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Numero 20 &#8211; Mestieri che cambiano

Numero 20 - Mestieri che cambiano

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Il mensile 116 è un collage, un album, un archivio vivo, è SenzaFiltro che fa la muta dicendo grazie a ciò che è stato e a chi c’è stato. A chi ci conosce tanto o poco, offriamo il punto su ognuno dei cavalli, anno dopo anno ci siamo occupati di loro. Lo abbiamo fatto anche per ricordarci noi per primi, giornalisti e redattori, da cosa veniamo.

Numero 116 &#8211; Cavalli di battaglia

Il mensile 116 è un collage, un album, un archivio vivo, è SenzaFiltro che fa la muta dicendo grazie a ciò che è stato e a chi c’è stato. A chi ci conosce tanto o poco, offriamo il punto su ognuno dei cavalli, anno dopo anno ci siamo occupati di loro. Lo abbiamo fatto anche per ricordarci noi per primi, [&hellip;]

Numero 116 - Cavalli di battaglia

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Numero 09 &#8211; Punto e a capo

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Eppur si muove. Lo spettro della stagnazione e della recessione, che ha accompagnato l’Italia e l’Europa dal 2010 fino al 2014 pare dunque che abbia allentato la sua morsa micidiale sui settori chiave dell’economia italiana. Dopo anni di spinte deflattive, caduta di consumi e investimenti, i soloni dell’economia giurano che qualcosa si muove, sia sul terreno dell’occupazione, sia su quello della ripresa produttiva. Saranno gli effetti del <a href="http://www.informazionesenzafiltro.it/jobs-act-unoccasione-di-dignita-alle-agenzie-per-il-lavoro/" target="_blank" rel="noopener">jobs act</a>, saranno le misure straordinarie decise dalla Banca Centrale Europea in materia di politica monetaria, (il cosiddetto Quantitative Easing), per stimolare l’economia ma qualcosa comunque sta cambiando. Giorgio Squinzi, presidente di Confindustria, nel commentare il boom di assunzioni tra marzo e aprile, ha detto che bisogna andare cauti ma è anche vero che questa volta tutti gli indicatori nazionali e internazionali sono concordi sui timidi numeri di crescita. Dall’Ocse alla Banca d’Italia, dalla Confindustria alle agenzie per il lavoro, tutti confermano che la recessione dovrebbe essere alle nostre spalle.
L’ultima notizia risale a mercoledì 3 giugno. Secondo i dati Istat diffusi dall’agenzia Ansa, infatti, dopo il calo degli ultimi due mesi, ad aprile gli occupati aumentano dello 0,7% pari a 159mila rispetto al mese precedente. “Secondo l&#8217;Istat, inoltre, sono in calo e si attestano al 40,9% i giovani tra i 15 e i 24 anni che ancora cercano un lavoro”. “Anche l&#8217;Ocse fornisce alcune stime sull&#8217;Italia e parla di ‘credito ancora fragile’ ma valuta positivamente il jobs act e prevede un calo della disoccupazione nel 2016 con il Paese che aggancia, di fatto, la ripresa”.
Il dato aggregato più significativo della ripresa fornito dall’Istat riguarda l’export: complessivamente le importazioni sono salite del 4% su mese e del 9,7% su anno, l&#8217;export è aumentato dell&#8217;1,8% su mese e del 9,2% su anno. Nel primo trimestre il saldo raggiunge i 7,8 miliardi, che diventano 16,4 senza l&#8217;energia. L’export va prevalentemente verso l’Europa ma una quota consistente anche verso i paesi emergenti. Se questo è il dato aggregato c’è da chiedersi chi sono i protagonisti della ripresa economica. Quali settori trainano la timida ripresa? In primo luogo si può dire che &#8211; si legge in un rapporto di Intesa Sanpaolo (di cui ci occupiamo nel servizio di copertina) &#8211; a trainare la ripresa sono i distretti industriali.
Proviamo allora a bussare alla porta di uno di questi distretti per capire se i dati aggregati di Auto e Hi-tech trovano conferma sul territorio. Al Nord il distretto della Metalmeccanica e Elettronica del Canavese è certamente uno dei più significativi, forse anche perché in quella zona fino agli anni ‘80 dominavano due colossi dell’industria italiana come Fiat e Olivetti poi entrati in crisi. Cristina Ghiringhello, direttrice di Confindustria Canavese, orgogliosa per le eccellenze di questa zona, conferma il trend che emerge dai dati aggregati. “Sì, le confermo con una certa soddisfazione che in questo distretto industriale, soprattutto nel settore della meccanica legato all’auto, assistiamo a una ripresa economica e anche a una ripresa dell’occupazione. E direi non soltanto in questa zona. Noi come Confindustria elaboriamo dei rapporti previsionali su base trimestrale. Mentre il primo trimestre del 2015 prevedeva ancora crescita zero, nel secondo trimestre la previsione è di un incremento. L’indicatore più importante per noi è quello degli investimenti in impianti fatti dalle aziende. Se non ci fossero previsioni positive non ci sarebbero investimenti. Lo stesso discorso vale per l’occupazione. Tenga conto che siamo in un distretto abbastanza virtuoso: negli ultimi anni la disoccupazione provocata dalla crisi dell’Olivetti e dalla chiusura di alcuni stabilimenti Fiat è stata assorbita per oltre l’80 per cento dalle piccole e medie imprese della zona. Un tessuto produttivo che tiene”.
Se dai dati aggregati che emergono da questo microcosmo del Canavese si passa un’analisi dei settori che si pensavano maturi si scoprono altre conferme. Stiamo parlando dell’hi-tech, dell’alimentare, dell’automobile e pare anche del settore immobiliare. Naturalmente di questa ripresa ne beneficerà l’indotto e anche la pubblicità che secondo gli esperti sta cominciando a rianimarsi dopo anni di stagnazione. Il settore che ha dato maggiore impulso alla ripresa è quello dell’auto che con i dati dello scorso anno ha anticipato i tempi. Se a dicembre del 2014 il settore auto registrava uno scatto del 30,4 per cento, ad aprile del 2015 quell’incremento viene confermato con un 24,2 per cento.
Il centro studi di Bankitalia ci spiega che gli altri due settori che possono guidare la ripresa sono l’alimentare e l’hi-tech. Un’indagine condotta dalle strutture territoriali di Banca d’Italia parla di performance positive e in crescita dell’alta tecnologia e dell’agroalimentare. Lo stesso Carlo Sangalli, presidente di Confcommercio, in genere molto cauto a parlare di ripresa, ha detto in più occasioni che “le condizioni per la ripresa dei consumi” ci sono tutte, soprattutto per l’alimentare, l’auto e la tecnologia, sia domestica che di fascia alta. La domanda interna, che per consumi e investimenti rappresenta l’80% del Pil, ha realizzato una crescita dell’1 per cento nella grande distribuzione. Pare che anche il martoriato settore immobiliare sia pronto a ripartire. Scenari Immobiliari prevede segnali di ripresa per il mercato immbiliare in Europa e in Italia. “Il trend economico e il quantitative easing aiutano il comparto europeo che ha registrato una crescita del 12% in tre anni. Il fatturato 2015 sarà di 112 miliardi di euro, in crescita del 3,7% rispetto ai 108 miliardi del 2014”.

Auto e Hi-tech per far ripartire i consumi

Istigazione alla delocalizzazione. È un nuovo reato di cui si macchierà il Governo italiano se, come tutto lascia pensare, non interverrà prontamente segnalando alla EU la propria decisione (di cui l&#8217;EU può solo prender atto) di reintrodurre l&#8217;obbligatorietà di indicare il luogo dello stabilimento di produzione per i prodotti italiani, al contrario di quanto recepito con il nuovo Regolamento europeo. 
Non credo si debba essere né grandi economisti, né grandi sociologi per capire che la disgregazione economica del nostro Paese nasce e si sviluppa fin dalle prime delocalizzazioni, iniziate purtroppo molti anni fa. 
A poco a poco, uno-cento-mille-centomila e poi milioni di licenziamenti a catena hanno svuotato le tasche dei lavoratori-consumatori italiani e altrettanto a catena la crisi si è autoalimentata generando quella diminuzione dei consumi che solo negli ultimi anni sono scesi oltre il 20%. 
E chi cade da più in alto, più male si fa.
Eravamo famosi nel mondo per la numerosità delle nostre pur piccole imprese, orgogliosi di essere la prima, poi seconda, nazione fra i paesi manifatturieri europei. 
Proprio ieri sera Monti sembrava &#8220;godere&#8221; nel dire che la globalizzazione non la si può affrontare con, seppur giuste, inefficaci soluzioni. Non credo ci possa essere una sola persona intelligente che pensi di poter far fronte alla globalizzazione con dazi, lazzi e frizzi. 
Certo è che senza far nulla, Paesi floridi con economie consolidate come la nostra dovrebbero essere capaci di soffrire, e anche tanto. Non si può più assistere alla perversa spirale in cui &#8220;una delocalizzazione tira l&#8217;altra&#8221; e ogni volta sono nuovi licenziamenti. 
Ma siamo proprio sicuri che migliorino davvero le condizioni delle popolazioni in quei Paesi dove si tende a produrre di più, lá dove ci porta il costo basso con salari da 0.2 dollari all’ora? O invece non si arricchiranno ancor di più i soliti noti?
Come spesso ho occasione di dire: solo quando anche i poveri abitanti di zone depresse saranno considerati non più &#8221; lavoratori&#8221; (da sfruttare per produrre al minor costo), non più &#8220;cittadini&#8221; (da sfruttare per farsi eleggere e poi fottersene) ma come potenziali &#8220;consumatori&#8221; (anch&#8217;essi da &#8220;sfruttare&#8221;, ma almeno affinché spendano e acquistino ciò che producono), allora, solo allora, la loro qualità di vita migliorerà. Solo perché ciò finirà per coincidere con l’interesse dei soliti noti. Ma almeno miglioreranno le condizioni di vita di coloro che oggi non mangiano neppure.
Lunga premessa, anche drammatica, per spiegare perché così non si può andare avanti. 
Perché sono certo che alla fine, una sorta di spirito di sopravvivenza scuoterà gli italiani &#8211; sta già succedendo &#8211; i quali, prendendo coscienza e consapevolezza del problema, muteranno i propri comportamenti, tornando ad una sorta di &#8220;baratto&#8221;. Un baratto non di beni ma di posti di lavoro. 
Cercheranno cioè di riequilibrare i propri acquisti a favore delle produzioni locali, beni o servizi che siano, in modo da mantenere ognuno il lavoro dell&#8217;altro, rifecondando quel giro economico che è alla base di qualsiasi stato. A me pare una visione quasi banale. Ma quale altra conclusione ci potrebbe essere? Certo non il continuare a farsi abbindolare dalle speranze iniettate dagli aghi di campagne elettorali di turno. Chiediamoci cosa debba fare un imprenditore che abbia un minimo di capacità di intraprendere, di prevedere scenari, di anticipare comportamenti: deve necessariamente predisporsi per ottenere il meglio quando ciò che ha previsto si verificherà. Deve prendere il suo &#8220;banchetto&#8221; e correre là, dove arriveranno in molti. Per essere nella migliore posizione quando quella mattina aprirà il mercato. E deve farlo prima possibile, perché quando un business lo fiutano tutti, non è più un buon business. Proprio come ora è ormai la delocalizzazione.
Ed ecco nascere il tanto chiacchierato &#8220;reshoring&#8221;. Io l&#8217;ho chiamata semplicemente rilocalizzazione ma, si sa, più esterofili e snob di noi italiani non c&#8217;è nessuno. 
In fondo il primo imprenditore che ha delocalizzato, non è criticabile sul piano strettamente imprenditoriale. Il risultato almeno nel breve medio lo ha ottenuto. Magari anche i successivi mille, ma poi quando hanno iniziato anche le pecore &#8211; di cui l&#8217;imprenditoria italiana è piena &#8211; era già troppo tardi e nel frattempo la spirale avanzava. Ma come si fa a pensare che andiamo tutti là, a produrre a costi più bassi (tralasciamo per ora la qualità). Tutti lá per poi vendere qua: ma non ci siamo mai chiesti a chi potremmo vendere, a quel punto, se abbiamo licenziato tutti. Davvero difficile pensare che non riescano a capirlo. 
Certo se si è un manager da multinazionale legato a bonus di breve periodo, allora vale il prendo e scappo e il problema non è più mio.
Lo stanno capendo in molti. E quelle che lo dovrebbero fare per prime sono le imprese che producendo marchi italiani rischiano più degli altri, sia la reputazione – un asset sempre più importante per il proprio Equity – sia per le ragioni appena descritte. 
Del resto, sempre senza la pretesa di fare l’economista o il sociologo, sono convinto che l&#8217;unica forma di vera democrazia sia determinata dall&#8217;equilibrio fra produzione e consumi, ma all&#8217;interno di un territorio. Tribù per tribù. In un equilibrio mondiale. 
E allora, quel buon imprenditore che avesse avuto in anticipo questa visione di futuro, e per questo avesse messo il &#8220;banchetto&#8221; nel punto giusto, avrà fatto un buon business per la sua impresa. 
Non è un augurio, spero sia una visione.
Ovviamente ciò vale per ogni paese del mondo. Produrre dove si vende. È così banale.

Istigazione alla delocalizzazione

Un destino intermittente, un poco come l&#8217;energia che producono. È questo il destino odierno delle fonti d&#8217;energia rinnovabile, specialmente in Italia. E con questi cambiamenti muta anche il mercato del lavoro che ci gira attorno.
Ma andiamo con ordine, per capire.
L&#8217;Italia, dopo aver &#8220;bucato&#8221; le tecnologie delle rinnovabili, negli anni ottanta e novanta, come del resto successe anche in altri settori quali il personal computer e i formati digitali multimediali, e dopo aver &#8220;incentivato&#8221; le rinnovabili &#8220;assimiliate&#8221; &#8211; traduzione: gli inceneritori &#8211; con il famigerato provvedimento Cip6, nei primi anni 2000 alle rinnovabili non ci pensava proprio. Anzi, quelli furono gli anni dei cicli combinati a gas metano che senza alcuna gestione razionale furono consentiti grazie al Decreto &#8220;sblocca centrali&#8221;. Risultato: 21 GWe di cicli combinati oggi fermi e fuori mercato, ma questa è un&#8217;altra storia.
Nel frattempo, in Germania, nazione notoriamente assolata, si creava il sistema d&#8217;incentivazione &#8220;conto energia&#8221; che fece decollare l&#8217;industria tedesca del fotovoltaico e le installazioni. L&#8217;Italia, nonostante un pannello fotovoltaico rendesse un 40% in più rispetto alla Germania, rimase ad aspettare, probabilmente anche a causa degli ottimi rapporti del Governo dell&#8217;epoca con &#8220;l&#8217;amico Putin&#8221; che, guarda caso, è anche uno dei maggiori fornitori di gas metano dell&#8217;Unione europea.
Bisognerà aspettare il 2007 per vedere qualche spiraglio sul fronte delle rinnovabili, con il primo conto energia e la revisione degli incentivi sull&#8217;eolico, due provvedimenti sui quali, con ogni probabilità, non contava molto nemmeno il Governo di centrosinistra dell&#8217;epoca. L&#8217;esecutivo Prodi, infatti, non fece nulla sul fronte delle politiche industriali per le rinnovabili al punto che in pieno boom del fotovoltaico nostrano fu venduta l&#8217;unica fabbrica al mondo, localizzata a Treviso, che realizzava macchine a controllo numerico per la fabbricazione di pannelli fotovoltaici, mentre uno storico industriale del fotovoltaico trasferì dal novarese al Canada, realizzandolo, il proprio progetto per una fonderia di silicio di grado solare, l&#8217;ingrediente base per i pannelli, dopo aver aspettato per anni le autorizzazioni di rito.
Insomma, mentre esplodeva il mercato interno &#8211; ossia lo zoccolo duro delle rinnovabili, con tassi di rendimento a due cifre, grazie agli incentivi che attiravano investimenti da tutto il Pianeta &#8211; il Bel Paese perdeva come sempre pezzi fondamentali dell&#8217;ennesima filiera industriale. Il tutto facendo pagare in bolletta fior di incentivi.
E il mercato del lavoro? In un quadro dominato dall&#8217;ansia, nel giro di quattro anni furono varati altrettanti &#8220;conti energia&#8221;: il mercato del lavoro crebbe in maniera frammentata, con competenze relative e governato da una continua incertezza. La sintesi: senza una politica industriale è difficile avere una politica del lavoro coerente. E infatti con i primi stop agli incentivi, per il lavoro nel settore è iniziato il tracollo. Secondo i dati delle associazioni delle rinnovabili AssoRinnovabili, Anev e Coordinamento Free, dal 2011 nel settore eolico si sono persi 10mila occupati e almeno 8mila nel fotovoltaico, mentre nel solo 2013 le imprese attive nelle rinnovabili hanno messo in cassa integrazione 4mila dipendenti.
Si tratta di un calo dovuto alla crisi del settore delle rinnovabili, indotto di sicuro da diminuzione o assenza di incentivi ma soprattutto dall&#8217;incertezza politica e normativa legata a provvedimenti retroattivi criticati dalla stampa finanziaria internazionale. Provvedimenti spesso utilizzati per etichettare l&#8217;Italia, con ragione, come paese poco attrattivo per gli investimenti esteri. E oggi la dinamica italiana è assai diversa da quella globale. Il rapporto &#8220;Renewable Energy and Jobs &#8211; Annual Review 2015&#8221; della International Renewable Energy Agency afferma che gli addetti nel settore delle rinnovabili sono oggi 7,7 milioni, con una crescita del 18% in un anno. Andando nello specifico gli addetti nel fotovoltaico sono 2,5 milioni, un milione quelli nell&#8217;eolico, 1,8 milioni nei biocarburanti, 822mila nelle biomasse, 381mila nel biogas e 1,5 milioni nell&#8217;idroelettrico. Ma ciò che dovrebbe far pensare è la previsione che fa Irena.
Al 2030 sono previsti oltre 16 milioni d&#8217;addetti nelle rinnovabili, per cui il trend è di crescita e nel nostro paese potrebbe essere vincente l&#8217;accoppiata tra rinnovabili ed efficienza, visto che abbiamo una bolletta tra le più care del mondo e siamo messi ancora in ottima posizione per settori quali la meccanica di precisione, l&#8217;elettromeccanica, l&#8217;elettronica di potenza, l&#8217;impiantistica e la quasi totalità dei materiali edili innovativi a ed alto valore aggiunto. In Italia sul fronte delle rinnovabili si lavorerà su piccole installazioni con target domestico o Pmi utilizzate per l&#8217;autoconsumo, mercato che esploderà a breve quando l&#8217;accumulo elettrico sarà maturo sotto il profilo del mercato, mentre nel campo dell&#8217;edilizia la prateria è sterminata poiché c&#8217;è da ristrutturare l&#8217;intero parco edilizio italiano.
Nel frattempo di imprese che possiedono voglia di fare e know how ce ne sono. Asja Gen, di Agostino Re Rebaudengo, ha ripreso in mano il settore della microcogenerazione ridando vita al primo cogeneratore al mondo, il Totem, che nacque nel 1972 a seguito della prima crisi energetica in casa Fiat e poi fu abbandonato. Mentre Franco Traverso, nome storico del fotovoltaico italiano, è tornato in Italia per produrre un inedito pannello fotovoltaico &#8220;bifacciale&#8221;, particolarmente adatto ai paesi arabi perché è in grado di captare anche la radiazione solare riflessa dalla sabbia «perché le competenze che servono si trovano solo nel nostro Paese».

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Sergio Ferraris

Nato a Vercelli, giornalista scientifico, scrive di scienza e tecnologia mettendole caparbiamente in relazione ai problemi ecologici e sociali. Si occupa di questioni energetiche, con particolare attenzione alle rinnovabili, la ricerca nel settore delle energie verdi e alle problematiche legate a nucleare e alle fonti fossili. È direttore responsabile della rivista QualEnergia di Legambiente, del portale QualEnergia.it e collaboratore, per le questioni energetiche, del mensile di Legambiente La Nuova Ecologia. Ha curato, come autore, oltre cinquanta documentari di carattere scientifico su argomenti ambientali, per il canale di Rai Educational Explora la Tv delle Scienze. Collabora con svariate testate sia tecniche specializzate, sia generaliste. Recentemente ha riscoperto la propria passione per la motocicletta ed è diventato felice possessore di una favolosa Moto Guzzi Le Mans Mk III del 1983 con la quale ha &#8220;instradato&#8221;, è il caso di dirlo, anche il figlio maggiore sulla via del motociclismo. A chi afferma che guida un mezzo inquinante Euro Zero, Ferraris replica che una motocicletta di oltre trent&#8217;anni ha un ottimo Lca (per una spiegazione dell&#8217;acronimo c&#8217;è Google) e un&#8217;impronta ecologica che si abbassa con il passare del tempo.

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Il destino intermittente delle fonti rinnovabili e delle sue figure professionali

Un destino intermittente, un poco come l&#8217;energia che producono. È questo il destino odierno delle fonti d&#8217;energia rinnovabile, specialmente in Italia. E con questi cambiamenti muta anche il mercato del lavoro che ci gira attorno. Ma andiamo con ordine, per capire. L&#8217;Italia, dopo aver &#8220;bucato&#8221; le tecnologie delle rinnovabili, negli anni ottanta e novanta, come [&hellip;]

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seven

Quando l&#8217;autore di un romanzo decide di intitolare Tutta la bellezza deve morire, con un&#8217;affermazione esaurisce tutte le argomentazioni possibili sulla dialettica della &#8220;napolitudine&#8221;, un&#8217;energia che consacra e vampirizza contemporaneamente, ma che non riesce mai abbastanza a liberarsi da etichette culturali e pregiudizi storici, in una sorta di eterno ritorno che fa svanire l&#8217;idea di futuro. Sarà quella tensione a rappresentarla senza eccessivi romanticismi attraverso un&#8217;immagine o un dialogo, questa lucidità è diventa il filtro stesso del suo punto di vista sulla definizione del piano reale, quasi per superarlo e, finalmente, uscirne. Luigi è napoletano &#8211; s&#8217;è capito &#8211; è anche scrittore, sceneggiatore, regista e, soprattutto, sperimentatore. Ha diretto molti video musicali, format e spot pubblicitari, dedicandosi più volte al tema della mafia campana; tra i documentari firmati da lui, infatti,  c&#8217;è Scampia Trip, vincitore del Valva Film Festival 2011 e, di recente, per Rai Storia, la serie Le origini di Gomorra.  Ha lavorato in tv, come autore e come dialoghista di fiction e da qualche tempo porta avanti <a href="http://www.lemiecosepreferite.com/psicogram-2-6" target="_blank" rel="noopener">Psicogram</a> un progetto di &#8220;social narrativa&#8221;, un dialogo tra due personaggi nato tra le pagine di Facebook e qualche tweet. Oltre al suo occhio, è soprattutto la mente di Luigi, naturalmente, che ci interessa in questo contesto.
Come hai deciso di iniziare la carriera da regista? 
Uno dei primi ricordi della mia vita è di me a 7 anni che guardo un film e mi domando: &#8220;ma è tutto vero? Che vuol dire che non è vero ma solo ricostruito?&#8221;. Da allora posso dire che non ho mai smesso di essere sedotto da questa ambiguità, che è tipica delle immagini.
Quanto è stato difficile dare forma a questa ambiguità? 
Non so se questo sia la costruzione di una carriera, ma è sicuramente la parte più emozionante del mio lavoro, sciogliere una serie di dubbi in immagini. Ed è sicuramente un&#8217;esperienza difficile, perché significa sognare e lavorare, mettere assieme professionalità e languore.
Qual è il legame con Napoli, con la tua regione? 
Ho un legame molto violento e molto corporale con questa città. So che questo è press&#8217;a poco ciò che potrebbero dire quasi tutti gli scrittori, musicisti, registi, attori o pittori provenienti da Napoli. Perché è innegabilmente una città assoluta, pervasiva, struggente e vampiresca. È una città che per darti il meglio di sè, ha bisogno che tu le dia tutto di te. È uno scambio senza mediazioni, è un rapporto del proprio corpo con tutto il corpo della città. Ma Napoli è stata anche la porta che mi ha introdotto a quella che considera la mia vera natura. Io sono un mediterraneo puro, mi sento figlio della Grecia e dell&#8217;Andalusia, amo tanto l&#8217;Averno quanto Patmos, la Sicilia Normanna e Cartagine. La mia regione in tal senso non è la Campania, ma ha confini più ampi.
Che cosa vuol dire essere mediterranei? 
Vuol dire innanzitutto patire la luce. Cioè soffrirla per troppo bisogno di guardarla, e farsene parte fino a goderla. Vuol dire un rapporto sensuale, filtrato tutto coi sensi, per nulla cerebrale e intellettualistico, col mondo. Vuol dire spalancare l&#8217;attenzione verso una dimensione complessa, stratificata, e mobile. Complessa per le troppe contraddizioni tra la luce e il buio &#8211; e quanta retorica questa città chiama a sé, visto? Siamo già alle endiadi -.  Stratificata perché qui tutto è storia e natura. Cammini per questa città e sei assalito e inghiottito da ogni possibile suggestione. Sei in una città spagnola, greca, romana, francese, araba. Sei su un territorio vulcanico che ti ribolle sotto i piedi. C&#8217;è il mare piatto, ma sotto di esso c&#8217;è il magma furioso dei vulcani e terra porosa a perdita d&#8217;occhio. Cammini su millenni e su storie, cammini tra voci e musiche.
Ti chiedi mai come puoi reggere il passo, lì? 
Quando sei esausto ti riposi contro una roccia. È di tufo, ed è completamente spugnata nel sole, e così la luce accaldata ti entra sotto pelle. Da lontano c&#8217;è il mare, è di un azzurro ieratico. Alle tue spalle un budello stretto e scuro in cui si alternano troppi odori e troppe voci. Tutta questo è bellezza. Tutto questo è la passione della vita che esplode. Ma tutto questo, per essere vissuto fino in fondo, richiede un tributo enorme, un sacrificio di energia e volontà E forse per questo è così difficile &#8220;fare&#8221; a Napoli, perché le energie migliori che ciascuno ha in serbo, se ne vanno in questo corpo a corpo con la città. da questo punto di vista credo senza dubbio che il mio lavoro sarebbe stato più formato e più redditizzio altrove. Io non ho nessuna remora ad allontanarmi se c&#8217;è un progetto interessante da coltivare. Quello che la città doveva darmi e dirmi, ormai me lo porto in cuore. Ci si lamenta troppo di tutti i grandi artisti che devono lasciare Napoli per andare avanti, ma vivere qui, su questa graticola emotiva, richiede uno sforzo di equilibrio davvero troppo complicato e oneroso. Anche perché da troppi decenni la bellezza, l&#8217;immaginazione e la fantasia qui vengono vilipesi. Sono diventati gli alibi dei tanti che non fanno nulla ma si limitano a autocelebrarsi. Per troppi che vivono qui a Napoli, essa, la città è diventata la lastra fotografica che proietta il proprio passato anzichè l&#8217;oggetto su cui incidere il presente.
E perché hai scelto di dedicarti al tema della mafia nonostante in questi anni sia molto inflazionato? 
Perché quando mi hanno commissionato questo lavoro &#8211; quattro documentari su quattro boss della camorra &#8211; ho pensato che fosse l&#8217;occasione per concentrami non tanto sugli aspetti socio-politico-economici del fenomeno, ma per gettare uno sguardo più ravvicinato sulle persone. Sui quattro uomini che erano diventati i 4 boss incontrastati del Male. Alla fine di ogni azione umana, tanto la più nobile quanto la più spregevole, quello che resta sullo sfondo è l&#8217;uomo che l&#8217;ha commessa. E entrare per qualche istante nella testa di quegli uomini è stata un&#8217;esperienza assolutamente vertiginosa.
Qual è lo strumento di lavoro che utilizzi di più? 
L&#8217;immaginazione.
Come si svolge una tua giornata tipo quando sei in fase di produzione? 
La parte più complicata del lavoro è trovare un equilibrio tra l&#8217;immaginazione &#8211; che è ermetica e solitaria &#8211; e il lavoro di equipe. Io lavoro da un po&#8217; di tempo con 5/6 persone fisse, e nel migliore dei casi si tratta di convincerli a entrare nel tuo sogno, nella tua idea. È una cosa sfiancante ma anche molto gratificante perché il cinema, le immagini, sono necessariamente frutto di tante esperienze e tante abilità condivise. Diceva oscar Wilde, che la vita è l&#8217;arte di fare incontri. Nel lavoro, questa verità è assolutamente lampante. Ma d&#8217;altra parte Sartre diceva che l&#8217;inferno sono gli altri. E anche questa verità è assolutamente lampante. A parte questo aspetto, dò molta importanza alla fase di pre produzione. Sono uno di quelli che gira con miriadi di appunti e che vorrebbe avere quanti più aspetti sotto controllo.
A proposito di appunti, quale posto occupano la scrittura, i tuoi romanzi, in tutto ciò? 
Un posto fondamentale. La scrittura mi da&#8217; tutto quello che le immagini non mi danno. E le immagini mi danno tutto quello che la scrittura non mi da&#8217;. Ma non c&#8217;è relazione tra i due linguaggi. Una cosa è il primo lavoro e una cosa il secondo. Tendo a non confonderli mai.
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Patire la luce per raccontarla

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Vito Gulli

Imprenditore di estrazione “umanista”, inizia la sua carriera nelle ricerche di mercato, che resteranno una sua grande passione. Approda poi al Gruppo Mars, che considera una delle tappe fondamentali della sua formazione. Dopo aver ricoperto la carica di DG di altre primarie aziende del settore alimentare e ittico (Star, Nostromo, Palmera), nel dicembre 2001 diventa azionista di minoranza (dal 2005 di maggioranza), CEO e Presidente di Generale Conserve S.p.A., società che detiene il marchio ASDOMAR. Dopo l’acquisizione di Manzotin nel 2013, sempre nello stesso anno porta a termine anche l’acquisizione di De Rica. Oggi è uno dei maggiori conoscitori del settore del tonno e alimenti in scatola e, a questa esperienza pluriennale, unisce un’innata vocazione al business e un background marketing oriented. È vice Presidente dell’ANCIT &#8211; Associazione Nazionale Conservieri Ittici e delle tonnare. Ha 3 figli, ama il teatro, il ‘rumore’ del mare e la musica dei cantautori genovesi.

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Istigazione alla delocalizzazione. È un nuovo reato di cui si macchierà il Governo italiano se, come tutto lascia pensare, non interverrà prontamente segnalando alla EU la propria decisione (di cui l&#8217;EU può solo prender atto) di reintrodurre l&#8217;obbligatorietà di indicare il luogo dello stabilimento di produzione per i prodotti italiani, al contrario di quanto recepito con [&hellip;]

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Supera il milione il numero dei genitori italiani in cerca di occupazione, in aumento di oltre il 6% rispetto a due anni fa. Hanno tra i 24 e i 65 anni e forse sono anche i nostri, quei genitori.
Ci eravamo abituati all’idea che sì, la crisi attanagliava anche l’Italia, ma tutto sommato il modello famiglia arginava i danni. Ora, invece, è come se l’Istat ci dicesse che bisogna ripartire pur non avendo le protezioni di prima. Senza l’ombrello abbiamo sempre l’impressione che piova un po’ più forte. I modelli cambiano perché la società si trova a fare i conti coi numeri e la faccia della famiglia italiana somiglierà sempre meno a quella dei suoi nonni. Tutto sommato, sembra quasi un bene. 
I passi indietro, nel lavoro, ci arrivano spesso come passi falsi semplicemente perché ci hanno cresciuti con l’idea che per migliorare persona e carriera si potesse andare solo avanti. Le decisioni sono invece un movimento senza direzione di marcia obbligatoria. Le eccezioni certo non mancano e guarda caso hanno riflessi negativi: dalla fusione Whirlpool-Indesit ai call center di Seat Pagine gialle, andare a fondo su questo tema ci ha permesso di sdoganare la sottile ipocrisia del dietro front.
Il mondo delle imprese sta confermando questo quadro: prima delocalizzazione e poi reshoring, prima diversificazione e poi core business, è sempre più evidente la necessità del punto e a capo. Nella libertà del fermarsi c’è del resto tutta la potenza delle scelte. Gli stessi grandi manager colpiti da dislessia ci ricordano quanto sia preziosa la calma: abbiamo dedicato un articolo anche a loro. 
Il difficile è subirlo, però, quel punto e a capo. Licenziamenti fatti male e comunicati peggio ma anche brutte notizie da far circolare in azienda. In un confronto Italia-Usa, abbiamo evidenziato impostazioni culturali agli opposti prima ancora che attitudini manageriali differenti.
È di poche ore fa la notizia che Ryanair ha avviato in Italia un roadshow declinato per il trade, in modo da consolidare il legame con le agenzie dei viaggi e avviare addirittura, pare, una divisione Gruppi per gestire prenotazioni collettive. A parlare è proprio quello stesso vettore irlandese che anni fa sbandierava di non volersi aprire al canale intermedio e di puntare soltanto all’acquirente singolo on line. 
A volte c’è bisogno di apparenti passi indietro per rilanciare immagine e fatturati. Già nel 2013 Ryanair aveva ritrattato il ferreo divieto del secondo bagaglio a mano, seppur piccolo e prima bandito senza deroga. Era da poco stata pubblicata la classifica del gradimento delle principali compagnie aeree e la posizione di Michael O’Leary era a dir poco sfavorevole. 
A volte basta poco, persino una borsetta a portata di mano in cabina, per riposizionare i mercati e legittimare il punto e a capo.

Editoriale 09. Punto e a capo.

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Rosanna Perrone

Giornalista e digital editor, è anche Consulente in Comunicazione e Marketing Digitale per agenzie e imprese in tutta Italia, dedicandosi inoltre alla Formazione nello stesso settore. Entro queste esperienze rientra anche l&#8217;attuale ruolo di Digital Consultant in Reputation Manager S.p.A., preceduto da un ruolo come Marketing Manager specializzata in eCommerce, e altri ruoli di responsabilità, come a DoLab School, la scuola di formazione per i professionisti del digitale di LUISS ENLABS, e per il MUSTer di FiordiRisorse, nel modulo in &#8220;Social Media e Cultura Digitale&#8221;. Lucana, classe 1984, InnAlumna, è laureata in Criminologia alla Facoltà di Scienze Politiche di Bologna e, a partire dall’analisi dell’inquinamento degli ecosistemi economici, ha iniziato ad occuparsi specificatamente di Economia dello Sviluppo &amp; Management per l’Innovazione e la Produzione. Professionista Inbound Marketing Certified da HubSpot e Project Manager certificato ISIPM, ama sviluppare progetti di design editoriale e sogna di portare la sua esperienza nel mondo della musica.

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Quando l&#8217;autore di un romanzo decide di intitolare Tutta la bellezza deve morire, con un&#8217;affermazione esaurisce tutte le argomentazioni possibili sulla dialettica della &#8220;napolitudine&#8221;, un&#8217;energia che consacra e vampirizza contemporaneamente, ma che non riesce mai abbastanza a liberarsi da etichette culturali e pregiudizi storici, in una sorta di eterno ritorno che fa svanire l&#8217;idea di futuro. Sarà quella [&hellip;]

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Nel febbraio 2014 IBM annunciava al mondo lo stanziamento di 1 miliardo di dollari per “ribilanciare la forza lavoro”, usando un verbo alquanto dubbio: “ribilanciare” indica che se una parte cresce l’altra diminuisce. Non in questo caso: l’inglese si presta ad una serie di eufemismi che in eventi come questo non sono divertenti. In quel momento il dato pubblico più recente sul numero dei lavoratori era vecchio di due anni: 434.246. Quattrocentotrentaquattromiladuecentoquarantasei dipendenti, una miliardata di famiglie impattata, a spanna.
Nel febbraio 2015, IBM consolidava la propria strategia illustrando il progetto Chrome, che avrebbe eliminato almeno 110.000 persone, ed avrebbe cercato di farlo entro il mese. Il concetto di “ribilanciamento” continuava, perché nel momento stesso del licenziamento di tanti lavoratori IBM comunque proseguiva nell’assunzione di altri 15.000 in altre aree di business. Nel contesto di un economia americana che vede la perdita di posti di lavoro come il fumo negli occhi, e di un amministrazione alla Casa Bianca che gioca la propria credibilità solo sul recupero degli stessi, apprendere che il CEO nel frattempo si prendeva un bell’aumento di stipendio ha portato ad un dibattito pubblico molto acceso.
Tra social media e blog disparati, sui giornali di information technology, sono comparse centinaia di storie individuali dove dipendenti ed ex-dipendenti lamentavano come all’improvviso le valutazioni professionali fossero diventate negative, dopo anni di soli complimenti. Queste valutazioni erano, a detta degli stessi, usate come scusa per il licenziamento. Per chi, come me e come tantissimi, è cresciuto con i film di Fantozzi ed è un semplice lettore e testimone di queste vicende, sarebbe facile interpretare queste comunicazioni con sana dose di sarcasmo e poi pensare agli affari propri. Per chi, come me ed altri, ha amici in IBM, l’impatto emotivo è stato sicuramente importante. Quando un amica con due figli a carico ti racconta il dramma di questo ribalanciamento, pensare agli affari propri non è più un opzione.
Ho quindi avuto modo di constatare come in USA ed in Italia le notizie cattive siano date in modi diversi. 
Qui in USA il dibattito pubblico è stato molto acceso, a tratti quasi violento, ma anche rapidamente messo in archivio dopo che la corretta quantità di show televisivi ed indignazione pubblica è passata allo scandalo successivo. Con una modalità molto consumistica di fruizione del dibattito pubblico, passato un mese il Progetto Chrome non era più sul radar di nessuno. Nessun dipendente si è dato alle fiamme, nessun picchetto ha bloccato l’ingresso a qualche scuola o ospedale, ed i singoli individui si son trovati soli a gestire la solo singola situazione.
In Italia le cose sono andate diversamente. IBM ha annunciato cinque ristrutturazioni nel corso di due anni, praticamente centellinando le notizie sulle pratiche tese a diminuire l’organico. Organi come il Comitato aziendale europeo IBM, che raccoglie molti dipendenti come sindacato focalizzato sull’azienda, ha promosso diverse richieste agli organi aziendali ma la ripetizione nel tempo ha evitato che la crisi IBM diventasse un qualcosa da prima pagina come invece è capitato per altre aziende. 
Dando credito a quanto dipendenti italiani lamentano pubblicamente o meno sui social media, si ha un immagine di clima aziendale teso ormai da molto tempo, dove per molti il prospetto di uscire sta passando da incubo a liberazione. Effettivamente pensare che le proprie performance siano valutate in modo non completamente obiettivo ed anzi influenzato dalle strategie di headcount del personale, non può che rendere nervosi individui che spesso devono gestire relazioni con clienti e farlo da uno stato di calma e perfetta conoscenza di quello che avviene attorno a loro.
La spiegazione di questa differenza nel comunicare cattive notizie a mio parere si trova nel lavoro di Geert Hofstede, che anni orsono ebbe modo di analizzare proprio i dipendenti di IBM delle diverse filiali nel mondo e definire le variabili della cultura nazionale e come questa impatta la gestione aziendale. Seguendo il modello di Hofstede la cultura di una nazione si misura su sei dimensioni:
<ol>
<li>Power Distance, ovvero quanto una società accetti l’inequalità tra chi comanda e chi no.</li>
<li>Individualismo vs. Collettivismo, che misura quanto una società punti sull’individuo piuttosto che sulla famiglia o sula società</li>
<li>Mascolinità vs. Femminilità, dove il primo indica una cultura che premia il successo e l’eroismo, mentre la seconda una società più centrata su solidarietà e qualità della vita</li>
<li>Paura dell’Incertezza, ovvero una misura di quanto la società tollera ambiguità ed incertezza.</li>
<li>Orizzonte temporale, dove alcune società guardano al proprio passato e sono più resistenti al cambiamento, mentre altre sono più pragmaticamente orientate a cambiare</li>
<li>Indulgence vs. Restraint, che misura quanto una società premi il desiderio naturale di qualità della vita rispetto al rispetto rigido delle norme sociali.</li>
</ol>
È sul timore dell’incertezza che USA ed Italia mostrano la più grande differenza negli assi culturali. Correttamente quindi ad un americano è meglio dare la cattiva notizia in modo deciso, tutto assieme, facendo seguito immediatamente alle conseguenze. Al contrario all’italiano è meglio spezzettare la cattiva notizia in tante piccole pillole amare, in modo che quasi se ne abitui prima di procedere con la pratica di ridimensionamento.

Come dare brutte notizie in azienda?

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Zolotti

Stefania Zolotti

Direttrice responsabile di SenzaFiltro e giornalista con il debole per le relazioni e le persone. Studiosa e appassionata di geografie umane e di paesi. Con la laurea in giurisprudenza non ha mai intrapreso le classiche strade: l&#8217;unico ufficio legale in cui ha lavorato è stato quello di Altroconsumo a Milano dal 2001 al 2003, con una parentesi nella sede di Bolzano grazie al patentino di bilinguismo tedesco. Dal 2002 Collabora come freelance con la rivista Business People e dal 2023 con Artribune dove racconta storie italiane di teatri di periferia. &#8220;Sentimenti precisi&#8221; è il nome del progetto con cui dal 2021 gira l&#8217;Italia tenendo laboratori contro i blocchi della scrittura: lo fa per aziende, associazioni, scuole, singole persone e gruppi. Dal 2008 al 2017 Responsabile Comunicazione e Segretaria di direzione per una grande azienda pubblica del settore ambiente dove ha sviluppato progetti di green marketing e di educazione sostenibile. Dal 2012 contribuisce a creare e coordinare progetti per la business community FiordiRisorse, che è anche l&#8217;Associazione editrice di SenzaFiltro. Autrice del libro &#8220;Ti fai male&#8221; (2020), romanzo generazionale scritto inizialmente come ghostwriter. Ha lavorato per 20 anni come giornalista nel campo del vino e del cibo collaborando con le principali testate nazionali e pubblicando due libri: &#8220;Vino a doppio senso. Guida ironica per uomini e donne&#8221; (Gabrio Marinelli Editore, 2006) e &#8220;Il Bicchiere mezzo pieno. Liberarsi dagli esperti è il primo passo per bere bene&#8221; (Le Lettere, 2020). L&#8217;ultimo libro, di cui è curatrice, è &#8220;Coaching, maneggiare con cura&#8221; di Carlo Bisi (Edizioni FiordiRisorse, 2023). &#8212; MAIL DI REDAZIONE: stefania.z@fiordirisorse.eu

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Se raccogliessimo tutti i testi delle canzoni italiane che parlano di lavoro scopriremmo che c’è solo un mestiere che viene raccontato con empatia, calandosi del tutto nella parte e parlandone senza reticenze. Gran parte degli autori delle canzoni, così spesso deficitari e parziali quando si tratta di descrivere il mondo che li circonda dimostrano al contrario una forte capacità di analisi davanti allo specchio: quello che più volentieri cantano, quello per il quale si sfogano, è il loro: il mestiere di cantante.
Non sono pochi quelli che sottolineano l’epica della tournée: tra loro segnaliamo i Pooh di «Pronto, buongiorno, è la sveglia» (1978), che racconta una giornata di viaggio attraverso l’Italia cominciata in un albergo e terminata davanti al pubblico, e «Una città per cantare» di Ron, cover di «The Road», scritta ed incisa nel 1972 dal cantautore statunitense Danny O&#8217; Keefe, poi resa nota cinque anni più tardi da Jackson Browne, e infine tradotta da Lucio Dalla e incisa in italiano nel 1980.
<blockquote>si parlerà del tempo se c&#8217;è pioggia non suonerai 
quante interurbane per dire “come stai?” 
raccontare dei successi e dei fischi non parlarne mai</blockquote>
Come ogni lavoro, anche quello del cantante non è infatti esente da frustrazioni. C’è chi si sfoga come Alberto Fortis, che si permette di dileggiare il discografico romano Vincenzo Micocci in «Milano e Vincenzo» (1979)
<blockquote>Vincenzo io t’ammazzerò, sei troppo stupido per vivere</blockquote>
E c’è chi, come Edoardo Bennato, regala al pubblico un ritratto degli impresari lestofanti nell’immortale evergreen «Il gatto e la volpe» (1978), contenuta all’interno del concept album «Burattino Senza Fili». Le negoziazioni con gli organizzatori di importanti kermesse politiche sono invece al centro di «Sono solo canzonette» (1980):
<blockquote>Gli impresari di partito mi hanno fatto un altro invito 
E hanno detto che finisce male 
se non vado pure io al raduno generale della grande festa nazionale! 
Hanno detto che non posso rifiutarmi proprio adesso 
che anche a loro devo il mio successo, 
che son pazzo e incosciente sono un irriconoscente 
un sovversivo, un mezzo criminale!</blockquote>
Bennato sottolinea come cantare sia un’arte, non un mestiere, e quello del cantautore sia un mestiere che finisca per donargli una libertà ulteriore, quello di potersi esprimere senza mediazioni, pur a costo di rinunciare a carriere ben più prestigiose e remumerative, nonostante le aspettative del pubblico siano elevatissime, e da lui pretendano un comportamento infaticabile ed esemplare, come in «Cantautore» (1976)
<blockquote>Tu sei saggio 
tu porti la verità 
tu non sei un comune mortale 
a te non è concesso barare 
tu sei un cantautore</blockquote>
Francesco Guccini, Roberto Vecchioni e Marco Masini puntano violentemente il dito contro le esigenze dei discografici e dei critici, non lesinando di utilizzare un gergo volontariamente sopra le righe. Il cantautore di Pavana, nella sua «L’avvelenata» (1975) de la prende con le pretese dei critici, iniziando con una inaspettata dichiarazione di scoramento:
<blockquote>Ma se io avessi previsto tutto questo, 
(dati cause e pretesto) le attuali conclusioni, 
credete che per questi quattro soldi, 
questa gloria da str***i, avrei scritto canzoni?</blockquote>
In «Luci a San Siro» (1971) Vecchioni è mortificato dalle pretese dei discografici, che vorrebbero racconti di «sesso e prostituzione» (così la prima versione, poi modificata in «donne e buoncostume»), rivelandosi insensibili alle reali esigenze poetiche degli artisti. Marco Masini, nella sua «Vaffan***o» (1993) racconta il lato oscuro di di un mondo a cui si arriva con estrema difficoltà, e nel quale, una volta raggiunto il successo, occorre fare i conti con l’ipocrisia e l’invidia dei critici.
<blockquote>… per uno che ci arriva quanti sono i fallimenti 
mi diceva quella gente che s&#8217;intende di canzoni 
«hai la faccia da perdente, mi dispiace non funzioni: 
«Masini, vaffan***o»</blockquote>
L’incontro e le incomprensioni tra il mestiere del cantante e le diverse professionalità della discografia sono narrate in modo disincantato ed esaustivo da Claudio Lolli: nel 1972, appena ventiduenne, Lolli era stato presentato da Francesco Guccini all’attenzione della EMI. Cinque anni e quattro Long Playing dopo aveva abbandonato la sua prima casa discografica: nel primo e unico disco uscito per i tipi dell’etichetta indipendente Ultima Spiaggia racconta, nei versi dell’amara e disillusa «Autobiografia industriale», di quel primo giorno in cui il giovane bolognese che proponeva il suo repertorio nelle osterie cittadine aveva «messo piede alla EMI».
Il senso di straniamento del giovane verso l’ambiente umano della discografia milanese appare totale, dal direttore generale che si presenta con una captatio benevolentiae non richiesta e tesse paralleli tra il dissenso di Lolli e l’Arcipelago Gulag del dissidente sovietico Solzhenitsyn, all’ arrangiatore che ragiona secondo categorie commerciali ed etichetta le sue composizioni come «simpatici valzerini», al tecnico del suono, sprezzante al sentire «una voce da regno dei più, o da festival sotto suolo», fino al fotografo, che giudica la sua una «faccia da fesso».
«Sembravano tutti un po’ scemi», sentenzia Lolli, scambiato per il «garzone del bar», ma l’esperienza gli suggerirà che forse era proprio lui, «l’unico che si prendeva sul serio e restava anche male», a non avere compreso i meccanismi dell’industria culturale, nella quale gli intellettuali sono un prodotto di consumo come un qualsiasi superalcolico.
Playlist
<ol>
<li>Pooh &#8211; Pronto, buongiorno, è la sveglia (1978)</li>
<li>Ron &#8211; Una città per cantare (1980)</li>
<li>Alberto Fortis &#8211; Milano e Vincenzo (1979)</li>
<li>Edoardo Bennato &#8211; Sono solo canzonette (1980)</li>
<li>Edoardo Bennato &#8211; Cantautore (1976)</li>
<li>Francesco Guccini &#8211; L&#8217;avvelenata (1975)</li>
<li>Roberto Vecchioni &#8211; Luci a San Siro (1971)</li>
<li>Marco Masini &#8211; Vaffanc***o (1993)</li>
<li>Claudio Lolli &#8211; Autobiografia industriale (1977)</li>
</ol>

Il mestiere dei cantanti

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Roberto Dolci

Roberto Dolci è CEO di aizoOn USA operante nei servizi di innovazione tecnologica a supporto di oltre 100 importanti multinazionali. Negli USA Roberto si occupa principalmente di Industrial IoT e relativi aspetti di sicurezza informatica e modellazione dati a fini previsionali e prescrittivi. In passato ha ricoperto il ruolo di CIO e Responsabile Organizzazione, Marketing e Comunicazione del Gruppo System. Dopo gli studi ingegneristici al Politecnico di Torino, ha proseguito nell’ambito del Kaizen (Japanese Institute of Plant Maintenance), e conseguito MBA alla Strathclyde University (Scozia) dove ha anche fatto ricerca su applicazioni della teoria dei sistemi.

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Nel febbraio 2014 IBM annunciava al mondo lo stanziamento di 1 miliardo di dollari per “ribilanciare la forza lavoro”, usando un verbo alquanto dubbio: “ribilanciare” indica che se una parte cresce l’altra diminuisce. Non in questo caso: l’inglese si presta ad una serie di eufemismi che in eventi come questo non sono divertenti. In quel [&hellip;]

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Se nei media prevalgono le cattive notizie, anche perché alla base vi è la convinzione che in questo modo i lettori siano più attirati, concetto non nuovo, riconducibile a ben prima dell&#8217;avvento della Rete e dei social, nella comunicazione d&#8217;impresa la positività dovrebbe essere d&#8217;obbligo. 
Che si tratti di comunicazione esterna, mirata alla gestione della reputazione dell&#8217;impresa, o di comunicazione interna, l&#8217;idea di positivizzare il messaggio è un principio di base. Principio che si scontra con pratiche tanto <a href="http://www.ilgazzettino.it/index.php?p=articolo&amp;sez=NORDEST&amp;ssez=TREVISO&amp;id=1131934" target="_blank" rel="noopener">inopportune quanto inadeguate</a> che in realtà sono molto più diffuse di quanto si sarebbe portati a immaginare.
Per quanto riguarda la comunicazione interna sono due i principi cardine dai quali partire. 
L’idea di respon­sa­bi­lità, sor­pas­sando il con­cetto di colpa – per­dono che spesso inne­sta una spi­rale viziosa, implica sia la facoltà di ope­rare che la volontà di ren­dersi garante dell’azione. Come ricorda Strawson, filosofo inglese, tra i massimi esponenti della filosofia analitica, il concetto di responsabilità deve essere spiegato in termini di atteggiamenti morali diretti alla volontà dell’agente. La responsabilità non dipende dalla metafisica dell’azione, ma è spiegata in riferimento al fatto che siamo soggetti dotati di razionalità, sensibilità e interessati a come gli altri sono disposti nei nostri confronti, perché siamo animali sociali, reciprocamente vulnerabili e interdipendenti.
Il con­cetto di Response Abi­lity è ideal­mente supe­riore a quello, già impor­tante, di responsabilità. Implica, infatti, oltre ai con­cetti pro­pri della respon­sa­bi­lità, da un lato, l’idea di non river­sare i fatti col­pe­vo­liz­zando qualcun’altro, e, dall’altro, l’idea di essere in prima per­sona proat­tivi, con volontà e capa­cità risolutiva. Ipotesi di lavoro che dovrebbe essere alla base di qualunque relazione, e dunque comunicazione, all&#8217;interno dell&#8217;impresa. 
A questo si affianca, quando del caso, il concetto di biasimo motivante. Idea apparentemente no-sense che invece se applicata è di assoluta efficacia. In base a tale principio infatti il biasimo, il rimprovero, se necessario, al dipendente, al collaboratore, non deve essere effettuato colpevolizzandolo bensì invitandolo a darsi la risposta giusta da solo. Se, ad esempio, una persona con la quale collaboriamo ha avuto un comportamento scorretto o inopportuno potremmo chiedergli cosa ne pensi di una persona che ha avuto il medesimo comportamento [&#8220;lei cosa ne penserebbe se una persona facesse xyz?&#8221;] affinché in tal modo sia egli stesso a biasimare il proprio comportamento e dunque, a parità di condizione, sia maggiormente motivato a non ripeterlo, a correggerlo.
In quest’ottica il biasimo può essere il punto di partenza di complessi processi riparativi e compensativi. Nella misura in cui è inteso come uno strumento per riparare una relazione morale può avere risultati di trasformazione. Questo succede normalmente, ad esempio, nell’esperienza genitoriale, nella quale la funzione chiave del biasimo è principalmente educativa e inclusiva, piuttosto che punitiva e correttiva. 
Nella comunicazione esterna da sempre la gestione dell&#8217;immagine positiva dell&#8217;impresa e della sua reputazione sono aspetti fondamentali. Elementi che, se possibile, hanno accresciuto la loro rilevanza con l&#8217;avvento della Rete prima e, soprattutto, dei social poi.
Si tratta di aspetti che vanno oltre la comunicazione pubblicitaria tradizionale per sconfinare nel <a href="http://www.ferpi.it/lufficio-stampa-e-morto-viva-lufficio-stampa/" target="_blank" rel="noopener">lavoro</a> degli addetti ufficio stampa e delle PR la cui complessità si è decisamente incrementata poiché, come noto, oggi non è più sufficiente controllare ed avere buone relazioni con pochi giornalisti ma è necessario mantenere un <a href="http://www.datamediahub.it/2015/05/25/social-search/#axzz3b27yYZGM" target="_blank" rel="noopener">monitoraggio della Rete</a>, identificare nodi e snodi, influencers e, soprattutto, costruire da un lato una strategia di comunicazione di crisi e, dall&#8217;altro lato, gestire quotidianamente la reputazione. 
La repu­ta­zione, di una per­sona, un’azienda o un brand, è tutto, è l’essenza ultima del valore, del cre­dito di cui gode e dun­que di ciò che è possibile. La repu­ta­zione di un sog­getto è la con­si­de­ra­zione o la stima di cui que­sto sog­getto gode nella società.  Esi­ste un pro­cesso pas­sivo nel quale ognuno si crea un’immagine, un’opinione di qual­cosa o di qualcuno. Esi­ste poi un pro­cesso attivo che è ciò che si è dispo­sti a testi­mo­niare pub­bli­ca­mente di qual­cosa e/o di qual­cuno. In ultima ana­lisi, la repu­ta­zione è la cre­di­bi­lità provata.
Esistono inoltre momenti di vita aziendale nei quali può essere necessario, o comunque &#8220;obbligatorio&#8221; comunicare cattive notizie relativamente all&#8217;impresa, si tratti di risultati economici non positivi o di eventi eccezionali che, ahimè, possono verificarsi. 
È in questi casi che l&#8217;implementazione di una buona strategia di employees engagement sui dipendenti dell&#8217;impresa diviene fondamentale. Infatti se il personale dell&#8217;impresa è coinvolto e soddisfatto assumerà un ruolo determinante nella difesa della reputazione in Rete con il proprio contributo che avrà, comunque sia, una credibilità di gran lunga superiore a quella ufficiale aziendale. Non è un caso se l&#8217;employees engagement viene definito come &#8220;top challenge&#8221;, come la sfida più importante da vincere secondo <a href="http://www.nationmultimedia.com/business/Employee-engagement-the-top-challenge-30260833.html" target="_blank" rel="noopener">i risultati</a> di un sondaggio condotto da Deloitte in 106 nazioni, Italia inclusa. 
La vera cattiva notizia sulle cattive notizie è che nel 2015 in Italia sono davvero una rarità le aziende, le organizzazioni, che sviluppano queste strategie e questi comportamenti virtuosi, il resto è possibile gestirlo adeguatamente.

La Cattiva Notizia sulle Notizie Cattive

Se raccogliessimo tutti i testi delle canzoni italiane che parlano di lavoro scopriremmo che c’è solo un mestiere che viene raccontato con empatia, calandosi del tutto nella parte e parlandone senza reticenze. Gran parte degli autori delle canzoni, così spesso deficitari e parziali quando si tratta di descrivere il mondo che li circonda dimostrano al contrario una forte capacità di analisi davanti allo specchio: quello che più volentieri cantano, quello per il quale si sfogano, è il loro: il mestiere di cantante.
Non sono pochi quelli che sottolineano l’epica della tournée: tra loro segnaliamo i Pooh di «Pronto, buongiorno, è la sveglia» (1978), che racconta una giornata di viaggio attraverso l’Italia cominciata in un albergo e terminata davanti al pubblico, e «Una città per cantare» di Ron, cover di «The Road», scritta ed incisa nel 1972 dal cantautore statunitense Danny O&#8217; Keefe, poi resa nota cinque anni più tardi da Jackson Browne, e infine tradotta da Lucio Dalla e incisa in italiano nel 1980.
<blockquote>
si parlerà del tempo se c&#8217;è pioggia non suonerai 
quante interurbane per dire “come stai?” 
raccontare dei successi e dei fischi non parlarne mai
</blockquote>
Come ogni lavoro, anche quello del cantante non è infatti esente da frustrazioni. C’è chi si sfoga come Alberto Fortis, che si permette di dileggiare il discografico romano Vincenzo Micocci in «Milano e Vincenzo» (1979)
<blockquote>
Vincenzo io t’ammazzerò, sei troppo stupido per vivere
</blockquote>
E c’è chi, come Edoardo Bennato, regala al pubblico un ritratto degli impresari lestofanti nell’immortale evergreen «Il gatto e la volpe» (1978), contenuta all’interno del concept album «Burattino Senza Fili». Le negoziazioni con gli organizzatori di importanti kermesse politiche sono invece al centro di «Sono solo canzonette» (1980):
<blockquote>
Gli impresari di partito mi hanno fatto un altro invito 
E hanno detto che finisce male 
se non vado pure io al raduno generale della grande festa nazionale! 
Hanno detto che non posso rifiutarmi proprio adesso 
che anche a loro devo il mio successo, 
che son pazzo e incosciente sono un irriconoscente 
un sovversivo, un mezzo criminale!
</blockquote>
Bennato sottolinea come cantare sia un’arte, non un mestiere, e quello del cantautore sia un mestiere che finisca per donargli una libertà ulteriore, quello di potersi esprimere senza mediazioni, pur a costo di rinunciare a carriere ben più prestigiose e remumerative, nonostante le aspettative del pubblico siano elevatissime, e da lui pretendano un comportamento infaticabile ed esemplare, come in «Cantautore» (1976)
<blockquote>
Tu sei saggio 
tu porti la verità 
tu non sei un comune mortale 
a te non è concesso barare 
tu sei un cantautore
</blockquote>
Francesco Guccini, Roberto Vecchioni e Marco Masini puntano violentemente il dito contro le esigenze dei discografici e dei critici, non lesinando di utilizzare un gergo volontariamente sopra le righe. Il cantautore di Pavana, nella sua «L’avvelenata» (1975) de la prende con le pretese dei critici, iniziando con una inaspettata dichiarazione di scoramento:
<blockquote>
Ma se io avessi previsto tutto questo, 
(dati cause e pretesto) le attuali conclusioni, 
credete che per questi quattro soldi, 
questa gloria da str***i, avrei scritto canzoni?
</blockquote>
In «Luci a San Siro» (1971) Vecchioni è mortificato dalle pretese dei discografici, che vorrebbero racconti di «sesso e prostituzione» (così la prima versione, poi modificata in «donne e buoncostume»), rivelandosi insensibili alle reali esigenze poetiche degli artisti. Marco Masini, nella sua «Vaffan***o» (1993) racconta il lato oscuro di di un mondo a cui si arriva con estrema difficoltà, e nel quale, una volta raggiunto il successo, occorre fare i conti con l’ipocrisia e l’invidia dei critici.
<blockquote>
… per uno che ci arriva quanti sono i fallimenti 
mi diceva quella gente che s&#8217;intende di canzoni 
«hai la faccia da perdente, mi dispiace non funzioni: 
«Masini, vaffan***o»
</blockquote>
L’incontro e le incomprensioni tra il mestiere del cantante e le diverse professionalità della discografia sono narrate in modo disincantato ed esaustivo da Claudio Lolli: nel 1972, appena ventiduenne, Lolli era stato presentato da Francesco Guccini all’attenzione della EMI. Cinque anni e quattro Long Playing dopo aveva abbandonato la sua prima casa discografica: nel primo e unico disco uscito per i tipi dell’etichetta indipendente Ultima Spiaggia racconta, nei versi dell’amara e disillusa «Autobiografia industriale», di quel primo giorno in cui il giovane bolognese che proponeva il suo repertorio nelle osterie cittadine aveva «messo piede alla EMI».
Il senso di straniamento del giovane verso l’ambiente umano della discografia milanese appare totale, dal direttore generale che si presenta con una captatio benevolentiae non richiesta e tesse paralleli tra il dissenso di Lolli e l’Arcipelago Gulag del dissidente sovietico Solzhenitsyn, all’ arrangiatore che ragiona secondo categorie commerciali ed etichetta le sue composizioni come «simpatici valzerini», al tecnico del suono, sprezzante al sentire «una voce da regno dei più, o da festival sotto suolo», fino al fotografo, che giudica la sua una «faccia da fesso».
«Sembravano tutti un po’ scemi», sentenzia Lolli, scambiato per il «garzone del bar», ma l’esperienza gli suggerirà che forse era proprio lui, «l’unico che si prendeva sul serio e restava anche male», a non avere compreso i meccanismi dell’industria culturale, nella quale gli intellettuali sono un prodotto di consumo come un qualsiasi superalcolico.
Playlist
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<li>Pooh &#8211; Pronto, buongiorno, è la sveglia (1978)</li>
<li>Ron &#8211; Una città per cantare (1980)</li>
<li>Alberto Fortis &#8211; Milano e Vincenzo (1979)</li>
<li>Edoardo Bennato &#8211; Sono solo canzonette (1980)</li>
<li>Edoardo Bennato &#8211; Cantautore (1976)</li>
<li>Francesco Guccini &#8211; L&#8217;avvelenata (1975)</li>
<li>Roberto Vecchioni &#8211; Luci a San Siro (1971)</li>
<li>Marco Masini &#8211; Vaffanc***o (1993)</li>
<li>Claudio Lolli &#8211; Autobiografia industriale (1977)</li>
</ol>

eddy

Eddy Anselmi

Nato a Bologna il 16 novembre 1969. Dopo gli studi in diritto e scienze internazionali fra Europa e USA si dedica alla storia della musica e del costume. E’ conduttore radiofonico e autore televisivo, coordinatore di comunicazione e immagine, storico e ricercatore. Suo l’Almanacco Panini del Festival di Sanremo. Scrive sul Corriere di Bologna.

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