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Poca informazione, tanto allarmismo, comunicazioni incoerenti. A una settimana dall’introduzione delle rigorose misure politiche e sanitarie per l’allerta coronavirus, Senza Filtro è andato dietro le quinte del lavoro italiano confermando, purtroppo, una cultura ancora fragile.

Coronavirus: il lavoro debilita l'uomo?

<h2>Capitalismo buono o cattivo?</h2>
Sono ormai in molti a sostenere che il coronavirus sta mettendo a dura prova il sistema economico e industriale dell’occidente. Chissà se da questa durissima prova ne uscirà promosso quello che dal Financial Times viene definito “il capitalismo buono”, etico e sostenibile.
L’intrigante quesito se lo pone Andrew Edgecliffe-Johnson sul quotidiano londinese. Il giornalista prevede che nei prossimi mesi “il virus proporrà rischi inconsueti per le aziende che hanno provato a ridefinirsi in base a credenziali socialmente responsabili”. I manager di queste aziende, a fronte di un’emergenza imprevista e assai stringente, dovranno dimostrare se prevarrà la logica del profitto o l’etica di impresa, se prevarranno gli interessi degli shareholders, gli azionisti, o quelli degli stakeholders, come i dipendenti, i fornitori e i clienti.
“Il punto è se cederanno al richiamo della foresta con il taglio del personale, finendo così sotto accusa dell’Environmental, Social, Governance, (l’organismo dei fondi che definisce gli investimenti responsabili)”, o se invece metteranno in pratica le leggi ormai diffuse dell’impresa sostenibile. “Ma non è chiaro – spiega Mercuri sul Corsera, chiosando l’articolo di Edgecliffe-Johnson – se il capitalismo lo capirà nei tempi duri che si prospettano nell&#8217;immediato o se imbucherà la solita scorciatoia dei licenziamenti e dei fornitori messi alle strette. Naturalmente la questione ci riguarda tutti, anche noi che col virus faremo lo smart work da casa mangiando pasti portati da fattorini privi di questa possibilità – e di molte altre – finché la pressione ‘etica’ non si imporrà anche sulle loro aziende”.
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<h2>Gli schiavi della connessione</h2>
“Il diritto di disconnettersi”. Il titolo che compare su Repubblica è suggestivo, soprattutto per chi fa il mestiere del giornalista – ma, in epoca di smart working, un po’ per tutti. “Il richiamo irresistibile dell&#8217;e-mail o di WhatsApp fuori dall&#8217;orario di lavoro. Per ‘sentirsi coinvolti e restare aggiornati, o forse perché le aziende se lo aspettano’”. Il risultato è che il 71% degli italiani risponde ai messaggi inviati al di fuori dell&#8217;orario di lavoro, e il 68% cento lo fa immediatamente.
Secondo l&#8217;ultima edizione del Randstad Workmonitor, l&#8217;indagine sul mondo del lavoro della multinazionale olandese leader nei servizi per le risorse umane, questa tendenza alla perenne connessione col lavoro ci caratterizza in Europa: solo Portogallo e Romania sono più solleciti. E non è neanche una questione di età, perché comunque anche tra i lavoratori più anziani la quota dei sempre connessi è del 66%. Che cosa ci è accaduto? È l&#8217;altra faccia, quella cattiva, dello smart working, del lavoro che non si svolge più solo in ufficio ma ovunque possa far comodo, a casa, in treno o in un&#8217;altra città?
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<h2>Storie di ordinaria burocrazia</h2>
Ecco una storia che possiamo trovare sul giornale online Affari Italiani diretto da Angelo Maria Perrino.
“Egregio direttore di Affari Italiani le chiedo ospitalità sulle pagine del giornale per raccontare la vita reale delle aziende rispetto a quella che i nostri politicanti vorrebbero amministrare e regolamentare. Rappresento, curando le relazioni istituzioni, una media azienda informatica con circa 220 persone in Italia. Da qualche giorno la nostra situazione è questa: siamo in credito con INPS (lo stesso Ente che se ti manca un centesimo non ti rilascia il DURC) per circa due milioni di euro, e ogni nostra legittima insistenza di avere il dovuto si scontra con burocrati giurassici inchiodati alle norme sugli appalti, che fondamentalmente dicono che l&#8217;impresa ha sempre torto e lo Stato sempre ragione.”
“Abbiamo avuto una cartella esattoriale che abbiamo provveduto immediatamente a rateizzare, ma nel mentre l&#8217;Agenzia delle Riscossioni dovrebbe concedere tale rateizzo nel frattempo ci sta pignorando tutti gli incassi presso i nostri clienti pubblici. Questo perché, la intelligenza sopraffina dei nostri governanti, invece di semplificare i meccanismi di rateizzo, magari con una procedura automatica, ha deciso che sopra i 60.000 euro la decisione di rateizzo debba essere valutata da un burocrate della Agenzia della Riscossione che, a quanto da loro stessi rappresentato, è in ritardo di 4 mesi.”
“Ha una logica un limite di soli 60.000 euro per una azienda che fattura una decina di milioni di euro? E soprattutto quale è il senso di una valutazione di merito da parte di un funzionario la cui cultura di bilancio di aziende è prossima allo zero? È logico che una azienda che lavora prevalentemente per il mondo pubblico non debba avere un canale diretto con l&#8217;Agenzia delle Riscossioni, ma deve al contrario prendere il numerino per un appuntamento che viene dato dopo un mese? Ma qualcuno vuole per caso provare a vedere il sottobosco di agenzie e praticoni che queste modalità alimentano?”.
“Il dottor Ruffini, che quando va alla Leopolda parla di fisco del futuro, ha mai provato ad andare agli sportelli della sua Agenzia a vedere cosa dicono i suoi dipendenti? Glielo diciamo noi: ‘Guardi dottò, per la rateizzazione ci vogliono quattro mesi almeno e poi sopra non gliene frega nulla di darle, perché se vedono che l&#8217;azienda ha crediti preferiscono pignorare gli incassi, così chiudono le cartelle e fanno budget e prendono pure i premi’. Ecco questa è l&#8217;Italia reale”.
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<h2>Strage di lavoro (non di coronavirus) in Lombardia</h2>
Ecco un’altra lettera, comparsa sul quotidiano il Giorno, e la risposta. Il tema questa volta non è la burocrazia, ma ancora una volta la morte sul lavoro nella “moderna” Lombardia.
“C’è il coronavirus, non si discute. Ma sono rimasto colpito che in Lombardia, non più tardi di lunedì, nell’arco di 24 ore siano morte due persone per incidenti sul lavoro. Sembra che questi eventi rientrino nell’ambito delle fatalità che vengono subite. Non dovrebbe essere così”, scrive il lettore Alberto P. Pavia.
La risposta è adeguata allo stupore del lettore. “Nel solo mese di gennaio in Italia sono morte 52 persone sul lavoro. Il dato che emerge dallo studio dell’Inail non ha fatto gridare all’epidemia, eppure il bilancio è pesante. E lo è ancora di più se si guarda la ‘curva’ dei decessi, in rialzo di quasi il 19% se raffrontato con lo stesso mese dell’anno scorso, quando i morti furono ‘solo’ 44. Analizzando meglio si potrebbe dire che la Lombardia è l’unica regione in controtendenza rispetto al resto d’Italia perché l’inizio dell’anno è iniziato con un calo considerevole di infortuni mortali scesi dai 10 del 2019 ai 3 denunciati nel 2020. Per il resto è tutta una raffica di segni più che sarebbe meglio evitare. Non basta comunque questo risultato per considerarsi fuori dalla fascia d’allarme. I numeri restano pesanti e non sono degni di un Paese civile nel quale si dovrebbe ‘lavorare per vivere’, non per sfidare la sorte. Senza dimenticare che delle 46.483 denunce d’infortunio presentate molte fanno riferimento a danni permanenti. Ma chissà perché di queste statistiche ormai non si accorge quasi più nessuno, colpevolmente”.
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<h2>Finto cieco: denunciato dal figlio, viene condannato</h2>
Girovagando in Internet si trovano storie sul lavoro ma anche parecchie storie di furbetti. Questa compare su Next. Aveva percepito indebitamente la pensione d&#8217;invalidità civile, l&#8217;indennità di accompagnamento e la pensione di invalidità e inabilità al lavoro dichiarandosi cieco. Invece, come hanno accertato i finanzieri con appostamenti e videoriprese, l&#8217;indagato era in grado di svolgere ogni ordinaria attività senza necessità di alcun ausilio. Nel 2012 aveva anche superato le visite mediche per il rinnovo della patente di guida con l&#8217;unica prescrizione dell&#8217;obbligo dell&#8217;utilizzo di lenti.
A denunciarlo è stato suo figlio, che in passato era stato costretto da un tribunale a pagare 300 euro mensili per sostentare il padre.
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<h2>Truffava i pellegrini davanti alla Basilica di Sant’Antonio: falso invalido scappa di corsa</h2>
Siamo a Padova: un uomo, che fingeva di zoppicare vistosamente, ha raggirato i pellegrini con la scusa di raccogliere fondi per un ospedale dedicato alla cura di “bambini poveri”. Vedendo avvicinarsi dei militari, insospettiti dalla sua attività, l’uomo si è dato alla fuga di corsa, mostrando capacità atletiche tali da seminarli.
Ora, racconta il Gazzettino.it, è accusato di truffa aggravata (reclusione da 1 a 5 anni) ai danni dell&#8217;Inps per 270.000 euro. Nei confronti dell&#8217;uomo è stata inoltre formulata una richiesta di sequestro preventivo di pari importo. Nel corso del 2019, sul fronte della tutela della spesa pubblica, i finanzieri hanno svolto 55 interventi a contrasto delle condotte di indebita richiesta, percezione e/o fruizione di prestazioni sociali agevolate (di cui 13 con esito irregolare) che hanno portato alla denuncia di tre persone e alla contestazione di violazioni amministrative nei confronti di altre 10; 52 interventi a contrasto dell&#8217;indebita esenzione dal pagamento dei &#8216;ticket sanitari (di cui 49 con esito irregolare) che hanno consentito la contestazione di violazioni amministrative.
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Altro che coronavirus, la malattia sono le morti sul lavoro: 52 a gennaio

Anni fa mi capitò di intervistare per un reportage un negoziatore di ostaggi dell’esercito israeliano: Michael Tsur. Di professione avvocato e formatore di mediatori, Tsur serviva il suo paese come riservista e veniva chiamato e prelevato con un elicottero dovunque si trovasse per questo tipo particolare di situazione di crisi, purtroppo frequente in Medio Oriente nei decenni passati.
Tra i molti spunti interessanti di quell’incontro mi colpì una sua riflessione sulla stanchezza. La mediazione di ostaggi, mi spiegò, non si fa come si vede nei film americani (uno per tutti: Il negoziatore con un giovane Kevin Spacey), ossia in solitaria con un uomo sempre sveglio e pronto a prendere “la” decisione del caso; bensì è un lavoro di squadra, perché la tensione di quelle situazioni, le poche ore di sonno, la stanchezza che si accumula e la pressione dei media prima o poi portano di sicuro il singolo negoziatore a prendere decisioni sbagliate. Quello – mi spiegò Tsur – è il momento più importante, quando devi passare la mano a un collega del tuo team e andare a mangiare, dormire, o anche tutti e due.
Quella riflessione di Tsur mi è venuta in mente nei giorni scorsi osservando le due clamorose gaffe dei presidenti di regione sul coronavirus: quella di Attilio Fontana (Lombardia), che è apparso in collegamento video Skype con la mascherina dicendo di stare tranquilli, e quella del collega veneto Luca Zaia, che a una tv locale ha affermato con un certa disinvoltura che i cinesi mangiano topi vivi. Ora, Fontana e Zaia sono due persone di buonsenso, note per la loro apprezzata amministrazione: il primo avvocato, il secondo ex Ministro dell’Agricoltura indicato nel 2019 da un sondaggio SWG al top della classifica di gradimento dei governatori italiani, seguito da Bonaccini (Emilia-Romagna) e dallo stesso Fontana. Com’è possibile che i due abbiano preso una cantonata del genere, gravissima dal punto di vista mediatico e politico?
Come accade negli incidenti aerei, quasi sempre causati da molteplici eventi, ritengo che anche nel caso dei due governatori che si sono esposti al ridicolo tutto dipenda da una concausa di tre fattori.
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<h2>I motivi delle figuracce di Attilio Fontana e Luca Zaia</h2>
Il primo, ne abbiamo scritto poco fa, è la scorretta gestione della stanchezza in una situazione di pressione dovuta ad una crisi che, va detto a discolpa dei due, al momento non ha precedenti in Italia. La seconda causa è prettamente politica: Lombardia e Veneto sono da tempo impegnate a rivendicare una maggiore autonomia dallo Stato centrale. Nella prima Regione c’è stato addirittura un controverso referendum nell’ottobre del 2017 (quando governatore era Roberto Maroni) mentre sulle istanze autonomiste del Veneto c’è ben poco da aggiungere: tutti ricordano la sceneggiata in mondovisione del carrarmato artigianale dei cosiddetti “Serenissimi” in Piazza San Marco, nel 1997.
Ora, ogni governo che si rispetti ha una sua liturgia e una sua scenografia da esibire nei momenti topici; e quale occasione migliore dell’emergenza coronavirus per organizzare delle solenni e quotidiane conferenze stampa nella sala Marco Biagi della Regione Lombardia, sotto la croce bianca stilizzata su campo verde che ricorda – anche molti lombardi lo ignorano – la rosa camuna, segno caratteristico del popolo dei Camuni (siamo nell’età del ferro) della Val Camonica. Insomma, la voglia di situation room mischiata al latente desiderio dell’autonomia ha giocato un brutto scherzo ad Attilio Fontana (meno a Zaia, che parlava sempre in strada) innescando una sorta di gara di dichiarazioni e conferenze stampa con la protezione civile di Roma e col premier Conte per capire chi la faceva più lontano.
A tutto questo c’era rimedio? Secondo me sì e qua veniamo alla terza causa di questa figuraccia mediatica dei governatori: l’incapacità dei politici italiani di capire quanto è importante avere un portavoce degno di questo nome. I politici nostrani infatti sono bulimici di TV, drogati dalle luci degli studi televisivi, e se questo è abbastanza giustificabile quando devi farti conoscere o sei in campagna elettorale, lo è meno quando si ricoprono incarichi di governo: allora bisognerebbe parlare il meno possibile e mandare avanti a spiegare le decisioni altre persone, che sono appunto – all’estero – i portavoce. Ma i per i politici italiani l’astinenza da media è troppo forte: il portavoce, bene che vada, lo concepiscono come un addetto stampa che tiene l’agenda per le ospitate nei talk show, o nel peggiore dei casi come un tirapiedi o un portaborse.
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<h2>La politica e l’importanza del portavoce: da Putin a Pertini</h2>
Ogni tanto nella storia repubblicana emergono delle figure atipiche (da ultimo Rocco Casalino, il portavoce del premier Conte), personaggi ambigui che vogliono restare dietro le quinte e godono quando i giornali li descrivono come un mix tra Rasputin e Richelieu, eminenze grigie, pseudo-burattinai del capo. I politici italiani dal canto loro, una volta assunta una carica pubblica, sentono di poter fare a meno di un intermediario con la stampa, al contrario dei presidenti americani – con l’eccezione di Trump, che fa da solo con Twitter – o anche russi – ma qua la cosa vale solo per Putin, il cui portavoce Dmitry Peskov da decenni interagisce coi giornalisti senza mai apparire in TV. Anche Angela Merkel ha il suo portavoce, Steffen Seibert, mentre la Commissione Europea ha una robusta ed efficientissima squadra di portavoce che si presenta ogni giorno puntualmente alle 12.00 per il briefing du midi: se un giornalista in quel luogo fa una domanda al portavoce di un commissario europeo, la risposta è come se l’avesse data il commissario stesso.
I nostri politici, nazionali e regionali, compressi nella loro bulimia da telecamere, non sembrano stranamente aver capito quanto è comodo avere un vero portavoce, se non altro perché in caso di errore è immediatamente sacrificabile, esattamente come l’agnello di biblica memoria. Vale per tutti la memorabile vicenda di Antonio Ghirelli, capo ufficio stampa del Presidente della Repubblica Sandro Pertini, che dette le dimissioni in seguito a un controverso comunicato stampa del Quirinale su Cossiga – dimissioni di fatto rassegnate per proteggere Pertini stesso. Insomma, se Fontana e Zaia avessero avuto dei portavoce che andavano in video con la mascherina a parlare di cinesi mangia-sorci, il ridicolo sarebbe stato schermato dall’immediato licenziamento di questi ultimi: invece in video ci sono andati loro, e già gli va bene che con la drammatica situazione economica e sociale dovuta al virus presto gli italiani, che hanno la memoria corta, si dimenticheranno di quelle figuracce.
Una prima lezione mediatica del COVID-19? Cari politici, con o senza virus, per affrontare telecamere e giornalisti ed evitare di fare figuracce, è sempre meglio usare una protezione: invece della mascherina, provate col portavoce.
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La lezione di Zaia e Fontana: una politica di primedonne, manca un portavoce

Poca informazione, tanto allarmismo, comunicazioni incoerenti. A una settimana dall&#8217;introduzione delle rigorose misure politiche e sanitarie per l&#8217;allerta coronavirus, Senza Filtro è andato dietro le quinte del lavoro italiano confermando, purtroppo, una cultura ancora fragile.
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<h2>Articoli di reportage</h2>
<a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/la-lezione-di-zaia-e-fontana-una-politica-di-primedonne-manca-un-portavoce/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">La lezione di Zaia e Fontana: una politica di primedonne, manca un portavoce</a> &#8211; di <a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/author/frediano-finucci/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Frediano Finucci</a>
<a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/smart-working-tito-boeri-al-di-la-del-coronavirus-andrebbe-introdotto-nella-pa-contro-lassenteismo/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Smart working, Tito Boeri: “Al di là del Coronavirus, andrebbe introdotto nella PA contro l’assenteismo”</a> &#8211; di <a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/author/bruno-perini/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Bruno Perini</a>
<a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/coronavirus-gite-scolastiche-e-turismo-sottacqua/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Coronavirus: gite scolastiche e turismo </a><a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/coronavirus-gite-scolastiche-e-turismo-sottacqua/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">sott’acqua</a> &#8211; di <a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/author/francesca-druidi/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Francesca Druidi</a>
<a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/numero-verde-coronavirus-chi-ci-lavora-dietro/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Numero verde coronavirus: chi ci lavora, dietro?</a> &#8211; di <a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/author/michela-danieli/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Michela Danieli</a>
<a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/ti-conosco-mascherina-tocca-pagarmela-da-solo/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Coronavirus, riders e corrieri. Ti conosco, mascherina (e tocca pagarmela da solo)</a> &#8211; di <a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/author/norman-di-lieto/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Norman Di Lieto</a>
<a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/scuole-chiuse-per-coronavirus-ma-i-genitori-a-casa-chi-li-paga/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Scuole chiuse per coronavirus. Ma i genitori a casa chi li paga?</a> &#8211; di <a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/author/lara-mariani/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Lara Mariani</a>
<a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/il-tampone-andrebbe-fatto-ai-giornali/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Il tampone andrebbe fatto ai giornali</a> &#8211; di <a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/author/stefania-zolotti/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Stefania Zolotti</a>
<a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/coronavirus-pulisci-tu-senno-mi-ammalo-io/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Coronavirus: pulisci tu sennò mi ammalo io</a> &#8211; di <a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/author/michela-danieli/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Michela Danieli</a>
<a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/gli-ultimi-schiavi-da-coronavirus-lavorano-nei-supermercati/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Gli ultimi schiavi da coronavirus lavorano nei supermercati</a> &#8211; di <a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/author/norman-di-lieto/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Norman Di Lieto</a>
<a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/smart-working-si-sta-come-le-penne-lisce-sugli-scaffali/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Smart working: si sta come le penne lisce sugli scaffali</a> &#8211; di <a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/author/osvaldo-danzi/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Osvaldo Danzi</a>
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Coronavirus: il lavoro debilita l&#8217;uomo?

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Il premier svedese Stefan Löfven ha scelto la scorsa domenica sera per parlare del COVID-19, quando il tranquillo weekend di routine si smorzava. Intanto alla redazione di Senza Filtro continuavano ad arrivare segnalazioni di condotte professionali pericolose, in particolare in ambito odontoiatrico.
Il premier, dai toni tutt’altro che perentori in materia di quarantena, ha scelto questo frangente, interrompendo i palinsesti della tv di Stato, per il suo primo discorso alla nazione da quando è stato in qualche modo rieletto nel 2018. Già questo avrebbe dovuto mettere finalmente in allarme una cittadinanza finora troppo rassicurata, troppo poco informata sui pericoli del coronavirus e dell’impreparazione del sistema svedese alla voce “emergenze”.
Torniamo a parlare degli italiani che vivono a queste latitudini e delle loro paure, proprio a seguito delle numerose richieste di aggiornamenti che ci sono arrivate dagli italiani in Svezia e dai famigliari degli stessi in Italia. E delle richieste di aiuto che alcuni professionisti ci hanno lanciato, combattuti tra il rispetto dei dettami deontologici italiani e le non risposte delle autorità svedesi in merito alle linee guida per arginare il contagio.
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<h2>Il dentista italiano in Svezia: “Costretto a operare senza protezione anche durante la pandemia”. Gli risponde l&#8217;Ordine dei Medici di Padova</h2>
La più emblematica è quella di Luca Pirero, 38 anni, dentista originario di Sanremo, in Svezia dal 2008. Luca ci ha contattati per capire come comportarsi sul luogo di lavoro, senza venir meno né ai suoi imperativi professionali né alla tutela della salute della collettività.
“Dal momento in cui è stata dichiarata la pandemia fino a ora – spiega – le disposizioni sono state: rimanere a casa in caso di sintomi anche lievi, evitare che i pazienti over 70 visitino la clinica odontoiatrica, misurazione della temperatura corporea del paziente e dei colleghi all&#8217;ingresso della clinica mandando a casa chi mostrasse segni di febbre.”
“Siccome l&#8217;obiettivo in uno stato di pandemia è quello di diminuire il contagio, per evitare il collasso del sistema sanitario e dunque il collasso economico, e siccome la fascia d&#8217;età di incidenza non è solo over 70, mi sono chiesto con che coraggio, consapevole di poter essere un portatore asintomatico del virus, potevo eseguire prestazioni sui miei pazienti, col rischio di contagiarli, essere contagiato e contagiare quindi i colleghi. Perché al lavoro usiamo le comuni mascherine chirurgiche, che non ci proteggono come invece le maschere FFP3. La visiera che utilizziamo è aperta, e non c&#8217;è quindi un sigillo sicuro del volto dell&#8217;operatore durante la prestazione. Inoltre, pur avendo una buona tecnica di aspirazione, non si ha mai un controllo totale delle sostanze liquide nel cavo orale. Così, la scorsa settimana ho chiesto ai vertici dell’azienda se non fosse il caso almeno di ottenere un consenso informato, affinché tutti fossero consapevoli del rischio contagio, in modo tale che ci fosse chiarezza etica. Non ho ricevuto alcuna risposta in merito e, ai miei dubbi riguardo un eventuale aggiornamento alle linee guida di igiene in fase pandemica, mi è stato detto di attenermi alle linee guida di base, poiché il contagio della stragrande maggioranza della popolazione è comunque inevitabile e nella maggioranza dei casi i sintomi sono leggeri.”
“Le misure prese dall&#8217;operatore allo stato attuale sono dunque identiche a quelle adottate precedentemente nei confronti di qualunque potenziale virus influenzale. Ovvero: mascherina chirurgica, visiera, guanti, completo a manica corta, grembiule di plastica monouso (che non copre gli avambracci). A questo si aggiungono ovviamente le normali misure di disinfezione delle superfici di contatto tra un paziente e l&#8217;altro. Ho anche posto domande riguardo alle distanze tra paziente e personale della reception e suggerito che nella zona di sala d&#8217;aspetto, cosi come anche in altre zone al di fuori della sala odontoiatrica, si adottino diversi comportamenti e misure di sicurezza. Anche in merito a questo non ho ricevuto risposta. Parallelamente ai dubbi deontologici, sono arrivati diversi messaggi da parte dell’azienda, ma in cui si parlava anzitutto dei contraccolpi economici globali che anche il nostro settore avrebbe avuto a seguito del coronavirus. Non posso non essere molto preoccupato”.
Gli risponde dall’Italia il dottor Ferruccio Berto, presidente della Commissione albo Odontoiatri dell’Ordine dei Medici di Padova, firmatario di una lettera di monito al vetriolo con la quale da settimane ha intimato agli associati di non lavorare se non in casi d’emergenza. “In questi giorni tutti noi siamo a rischio, più noi dentisti dei pazienti. Ma la cosa più importante per noi ora è far stare la gente a casa e non intasare gli ospedali. Molti dentisti sono stati chiamati negli ospedali pubblici e riconvertiti a far tamponi, o in pronto soccorso. Già da settimane ho ammonito i colleghi che non stavano rispettando il regime di quarantena. L’ultimo decreto emesso domenica sera poi lo dice chiaramente. I dentisti devono fare solo prestazioni urgenti, definite dopo un triage telefonico. Ripeto, solo urgenze indifferibili. Come la necessità di un’estrazione, o in caso di traumi o ascessi quando l’antibiotico non basta. Solo allora il paziente può recarsi allo studio dentistico; se è maggiorenne deve andare da solo, su appuntamento, assolutamente senza fermarsi in sala d’aspetto”.
Ma lei si sta riferendo a disposizioni relative alla sanità pubblica?
In Italia solo il 3-4% dei dentisti lavora nel pubblico; gli altri lavorano in studi privati. Comunque la deontologia è la stessa per tutti.
Il suo consiglio al giovane collega che lavora in Svezia?
Non esiste che il capitale vada a invadere la nostra etica professionale. Siamo medici, non commercianti. Anche qui in Italia purtroppo ci sono stati molti studi che hanno cercato di tenere aperto, perché hanno personale da pagare e quindi volevano far rendere “il giochino”. Ma ora è chiuso tutto, e deve restare chiuso tutto fino a quando non sarà superata questa situazione.
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<h2>Svezia: le autorità negano il pericolo coronavirus, ma nel frattempo il Paese si prepara</h2>
Da settimane in Svezia medici e ricercatori coraggiosi, prima italiani e da qualche giorno anche svedesi, cercano di anticipare quanto la diffusione del COVID-19 sta ormai facendo in questi giorni anche al Nord. L’intento era quello di prevenire, rimarcando l’importanza non solo delle buone pratiche igieniche, ma soprattutto della quarantena collettiva, sulla scia di Cina e Italia.
I risultati, però, sono stati solo gli interventi pubblici di epidemiologi e infettivologi che sostenevano che gli asintomatici non fossero contagiosi e che i bambini dei malati di coronavirus potevano andare tranquillamente a scuola. L’epidemiologo di Stato Anders Tegnell, in particolare, aveva dichiarato che qualora vi fosse stata una diffusione del virus anche in Svezia il sistema sanitario avrebbe retto molto meglio di quello italiano. L’Ambasciatore italiano in Svezia <a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/coronavirus-lallarme-inascoltato-degli-italiani-in-svezia-ambasciator-non-porta-pena/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">ha risposto adeguatamente</a>. Solo oggi Tegnell parla di “possibile dura prova per i medici”, dopo una serie di conferenze stampa quotidiane all’insegna del negazionismo generale, informazioni vaghe o sbagliate e indicazioni ambigue alla popolazione, che si è subito precipitata a svuotare gli scaffali dei market.
In realtà gli ospedali, che solo ieri hanno compreso l’importanza di stabilire accessi differenziati, sono in grossa difficoltà; se così non fosse non si spiegherebbe il fatto che a Stoccolma e Uppsala la Difesa sta montando ospedali da campo. I dottori esperti in medicina delle emergenze sono stati a lungo zittiti, anche dai media. Da settimane spiegano di non avere adeguate linee guida e sufficienti presidi di protezione individuale per il sempre più carente personale specializzato.
I numeri dei morti e dei contagiati crescono giorno dopo giorno anche qui, mentre le autorità per la cura della salute pubblica concentrano le loro conferenze stampa quotidiane sui focolai maggiori. Prima l’Italia, ora gli Usa. Intanto la maggior parte degli svedesi si reca al lavoro, perché “invitati” alla quarantena solo se ravvisano qualche sintomo, ma martedì le autorità della Pubblica Istruzione hanno deciso di cancellare tutti gli esami di scuola primaria e secondaria. Le grandi catene di distribuzione alimentare hanno svuotato per ragioni igieniche i banconi delle insalate self-service, e invitano sempre di più la popolazione a ordinare la spesa online per potersi limitare al ritiro presso il market. Ma l’iniziativa è ancora una volta dei privati, esattamente come nel 2018, quando i devastanti incendi estivi distrussero boschi per settimane: furono le aziende a togliere dichiaratamente dagli scaffali il necessario per il barbecue all’aperto.
L’unica azione presa dallo Stato è stata quella di posticipare per motivi non chiari l’orario di apertura dei negozi di monopolio per la vendita al dettaglio degli alcolici. Risultato: clienti comuni e persone con evidenti problemi di alcolismo si ammassano all’entrata, accedono in gruppo e formano in pochi istanti lunghe file alla cassa.

COVID-19: la paura dei dentisti dall&#8217;Italia alla Svezia

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Refrain: In questi giorni di stravolgimento delle abitudini, sono tornati i delfini nei porti di Ancona e Trieste, le anatre selvatiche nelle fontane di Roma, i cerbiatti nei paesi di periferia dell&#8217;Appennino. A Milano, Torino e Bologna si respira aria di montagna. Un mio amico mi ha detto: erano anni che nel condominio non sentivo l&#8217;odore della pasta al forno.
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<h2>Abitudini e Cambiamenti</h2>
Ci sono parole che stanno letteralmente perdendo significato per quanto siano state abusate in &#8220;tempo di pace&#8221; come mi piace dire raccontando questi tempi per descrivere in maniera figurativa la differenza fra come eravamo prima, come saremo dopo. Fra le parole più ricorrenti sui social e nei blog si parla di abitudini e cambiamenti&nbsp;che secondo la maggioranza delle opinioni saranno inevitabili, perché giustamente qualsiasi organizzazione di buon senso non può che approfittare di questa situazione per testare e dimostrare l&#8217;efficacia di modelli che si diceva fossero &#8220;impossibili da realizzare&#8221;.
Iniziamo però a considerare anche l&#8217;ipotesi, non così improbabile, che questa emergenza a molti non insegni nulla e blocchi qualsiasi volontà di trasformazione. È bene dircelo adesso in tempi non sospetti, perché è molto alto il rischio che questo cambiamento ancora una volta rappresenti l&#8217;ennesima buzzword da sbandierare su post e blog a favore di un ottimismo che si sposa perfettamente con i buffet dei Convegni e delle Convention Aziendali, ma poco, pochissimo, con la realtà dei nostri luoghi di lavoro.
A supporto di questa ipotesi non ritornerò nuovamente <a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/smart-working-si-sta-come-le-penne-lisce-sugli-scaffali/">sul tema di quanta poca cultura del lavoro</a> abbiano dimostrato tante aziende anche multinazionali alla prova dello smart working, o telelavoro o lavoro agile nei mille modi in cui lo hanno chiamato in una babele linguistica imbarazzante; sono tuttavia sufficienti i commenti di alcuni imprenditori di seconda generazione che hanno la responsabilità di Persone ed economie e a cui dovremmo poi affidare la vita di operai e collaboratori (immagino quali possano essere le priorità di salute e sicurezza sul lavoro):
<blockquote>[&#8230;] ti assicuro che ognuno di noi preferirebbe starsene a casa sul divano coi propri figli a cazzeggio facendo smart work (ovvero facendo una beato cazzo di nulla pagati dall&#8217;azienda)&#8230;.i motivi che &#8220;costringono&#8221; i poveri industrialotti a stare aperti risiedono nel fatto che purtroppo o per fortuna si lavora in un mercato dettato da regole globali e in un sistema complesso del quale noi facciamo parte&#8230;.se nessun altro si ferma, compresi i nostri clienti&#8230;come pensi sia possibile serrare baracca e burattini mentre il resto del mondo gira ?? per loro sarà semplicissimo individuare fornitori alternativi, magari tedeschi o turchi no ? cosa ne pensi ?? poi cosa credi, che passato tutto questi ritornino a comprare in Italia ?? quando al posto che consegnare la loro merce gli hai fatto trovare il cancello chiuso ?? questo significherà anche la morte di molti head hunters mi sembra ovvio..oltretutto considera che come ben sai, se si ferma il NORD Italia significa smettere di alimentare il buco nero di roma e tutto quello che gli sta sotto&#8230;.</blockquote>
Non ho tralasciato un solo punto sospensivo, ma credo che questo intervento possa rappresentare la &#8220;summa&#8221; del pensiero medio-industriale. A scanso di equivoci, stiamo parlando di un&#8217;azienda multinazionale italiana del Nord.
<h2>Fare rete</h2>
Viene da riflettere anche su quanto sia complesso fare rete in momenti di vera crisi.
Se questi tempi ci stessero restituendo uno scollamento solo fra forze politiche, non saremmo nemmeno così sorpresi.&nbsp;È invece grave vedere lo scollamento fra Presidenti di Regione e Governo centrale, fra atleti che esigono la loro corsetta quotidiana e i sindaci, fra industriali che pretendono l&#8217;apertura totale delle fabbriche e le migliaia di lavoratori terrorizzati che raccontano storie di ordinaria follia nei loro reparti, fra le metropolitane ancora stracolme di gente e chi non interrompe il servizio, fra chi vuole tutto chiuso e chi invece #nonsiferma.
Ma ancor più grave è l&#8217;atteggiamento dei Baroni, di chi è a capo della &#8220;verità&#8221; in tema di salute e in diretta dalle comparsate televisive ormai giornaliere, <a href="https://napoli.fanpage.it/coronavirus-il-pascale-e-ascierto-querelano-striscia-la-notizia-per-diffamazione/">si preoccupa di sottolineare la paternità di un&#8217;informazione o la propria superiorità accademica</a>. Cose che in tempo di pace vedevamo tutti i giorni nelle Università (<a href="https://www.amazon.it/Universit%C3%A0-puttane-Matteo-Fini/dp/8880687921">così bene raccontato da Matteo Fini</a>) e negli uffici: assistere adesso a queste scene, in &#8220;tempi di guerra&#8221;, è davvero scoraggiante.
Un pò di speranza arriva dai colossi del settore auto&nbsp;Fca&nbsp;e&nbsp;Ferrari,&nbsp;controllate della holding Hexor, che insieme a&nbsp;Marelli&nbsp;metteranno i loro&nbsp;impianti emiliani&nbsp;e i loro&nbsp;dipendenti&nbsp;a disposizione di&nbsp;Siare Engineering&nbsp;per la produzione della componentistica e l’assemblaggio di nuovi&nbsp;respiratori polmonari&nbsp;necessari per i pazienti nelle terapie intensive, strategia intrapresa nei giorni scorsi anche da General Motors e Ford e ventilata anche da&nbsp;Tesla negli Stati Uniti. (<a href="https://www.wired.it/economia/business/2020/03/20/coronavirus-mascherine-respiratori-italia/">notizia di Wired</a>)
<h2>Cambierà forse anche la percezione dei mestieri del futuro?</h2>
Ne parla molto bene Silvia Zanella, che proprio in questi giorni <a href="https://silviazanella.com/2020/03/13/il-futuro-del-lavoro-e-adesso-e-passa-dalle-persone/">ha pubblicato un &#8220;aggiornamento&#8221;</a>.
Probabilmente sì. Ma lasceremo l&#8217;ardua sentenza alle classifiche dei &#8220;cento migliori&#8230;&#8221; dei vari Capital e ForbesItalia nelle loro tipiche &#8220;storie di copertina a basso costo&#8221;. Mentre, se vogliamo affrontare concretamente il tema, sarà il caso di rivalutare seriamente il lavoro di chi tragicamente in queste settimane si sta rivelando indispensabile per tenere in piedi una nazione intera lottando non solo contro il virus, ma anche contro un diffuso senso di irresponsabilità che costringe il Governo di una nazione democratica a rivedere le proprie misure (al momento in cui scrivo) per ben 4 volte, come se parlasse a una scolaresca di bambini indisciplinati in gita scolastica.
Bellissimo, ma sconsolante, il gesto dei medici e degli infermieri, costretti a improvvisarsi musicisti (nell&#8217;insolito ruolo di Persone come tutte le altre) per vedere se, non essendoci riusciti i cazziatoni dei medici cinesi, le reprimende del Governo, le pattuglie dell&#8217;esercito e della polizia, ci riescono Mogol e Battisti.

<h2>Come svegliarsi con una doccia gelata</h2>
Questa emergenza è stata una vera secchiata d&#8217;acqua gelata in faccia anche a chi si ritiene impermeabile ai temi della politica, che speriamo risvegli la nostra attenzione sui temi dei finanziamenti e delle risorse, rendendoci elettori più consapevoli. Non è più un&#8217;opinione o il soggetto di una frase ad effetto ripetere che la nostra Sanità e la Ricerca (i settori più coinvolti dal fenomeno dei cervelli in fuga) non hanno rappresentato una priorità per nessuno dei Governi di cui io ricordi. <a href="https://www.open.online/2019/02/22/che-cose-il-caso-maugeri-per-cui-e-stato-condannato-roberto-formigoni/">Per tacer di Formigoni</a>.
Stesso si può dire per la famigerata &#8220;digital transformation&#8221;, un bug di sistema che riguarda evidentemente non solo la Pubblica Amministrazione, ma anche le imprese e i servizi, totalmente impreparati di fronte a un&#8217;emergenza seria come questa, al netto dei &#8220;noi lo facciamo da sempre&#8221; di alcuni fenomeni sottovuoto assenti alla parola &#8220;impresa&#8221;, nascosti nei coworking ad assunzioni zero. Parliamo di cose serie, per favore.
Della mancanza di un piano davvero strategico di innovazione ne hanno fatto le spese per prime le scuole primarie, che così come gli ospedali si sono affidate alla buona volontà di quegli insegnanti aggiornati a proprie spese o per cultura digitale personale. Tuttavia, in un sondaggio fra amici e parenti sicuramente poco significativo dal punto statistico, la maggior parte degli insegnanti ha fatto con quel che poteva in assenza di supporti, o come poteva in assenza di una cultura digitale.
<h2>Camere senza finestre</h2>
Ci sarà da pensare anche alle rappresentanze dei lavoratori, così come a quelle delle imprese. Adesso è (finalmente) evidente quanto poco è stato fatto da decenni di contrattazioni di secondo livello pensando molto di più al mantenimento del proprio potere contrattuale che per il reale beneficio dei propri dipendenti. E adesso, liberi tutti! In questa emergenza mi sarei aspettato dalle Associazioni di Categoria e dagli Ordini Professionali un supporto di carattere strategico, una proiezione a lungo termine che aiutasse gli imprenditori e di supporto ai professionisti per riorganizzarsi, la capacità di mettere in collegamento le filiere facendo da ponte fra i territori e preparandoli ad affrontare la crisi che &#8211; era evidente &#8211; sarebbe stata imminente.
E invece abbiamo visto il solito tiro della fune fra politica e associazionismo, un proliferare di comunicati stampa utili solo a marcare il territorio e a dimostrare ai propri associati di &#8220;essere lì al loro fianco&#8221; con la modalità di sempre: quella del corporativismo e della presunzione di superiorità. Il NOSTRO vale più di tutti gli altri. Chiusi in camere senza finestre verso l&#8217;esterno.
<h2>La qualità del tempo</h2>
&#8220;Questa è la crisi più dura dal secondo dopoguerra&#8221; ha dichiarato il Premier Conte alle 23,30 di sabato 21 marzo e nessuno di noi ha dubbi che sarà così e l&#8217;ottimismo squinternato dei #Nonsiferma o dei balconi canterini non sarà sufficiente ad alleggerire la salita. Suggerirei anche di evitare la solfa dell&#8217;ideogramma cinese crisi/opportunità perché <a href="https://www.wired.it/economia/lavoro/2015/03/21/in-cinese-crisi-non-vuol-dire-affatto-pericolo-opportunita/">è un fraintendimento linguistico più volte già smentito.</a>
Di certo, questa è la crisi che ci permetterà di rivalutare prima di tutto le nostre priorità. Costringendoci a cambiare gli stili di vita, forzatamente ci rimetteremo in discussione come figli, fratelli, genitori, amici, compagni/e, senza la scappatoia del &#8220;non c&#8217;è tempo&#8221;. Banalmente mi viene da dire che ci permetterà di migliorare la nostra capacità di approfondire, imparare e diventare più attenti e riflessivi se passeremo meno tempo sui social e più tempo su tutte le piattaforme che abbiamo a disposizione per conoscere. Dai libri di carta accumulati nelle librerie al proliferare di webinar, serie televisive sottotitolate e strumenti musicali appesi alle pareti. E in tutto questo ultimo paragrafo sto parlando soprattutto di me, ma spero che in molti ci si riconoscano.
E non parlo di lavoro. Non ne parlo appositamente perché è evidente che, se miglioriamo come Persone, miglioreremo anche come lavoratori, portando nei nostri ambienti professionali più intelligenza, consapevolezza, pensiero.
Ancora Refrain: In questi giorni di stravolgimento delle abitudini, sono tornati i delfini nei porti di Ancona e Trieste, le anatre selvatiche nelle fontane di Roma, i cerbiatti nei paesi di periferia dell&#8217;Appennino. A Milano, Torino e Bologna si respira aria di montagna. Un mio amico mi ha detto: erano anni che nel condominio non sentivo l&#8217;odore della pasta al forno.
Alla fine di questo periodo, sapremo se saremo diventati migliori scegliendo di offrire i nostri porti a quei delfini o facendoli definitivamente allontanare.

L&#8217;inverno in cui tornarono i delfini

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Carmelo Di Marco

Di origini siciliane (per un quarto calabresi), padre di due figli, è nato e vive a Milano, dove fa il notaio dal 2017 dopo avere esercitato la professione per quasi quattordici anni a Pavia. Per otto anni è stato docente di diritto societario presso la Scuola del Notariato della Lombardia. Ha collaborato con la Fondazione Italiana del Notariato, con i Notariati di altri Paesi e con più Università italiane ed estere – come membro del comitato scientifico e come relatore in convegni &#8211; a due importanti progetti formativi in materia di diritto dell’UE cofinanziati dalla Commissione Europea. Nel triennio 2012-2014 ha fatto parte della Giunta Nazionale di Federnotai, di cui è stato il Presidente nazionale nel triennio successivo. Appassionatissimo di narrativa, saggistica, musica, cinema e teatro. Curioso verso i social media, prende in giro gli anglicismi e i giochi di parole gratuiti e chi ne fa uso, a partire da se stesso. Ama visitare luoghi che consentano di coniugare vacanza, cultura e gastronomia, preferibilmente percorrendo lunghe distanze alla guida. In attesa del proprio ritorno all’attività sportiva, si entusiasma per il volley giovanile.

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La salute prima di tutto? I costi salati del paternalismo italiano

Moltissimi cittadini, in queste settimane di emergenza, esprimono gratitudine verso lo Stato, manifestano la riscoperta di quanto sia importante fare affidamento sui servizi pubblici. Un sentimento tanto puro quanto ingenuo, considerando che in queste stesse settimane lo Stato, semplicemente, non c&#8217;è. L&#8217;amministrazione della giustizia è quasi azzerata, la riscossione dei tributi è sospesa, i servizi [&hellip;]

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RESPONSABILE DI OFFICINA LAVORAZIONI STAMPAGGIO (PRESSE)
per coordinamento del reparto scatolificio/barattoli (2 turni)
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Direct Manager: Plant Manager
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Residenza: deve risiedere, dal momento dell’assunzione, in un raggio non superiore ai 40km da Asti
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Esperienza: superiore a 5 anni nello stesso settore di mercato (oppure della produzione in serie)
</li>
<li>
Contratto: da definire in base al profilo individuato
</li>
</ul>
 
Hard skill richiesti:
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<li>
Diploma di perito meccanico / Laurea in Ingegneria Meccanica
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Concreto orientamento alla meccanica e a vivere quotidianamente gli ambienti della produzione
</li>
<li>
Conoscenza della Lean Methodology
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Attenzione ai dettagli coniugata da una buona visione di insieme
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<li>
Conoscenza della lingua inglese (scritto e orale a buon livello – minimo B1)
</li>
<li>
Conoscenza BPCS – Pacchetto office
</li>
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Approccio logistico coniugato ad una buona visione di insieme
</li>
</ul>
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Soft skill richiesti:
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Grande flessibilità
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Predisposizione al rispetto delle procedure interne
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Capacità di gestire un gruppo di persone e di far rispettare il programma di lavoro
</li>
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Disponibilità al lavoro straordinario
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Alta predisposizione al lavoro in team
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Dinamismo
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Orientamento al risultato tangibile
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Umiltà bilanciata dalla disponibilità a crescere professionalmente
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</ul>
 
Si ricerca per un fornitore leader a livello mondiale di soluzioni di packaging in metallo e vetro a valore aggiunto, riciclabile all&#8217;infinito per i marchi leader a livello mondiale.
Sede aziendale: provincia di Asti
Contratto offerto: Tempo indeterminato. Orario full-time. Livello di inquadramento e e retribuzione saranno commisurati alla seniority del candidato.  
Per candidarsi inviare il Curriculum all’indirizzo email: <a href="mailto:torino@tor.jobs">torino@tor.jobs</a>
Questo annuncio è pubblicato da Tor &#8211; Divisione di Ricerca e Selezione di Lavoropiù Spa – sede di Torino. 
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Ti chiediamo di prendere visione dell&#8217;informativa sulla privacy consultabile al link <a href="http://www.lavoropiu.it/privacy">www.lavoropiu.it/privacy</a> e di inserire nel CV l&#8217;autorizzazione al trattamento dei tuoi dati personali ai sensi del Regolamento UE n. 679/2016 e della legislazione italiana vigente.
Ti preghiamo di non inserire dati appartenenti a particolari categorie (dati che rivelino l&#8217;origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l&#8217;appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all&#8217;orientamento sessuale&#8221; (Regolamento U.E. n. 679 del 2016)&#8221;.

RESPONSABILE DI OFFICINA LAVORAZIONI STAMPAGGIO (PRESSE)

Meno smart, più working. L&#8217;incubo delle lavoratrici italiane

Voler gestire una situazione straordinaria con strumenti ordinari. Questo l’errore di fondo che ha innescato e ingigantito i problemi di accesso e ritardi nei pagamenti del trattamento di cassa integrazione, per i lavoratori delle aziende costrette alla chiusura o alla riduzione dell’attività, a causa dell’emergenza epidemiologica da COVID-19. Un caos che non si sarebbe verificato se fosse stata accolta fin da subito la proposta dei Consulenti del Lavoro, cioè istituire un ammortizzatore sociale unico, a fronte dell’unica “causale” di integrazione salariale.
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<h2>Ammortizzatori sociali in tempi di crisi: quant’è difficile averli</h2>
Di fatto, per avere accesso al sostegno economico è stato necessario attivare istituti e procedure diverse, in base al settore di appartenenza delle aziende coinvolte: CIGO per le industrie, Assegno Ordinario o FIS per le aziende con più di 5 dipendenti, FSBA per le aziende artigiane, Cassa integrazione in deroga per tutte le realtà che non rientrano nei casi precedenti, gestita per le prime nove settimane attraverso le regioni. Solo per quest’ultimo ammortizzatore sono state attivate 20 procedure diverse, anzi 21, considerato lo “sdoppiamento” amministrativo della Regione Friuli-Venezia Giulia nelle Provincie Autonome di Trento e di Bolzano.
Procedure burocratiche e farraginose, apparse subito in netto contrasto con gli annunci di pagamenti rapidi. Una semplificazione smentita clamorosamente da scelte come quella di rendere obbligatoria la consultazione sindacale per avere accesso all’ammortizzatore, esclusa solo per le imprese fino a 5 dipendenti. Difficile comprendere i motivi di un obbligo necessario solo per prendere atto di chiusure e riduzioni imposte dalla legge e dalla stessa emergenza sanitaria.
Una perdita di tempo inutile, come inutile è stata l’introduzione della norma che dà facoltà ai lavoratori di chiedere alle banche l’anticipazione della cassa integrazione. Chi ci ha provato si è trovato di fronte alla richiesta di produrre informazioni, l’ormai famoso modello SR41, che però è l’ultima comunicazione che l’azienda trasmette e che consente di ricevere il pagamento entro pochi giorni, vanificando la richiesta di anticipazione. Anche le banche, quindi, non sono state estranee al processo di esaltazione della burocrazia e della scarsa conoscenza delle cose.
La complessità generata dal susseguirsi di decreti, emendamenti e circolari amministrative ha causato un pesante ritardo nei pagamenti delle integrazioni salariali, che ha lasciato molte persone prive di sostegno per quasi due mesi. E non è stata certo colpa dei professionisti del settore – come qualcuno ha più volte insinuato – che si sono subito messi al lavoro svolgendo in pochi giorni adempimenti complessi, per i quali lo stesso D.L. 18, emanato il 17 marzo, assegnava un termine di quattro mesi.
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<h2>Ritardi e disastri nei pagamenti della cassa integrazione</h2>
Al 4 giugno 2020 i lavoratori destinatari delle richieste di CIG a partire da marzo sono stati 8.410.149; di questi 420.000 non hanno ancora ricevuto il bonifico. Questi numeri però non fotografano la reale situazione che si sta vivendo nel Paese a tre mesi dalla pubblicazione del primo decreto.
Per avere un quadro più completo bisogna considerare che il trattamento di cassa integrazione del mese di marzo è stato pagato, di fatto, intorno al 10 maggio; quello del mese di aprile, intorno al 10 di giugno. Quindi anche coloro che hanno ricevuto i loro soldi hanno dovuto affrontare fino a un mese e mezzo di attesa. Inoltre decine di migliaia di dipendenti delle aziende plurilocalizzate, cioè con sedi in diverse province o regioni, non hanno ancora ricevuto niente.
C’è poi un caso veramente clamoroso, di cui nessuno o quasi parla, ed è quello che riguarda i dipendenti delle ditte artigiane, per i quali il trattamento di cassa integrazione deve essere corrisposto dal FSBA (il Fondo di Solidarietà Bilaterale per l’Artigianato) e che ad oggi non ha ancora completato i pagamenti delle spettanze per il mese di marzo. Per avere un’idea della situazione è sufficiente valutare alcuni dati: a Prato, per esempio, al 14 giugno c’era un “buco” da 20 milioni di euro di mancati pagamenti di ammortizzatori sociali. I lavoratori che devono ricevere il bonifico dal FSBA sono 10.600, e 2.400 quelli che ancora aspettano la cassa integrazione erogata dall’INPS.
Per cercare di sopperire a una situazione così difficile, il governo è stato costretto a mettere in campo procedure “semplificate”, che sono arrivate però solo con il D.L. n. 34 del 19 maggio. Semplificate per modo di dire perché, a parte la gestione diretta della CIG in deroga da parte dell’INPS, eliminando la fase regionale, è rimasta l’obbligatorietà della consultazione sindacale per l’invio delle domande per le ulteriori 9 settimane di ammortizzatore sociale concesse.
Ed è da sottolineare che, contrariamente ai buoni propositi da conferenza stampa, anche questa volta i pagamenti non saranno così veloci come annunciato. Le nuove domande di cassa integrazione relative al mese di maggio, potendo essere inviate dal 18 giugno (come previsto dall’art. 71 del c.d. “Decreto Rilancio”), potranno essere saldate soltanto a metà luglio. La procedura prevede il pagamento del 40% del dovuto a titolo di anticipazione entro 15 giorni dalla presentazione delle domande, mentre sarà necessario attendere l’autorizzazione e completare l’iter burocratico con l’invio del mod. SR41 per ottenere il saldo.
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<h2>Come funziona la cassa integrazione, e per quanto tempo andrà erogata?</h2>
C’è poi la questione, per nulla secondaria, dell’importo spettante ai lavoratori. Il meccanismo della cassa integrazione prevede un’indennità pari all’80% della retribuzione lorda mensile, incluse le quote di mensilità aggiuntive maturate (in pratica: 13 dodicesimi dello stipendio per chi percepisce solo la tredicesima, 14 dodicesimi per chi applica un CCNL che prevede anche la quattordicesima mensilità).
La copertura però non è totale, perché per il calcolo dell’effettiva cassa integrazione spettante la legge prevede due massimali. Se la retribuzione lorda mensile di riferimento, calcolata tenendo conto anche delle mensilità aggiuntive, è inferiore a 2.159,48 euro, il massimale è 998,18; per retribuzioni superiori a 2.159,48 euro, il massimale è 1.199,72. Questi sono gli importi massimi mensili che possono essere liquidati, e si tratta di importi lordi: per arrivare al netto, cioè a quanto riscuote effettivamente il lavoratore, si deve sottrarre il 5,84% di contributi e, sulla differenza, applicare la tassazione IRPEF secondo le regole ordinarie.
Tradotto in soldoni, chi ha uno stipendio di 1.400 euro netti mensili può contare su 900 euro netti circa di cassa integrazione; per chi ha uno stipendio più elevato, la differenza è ancora maggiore (1.800 euro netti di stipendio diventano circa 960 di cassa integrazione). Sono solo esempi, dato che gli importi netti effettivi risentono delle situazioni personali (detrazioni per carichi di famiglia, spettanza o meno del bonus degli 80 euro, assegni familiari); mediamente le perdite sul “netto” si attestano intorno al 40%, con punte fino al 50% per gli stipendi più elevati. Va considerato inoltre il fatto che i lavoratori in cassa integrazione a zero ore si vedranno decurtare la tredicesima (e la quattordicesima, per chi la percepisce) di tanti dodicesimi quanti sono i mesi di durata dell’ammortizzatore: nella stessa proporzione saranno persi anche giorni di ferie e ore di permesso.
Dopo gli ultimi decreti resta comunque aperto il problema di chi ha posto i lavoratori in cassa integrazione sin da marzo – cioè tutte le attività sospese per decreto – e di tutte le altre aziende che hanno comunque subito, nello stesso periodo, riduzioni produttive. I conti sono presto fatti: le prime 9 settimane si sono esaurite tra marzo e aprile, le seconde lo saranno con maggio e giugno. Anche dopo l’autorizzazione alla riapertura per tutte le attività, restano scoperti tutti i mesi da luglio in poi per affrontare una ripartenza segnata sicuramente dalla riduzione della domanda e dalla gestione degli spazi produttivi secondo le disposizioni dei protocolli sanitari. Una situazione in cui, inevitabilmente, aziende grandi e piccole avranno bisogno di minore impiego di personale, ma non avranno la possibilità di collocare nessuno in cassa integrazione: è difficile pensare che ce la faranno a sostenere il pagamento di stipendi e contributi per ulteriori periodi di ferie forzate, che Costituzione e buon senso vogliono, com’è giusto, retribuite allo stesso modo dei periodi lavorati.
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<h2>Da rischio salute a rischio povertà: gli ammortizzatori sociali necessari ancora a lungo</h2>
La crisi sanitaria, quasi debellata, ha aggravato la crisi economica già in atto trasformandola in recessione, come risulta dai dati rilevati dall’ISTAT e pubblicati i primi di giugno. Previsioni con “ampi livelli di incertezza”, sottolinea l&#8217;istituto, che prospetta un crollo del 9,3% delle “unità di lavoro” (due milioni di posti in meno rispetto ai circa 24 milioni di occupati a fine 2019) con impatto sui consumi delle famiglie (-8,7%); di pari passo andrà la riduzione degli investimenti (-12,5%). Tante persone, quindi, passeranno da rischio salute a rischio povertà.
In questa situazione c’è un altro paradosso: il divieto di licenziamento per giustificato motivo oggettivo – vale a dire, per motivi economici – sia a livello individuale che collettivo, introdotto dal D.L. 18/2020 per 60 giorni e prorogato a 5 mesi, fino al 17 agosto 2020, dal Decreto “Rilancio”. E già si paventa il fatto che potrebbe essere oggetto di ulteriori proroghe fino addirittura al 31 dicembre.
Un divieto che appare un disperato tentativo di salvare i posti di lavoro, come se fosse realmente possibile farlo “per legge”, senza tenere conto del calo della domanda e dei consumi e, soprattutto, del fatto che le aziende non potranno mantenere invariati ancora per molto i livelli occupazionali, senza i necessari sostegni economici per superare la crisi.
Sono pertanto necessari nuovi interventi di prolungamento della cassa integrazione, almeno per tutta la durata del divieto di licenziamento. Diversamente, il risultato potrebbe essere addirittura l’opposto di quello atteso, con il fallimento di tante realtà produttive e la conseguente perdita di posti di lavoro senza possibilità di ricollocare nessuno.
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Photo credits: www.ilparagone.it

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Francesco Tedeschi

Consulente del Lavoro, MBA (U.S.A.), ultimi due esami da sostenere per la Laurea Triennale in Scienze Giuridiche, è docente per i corsi di formazione della CCIAA Maremma e Tirreno e di altre Agenzie Formative. Professionista contabile, Tributarista e Revisore Legale dei Conti, ha avuto importanti esperienze come Responsabile Amministrativo del giornale “Il Messaggero Marittimo” e Direttore Amministrativo e Finanziario del terminal portuale LTM di Livorno. Ha ricoperto ruoli di consulente di direzione, amministratore e revisore per emittenti televisive locali, testate giornalistiche, società di ingegneria, aziende a partecipazione pubblica. Consigliere Comunale dal 1995 al 1999, è stato amministratore dell’Istituzione per i Servizi alla Persona del Comune di Livorno dal 2006 al 2009. Associato dell’Institute for Social Banking, si occupa dal 2013 di economia e finanza etica, microcredito e valute complementari.

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Cassa integrazione: l&#8217;inefficienza che non paga

Voler gestire una situazione straordinaria con strumenti ordinari. Questo l’errore di fondo che ha innescato e ingigantito i problemi di accesso e ritardi nei pagamenti del trattamento di cassa integrazione, per i lavoratori delle aziende costrette alla chiusura o alla riduzione dell’attività, a causa dell’emergenza epidemiologica da COVID-19. Un caos che non si sarebbe verificato [&hellip;]

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Numero 24 - Metti la cera, togli la cera

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Il termine “formazione&#8221; non è un insieme di nozioni contenute in un cassetto ma, al contrario, è il risultato di un piano formativo organico che tende a strutturare, solidificare e rinforzare in maniera completa. Questo vale sia sotto il profilo della struttura delle cose che sotto il profilo delle persone. Esso contiene il significato: dare la forma ad un&#8217;azione.
Il mondo del turismo, visto dal punto di vista del management e del marketing, è un settore in cui il cambiamento dei sistemi di comunicazione dinamica e di mercato ha mutato radicalmente il modo di lavorare degli operatori: per questo target, la formazione è ancora spesso improvvisata e affidata al passaparola, è molto carente o spesso non viene nemmeno considerata. Mi capita spesso di sentirmi rispondere dalla gente: “marketing, belle parole e aria fritta”.
Insomma, è una giungla di contenuti, la maggior parte di qualità scadente e l&#8217;argomento della formazione qui è delicato, in un settore ancora troppo nuovo e in continua evoluzione, al quale però si dovrà iniziare a trovare rimedio sulla qualità e autenticità dei contenuti. 
Dall&#8217;altra parte, per bilanciare i piatti, ci mettiamo le persone che si approcciano al settore della consulenza in modo approssimativo e con scarsa convinzione e che invece di valutare un programma convincente si concentrano solo sul prezzo più basso. Perché di consulenti bravi in Italia ce ne sono moltissimi, basta saperli scegliere con attenzione. Ovvero si fa ancora molta fatica a comprendere il costo-beneficio, cioè l&#8217;investimento.
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Il mondo del lavoro negli ultimi anni è cambiato radicalmente con l&#8217;avvento di internet e la qualità dei contenuti nel Web è un altro aspetto fondamentale della formazione. Oggi è necessario produrre contenuti altamente distintivi e qualitativi, se si vuole avere una buona base di successo, oltre che credibilità e performance di rank nel posizionamento degli stessi.
Gli strumenti del digitale, però, hanno anche cambiato il modo di utilizzare il linguaggio, fatto di abbreviazioni e simboli iconografici. Vi sarà sicuramente capitato di ascoltare dei giovani dialogare tra loro, si sono inventati un linguaggio nuovo, spesso incomprensibile agli adulti. Questi sono fenomeni sociali che vanno affrontati con tempestività e serietà, anche qui sarebbe necessario calibrare un nuovo e adeguato piano formativo.
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Nel mondo del turismo, seppur sia un settore molto ampio che abbraccia la pubblica amministrazione e il privato, vari sono gli ambiti ove sarebbe necessario intervenire con adeguati programmi formativi.
<h2>La formazione nella Pubblica Amministrazione</h2>
A livello dei governi centrali, la più importante formazione andrebbe operata sul cambiamento del sistema di gestione della pubblica amministrazione dove andrebbe privatizzato il pubblico impiego, in un&#8217;ottica di modello di impresa. 
Nelle pubbliche amministrazioni, la maggior parte delle persone non ha la minima idea di come giri oggi il mondo del lavoro nel privato, di cosa siano l&#8217;efficacia e l&#8217;efficienza lavorativa o la meritocrazia e la capacità di lavorare, quella cosa che permette di guadagnarsi giorno per giorno il lavoro, o toglierlo dall&#8217;oggi al domani.
Il modello gestionale e operativo della pubblica amministrazione oggi non è sostenibile, in verità non lo è mai stato. Servirebbe una formazione motivazionale forte sulla cultura al cambiamento all&#8217;interno di questi enti. Servirebbero riforme in seno all&#8217;onestà e alla volontà di voler cambiare per cercare di innescare modelli virtuosi e sostenibili. Qualcosa sui generis a vario livello pian piano si sta introducendo, ma la falla è a livello di sistema e non di metodo.
In ambito turistico, nelle PA italiane si assiste oggi nella maggior parte dei casi alla attuazione di programmi sconclusionati e improbabili di promozione, investimenti milionari e improduttivi sulle azioni di mercato o nella comunicazione digitale e ad una quasi totale assenza della capacità di fare rete &#8211; sistema &#8211; mercato. 
Pochi sono in Italia i territori veramente virtuosi e si contano su una mano, alla quale mancano delle dita. Si assiste in modo avvilente a flussi di finanziamenti provenienti dalla UE che ritornano al destinatario per incapacità delle stesse di attrarre fondi tramite l&#8217;Euro Progettazione. Più del 50%dei fondi UE oggi torna indietro per nostra incapacità: parliamo di miliardi di euro.
Ma non tutto il male vien per nuocere. Se i fondi non sono assegnati, significa che non siamo preparati ad accoglierli. Non siamo in grado di progettare soluzioni sostenibili. Questo è un ambito formativo importante da considerare, quello della cultura di fare impresa, concetto totalmente assente oggi nella capacità organizzativa delle PA.
<h2>La formazione nell&#8217;Hotellerie</h2>
A parte le realtà strutturate o le grosse catene alberghiere, in Italia assistiamo ad un fenomeno ancora molto diffuso legato alla ereditarietà generazionale della struttura ricettiva. L&#8217;albergo di famiglia che passa di mano nelle generazioni. Il problema sta nel fatto che il turismo degli anni floridi e delle vacche grasse da mungere è finito (salvo qualche raro caso) ma il modello di gestione è mediamente rimasto lo stesso. Assistiamo a una sofferenza diffusa di questi imprenditori, spesso incapaci e inadeguati a nuovi modelli di turismo e di business.
Con l&#8217;avvento di internet il mondo della comunicazione e del fare mercato (marketing) è cambiato radicalmente e spesso non si dà adeguata importanza alla formazione costante a vario livello dell&#8217;impresa turistico ricettiva. Questo ovviamente si ripercuote su tutta la filiera della qualità, dall&#8217;ammodernamento delle infrastrutture, al servizio e al modo di comunicare e di vendersi al mondo. Le stesse lingue straniere sono uno scoglio di relazione per i nostri imprenditori con i propri ospiti.
Ma vi sono anche moltissimi imprenditori che sono stati capaci, con passione e professionalità, di rimanere al passo coi tempi, dando vita a delle imprese d&#8217;eccellenza. Infatti, il miglior B&amp;B al mondo è italiano, come tra i primi dieci Hotels ve ne sono di italiani.
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<h2>Formazione nell&#8217;industria e nel mondo d&#8217;impresa</h2>
Nel mondo della piccola impresa, la formazione è il settore più carente. Spesso sono aziende a conduzione familiare aventi modelli di gestione abitudinari e pragmatici. Nella media impresa o nell&#8217;industria, la formazione a vario livello e titolo è sempre più un must perché permette l&#8217;ottimizzazione dei processi gestionali e produttivi. In questo settore anche il recruitment specializzato e i master di qualificazione sono ambiti formativi da considerare con attenzione, ove affidarsi ad aziende qualificate fa la differenza.
<h2>Il nuovo modello d&#8217;impresa nel turismo di destinazione</h2>
Nel turismo la formazione è diffusamente carente o sporadica rispetto ad altri settori come l&#8217;industria, seppur anche il turismo ne faccia parte. Il fatto deriva probabilmente dalla inconsapevolezza che la preparazione professionale sia un valore aggiunto fondamentale nel mondo d&#8217;oggi. Nel turismo, soprattutto quello di destinazione (perché legato alla PA), manca diffusamente la cultura di fare impresa. Si è passati da un modello di finanziamenti a pioggia, ove la preoccupazione unica degli amministratori era quella di come spendere i soldi (bene o male), a un modello di restrizione finanziaria che ha portato le amministrazioni stesse a doversi interrogare su come trasformare le risorse in benefici, cioè in reddito d&#8217;impresa.
Questo nuovo modello gestione, legato al virtuosismo e al business, sta creando scompiglio e trova impreparate la maggior parte delle destinazioni, ora concentrate nel capire come trasformare le proprie risorse, infrastrutture e il territorio in prodotti con un sistema organizzato e performante sull&#8217;asse rete &#8211; sistema &#8211; prodotto e mercato. Questo è uno degli aspetti più importanti in ambito formativo: contribuire al creare la cultura d&#8217;impresa e introdurre i meccanismi organizzativi e le leve dell&#8217;industria: costi &#8211; ricavi &#8211; profitto.
Ma così non è per la maggior parte degli imprenditori italiani, forse perché non si è ancora arrivati a raschiare il fondo del barile, forse non si è nemmeno capito che, quando si arriva al fondo, risalire la china non è cosi facile e immediato e nemmeno scontato. Una consulenza calata dall&#8217;alto per risollevare un impresa non è, purtroppo, sufficiente. Una consulenza non deve nemmeno essere confusa con un piano formativo strutturato.
[Photo credits : Fondazione Turistica]
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La formazione in Italia tra Pubblico, Privato e Turismo: ecco come siamo messi

Con oltre 24mila certificazioni siamo il secondo paese al mondo per numero di certificati ISO 14001. Il primo per numero di certificazioni di prodotto EPD, il terzo per Ecolabel ed EMAS. Siamo inoltre il quinto paese del G20 per certificazioni forestali di catena di custodia FSC. Questa la bella fotografia scattata dal rapporto “Certificare per competere” di Fondazione Symbola e Cloros, presentato a Milano a fine febbraio.
Prendendo in considerazione i quattro settori tradizionali del made in Italy, Automazione, Abbigliamento, Arredocasa, Alimentari &#8211; le cosiddette 4A &#8211; Symbola e Cloros hanno messo a confronto le perfomance delle aziende certificate con quelle delle non certificate. Con risultati eloquenti. In piena crisi, tra il 2009 e il 2013, le imprese delle 4A amiche dell’ambiente hanno visto i loro fatturati aumentare, mediamente, del 3,5%, quelle non certificate del 2%: le certificazioni portano in dote, cioè, uno ‘spread’ positivo di 1,5 punti percentuali.
Ancora meglio nell’occupazione, dove lo spread arriva a 3,8 punti percentuali: le aziende certificate hanno visto crescere gli addetti del 4%, le altre dello 0,2%. La maggiore volontà delle imprese di utilizzare i green jobs è dimostrata dal fatto che sempre più nel settore si utilizzano forme contrattuali stabili: ben 46 professionisti verdi su 100 vengono assunti con tempo indeterminato; ben 12 su 100 con contratto di apprendistato, quota che scende a 9 su 100 per altri profili. 
Per uscire dalle fredde percentuali e andare nel territorio, la regione che offre più opportunità lavorative ai professionisti della green economy è la Lombardia, che conta 71mila imprese verdi, pari a un quinto del totale nazionale, e circa 19mila assunzioni (fonte: Unioncamere/Fondazione Symbola).
Il discreto successo delle aziende che, attraverso la certificazione del sistema di gestione ambientale del proprio processo produttivo, strizzano l’occhio alla green economy è testimoniato anche da un sondaggio Ipsos, che attribuisce agli italiani buona familiarità e fiducia verso le certificazioni ambientali: l’80% degli intervistati le ritiene affidabili.
<h2>Essere un energy auditor: la definizione normativa</h2>
Com’è noto, la certificazione può declinarsi in tutti i settori produttivi e riguardare (seguendo anche norme di diverso tipo) non solo il rispetto per l’ambiente, ma anche l’attività aziendale, l’efficacia dei sistemi di sicurezza per i lavoratori, la responsabilità sociale d’impresa. Anche l&#8217;accesso a questa professione è regolato da una norma (UNI EN ISO 19011) e per svolgerla si deve seguire un percorso di studi preciso: dopo il diploma, preferibilmente ad indirizzo tecnico o scientifico (cinque anni), bisogna conseguire una laurea specialistica in Biologia, o Ingegneria per l&#8217;ambiente ed il territorio, o Chimica o Scienze ambientali. Dopo aver fatto esperienza nel campo si deve seguire un percorso formativo presso un ente certificato, che rilascia un attestato.
Un auditor può lavorare da dipendente o da autonomo e può arrivare a guadagnare anche 250-350 euro al giorno. A differenza dei colleghi che lavorano come consulenti o responsabili interni per la qualità, il valutatore non è al servizio dell’azienda, ma di un ente di certificazione (un centinaio quelli accreditati presso il Sistema nazionale per l’accreditamento degli organismi di certificazione Accredia), che lo invia sui luoghi della produzione per effettuare dei veri e propri test sul rispetto degli standard internazionali. La qualifica inoltre consente di partecipare a concorsi indetti dalle ARPA regionali o dall&#8217;ISPRA.
Infine, come le aziende, anche gli auditor possono essere certificati per la qualità della loro professione. La certificazione, va detto, non costituisce uno step obbligatorio, ma rappresenta comunque una garanzia di qualità.
L’Energy Auditor, invece, è un ingegnere che si occupa di effettuare diagnosi energetiche sugli edifici, valutando gli immobili e il loro fabbisogno energetico e pianificando interventi di riqualificazioni. Per un neolaureato che si avvicina a questa professione lo stipendio medio è di circa 23 mila euro l’anno (fonte: mondolavoro.it). Altra figura green molto richiesta è quella del Certificatore Energetico, che certifica le prestazioni energetiche di case ed edifici, effettuando rilievi sull’immobile e stimando il suo consumo energetico medio. Non è necessaria una laurea, può bastare anche un diploma da perito industriale, agrario o geometra, ma l’accesso alla professione è dato da un corso di 70/80 ore. Dallo scorso anno il certificatore energetico può esercitare come libero professionista o sotto contratto con enti specializzati nell’ispezione delle costruzioni edili e/o società di servizi energetici.
Insomma, ricapitolando, funziona così: un’azienda per essere competitiva deve anche dotarsi di un sistema di gestione ambientale che quantifichi gli impatti del processo produttivo e ne definisca gli obiettivi di miglioramento. Questa “politica energetico-ambientale&#8221;  deve essere messa nero su bianco ed essere certificata da un ente terzo accreditato (esempio: SGS, Bureau Veritas, Certiquality, TUV), il quale verifica periodicamente gli impegni e rinnova o revoca la certificazione. Infine, chi rilascia la certificazione a sua volta deve essere accreditato presso un organismo pubblico (Accredia) ma anche il singolo verificatore (auditor) può ottenere a sua volta una certificazione.
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Chi certifica la green economy ha un jolly in tasca

Nel maggio del 2015 gli impiegati del sistema pensionistico giapponese hanno ricevuto alla propria casella elettronica una delle tante email. Il soggetto si riferiva a una bozza della revisione del fondo pensionistici dei dipendenti. Lo stesso titolo che aveva un documento pubblicato nella pagina del ministero della Salute e del lavoro nel 2013. Per questo l’hanno aperta assieme al suo allegato spalancando le porte a un virus che è entrato in poco tempo nella rete sistema.
Ha rubato i dati di 1,25 milioni di persone, comprese le loro date di nascita e gli indirizzi, senza posibilità che la “refurtiva” venga restituita. Nonostante sia stato risparmiato il computer centrale, che non era collegato e dove erano conservate le informazioni sui premi pensionistici, la polizia ha detto che i dati rubati potrebbero essere combinati con informazioni reperite  da altri attacchi per creare un altro database che sarà poi messo in vendita.
Il Giappone è uno dei paesi maggiormente presi di mira dagli attacchi informatici, che non risparmiano aziende private ed enti pubblici. A dicembre, sul sito personale del primo ministro, Shinzō Abe, è apparso un messaggio contro la caccia alle balene e l’annuncio che il sito era fuori uso. Nella lista delle vittime informatiche che hanno avuto più rilievo mediatico rientrano anche due aeroporti, incluso quello internazionale di Narita a ottobre, e ancora il gigante dell’educazione per corrispondenza Benesse, e l’università Waseda o la Sony.
Nonostante il forte sviluppo in campo tecnologico, il Giappone si è rivelato impreparato di fronte alla crescente minaccia informatica. E anche i numeri confermano la gravità della situazione, visto che secondo l’Istituto nazionale per l’informazione e le comunicazioni (NICT) nel 2014 il Giappone ha avuto più di 25 miliardi di attacchi informatici. Il 40 percento proveniva dalla Cina, dalla Corea del sud, dalla Russia e dagli Stati Uniti. Nel 2012  le sole reti informatiche governative sono state colpite da 3mila tentativi d’attacco al giorno.
Quello che da tempo denunciano esperti e accademici è che il Giappone non ha specialisti con la preparazione adeguata per affrontare il problema. Nonostante già nel 2012 il governo lanciasse l’allarme dicendo che al paese mancavano almeno 80mila risorse per il settore della sicurezza informatica, i risultati per ora non sono rassicuranti.
“La sicurezza non è un buon affare per un giovane talentuoso, per questo si spostano verso altri mercati più remunerativi”, ha detto in un’intervista ad ABC il professor Motohiro Tsuchiya, della università Keio.
Si aggiunge la difficoltà linguistica del giapponese che frena l’arrivo di esperti informatici dall’estero per rispondere alla domanda nazionale.
E così al momento le figure in grado di monitorare le conversazioni all’interno delle aziende e negli enti pubblici sono largamente insufficienti. Mentre gli strumenti degli hacker diventano sempre più sofisticati e le occasioni aumentano.
Dopo la notizia che durante una simulazione durante una conferenza a Las Vegas due hacker sono riusciti a entrare nel software della Tesla, l’auto più connessa del mondo, il settore delle auto giapponesi si sta muovendo per mettere alla prova le vulnerablità del sistema. Toyota Motors e altre aziende stanno ricorrendo a servizi che valutano il livello di sicurezza dei propri sistemi.
Per anni, gli obiettivi di queste violazioni erano soprattutto gli Stati Uniti e questo ha permesso al Giappone di prendere tempo, ma senza approfittare troppo del vantaggio. Molte tecniche d’attacco usate oggi contro realtà giapponesi sono l’evoluzione di sistemi lanciati già agli inizi degli anni duemila. Ma molto più complesse.
Adesso anche il governo di Tōkyō ha ammesso che il rischio è alto. “Quello che ci preoccupa di più sono i progressi dello Stato Islamico negli attacchi informatici alle infrastrutture, usando internet per relazioni pubbliche e per reclutare”, ha ammesso in un’intervista a Reuters il ministro Tarō Kōno, a capo della commissione per la sicurezza pubblica nazionale. “Hanno persone molto capaci e sono in grado di farlo in un futuro non troppo lontano”.
Quello di cui tutto sono consapevoli è che le contromisure dovranno essere prese in fretta, visto che il Giappone si sta preparando anche ai giochi Olimpici e paralimpici di Tōkyō del 2020, quando arriveranno migliaia di atleti e turisti da tutto il mondo.
La nuova minaccia ha fatto capire al Giappone che il fatto di essere geograficamente isolato lo ha risparmiato da attacchi terroristici che hanno colpito altre città. Ma non è diventato comunque un bersaglio ideale per chi si muove in rete.

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Alessia Cerantola

Alessia Cerantola è una giornalista professionista freelance, co-fondatrice e reporter del centro di giornalismo d’inchiesta italiano IRPI (Investigative Reporting Project Italy) e del webnotiziario Radio Bullets. Le sue aree di maggiore interesse sono l’Estremo Oriente e le questioni relative alla libertà di stampa. Dal 2007 lavora per una serie di testate nazionali e internazionali.

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Giappone: meno informatici, più attacchi

In Giappone mancano le risorse per la sicurezza informatica.

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Coronavirus: il lavoro debilita l’uomo?

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