendere decisioni sbagliate. Quello – mi spiegò Tsur – è il momento più importante, quando devi passare la mano a un collega del tuo team e andare a mangiare, dormire, o anche tutti e due.
Quella riflessione di Tsur mi è venuta in mente nei giorni scorsi osservando le due clamorose gaffe dei presidenti di regione sul coronavirus: quella di Attilio Fontana (Lombardia), che è apparso in collegamento video Skype con la mascherina dicendo di stare tranquilli, e quella del collega veneto Luca Zaia, che a una tv locale ha affermato con un certa disinvoltura che i cinesi mangiano topi vivi. Ora, Fontana e Zaia sono due persone di buonsenso, note per la loro apprezzata amministrazione: il primo avvocato, il secondo ex Ministro dell’Agricoltura indicato nel 2019 da un sondaggio SWG al top della classifica di gradimento dei governatori italiani, seguito da Bonaccini (Emilia-Romagna) e dallo stesso Fontana. Com’è possibile che i due abbiano preso una cantonata del genere, gravissima dal punto di vista mediatico e politico?
Come accade negli incidenti aerei, quasi sempre causati da molteplici eventi, ritengo che anche nel caso dei due governatori che si sono esposti al ridicolo tutto dipenda da una concausa di tre fattori.
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<h2>I motivi delle figuracce di Attilio Fontana e Luca Zaia</h2>
Il primo, ne abbiamo scritto poco fa, è la scorretta gestione della stanchezza in una situazione di pressione dovuta ad una crisi che, va detto a discolpa dei due, al momento non ha precedenti in Italia. La seconda causa è prettamente politica: Lombardia e Veneto sono da tempo impegnate a rivendicare una maggiore autonomia dallo Stato centrale. Nella prima Regione c’è stato addirittura un controverso referendum nell’ottobre del 2017 (quando governatore era Roberto Maroni) mentre sulle istanze autonomiste del Veneto c’è ben poco da aggiungere: tutti ricordano la sceneggiata in mondovisione del carrarmato artigianale dei cosiddetti “Serenissimi” in Piazza San Marco, nel 1997.
Ora, ogni governo che si rispetti ha una sua liturgia e una sua scenografia da esibire nei momenti topici; e quale occasione migliore dell’emergenza coronavirus per organizzare delle solenni e quotidiane conferenze stampa nella sala Marco Biagi della Regione Lombardia, sotto la croce bianca stilizzata su campo verde che ricorda – anche molti lombardi lo ignorano – la rosa camuna, segno caratteristico del popolo dei Camuni (siamo nell’età del ferro) della Val Camonica. Insomma, la voglia di situation room mischiata al latente desiderio dell’autonomia ha giocato un brutto scherzo ad Attilio Fontana (meno a Zaia, che parlava sempre in strada) innescando una sorta di gara di dichiarazioni e conferenze stampa con la protezione civile di Roma e col premier Conte per capire chi la faceva più lontano.
A tutto questo c’era rimedio? Secondo me sì e qua veniamo alla terza causa di questa figuraccia mediatica dei governatori: l’incapacità dei politici italiani di capire quanto è importante avere un portavoce degno di questo nome. I politici nostrani infatti sono bulimici di TV, drogati dalle luci degli studi televisivi, e se questo è abbastanza giustificabile quando devi farti conoscere o sei in campagna elettorale, lo è meno quando si ricoprono incarichi di governo: allora bisognerebbe parlare il meno possibile e mandare avanti a spiegare le decisioni altre persone, che sono appunto – all’estero – i portavoce. Ma i per i politici italiani l’astinenza da media è troppo forte: il portavoce, bene che vada, lo concepiscono come un addetto stampa che tiene l’agenda per le ospitate nei talk show, o nel peggiore dei casi come un tirapiedi o un portaborse.
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<h2>La politica e l’importanza del portavoce: da Putin a Pertini</h2>
Ogni tanto nella storia repubblicana emergono delle figure atipiche (da ultimo Rocco Casalino, il portavoce del premier Conte), personaggi ambigui che vogliono restare dietro le quinte e godono quando i giornali li descrivono come un mix tra Rasputin e Richelieu, eminenze grigie, pseudo-burattinai del capo. I politici italiani dal canto loro, una volta assunta una carica pubblica, sentono di poter fare a meno di un intermediario con la stampa, al contrario dei presidenti americani – con l’eccezione di Trump, che fa da solo con Twitter – o anche russi – ma qua la cosa vale solo per Putin, il cui portavoce Dmitry Peskov da decenni interagisce coi giornalisti senza mai apparire in TV. Anche Angela Merkel ha il suo portavoce, Steffen Seibert, mentre la Commissione Europea ha una robusta ed efficientissima squadra di portavoce che si presenta ogni giorno puntualmente alle 12.00 per il briefing du midi: se un giornalista in quel luogo fa una domanda al portavoce di un commissario europeo, la risposta è come se l’avesse data il commissario stesso.
I nostri politici, nazionali e regionali, compressi nella loro bulimia da telecamere, non sembrano stranamente aver capito quanto è comodo avere un vero portavoce, se non altro perché in caso di errore è immediatamente sacrificabile, esattamente come l’agnello di biblica memoria. Vale per tutti la memorabile vicenda di Antonio Ghirelli, capo ufficio stampa del Presidente della Repubblica Sandro Pertini, che dette le dimissioni in seguito a un controverso comunicato stampa del Quirinale su Cossiga – dimissioni di fatto rassegnate per proteggere Pertini stesso. Insomma, se Fontana e Zaia avessero avuto dei portavoce che andavano in video con la mascherina a parlare di cinesi mangia-sorci, il ridicolo sarebbe stato schermato dall’immediato licenziamento di questi ultimi: invece in video ci sono andati loro, e già gli va bene che con la drammatica situazione economica e sociale dovuta al virus presto gli italiani, che hanno la memoria corta, si dimenticheranno di quelle figuracce.
Una prima lezione mediatica del COVID-19? Cari politici, con o senza virus, per affrontare telecamere e giornalisti ed evitare di fare figuracce, è sempre meglio usare una protezione: invece della mascherina, provate col portavoce.
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La lezione di Zaia e Fontana: una politica di primedonne, manca un portavoce

Tra le misure messe in campo per contenere la propagazione del coronavirus c’è lo stop a viaggi di istruzione, scambi, visite guidate e uscite didattiche programmate dalle scuole di ogni ordine e grado del sistema nazionale d’istruzione, su tutto il territorio. Il Decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri del 25 febbraio ha chiarito la durata temporale del provvedimento – fino al 15 marzo – e stabilito l’obbligo di rimborso integrale a favore dei viaggiatori, facendo riferimento al diritto di recesso prima dell’inizio del pacchetto di viaggio, come previsto dal Codice del Turismo (articolo 41, comma 4).
«Poiché il divieto di effettuare viaggi fino al 15 marzo è disposto con un provvedimento dell’autorità pubblica, le famiglie non perderanno nemmeno un centesimo», spiega a Senza Filtro Antonello Giannelli, presidente ANP (Associazione Nazionale Dirigenti Pubblici e Alte Professionalità della Scuola), che domenica 23 febbraio esprimeva preoccupazione per le conseguenze della sospensione dei viaggi di istruzione, invocando un chiarimento poi arrivato con l’emanazione del Decreto, cui fanno riferimento anche le risposte alle FAQ nella pagina informativa ora a disposizione sul sito del Miur.
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<h2>Gite scolastiche, previsti i rimborsi: il ruolo delle scuole</h2>
«I genitori versano una somma alla scuola, che a sua volta versa la cifra all’agenzia e acquista effettivamente il viaggio. Tecnicamente è un appalto di servizi. Poiché il divieto impedisce agli istituti di concludere, di realizzare i viaggi – anche qualora i relativi contratti di appalto fossero stati stipulati – né i genitori né le scuole devono pagare per una attività “proibita”.»
Resta però in via di definizione la dinamica dei rimborsi. Per Giannelli è ipotizzabile il profilarsi di due situazioni: «La scuola non ha ancora pagato il viaggio e restituisce le somme alle famiglie (grazie alle ricevute dei pagamenti). Se, invece, avesse già pagato l’agenzia di viaggio, l’istituto indirizzerà una richiesta “bonaria” di transazione chiedendo all’operatore turistico la restituzione della cifra. Qualora non dovesse ottemperare alla richiesta, verrà dato mandato all’Avvocatura dello Stato di procedere in via giudiziaria».
La volontà dal Decreto è chiara, ma non si possono escludere a priori complicazioni e disagi nei rimborsi. «Il danno economico è del resto ingente: ANP auspica infatti l’istituzione di un fondo per indennizzare le agenzie e gli operatori economici coinvolti. Le conseguenze di questo virus andrebbero divise tra tutti i cittadini», sottolinea Giannelli. Molti operatori del turismo speravano in una riprogrammazione delle gite e delle uscite didattiche sospese, ma come ha chiarito l’ANP in una nota dopo l’incontro (il 26 febbraio) con la Ministra dell’Istruzione Azzolina, “in parecchi casi sospendere le attività corrisponde ad annullarle, in quanto alcune iniziative didattico-formative hanno il loro vero significato solo se svolte nel preciso momento dell’anno scolastico per il quale sono state programmate. Tali attività, quindi, non possono essere ‘sospese’ e poi ‘riattivate’, ma devono essere ‘annullate’ tout court”.
La ministra Azzolina ha preannunciato un ulteriore intervento normativo riguardante le visite e i viaggi di istruzione, che dovrebbe chiarire l’azione dei dirigenti scolastici. Ricordiamo che il provvedimento di sospensione vale fino al 15 marzo anche per le attività esterne agli edifici scolastici destinate ai percorsi per le competenze trasversali e per l’orientamento (ex alternanza scuola-lavoro).
La situazione, ribadisce il presidente Giannelli, è fluida e può cambiare di ora in ora. «La ripresa dei viaggi d’istruzione dipenderà dall’andamento dell’epidemia. Il punto fermo è attenersi alle decisioni dell’autorità sanitaria».
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<h2>Le ripercussioni sul turismo</h2>
Il turismo scolastico, come rilevato da Federturismo Confindustria, muove un giro d’affari annuale di 316 milioni di euro, ma «è un settore che ha una marginalità piuttosto ridotta», racconta la vicepresidente Marina Lalli a Senza Filtro. «Queste perdite sposteranno la barra per molte imprese turistiche che stanno lavorando e contavano su questo segmento nel periodo di transizione prima della Pasqua e dei ponti primaverili, e su quelle che si accingevano a riaprire i battenti in concomitanza con la stagione dei viaggi di istruzione. Il danno è anche per i dipendenti, i collaboratori stagionali che non saranno assunti, per non parlare dell’indotto che verrà a mancare sui territori».
Federturismo attende di capire come procedere sul nodo dei rimborsi, in uno scenario già fortemente compromesso per tutto il settore. Una delle proposte è quella di congelare le somme dei viaggi da rimborsare, rimandando le gite a eventuali nuove date da stabilirsi, ma è la stessa Marina Lalli a rimarcare le criticità di questa operazione, «considerando che la regolamentazione delle scuole fissa date specifiche entro le quali programmare visite e uscite».
La vicepresidente non esclude che alcuni organizzatori turistici decidano di ricorrere alle vie legali contro l’applicazione, per analogia, dell’articolo del Codice del Turismo alle misure di contrasto del coronavirus come previsto nel Decreto del 25 febbraio. «La Federazione ha preso in carico l’impegno di trovare una soluzione che possa essere valida per tutti, senza penalizzare le famiglie, ma nemmeno affossare le agenzie di viaggio e le aziende del comparto. Chiediamo innanzitutto l’intervento del Governo, che ha preso la decisione di sospendere le gite e che deve quindi fornire risposte in tal senso».
La ministra dell’Istruzione Azzolina ha avanzato l’ipotesi di istituire un fondo ad hoc per le imprese turistiche, «che rappresenterebbe certamente un momento di respiro e di aiuto importante», dichiara la vicepresidente Lalli. La difficoltà per le agenzie di viaggio e i tour operatori coinvolti, rileva inoltre Fiavet, è farsi risarcire a loro volta dai vettori aerei stranieri che, non essendo soggetti direttamente alla normativa italiana, non stanno corrispondendo il rimborso per la biglietteria, sulla quale si applica il diritto di rimborso al passeggero “per incolpevole impedimento a fruire il volo”.
Sono diverse le istanze presentate da Federturismo al tavolo del Mibact con le associazioni di categoria, convocato il 28 febbraio. Tra queste, la possibilità di posticipare di 12 mesi il versamento dei contributi previdenziali e delle imposte dirette e indirette; una moratoria totale sui mutui; una riduzione, per almeno 12 mesi, del 50% dell’Irap e dell’Imu; strumenti agevolati di accesso al credito e strumenti straordinari di gestione del personale. E naturalmente il nodo dei viaggi di istruzione da sciogliere.
Se le gite dovessero riprendere dopo il 15 marzo, c’è da fare i conti con un’immagine del Paese decisamente compromessa. Attualmente l’Italia è inclusa da molti Paesi tra le mete sconsigliate per i viaggi di piacere e per le trasferte di lavoro. Servono uno scarto importante sul fronte della comunicazione e un aiuto internazionale; da qui la richiesta al Segretario Generale dell’Organizzazione mondiale del turismo Zurab Pololikashvili di un piano di emergenza per l’Italia. Si propone di valutare la sospensione dell’imposta di soggiorno per tutto il 2020 per incentivare il ritorno degli stranieri.
Il fatto che le scuole abbiano il diritto di recesso dal contratto stipulato senza applicazione di penali con rimborso integrale dei pagamenti effettuati non è in discussione; il tema si inserisce in un quadro in costante divenire, dai profili già allarmanti per il comparto turistico, che attende le prime misure da parte dell’esecutivo nelle prossime ore e giornate.
Tra i provvedimenti per il comparto approvati dal Consiglio dei Ministri e resi noti dal ministro Franceschini, c‘è la possibilità per le agenzie di rimborsare i clienti anche con un voucher valido un anno. Ciò vale per pacchetti turistici e spostamenti da e per zona rossa, eventi annullati o sospesi da ordinanze e decreti, viaggi all’estero bloccati per Covid-19 e gite scolastiche.

Coronavirus: gite scolastiche e turismo sott&#8217;acqua

Per percepire e toccare con mano che cosa sta succedendo nel tessuto economico dell’Italia ai tempi del Coronavirus, non basta leggere il Rapporto  della Banca giapponese Nomura che recita: &#8220;Considerato il basso tasso di crescita da cui l&#8217;Italia parte quest&#8217;anno, ci aspettiamo che il Paese entri in recessione nel 2020, con un Pil in calo dello 0,1% nell&#8217;anno”. Né basta scartabellare le tristi previsioni sul crollo del turismo che vale il 10% del Pil italiano e che secondo Federalberghi si prepara alla perdita netta di mezzo milione di turisti cinesi. E non basta neppure registrare il clamore che ha creato nella comunità internazionale degli affari il rinvio del Salone del mobile per non finire come il fallimento della settimana della moda a Milano che ha registrato la più bassa partecipazione degli ultimi vent’anni. Tutti questi elementi appartengono alla parte razionale e quantificabile della crisi che si è aperta con l’epidemia Covid-19 che, per inciso, proprio ieri l’Oms ha innalzato da rischio grave a rischio molto grave.
Per percepire a pelle la straordinarietà di quello che è successo questa settimana bastava farsi un giro per Milano e dintorni, fino ai confini della zona rossa a sud del capoluogo. Bastava girovagare nelle strade per verificare come fossero deserte, serrate le numerosissime imprese dell’hinterland, i pub della Milano da bere di craxiana memoria con le saracinesche abbassate, la movida sui Navigli e nella pittoresca Brera spenta, le scuole chiuse e i treni vuoti. Soprattutto i treni dei pendolari che a migliaia gravano ogni giorno su Milano, provenienti da tutta la Lombardia e dalle regioni limitrofe e che costituiscono la vera ossatura produttiva della metropoli. Alla stazione nord, nei momenti di punta della psicosi da Coronavirus &#8211; lo deduco dai racconti di mia madre che abitava vicino alla stazione centrale &#8211; sembra di essere ai tempi di guerra. L’unico momento di vitalità frenetica e angosciante la si trova nei supermercati dove i milanesi arraffano di tutto prima che l’ignoto faccia scoppiare l’apocalisse. E i negozi, microcosmo del commercio milanese e diventato core business della città, chiudono alle 18 come se dopo quell’ora ci fossero i bombardamenti degli inglesi di lontana memoria. Una città sotto assedio che dopo l’avvento del “Cigno Nero”, teoria secondo la quale l’evento non previsto scombussola tutto dalla produzione alla Borsa, mostra tutta la sua fragilità.
<h2>Comunicazione pubblica di Governo e Regioni: &#8220;Più coerenza e univocità&#8221;</h2>
Che cosa sta accadendo da un punto di vista economico lo abbiamo chiesto in esclusiva a Tito Boeri, vecchio amico, ex Presidente dell’Inps, economista e fondatore de lavoce.info. “Penso che gli economisti in questo momento abbiano poco da dire. Per questo ho rifiutato di dare interviste sul tema. Ne parlo con te da amico. Prima di fare previsioni bisogna capire quanto siano efficaci le misure draconiane che sono state prese nel cercare di isolare il virus. E se saranno necessarie per molto tempo. C’è infatti un costo economico molto rilevante in queste misure ma sono pressoché inevitabili perché il nostro sistema sanitario e quello di molti altri Paesi non sono in grado di reggere l’urto nell’immediato. Ci sono troppi pochi posti in sale di rianimazione, ci vorrebbero molte più macchine di ventilazione. È un problema già emerso in diverse realtà”.
Quando eri Presidente dell’Inps ricordo che curavi nel dettaglio la comunicazione con il pubblico. Come la vedi da questo punto di vista? 
“A mio parere ci vorrebbe più coerenza e univocità. Se il Governo e le Regioni comunicano in modo difforme è un guaio, soprattutto in fase di emergenza. Quando scegli una strada deve essere quella, sennò si crea confusione”. 
<h2>Smart working: &#8220;Nella PA ridurrebbe l&#8217;assenteismo&#8221;</h2>
Il lavoro, l’occupazione sono da sempre i pilastri di Milano e del nord Italia. Se già prima le prospettive erano grigie, gli eventi dell’ultima settimana fanno pensare a uno scenario devastante per l’occupazione: basti pensare alle grida disperate che vengono dalla moda, dal turismo e da quelle imprese che vivono sull’export. Qualcuno ha accennato allo smart working, inviso fino a qualche giorno fa alla maggior parte degli imprenditori. Tu cosa ne pensi?
 “Io credo che possa essere utile e produttivo al di là di questa drammatica vicenda del Coronavirus, ma se si sceglie questa strada bisogna percorrerla con convinzione. Io penso che lo smart working dovrebbe essere introdotto soprattutto nella Pubblica Amministrazione e, dove è possibile, fissare obiettivi misurabili. Per questi motivi l’avevo molto caldeggiato all’Inps. Può migliorare il benessere dei lavoratori contribuendo allo stesso tempo a una crescita della produttività perché diminuisce l’assenteismo. Certo, bisognerebbe permettere ai lavoratori di scegliere se accettare o meno questa innovazione. Oggi la scelta è obbligata: i lavoratori delle zone rosse che restano a casa o fanno smart working o prendono ferie. L’inps non può pagare per queste assenze”.  
<h2>Crisi economica: &#8220;Per la prima volta lo shock è produttivo, quindi dell&#8217;offerta e non della domanda&#8221;</h2>
Torniamo alla crisi economica dilatata dall’avvento del virus. 
“È una crisi che preoccupa seriamente perché incide sull’offerta. Nelle fasi di recessione in genere si interviene a sostegno della domanda con politiche monetarie fiscali e sostegno ai consumi. In questo caso lo shock è dal lato produttivo, dal lato appunto dell’offerta e quindi le politiche antirecessive tradizionali sono meno efficaci. E in un mondo globalizzato basta che un anello della catena produttiva globale si fermi e tutto il meccanismo si inceppa. Poi ci sono gli effetti della ridotta mobilità delle persone. I beni, a parte qualche eccezione, possono spostarsi, ma per facilitare gli scambi bisogna che anche le persone si spostino. L’assenza dei cinesi al Bit o al Salone del Mobile o alla settimana della moda, tanto per fare un esempio, hanno già fatto grandi danni a molte piccole imprese che ricevevano ordini proprio a seguito di queste visite. Anche se siamo nell’era degli uffici globali, la ridotta mobilità delle persone comporta dei costi molto alti per l’attività economica. Soprattutto per un Paese che è stato trainato dalla domanda estera come il nostro”.
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Photocredits: Ansa, 2018.

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Perini

Bruno Perini

E&#8217; nato a Milano il 21 novembre del 1950. Laureato in Lettere e Filosofia nel 1977 all’Università Statale di Milano con una tesi su Marx e l’economia volgare è diventato giornalista professionista nel 1987. Giornalista economico finanziario e politico giudiziario, ha lavorato per circa trent’anni al quotidiano il manifesto dove ha curato la cronaca finanziaria e dal 1992 al 2000 la cronaca giudiziaria durante l’inchiesta Mani Pulite. Per 6 anni ha lavorato all’agenzia di Stampa Asca come cronista giudiziario e per due anni ha lavorato al settimanale della Rcs Il Mondo. Ha lavorato per circa 6 anni al mensile Prima Comunicazione e per due anni ha lavorato nel gruppo Sole 24 ore dove scriveva articoli sul quotidiano e contemporaneamente conduceva la rassegna stampa di Radio 24 e una trasmissione con gli ascoltatori sui temi di attualità. Per due anni ha lavorato in un’agenzia di ufficio stampa dove teneva corsi di giornalismo per coloro che tenevano i rapporti con i clienti. Da circa 5 anni collabora con Senza Filtro sui temi del lavoro e cura la rubrica &#8220;8000 battute sul lavoro&#8221;. E’ appassionato di musica rock, di letteratura, di gialli e del gioco del biliardo. Nel 2004 ha scritto un giallo dal titolo “Richiamo di sangue”, nel 2010 una biografia di Adriano Celentano “Memorie di zio Adriano” e nel 2013 un Giallo dal titolo “le figlie del diavolo”.

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Smart working, Tito Boeri: &#8220;Al di là del Coronavirus, andrebbe introdotto nella PA contro l&#8217;assenteismo&#8221;

Per percepire e toccare con mano che cosa sta succedendo nel tessuto economico dell’Italia ai tempi del Coronavirus, non basta leggere il Rapporto  della Banca giapponese Nomura che recita: &#8220;Considerato il basso tasso di crescita da cui l&#8217;Italia parte quest&#8217;anno, ci aspettiamo che il Paese entri in recessione nel 2020, con un Pil in calo [&hellip;]

Smart working, Tito Boeri: &#8220;Al di là del Coronavirus, andrebbe introdotto nella PA contro l&#8217;assenteismo&#8221; - Informazione senza filtro

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24 novembre, ore 17.30. Entro in farmacia chiedendo una mascherina 1522.



La farmacista risponde: “1522 in che senso?”



Io insisto: “Necessito di una mascherina chirurgica 1522”.



La farmacista: “Mi dispiace, ma questo codice non lo conosco”.



Io: “Può sentire se qualcuna delle sue colleghe lo conosce?”



Vedo negli occhi delle altre tre colleghe un’espressione negativa. La persona che mi sta seguendo continua: “In azienda ce le mandano di default, non possiamo scegliere noi”. E mi mostra alcune scatole di mascherine e i loro codici, che non hanno nulla a che vedere con il 1522.





<h2>Che cos’è “mascherina 1522”, l’iniziativa antiviolenza nata durante il lockdown</h2>





Mi aspettavo queste risposte. La professoressa Rosa Manco, membro del Coordinamento Nazionale dei Docenti della disciplina Diritti Umani, mi aveva spiegato poco prima che, anche se siamo alla vigilia della giornata contro la violenza sulle donne, il codice 1522 non era stato ancora “assimilato” nelle farmacie, nonostante le campagne fatte nella primavera del lockdown.



In realtà in quel periodo c’è stata molta confusione riguardo alle informazioni lanciate dai media. Se oggi digitate su Google “mascherina 1522”, la quinta voce che compare è ancora un articolo de Il Messaggero del 23 marzo che spiega che l’Italia segue l’esempio della Spagna, e che alle donne vittime di violenza basterà entrare in farmacia chiedendo una mascherina 1522 per lanciare un grido d’aiuto che sarà raccolto da qualsiasi presidio sanitario, facendo scattare l&#8217;intervento delle forze dell&#8217;ordine.



Poi a maggio sono arrivate le smentite: non è stato firmato alcun protocollo tra D.i.Re (Donne in Rete contro la violenza) e l&#8217;Ordine dei Farmacisti per la “mascherina 1522” contro la violenza domestica. Un membro dell’associazione D.i.Re che preferisce rimanere anonimo mi spiega che la questione è stata travisata dai media, ma non soltanto da loro: anche da alcuni movimenti di donne.



“Questa idea era nata in Spagna – mi spiega – alle Isole Canarie, dove avevano creato davvero la parola in codice che rappresentava un grido di aiuto. Però si trattava di una realtà con popolazione limitata, e dove anche il numero delle farmacie era molto più gestibile. Farlo sul territorio nazionale, dove esistono circuiti di farmacie private e circuiti di farmacie pubbliche, è davvero più complicato.”



“Di conseguenza un accordo è stato fatto, coinvolgendo il dipartimento delle Pari Opportunità, ma si tratta di un accordo informativo e non operativo. Sul loro sito c’è un comunicato <a href="http://www.pariopportunita.gov.it/news/protocollo-dintesa-con-le-farmacie-chiarimenti-in-merito/" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">Chiarimento</a>, che risale al 6 maggio e spiega che i farmacisti non sono tenuti a chiamare per conto della donna il centro antiviolenza più vicino. Le farmacie semplicemente si impegnavano in una campagna informativa e a distribuire un volantino con tutte le informazioni utili, ma è comunque la donna a doversi attivare di persona una volta ricevute le informazioni.”





<h2>Violenza sulle donne, l’Europa come l’America Latina. E le farmacie ignorano la mascherina 1522</h2>





Riassumendo, io mi sono recata in farmacia chiedendo la mascherina 1522, e la faccia della farmacista, con un grande punto interrogativo stampato in fronte, era in qualche modo giustificata. Però avrebbe dovuto essere informata sulla campagna promossa in primavera. Non si tratta di trasgredire un protocollo, che non c’è e che è stato anche comunicato male, ma ignorare completamente un’iniziativa che riguarda il proprio ambito professionale non è di certo un bel segnale.



Dopo essere rientrata a casa richiamo la professoressa Rosa Manco per confermarle che la mia gita in farmacia era stata un buco nell’acqua. Lei, per nulla sorpresa, si lascia andare a uno sfogo comprensibile: “Succede anche a noi, a scuola. Non possiamo somministrare farmaci perché non siamo medici, ma anche se non sono un medico, se non so distinguere un’ipoglicemia da un inizio di crisi epilettica sono io che ci perdo – e ci perde la scuola. Le notizie che sono legate al mio ambito lavorativo le devo conoscere, al di là di cosa posso e non posso fare”.



Per fortuna nelle scuole, a quanto mi racconta, l’esito degli incontri informativi sulla violenza contro le donne suscita reazioni molto diverse. Per esempio, è di ieri questo flash mob fatto con i ragazzi del liceo Machiavelli di Lucca.





<figure class="wp-block-image size-large"><img width="892" height="953" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2020/11/interno-articolo-1.jpg" alt="" class="wp-image-41108" /><figcaption>I ragazzi del Liceo Machiavelli di Lucca partecipano al flash mob organizzato online per sensibilizzare sul tema della violenza contro le donne</figcaption></figure>





La mascherina in questo caso protegge non solo dal virus, ma anche dalla violenza. L’emergenza sanitaria, del resto, ha accelerato il problema e ha portato l’Europa a raggiungere quasi i numeri dell’America Latina.





<h2>La violenza si combatte con la comunicazione: politica, scolastica e artistica</h2>





Secondo un’indagine Istat del 12 giugno 2020 il numero di telefonate fatte al 1522 è salito del 73% durante il lockdown. Le donne vittime che hanno chiesto aiuto, inoltre, sono state il 59% in più.



Secondo l’Istat però “l’incremento delle richieste di aiuto non è necessariamente da attribuire a un aumento della violenza subita dalle donne, ma potrebbe essere l’effetto degli sforzi compiuti, attraverso le campagne di comunicazione, per incoraggiare le donne a uscire dalla violenza&nbsp;contattando il 1522. Ciò che è certo è che il 1522 ha rappresentato uno strumento di grande sostegno alle vittime di violenza nel periodo di lockdown”. Per questo, aggiungo io, tutti i soggetti coinvolti nelle campagne dovrebbero tenere il passo dell’informazione.



Mentre continuo a discutere con la professoressa Manco su come si possano colmare i danni della disinformazione o dell’informazione mal distribuita, lei ci tiene a precisare che, per far presa sul pubblico e dare una comunicazione efficace, c’è bisogno delle istituzioni politiche. Ma non solo.



“La politica è spesso distante dalla vita vera. Le istituzioni servono, il loro appoggio è fondamentale, ma abbiamo anche bisogno di chi incarna la quotidianità: la scuola, l’arte, il teatro. Abbiamo bisogno di artisti che in maniera sfrontata affrontino il problema, che inscenino il dramma familiare che molte donne sono costrette a vivere quotidianamente. Così si entra nel cuore dei ragazzi e delle famiglie. Nessuna donna in pericolo va a bussare al sindaco o alla porta dell’assessore, ma una ragazza può rivolgersi all’insegnante che vede in classe tutti i giorni. I centri antiviolenza sono più anonimi e più piccoli, ed è più facile bussare alla loro porta invece che toccare i gradini alti della politica.”



<blockquote class="wp-block-quote">Stavolta non sono d’accordo con lei, perché credo che anche in politica si possa fare qualche eccezione. Chiudo questo articolo oggi, mercoledì 25 novembre, con ancora in testa il post di Marco Lombardo (assessore al lavoro del comune di Bologna, la mia città) di ieri mattina:<cite>“Secondo i dati Istat, durante il #lockdown della scorsa primavera, sono state più di 15.000 le telefonate in Italia al numero verde 1522, attivo 24 ore su 24, per le richieste di aiuto e sostegno delle vittime di violenza e stalking: più del doppio sullo stesso periodo del 2019. Anche in Emilia-Romagna, tra marzo e giugno 2020, sono state 804 le chiamate al numero 1522, più del doppio rispetto allo stesso periodo del 2019. Pensiamoci ed agiamo. Scegliamo di combattere insieme, soprattutto noi uomini, contro tutte le violenze sulle donne.”</cite></blockquote>



L’hashtag di oggi, per me, rimane #mascherina1522.

1522, la mascherina antiviolenza ignorata dalle farmacie

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Nel mondo della libera professione spesso ci si ritrova dei datori di lavoro che hanno targhette attaccate alla porta – commercialista, revisore contabile – che vorresti davvero capire come hanno fatto a ottenere.



La risposta non è tanto difficile da immaginare. Per i comuni mortali non bastano 36 esami per accedere alla professione: devi fare la pratica, ora di 18 mesi, e sostenere esami in cui le prove vertono su circa 13 materie, pagando 300 euro a tentativo; superate le varie prove, poi, forse si ottiene il &#8220;titolo&#8221;. Altri hanno vie preferenziali: conoscono qualcuno nella commissione, sanno la traccia, si preparano su quella e il gioco è fatto.



Poi te ne accorgi, che quel titolo per alcuni è solo un pezzo di carta. Te ne accorgi quando è il dipendente a spiegare al datore di lavoro come si deve lavorare. Poi poco importa se il contratto collettivo degli studi è l&#8217;unico che non viene mai aggiornato, e il compenso è fermo al dopoguerra.



Nello studio in cui sono adesso è un delirio. Sono arrivata pensando di crescere professionalmente, ma sto regredendo. Avevano parlato di corsi di formazione, ma è un anno che sono qui e a parte quelli gratis, fatti di mia iniziativa nel mio tempo libero, non ne ho fatto mezzo. In un lavoro come il mio è impensabile, visto che la normativa cambia ogni mezz&#8217;ora – soprattutto in questo periodo.



C&#8217;è una collega prossima alla pensione che doveva insegnarmi grandi cose. Si è spacciata negli anni come un guru dell&#8217;economia, e il capo le ha creduto, vista l&#8217;impossibilità di valutarla; del resto non le sa neppure lui, le cose. Ma dopo qualche mese ho scoperto una marea di errori di varia natura nelle contabilità, detrazioni Iva sbagliate, costi rilevati a caso, dichiarazioni Iva e redditi completamente fasulle, si usavano i trasferimenti del programma senza capire se fossero fatti bene o no e se ci fossero rettifiche da fare.



Oltre a non aver appreso niente da nessuno, ho formato l&#8217;altra collega, che anche lei grazie alla senior e al capo assente aveva convinzioni del tutto sbagliate. Le altre ragazze erano alle prime armi, e dopo qualche mese sono sempre scappate. A una certa facevo pure fatica a memorizzare i nomi, Greta, Barbara, Melissa, parevano le audizioni di un talk show. Ragazzine a cui veniva promesso di fare grandi cose, ma che in realtà dovevano rispondere al telefono e senza alcuna formazione venivano ingaggiate per fare 730 e cose a caso, senza sapere neppure la differenza tra farmaco e parafarmaco.



Al termine dei 730 il mio capo mi ha detto: speriamo bene. Gli ho risposto che doveva pregare molto, perché aveva messo delle persone del tutto impreparate a fare un adempimento importante, e affidarsi alla fortuna non era una soluzione; che doveva pensarci a marzo, a formare una persona e dedicarla a quello. La risposta: ma c&#8217;era la pandemia. La mia è stata: anche gli altri anni c&#8217;era la pandemia? Perché a me pare sia sempre andata così. E poi esistono corsi online, di cui lui, come sempre, ignora l&#8217;esistenza.



La senior tra l&#8217;altro non voleva la suddivisione delle aziende tra le persone, ma che tutti gestissero tutto, così lei faceva solo quello che le piaceva e le altre facevano quello che lei non voleva fare. Ovviamente i clienti non erano seguiti: con questo stile le rogne venivano accantonate al prossimo fortunato che si trovava a registrare. Di solito capitava a chi si trovava a chiudere il bilancio, visto che a quel punto si doveva risolvere per forza.



Insomma un delirio, permesso da un capo non capo, privo di conoscenze, privo di una visione d&#8217;insieme, di un senso organizzativo. Tanto basta mettere una targa e il gioco è fatto. Poi poco importa se non si sa da dove iniziare. Ho preteso la suddivisione con lotte di supremazia con la senior. Per me non era una questione personale, ma l&#8217;unico modo per lavorare decentemente, con il mio capo che mangiava pop-corn mentre si discuteva. Poi è stato fatto, e lui: “Ho preso una buona decisione nel suddividere le contabilità, perché i clienti hanno un referente, io so a chi chiedere di una situazione e si sa anche a che punto sono le registrazioni”. Non riporto i miei pensieri, sono troppo cattivi.



Dopo quattro mesi in questo fantastico posto, arriva la pandemia a sentenziare la mia permanenza. Dopo mille pressioni, perché lo studio già di suo era sempre sporco, con faldoni sparsi per terra e un viavai di persone in ufficio, parte il telelavoro. Mai comunicato agli enti, senza un contratto, anche qui totale anarchia.



Rientriamo a luglio: protocolli COVID, che cosa sono? Non pervenuti. Ora la situazione sta di nuovo peggiorando. Ho chiesto il telelavoro, e soprattutto se era possibile per me farlo altrove, visto che la mia famiglia è in Puglia e io vivo per conto mio: sono stata quattro mesi letteralmente murata in casa, da sola; mi chiedo come non sia impazzita. Se mi viene qualcosa non ho nessuno che mi passa un piatto dietro la porta, va a fare la spesa o mi compra medicine. Ma lui in un&#8217;e-mail ha bollato come &#8220;ansia da pandemia&#8221; le mie richieste di iniziare a contrattualizzare il telelavoro e di valutare anche le mie esigenze. Tra l&#8217;altro la mia pausa pranzo viene fatta in strada, con un panino freddo, sotto qualsiasi condizione metereologica visto che in ufficio non c&#8217;è un luogo dedicato.



Prendevo i mezzi, ma ora non me la sento, e quando piove – mezz&#8217;ora ad andare e mezz&#8217;ora a tornare – arrivo sfigurata a casa. L&#8217;altro giorno, con l’allerta arancione, sono stata costretta a prendere l&#8217;autobus perché il vento mi ha piegato in due l&#8217;ombrello antivento da 30 euro (non una cinesata) e spostava anche me. Alla mia richiesta di consentirmi di lavorare da casa almeno in giornate come queste, la risposta è stata: bisogna organizzarsi per venire a lavorare. Certo, perché dovevo prevedere che arrivasse una pandemia e non potessi più usare i mezzi. Per di più l’ufficio è in ZTL, e il capo non considera che quasi mi converrebbe non lavorare se dovessi pagare macchina e parcheggio ogni giorno.



Questo è il mio mondo del lavoro, anzi un suo breve estratto, che non rievoca tutte le questioni di ogni giorno. Morale: mi sono laureata in tempo, con la borsa di studio e a pieni voti, e mi sono dovuta trasferire lontano da chi mi ama. Se oggi qualcuno mi chiedesse “lo rifaresti?”, la risposta sarebbe: mai!



Sarei stata più felice se avessi fatto l&#8217;estetista a nero.

Whistleblowing: &#8220;Dal commercialista dovevo imparare, invece sto regredendo&#8221;

Si prendono cura del proprio famigliare non autosufficiente gestendone tutte le necessità quotidiane, giorno dopo giorno, per anni o anche per la maggior parte della vita. Parliamo dei e delle caregiver. Come spesso accade in Italia, ci si affida alla lingua inglese per nominare condizioni e ruoli, con il rischio di smarrire o di travisare il reale significato di un termine, e non da meno di una fetta di realtà. Con SenzaFiltro vogliamo non solo dissipare questa nebbia, ma anche e soprattutto addentrarci in un ambito complesso, attanagliato da mancanza di tutele e spesso liquidato, per comodità, con immagini retoriche dove il prendersi cura viene sommerso da parole di ammirazione, ma allo stesso tempo è abbandonato a solitudine e fatica.
Si stima che in Italia i/le caregiver siano circa nove milioni. Le persone da loro assistite non sono in grado di badare a se stesse a causa di patologie, età molto avanzata, disabilità fisica e cognitiva o addirittura più condizioni coesistenti tra quelle menzionate. I/le caregiver possono gestire la parte assistenziale, di supporto e accompagnamento alle terapie, di gestione della burocrazia e tanto altro ancora. Non mancano risvolti di sovraccarico e affanno proprio su chi questa cura impegnativa se la deve prendere in spalla quotidianamente.
<h2>I Genitori Tosti e la loro campagna: “Vogliamo una legge nazionale che ci riconosca come lavoratori”</h2>
Raggiungiamo telefonicamente Alessandra Corradi, caregiver e presidente dell’associazione composta da genitori di bambini e ragazzi con disabilità dal nome che è tutto un programma: “Genitori Tosti in Tutti i Posti”. La onlus, con sede a Verona, è attiva dal 2008: “Siamo l’unica associazione in Italia che chiede il riconoscimento dei caregiver come lavoratori. Perché questo siamo, non volontari”, chiarisce subito. Da qui l’attivazione della campagna di adesione “Una legge buona per tutti” per dare risposta a un riconoscimento finora assente.
“Il prendersi cura presenta tipologie differenti, perché lo sono i carichi assistenziali stessi. Un conto è avere un figlio che fin dalla nascita, per patologie o disabilità, necessita di assistenza, un conto è assistere un genitore anziano che magari negli ultimi anni della vita non è autosufficiente. Sono situazioni completamente diverse, e se vogliamo una legge che aiuti veramente i caregiver familiari si deve comprendere questo”.
L’associazione non ha perso tempo, ed è andata a confrontarsi faccia a faccia con i rappresentanti dei Ministri della Salute e del Lavoro e con la senatrice Simona Nocerino, prima firmataria del disegno di legge sul caregiver familiare: “Parlando con loro ci siamo accorti che a queste differenze non ci avevano mai pensato”, spiega la presidente di Genitori Tosti. “Così come ci sono le quote rosa, penso che dovrebbero esistere anche le quote con disabilità per includere davvero”.
<h2>“Tutto concentrato sui disabili”. E i caregiver? “Lo Stato risparmia grazie a noi”</h2>
Arriviamo al problema cardine di chi presta cura. Spesso, proprio a causa di questo impegno soverchiante e continuo (che comprende l’impossibilità di lasciare da solo il proprio congiunto), i/le caregiver non possono lavorare. Da qui la richiesta sostenuta dall’associazione e da numerose persone per attivare una legge nazionale finalizzata a riconoscere i caregiver familiari come lavoratori con reddito, tutele e pensione. Un’esigenza urgente e capillare che non può più permettersi il lusso di attendere.
Non sono però mancate le polemiche. “C’è chi ha travisato la richiesta facendo una campagna contro di essa”, chiarisce a questo proposito l’intervistata. “Non chiediamo la luna, ma solo il riconoscimento di ciò che facciamo: noi caregiver abbiamo dovuto abbandonare i nostri lavori non per scelta, ma perché non avevamo alternativa. È scandaloso che anche i sindacati cadano dalle nuvole: tutto è sempre focalizzato sulle persone con disabilità, mentre chi le cura resta invisibile e senza reddito”.
Qualora venisse concretizzata, questa legge porterebbe alla scomparsa di alcune figure professionali, come paventato da alcuni, o a una loro maggior responsabilizzazione, così come dei servizi? “Non rubiamo il lavoro a nessuno, anzi: verrebbero aggiunti posti di lavoro proprio per coprire, ad esempio, i periodi di ferie dei caregiver. Invece ora determinate figure professionali non lavorano perché tutto è delegato ai caregiver, senza sosta. Infine, lo Stato italiano risparmia proprio grazie a noi”.
<h2>Caregiver familiari in Italia: la maggior parte è donna e con situazioni di disagio</h2>
L’associazione veronese ha realizzato un questionario per censire i/le caregiver e i loro bisogni. Le prime 1.500 risposte restituiscono un assaggio emblematico della situazione attuale. “Quasi il 90% dei caregiver è donna, già penalizzata nel mondo del lavoro”, spiega Alessandra Corradi. “Io stessa non ho mai potuto lavorare perché in realtà lavoro tutti i giorni come caregiver, attività usurante e senza uno straccio di stipendio”.
Non mancano riflessi collaterali ad alto tasso di disagio: “L’impossibilità di lavorare determina un impoverimento del nucleo famigliare, a fianco di una frequente assenza di servizi e dell’isolamento sociale: di fatto siamo soli. Molte donne con figli disabili vengono abbandonate dai mariti, nonché padri di questi ragazzi e adulti con difficoltà. Ci sono madri anziane che assistono i figli allettati, e magari loro stesse, pur avendo patologie gravi, non si curano per non abbandonarli: ci rendiamo conto della situazione?”
Nel frattempo da parte delle istituzioni viene snocciolata in loop una frase intramontabile: “Dicono che non ci sono soldi, ledendo così diritti fondamentali, e intanto intorno alle strutture residenziali girano dei grandi interessi economici”. In particolare l’attuale pandemia da coronavirus ha esasperato il ripiego di gestione delle problematiche sulle famiglie, lasciate a loro stesse: “Eravamo già abbandonati prima, ora ci sono state tolte anche le briciole”, chiosa la nostra intervistata. “In questi anni mio figlio è migliorato perché ci siamo rivolti a strutture all’estero, grazie ai rimborsi, e non di certo per l’intervento del sistema sanitario nazionale (UONPIA comprese) che è stato smantellato”.
Recente la notizia della decisione del governo di rifinanziare con 75 milioni di euro in tre anni il fondo per il caregiver familiare, ma manca una parte fondamentale, ossia un riferimento preciso a livello legislativo che definisca chiaramente queste figure, quanti e quali diritti hanno. “Il problema è che l’iter legislativo è stato nel frattempo bloccato a causa della pandemia da COVID-19 e per le meccaniche del Senato”, commenta Alessandra Corradi. Esiste infatti un disegno di legge, che ha mosso i primi passi all’incirca un anno fa, proprio per disciplinare la figura; ma quando ci sarà un reale passaggio alla fase successiva, caldeggiato da molti?
<h2>In Lombardia oltre 5.000 firme per la proposta di legge popolare sui caregiver familiari</h2>
Parte da tutt’altro versante, per visione e obiettivi, la proposta lanciata dalla campagna #iosonocaregiver, iniziata a novembre 2019 e focalizzata sulla regione Lombardia, in cui i caregiver ammontano a circa 450.000.
Martedì 17 novembre, agli uffici del Consiglio regionale sono state consegnate oltre 5.000 firme di cittadini e cittadine a supporto della proposta di legge popolare per il riconoscimento e il sostegno del caregiver familiare. “La risposta è stata molto forte e ha permesso di raggiungere la quota necessaria di adesioni per presentare formalmente la proposta”, commenta Giuseppe Imbrogno, coordinatore della campagna e referente della progettazione sociale in ACLI Lombardia, che guida il progetto. Un progetto sostenuto, sempre a livello regionale, da numerosi soggetti del terzo settore, del mondo sindacale e delle istituzioni.
Va sottolineato che il target di questa proposta è rappresentato dai caregiver che si occupano di anziani, e non è previsto nessun riconoscimento a livello lavorativo, come specifica Imbrogno: “Non credo che un figlio che assiste i propri genitori possa sostituirsi a una figura professionale: noi puntiamo prima di tutto al potenziamento dei servizi, in particolare dell’ambito sociosanitario, e a evitarne la dispersione”. In che modo? “Ad esempio unificando le risposte in un solo luogo fisico e facendo informazione preventiva: ti puoi infatti trovare in queste situazioni da un giorno all’altro senza sapere che cosa fare. Occorre poi che i soggetti pubblici e privati si attivino non solo sull’anziano, ma anche sulla famiglia, che deve essere parte integrante dei servizi”.
Proposte e voci diverse per un ambito dalle numerose sfaccettature, ma spicca un punto fermo: l’urgenza di dare attenzione non solo a chi necessita di cure, ma anche a chi le presta, affinché l’impegno gravoso di ogni giorno non diventi un boomerang che provoca ancora più disagio e patologie da burnout. La corda è già lisa, su alcuni fronti lacerata: l’acceleratore per il cambiamento andrebbe inserito subito, prima che il sistema si rompa. E con esso le vite.
Photo credits: www.itacanotizie.it

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L&#8217;assistenza familiare è ancora un lavoro invisibile

I caregiver familiari, soprattutto donne, sono costretti ad abbandonare vita e lavoro per prestare assistenza ai parenti: &#8220;Sostegno solo ai disabili. E a noi? Chiediamo reddito, tutele e pensione&#8221;.

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