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Questo reportage di SenzaFiltro è stato affidato ad alcuni dei partecipanti al “Corso di scrittura giornalistica per non giornalisti” che abbiamo organizzato nel 2020: sono stati loro a chiedere di usare il filo rosso del rientro al lavoro per mettersi alla prova con un testo. Non sono giornalisti ma liberi professionisti e persone d’azienda che ci hanno regalato il loro sguardo sul presente e su una parte di futuro. L’informazione libera si fa anche così.

Lavoro di nuovo

Negli ultimi anni molti operatori del turismo, per rispondere alle crescenti complessità che vive il settore, stanno cercando di rinnovarsi con offerte alternative.



Una delle vie proposte dall’Open Forum organizzato da <a href="https://travelnostop.com/sicilia/eventi/turismo-accessibile-online-lopen-forum-di-travelnostop-com_494572" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">Travelnostop.com</a>, tenutosi lo scorso 11 giugno, è quella del turismo accessibile, una nicchia di settore la cui domanda di servizi e offerte sta crescendo da tempo sempre di più, in Italia come nel resto del mondo. Disabilità temporanee, invecchiamento della popolazione, disabilità gravi; tutte queste situazioni richiedono che il settore del turismo si adegui per offrire soluzioni sempre più specifiche e accoglienti.



Solo per dare qualche dato, si stima che in Europa vi siano 127 milioni di persone con “bisogni speciali”, di cui 10 milioni solo in Italia. Un numero importante per il settore turismo, soprattutto tenendo in considerazione che può potenzialmente raddoppiare (se non addirittura triplicare) dato che questa tipologia di turisti non viaggia da sola ma è accompagnata da parenti, amici e assistenti, e che ha una permanenza media di vacanza di 10 giorni.



<div class="wp-block-image"><figure class="aligncenter size-full"><img width="1897" height="1025" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2020/09/spiaggia-ISOLA-DEL-CUORE.png" alt="" class="wp-image-38682" /></figure></div>



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<h2 id="h-disabili-la-malattia-non-deve-essere-un-confine-l-esperienza-del-turismo-accessibile-in-sardegna">“Disabili, la malattia non deve essere un confine”: l’esperienza del turismo accessibile in Sardegna</h2>



Turismo accessibile però non significa solo proporre strutture senza barriere architettoniche o camere d’hotel per disabili, ma anche garantire a queste persone una serie di servizi offerti da tutta la filiera che rendano accessibile a 360° il soggiorno nella destinazione prescelta.







Proprio a tal fine, nel Sud Sardegna, l’associazione <a href="https://www.associazionelerondini.it/" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">Le Rondini</a> già da tre anni propone un’offerta innovativa a disabili, malati e persone con difficoltà motorie per poter soggiornare al mare e vivere nuovamente la spiaggia (un luogo al quale per molti di loro è impossibile accedere).



Le Rondini è un’associazione di volontariato che propone servizi e assistenza per persone affette da gravi disabilità, patologie neuro-degenerative e in ventilazione meccanica, e che sostiene il diritto di ogni individuo ad avere la miglior qualità di vita possibile e a essere partecipe e protagonista della sua esistenza.



Proprio con l’intento di abbattere il rischio di isolamento e di esclusione sociale della persona adulta affetta da gravi disabilità, e per incentivare la cultura del turismo accessibile, l’Associazione ha inaugurato nel 2018 l’Isola del cuore nella spiaggia di Maladroxia, a Sant’Antioco. Si tratta del primo stabilimento balneare in Sardegna completamente attrezzato per l’accoglienza e la fruizione del mare per tutte le persone con ogni grado di disabilità, anche grave e in ventilazione meccanica.



Lo stabilimento è supportato anche da due strutture pensate per ospitare questi utenti: l’Isola in Movimento, una casa mobile progettata appositamente per le necessità di un disabile grave, e Domo Noa, una struttura situata a Carbonia dotata di ambienti idonei ad accogliere disabili e accompagnatori. A breve sarà disponibile una seconda casa mobile, che permetterà a chi viaggia con più di un assistente o con altri parenti di vivere vicino a loro l’intera vacanza a Maladroxia.



Abbiamo parlato di queste iniziative con Franca Boi, presidente dell’Associazione, e con Cosimo Giametta, infermiere volontario.



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Come nasce l’Isola del cuore?



F.B.: Quando abbiamo iniziato questo progetto l’abbiamo fatto perché ci è stato chiesto dai nostri utenti. È al mare, ma avrebbe potuto essere da qualsiasi altra parte: abbiamo voluto dare una risposta a una lacuna lì dove ci è stato chiesto di farlo. Ma un progetto come questo avrebbe potuto essere ovunque, perché manca in molti luoghi un’offerta strutturata di turismo accessibile, che invece avrebbe un potenziale incredibile non solo per le aree balneari. Un turismo che non preveda solo una stanza per disabili in un hotel, ma una serie di servizi integrati che consenta al disabile, anche grave, di vivere realmente un’esperienza di vacanza (trasporti, attività organizzate). Lo stabilimento nasce grazie alla collaborazione con le istituzioni territoriali, ed è una struttura totalmente raggiungibile dai mezzi di trasporto, che possono accedere fino alla spiaggia. Offriamo tutta una serie di dispositivi e strutture per il disabile grave, come postazioni con colonnine di energia elettrica dedicate alle persone in ventilazione meccanica, o postazioni per persone non ventilate ma con altre specificità. Questo stabilimento è sostenuto dai soci volontari e da personale specialistico, che prestano la loro assistenza a titolo gratuito e volontario. Per gli ospiti non autosufficienti, compresi i ventilati, abbiamo predisposto un percorso specifico per l’accesso al mare, nonché la disponibilità di attrezzature idonee al galleggiamento in sicurezza. È una cosa di cui siamo molto orgogliosi.



C.G.: La spiaggia garantisce la presenza di un medico rianimatore e di due infermieri rianimatori, permettendo così anche al disabile grave, come nel caso di malati tracheostomizzati, di vivere la spiaggia in sicurezza, e di poter addirittura fare il bagno assistiti. Questo è un servizio più unico che raro. Generalmente le persone tracheostomizzate non possono fare il bagno, perché è un’attività complessa, che richiede molte cure e attenzioni. Grazie alle nostre competenze, all’esperienza e a un’attenta valutazione caso per caso di ogni paziente abbiamo sviluppato un vero e proprio metodo che ci consente di fargli vivere un’esperienza che generalmente un malato di questo tipo non può più fare da anni. L’emozione che vediamo nei loro occhi nel momento in cui li mettiamo in acqua è indescrivibile.



Perché sono importanti offerte di questo tipo per il disabile, soprattutto nel caso del disabile grave?



C.G.: Quando vieni colpito, ad esempio, da una malattia come la SLA, tu sparisci. Si tratta di disabili che progressivamente, con l’aggravarsi della malattia, smettono di vivere in attesa della morte. Noi vogliamo invece che, anche grazie al turismo accessibile, si diffonda un nuovo modo di vedere il disabile, che non deve vergognarsi e stare rinchiuso in casa. Il malato deve continuare a uscire, interagire.



E funziona? Quali sono i risultati dell’Isola del cuore?



F.B.: Sono molto positivi, sia per lo stabilimento che per la casa mobile. Lo stabilimento sta andando molto bene: le presenze del 2018 sono addirittura raddoppiate nel 2019, mentre a causa del COVID-19 probabilmente avremo una riduzione del numero per il 2020, ma i riscontri sono comunque molto positivi. In queste tre stagioni abbiamo avuto ospiti da tutto il mondo che ritornano dopo la prima volta. La casa di Maladroxia è stata inaugurata a fine estate 2019, ed è stata progettata da noi completamente a misura di disabile, compreso il disabile grave. D’estate viene usata al mare, mentre d’inverno, essendo carrellabile, può essere spostata e usata a richiesta per partecipare a eventi (concerti, matrimoni…) o per altre esperienze turistiche. Offrire al disabile grave una struttura di questo tipo, in grado di accoglierlo e di dargli gli strumenti necessari per soggiornarvi in sicurezza, è una possibilità importante, che purtroppo non è disponibile in altre strutture della zona. Per quanto riguarda Domo Noa, invece, è stata inaugurata poco prima del lockdown, per cui siamo ancora agli inizi.



Quali sono attualmente i limiti?



F.B.: Troppi servizi per disabili oggi vengono offerti solo dal volontariato, anche nel caso del turismo accessibile. Deve cambiare la mentalità: il terzo settore è una risorsa sociale ma anche economica, che aiuta concretamente un territorio e i suoi abitanti. Noi siamo una risorsa dove mancano i servizi. Dovremmo essere maggiormente valorizzati e sostenuti, soprattutto per crescere e offrire sempre più servizi, e creare anche posti di lavoro, senza dover basare sempre tutto solo sul volontariato. Un disabile ha voglia di vivere, ma per farlo ha bisogno di strumenti e servizi, altrimenti si chiude in casa. Turismo accessibile significa molto: possibilità economiche, recupero relazionale, sociale e di autonomie personali, processi di crescita e di integrazione sociale. Siamo fortemente convinti che la malattia non può e non deve essere un confine: vogliamo lavorare per alleviare al disabile il peso della malattia affinché possa sentirsi nuovamente parte attiva della comunità.



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Photo Credits: Associazione Le Rondini

Sardegna, non solo Billionaire: è lei la capitale del turismo accessibile

“Ancora decontribuzione degli oneri sociali per il Mezzogiorno? Basta, sono ricette economiche anni Novanta, qui serve ben altro”. A parlare, e a dare avvio al dibattito su una nuova visione di sviluppo dell’economia delle regioni del Sud, è il professor Michele Capriati, docente di Politica economica all’Università di Bari.



Lo scorso fine luglio, durante un convegno sull’industria meccanica in Puglia organizzato dalla CGIL regionale e FIOM nazionale, il prof. Capriati ha illustrato delle proposte di riavvio delle attività per la fase post lockdown, partendo da un’analisi del tessuto produttivo del settore metallurgico e metalmeccanico sul territorio pugliese.



Dai dati presentati si vede come, dalla tendenza del valore aggiunto per il periodo 2000/2017, la produzione di beni “meccanici” stia sostituendo la produzione dei prodotti siderurgici. Il chiaro riferimento è all’ex Ilva, che nell’ultimo decennio sta calando nell’incidenza dell’economia pugliese fino a tornare ai livelli degli inizi del Duemila.



La produzione di parti e macchinari meccanici e la produzione del settore automotive stanno prendendo il posto della siderurgia, da un lato spingendo in positivo il trend dell’export, e dall’altro permettendo un incremento del ricorso a tecnologie di produzione più avanzate. In questo senso il confronto con la vetustà degli impianti ex Ilva è un importante traguardo raggiunto, anche per la sostenibilità ambientale.





<h2 id="h-l-economia-pugliese-ha-bisogno-di-nuove-infrastrutture">L’economia pugliese ha bisogno di nuove infrastrutture</h2>



Gli effetti della pandemia hanno cambiato molti trend, e nella sua deduzione il prof. Capriati afferma che “la globalizzazione delle produzioni sta entrando in crisi, con un parziale reshoring delle produzioni, un maggiore affidamento alle produzioni locali, circuiti produttivi più corti, un aumento della digitalizzazione dei servizi. Il mondo sarà più legato alla prossimità e aperto online. Più che mai, quindi, occorre ripensare la globalizzazione dall’alto e il ruolo dei territori”.



E qui, sul ruolo dei territori, il prof. Capriati fa la sua proposta: “Come sistema regionale pugliese dobbiamo darci come obiettivo quello di favorire le capacità di innovazione e adattamento dei sistemi di imprese. Lo Stato dovrebbe abbandonare il ruolo di mero regolatore e assumere quello di player attivo nella creazione di ambienti favorevoli al cambiamento”. 



Il richiamo alle istituzioni pubbliche è quello di individuare progetti mission oriented (ambiente, transizione energetica, salute, dissesto geologico, per citarne alcuni) che vedono la collaborazione di università, centri di ricerca, imprese. E allora è su questi progetti che bisogna concentrare le risorse, anche con delle condizionalità all’impiego di imprese e centri di ricerca locali. Quindi meno strategie difensive, meno trasferimenti e più servizi e attività innovative per le PMI assenti in regione.



La critica del prof. Capriati è diretta agli incentivi per le imprese, come la fiscalità di vantaggio inserita nel decreto agosto dal governo Conte, che concede sgravi contributivi fino al 30% alle imprese del Mezzogiorno; perché essa non è volano di sviluppo, abbatte solo il costo del lavoro e non è garanzia di investimento in processi che migliorano la produttività delle aziende.



Invece, ed è la richiesta ora accolta da molti stakeholder locali, c’è bisogno di migliori infrastrutture: se il territorio pugliese non è del tutto privo di grandi infrastrutture, come aeroporti e porti, è in forte difficoltà su infrastrutture stradali e ferroviarie, che invece se migliorate darebbero maggior vantaggio alle imprese locali. Queste hanno maggior necessità di fare sistema tra loro, aumentando la circolazione di beni e servizi interna al territorio e migliorando la domanda aggregata del sistema economico pugliese, legata in larga parte all’export, ma che poi rischia di implodere in occasioni di crisi come quella dovuta alla pandemia, caratterizzata proprio dal blocco dei collegamenti esterni.





<h2 id="h-i-dati-svimez-sul-mezzogiorno-crollo-del-pil-simile-al-centro-nord-ripresa-dimezzata">I dati Svimez sul Mezzogiorno: crollo del Pil simile al Centro-Nord, ripresa dimezzata</h2>



La necessità di irrobustire il sistema locale con adeguate politiche di sviluppo del territorio è suggerito anche dai dati dello Svimez, che nel suo rapporto di previsione 2020/21 afferma: “Il crollo del Pil nel 2020 è più intenso nel Centro-Nord (-9,6%), attestandosi comunque su livelli inediti anche nel Mezzogiorno (-8,2%). A preoccupare sono le ricadute sociali di un impatto occupazionale, più forte nel Mezzogiorno, che perde nel solo 2020 380.000 posti di lavoro. La perdita di occupati è paragonabile a quella subita nel quinquennio 2009-2013 (-369.000). Per il 2021 le previsioni vedono un Mezzogiorno frenato da una ripresa ‘dimezzata’: +2,3% il Pil contro il 5,4% del Centro-Nord”. E questo perché la struttura economica del mezzogiorno, e della Puglia, è più povera di reti e infrastrutture che favorirebbero le aziende locali.



Ha suscitato molto interesse anche l’affermazione del prof. Capriati che richiama alla necessità di maggiori investimenti pubblici mirati all’innovazione per creare un contesto più favorevole alla produttività, capace di attirare colossi come Tesla, che guarda caso ha scelto Germania e Francia per installare i suoi impianti produttivi europei. Di certo nessuno può dire che Elon Musk abbia puntato su questi Paesi per un costo del lavoro più basso, anzi.





<h2 id="h-cooperative-non-solo-startup-che-cosa-servirebbe-alla-puglia-per-ripartire">Cooperative, non solo startup: che cosa servirebbe alla Puglia per ripartire</h2>



Dello stesso parere sull’indirizzo delle politiche economiche per il mezzogiorno è Pasquale Ferrante, direttore di Lega Coop Puglia. Nel suo incessante lavoro di interconnessione tra aziende cooperative e promozione del loro sviluppo come forma di impresa, che può spingere più agevolmente la creazione di nuove attività produttive, Lega Coop Puglia collabora attivamente con le istituzioni regionali cercando proprio di sollecitare un approccio di sistema. Un approccio che premia le aziende del territorio con nuove reti di connessioni infrastrutturali, conoscenza e ricerca, nonché con la promozione di processi di open innovation che aumentino il pronostico di collaborazione tra le imprese, e l’implementazione dei processi innovativi anche nelle realtà aziendali micro e piccole.



“Stando nel livello intermedio del tessuto produttivo pugliese sia per strutture che per complessità d’impresa, le cooperative del territorio (così come le micro, piccole e medie imprese) chiedono di essere accompagnate in processi evolutivi che ne riducano la dipendenza da grandi gruppi e multinazionali la cui testa è fuori dalla regione Puglia. Chiedono un aiuto per accedere in modo consapevole ed efficiente ai processi di transizione digitale e tecnologica che ne aumenterebbero la produttività e ne migliorerebbero le condizioni lavorative. Stiamo attenti alla distribuzione delle risorse, e pertanto stiamo attenti a introdurre misure trasversali, quali la fiscalità di vantaggio, che non ricadono molto sul territorio. O meglio: che si distribuiscono secondo il grado di sviluppo dello stesso.”



Poi, sull’idea che le startup possano essere un traino per l’economia e per l’occupazione, Ferrante dice che “non dobbiamo farci ammaliare dal mito delle startup. Le giovani generazioni possono trovare il loro sbocco lavorativo, e quindi la soddisfazione alla loro professionalità, tramite processi di open innovation, che fanno transitare la ricerca che si fa nelle università in sviluppo per le imprese. Anche in questo caso bisogna quindi avvicinare la ricerca pubblica, di dominio e localizzata nelle università, verso uno sviluppo dei cui risultati possa beneficiare anche il tessuto imprenditoriale pugliese. Quindi startup sì, ma anche occupazione professionalizzata e di qualità, che si autodetermina proprio rispetto alle soft skill non succedanee, e che permette di non estrarre dal territorio il valore aggiunto prodotto dalla ricerca”. 



Intanto il decreto agosto è stato approvato e il suo iter è stato avviato. Diranno che l’emergenza imponeva di dare alle imprese questo strumento, che però, come detto, sposta il ruolo della governance dal centro alla periferia, come se ci fosse garanzia di efficacia dimostrata da dati incoraggianti. Ora però la partita del Recovery Fund potrebbe rimettere in moto la buona prassi del controllo dell’economia? Il governo ha annunciato che c’è da aspettare ancora la metà dell’autunno per mettere insieme un piano con l’elenco dei progetti per sfruttare gli oltre 200 miliardi di euro previsti per l’Italia. 



Il governo francese di Macron, invece, ha già tutto pronto, con buona pace di chi chiede, proprio da Sud e dalla Puglia, di agire diversamente rispetto a quanto fatto prima dell’arrivo della pandemia da COVID-19.





Photo credits: www.turismoitalianews.it

Puglia, servono strade per far volare l&#8217;economia

Settembre, si ritorna. Molti non si sono mai fermati, altri stanno per riprendere il ritmo.
Questo reportage di SenzaFiltro è stato affidato ad alcuni dei partecipanti al &#8220;Corso di scrittura giornalistica per non giornalisti&#8221; che abbiamo organizzato nei mesi scorsi: sono stati loro a chiedere di usare il filo rosso del rientro al lavoro per mettersi alla prova con un testo. Non sono giornalisti ma liberi professionisti e persone d&#8217;azienda che ci hanno regalato il loro sguardo sul presente e su una parte di futuro. L&#8217;informazione libera si fa anche così.
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<h3>Articoli di reportage</h3>
<a class="post-title" href="https://www.informazionesenzafiltro.it/business-plan-2021-chi-e-senza-peccato-scagli-la-prima-pietra/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Business plan 2021: chi è senza peccato scagli la prima pietra</a>, di <a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/author/aldo-gay/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Aldo Gay</a>;
<a class="post-title" href="https://www.informazionesenzafiltro.it/benefit-corporation-imprese-convertitevi/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Benefit Corporation: imprese, convertitevi</a>, di <a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/author/laura-gori/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Laura Gori</a>;
<a class="post-title" href="https://www.informazionesenzafiltro.it/ora-chi-riorganizza-la-riorganizzazione-del-lavoro/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Ora chi riorganizza la riorganizzazione del lavoro?</a>, di <a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/author/piera-severino/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Piera Severino</a>;
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<a class="post-title" href="https://www.informazionesenzafiltro.it/donne-psicologhe-loro-che-ascoltano-non-vengono-ascoltate/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Donne psicologhe: loro che ascoltano, non vengono ascoltate</a>, di <a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/author/eliana-pellegrini/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Eliana Pellegrini</a>;
<a class="post-title" href="https://www.informazionesenzafiltro.it/si-torna-al-lavoro-ci-fidiamo/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Si torna al lavoro. Ci fidiamo?</a>, di <a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/author/jona-hasaramaj/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Jona Hasaramaj</a>.
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Photo credits: Jacek Dilag on Unsplash

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Settembre, si ritorna. Molti non si sono mai fermati, altri stanno per riprendere il ritmo. Questo reportage di SenzaFiltro è stato affidato ad alcuni dei partecipanti al &#8220;Corso di scrittura giornalistica per non giornalisti&#8221; che abbiamo organizzato nei mesi scorsi: sono stati loro a chiedere di usare il filo rosso del rientro al lavoro per [&hellip;]

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Un reportage dedicato alla vita che va avanti, nei Paesi dilaniati dalla follia delle guerre, anche attraverso il lavoro. La strada più lunga rispetto alle scorciatoie con cui l’informazione racconta le guerre e i conflitti in giro per il mondo, rimandando solo le scene strazianti o la disperazione colta nel vivo.

Lavorare con il nemico

“L’Etiopia ha avuto un periodo di bellissime prospettive tra il 2019 e il 2020, con un cambiamento politico verso la democrazia, e un passaggio di poteri che si è svolto senza problemi, cosa non scontata per un Paese africano. Il riconoscimento internazionale di questi sforzi è arrivato con l’assegnazione del premio Nobel per la Pace al primo ministro Abiy Ahmed Ali, che è riuscito a creare un clima di distensione sia all’interno, sia all’esterno del Paese, in particolare con l’Eritrea. Ma ora la situazione è profondamente cambiata”. 



Con Attilio Ascani, coordinatore delle attività presso CVM (Comunità Volontari per il Mondo) abbiamo cercato di capire qual era la situazione prima del 2020 e che cosa ha cambiato il quadro.



Ascani ha dedicato infatti buona parte della sua vita al sostegno della popolazione etiope, con progetti di sviluppo dedicati ai giovani e alle donne. Ha assistito alla crescita del Paese, al fiorire della sua economia, fino al momento buio dell’inizio della guerra. Un conflitto che compromette il presente, ma anche il futuro di una nazione dove il 50% della popolazione ha meno di venticinque anni.



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<div class="wp-block-image"><figure class="aligncenter size-large"><a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2022/05/1.png"><img width="1024" height="576" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2022/05/1-1024x576.png" alt="" class="wp-image-50593" /></a></figure></div>



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“Per vent’anni – spiega Ascani – l’Etiopia è cresciuta a più del 10% e sembrava destinata a diventare una delle tigri emergenti del continente africano, con la possibilità di uscire dalla povertà. La crescita interessava soprattutto le infrastrutture e il settore delle energie, in particolare l’idroelettrico; basti pensare alla diga sul Nilo. L’idea era quella di trasformare l’Etiopia nella ‘Cina dell’Africa’, grazie a una popolazione di 115 milioni di abitanti di cui oltre la metà sotto i venticinque anni, e a un potenziale di manodopera a buon mercato molto ampio. L’Etiopia è seconda solo alla Nigeria in questo senso. Oggi si sta cercando di aggiungere energia pulita a buon mercato per cercare di attirare investimenti, soprattutto nel settore manifatturiero, per creare posti di lavoro. Ora, a causa del conflitto, si è fermato tutto. Nel giro di due anni il Paese è ripiombato in una situazione molto difficile per via della crisi politico-militare.”



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<div class="wp-block-image"><figure class="aligncenter size-large"><a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2022/05/Acqua-bassa.jpg"><img width="1024" height="680" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2022/05/Acqua-bassa-1024x680.jpg" alt="" class="wp-image-50399" /></a><figcaption>Le lunghe file per l&#8217;acqua potabile. Del trasporto dell&#8217;acqua si occupano quasi esclusivamente le donne e le bambine, che spesso camminano a piedi chilometri prima di arrivare ad un pozzo. Photo@AsmaeDachan</figcaption></figure></div>



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Che cosa è cambiato nel novembre 2020?



Il 4 novembre 2020 sono iniziati scontri armati diretti tra le forze federali e quelle della regione Amhara contro le forze regionali del Tigray. A novembre 2021 si è arrivati al culmine di questa situazione, con le forze tigrine che avevano conquistato terreno fino ad arrivare a circa 150 chilometri dalla capitale Addis Abeba, tanto da far temere che si arrivasse a un cambio di potere sotto la forza delle armi. Oltre a loro c’era l’Oromo Liberation Army, con una presenza territoriale meno definita ma più diffusa in tutto il Paese. Grazie ai droni turchi e alle forze armate eritree, che si sono allineate con Addis Abeba, il governo è riuscito a rovesciare la situazione militare e a riprendere il controllo del territorio, e i tigrini sono rientrati nella regione del Tigray.



Oggi quali sono gli equilibri?



A distanza di due anni ci sono ancora scontri e tensioni, piuttosto limitati, al confine della regione Tigray. Alcune settimane fa c’è stata una dichiarazione unilaterale di cessate il fuoco da parte del governo, seguita da un approccio simile da parte del Tigray. Il quadro generale è preoccupante. Contemporaneamente ci sono situazioni di scontri in altre parti del Paese per mano dell’Oromo Liberation Army, che continua a operare in alcune zone al confine con Kenya e Sudan con una tensione continua.



Quali sono le conseguenze sui civili?



È di pochi giorni fa la notizia che l’ospedale di Macallè ha dovuto mandare via i pazienti perché non c’erano più forniture alimentari. Siamo di fronte a un assedio di tipo medievale in cui si costringono quasi sei milioni di persone a soffrire la fame. Quello che oggi manca è il lasciapassare, da parte del governo, all’ingresso degli aiuti nella regione del Tigray, se non in quantità molto limitate. Siamo di fronte a quella che viene definita una punizione collettiva, soprattutto contro le donne, con una situazione di abusi di diritti umani massiva e ripetute stragi di civili. I bambini vengono particolarmente penalizzati. Questa situazione è stata in parte documentata da Amnesty International, con grandi difficoltà dovute al diniego dell’accesso al territorio a giornalisti e operatori civili, anche delle Nazioni Unite. Anche i tigrini hanno applicato queste politiche quando hanno occupato territori fuori dalla loro regione.



Sul piano delle relazioni internazionali, quanto incide una situazione come questa?



Basti pensare che gli Stati Uniti d’America hanno tolto il diritto di accesso privilegiato al mercato americano, che rappresentava uno strumento molto vantaggioso per alcuni Paesi africani. Gli americani hanno un accordo che permette di esportare negli Stati Uniti prodotti industriali senza dazi, a condizione che si rispettino certi criteri. A causa della crisi politico-militare a gennaio del 2022 gli USA hanno revocato questo diritto all’Etiopia; di conseguenza i prodotti che vengono esportati ora pagano i dazi doganali, e ciò li rende meno competitivi. Questo ha portato alla chiusura di diverse fabbriche, alla perdita di posti di lavoro e di opportunità importanti. Molte aziende cinesi avevano investito in Etiopia per esportare negli Stati Uniti, per beneficiare delle facilitazioni doganali con una manodopera a buon mercato, mentre ora la situazione non offre più alcun vantaggio e stanno chiudendo.



Quali sono le ripercussioni più gravi?



Si contano circa 250.000 posti di lavoro persi per via di questa situazione. Sul piano diplomatico molti Paesi europei e non solo hanno cercato di spingere il governo a cercare di negoziare con il Tigray, ma c’è stata assoluta rigidità e sono state imposte sanzioni, che però si ripercuotono sui civili. Si spera che questo cessate il fuoco spinga le parti a sedersi a un tavolo di negoziati che possa interrompere la crisi. L’impatto di un conflitto ha conseguenze sulla sicurezza nazionale, sull’economia, sulla diplomazia. Lo sforzo bellico implica l’introduzione di nuove tasse, nuove spese, la perdita di potere economico, la crescita dei costi e la diminuzione delle entrate. Lo sforzo bellico richiede anche logistica e servizi che hanno un costo, ma che per qualcuno rappresentano un introito. La guerra è una sorta di buco nero che risucchia tutte le energie e le risorse di un Paese.



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<div class="wp-block-image"><figure class="aligncenter size-large"><a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2022/05/pecora-bassa.jpg"><img width="1024" height="680" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2022/05/pecora-bassa-1024x680.jpg" alt="" class="wp-image-50403" /></a><figcaption>Verso la fine della Pasqua ortodossa i fedeli in viaggio da una zona all&#8217;altra portano con sé animali per consumarne le carni dopo il periodo di Quaresima. Photo@AsmaeDachan</figcaption></figure></div>



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Come si lavora quando inizia un conflitto?



Nelle aree toccate da un conflitto non si lavora, si scappa, mentre nelle aree che non sono direttamente interessate la vita e le attività continuano. Il Paese deve produrre, la gente deve mangiare, ma si lavora con una forte preoccupazione per quello che può accadere. Quando il conflitto non ha aree ben definite, come nel caso del governo centrale e dell’Oromo Liberation Army, ci si può trovare in situazioni di rischio anche quando si pensa di essere al sicuro. I civili non hanno molta scelta, sanno di correre rischi, ma devono cercare di andare avanti. Ci sono poi conseguenze economiche di cui tenere conto, come la scarsità di carburante e materie prime e le file ai distributori. Fortunatamente, eccetto nel Tigray, non si è arrivati alle file per il pane, ma siamo già ad alcune zone colpite dalla carestia e già a rischio siccità. Il problema è quando diverse situazioni di crisi si sovrappongono. L’area vicino alla Somalia è prossima al rischio fame. Dove la viabilità è a rischio sicurezza, gli stessi aiuti umanitari sono minacciati e le autorità impegnate nella crisi non hanno risorse da investire nella tutela dei cittadini. Se la stagione delle piogge, da giugno a settembre, dovesse essere al di sotto degli standard minimi, avremmo un aumento di milioni di persone a rischio.



Senza acqua potabile la crisi sarebbe irreversibile.



L’acqua è vitale e la sua assenza rappresenta una tragedia. Le priorità sono l’igiene e la qualità della vita; non bisogna dimenticare che l’acqua non pulita provoca malattie che risultano mortali per la popolazione. Come Comunità dei Volontari per il Mondo dagli anni Ottanta lavoriamo in Etiopia e Tanzania con programmi dedicati. Attualmente abbiamo un progetto che prevede, entro tre anni, la fornitura di acqua potabile per circa 100.000 persone in due aree dell’Etiopia. Abbiniamo queste attività alla cura dell’ambiente, alla riforestazione e al controllo del territorio, oltre alla promozione di cooperative femminili che utilizzano l’acqua per scopi produttivi. Abbiamo previsto la creazione di diciotto cooperative di donne che nel tempo si dedicheranno a queste attività utilizzando fonti idriche che recuperiamo con loro.



I negoziati potrebbero disinnescare definitivamente il conflitto?



In Etiopia molto è stato giocato con un fervore ideologico, dando colorazione etnica alla conflittualità, Amhara contro Tigrini, Oromo contro Amhara, e questo ha suscitato un’adesione spontanea dei giovani, che si sono arruolati in modo volontario, spinti dall’animosità contro l’altro su cui si è costruita tutta la situazione. Questo è ancora più pericoloso perché si semina un odio che poi rimane. Costa meno arruolare persone motivate da odio verso gli altri, poi però si apre il cancello di una bestia, quella dell’odio interetnico, che porta ad abusi e a modalità di guerra che vanno ben oltre le guerre “tradizionali”. Non si sa come potrà andare a finire perché il rischio, se non si trova una soluzione diplomatica, è che l’Etiopia vada incontro a un’ulteriore escalation interna causata dall’odio interetnico che è stato volutamente alimentato.



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<div class="wp-block-image"><figure class="aligncenter size-large"><a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2022/05/Asmae-camion-bassa.jpg"><img width="1024" height="609" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2022/05/Asmae-camion-bassa-1024x609.jpg" alt="" class="wp-image-50410" /></a><figcaption>Mezzi civili e commerciali in viaggio lungo la strada che porta a Bahir Dar, attraversando il Blue Nile. Photo@AsmaeDachan</figcaption></figure></div>



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Dove si inceppa il cammino di un Paese che sembra avere tutte le carte in regola per guardare al futuro con fiducia?



L’Etiopia è un Paese bello e variegato, che va da meno 50 metri sul livello del mare a più quattromila, con tante aree climatiche, ma l’ambiente va curato e la cura implica risorse, senza le quali la situazione si deteriora. Se tutti tagliano la legna e nessuno pianta nuovi alberi, i boschi si rarefanno. Curare l’ambiente, riforestare, prevenire l’erosione è un impegno che richiede notevoli risorse umane ed economiche. L’Etiopia queste risorse non le ha, e questo limita la possibilità di sviluppo in tutti i settori. Le risorse naturali sono vittime dell’abbandono e della razzia, dove ognuno prende ciò che vuole senza costruire futuro per questi territori.



Che responsabilità hanno i Paesi stranieri nello sfruttamento?



A differenza di altri Paesi africani l’Etiopia non ha grandi risorse minerarie; non è come il Congo, dove tutti vanno a razziare. Anche in Etiopia, tuttavia, c’è un intervento esterno con una logica predatoria, che va dall’appropriazione delle aree da coltivare, con enormi concessioni di terra assegnate a multinazionali straniere destinate a produzioni da esportare. Non bisogna poi sottovalutare lo sfruttamento di manodopera a bassissimo costo: un costo che consente sì e no la sopravvivenza diventa una forma di predazione. Si preda cioè la vita delle persone e non si lascia nulla al Paese, se non la possibilità di vivere oggi per domani, senza creare ricchezza perché i salari sono così bassi da non permettere alle persone che lavorano di generare benessere. È una medaglia a due facce, con le fabbriche che creano sì sviluppo, ma predano energia umana.



Una maggiore alfabetizzazione rappresenterebbe una svolta?



Questo è un punto su cui l’Etiopia ha investito molto. Da decenni la crescita culturale delle nuove generazioni ha fatto enormi passi in avanti. Hanno intuito l’importanza dell’educazione e della formazione, si sono moltiplicate le facoltà universitarie. L’alfabetizzazione ha raggiunto circa l’80% della popolazione, anche se la percentuale dei laureati è ancora al 10%. L’impegno delle autorità nella cura dei giovani è stato notevole. Grossi passi avanti sono stati fatti anche in ambito sanitario, ma quando si creano situazioni di guerra questi passi avanti rallentano e a volte si azzerano. Un Paese così giovane, con milioni di persone che ogni anno entrano nel mondo produttivo, ha bisogno di dare risposte ai giovani, altrimenti l’unica risposta è la migrazione.



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<figure class="wp-block-image size-large"><a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2022/05/donna-bassa.jpg"><img width="1024" height="680" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2022/05/donna-bassa-1024x680.jpg" alt="" class="wp-image-50414" /></a><figcaption>Debre Markos, una donna prepara le stoviglie per la preparazione della Enjera,&nbsp;il pane a base di teff, un cereale caratteristico. Photo@AsmaeDachan</figcaption></figure>



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È il caso delle lavoratrici domestiche?



Molte ragazze non arrivano alla scuola per via della povertà, con le famiglie che sono costrette a mandarle a lavorare, prevalentemente come lavoratrici domestiche. Purtroppo è l’unica scelta che hanno davanti, non ci sono opportunità di aprire loro piccoli business. Nelle zone rurali operano molti trafficanti di esseri umani che portano queste ragazze nelle città, dove le giovani e giovanissime vengono sfruttate all’interno delle case dove prestano servizio, senza ricevere retribuzione. Per molte di loro, quindi, l’idea di migrare verso i ricchi Paesi arabi e del Golfo diventa come andare in una terra promessa, ma spesso i loro sogni si trasformano in incubi. Molte non sanno dove vanno, partono solo con uno zaino in spalla, senza alcuna consapevolezza né formazione. Vengono portate in aeroporto e per loro si apre un mondo del tutto sconosciuto, nel bene e nel male. Uno scoglio importante è la lingua, in quanto nessuna di loro parla inglese.



Che cosa si può fare per tutelarle?



Finché in Etiopia e in altri Paesi africani non si ratificherà la Convenzione 189 OIL sul lavoro domestico non ci sarà giustizia per chi lavora in casa. Come CVM siamo impegnati da anni in questo senso, facendo sensibilizzazione, creando corsi di formazione sul territorio e sostenendo direttamente associazioni di donne che lottano per rivendicare i propri diritti. È importante lavorare sulla “safe migration policy”, che punta a tutelare le persone in partenza per prevenire che finiscano nelle mani di trafficanti, anche se non basta perché spesso, sebbene si parta con dei contratti, questi non vengono poi rispettati nel Paese di arrivo e si finisce senza paga e senza tutele. Servono quindi numeri verdi che permettano ai lavoratori di contattare l’ambasciata e chiedere aiuto. Non si possono lasciare sole persone tanto vulnerabili e fragili.



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Etiopia, la &#8220;Cina dell&#8217;Africa&#8221; bloccata dalla guerra

Razia ha continuato a percorrere la stessa strada da casa verso la scuola negli ultimi mesi. Nella capitale Kabul, in Afghanistan, verso il suo luogo di lavoro. È cambiato il ritmo del suo passo, è cambiato il suo umore. Il volto è ora coperto e con gli occhi dietro un reticolato scruta veloce il cammino, fino a quando giunge a destinazione e tira un sospiro di sollievo. A quel punto può togliere il burqa che si sente costretta a portare per strada e può rimettere il suo leggero chador, dai colori tenui e luminosi, come il suo sorriso. La aspettano i bambini e ancor più le bambine, che ancora sono piccole e non si chiedono che cosa sarà del loro futuro a scuola.
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<figure class="aligncenter size-large"><a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2022/05/6.png"><img class="wp-image-50597" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2022/05/6-1024x576.png" alt="" width="1920" height="1080" /></a></figure>
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<h2 id="h-la-scuola-montessori-contro-il-regime-talebano">La scuola Montessori contro il regime talebano</h2>
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Razia ha 27 anni ed è una delle due insegnanti del metodo Montessori rimaste alla Garden of Flowers, un asilo privato dedicato alla metodologia dell’insegnante italiana che ha fatto scuola nel mondo. Ed è una delle fortunate: dopo quattro mesi di interruzione, tra l’agosto e il novembre 2021, ha ripreso a lavorare. Quando i talebani sono entrati nella capitale la paura e l’incertezza hanno dominato, anche the Garden of Flowers ha chiuso i battenti.

“La scuola Montessori a Kabul includeva prima bambini delle elementari e medie, ed erano orfani che vivevano nella House of Flowers”, racconta Razia in una videochiamata WhatsApp da casa di sua sorella. “Adesso abbiamo solo i bambini dell’asilo, una ventina, e sebbene questa scelta preceda il ritorno dei talebani, il contesto attuale la rafforza”.

Una mattina di qualche mese fa, quando l’asilo aveva appena riaperto, sono venuti i talebani a far loro visita. “Abbiamo messo appositamente le bandiere talebane per non farli insospettire” ricorda Fatima, 35 anni, collega e amica di Razia. “Ci siamo coperte e abbiamo detto che si trattava solo di un asilo, cercando di sottolineare degli aspetti più classici dell’insegnamento. Non abbiamo citato Montessori: li avremmo solo portati a farci tante domande e non avrebbero capito come lavoriamo”.
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<figure class="aligncenter size-large"><a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2022/05/ULB_2490.jpg"><img class="wp-image-50466" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2022/05/ULB_2490-1024x682.jpg" alt="" width="1024" height="682" /></a><figcaption>Spin Boldak, Afghanistan: distribuzione di viveri alla popolazione da parte dei talebani. Photo@UgoLucioBorga/SixDegrees</figcaption></figure>
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Sebbene Razia e Fatima siano contente di aver ripreso la loro attività lavorativa, dopo quattro mesi di formazione online per occupare il tempo strappato alla quotidianità dell’insegnamento, un velo di tristezza e malinconia inevitabilmente copre i loro occhi, anche quando a coprirli non sono altri veli. “La situazione delle donne in Afghanistan è nuovamente cambiata, è molto negativa”, dice Razia, che nel frattempo osserva il digiuno del mese sacro di Ramadan. “Sì, c’è più sicurezza in generale nel Paese, negli spostamenti, meno attentati, ma non per le donne. Abbiamo paura, e anche se io e Fatima lavoriamo, sappiamo che milioni di donne e ragazze non lo fanno più. Le ragazze dai dodici anni in su da mesi e mesi non possono più studiare. Come possiamo essere felici?”

Per superare la tristezza, Razia e Fatima hanno cercato nuove strategie: hanno rafforzato le relazioni con le famiglie dei bambini e bambine nel quartiere, con cui si incontrano più frequentemente, soprattutto con le madri. Sempre più donne chiedono del “Garden of Flowers” per i loro figli e questo richiederebbe un’espansione dell’asilo in termini di spazi fisici. Nel frattempo le due insegnanti si chiedono che futuro possano avere i loro giovanissimi allievi, che spazio ci sia per loro nella società.
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<h2 id="h-donne-e-minoranze-restrizioni-e-attacchi-il-nuovo-corso-dell-afghanistan">Donne e minoranze, restrizioni e attacchi: il nuovo corso dell’Afghanistan</h2>
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Gli spazi: proprio quelli che mancano alle donne nel Paese, anche quelli di protezione. I talebani hanno chiuso quasi tutti i rifugi per donne in Afghanistan. Le organizzazioni per i diritti umani dicono che è parte di un attacco costante ai diritti e alla vita delle donne: hanno smantellato il ministero degli Affari Femminili, molte donne sono escluse in tanti lavori governativi, hanno impedito alle ragazze di frequentare le scuole secondarie, hanno dato un giro di vite alle proteste e agli attivisti guidati dalle donne e hanno imposto restrizioni alla vita quotidiana, come il divieto di viaggiare su lunghe distanze senza un accompagnatore maschio. Nei parchi uomini e donne non possono più stare insieme, rilassarsi per un giro di giostra fianco a fianco.

In questa chiara, esplicita, violenta negazione dei diritti e di protezione, soffrono in tante le conseguenze psicologiche. Sono aumentati i suicidi, e molte donne che progettavano un futuro non sono quasi più uscite di casa. È il caso di Batoul (nome di fantasia per proteggere la sua identità), 19 anni, che confida quotidianamente la sua angoscia al telefono alla sorella Masouma, 24 anni.

“Mia sorella mi chiama da Herat spesso in lacrime”, racconta Masouma, che ad agosto è riuscita ad essere evacuata da Kabul a Kiev e poi ha dovuto lasciare la capitale ucraina per la capitale polacca, Varsavia, dopo l’invasione russa del 24 febbraio. “Sì, la mia vicenda è altrettanto complessa, ma ho studiato e mi sono laureata a Kabul all’American University of Afghanistan e mi hanno preso a un master negli Stati Uniti. Posso soffrire la lontananza, ma non ho smesso di sognare di poter continuare i miei studi. Mia sorella non vedeva l’ora di raggiungermi a Kabul per iscriversi all’università, e invece non solo non può raggiungermi ma non potrà neanche mai andare all’università”.

Masouma e Batoul appartengono alla minoranza hazara, una delle più perseguitate in Afghanistan. Gli attacchi da parte del gruppo terroristico IS-K (Stato Islamico della provincia del Khorasan) negli ultimi mesi sono stati tanto frequenti quanto brutali. Uno degli ultimi proprio in delle scuole: doppio attentato alla Abdul Rahim Shaheed High School (sei morti e diciassette feriti) e nelle vicinanze del Mumtaz Education Center, entrambi nella capitale Kabul, nel quartiere Dasht-e-Barchi, prevalentemente sciita e hazara. L’IS-K aveva già preso di mira lo stesso quartiere in passato. Anche i lavoratori del governo nella provincia di Kunduz sono stati presi di mira nella stessa settimana: in pochi giorni almeno 77 persone avrebbero perso la vita, nell’Afghanistan dichiarato “sicuro” dai talebani. Anche Razia, l’insegnante Montessori, sembra di etnia hazara con i suoi occhi a mandorla, e pur essendo di origine pashtoun, cerca di nascondere il volto per non rischiare di diventare un bersaglio ogni volta che esce fuori casa.
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<h2 id="h-perdurano-le-proteste-delle-donne-afghane">Perdurano le proteste delle donne afghane</h2>
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Batoul, in ogni caso, da casa non si muove: la sua finestra sui sogni di studio spezzati sono solo le videochiamate con la sorella, che deve sostenere a distanza il futuro frantumato della piccola. Una depressione che solo le sue coetanee afghane possono capire. Eppure non tutte si sono scoraggiate: nel Paese hanno continuato a combattere. L’unica arma: le proteste pacifiche, in marcia, per strada, per reclamare una presenza nella società che i talebani più che i precedenti governi vogliono invisibilizzare.

“Se le scuole femminili rimangono chiuse anche dopo una settimana, le apriremo noi stessi e organizzeremo manifestazioni in tutto il Paese fino a quando le nostre richieste non saranno soddisfatte”, hanno detto le attiviste femministe dell’Afghan Women for Peace and Freedom. “I talebani dovrebbero costruire più scuole per le ragazze nelle zone rurali piuttosto che chiudere le strutture esistenti”, è scritto nella loro dichiarazione, che arriva dopo che diverse attiviste sono state arrestate negli ultimi mesi. “Il popolo non può più tollerare una tale oppressione. Non accettiamo nessuna scusa dalle autorità”.

I cambiamenti sociali, politici, culturali, economici degli ultimi venti anni, anche se purtroppo non hanno riguardato la popolazione nella sua totalità, ma prevalentemente le zone urbane, e nonostante lo stato di guerra che non ha permesso a tali cambiamenti di sedimentarsi, non lasceranno tregua ai talebani: le donne soffrono, ma continuano a camminare. Come Razia ogni mattina verso la sua destinazione.
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Leggi il reportage “<a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/reportage/111-reportage/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Lavorare con il nemico</a>“, e il mensile 111, “<a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/numero-111/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Non chiamateli borghi</a>“.


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L’articolo che hai appena letto è finito, ma l’attività della redazione SenzaFiltro continua. Abbiamo scelto che i nostri contenuti siano sempre disponibili e gratuiti, perché mai come adesso c’è bisogno che la cultura del lavoro abbia un canale di informazione aperto, accessibile, libero.

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In copertina: Kandahar, Afghanistan: una donna cammina, sola, verso il mercato cittadino. Foto di Ugo Lucio Borga/SixDegrees

L’Afghanistan e i talebani: ci siamo dimenticati di tutto, donne comprese

Tatjana Đorđević Simić è nata in Serbia e quando c’era la guerra nella ex Jugoslavia aveva dodici anni. Suo padre non è stato chiamato alle armi, ma molti suoi conoscenti e i padri dei suoi amici sono stati presi dalla guerra. Quando veniva la polizia sua madre nascondeva nel suo negozio i ragazzi giovani perché non fossero mandati a combattere, perché se rifiutavi di andare in guerra l’alternativa era la prigione.
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<figure class="aligncenter size-large"><a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2022/05/2.png"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="576" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2022/05/2-1024x576.png" alt="" class="wp-image-50586" /></a></figure>
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Le sue parole sembrano descrivere un tempo lontanissimo: “Era diventato impossibile uscire dal Paese e siamo stati anche sotto embargo. C’era un periodo in cui mancava tutto e nei supermercati si trovavano solo pane e latte. Ricordo file interminabili e un’inflazione così forte che appena mia madre riceveva lo stipendio doveva andare a comprare tutto quello che poteva, altrimenti il giorno successivo con quei soldi non avrebbe comprato nulla, neanche il pane”. Sembra un tempo lontanissimo. Era solo il 1991.
Le file che abbiamo fatto davanti ai supermercati durante la pandemia l’hanno portata indietro di trent’anni, però con una grande differenza: nel 2020 uscivamo dai supermercati con i carrelli stracolmi, mentre durante la guerra lei e sua madre facevano file immense per un pezzo di pane. Per questo, tante volte, quando i media hanno paragonato la pandemia alla guerra, lei ha quasi sorriso perché “chi ha vissuto davvero la guerra, la pandemia l’ha interpretata quasi come una vacanza. L’assedio delle bombe non è paragonabile a quello del virus”.
Anche io ho inevitabilmente ripensato a quante frasi inutili sono state pronunciate in quel periodo. Difficile sì, ma combattuto dal divano a colpi di serie televisive e pizza fatta in casa. Oggi che veramente l’Europa è in guerra, con Tatjana sono inevitabili i confronti, i paragoni e l’analisi dei punti di contatto con il passato. Oggi Tatjana vive in Italia, è giornalista, scrive per Al Jazeera Balkans e per la versione in serbo della BBC, ed è autrice del romanzo Il Pioniere. Dalle sue parole si capisce molto chiaramente che non sappiamo imparare dalla storia, che ciò che è successo in passato non ci ha insegnato nulla.
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<figure class="aligncenter size-full"><a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2022/05/Tatjana-Dordevic-Simic-1.png"><img loading="lazy" decoding="async" width="811" height="601" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2022/05/Tatjana-Dordevic-Simic-1.png" alt="" class="wp-image-50453" /></a><figcaption>Tatjana Đorđević Simić, giornalista, scrive per Al Jazeera Balkans e per la versione in serbo della BBC, ed è autrice del romanzo Il Pioniere</figcaption></figure>
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Siamo pronti, tutti, a commettere gli stessi errori come se avessimo fatto tabula rasa di quello che è stato?
In Serbia si sono rifugiati tanti profughi dalla Croazia (300.000 persone), ma nel primo periodo non potevamo sapere che cosa succedeva davvero a Sarajevo perché la censura dei media era molto forte. La propaganda mediatica in tempi di guerra ci deve mettere tutti sull’attenti, ieri come oggi. Noi crediamo di sapere tutto quello che succede in Ucraina o in Russia e questo è un grave errore perché la rete non ha il potenziale che pensiamo. Anzi, spesso la rete porta le persone a farsi opinioni sbagliate.
Che cosa pensi dell’informazione che arriva in Italia?
La guerra è sempre una condizione estrema e io come giornalista sono sorpresa dalle informazioni che ci raggiungono. Sono troppo lineari, mentre in queste situazioni non esiste il bianco e il nero. Negli anni Novanta c’era un’opinione universale: è tutta colpa dei serbi, e anche ora si dà tutta la colpa ai russi, ma non è mai così. Prima di distribuire responsabilità dobbiamo chiederci qual è stato il ruolo della Nato in tutti questi anni in tanti Paesi come Afghanistan, Iran, Siria. Certo nessuno giustifica Putin, ma noi stiamo facendo un grave errore, stiamo discriminando tutto il popolo russo. Invece bisogna distinguere chi sono i dittatori, chi sono i criminali di guerra e chi è il popolo. Politici e criminali di guerra hanno nomi, cognomi e ruoli precisi.
E poi ci sono tutti i cittadini che sono le vere vittime di tutti i conflitti.
Vero, ma le vittime non sono solo le persone che risiedono nei Paesi colpiti. Io ho una collega russa che vive in Italia dal 2006 e da quando è iniziata la guerra non riceve più gli accrediti stampa. Io come serba ho vissuto per anni la stessa discriminazione, perché venivo da un Paese ritenuto colpevole. Dobbiamo stare molto attenti perché in questo momento le vittime sono i cittadini e non solo gli ucraini, anche i russi. I Balcani sono come un matrimonio fallito, e anche russi e ucraini hanno più o meno la stessa storia. Quello che si è scatenato è frutto di anni di conflitti e temo che il periodo post bellico sarà molto lungo, come il nostro.
Che cosa ci insegna la Jugoslavia per capire il conflitto in Ucraina?
Che Putin non è l’unico colpevole, perché non è il solo a volere questa guerra. Neanche gli americani hanno interesse a fermare il conflitto. Solo in futuro sapremo davvero che cosa è successo in Ucraina, e tanti criminali di guerra non saranno mai puniti per quello che hanno fatto.
Ci sono altre similitudini tra questa guerra e quella che hai vissuto trent’anni fa?
Sicuramente il ruolo dell’Unione europea, che nel ’91, quando è iniziato il conflitto, ha soltanto introdotto sanzioni, non è stata capace di fermarlo. Da noi l’Europa non mandava le armi; ora le manda, ma sappiamo tutti che le armi non sono mai la soluzione. La diplomazia europea ha fallito ieri come oggi. Io ero sotto le bombe Nato come gli ucraini sono sotto le bombe di Putin. Perché ricordiamoci che anche la Nato ha violato i diritti internazionali. E nessuno riconosce mai le proprie colpe.
Portare la colpa collettiva non è mai facile. I tedeschi oggi sentono un diffuso senso di colpa per quello che accadde con Hitler, ma sono pochi i Paesi che ammettono le loro responsabilità davanti a un conflitto.
Tutti ti diranno sempre che ha cominciato prima qualcun altro. Ma non si devono fare paragoni, né tra crimini, né tra vittime. Ogni vittima ha il suo nome e cognome e deve essere rispettata. E se non si accettano le proprie colpe ci sarà sempre un limbo che nutre l’odio e il nazionalismo. Lo dimostra il fatto che, anche se sono passati trent’anni, i Balcani vengono sempre visti come un focolaio pronto a esplodere.
Riconoscere le proprie colpe è quindi il primo strumento di pace?
Io prendo sempre l’esempio dei Balcani. Se ogni Paese oggi indipendente riconoscesse le proprie responsabilità, non saremmo in una situazione così calda. L’odio non sarebbe nutrito anche dalle nuove generazioni, ad esempio. Oggi ci sono nazionalisti estremi che non erano neanche nati durante la guerra, eppure sono pronti a incolpare, accusare, odiare. Senza conoscere, ma sapendo solo quello che gli è stato raccontato dai genitori.
Tu hai ricordi di come vivevi nel tuo Paese durante la guerra e di cosa facevano i tuoi genitori?
Quando ti bombardano ti adatti e attivi immediatamente tutti i meccanismi necessari per sopravvivere. Mia madre era una manager, durante la guerra si è riciclata organizzando la vita della comunità che era rimasta senza l’acqua e senza l’elettricità. C’erano tanti volontari che mettevano la gente in fila e distribuivano le poche risorse disponibili, ad esempio le candele. Praticamente le persone si sostituivano alla protezione civile e tutti si organizzano per sopravvivere.
Con la guerra la vita non si ferma.
La vita va avanti e alla fine ci si abitua anche al suono delle bombe. All’inizio sei molto preoccupato, poi diventi naturalmente più indifferente, è un meccanismo di difesa necessario per non impazzire. Anche se non siamo tutti uguali. I veri eroi sono le persone semplici, quelle che si aiutano a vicenda indipendentemente dagli schieramenti (il nemico ieri o l’altro ieri era il tuo vicino). Mia madre lavorava in una fabbrica che si occupava della ricostruzione dei treni ed era costretta ad andare al lavoro anche quando bombardavano. Molte fabbriche sono state bombardate e molte donne si sono improvvisate infermiere in quelle situazioni.
Con l’embargo che cosa è cambiato? 
Con l’embargo si è diffuso largamente il lavoro nero, anzi il commercio nero. La benzina, il grano e tutto quello che serviva era venduto in nero, perché regole e valori non valevano più. A mia madre a un certo punto non davano neanche più lo stipendio. Le davano cibo, vestiti, wurstel e farina. Ricordo che mangiavo tantissimi wurstel in quel periodo. Un amico invece mi ha raccontato che a un certo punto a Sarajevo hanno tagliato tutti gli alberi, perché non sapevano come scaldarsi.
L’essere umano è capace di improvvisarsi e di adattarsi a ogni situazione.
Siamo animali con un istinto molto forte e quando tutto finisce cerchi di dimenticare, anche se le ferite rimangono.
<figure class="wp-block-image size-large"><a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2022/05/6d2.jpg"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="682" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2022/05/6d2-1024x682.jpg" alt="" class="wp-image-50501" /></a><figcaption>photo@UgoLucioBorga/SixDegrees</figcaption></figure>
Quali cicatrici ti porti addosso?
In molti mi hanno chiesto come mai ho scritto il mio libro dopo tanti anni. Quello che posso rispondere è che c’è voluto tanto tempo per digerire e maturare, e nel libro ci sono tante storie, non solo mie ma anche di amici e conoscenti, che in passato non sarei riuscita a raccontare. Io ho scelto questa strada che mi ha aiutato a perdonare e andare avanti, ma ci sono ancora tanti nazionalismi che nutrono l’odio nelle nuove generazioni. Invece è giusto raccontare la storia e studiarla per aiutare i ragazzi a capire gli orrori e le costrizioni della guerra.

Tatjana mi lascia con questa citazione Pablo Neruda, che conoscevo, ma che detta da lei dopo che abbiamo parlato per più di un’ora ha tutto un altro sapore: “Le guerre sono fatte da persone che si uccidono senza conoscersi, per gli interessi di persone che si conoscono ma non si uccidono”.
<figure class="wp-block-image size-large"><a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2022/05/ULB_3420.jpg"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="682" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2022/05/ULB_3420-1024x682.jpg" alt="" class="wp-image-50506" /></a><figcaption>photo@UgoLucioBorga/SixDegrees</figcaption></figure>
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Leggi il reportage &#8220;<a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/reportage/111-reportage/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Lavorare con il nemico</a>&#8220;, e il mensile 111, &#8220;<a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/numero-111/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Non chiamateli borghi</a>&#8220;.
<hr class="wp-block-separator has-text-color has-background has-black-background-color has-black-color is-style-wide" />
L’articolo che hai appena letto è finito, ma l’attività della redazione SenzaFiltro continua. Abbiamo scelto che i nostri contenuti siano sempre disponibili e gratuiti, perché mai come adesso c’è bisogno che la cultura del lavoro abbia un canale di informazione aperto, accessibile, libero.
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In copertina Khan Sheikkun, Siria: mig dell’aviazione siriana bombarda la città. Foto di Ugo Lucio Borga/SixDegrees

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Lara Mariani

Giornalista per indole, fotografa per passione, ama vedere la realtà da alternativi punti di vista e non crede nei confini netti, né geografici né sociali. Dopo la laurea in Scienze Politiche e un master in comunicazione ha lavorato 10 anni per una casa editrice bolognese. Oggi, oltre a essere responsabile di redazione di SenzaFiltro collabora con l’ufficio comunicazione del Cefa, una ong che aiuta le comunità più povere del mondo a raggiungere l’autosufficienza alimentare. Inoltre, collabora con TerzoTropico e Tempo e Diaframma, associazioni culturali che realizzano reportage, mostre e volumi fotografici. È autrice del volume “I portici di Bologna, patrimonio di cultura e identità”, Minerva edizioni. &#8212; MAIL DI REDAZIONE: lara.m@fiordirisorse.eu

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Tatjana Đorđević Simić, Al Jazeera Balkans: &#8220;Nel giornalismo di guerra il bianco o nero non dovrebbe esistere&#8221;

Il conflitto dell&#8217;ex Jugoslavia raccontato da chi l&#8217;ha vissuto. La scrittrice e giornalista di Al Jazeera Balkans e BBC Serbia racconta la sua esperienza: &#8220;Trent&#8217;anni fa, sotto le bombe NATO, eravamo noi serbi il nemico&#8221;.

Tatjana Đorđević Simić, Al Jazeera Balkans: &#8220;Nel giornalismo di guerra il bianco o nero non dovrebbe esistere&#8221; - Informazione senza filtro

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Numero 41 - Con parole tue

Dimentichiamoci di PowerPoint, elenchi puntati, video dalle inquadrature distratte, di presentazioni autoreferenziali e celebrative. Oggi il lancio di un nuovo prodotto coinvolge, rende partecipi e comunica emozioni nuove: il racconto e l&#8217;esperienza diretta sono le basi da cui partire per catturare il pubblico. Un&#8217;arma importante di questo modo di narrare è quello che definiamo storytelling, cioè: «Affabulazione, arte di scrivere o raccontare storie catturando l’attenzione e l’interesse del pubblico» &#8211; stando alla definizione Treccani &#8211; che fa uso di vari strumenti (testo, audio, video) e si muove in vari campi (letteratura, fiction, giornalismo, pubblicità e formazione). Si usa il termine inglese perché copre settori semanticamente più ampi rispetto ai termini italiani romanzo, racconto, narrazione o narrativa. Lanciare un prodotto significa quindi creare un mondo di immagini, di evocazioni e di ricordi e al contempo è una strategia per fidelizzare, creare curiosità e aspettative. Questa tecnica comunicativa diventa anche l’occasione per rivalutare le capacità professionali di chi si occupa di marketing e di introdurre nel mondo lavorativo persone di formazione umanistica che possano mettere a disposizione delle aziende il loro background culturale: «Dobbiamo orientarci verso una comunicazione dotata di una maggiore sensibilità umanistica e sufficientemente flessibile per garantire percorsi di approfondimento che si possono adattare alle caratteristiche dell’interlocutore», sostiene <a href="http://www.informazionesenzafiltro.it/perche-e-importante-esplicitare-la-complessita-culturale-del-made-in-italy/" target="_blank" rel="noopener">Marco Bettiol</a>.
<h2>Esperienza e connettività</h2>
Gli eventi che sono stati premiati durante il <a href="http://www.besteventawards.it/winners/archive/">Festival italiano di comunicazione ed eventi</a> (Milano, 22-23 settembre 2016 &#8211; Museo Museo Nazionale della Scienza e della Tecnologia Leonardo da Vinci) ci danno il polso di quale sia la direzione intrapresa dai principali brand. Soffermiamoci sui primi classificati: la Samsung si è aggiudicata il podio con il primo <a href="https://www.youtube.com/watch?v=7mtYdLvFPtk">laser show</a> mai fatto in Italia studiato per connettere tra loro i grattacieli più alti della città, l&#8217;evento si è tenuto per presentare i nuovi Galaxy S7 e Galaxy S7 Edge. Un avvenimento gratuito aperto a tutti e condiviso in diretta sui canali Social dellla Samsung. Luci, laser, immagini e suoni hanno collegato tutti i nuovi palazzi della zona di Porta Garibaldi (Milano), dove sorge anche il nuovo Samsung District, area simbolo di per sé di modernità e innovazione. Ecco qualche numero a conferma del risultato: oltre 20.000 persone presenti, 550mila contatti Facebook, 73mila Facebook Users Interaction, 2,3milioni di Tweeter Views.
Un’altra esperienza multisensoriale è quella che si è aggiudicata il secondo posto proposta dal Fandango Club per il <a href="http://www.besteventawards.it/category/events/evento-b2b-lancio-mondiale-cinturato-winter-pirelli-2/">Lancio mondiale Cinturato Winter Pirelli</a>. L’evento ha coinvolto circa 250 giornalisti e dealer, che si sono alternati per sei sessioni (convention di presentazione del prodotto, road tour per l’islanda, con sosta su gayser e cascate mozzafiato, infine prova pneumatici sul Langjökull, il secondo ghiacciaio islandese con un’estensione di 1.021 km² e un’altitudine di 1.500 m.). La convention si è tenuta presso l’<a href="https://www.harpa.is/">Harpa Concert Hall di Reykjavik</a> e (a detta di Marco Moretti e Michele Budelli, rispettivamente Presidente e Amministratore delegato di Campus Fandango Club): «In questo evento abbiamo davvero dimostrato al massimo la nostra professionalità e la nostra capacità di progettare e gestire eventi di grande complessità, organizzativa e ambientale. Abbiamo creato delle piste da test drive su un ghiacciaio spettacolare e una scatola iper tecnologica nel tempio della musica della capitale islandese. Un’esperienza spettacolare, in linea con il motto del nostro Campus: “Live a life you will remember”».
<h2>Marketing vuol dire aver chiare le idee</h2>
Avere ben chiara l&#8217;idea del brand che si vuole raccontare è fondamentale, farlo in maniera diretta, chiara ed esaustiva lo è altrettanto.
“Il raccontare storie” non è certo una novità nel campo della comunicazione, la letteratura ci offre dai tempi di Omero illustri esempi di come l&#8217;uomo abbia sperimentato diverse forme di narrazione, la novità veramente importante e in continua evoluzione del mondo odierno è la connettività, oggi abbiamo la possibilità di creare un evento e condividerlo immediatamente. Questa fondamentale evoluzione permette di lavorare su più livelli così come ha dichiarato Alexandra Dimiziani, Global Marketing Director Airbnb durante la serata per ritirare l<a href="https://www.youtube.com/watch?v=26inuUs2DLQ">&#8216;Innovation Award</a>: «Mantra della società è quello di avere un marketing magico, che si trasforma esso stesso in esperienza. Così invece di parlarne e basta, noi vogliamo farla assaggiare quell&#8217;esperienza di cui parliamo». Le diverse attività di comunicazione realizzate fino ad oggi continua Dimiziani, «assomigliano più a qualcosa tipo documentario che a un messaggio pubblicitario. Quando noi studiamo i nostri piani per amplificare alcuni dei nostri più tradizionali progetti di marketing, cerchiamo in realtà di fornire l&#8217;esperienza stessa».
Focalizzare il progetto narrativo è la partenza e farlo con più strumenti possibili è la parola d’ordine. Il connubio fra marketing e mondo culturale/artistico è evidente nel progetto alla base di &#8216;<a href="http://www.creacomunicazione.com/2016/12/02/pink-lady-tales-la-mela-rosa-si-fa-photo-novel-culinario/">Pink Lady Tales</a>&#8216; che coniuga tre tipi di linguaggio: fotografia, scrittura e cucina. Realizzato da Crea Comunicazione in collaborazione con l’agenzia Contrasto, la Scuola Holden e lo Chef Claudio Sadler per raccontare al consumatore la filiera della mela Pink Lady® attraverso un linguaggio innovativo. L&#8217;evento di presentazione si è tenuto a Milano lo scorso novembre e sono state proiettate le fotografie di Francesco Anselmi oltre che letti in simultanea i racconti di quattro giovani autori della scuola Holden da parte di una voce narrante. Poi lo Chef Claudio Sadler ha realizzato, durante il cooking show, tre piatti ispirandosi al progetto Pink Lady Tales. Le immagini di Contrasto saranno diffuse sui social a supporto del progetto per  San Valentino 2017. 
<h2>Brand, storytelling e forza visiva della condivisione social</h2>
Alcune campagne social (e non solo) particolarmente popolari di questo 2016 ce lo raccontano:
<ul>
<li>GoPro <a href="https://www.youtube.com/watch?v=Jc8VaMQ5aOo" target="_blank" rel="noopener">propone lo storytelling come promozione e come modalità di utilizzo della telecamera</a>, facendo video di ottima qualità in condizioni estreme e da condividere. Vedi: <a href="https://www.youtube.com/watch?v=Jc8VaMQ5aOo">GoPro, Best of 2016 – A Year in Review</a>.</li>
<li>Ikea è maestra nel creare video e immagini che emozionano, fanno riflettere, rappresentando lo stile del marchio senza essere invadenti. Il brand svedese è riuscito a coinvolgere il pubblico attraverso una narrazione divertente e tenera valorizzando i suoi prodotti grazie a inquadrature ad hoc che esaltano ambiente, arredamento e oggettistica. 
Il vero obiettivo della narrazione sono i prodotti ma allo stesso tempo il consumatore riesce ad emozionanarsi e spesso a immedesimarsi in ciò che vede (e di conseguenza a condividerlo volentieri).</li>
<li>Ceres è riuscita a fare breccia su un target giovane e ampio con messaggi ironici, pungenti, virali: «Lo storytelling tiene agganciato il target per un periodo più lungo, in modo più approfondito e coerente con l’interesse dei singoli utenti – <a href="http://www.adcgroup.it/adv-express-tv/aziende/ck.html">ha dichiarato Roberto Zepponi</a>, Direttore Marketing e Trade Marketing durante il secondo incontro del Club della Buona Comunicazione. «La storia deve essere molto forte ma allo stesso semplice e declinata su un mix di digital che la racconti in modo costante, lasciando al consumatore la scelta di quanto e quando approfondire e condividere. Operazioni che portano più traffico rispetto alle normali sponsorizzazioni».</li>
<li>Conclude questa rapida carrellata un&#8217;altra campagna significativa che si è mossa soprattutto sui canali social ma anche tv e mondo dei blog: “Essere InSync” della Danone. L’idea di base è quella per cui basterebbero 120 secondi – il tempo medio che si impiega a consumare uno yogurt Activia – per raggiungere l’equilibrio ovvero per vivere appunto InSync (in sincrono). Per questa campagna sono state scelte delle ambassador che hanno raccontato la propria filosofia (Anna Foglietta, Simona Atzori, Gabriella de l&#8217;Ero, Laila Pozzo, Elisa Di Francisca, Viviana Varese), per poi pubblicare articoli sui giornali e post sui blog ognuno scritto dalla propria ottica: il tutto con la sponsorizzazione di un evento fortemente mediatico curato da <a href="http://www.elle.it/elle-active/" target="_blank" rel="noopener">Elle</a>.</li>
</ul>
In questo flusso continuo di immagini e narrazioni ci sentiamo pervasi da nuove possibilità e anche chi lavora in realtà medio-piccole può trarre beneficio da un marketing che parte dal basso, mai banale, e che si diffonde in modo virale e spesso inatteso. Non solo i grandi brand possono avere il giusto successo a prova di clic.
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(Photo credits: francescoanselmi.com. Campagna Pink Lady Tales per San Valentino 2017)

Rivoluzione umanistica del marketing

<blockquote>Lavoriamo perché è una reazione a catena, ogni elemento conduce al successivo (Charles Eames)</blockquote>
E se ad un certo punto iniziassimo ad osservare come le persone lavorano veramente, e non come dicono di lavorare, cosa accadrebbe? Negli ultimi dieci anni sono stati messi a disposizione dei team di lavoro più strumenti collaborativi di quanti ne abbia concepiti l&#8217;umanità negli ultimi cent&#8217;anni. Spazi per condividere file e cartelle, piattaforme per gestire i progetti, calendari condivisi. E ancora CRM, strumenti per la rendicontazione del lavoro, sistemi innovativi di conference call che spesso, a causa di una banda non ancora abbastanza larga, vengono sostituiti all&#8217;ultimo minuto dal telefono fisso. Ho assistito a diversi incontri sullo smart work e sul lavoro condiviso, annotando che si parla sempre più di strumenti e sempre meno del valore del lavoro. Della differenza fatta dalla persone. Delle competenze che costano tantissimo all&#8217;azienda, soprattutto quando non vengono utilizzate e, cosa ben più grave, valorizzate a dovere.
<h3>Prevedibilità e controllo</h3>
Cosa ha reso superiori i migliori team delle aziende di tutto il mondo, cosa li ha resi diversi, e perché alcuni hanno raggiunto la grandezza e altri la mediocrità? La maggior parte dei manager vuole due cose da qualsiasi progetto: prevedibilità e controllo. Ciò conduce ad un gran numero di documenti, diagrammi e presentazioni in Power Point. E ancora, assegnazione di task e timing serrati. Mesi di sforzi per pianificare ogni dettaglio: quindi non ci saranno errori, sforamenti di costi e le cose saranno consegnate secondo il calendario. Il problema è che questo scenario non si dispiega mai veramente: tutti gli sforzi riversati nella pianificazione, tentando di restringere il cambiamento &#8211; di conoscere l&#8217;inconoscibile &#8211; vanno sprecati, con buona pace del calendar e delle deadline, spostate come pedine all&#8217;interno del Risiko aziendale.
<h3>Far fare la differenza</h3>
Ogni tentativo di restringere uno sforzo umano di qualsiasi ampiezza a grafici e diagrammi è destinato al fallimento. Questo non è il modo in cui lavorano le persone, e non è il modo in cui i progetti progrediscono. Non è il modo in cui le grandi idee diventano fruibili o vengono realizzate le grandi cose. Al contrario produce persone frustrate che non ottengono ciò che desiderano. I progetti vengono ritardati, il budget sforato e, in troppi casi, finiscono in fallimenti disastrosi. Per delegare la pianificazione del lavoro a degli strumenti di project management non serve un manager e forse è per questo che tante aziende non investono più su persone in grado di &#8220;far fare la differenza&#8221; agli altri. È il cane che si morde la coda. Pianificare è utile e seguire ciecamente i piani è da stupidi, perché quando i piani incontrano la realtà vanno in pezzi.
<h3>Assegnare non è condividere</h3>
Le porte della connection economy sono spalancate, ma non sappiamo ancora per quanto. L&#8217;unica cosa certa è che la frustrazione in cui ci ha gettato l&#8217;economia industriale è destinata a crescere, mentre la connection economy offre scenari come minimo più interessanti. Il problema è che si continuano ad usare strumenti da connection economy, con la mentalità dell&#8217;economia industriale. &#8220;Assegnare&#8221; non è condividere. La puntualità, il rispetto del tempo e del lavoro delle persone non si impara all&#8217;improvviso con una App. Allo stesso tempo non si diventa ordinati di colpo, solo perché c&#8217;è un tool che ci permette di organizzare i nostri file. Bisognerebbe ripartire da qui, dal vero valore del lavoro, dalla differenza fatta dalla cultura e dall&#8217;applicazione delle proprie conoscenze. Dal valore della velocità e dell&#8217;equazione tempo/qualità che nessun tool può monitorare.
<h3>Il linguaggio muto del lavoro</h3>
Siamo pieni di strumenti che ci danno l&#8217;esatta dimensione dei nostri limiti. Strumenti che stanno rendendo piatto e uniforme, o se vogliamo essere ancora più incisivi &#8220;muto&#8221; il linguaggio del lavoro. Vorremmo diminuire il numero di email e invece abbiamo collegato il calendario di Google ad una serie di notifiche che ci ricordano che dopo mezz&#8217;ora dovremo sentire una persona al telefono. Poi dieci minuti prima, fino a quando quella persona non ci manda un&#8217;altra email, un&#8217;ora dopo l&#8217;appuntamento, per dirci che si scusa ma è &#8220;incastrato in una riunione&#8220;. Non abbiamo ancora ben in mente il fatto che il multitasking fa diventare stupidi, che una cosa fatta a metà non è fatta per niente e che lavorare troppo significa solo creare più stress e più lavoro, perché un impegno eccessivo crea logoramento, che a sua volta produce errori. Ogni politica che sembra ridicola, quasi certamente lo è. Moduli insensati, riunioni insensate, approvazioni insensate e standard insensati non sono altro che quello: delle stupidaggini.
<h3>A proprio agio, con l&#8217;incompiuto</h3>
Il mondo diventa sempre più complicato e il lavoro che facciamo sta crescendo in complessità, a un tasso sempre più veloce. Resta da comprendere la differenza tra essere veloci, e quindi abili, lucidi e competitivi, e correre nella ruota del criceto. Secondo Jason Fox, autore di successo, &#8220;la cosa migliore da fare è riunire quante più persone possibile in una stanza e poi andarsene da qualche altra parte&#8220;. Se la svolta della connection economy sono strumenti che ci fanno sentire &#8220;sempre in riunione&#8221; e non liberano la nostra capacità di offrire un valore unico e inimitabile, allora tanto vale ripartire dalla fondamenta. La sfida non consiste nello spuntare i task, ma nel ripensare la propria zona di comfort: imparare a sentirsi a proprio agio con l&#8217;incompiuto, con il ciclo del non-finito. Ivan Ortenzi, già firma di questo giornale, ama ripetere che nella connection economy non si tratta di creare uno &#8220;Supernova&#8220;, ma una &#8220;Snowball&#8220;, una palla di neve. Qualcosa destinato a crescere, a migliorare ogni giorno, ad essere rivisto. Ad essere &#8220;agile&#8221; come molti strumenti presi in considerazione. A non essere agile è la mentalità industriale, quella del task da spuntare e del lavoro finito e consegnato. Non migliorabile. Lasciare spazio all&#8217;incompiuto, reclamarlo, è l&#8217;unica soluzione possibile. Ernest Hemingway aveva l&#8217;abitudine di interrompere una sessione di scrittura a metà di una frase, in modo da sapere da dove iniziare la mattina seguente. La cantautrice Joni Mitchell ha detto che quel sembra il punto più debole del suo ultimo progetto le fornisce ispirazione per quello successivo.
Ci hanno insegnato a finire i compiti, il cibo nel piatto, i lavori domestici. Oggi invece non finiamo mai, e va bene così. È una danza, non una corvée.
&nbsp;

Reclamare l&#8217;incompiuto

Il dibattito su democrazia e giornalismo, e in particolare sulla responsabilità dei media e dei social network nella diffusione di notizie false, si accende in tutta Europa. Mentre in alcuni Paesi come la Germania si creano delle task force ministeriali contro la proliferazione degli hate speech &#8211; discorsi d’odio &#8211; in Italia c’è chi propone giurie popolari per giudicare il lavoro dei giornalisti accusati di diffondere bufale. In Francia, recentemente, il Direttore di Le Monde, Jérome Fenoglio, ha scritto un editoriale per allertare sui “rischi di una società in cui le opinioni sostituiscono i fatti”, sottolineando come “la ricerca della verità non sia più un valore condiviso”.
Il direttore del quotidiano francese propone di aumentare reportage e inviati sul campo come anche il fact-checking, il controllo sulla veridicità dei fatti riportati negli articoli. Le Monde ricorda come esempio di bufala mediatica le allusioni fatte più volte all’inizio della campagna elettorale da Donald Trump sul fatto che Obama non fosse nato negli Stati Uniti. Neppure la pubblicazione del certificato di nascita del Presidente Usa bastò a cancellare i dubbi propagati in rete.
Un dibattito che ha rilanciato la campagna Media against hate promossa dalla Efj (European Federation of journalists)  contro la diffusione di un fenomeno che riguarda da vicino il rapporto, a volte conflittuale, tra democrazia e libertà di espressione. I discorsi d’odio hanno preso sempre più piede anche nella nostra comunicazione, sui giornali, in televisione e soprattutto sul web. Il punto di vista alla base della campagna è che bloccare l’hate speech non sia censura ma un dovere professionale per chi fa informazione. Nel nostro Paese hanno aderito alla campagna una serie di associazioni come Articolo 21, Carta di Roma, fondata da Ordine dei giornalisti e Federazione Nazionale della Stampa per l’applicazione del protocollo deontologico sui temi dell’immigrazione e dell’asilo e l’Ong Cospe (Cooperazione per lo sviluppo dei paesi emergenti).
Tra gli esempi più noti di hate speech figura il titolo a tutta pagina “Bastardi islamici” del quotidiano Libero dopo gli attentati dei terroristi islamici a Parigi nel novembre del 2015, con l’intento non proprio subliminale di alimentare lo stereotipo “tutti i musulmani sono terroristi”. Un titolo che ha provocato polemiche e denunce alla Procura della Repubblica e all’Ordine dei giornalisti con risultati, almeno al momento, di scarso rilievo.
<h2>Eliminare gli hate speech non è censura</h2>
Un tema, quello delle “opinioni in libertà”, tornato di attualità con la vicenda che ha coinvolto nel 2015 Giorgia Meloni e l&#8217;Unar, l’Ufficio nazionale antidiscriminazioni razziali della Presidenza del Consiglio. Dopo una lettera di raccomandazioni inviata dall’Unar alla Deputata &#8211; in cui le si chiedeva di usare “messaggi di diverso tenore” in tema di immigrazione (Giorgia Meloni aveva scritto sul web “basta immigrazione da paesi musulmani, sì solo da paesi non violenti come Filippine, Argentina, Ucraina e via dicendo”), la leader di Fratelli d’Italia ha accusato il governo di censura, scatenando polemiche a non finire che hanno portato alla sostituzione dell’ex direttore dell’Unar Marco de Giorgi.
E’ proprio sulla scia di quest’avvenimento che sulla rete sono comparsi esempi classici di hate speech. A farne le spese soprattutto l’ex Ministro dell’Integrazione Cécile Kyenge che in un articolo pubblicato sulle pagine online de Il Giornale ha difeso l’operato dell’Unar denunciando continue “minacce” e “insulti” ricevuti sul web. Insulti che non sono tardati ad arrivare anche in coda al suddetto articolo: la Kyenge viene definita “negra ex clandestina”, “beduina” e poi “Quante banane al giorno ci costa?”, “Si sciacqui la bocca con l&#8217;acido muriatico!”. Il tentativo è quello di far passare la lotta contro l’hate speech come una forma di censura quando la realtà è ben diversa: se una persona dice che Cécile Kyenge deve ‘bere acido muriatico’ &#8211; come appare ad esempio in fondo all’articolo del Giornale &#8211; chi parla di censura dovrebbe dimostrare che queste sono solo opinioni e libere manifestazioni del pensiero e non, invece, insulti.
Un altro esempio di hate speech che provocò effetti preoccupanti fu quello del pastore della Florida Terry Jones che, nel 2010, si scagliò contro la religione islamica arrivando a bruciare il Corano in occasione del nono anniversario dell’11 settembre. Personaggio sconosciuto e poco influente, grazie a una grande copertura mediatica di livello mondiale riuscì a scatenare reazioni di piazza, proteste diplomatiche e pericolose minacce di ritorsione nel mondo islamico.
<h2>L&#8217;appello ai giornalisti tocca anche i lettori</h2>
La campagna “#nohatespeech &#8211; giornalisti e lettori contro i discorsi d&#8217;odio” è stata avviata inizialmente con una raccolta di firme sulla piattaforma Change.org e poi attraverso manifestazioni ed eventi con altre associazioni che trattano questi temi. L’iniziativa è rivolta a giornalisti ed editori, ma non solo: si tratta di una campagna di civiltà che coinvolge anche lettori e ascoltatori. Un appello generale indirizzato quindi alle coscienze e alle responsabilità di tutti. Impedire la diffusione dell’odio non è solo un atto di responsabilità civile. È, per chi fa il giornalista, l’adempimento della regola-base della professione, stabilita dalla legge istitutiva dell’Ordine del 1963, quella che impone a tutti i giornalisti il dovere di restituire la “verità sostanziale dei fatti”.
Ai giornalisti, infatti, la campagna chiede “di non restare passivi di fronte ai discorsi d’odio” perché non sono semplici “opinioni”. Trovando il loro fondamento nel razzismo, sono brutali falsificazioni della realtà e contraddicono i principi basilari della convivenza civile. E’ un dovere professionale confutare le affermazioni razziste, chiarire ai lettori e agli ascoltatori la loro falsità intrinseca. Una responsabilità, quella dei giornalisti, a cui non ci si può sottrarre.
Responsabilità che sono ancor più grandi quando gli attori dell’hate speech sono i politici. I giornalisti devono registrare il fatto che è stata fatta una determinata affermazione ma questo non significa che devono lasciare passivamente il microfono sotto la bocca di qualcuno che parla a sproposito. Si assiste spesso a uscite di politici con affermazioni di puro odio che passano alla stregua di opinioni e così si diffonde tra le persone l’idea che gli insulti siano delle opinioni. Per questo motivo si invitano tutti i giornalisti che riportano frasi e dichiarazioni che possano costituire casi di hate speech a riflettere su alcuni punti chiave, come la posizione e lo status di chi parla, la portata e gli obiettivi del discorso, il contenuto e la forma e infine il clima sociale e politico in cui il discorso viene pronunciato (ad esempio durante le campagne elettorali).
Sui temi che riguardano  l’hate speech in generale e più in particolare il tema della xenofobia e dell’intolleranza, dall’antisemitismo all’anti-islamismo, dal sessismo all’omofobia, nel maggio del 2016 si è costituita una Commissione ad hoc della Camera dei Deputati intitolata a Jo Cox, la deputata britannica assassinata nei giorni precedenti al referendum sulla Brexit. Un gruppo di lavoro a cui partecipano varie associazioni per la difesa dei diritti umani, tra cui Amnesty International e l’UNHCR, che sta lavorando ad una sorta di rapporto sul’odio in Italia. Questo dovrebbe portare in primo luogo all’emanazione di una Carta dei doveri di Internet.
Si tratta in sostanza del primo tentativo di ragionare insieme, anche sulle modalità di formazione dell’agenda, tra politica, associazioni umanitarie e professionisti della comunicazione. “Un confronto necessario &#8211; secondo Giovanni Maria Bellu, presidente di Carta di Roma che fa parte della Commissione Cox &#8211; per il sistema dell’informazione che ha nei social network dei formidabili alleati e delle insidiose serpi in seno. Se, infatti, per un verso i social consentono di diffondere in un tempo impensabile i contenuti informativi, per altro verso agiscono come organi di informazione autonomi, spesso privi di un direttore responsabile e animati da una moltitudine di redattori, alcuni dei quali totalmente irresponsabili che diffondono notizie false talvolta configurabili come autentici incitamenti all’odio razziale. Il filtro dei media professionali non è da solo sufficiente in assenza di regole certe che impongano ai social di attenersi alle norme dell’ordinamento giuridico a cui sono sottoposti i loro utenti, i cittadini dei Paesi in cui operano. Questo – sostiene Bellu &#8211; è il terreno nel quale gli operatori dell’informazione e la politica devono, con urgenza, incontrarsi”.
<h2>Le aziende che dicono no alla pubblicità</h2>
Ma per fermare la diffusione dei discorsi d’odio ci sono diversi modalità di intervento. Lo ha dimostrato poche settimane fa l’azienda danese Lego che ha annunciato di aver tolto la propria pubblicità dal tabloid britannico Daily Mail, in prima fila negli attacchi agli immigrati nel Regno Unito. La multinazionale dei giocattoli ha aderito alla campagna del sito britannico Stop Funding Hate  (#StopFundingHate) che ha invitato tutte le aziende a fare altrettanto nei confronti dei media che propagano l’odio, la discriminazione razziale, la xenofobia. Per i vertici della Lego è arrivata l’ora di uscire dall’equivoco di fondo: chi dispensa odio non sta esercitando il diritto alla libera manifestazione del pensiero. Esattamente per la stessa ragione per la quale non esercita questo diritto chi diffama, insulta e calunnia.
I dati relativi ai siti sulla Rete riportano che, nel 2014, sono stati 347 i casi di hate speech segnalati all’Unar, l’ufficio nazionale antidiscriminazioni della Presidenza del Consiglio, di cui 185 su Facebook e il restante su Twitter e You Tube. Un fenomeno in forte aumento nel 2015 e 2016.
<h2>Gli insulti sulla piazza digitale</h2>
Secondo l’Unar, l’hate speech è in continuo aumento soprattutto sui social network. Ed è per questo che l’appello è rivolto anche ai lettori chiedendo di “isolare chi esprime discorsi di odio, di non intavolare con loro alcun dialogo, nemmeno attraverso risposte indignate e di evitare qualunque atto che possa anche parzialmente legittimarli come soggetti di un confronto. Lettori invitati, inoltre, a segnalare alle redazioni i discorsi d’odio perché possano essere cancellati e perché i loro autori vengano privati della possibilità di nuocere e, quando previsto dall&#8217;ordinamento dello Stato, denunciati all&#8217;autorità giudiziaria.
Contro l’hate speech, serve una “regolamentazione a carattere europeo” che riguardi tutti i media. Nel testo dell’appello su Change.org, ci sono poche ma chiare indicazioni per lavorare ad una ipotesi di regolamentazione. Come quelle riguardanti le testate giornalistiche e i proprietari e gestori dei social network, a cui si chiede di “attuare delle procedure di moderazione che consentano di sopprimere tempestivamente i commenti d’odio e di bannare i loro autori” e di “adottare procedure semplificate per sostenere le redazioni giornalistiche e gli utenti nel segnalare i discorsi d&#8217;odio ed escludere i loro autori dalla comunità della rete”.
Un impegno, quello chiesto alle testate e agli editori, che va oltre le questioni tecniche. E’ vero può esserci una difficoltà tecnica da parte dei media ad intervenire con adeguata tempestività sui commenti ma quando un commento razzista resta per due giorni o oltre non può trattarsi di una svista. Per questo servono delle regole condivise con un invito, rivolto a tutte  le redazioni giornalistiche che ancora non si sono attrezzate, a sviluppare degli strumenti di moderazione, con l’intervento di amministratori o social media manager ad hoc in grado di eliminare commenti razzisti con l’obiettivo finale di riportare la discussione su toni per lo meno  accettabili.
In attesa di segnali concreti in questo senso da parte degli attori principali che controllano il traffico sul web Facebook, Twitter, Microsoft e YouTube hanno promesso di attivare delle procedure per accorciare i tempi di cancellazione dei contenuti on line “di natura odiosa”. E qualcosa di incoraggiante si intravede anche da parte dei media tradizionali. Per restare in Italia in prima fila c’è La Stampa di Torino che mostra molta attenzione ai post pubblicati su Facebook in risposta ai propri articoli. Uno dei casi più noti è stato quello dell’incitamento all’odio generato dalla notizia di una bambina di origine Rom, Nicole, con un quoziente intellettivo superiore a quello di Einstein. Il 9 agosto del 2015 il social media team della testata è intervenuto con un messaggio sulla pagina Facebook dell’edizione nazionale del quotidiano per porre un freno ai numerosi commenti razzisti sotto al post che comunicava la notizia. Piccoli grandi segnali.
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(Photo credits: cartadiroma.org)

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Pietro Suber

Giornalista e documentarista, è nato a Roma nel 1964. Come regista televisivo e giornalista ha realizzato vari reportage e documentari riguardanti soprattutto temi di politica estera e società. Da ultimo si è occupato di Shoah con un documentario, distribuito da &#8220;La Repubblica&#8221;, sull’amicizia, iniziata 70 anni fa, tra due sopravvissuti di Auschwitz. Attualmente lavora come inviato a Matrix (Canale 5). Ha iniziato con Rai Tre (Un giorno in pretura e Samarcanda), Rai Uno (per i programmi di Sergio Zavoli) e con i quotidiani &#8220;La Repubblica&#8221; e &#8220;Il Messaggero&#8221;. A Mediaset si è occupato per molti anni di cronaca giudiziaria e mafia, negli ultimi anni di esteri. Per Moby Dick (Mediaset), di Michele Santoro, ha seguito il conflitto in Kosovo nel ’99 e, successivamente le guerre in Afghanistan, Iraq, Libia e Ucraina per il Tg5. Nel 2004 ha pubblicato per Laterza il saggio Inviato di guerra. Verità e menzogne, sulla manipolazione dell’informazione in guerra. Nel 2007 ha vinto il premio Saint Vincent con un reportage sul cambio di sesso in Iran. Ha vinto tre volte il premio &#8220;Ilaria Alpi&#8221;, l’ultima volta nel 2008 con un documentario sulla crisi economica e il boom della psicoanalisi in Argentina. Vicepresidente dell&#8217;Associazione Carta di Roma (fondata da Ordine dei giornalisti e Fnsi) che si occupa del rapporto tra immigrazione e media italiani.

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Giornalisti, non odiate

Il dibattito su democrazia e giornalismo, e in particolare sulla responsabilità dei media e dei social network nella diffusione di notizie false, si accende in tutta Europa. Mentre in alcuni Paesi come la Germania si creano delle task force ministeriali contro la proliferazione degli hate speech &#8211; discorsi d’odio &#8211; in Italia c’è chi propone giurie popolari [&hellip;]

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