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Numero 60 &#8211; È la mindfulness, bellezza!

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Numero 23 &#8211; Dentro o fuori

Numero 23 - Dentro o fuori

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Il mensile 106 di SenzaFiltro, “Un palco per il lavoro”, ispirato ai contenuti del festival Nobìlita 2021.

Numero 106 &#8211; Un palco per il lavoro

Il mensile 106 di SenzaFiltro, “Un palco per il lavoro”, ispirato ai contenuti del festival Nobìlita 2021.

Numero 106 - Un palco per il lavoro

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Numero 90 &#8211; Italia 2030

Numero 90 - Italia 2030

Numero 90 - Italia 2030 - Informazione senza filtro

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Come abbiamo reagito all&#8217;emergenza delle emergenze? Un&#8217;analisi a caldo, ma non troppo, a un mese dalla crisi pandemica.

Numero 93 &#8211; L&#8217;Italia delle emergenze

Come abbiamo reagito all&#8217;emergenza delle emergenze? Un&#8217;analisi a caldo, ma non troppo, a un mese dalla crisi pandemica.

Numero 93 - L'Italia delle emergenze

Numero 93 - L'Italia delle emergenze - Informazione senza filtro

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Come abbiamo reagito all'emergenza delle emergenze? Un'analisi a caldo, ma non troppo, a un mese dalla crisi pandemica.

Il COVID-19 ha davvero cambiato tutto. Ed è paradossale che forse potremo scrivere della notizia della regolarizzazione degli immigrati soltanto perché c’è stata un’epidemia terribile. Se no tutto sarebbe continuato come prima.
Fino a un anno fa, quando c’era il governo Lega-M5S e il ministro degli Interni era Matteo Salvini, c’era la caccia ai clandestini, che spesso erano la manodopera più sfruttata dal caporalato nella raccolta di olive e pomodori e altri generi alimentari nel Sud Italia. Oggi lo scenario è mutato. Da più parti si chiede la regolarizzazione del lavoro sommerso massicciamente presente tra i nuovi schiavi dell’agricoltura. Non si tratta di un atto di carità, o di semplice solidarietà, o benevolenza, ma di una constatazione che fino a qualche mese fa poteva sembrare paradossale: senza la forza lavoro degli immigrati, la ricostruzione non si può fare.
 
<h2>COVID-19, il ministro Bellanova: “Abbiamo bisogno degli immigrati”</h2>
Il ministro Teresa Bellanova, alla fine di un’analisi della drammatica situazione sociale provocata dal coronavirus, ha detto senza tanti complimenti: “Abbiamo bisogno degli immigrati per portare avanti anche il normale funzionamento della catena alimentare”. L’ex presidente dell’Inps, Tito Boeri, licenziato a suo tempo dall’ex ministro degli Interni Matteo Salvini per aver osato criticare il governo gialloverde nella gestione dell’immigrazione, ha chiesto in un editoriale su la Repubblica che l’attuale governo regolarizzi al più presto il lavoro sommerso degli immigrati, soprattutto in agricoltura.
Altrettanto chiaro Vittorio Emiliani: “A chi sinora ha ragionato più con la pancia che con la testa vorrei dire che se questa forza-lavoro così sfruttata dovesse stare lontana dalle nostre campagne per la raccolta dei pomodori, degli agrumi, dell’uva, andrebbe in crisi sia l’approvvigionamento dei mercati metropolitani, sia la trasformazione di prodotti DOC da esportazione, quali vino, olio d’oliva, conserve”.
Gli economisti Francesco Campo, Sara Giunti e Mariapia Mendola, su lavoce.info, hanno messo le mani nel piatto. In un articolo dal titolo Le attività essenziali hanno bisogno degli immigrati analizzano il fenomeno numeri alla mano, e giustificano la richiesta di regolarizzazione sostenendo non solo che alcuni settori portanti dell’economia italiana sarebbero immobilizzati senza i lavoratori stranieri, ma che in agricoltura, oggi settore strategico per garantire la convivenza con il coronavirus, il lavoro è prevalentemente sommerso. “Utilizzando le ultime rilevazioni disponibili della forza lavoro dell’Istat (2019) – si legge nel report de lavoce.info – possiamo analizzare la distribuzione di lavoratori stranieri (di prima e seconda generazione) fra settori e fra attività essenziali e non, così come definite dai codici Ateco utilizzati per regolamentare il lockdown”.
Dall’analisi del lavoce.info emerge anche una distinzione di genere: gli uomini (immigrati e nativi) sono più presenti nel settore agricolo, logistica e manifattura, mentre le donne si concentrano nel popolo assai numeroso, in Italia, delle badanti e delle colf. Ma il dato che più colpisce è che nel settore agricolo, come nel settore alberghiero e dei ristoranti, vi è una netta maggioranza di stranieri rispetto agli italiani. Nella manifattura la maggioranza è sempre straniera, ma in minore misura. Nei servizi alle famiglie ci sono quasi soltanto stranieri.
&nbsp;
<h2>Sagnet: “Regolarizzare la manodopera è necessario. Ed è un vantaggio punto di vista fiscale”</h2>
Di queste cifre, che nascondono una realtà spesso ignorata ma che il COVID-19 fa esplodere in tutta la sua drammaticità, ne parliamo con <a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/author/yvan-sagnet/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Yvan Sagnet</a>, fondatore e presidente di No Cap, l’organizzazione no profit che da anni si batte contro il caporalato e per la regolarizzazione del lavoro sommerso. “Eh sì”, dice con amarezza Sagnet, “ci voleva il COVID-19 per invocare la regolarizzazione. Bisogna dare atto al ministro Bellanova, sensibile a questo problema da sempre, di aver posto con chiarezza questa anomalia. Ora si tratta di trovare il coraggio di farla davvero, la regolarizzazione”.
<figure id="attachment_36910" aria-describedby="caption-attachment-36910" style="width: 569px" class="wp-caption aligncenter"><a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2020/04/Sagnet.png"><img class="wp-image-36910 size-full" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2020/04/Sagnet.png" alt="" width="569" height="503" /></a><figcaption id="caption-attachment-36910" class="wp-caption-text">Yvan Sagnet durante il suo intervento a Nobìlita 2019, il festival sulla cultura del lavoro di Senza Filtro.</figcaption></figure>
Tra l’altro, dice con una certa enfasi Sagnet, “il contributo del lavoro degli stranieri è importante anche al nord. Il presidente Zaia sa bene che senza la forza lavoro degli immigrati il Veneto chiuderebbe. E come tu sai bene questo settore, l’agricoltura, dove si concentra il lavoro sommerso, è fondamentale per la ricostruzione”.
Quanto incide il lavoro degli stranieri in agricoltura? “Incide per il 37%. Stiamo parlando soltanto dei lavoratori africani e indiani. Mancano all’appello rumeni e bulgari, circa 200.000, che in questo momento sono bloccati nei loro Paesi. E i tempi sono stretti, se non si muovono a colmare questa situazione il raccolto del settore ortofrutticolo è a rischio. Non è un caso che la Coldiretti si stia muovendo per cercare manodopera”.
Quali sono le proposte in campo? “Far lavorare quelli che percepiscono il reddito di cittadinanza, ma ciò comporterebbe, in questo momento, una forte mobilità difficile da gestire. Oppure regolarizzare la manodopera sommersa che già lavora sui campi. Si tratterebbe di fare una sanatoria come avvenne ai tempi di Maroni e Bossi. Anche perché il decreto Salvini sulla sicurezza firmato da Matteo Salvini ha aggravato la situazione: ha provocato una crescita degli irregolari nel momento in cui ha abolito il permesso di soggiorno per motivi umanitari. La gente si dimentica, tra l’altro, che quella politica delle espulsioni si è scontrata con la realtà. Quell’annuncio di espellere 600.000 immigrati era ed è irrealizzabile senza accordi bilaterali. Posso dire un’ultima cosa?”. Certo, dimmi pure. “Come ha osservato giustamente Tito Boeri, una soluzione di questo tipo in un momento di crisi finanziaria come questa porterebbe allo Stato e agli italiani un beneficio fiscale importante”.
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Foto di copertina: &#8220;Graffiti&#8221;, di Dimitris Vetsikas su Pixabay

Agricoltura: ci voleva il COVID-19 a regolarizzare gli immigrati

Non è mai facile comprendere le dinamiche di un&#8217;elezione presidenziale all&#8217;interno di Associazioni di Categoria, lobby od organizzazioni politiche ed economiche. Alla base ci sono i naturali interessi, equilibri e bilanci interni, le cordate.
Il naturale successore di Boccia sarebbe dovuta essere la sua Vice Presidente Licia Mattioli. Nonostante un pedigree imprenditoriale di tutto rispetto e una militanza e fedeltà all&#8217;indotto confindustriale, evidentemente non ha valutato a fondo la scala (per così dire) valoriale dei colleghi di Associazione che fino all&#8217;ultimo avevano garantito un supporto che non si è palesato al momento della nomina. Mettendola di fatto in minoranza rispetto a Carlo Bonomi, che industriale non è, dal momento che la sua carriera imprenditoriale ruota intorno al suo ruolo di dirigente in Synopo, marchio sconosciuto ai più perché di &#8220;industriale&#8221; non ha praticamente nulla.
Sul numero dipendenti le voci sono piuttosto discordanti: <a href="https://www.startmag.it/economia/bonomi-confindustria/">alcuni giornali di economia</a> indicano un complessivo variabile fra &#8220;70 e 100&#8221;, il Manifesto ne dichiara 8 (dicasi 8). Linkedin che non è soggetto a pubblicità o pressioni politiche, rivela solo 6 dipendenti registrati alla piattaforma professionale, di cui uno di questi è lo stesso Bonomi.
<a href="https://www.linkedin.com/company/synopo/?originalSubdomain=it"><img class="aligncenter size-large wp-image-36857" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2020/04/Schermata-2020-04-20-alle-10.09.17-1024x173.png" alt="" width="1024" height="173" /></a>
<h2>Chi è Carlo Bonomi</h2>
Lo stesso Sole24Ore, strillone di partito, <a href="https://www.ilsole24ore.com/art/confindustria-carlo-bonomi-e-presidente-designato-ADQK5aK">fa molta fatica a delineare un percorso imprenditoriale</a> per il neo Presidente di Confindustria. Di certo sappiamo di una militanza in Assolombarda, lobby influente e rappresentativa soprattutto delle aziende del territorio più critico del nostro Paese, falcidiato dal Coronavirus e dalle indecisioni di una politica regionale che non ha il coraggio di prendere una posizione non conforme ai desiderata dei patròn (nonché portatori di voti) della tante aziende di un territorio industrialmente ricchissimo, di un Presidente di Confindustria Lombardia (Bonometti, un Bonomi più piccolo &#8211; sembra uno scherzo!) che <a href="https://www.ilgiorno.it/milano/cronaca/tangenti-appalti-1.4592051">fra un finanziamento illecito</a> ed un altro <a href="https://www.tpi.it/economia/confindustria-lombardia-zone-rosse-in-regione-intervista-presidente-bonometti-20200407580914/">si improvvisa esperto virologo </a>&nbsp;(&#8220;Le fabbriche sono sicure, la presenza massiccia di morti nel Bergamasco è dovuta agli allevamenti&#8221;) e di una diffusa politica locale che continua a scaricare sul governo centrale colpe e responsabilità anche di decisioni del tutto personali.
Carlo Bonomi arriva in Assolombarda subito dopo gli scandali del Sole 24 Ore ed è un singolare esempio di Presidente con più presenza associativa che imprenditoriale.
In un articolo de <a href="https://www.glistatigenerali.com/imprenditori/limprenditore-da-31mila-euro-che-vuol-scalare-assolombarda/">gli Stati Generali,</a> è lampante il suo percorso già dai tempi di Assolombarda dove, anche in quel caso, arrivò alla Presidenza avendo la meglio su un imprenditore nel senso concreto del termine, quel Dall&#8217;Orto i cui carburatori tutti noi ragazzi degli anni &#8217;60 abbiamo provato quanto meno a modificare (insieme alle marmitte!) sotto i nostri motorini per renderli più veloci. Si disse allora:
<blockquote>Il rinnovo dei vertici di Assolombarda cade perciò in un momento delicato ma anche propizio per una svolta.&nbsp;È il primo importante test degli umori della base, dopo che il caso del&nbsp;Sole 24 Ore ha scosso nelle fondamenta la credibilità delle associazioni. Forse è anche l’occasione per far spazio a energie fresche, capaci di rigenerare l’associazionismo imprenditoriale italiano.</blockquote>
In pratica, Bonomi è a capo di un&#8217;azienda del settore medicale, frutto di un giro di acquisizioni da capogiro sostenute con manovre di private equity tanto noiose quanto incomprensibili ai più, ma che possiamo riassumere con quattro righe estratte dall&#8217;articolo di cui sopra che delineano perfettamente la solidità dell&#8217;impero industriale del neo presidente di Confindustria:
<blockquote>
Salendo ancora di un piano, nella compagine della Ocean srl, compare finalmente Bonomi, con una quota del 33,3%, alla pari con altri due soci privati. In sostanza, secondo gli ultimi dati della Camera di Commercio di Milano, il candidato alla presidenza di Assolombarda ha in trasparenza appena il 4,5% dell’azienda che espone sul suo biglietto da visita, la Synopo. Una quota che a monte della piramide societaria corrisponde a un impegno di capitale di soli 31mila euro.
</blockquote>
<h2>L&#8217;uomo di scopo</h2>
Tuttavia, è evidente che Confindustria, che con gli ultimi Governi ha perso tanta forza rappresentativa (per non dire che è stata letteralmente messa da parte e da qui le paginate &#8220;anti-governative&#8221; su Sole24Ore e Corriere della Sera, più tutti gli organi dei partiti di opposizione con un&#8217;acredine e una frequenza mai avvenuta prima), in questo momento ha la necessità di affidare le sue sorti ad un panzer che per una volta non si dileggi in cortesie per gli ospiti e sappia rappresentare il carattere spregiudicato dell&#8217;Associazione (per chi non se ne fosse ancora accorto). Non potevano trovare qualcuno meglio di chi negli ultimi anni ha fondato la sua ascesa associazionistica sul clima anti &#8211; Roma tanto caro agli imprenditori lumbàrd e a criticare ogni singola misura dei Governi di centro &#8211; sinistra. Critiche tante, proposte nessuna.
Questo il suo manifesto per il rilancio confindustriale:
<blockquote>«Dobbiamo metterci immediatamente in condizioni operative tali per affrontare con massima chiarezza ed energia la sfida tremenda che è davanti a noi: continuare a portare la posizione di Confindustria su tutti i tavoli necessari rispetto ad una classe politica che mi sembra molto smarrita in questo momento, che non ha idea della strada che deve percorrere il nostro Paese. Non pensavo di sentire più l’ingiuria che le imprese sono indifferenti alla vita dei propri collaboratori. La politica ci ha esposto ad un pregiudizio fortemente anti-industriale che sta tornando in maniera importante in questo Paese», sull’emergenza lockdown. «Sentire certe affermazioni da parte del sindacato mi ha colpito profondamente. Credo che dobbiamo rispondere con assoluta fermezza».</blockquote>
Finalmente qualcuno che non si nasconde dietro alle veline delle newsletter che abbiamo visto rimbalzare nelle redazioni in questi mesi (ma poveretto, Boccia era impegnato a portare i libri in tribunale e <a href="https://www.fanpage.it/economia/arti-grafiche-boccia-lazienda-del-presidente-di-confindustria-tra-debiti-e-rischio-fallimento/">fare gabole per salvare la sua azienda in ambasce già dal 2014</a> nonostante i benefici mutuati dal suo incarico associativo).
Un programma semplice e strategico: attacco al Governo, riqualificazione della reputazione degli imprenditori e via ad un new deal.
È la vittoria del «modello Lombardia» che fra gli industriali è ancora in auge. Non a caso il commento più entusiasta alla notizia è del Presidente della Regione Attilio Fontana: «Il fatto di avere ai vertici di Confindustria un presidente della nostra regione è per tutti noi un motivo di soddisfazione in più, così come proprio l’importante esperienza maturata a Milano gli consentirà di ricoprire questo incarico con quella concretezza tipica dei lombardi».
Che detto da uno dei componenti della triade che ha contribuito a smantellare il &#8220;Place to Be&#8221; in &#8220;Place to Escape&#8221; è davvero esilarante.
<h2>Ingiurie: tutti gli uomini del Presidente</h2>
Ma a proposito delle &#8220;ingiurie&#8221; citate nel discorso di Bonomi, fra i suoi sponsor fin dai tempi di Assolombarda ci sono i Fratelli Rocca, proprietari della catena di cliniche private Humanitas (<a href="https://www.italiaoggi.it/news/guai-fiscali-per-i-rocca-degli-ospedali-humanitas-2005555">finite nell&#8217;occhio del fisco nel 2015</a>) quelle per intenderci, a cui Dolce e Gabbana (guarda caso) hanno fatto la milionaria donazione all&#8217;inizio dell&#8217;emergenza. Ma soprattutto di Tenaris, sede in Lussemburgo e fabbriche nella Bergamasca, 7 miliardi di fatturato, 1700 dipendenti. I fratelli Rocca, all&#8217;ottavo posto fra gli uomini più ricchi d&#8217;Italia, sono fra i parà delle &#8220;fabbriche aperte a tutti i costi&#8221; pur non avendo mai chiuso nemmeno un giorno. Nella settimana in cui dichiaravano la messa in sicurezza della loro azienda, totalizzavano il primo morto, il povero Salvatore Occhineri (unico articolo presente su internet è quello di un giornale che si chiama &#8220;<a href="https://proletaricomunisti.blogspot.com/2020/03/pc-29-marzo-coronavirus-arriva-alla.html">proletari comunisti</a>&#8220;. Per il resto è incredibilmente scomparso da qualsiasi cronaca cittadina). Mentre all&#8217;uscita della fabbrica, <a href="https://www.rai.it/programmi/report/inchieste/La-zona-grigia-b752ac9e-8f71-4161-bbd8-7ee2b92a582a.html">i cronisti di Report</a> raccoglievano testimonianze di dipendenti a cui è stato fornito il Vetril come disinfettante per le mani e dichiaravano lo scarso uso di mascherine in fabbrica e l&#8217;impossibilità di mantenere la distanza sociale tanto in mensa, quanto negli spogliatoi, quanto in produzione.
Poche ore fa il Corriere della Sera che da sempre non manca di narrare le gesta di Bonomi, a ridosso dell&#8217;annuncio della nomina (ma sarà certamente un caso anche questo), <a href="https://www.corriere.it/economia/lavoro/20_aprile_19/coronavirus-chiudersi-casa-fermare-industrie-aiuta-davvero-contenerlo-studio-italiano-39e61048-8232-11ea-afba-f0dcf1bf9a9f.shtml">pubblica un articolo</a> nel quale si mette in discussione la validità del lockdown nelle aziende e la necessità di riaprire subito. Indovinate chi figura fra i luminari di accademie e dipartimenti scientifici che hanno condotto la ricerca? La Humanitas University dei fratelli Rocca.
Ma torniamo alle &#8220;ingiurie&#8221;. Fra le altre aziende del territorio che avevano già sposato la linea confindustriale di Bonometti (sempre Presidente di Confindustria Lombardia) ci sono: ABB colosso multinazionale con 6000 dipendenti, che si è ritagliata un ruolo da protagonista in questa drammatica situazione per due episodi. Il primo è aver chiesto ai propri dipendenti di <a href="https://www.repubblica.it/economia/2020/03/21/news/coronavirus_l_abb_chiede_un_flash_mob_agli_operai_e_il_sindacato_protesta_grottesco_pensino_a_frenare_la_produzione_-251915870/">organizzare un flash mob in tuta rossa</a> nello stabilimento di Dalmine; il secondo è aver bellamente bypassato il decreto che imponeva la chiusura di attività non necessarie nello stabilimento di Terranuova Bracciolini (Arezzo) dove si costruiscono pannelli solari, in una posizione che richiede spostamenti pendolari giornalieri.
E poi, ancora, Persico e Brembo, altri due colossi per un totale di 7000 dipendenti e 7 miliardi di fatturato, fra coloro che a Report Claudio Cancelli (sindaco di Nembro) e Camillo Bertocchi (di Alzano Lombardo) hanno nominato fra i più attivi nelle pressioni affinché non venisse dichiarata la zona rossa. Saranno anche &#8220;ingiurie&#8221;, come le chiama Bonomi, ma risultano evidenti due voci contrapposte: quella dei medici e degli operatori sanitari allo stremo che, mai come in quelle aree, stanno implorando affinché si limitino spostamenti quotidiani di persone, laddove le curve di mortalità e di contagio sono tutt&#8217;altro che in discesa. E, dall&#8217;altra parte la voce degli industriali preoccupati per il PIL.
<h2>Il 20 maggio le elezioni</h2>
È evidente che se gli industriali sono così unanimamente compatti nel dichiarare il liberi tutti, questo non riguarderà solo i loro operai serrati nelle fabbriche. Dunque, fosse solo per coerenza, non dovrebbe esserci alcun problema ad assembrarsi nell&#8217;auditorium di Viale dell&#8217;Astronomia per l&#8217;ufficializzazione dell&#8217;incarico.
A meno che gli industriali non reclutino a Cinecittà &#8211; a un tiro di schioppo &#8211; delle controfigure ben addestrate e rese irriconoscibili dalle mascherine. Stai a vedere che per una volta Roma Ladrona torna pure comoda.

Bonomi e Bonometti: la matrioska di Confindustria

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Barbara D'Amico

Barbara D&#8217;Amico, classe 1983, è una giornalista professionista specializzata in economia e lavoro. Vive e lavora a Torino collaborando con le principali testate nazionali e con magazine stranieri. Da sempre freelance, inizia a occuparsi di informazione direttamente online con i primi siti web attivi nel 2004. Una laurea in Giurisprudenza e un diploma al Master di Giornalismo Giorgio Bocca la rendono fan del digitale e dei social messi a servizio della verifica e dell’approfondimento. Nel 2014 cofonda il progetto digitale Viz and Chips e negli ultimi anni ha formato centinaia di colleghi su temi quali new media, modelli di business per l’editoria e strumenti digitali per il giornalismo. Nel dicembre 2019, a seguito di tagli ai compensi non comunicati, lascia pubblicamente la collaborazione con il Corriere della Sera affidando a un post sui social, divenuto virale, le ragioni dell’addio. Dal 2018 cura ed edita la newsletter sul mondo del lavoro The Italian Job.

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Produzione mascherine: vera riconversione o concorrenza sleale?

L’Italia al tempo del coronavirus è un po’ come le Americhe al tempo delle spedizioni europee: un luogo in cui un’autorità impone per legge la (ri)conversione del popolo indigeno, senza preoccuparsi degli effetti collaterali della riconversione stessa. Nel nostro caso la conversione è quella delle aziende, che, anche per sopravvivere allo tsunami del lockdown, riadattano [&hellip;]

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La pandemia di coronavirus ha completamente sconvolto le nostre vite, scaraventando sicurezze e facendo saltare in aria routine sociali, lavorative e domestiche. Il significato della parola “libertà” e le accezioni a essa collegate sono profondamente cambiati. Stiamo tutti iniziando a pianificare come gestiremo le nostre vite nei prossimi mesi, e ancora di più stiamo osservando come cambiano gli equilibri e le posizioni di leadership, di singoli e aziende.
Questa rottura di equilibri consolidati è arrivata in un momento in cui i brand, sempre di più, sono concentrati sul proprio purpose, il fine intrinseco e ultimo per cui un’azienda esiste, che esula dal mero profitto e si spinge verso più alti obiettivi. Negli ultimi anni, quindi, abbiamo assistito a un sempre maggior schieramento delle marche per cause sociali, ambientali, politiche.
Oggi però ci troviamo improvvisamente in una situazione in cui il coraggio di marche e team di gestione vengono sostanzialmente testati dal vivo, live, in diretta. E questo perché non c’è tempo per orchestrare campagne di marketing perfette o spot ragionati al millimetro, mentre il pubblico a casa (letteralmente) passa notevolmente più tempo online di quanto abbia mai fatto, intercettando e accogliendo le risposte delle aziende in real time.
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<h2>Tempi di crisi (e di opportunità) per il purpose aziendale</h2>
Il purpose aziendale può essere messo a dura prova: si cammina su una corda tesa alle cui estremità ci sono diversi interrogativi. Tentare la poco ortodossa strada del profitto a ogni costo, senza dare mai peso a questioni sociali o esserne stati coinvolti, è pericolosissimo, così come mantenere un tono comunicativo allegro e gioviale, o improvvisamente sfruttare la pandemia per mostrare al mondo le nostre donazioni o attivazioni commerciali. Il fattore comune è un rischio importante: quello di venire percepiti come poco autentici o, peggio, come sciacalli.
Qualche esempio? In una sola giornata queste sono alcune delle comunicazioni commerciali che potreste intercettare, tra social media e carta stampata:
<ul>
<li>Eon ci mette al corrente delle proprie offerte commerciali insistendo sul “vivere la cucina come non mai”, come se fosse una scelta personale e non dettata dalla drammatica contingenza del momento. Sconosciute le cause dell’immagine di un padre e di un figlio che giocano sotto a una coperta (fig 1);</li>
<li>Bertini Saldatura ci incalza con ben tre “gratis” maiuscoli a inizio annuncio, per svelarci una mirabolante offerta di consegna gratuita che si attiva ogni cinque confezioni di igienizzante mani acquistate. Il secondo maiuscolo è sulla parola “protezione”, e appare evidente come si voglia giocare semplicisticamente con le paure e l’attenzione selettiva delle persone (fig.2);</li>
<li style="text-align: left">Nei complessi sciistici di Bormio e Livigno si ha una strana percezione dell’importanza delle parole utilizzate in relazione al contesto. “Pieni polmoni”, “zona bianca” (in opposizione a zona rossa), “contagioso” assumono un significato grottesco adesso, specialmente se abbinati all’immagine di famiglia felice sulla neve, in un Paese in lockdown dove l’obbligo di rimanere in casa è tassativo (fig.3);</li>
</ul>
<figure id="attachment_36744" aria-describedby="caption-attachment-36744" style="width: 195px" class="wp-caption alignleft"><a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2020/04/image-2.png"><img class=" wp-image-36744" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2020/04/image-2.png" alt="" width="195" height="410" /></a><figcaption id="caption-attachment-36744" class="wp-caption-text">Figura 1.</figcaption></figure>
<figure id="attachment_36745" aria-describedby="caption-attachment-36745" style="width: 192px" class="wp-caption alignleft"><a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2020/04/Schermata-2020-04-05-alle-10.47.58-1.png"><img class=" wp-image-36745" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2020/04/Schermata-2020-04-05-alle-10.47.58-1.png" alt="" width="192" height="378" /></a><figcaption id="caption-attachment-36745" class="wp-caption-text">Figura 2.</figcaption></figure>
<figure id="attachment_36743" aria-describedby="caption-attachment-36743" style="width: 306px" class="wp-caption alignleft"><a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2020/04/image-1.png"><img class=" wp-image-36743" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2020/04/image-1.png" alt="" width="306" height="450" /></a><figcaption id="caption-attachment-36743" class="wp-caption-text">Figura 3.</figcaption></figure>
<ul>
<li>Santero associa il ringraziamento ai suoi dipendenti (encomiabile) a un messaggio sovranista completamente inopportuno (“io bevo italiano”, con ben tre bandiere tricolori) in una sfilza di hashtag. L’arcobaleno inclusivo non è dato sapere a cosa rimandi (fig.4);</li>
</ul>
<figure id="attachment_36746" aria-describedby="caption-attachment-36746" style="width: 301px" class="wp-caption aligncenter"><img class="wp-image-36746" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2020/04/Schermata-2020-04-05-alle-10.52.45.png" alt="" width="301" height="461" /><figcaption id="caption-attachment-36746" class="wp-caption-text">Figura 4.</figcaption></figure>
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<ul>
<li>Perché non associare al dramma di una pandemia un messaggio sessista, in fondo. Per il Fondo Asim sono le donne armate di detergenti a essere in prima linea per l’Italia, in un messaggio da dopoguerra che vuole gli uomini sedersi nelle poltrone direttive e le donne far fronte – come sempre – a meno nobili impegni (Figura in copertina).</li>
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<h2>Le tre E della responsabilità aziendale</h2>
Durante i periodi di crisi o complessità, una forte cultura aziendale e un preciso brand purpose possono essere preziosi per aiutare le aziende a navigare nelle difficoltà e a districarsi in questo tipo di decisioni. Le strategie di comunicazione dovrebbero essere modellate attorno alle priorità dell&#8217;azienda e dei suoi stakeholder. Tuttavia, è essenziale essere consapevoli di come tali priorità si allineano all&#8217;identità e ai valori del marchio stesso.
Se un&#8217;azienda agisce contro i suoi valori dichiarati o incorporati dando la priorità al profitto o alla pubblicità nel momento sbagliato, sarà sicuramente vista come opportunista o insensibile. È importante essere consapevoli degli altri e dell’assoluta tragicità del momento continuando a riflettere i propri valori, indipendentemente da come si decide di comunicare o non comunicare, perché anche il silenzio è una scelta ben precisa e spesso preferibile, almeno fino a che non si hanno le idee chiare sulla condotta da adottare. È essenziale innanzitutto pensare su scala globale e abbracciare una mentalità inclusiva, perché la malattia, dopo tutto, non discrimina.
Ad esempio, in una campagna di Fosbury nella metropolitana di Milano campeggia uno &#8220;scemo chi legge&#8221; seguito dall&#8217;hashtag #IoRestoACasa. Certo, i billboard hanno come target tutti coloro che vogliono “fare i furbi” eludendo il divieto di uscire; peccato che non si sia tenuto conto di un fattore cruciale: esistono categorie che sono costrette a uscire per arginare proprio la pandemia (medici, infermieri, personale sanitario) o per lavorare nei punti vendita di approvvigionamento (cassieri, dipendenti GDO). Immaginiamo per un attimo di vestire i loro panni e di trovarci a prendere la metro in San Babila. Ecco, no.
I marchi, in particolare le multinazionali, devono impegnarsi a garantire comunicazioni coerenti e tempestive, non solo con i loro consumatori locali, ma con i loro team in tutto il mondo, per garantire a tutti i loro stakeholder – dipendenti e clienti – le informazioni di cui hanno bisogno per sentirsi sicuri e supportati. Per aiutare a confermare il ruolo e la responsabilità di marchi e aziende, soprattutto in tempi di sfide per la salute pubblica, è necessario avere un approccio composto da tre “E” importanti: empathy, engagement, education.
Empathy: è indispensabile usare un tono di voce e una linea comunicativa non solo comprensiva, ma cauta con l&#8217;ottimismo, e che dovrebbe riflettere la fiducia nel futuro e la capacità di tutti di lavorare insieme e trovare soluzioni per il bene comune.
Engagement: impegnarsi con i suoi stakeholder, sia interni che esterni, ispirando fiducia nel marchio attraverso le azioni concrete e di supporto.
Education: utilizzare diversi canali per educare i propri stakeholder sulla criticità della situazione, per metterli al corrente dei passi intrapresi per gestire la crisi, e allo stesso tempo informarli sulle azioni messe in campo per supportare dipendenti e clienti.
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<h2>Aziende oltre lo storytelling: come si costruisce un atto di valore?</h2>
Molti si trovano ad affrontare sfide aziendali straordinarie per rimanere a galla durante la pandemia. Eppure, questo è anche un momento in cui le aziende possono lasciare il segno, non attraverso brillanti campagne di marketing, ma attraverso autentici atti di valore.
Un atto di valore inizia dal ricalibrare il concetto di distanza. Ed è esattamente la stessa cosa del mantenere la distanza sociale: è come camminare per strada. Le persone sono cortesi, agevolano il passaggio e fanno attenzione a non rendere nervosi o ansiosi gli altri. Ogni azienda, ogni lavoro creativo, ogni comunicazione, deve necessariamente esistere attraverso il filtro di quella distanza, con due domande scolpite a fuoco a illuminare la via: “Quello che sto facendo è appropriato?” e “posso ferire qualcuno con le mie parole o azioni?”.
Mai come ora è il momento in cui ci dobbiamo comportare per bene, ed essere persone per bene non si finge, si è. Perché anche la pubblicità è lo specchio di coloro che la pensano e la fanno, e le brutture a cui assistiamo in questi giorni non sono altro che loro figlie legittime. Perché ci siamo riempiti per anni la bocca e gli occhi di parole come “empatia”, “resilienza”, “purpose”, per poi scoprire che solo le parole a cui seguono i fatti sono vere. Ogni marca ha il suo capitale narrativo e il suo pubblico, e questo pubblico oggi è iper educato, iper informato, iper connesso. È proprio all’interno del capitale narrativo che la verità e le parole si trasformano in atti di valore che hanno come fine ultimo il bene sociale e la sua responsabilità.
Si può e si deve continuare a fare comunicazione, e oggi abbiamo la fortuna di giocare e veder giocare gli altri a carte scoperte, senza artifici. È quel “grazie” di Barilla che campeggia dalle pagine dei quotidiani, accanto ai 2700 nomi e cognomi dei suoi dipendenti, la vera forza e il vero orgoglio del gruppo in questi giorni tragici. È la foto di un uomo che allestisce la sua vetrina da solo, in centro a Milano, quando potrebbe farlo fare a uno delle migliaia dei suoi dipendenti. Una foto di repertorio, che però è rimbalzata sui social nel giorno in cui quell’uomo, Giorgio Armani, ha annunciato la riconversione dei suoi stabilimenti per produrre camici usa e getta per i medici. Perché quando alle parole e ai bellissimi storytelling seguono gli atti di valore, il pubblico – possiamo starne certi – non dimenticherà.
Di certo, non dimenticherà chi, durante un momento così critico e preoccupante, ha tentato qualunque via per infarcire la comunicazione di messaggi inopportuni o per dire qualunque cosa, per non essere tagliato fuori dal real time. Ciò che dovremmo tenere sempre ben presente è la prospettiva, non solo futura, ma anche passata. Perché mai come oggi abbiamo un archivio smisurato di tutto ciò che le aziende fanno e dicono: se internet e il pubblico non dimenticano, di certo non si farà fatica a guardare indietro e trarre ognuno le proprie conclusioni.
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In copertina un&#8217;immagine della campagna pubblicata dal fondo Asim su &#8220;Repubblica&#8221;

Pubblicità: il purpose aziendale non sarà più uno spot

A Terre Roveresche, comune del Pesarese, il numero di Milena Orlandi ce l’hanno quasi tutti. Era desiderio della comandante del Corpo della Polizia Locale, sin dal suo trasferimento da Macerata, instaurare un rapporto diretto con tutti i concittadini per fare eventuali segnalazioni, chiedere informazioni o aiuto anche tramite le chat di WhatsApp e Messenger. Con il diffondersi della pandemia, la vita e le attività di Milena sulle sue messaggerie si sono intensificate.
“Ci sono state varie fasi. Nella prima mi scrivevano soprattutto gli irriducibili, quei cittadini, in buona parte anziani, che di fronte a tutti quegli improvvisi divieti, e forse non avendo ben capito la portata del contagio, non accettavano di dover restare a casa e volevano comprendere quali fossero le limitazioni”. Milena parla con un atteggiamento dolce, conciliante, ma al tempo stesso fermo. Proprio la sua serietà l’ha resa un riferimento importante per la popolazione. “Bisogna anche comprendere il contesto culturale e politico del territorio. Inizialmente eravamo visti solo come una sorta di sceriffo, e quando abbiamo cominciato a dire che bisognava restare a casa alcuni l’hanno presa come una sfida, continuando nell’esercizio di attività sportive e passeggiate”.
Milena, che è nella Polizia Locale (ex Vigili Urbani) da 25 anni, ha sempre vissuto la sua professione come una mediazione con i cittadini, una collaborazione per il bene comune. “Quando mi trovo costretta a fare una sanzione la vivo come una sconfitta, perché significa che qualcosa, a livello di comunicazione, condivisione, educazione alla cittadinanza, non ha funzionato. Ora la situazione è diversa. Stiamo lottando tutti, vogliamo stare bene, sappiamo che la limitazione attuale della libertà è finalizzata alla tutela della salute nostra e degli altri. Dopo l’iniziale riluttanza, infatti, la gente ha capito che la situazione chiedeva un atteggiamento responsabile da parte di ognuno di noi”.
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<h2>COVID-19: com’è cambiato il lavoro delle Forze dell’Ordine</h2>
L’emergenza COVID-19 ha sconvolto i progetti di tutti, compresi quelli di Milena, che a gennaio avrebbe voluto regalarsi un viaggio e progettava di andare proprio verso Oriente. Nella sua ricerca aveva letto le prime notizie che arrivavano dalla Cina, e così aveva raccontato ai colleghi di voler comprare le mascherine. La sua lungimiranza è stata premiata, perché i primi dispositivi di protezione sono arrivati solo a fine marzo e quella piccola scorta iniziale è stata importante. Quando è uscito il decreto, il 9 marzo, le attività della Polizia Locale di Terre Roveresche, come delle altre Forze dell&#8217;Ordine in Italia, si sono tutte incentrate alla vigilanza del rispetto delle misure di contenimento del coronavirus, sotto il controllo della Prefettura, e le stesse vite lavorative degli agenti sono cambiate del tutto.
“Dall’inizio della pandemia il nostro impegno si concentra principalmente su alcune specifiche attività: la verifica del rispetto della prescrizione di isolamento per le persone risultate positive al virus; il monitoraggio degli spostamenti dei cittadini; il ricevimento di segnalazioni di vario tipo e la verifica del rispetto delle norme da parte degli operatori commerciali.”
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<figure id="attachment_36678" aria-describedby="caption-attachment-36678" style="width: 1600px" class="wp-caption alignnone"><img class="size-full wp-image-36678" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2020/04/Vigile3.jpg" alt="" width="1600" height="1200" /><figcaption id="caption-attachment-36678" class="wp-caption-text">Il monitoraggio delle strade di Terre Roveresche</figcaption></figure>
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Milena racconta che quasi quotidianamente lei e i suoi colleghi contattano le persone del territorio che sono in isolamento perché risultate positive, o perché sono state a contatto con persone infette. Si controlla che siano effettivamente in casa e si chiede loro se hanno bisogno di qualcosa. “Devo dire che la gente si è mostrata molto rispettosa e anche solidale, e che raramente è stato chiesto il nostro aiuto diretto. C’è stata piena collaborazione da parte di chi è risultato positivo, che prontamente ci ha fornito i nominativi delle persone con cui era stato in contatto e che abbiamo dovuto avvertire, invitandole a osservare a loro volta un periodo di isolamento. È un lavoro certosino, che però ci permette in tempi relativamente brevi di circoscrivere e isolare i contagi”.
Ci sono poi i controlli sulle strade, nei negozi, nelle piazze. Una presenza sul territorio continua e costante, da mattina a sera, che ha indubbiamente ha esposto Milena e i suoi colleghi anche al pericolo. “Siamo consapevoli dei rischi, cerchiamo di mantenere le distanze anche tra di noi, usiamo sempre guanti e mascherine, disinfettiamo tutto. Io vivo sola, quindi non ho problemi, ma mi ha fatto stringere il cuore la testimonianza di un collega, che ogni giorno deve trattenersi dall’abbracciare la figlia, che solitamente si getta tra le sue braccia quando torna a casa, e che ora deve limitarsi ad accarezzare solo con lo sguardo”.
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<h2>Vivere e morire in solitudine: la piaga emotiva del coronavirus</h2>
Ci sono racconti commoventi, ma anche qualche aneddoto curioso. Ad esempio, per molte persone questa situazione ha fatto un po’ da spartiacque: alcuni hanno fatto le valigie e dall’8 marzo hanno deciso di andare a vivere insieme alla persona amata. Qualcuno segnala spostamenti dei vicini o di chi corre o passeggia. Al di là delle note di colore, la lontananza forzata dagli altri ha accentuato particolarmente la condizione di solitudine in cui vivono certe persone. “La tecnologia, in questo senso, ci ha salvato. Riuscire a fare videochiamate ha reso più sopportabile la distanza dai propri affetti, anche per le persone anziane”.
Le strade di Terre Roveresche, come quelle di tutte le altre città italiane, sono quasi deserte. “È cambiata la mentalità di tutti, anche degli amministratori. Alcuni di loro, all’inizio, avevano detto di no all’uso di mascherine da parte nostra, perché avrebbe creato allarme, ma su questo ho puntato i piedi. Viaggiando molto, ho visto che la mascherina in certe situazioni e contesti è prassi. Da noi è ancora una novità, e come per tutte le novità c’è bisogno di tempo perché venga recepita in pieno”.
A rafforzare la fermezza di Milena nel far osservare le regole e nel prendere tutte le precauzioni necessarie c’è stato il suo confronto con amici medici. “Ascoltavo le loro storie, i loro sfoghi, e capivo che l’unico modo per aiutarli e aiutare la comunità era essere ferrei nell’osservanza delle disposizioni per contenere la pandemia. Dopo aver raccolto la testimonianza di una dottoressa, che una notte mi ha raccontato lo strazio dei malati che spirano senza nemmeno poter avere il conforto di un familiare vicino, mi sono decisa a registrare un videomessaggio in cui ho letteralmente detto di essere disperata per il racconto dei medici, e che proprio per questo sarei stata intransigente nel far applicare le nuove regole. Dopo molti giorni di clausura la gente è stanca della situazione e le belle giornate invogliano a uscire, ma così si vanificherebbero gli sforzi fatti finora. Per questo il nostro lavoro è più che mai necessario”.
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<h2>La risposta del territorio all’operato della Polizia Locale</h2>
A giudicare dai messaggi che Milena e i suoi colleghi ricevono, questo pugno di ferro è però guardato come un guanto di velluto. Molti bambini, ad esempio, mandano loro disegni, canzoncine, poesie in cui li descrivono come supereroi che pattugliano le strade contro il nemico. “Con questa divisa ho affrontato situazioni critiche, come i diversi terremoti che hanno colpito il Centro Italia, le emergenze legate a nevicate abbondanti, a smottamenti stradali; ma mai mi sarei immaginata di vivere una situazione del genere. Nessuno di noi era preparato, non sapevamo nemmeno come si indossasse e disinfettasse correttamente una mascherina. Per capire abbiamo letto anche prontuari dell’Esercito”.
La Polizia Locale ha quindi rafforzato la sua preparazione professionale, ma anche l’impegno dal punto di vista morale non è poco. “Non è semplice dover chiedere a una persona il rapporto con il defunto per autorizzarne la partecipazione al funerale. Sappiamo tutti che non serve essere parenti per voler bene a qualcuno, ma in questo momento, purtroppo, ci sono restrizioni anche in questi termini. Le persone muoiono da sole e a volte nessuno può andare a dare loro l’addio. Sono situazioni che ti arrivano come un pugno allo stomaco. Per fortuna l’affetto della gente ci ripaga di questi dolori”.
Il flusso di messaggi è ininterrotto. “Adoro il mio lavoro. Il contatto con gli altri, anche in questa situazione difficile, può fare la differenza”. Una signora ha scritto a Milena che ha lavato con candeggina alcune mascherine per fargliene dono. Un’altra persona le ha segnalato il ringraziamento che un ragazzo di nome Kevin le ha dedicato tramite un post su Facebook, per essersi sincerata delle sue condizioni e aver chiesto se avesse bisogno di aiuto. Un’altra ancora l’ha ringraziata per il suo impegno, “la sua missione”. Avvolta nella sua divisa blu, Milena scruta il territorio e sono i suoi occhi, che con la mascherina a coprire naso e bocca risaltano particolarmente, a rassicurare le persone che le chiedono un conforto, una rassicurazione, in un momento così pieno di incertezze.
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Coronavirus: non parlate male di Whatsapp. La Polizia locale ci salva i cittadini

Eravamo abituati alla messa on line degli articoli e dei giornali, ma alla Messa on line &#8211; quella sacra &#8211; non ci avremmo mai pensato.
Professare la cristianità è imprescindibile, forse anche di più in questi tempi che ci chiudono in casa.
La Messa è diventata un evento che, mediaticamente parlando, va preparato in chiave nuova e oramai tutto si è spostato su Facebook. Anche le parrocchie italiane più piccole si stanno organizzando con qualche diretta: le foto che precedono il rito, il suono delle campane registrate, l’atmosfera che prepara alla Messa, il video della diretta con smartphone posizionato su un cavalletto e lo sguardo del celebrante puntato dritto in camera per parlare a tutti coloro che seguono la messa dalla cucina o dal salotto di casa. 
Insomma: dalla comunità alla community. 
Gruppi whatsapp con preghiere, notizie e celebrazioni eucaristiche live, videochiamate alle persone sole o che hanno bisogno di parlare con un sacerdote. Tutto per non sentirsi mai abbandonati, né da Dio né dagli altri.
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<h2 class="p1">Un lavoro che necessita di nuove competenze: il digitale entra in Chiesa</h2>
Un aspetto nuovo per la comunità religiosa è l’affacciarsi con spontaneità a questi sistemi di comunicazione sociale: i sacerdoti in questo momento storico devono formarsi velocemente in nuove competenze; oltre all’empatia, alle doti oratorie, alle capacità di mediazione e alla compassione devono conoscere le tecniche di videomaking, di podcasting e di comunicazione mediatica. Molti di loro pubblicano poi i contenuti sui loro profili social e allargano a dismisura il loro pubblico creando nuove comunità eterogenee che rompono il campanilismo e con le quali si deve imparare a comunicare diversamente dalla piccola realtà.
Molti di loro colgono l’occasione di commentare i principali “trend topic” di Twitter oppure di rispondere ai commenti non proprio bonari di molti follower, diventando così guide spirituali dei credenti online. Nasce quindi il bisogno di saper comunicare in modo nuovo, non più dall’alto di un pulpito in maniera unidirezionale, ma nella mediazione di grandi gruppi comunicativi esponendosi a tematiche e concetti di più ampio respiro. 
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<h2>Cosa fa il Vaticano, cosa fanno le piccole parrocchie?</h2>
Ora che questo senso fisico di comunità viene meno, come fanno i cristiani a professare la propria religione e a soddisfare le loro necessità spirituali durante la reclusione forzata? È la domanda che i preti delle varie comunità locali si sono posti fin dall’origine delle restrizioni applicate per non espandere il contagio da Covid-19. 
Da una parte c’è il Vaticano che ha messo in atto una serie di iniziative per favorire la vicinanza spirituale dei credenti attraverso i sistemi comunicativi già in essere come il canale twitter del Papa (4,9 milioni di follower), i vari siti ufficiali con tanto di podcast quotidiano, TV2000 per le dirette delle celebrazioni e Radio Vaticana che ha messo a punto una trasmissione ad hoc “In prima linea – vivere la fede al tempo del coronavirus”.
&#8220;È persino nata la sitcom “Vita di canonica”, come racconta Giacomo Gambassi dalle pagine di Avvenire. &#8220;Una sorta di telefilm a puntate che viene proposto su Facebook o YouTube e che racconta il quotidiano dei quattro sacerdoti impegnati nella Chiesa di San Gabriele dell’Addolorata a Roma: don Antonio, don Glenn, don Simone e don Roustaveg. Comprese le pulizie o la preparazione dei pasti.
Dall’altra parte c’è il livello locale, dove gli esponenti del clero si sono trovati costretti a virare le attività quotidiane in pratiche degne del miglior smartworking dando il via a vere e proprie comunità virtuali. 
Talvolta si fanno anche parte attiva per aiutare le famiglie in difficoltà, come la recente campagna della Caritas che ha chiesto alle famiglie con più di uno strumento informatico disponibile (tablet o pc portatile) di prestarlo, in occasione della quarantena, ai genitori con problemi economici per supportarli nella didattica a distanza dei figli. 
Le comunità vengono tenute vive e attive, con un impegno spesso gravoso per i sacerdoti che si fanno mediatori di queste realtà, anche nei luoghi dove gli altri non possono recarsi dati gli isolamenti forzati del momento. 
Io sono di Lucca e porto ad esempio cosa succede in questa diocesi. Il Vescovo Paolo Giulietti si reca regolarmente presso tutti i monasteri di clausura della provincia di Lucca e li “apre” (un segno anche questo fortemente simbolico per i tempi che stiamo vivendo) attraverso la celebrazione della Messa domenicale trasmessa in diretta sulle televisioni locali. Oppure quando si reca (sempre in diretta televisiva) nel cimitero cittadino, luogo serrato come tutti gli altri luoghi pubblici. Non ultima, la visita che ha fatto domenica scorsa direttamente ai malati in ospedale impartendo una speciale benedizione dotato di mascherina e ostensorio. Scene che non avremmo mai immaginato: portare la fede in diretta, a distanza, e riuscire a farla sentire altrettanto viva.
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<h2>Anche i preti a rischio Covid-19. Il timore per gli over 60</h2>
E proprio per questa spinta missionaria, anche i preti sono lavoratori a rischio, se così vogliamo metterla: dall’inizio dell’epidemia infatti sono morti in Italia 96 sacerdoti, di cui la maggior parte proveniente dalla Lombardia, e 12 missionari di Parma. 
In Italia, l’età media dei sacerdoti è molto alta e si aggira intorno ai 60 anni (dati CEI) e solo i preti over 80 sono il 16,5% del clero (secondo dati forniti dall’Istituto di sostentamento del clero). A questo punto è lecito chiedersi: alle comunità che hanno alla guida preti over 80, che vivono da soli, magari con un cellulare a tasti grandi, chi ci pensa? Non credo abbiano le competenze tecniche di mettersi a recitare le lodi e i vespri in diretta Facebook. E forse proprio in virtù di questo dato, anche nella Chiesa si parlerà presto di digital skill mismatch?
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Foto di copertina: chiesadimilano.it

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Simone Bigongiari

Nato agli sgoccioli degli anni ’70, è appassionato di lavoro, di cinema e di Jack Kerouac. Dal 2007 aiuta gli studenti di Fondazione Campus nell’orientamento professionale, negli stage e nel placement. Si è specializzato nel marketing e nella comunicazione interpersonale focalizzando l’attenzione sulle tecniche di personal branding e sulla reputazione. Dal 2016 supporta chiunque desideri conoscere gli strumenti efficaci per trovare/cambiare lavoro attraverso attività di consulenza. Dopo aver fatto del lavoro degli altri il suo lavoro, decide di parlarne anche sul suo progetto web ladivinacarriera.com e altri blog di settore. È fermamente convinto che si lavora per essere felici.

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Preti smartworker e nuove competenze: anche la Chiesa rischia il digital skill mismatch?

Eravamo abituati alla messa on line degli articoli e dei giornali, ma alla Messa on line &#8211; quella sacra &#8211; non ci avremmo mai pensato. Professare la cristianità è imprescindibile, forse anche di più in questi tempi che ci chiudono in casa. La Messa è diventata un evento che, mediaticamente parlando, va preparato in chiave [&hellip;]

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Gentile Cliente,
con questa email desideriamo confermare la nostra solidarietà e vicinanza alla vostra azienda e alle vostre famiglie.
Qualora voleste confrontarvi sul recruitment, dalla comunicazione con i candidati all&#8217;analisi dei trend del mercato, il nostro team è a vostra completa disposizione. Aiutateci ad aiutarvi in questo momento difficile.
Il nostro Paese ha sempre dimostrato, di fronte alle difficoltà, di sapersi rialzare con forza e orgoglio. Ce la faremo anche questa volta e saremo più forti di prima.
#andratuttobene </blockquote>
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Due righe di empatia, due righe di vendita goffamente mascherate da gratuità, di nuovo due righe di empatia e poi un colpo secco al CRM.
Me lo immagino il direttore marketing, soddisfatto e tronfio per questa bella operazione generata da 4-5 meeting con il board della Country, che dopo aver approvato il testo rivisto almeno 4 volte e mandato in approvazione al suo capo in qualche Paese Worldwide per accertarsi che sia allineato alle policy di Gruppo, si rivolge orgoglioso al suo team: &#8220;Inviamo!&#8221;. Fiero di aver scritto un poema epico e pronto a salvare il mondo.
Evidentemente chiuso in una bolla autistica da non essere a conoscenza che una comunicazione del genere non solo non porterà alcun risultato, ma è ampiamente fuori luogo, fuori target, fuori contesto, fuori.
Questo periodo di sospensione è un&#8217;occasione straordinaria per osservare e osservarci. La calma che ci circonda intorno, la decelerazione, il tempo risparmiato da trasferte e riunioni ci sta insegnando la qualità del lavoro e delle relazioni (per chi ha voglia di imparare, si intende), ci sta svelando come siamo fatti ma soprattutto come sono fatti coloro che ci circondano e lavorano con noi e per noi.
I social per la prima volta ci stanno restituendo l&#8217;anima delle Persone; accanto alle migliaia di pizzaioli e panettieri improvvisati che hanno tenuto banco nelle prime settimane si sta lentamente affiancando una moltitudine di riflessioni sulla qualità del tempo e del lavoro. In tanti si stanno chiedendo se certe modalità operative non possano resistere anche dopo il ritorno alla normalità e se, una volta superate le evidenti difficoltà di un&#8217;economia messa in ginocchio a livello mondiale, guarderemo con distanza e diffidenza a certe pratiche cicatrizzate da anni di cattivi maestri, manager sbagliati, esempi non sostenibili, formazioni inutili, modelli malamente importati dall&#8217;estero, business malati e, soprattutto, relazioni di puro interesse.
<h2>La prima diagnosi: farmacisti e fornai</h2>
I primi sintomi da sospensione sono stati registrati nel commercio.
Il bene primario in assoluto (guanti, mascherine e presidi sanitari) sono spariti dalle farmacie e dai siti on line in meno di 24 ore. Parlando con alcuni medici con cui sono entrato in contatto per <a href="https://news.fiordirisorse.eu/un-respiro-per-le-marche-la-raccolta-fondi-di-fdr/">l&#8217;organizzazione di una campagna di donazioni</a>, mi è stato detto che le mascherine chirurgiche sono passate da <a href="https://www.corriere.it/dataroom-milena-gabanelli/coronavirus-perche-non-si-trovano-mascherine/7233d98a-71fc-11ea-b6ca-dd4d8a93db33-va.shtml">10 centesimi a 4 euro, mentre quelle filtranti da 65 centesimi a 20 euro</a>. I fornitori e le aziende produttrici non hanno dunque pensato di investire sul raddoppiamento della produzione (e dunque magari su maggiori assunzioni temporanee), non hanno pensato di incentivare l&#8217;e-commerce e i back office commerciali.
É stato più semplice triplicare o quadruplicare i prezzi.
Hanno vinto mulini e fornai che si sono attrezzati a tempo di record con vendite on line offrendo consegne a domicilio anche solo attraverso ordini telefonici o email. Stesso prezzo, decuplicazione di fatturato, investimento minimo.
<h2>Piazzatori di Consulenze</h2>
I fornitori di servizi di consulenza, piattaforme e formazione si sono immediatamente fatti riconoscere. Non è stato difficile individuare chi, in maniera davvero rispettosa, nella migliore delle ipotesi ha pensato di fare una telefonata ai loro clienti più importanti solo per farsi sentire, per far capire che si è presenti anche quando non si ha niente da vendere e che le relazioni hanno un senso anche in tempi di sospensione (che continuerò a chiamare così, perché la tiritera del &#8220;ai tempi del Coronavirus&#8221; ha un po&#8217; stufato). Nella peggiore delle ipotesi, hanno mandato un whatsapp per non disturbare.
Dall&#8217;altro lato, tutti quelli che non hanno perso l&#8217;occasione di fare &#8220;vendita&#8221; con email massificate (vedi incipit di questo articolo) che chiunque ha imparato a riconoscere, con finti messaggi di empatia per poi proporti un servizio &#8220;gratuito&#8221; (non prendiamoci in giro, stai sfruttando il momento per raccogliere dati e poi fare pushing quando sarà).
<h2>I datori di lavoro, le Associazioni di Categoria, la politica</h2>
<div class="text_exposed_show">
Nel dilemma dello smart working e delle fabbriche aperte si giocheranno i premi fedeltà dei prossimi mesi, se molti dipendenti, non sentendosi tutelati nemmeno di fronte alla morte, decideranno di accettare offerte di competitor e altre aziende. Continuiamo infatti a registrare decine di migliaia di persone che ogni mattina, a partire dall&#8217;epicentro del focolaio fino ad estendersi anche in altre regioni sebbene in maniera minore, prendono mezzi pubblici o girano per le strade per andare a lavorare. Ne <a href="https://www.osvaldodanzi.it/confindustria-un-virus-incapace-di-cambiare/">abbiamo parlato ampiamente</a> e continueremo a farlo.
Tuttavia è deprecabile l&#8217;atteggiamento di datori di lavoro che ancora non danno il via libera ai collaboratori che possono tranquillamente svolgere il proprio lavoro da casa; ancor più deprecabile chi non ha rispettato le richieste del Governo di chiudere per almeno due settimane le fabbriche per spezzare l&#8217;anello del contagio. Fra questi ultimi, tantissime le segnalazioni di lavoratori che hanno lamentato l&#8217;impossibilità di mantenere la distanza di sicurezza in fabbrica, di frequentare spogliatoi evidentemente a rischio, mense non attrezzate per l&#8217;emergenza e addirittura la mancanza totale di presidi sanitari. In Tenaris, azienda nell&#8217;epicentro del focolaio bergamasco che fattura miliardi ogni anno &#8211; i cui titolari, i signori Rocca, risultano all&#8217;ottavo posto fra gli uomini più ricchi d&#8217;Italia, produttori di beni assolutamente non essenziali &#8211; non solo non si è rispettata la chiusura, ma è stato adottato come disinfettante per gli operai il Vetril. Che non è nemmeno l&#8217;ultima follia degli imprenditori di zona, come documentato ampiamente <a href="http://www.rai.it/programmi/report/inchieste/La-zona-grigia-b752ac9e-8f71-4161-bbd8-7ee2b92a582a.html">nell&#8217;ultima puntata di Report</a>.
I sindaci di Nembro e Alzano Lombardo, così come i sindacalisti nazionali e regionali, riferiscono di forti pressioni da parte degli industriali affinché la Regione non definisca zona rossa l&#8217;area della Bergamasca già martoriata dall&#8217;idiozia di aver permesso uno stadio pieno per la partita dell&#8217;Atalanta che ha fatto il paio con la celebrazione della Fiera Paesana più importante del Bresciano totalizzando solo quest&#8217;ultima, 300.000 presenze ad una settimana dall&#8217;emergenza conclamata.
Il mite Fontana ha prontamente obbedito scaricando la responsabilità su Roma Ladrona e il Governo tutto, come sta facendo ormai da un mese nello scandire ogni singolo fallimento del tutto personale.
Tutto questo avviene con la complicità di Confindustria Lombardia, il cui Presidente Marco Bonometti&nbsp;ha coronato una serie di <a href="https://www.repubblica.it/economia/2020/03/11/news/emergenza_coronavirus_lombardia_aziende-250928478/">dichiarazioni e di atti a dir poco raccapriccianti</a> con l&#8217;ultima perla secondo la quale non sono le industrie a rappresentare un problema per l&#8217;alimentazione del focolaio, ma <a href="https://www.tpi.it/economia/confindustria-lombardia-zone-rosse-in-regione-intervista-presidente-bonometti-20200407580914/">il numero di allevamenti presenti in zona</a>.
Stendiamo un velo pietoso non solo sulla qualità culturale, ma soprattutto su quella umana del personaggio.
<h2>Buoni e cattivi pagatori</h2>
In questo meraviglioso bestiario non possono mancare coloro che&nbsp;speculano anche sui pagamenti: ritardavano prima e adesso hanno il coraggio di mandarti una mail dopo due giorni dall&#8217;emergenza annunciando che &#8220;ci saranno ritardi nei pagamenti dovuti alla situazione contingente&#8221;. Molto probabilmente sono gli stessi che per contratto pagano a 90 (ma anche a 180 giorni) e che vanno sollecitati al 95.mo (e al 180.mo) giorno.
<h2>&#8220;Imprese&#8221;, influencer e fenomeni dei nuovi mercati</h2>
Il tempo sospeso sarà un po&#8217; più lungo per coloro che, allergici all&#8217;ufficio, alla fabbrica, all&#8217;officina, alle trasferte, alle scadenze, agli obiettivi, ai risultati, alla conoscenza, alle competenze reali, hanno destinato la loro vita alla &#8220;realizzazione di un&#8217;idea&#8221; o hanno avuto la fortuna di trovarsi al posto giusto nel momento giusto e da 10 anni vivono di rendita.
Sono quelli che vengono invitati come &#8220;testimonial generazionali&#8221; alle convention aziendali, o come consulenti per una non ben precisata &#8220;digital transformation&#8221; o &#8220;innovazione&#8221;, contattati sulla base del numero dei followers in contrapposizione alla poca fantasia (e conoscenza) di organizzatori e uffici di comunicazione. A questi aggiungiamo la pletora dei &#8220;qualsiasicosa coach&#8221; facilmente riconoscibili dal job title su Linkedin che inizia quasi sempre per &#8220;aiuto le aziende a&#8230;&#8221; 
Non sarà necessariamente un male. Il mercato sarà meno polverizzato e meglio definito. Finalmente avremo dei job title chiari e si capirà al primo colpo che tipo di professionisti siamo: commerciale, amministrativo, tecnico, venditore, qualità, progettazione, direttore generale, marketing, comunicazione. Il tempo della sospensione ci ha insegnato ad apprezzare i mestieri essenziali per la continuità della vita vera: infermieri, medici, specialisti, progettisti, ingegneri, ricercatori, analisti di dati. Settori in cui abbiamo investito poco, disinvestito totalmente o regalato competenze altrove che speriamo con questa occasione si riesca a riportare e trattenere in Patria.
Non ci saranno più soldi da sputtanare in corsi fighi organizzati dai coworking alla moda sugli HR del futuro o sulla leadership un tanto al chilo. Alla ripartenza ci saranno meno soldi da investire, meno budget per gli&nbsp; amici degli amici o per accontentare le piccole lobby di potere associazionistico. Le aziende dovranno destinare le risorse unicamente a chi porterà vantaggio nella ricostruzione: network, competenze, reputazione saranno le parole d&#8217;ordine.
<h2>Le banche, le multinazionali, i piccoli imprenditori</h2>
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Marta (nome di fantasia per una persona vera) ha un negozio di camicie. La conosco da qualche anno e quando passo da Padova vado spesso a trovarla e capita che io acquisti da lei. Non ha prezzi bassi, ma la qualità è molto buona: lavora con vera passione, inizialmente affiancata dal suo papà, poi ha iniziato a cavarsela da sola con una grinta che spero di non doverci mai litigare.
Qualche giorno fa ci siamo sentiti per un saluto e mi ha raccontato delle difficoltà nel gestire i negozi in questo momento. Lavora con due banche: la prima, più piccola e territoriale, è quella che si è mossa immediatamente senza nemmeno la necessità di chiedere. In tre giorni ha aperto una nuova linea di fido, ha rinegoziato gli accordi, pronti a ripartire. La seconda, Corporate nazionale, ha aperto le braccia parlando di burocrazia, di procedure, di nuove linee di credito. Mi dice Marta: &#8220;Io sorrido a tutti, poi verrà il momento di decidere con chi continuare a lavorare&#8221;.
Nel frattempo, Ikea, Coin, Rinascente, Calzedonia ed H&amp;M aprono lo stato di crisi: 100.000 dipendenti a rischio di cassa integrazione. <a href="https://www.investireoggi.it/economia/hm-ikea-zara-e-la-crisi-per-il-coronavirus-grandi-catene-a-rischio/">Federdistribuzione ha già messo le mani avanti per richiedere aiuti di Stato</a>. Il mio amico Maurizio per quanto piccolo imprenditore veneto, è un&#8217;eccellenza a livello mondiale nel suo settore. Ha una bella azienda con una quarantina di dipendenti che fattura bene e mi dice: &#8220;Io non me la sento di chiedere la cassa integrazione, finché resisto voglio dare un messaggio positivo ai miei collaboratori&#8221;.
Questo periodo di sospensione ci sta aiutando a distrarci di meno e chissà, se dopo la crisi, saremo consumatori, clienti e dipendenti molto più consapevoli di prima.
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Il tampone per il CoronaBusiness

“Una tragedia dalle proporzioni bibliche”. Se questo linguaggio lo avesse usato un editorialista, un commentatore o uno scrittore non ci sarebbe da preoccuparsi più di tanto. L’enfasi, la suggestione, gli “interrogativi inquietanti”, sono alcune delle armi retoriche più in voga tra giornalisti e scrittori per sensibilizzare o conquistare il lettore. Ma quelle parole sono state usate da un economista e banchiere, in genere abituato a un linguaggio asettico, freddo, fatto di cifre, percentuali, tassi di crescita, Pil.
Sono state usate da Mario Draghi, l’uomo che conosce bene i punti deboli dell’economia europea e italiana; l’uomo che dalla presidenza della Banca Centrale Europea è riuscito a salvare l’Euro e l&#8217;Europa dalla devastante crisi finanziaria del 2008. Draghi, nel suo intervento sul Financial Times, propone da liberista, o forse ex liberista, una svolta radicale e imprevedibile che potrebbe avere conseguenze inimmaginabili sull’economia europea e italiana: getta infatti tra gli attrezzi arrugginiti il paradigma della politica economica dettata dalla Germania e dalla Ue negli ultimi trent’anni e scrive senza mezzi termini: “Non importa se il costo è l’aumento del debito pubblico perché l’alternativa è una distruzione permanente della capacità produttiva”, che, avverte, distruggerebbe a sua volta milioni di posti di lavoro, come avvenne nella Grande depressione del 1929. E gli studiosi sanno bene che la crisi del ‘29 fu superata soltanto 11 anni dopo con la riconversione bellica che diede vita alla Seconda guerra mondiale.
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<h2>COVID-19: l’Italia e l’Europa sull’orlo della depressione economica</h2>
Ecco lo spettro dello scenario da brivido disegnato dall’ex presidente della Bce: la depressione. Se l’Occidente, e l’Europa in particolare, non saranno in grado di dare una risposta in tempi rapidi, senza tentennamenti legati a vetusti schemi del passato, dice Draghi, il vecchio continente potrebbe entrare in una crisi epocale e senza ritorno.
Non è un caso che si parli di ricostruzione come dopo una guerra e non di semplice uscita dalla crisi. La crisi del 2009 era una crisi finanziaria; qui si tratta della più grande crisi dell’economia reale degli ultimi cent’anni. Una crisi appena iniziata, che negli Stati Uniti sta già provocando, a seguito dell’esplosione del coronavirus, quasi quattro milioni di disoccupati in una settimana. Segno che il deterioramento del tessuto sociale ed economico è veloce quanto il virus. E allora è da questo punto di vista che va vista l’emergenza di tutte le emergenze.
La fotografia, la riflessione e l’analisi sull’Italia delle emergenze assume una dimensione inedita e assai diversa da quella di qualche mese fa. Abbiamo sempre detto che l’Italia è da vent&#8217;anni in emergenza nel settore delle infrastrutture, del mercato del lavoro, dell’assistenza sanitaria, del turismo, della giustizia civile e penale, dei servizi, ma ora quell’emergenza è diventata normalità rispetto all’emergenza che il virus inietta in tutti i settori vitali della nostra economia. Il mercato del lavoro, ad esempio, sarà un test importante di questa analisi. Lo smart working, <a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/smart-working-tito-boeri-al-di-la-del-coronavirus-andrebbe-introdotto-nella-pa-contro-lassenteismo/">ha detto a Senza Filtro</a> Tito Boeri, potrebbe diventare un’opportunità, ma anche un grande rischio se le imprese per sopperire ai costi della crisi lo utilizzassero per ristrutturare e licenziare.
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<h2>A chi andranno i soldi per la ricostruzione?</h2>
La pioggia di denaro che arriverà dal debito pubblico e dalla Bce potrebbe avere la funzione che ebbe il piano Marshall alla fine della Seconda guerra mondiale, ma potrebbe anche disperdersi nelle mani fameliche della criminalità organizzata, pronta, stando a recenti notizie di cronaca giudiziaria, a sfruttare ad esempio il mercato del lavoro nero. Infine, quelle aziende che in questi anni hanno predicato il welfare d’impresa dovranno dimostrare che la sostenibilità sociale e ambientale non era soltanto uno slogan.
A proposito di come sarà distribuito il denaro per la ricostruzione. Sarebbe interessante capire se gli aiuti andranno in egual misura anche a quelle filiere che molto probabilmente con questa crisi si sono arricchite e si arricchiranno, ovvero il settore alimentare, i supermarket, che per ragioni di forza maggiore hanno succhiato consumi ai negozi di alimentari al dettaglio, tutte le filiere connesse alla grande distribuzione alimentare, ma soprattutto il settore farmaceutico.
Come ha affermato un operatore di Borsa: “Basterebbe guardare l’andamento dei titoli farmaceutici nelle borse di tutto il mondo per capire che i farmaceutici sono gli unici a non passarsela male in questo periodo di COVID-19”. E sono gli unici a poter programmare con la certezza della vendita la produzione di farmaci. Aiutare il settore farmaceutico nello stesso modo in cui andranno aiutate le imprese che sono state costrette a chiudere sarebbe come se, alla fine della Seconda guerra mondiale, fosse stata aiutata l’industria delle armi alla stregua di altri settori mortificati dal conflitto. Sul dopo dunque le incertezze sono ancora grandi.
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<h2>Lo stato dell’economia italiana ed europea e le previsioni per fine anno</h2>
Di certo ora sappiamo soltanto quali sono le previsioni della comunità finanziaria italiana e internazionale. La Confindustria il 31 marzo ha reso note le cifre elaborate dal suo centro studi: Pil in calo del 10% nel primo semestre. Per fine anno la caduta potrebbe essere del 6%. Previsioni da brivido. Le cifre che snocciola la banca d’affari Goldman Sachs sono peggiori: in Italia il Pil scenderebbe nel 2020 dell’11,6%, più che nell’insieme dell’Eurozona, dove eppure si stima un pesante -9%. La Germania crollerebbe dell’8,9%, la Spagna del 9,7% e la Francia del 7,4%. Per il 2021, invece, sarebbe rimbalzo, ma non tale da annullare le perdite di quest’anno. Secondo la banca d’affari americana, il deficit italiano salirebbe al 10%.
Queste fredde cifre, tradotte nell’immediato futuro, significano che al ritorno dall’isolamento forzato imposto da COVID-19 milioni di lavoratori rischiano di trovare le loro aziende con i cancelli serrati, e migliaia di artigiani e commercianti potrebbero a loro volta entrare nel numeroso esercito della disoccupazione o nel casellario dei fallimenti.
Un indicatore dell’economia reale è il turismo, settore bistrattato ma ancora portante della bella Italia. Un report del centro studi del Sole 24 Ore snocciola cifre inquietanti: “Quasi un milione di posti di lavoro a rischio. Del milione di posti a rischio almeno la metà riguarda il personale stagionale degli hotel, privo di ammortizzatori sociali e tutele. Oltre al personale degli hotel c’è quello di bar, pizzerie e ristoranti, quello impiegato nei servizi di supporto come le lavanderie industriali, il canale Ho.re.ca. che rifornisce di cibo e bevande gli esercizi, gli addetti degli stabilimenti balneari, gli agenti di viaggio e i tour operator, quelli dei parchi a tema, le guide turistiche e via di seguito”. A questo bollettino di guerra non si deve dimenticare l’industria alimentare, oltre ai commercianti, gli artigiani come parrucchieri, estetiste e taxisti. Tutti piccoli imprenditori che contano sugli incassi della stagione turistica per arrivare alla fine dell’anno. Il turismo come asset strategico per l’Italia vale il 13% del Pil.
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<h2>La crisi nella crisi: Milano e la Lombardia in ginocchio; banche a rischio</h2>
Se con uno zoom ci spostiamo nell’Italia del Nord industriale le cose si mettono ancora peggio. Il COVID-19 ha aggredito la Lombardia e la sua capitale con una violenza inaudita, simile a quella di Wuhan in Cina. Ma ora Milano e l’intera Regione Lombardia, da sempre considerata la fucina del capitale e del lavoro, rischiano di essere soffocate e di dover convivere con due virus: il coronavirus e la depressione economica e sociale. Una battaglia impari che potrebbe portare Milano nel tunnel oscuro di una decadenza mai conosciuta prima, o di nuovi mutamenti strutturali ben più traumatici di quelli vissuti nel passato.
Negli anni Ottanta e Novanta le fondamenta della capitale lombarda erano le grandi industrie come Pirelli, Falk, Breda, Alfa Romeo, Riva Calzoni, Abb, e altri colossi industriali. Con il radicale processo di deindustrializzazione Milano ha cambiato volto; è risorta come l’araba fenice sotto altre vesti, è diventata la patria della grande distribuzione e del commercio al dettaglio, della piccola e media industria nata dalla disgregazione della grande industria, del settore finanziario e immobiliare. E, come è noto, è considerata la capitale della moda, del design e dell’innovazione tecnologica. Senza le filiere incrociate che si fondano sulla piccola e media industria e si articolano nei meandri del terziario avanzato, la Lombardia non avrebbe mantenuto il primato economico in Italia.
Ma se già con la crisi finanziaria del 2008 si profilavano ombre sul futuro di Milano, con l’invasione del virus nel milanese, nel bergamasco e nel bresciano, il triangolo del capitale e del lavoro, la disgregazione di quel tessuto produttivo potrebbe diventare realtà. Il grido d’allarme lanciato ad esempio dai vertici della CNA (Confederazione Nazionale dell’Artigianato e delle Piccole Imprese) a nome di 350.000 aziende, che parla di artigiani in ginocchio e piccole imprese alla disperazione, descrive un quadro drammatico e inedito.
Il Made in Italy e il lusso, si legge in una ricerca di Vogue Business, potrebbero perdere 40 miliardi di euro nel 2020. Le cause di questo tracollo non vanno ricercate nel mercato italiano, ma nel crollo della domanda che tradizionalmente arriva dai paesi asiatici, e in particolare dalla Cina. “La regione dell’Asia del Pacifico è probabilmente la più colpita”, si legge su Vogue Business. “GlobalData ha affermato che i marchi di lusso e gli operatori di cosmetici saranno i più grandi perdenti, vista la loro dipendenza dai consumatori cinesi ad alta spesa”. Una crisi che purtroppo non potrà essere arginata dal gesto generoso ma simbolico fatto da Armani, Prada, Gucci, Saint Laurent, Calzedonia, Le Copains e altre case: riconvertire temporaneamente la produzione industriale per produrre e fornire agli ospedali mascherine, camici e altro materiale medico. La clamorosa decisione delle case di moda dimostra che la riconversione industriale si può fare, ma quello non può essere che un episodio, anche perché la moda vive e si sviluppa grazie ai mercati esteri. Se si fermano quelli è la fine.
Il sistema finanziario e bancario. Mentre la Borsa di Milano, termometro dello stato di salute dell’economia italiana e internazionale, ha toccato e tocca cadute verticali che hanno superato quelle che si verificarono il lunedì nero del 1987, il sistema bancario per ora regge. Per i risparmiatori sono guai seri, e le perdite finanziarie stanno divorando risparmi di una vita. Ma il pericolo su questo fronte – come ha detto su Affari Italiani Luca Dondi di Nomisma – è che avvenga quello che è avvenuto nel 2008, e cioè che gli italiani che hanno firmato un mutuo non riescano a pagare le rate, aggravando così le sofferenze delle banche. “Il timore – dice Dondi – è proprio quello dell’impatto in termini economici sulla sostenibilità delle rate”.

COVID-19: depressione economica, c&#8217;è chi sente già l&#8217;odore

Eravamo l’Italia di Mani pulite e siamo diventati quelli delle mani lavate.
Siamo ancora l’Italia dei terremoti, della gente in strada, del tutti fuori e delle fughe da casa ma ci siamo ritrovati a convivere con le mura domestiche come mai dai tempi delle guerre.
Eravamo attaccati alle crisi di Governo e ai balletti delle coalizioni: non ci mancano proprio.
Chi eravamo fino a poche settimane fa ora ci arriva sfumato, mentre viviamo col baricentro piantato in casa ma con testa, pancia e cuore sbilanciati in avanti. Una postura più che altro interiore, che trattiene a fatica la molla di scappare via.
La parola emergenza, confessiamolo, ci investiva come un treno solo quando fisicamente a noi vicina, visibile, cruda nel suo manifestarsi; per tutti gli altri era solo un’eco, il riverbero di un dolore cucito sulla pelle di qualcun altro a cui allungare una mano di supporto.
Stavolta lo scenario è insolito ed epocale: l’emergenza la annusiamo tutti, tutti insieme ne sentiamo contemporaneamente l’odore. 
Di emergenze ne abbiamo vissute tante &#8211; anche troppo spesso ci siamo vantati di una intraprendenza tutta italiana &#8211; pur senza esserne mai usciti realmente più evoluti: imparare è cosa diversa dal (soprav)vivere. Mi riferisco al sistema, non alle persone, e qui arriva il paradosso. Le persone ce la fanno a guardare in faccia l’emergenza, ce la fanno a inventarsi la solidarietà e a girare pagina, le persone inventano il meglio. Eppure sono persone anche quelle che vengono chiamate a intervenire dall’alto per coordinare e decidere, e che ci prezzano la vita. Lo scostamento tra quelle stesse persone, messe su piani diversi, è immenso e lascia sgomenti. Persone che governano e persone governate.
La vita sospesa con cui stiamo prendendo confidenza una opportunità ce la offre: aspettare e intanto riflettere.
È un’azione da cui ci sentivamo ormai sollevati fino a poco tempo fa, giustificati dall’ipocrisia del troppo fare e del troppo andare. Per questo è utile andarsi a leggere o ascoltare non chi sta offendo soluzioni o scenari &#8211; troppo presto, non fidarsi è bene &#8211; ma chi sta decifrando con prudenza e chi ha la pazienza di usare le parole con cura, quanto i pensieri.
Tra questi, Naomi Klein.
In una intervista rilasciata poche settimane fa, eccola osservare gli esseri umani alle prese con un’emergenza che definisce “il disastro perfetto per il capitalismo dei disastri”. “Quando reagiamo a una crisi, o regrediamo e ci disperdiamo o cresciamo e troviamo riserve di forza e compassione che non credevamo di possedere. Questo sarà uno di questi test. La ragione per cui nutro qualche speranza sul fatto che sceglieremo di evolverci è che – a differenza del 2008 – abbiamo una reale alternativa politica che sta proponendo una risposta diversa alla crisi, una risposta che attacca alle radici le cause della nostra vulnerabilità e che ha un movimento politico tanto più esteso a sostenerla.
È quello che tutto il lavoro intorno al Green New Deal ha rappresentato: prepararsi a un momento come questo. Semplicemente, non possiamo perdere il nostro coraggio; dobbiamo combattere più forte di prima per una sanità pubblica universale, per l’assistenza universale all’infanzia, per i permessi per malattia pagati – è tutto strettamente legato. Quello che un momento di crisi come questo scopre è la nostra permeabilità reciproca. Stiamo vedendo in tempo reale come siamo molto più legati gli uni agli altri di come il nostro brutale sistema economico ci vorrebbe far credere.
Potremmo pensare di essere al sicuro se abbiamo una buona assicurazione sanitaria ma se le persone che preparano il nostro cibo, che lo consegnano o che impacchettano le nostre scatole non hanno accesso a nessuna assicurazione e non possono permettersi il test – e figurarsi se possono rimanere a casa dal lavoro, dato che non hanno i permessi per malattia pagati – nemmeno noi saremo al sicuro. Se non ci prendiamo cura gli uni degli altri, nessuno di noi può dirsi al sicuro. Siamo intrappolati”.
Non sono così convinta che a noi italiani manchi la memoria, piuttosto la volontà di ricordare e far tesoro. Proteggersi ripartendo ogni volta da capo disperde energie infinite. Le emergenze, ormai è chiaro, hanno un nome che non si addice più per quanto spesso continueranno a tornare e per quanto a fondo ci costringeranno a conviverci.
Stefano Mancuso è scienziato internazionale, botanico, saggista e docente: è tra gli autori che dovremmo avere più a cuore in un momento storico come questo che ci riporta al senso sacro di natura. Sono passato sei anni dalla sua ricerca condotta presso il Laboratorio Internazionale di Neurobiologia Vegetale all’Università degli Studi di Firenze e pubblicata sulla rivista scientifica Oecologia: fu il primo al mondo a dimostrare che la capacità di conservare informazioni nella propria memoria per poi riutilizzarle a proprio vantaggio non appartiene solo agli esseri umani e agli animali ma anche alla piante. 
Avvalendosi di una serie di esperimenti, Mancuso e Monica Gagliano, ricercatrice italiana della University of Western Australia, seguirono una linea precisa prendendo a parametro alcune piante di “Mimosa pudica” e sottoponendole a stimoli di varia natura, alcuni innocui ed altri più a rischio. Scelsero quell’arbusto semplicemente perché erano note le sue capacità reattive di fronte a stimoli esterni: chiudere immediatamente le proprie foglie. I due scienziati arrivarono a costruire un apparato che permetteva di far cadere le piante da un’altezza di 15 centimetri, prevenendo qualsiasi tipo di conseguenza dannosa per loro. Fu subito chiaro che all’inizio le piante tendevano a chiudersi non appena ricevuta la sollecitazione. Ma impararono presto a ignorare lo stimolo e il pericolo. Imparare non è un verbo col marchio di fabbrica umano, a quanto pare. La mimosa pudica un po’ alla volta aveva compreso l’importanza del risparmiare l’energia nel chiudere le foglie: attivarsi per inerzia allo stimolo non era sempre necessario, il pericolo andava riconosciuto. Mancuso arrivò a dimostrare che quella memoria raggiungeva addirittura i 40 giorni.
Se da questa emergenza imparassimo a indebolire le inerzie sarebbe un vantaggio; meglio ancora se ne approfittassimo per rivedere pure il meccanismo di relazione reciproca. 
Non è più il tempo di chiedersi che lavoro fai, quanto guadagni? ma come stai, come vivi?
Le piante si scambiano informazioni utili all’ecosistema, non fini a se stesse.
Non ci basterà più il farci liquidare dal medico con la risposta dello stress come causa indistinta dei nostri mali: impigriti dalla smania di specializzarsi, hanno smesso di conoscere il corpo umano e di spiegarlo anche a noi. E noi per primi dovremmo d&#8217;ora in poi capire come siamo fatti, non più solo cosa facciamo.
Mai come adesso prendiamo coscienza che i lavori a tenerci in vita hanno a che fare con la cura che non per forza è soltanto cura medica: la cura sarà uno stile, sarà una scelta. La cura sarà la più grande rivoluzione.
Il coronavirus ci ha messi davanti a un laboratorio sociale mai visto: la reciprocità degli individui. Proprio mentre viviamo al chiuso della nostra bolla di protezione per salvarci la pelle, la domanda più incalzante che ci sveglia di notte chiede quando torneremo a stare con gli altri. 
Che non ci preoccupi il quando, allora, ma il come torneremo in mezzo al mondo.

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Stefania Zolotti

Direttrice responsabile di SenzaFiltro e giornalista con il debole per le relazioni e le persone. Studiosa e appassionata di geografie umane e di paesi. Con la laurea in giurisprudenza non ha mai intrapreso le classiche strade: l&#8217;unico ufficio legale in cui ha lavorato è stato quello di Altroconsumo a Milano dal 2001 al 2003, con una parentesi nella sede di Bolzano grazie al patentino di bilinguismo tedesco. Dal 2002 Collabora come freelance con la rivista Business People e dal 2023 con Artribune dove racconta storie italiane di teatri di periferia. &#8220;Sentimenti precisi&#8221; è il nome del progetto con cui dal 2021 gira l&#8217;Italia tenendo laboratori contro i blocchi della scrittura: lo fa per aziende, associazioni, scuole, singole persone e gruppi. Dal 2008 al 2017 Responsabile Comunicazione e Segretaria di direzione per una grande azienda pubblica del settore ambiente dove ha sviluppato progetti di green marketing e di educazione sostenibile. Dal 2012 contribuisce a creare e coordinare progetti per la business community FiordiRisorse, che è anche l&#8217;Associazione editrice di SenzaFiltro. Autrice del libro &#8220;Ti fai male&#8221; (2020), romanzo generazionale scritto inizialmente come ghostwriter. Ha lavorato per 20 anni come giornalista nel campo del vino e del cibo collaborando con le principali testate nazionali e pubblicando due libri: &#8220;Vino a doppio senso. Guida ironica per uomini e donne&#8221; (Gabrio Marinelli Editore, 2006) e &#8220;Il Bicchiere mezzo pieno. Liberarsi dagli esperti è il primo passo per bere bene&#8221; (Le Lettere, 2020). L&#8217;ultimo libro, di cui è curatrice, è &#8220;Coaching, maneggiare con cura&#8221; di Carlo Bisi (Edizioni FiordiRisorse, 2023). &nbsp; E-mail: stefania.z@fiordirisorse.eu

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Editoriale 93. L&#8217;Italia delle emergenze

Eravamo l’Italia di Mani pulite e siamo diventati quelli delle mani lavate. Siamo ancora l’Italia dei terremoti, della gente in strada, del tutti fuori e delle fughe da casa ma ci siamo ritrovati a convivere con le mura domestiche come mai dai tempi delle guerre. Eravamo attaccati alle crisi di Governo e ai balletti delle [&hellip;]

Editoriale 93. L&#8217;Italia delle emergenze - Informazione senza filtro

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Quanti di noi accetterebbero di pulire le camere di un ospedale? Sì, proprio oggi, magari indossando la stessa mascherina da tre giorni perché i DPI non si riescono più a trovare facilmente. Andreste a lavorare in aree ad alto rischio di infezione con in corso un’emergenza pandemica, a fronte di uno stipendio spesso molto basso, e per di più risultando invisibile alla maggior parte delle persone? Magari con accanto qualcuno che getta a terra una sigaretta; tanto c’è chi pulisce. Io no: avrei paura, lo ammetto.
Eppure in tanti lo fanno, visto che il mercato italiano di pulizie, igiene e sicurezza è in continua crescita da quasi un decennio. Ad oggi il settore pulizie conta 53.500 imprese, per un fatturato di circa 21,2 miliardi di euro, che danno lavoro a circa 532.000 addetti, di cui il 70% sono donne (CRESME, 2019).
C’è chi definisce il comparto servizi come tutto ciò che non è prodotto. C’è invece chi afferma che il servizio è un’attività economica che non può essere separata da chi la possiede, perché viene prodotta contestualmente al suo consumo.
Abbiamo voluto affrontare una tematica che lascia basiti e indignati milioni di italiani: la scarsità di dispositivi di protezione individuale per coloro che sono chiamati a pulire ospedali, cliniche e aziende, in prima linea a rischio della propria salute.
Paolo Valente (Responsabile Comunicazione e Relazioni Esterne di ANIP-Confindustria) ne dà una definizione che sposo appieno: per “servizi” potremmo intendere tutto quello che, da elemento accessorio del prodotto, diviene attore primario e decisivo per qualità della vita delle metropoli, delle comunità e del sistema economico e produttivo del Paese. Per questo li abbiamo definiti “servizi per la vita”.
Una cosa è certa, e ce ne stiamo accorgendo oggi più che mai: il vero valore del comparto servizi sono le persone, a cui sempre più spesso nell’ultimo mese abbiamo messo in mano proprio la nostra vita. Il settore cleaning è un settore altamente labour intensive (cioè un settore in cui il costo della manodopera è pari almeno al 50% dell’importo totale del costo del servizio/prodotto), poiché il costo del servizio è rappresentato per l’80% da prestazione d’opera: significa che le aziende di cleaning e i cleaner (il personale di pulizia), a livello di impatto sociale, sono praticamente la stessa cosa.
<figure id="attachment_36447" aria-describedby="caption-attachment-36447" style="width: 692px" class="wp-caption aligncenter"><a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2020/04/Paolo_Valente.png"><img class="wp-image-36447 size-full" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2020/04/Paolo_Valente.png" alt="" width="692" height="846" /></a><figcaption id="caption-attachment-36447" class="wp-caption-text">Paolo Valente, Responsabile Comunicazione e Relazioni Esterne di ANIP-Confindustria</figcaption></figure>
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Qual è ad oggi la situazione in cui le aziende di cleaning, e quindi i cleaner, si trovano a lavorare?
Ad oggi c’è una priorità e una difficoltà oggettiva di sicurezza: i DPI scarseggiano, e non abbiamo linee chiare e univoche sui meccanismi di trasmissione del virus e delle relative diverse aree di rischio dove operiamo. Uno scenario incerto causa un approccio non uniforme all’uso dei DPI e ai protocolli di pulizia e sanificazione, da parte di enti, istituzioni e anche di qualche azienda. Imprese e lavoratori stanno reagendo con un fortissimo senso di responsabilità, poiché sanno di essere un tassello preziosissimo per la lotta al COVID-19. Rappresentiamo un comparto che, tramite i servizi di cleaning, sanificazione e disinfezione, sta reagendo per sostenere il Paese, l’apertura delle aziende e il buon funzionamento della sanità. Sanificazione, igiene, pulizia sono una prerogativa unica del comparto servizi. E ad oggi su scala mondiale si ha finalmente la percezione di come questo sia un settore capitale per la vita dell’uomo: è stato definito strategico da tutti, in primis dallo Stato.
A proposito di termini di apparente uso comune: nell’ultimo mese ho notato che i media hanno usato spesso impropriamente le parole pulizie, disinfezione e sanificazione. Ci aiuti a fare un po’ di chiarezza? 
Certamente, basta far riferimento alla Normativa. L’art. 1 del D.M. 274/1997 definisce:
<ul>
<li>attività di pulizia: quelle che riguardano il complesso di procedimenti e operazioni atti a rimuovere polveri, materiale non desiderato o sporcizia da superfici, oggetti, ambienti confinati e aree di pertinenza;</li>
<li>attività di disinfezione: quelle che riguardano il complesso dei procedimenti e operazioni atti a rendere sani determinati ambienti confinati e aree di pertinenza mediante la distruzione o inattivazione di microrganismi patogeni;</li>
<li>attività di sanificazione: quelle che riguardano il complesso di procedimenti e operazioni atti a rendere sani determinati ambienti mediante l’attività di pulizia e/o disinfezione e/o di disinfestazione, ovvero mediante il controllo e il miglioramento delle condizioni del microclima per quanto riguarda la temperatura, l’umidità e la ventilazione, ovvero per quanto riguarda l’illuminazione e il rumore.</li>
</ul>
Ci tengo a ricordare che non basta dare a qualcuno in mano una scopa o un mocio per farlo diventare un cleaner. Il nostro lavoro, come tutti gli altri, prevede organizzazione, formazione e capacità di discernere tra i prodotti e il loro utilizzo, ancor di più quando si parla di disinfezione e sanificazione. Una delle nostre battaglie, già da tempo, è legata al fatto che la sanificazione è un’attività strategica, e come tale la deve eseguire chi ha la giusta professionalità per farla.
Che cosa sta facendo il governo e che cosa sta facendo ANIP per tutelare tutti i lavoratori del settore servizi che sono in prima linea? 
Nel DPCM del 22 marzo scorso, all’allegato 1 venivano definite le attività strategiche che dovevano rimanere aperte. Non è stato né semplice né scontato far passare il concetto che il codice ATECO del settore pulizie doveva essere inserito tra le attività essenziali. Mancavano anche gli ATECO di molte aziende della filiera, come ad esempio i produttori di macchine e attrezzature. Come Associazione Confindustriale abbiamo quindi subito segnalato la problematica e lavorato con i canali istituzionali anche in un’ottica di filiera, che è l’unica che ci può dare modo di lavorare correttamente. Un altro passaggio importante è stato il protocollo stilato in accordo con governo, sindacato, Confindustria e le altre rappresentanze lavorative, affinché fossero garantite le condizioni di sicurezza dei lavoratori e consegnati in tempi celeri i DPI necessari a tutti i lavoratori in prima linea. Purtroppo dobbiamo constatare che questo è accaduto più di due settimane fa, e ad oggi non è arrivato ancora nulla né alle imprese né ai lavoratori, nonostante ANIP abbia fatto un’attività di pressione e sensibilizzazione sia verso la Protezione Civile che per il settore Acquisti pubblici. Deroghe e ritardi stanno creando un clima da Far West: sequestri, blocchi di forniture; qualcuno che ha riconvertito la propria produzione industriale ha enormi difficoltà ad avere la conformità ai requisiti richiesti, mentre altri sono in attesa di una validazione. Qui serve chiarezza e rapidità d’azione, perché le aziende sono nel guado e non riescono a raggiungere l’altra riva del fiume, quella di un lavoro a regime di sicurezza. 
Perché a tuo parere si è creata questa problematica?
Ovviamente le mascherine in primis non ci sono, e la loro produzione e fornitura è insufficiente; il meccanismo messo in moto per reperimento e nuova produzione è lento, e tra diversi enti e priorità ha una gestione per nulla efficace, al momento. Per il settore di cui stiamo parlando i lavoratori di sanificazione, igiene e pulizia andrebbero considerati, per la loro protezione e sicurezza, al pari di coloro che operano nelle strutture sanitarie. Purtroppo, non essendo assimilati agli operatori sanitari, i lavoratori del comparto servizi non hanno diritto ad avere priorità nella distribuzione dei DPI, e quindi le aziende li stanno reperendo autonomamente. Con la conseguenza che davanti si ha un quadro dove spesso però le forniture vengono fermate alle dogane, e anche sequestrate dalla Protezione Civile per essere reindirizzate alle strutture ospedaliere. Stiamo parlando anche di forniture già pagate dalle imprese di servizi, sottraendo loro liquidità in un momento in cui l’economia non promette veloci cenni di ripresa.
Visto che la carenza di DPI è un’urgenza improrogabile, si può pensare a canali diretti di approvvigionamento per tutta la categoria?
Noi rappresentiamo le aziende appartenenti alla categoria; favoriamo l’incontro di tutta la filiera, facilitiamo la valutazione della qualità dei fornitori e favoriamo contratti quadro, come quelli che sta facendo Confindustria. Il nostro compito adesso è fare pressione sulle istituzioni e sensibilizzare la collettività. Proprio per questo motivo abbiamo dato vita alla campagna “in buone mani” (che ora è diventata europea) e abbiamo istituito una task force dedicata all’emergenza COVID-19, composta da delegati delle aziende e consulenti, che stanno portando avanti l’interlocuzione governativa e la presentazione di proposte di soluzione alle aziende. L’appello è di non lasciare soli i nostri lavoratori e le nostre imprese e valorizzare la loro professionalità come strategica per il Paese.
Qual è il tuo sguardo al futuro, anche se il presente è già abbastanza impegnativo?
Quello che verrà non sarà un dopo, ma un durante: abbiamo iniziato un processo che definirà un nuovo modo di lavorare. Basti pensare che per un vaccino anticovid19 si dice servano minimo 14 mesi. Le persone che lavorano in ambienti a rischio che DPI dovranno indossare? Dove li approvvigioneranno? Come cambieranno le zone di rischio e dei protocolli di intervento? Per operare e convivere con il contagio tutti i lavoratori dovranno essere sottoposti periodicamente a tamponi? Queste domande dovranno trovare rapidamente una risposta chiara e sostenuta da azioni concrete del governo, che ci permettano di lavorare in totale sicurezza. Come ha detto saggiamente Papa Francesco in merito a chi si impegna in prima linea, cleaner compresi, “non compaiono nei titoli dei giornali e delle riviste, né nelle grandi passerelle dell’ultimo show. Ma, senza dubbio, stanno scrivendo oggi gli avvenimenti decisivi della nostra storia […] perché nessuno si salva da solo”.
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Foto di copertina: ambientesicurezzaweb.it

Imprese di pulizia e sanificazione: dove sono finite le loro mascherine?

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Perini

Bruno Perini

E&#8217; nato a Milano il 21 novembre del 1950. Laureato in Lettere e Filosofia nel 1977 all’Università Statale di Milano con una tesi su Marx e l’economia volgare è diventato giornalista professionista nel 1987. Giornalista economico finanziario e politico giudiziario, ha lavorato per circa trent’anni al quotidiano il manifesto dove ha curato la cronaca finanziaria e dal 1992 al 2000 la cronaca giudiziaria durante l’inchiesta Mani Pulite. Per 6 anni ha lavorato all’agenzia di Stampa Asca come cronista giudiziario e per due anni ha lavorato al settimanale della Rcs Il Mondo. Ha lavorato per circa 6 anni al mensile Prima Comunicazione e per due anni ha lavorato nel gruppo Sole 24 ore dove scriveva articoli sul quotidiano e contemporaneamente conduceva la rassegna stampa di Radio 24 e una trasmissione con gli ascoltatori sui temi di attualità. Per due anni ha lavorato in un’agenzia di ufficio stampa dove teneva corsi di giornalismo per coloro che tenevano i rapporti con i clienti. Da circa 5 anni collabora con Senza Filtro sui temi del lavoro e cura la rubrica &#8220;8000 battute sul lavoro&#8221;. E’ appassionato di musica rock, di letteratura, di gialli e del gioco del biliardo. Nel 2004 ha scritto un giallo dal titolo “Richiamo di sangue”, nel 2010 una biografia di Adriano Celentano “Memorie di zio Adriano” e nel 2013 un Giallo dal titolo “le figlie del diavolo”.

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Bruno Perini - Informazione senza filtro

“Una tragedia dalle proporzioni bibliche”. Se questo linguaggio lo avesse usato un editorialista, un commentatore o uno scrittore non ci sarebbe da preoccuparsi più di tanto. L’enfasi, la suggestione, gli “interrogativi inquietanti”, sono alcune delle armi retoriche più in voga tra giornalisti e scrittori per sensibilizzare o conquistare il lettore. Ma quelle parole sono state [&hellip;]

COVID-19: depressione economica, c&#8217;è chi sente già l&#8217;odore - Informazione senza filtro

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Quando ci saremo lasciati alle spalle l’emergenza, per raccontare come sono cambiate le nostre esistenze nella vita di tutti i giorni, probabilmente ragioneremo e baseremo gli avvenimenti della nostra esistenza con una netta divisione temporale: pre-COVID-19 e post-COVID-19.
Un dato incontrovertibile degli ultimi anni sanciva la continua chiusura dei negozi di prossimità, che man mano cominciavano a scomparire non solo dal nostro immaginario comune, ormai sempre più nostalgico e rivolto a un passato che sembra essere stato irrimediabilmente fagocitato nel presente e dalla logica degli ipermercati.
Le stesse catene della grande distribuzione organizzata, pensiamo alla multinazionale Carrefour, non potendo inserire in certi contesti di paese più piccoli e a misura d’uomo la formula iper, ha studiato da tempo nuove formule più petite, come i market, i 24 e gli express, che inevitabilmente hanno fatto ancora una volta concorrenza ai piccoli negozi di alimentari, che già soffrivano per la perdita di clientela nei confronti dei grandi. E non è finita: “Esselunga a febbraio di quest&#8217;anno ha in contemporanea lanciato il nuovo formato del SuperStore e ha anche lanciato la ESSE, il supermercato di prossimità con annessa ristorazione veloce e caffè, seguendo uno dei trend che arriva dai supermercati americani”, afferma <a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/author/aldo-gay/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Aldo Mario Gay</a>, Country manager di Monster Energy per Italia, Malta e Albania.
Il trend è il negozio di prossimità: “Con meno tempo a disposizione per fare la spesa, si preferisce un punto vendita dalle dimensioni inferiori rispetto al normale supermercato, anche a causa dell’invecchiamento della popolazione: le persone anziane necessitano di poter fare più acquisti tutti i giorni e vicino a casa” afferma Gay.
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<h2>La rivincita dei negozi di prossimità</h2>
Tutto questo prima del coronavirus.
Ora, in questi tempi di piena emergenza e di caccia al cibo, anche i piccoli esercizi commerciali stanno ritornando in auge, nonostante le grandi insegne della distribuzione si stiano organizzando – come detto – per aumentare ulteriormente la concorrenza nei loro confronti.
Le piccole attività di Paese, che fino a qualche tempo fa pensavano alla chiusura (o almeno una buona parte di esse), hanno visto risalire le loro performance di vendita e si sono anche attrezzate per le consegne a domicilio. Piccoli negozi di frutta e verdura e alimentari, nel pieno dell’emergenza COVID-19, sono letteralmente rinati. Ed è giusto così, sperando che anche in futuro conservino e valorizzino la normalità riconquistata. Per mantenere un’anima nel cuore dei nostri Paesi, adesso e soprattutto dopo, quando per ripartire occorrerà non solo un nuovo rinascimento, ma soprattutto un nuovo umanesimo.
Bettua Ax è titolare del negozio di alimentari, frutta e verdura “Machecavolo”, a Gallarate. Le chiediamo come sia cambiato il suo lavoro in questo periodo di emergenza: “Il lavoro è aumentato, ma non si lavora bene. Non ci sono molte persone che vengono in negozio, arrivano invece molte telefonate asettiche, non c’è possibilità di raccontare e far vedere il prodotto, manca il rapporto umano che è la politica che sta dietro al mio negozio. Ma in questo momento particolare arrivano anche telefonate emozionanti: una persona che dalla Svizzera ha offerto la spesa a una famiglia in difficoltà economiche, e molte persone che vivono in altre città che chiamano per far consegnare la spesa a domicilio ai loro cari”.
Sono aumentate considerevolmente le consegne, specialmente alle persone over 65. È semplice: prima del COVID-19 c’erano molti clienti in negozio e poche consegne, in questo periodo invece si verifica esattamente il contrario. Ma quando torneremo alla normalità ci auguriamo che i negozi di prossimità possano avere una funzione sociale e rappresentare un avamposto nel cuore della città, dove i rapporti umani tornino al centro delle nostre vite: “Occorre valorizzare e premiare i classici negozi di paese, che stanno soffrendo tantissimo, anche se nei supermercati si risparmia. Ma il piccolo negozio offre un servizio personalizzato alla clientela di nicchia, che la grande distribuzione non ha”, dichiara Ax.
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<h2>Aumenta il giro d’affari dei supermercati, aumentano i prezzi di approvvigionamento</h2>
Nel pieno dell’emergenza e della corsa alla farina, al lievito di birra e alla pasta, i supermercati continuano comunque a far la parte del leone, vedendo aumentare i propri fatturati sia in negozio che nella vendita a domicilio, ma con qualche intoppo: “La spesa online durante l’emergenza sta esplodendo, evidenziando problemi strutturali da superare e su cui i retailer stanno lavorando, ma è assai probabile che a fine emergenza, quando non potremo essere tutti a casa, si presenteranno nuovamente”, afferma Aldo Mario Gay.
Secondo uno studio Nielsen che compara le vendite a valore per categoria nella settimana 9 del 2020 vs. la stessa settimana del 2019:
“A livello di format distributivi, la crescita è omogenea. Il trend maggiore si registra nei Discount (+17,8%), seguiti subito dagli Specialisti Drug (+17,5%). Anche i Supermercati crescono a doppia cifra (+14,6%), così come i Liberi Servizi (+10,8%). In lieve frenata gli Ipermercati, che registrano una performance positiva ma sotto-media (+7,1%), anche come conseguenza della chiusura di alcuni punti vendita nei centri commerciali. Per quanto riguarda l’eCommerce, il trend delle vendite di prodotti di largo consumo online da lunedì 24 febbraio a domenica 1 marzo è stato del +81,0%, in accelerazione di circa 30 punti percentuali rispetto alla settimana precedente. Si evidenziano aumenti a doppia cifra di alcune categorie quali riso (+61%), pasta (+56%), conserve rosse (+48,7%) e nel comparto degli ingredienti base (+48,2%) spicca la farina (+82%) ovvero 6.000 tonnellate in più rispetto alla stessa settimana dell’anno scorso.”
Nel momento di piena emergenza e con la chiusura delle attività anche l’approvvigionamento dei beni di prima necessità è divenuto più difficoltoso, e conseguentemente i prezzi finali sono aumentati. Secondo il Rapporto di ISMEA (Istituto di Servizi per il Mercato Agroalimentare) sulla domanda e l’offerta di prodotti alimentari, nelle prime settimane di diffusione del COVID-19 si evidenzia come per la filiera ortofrutticola le criticità si evincono dalla mancanza di lavoratori stranieri che hanno deciso di tornare nei loro Paesi d’origine, per la raccolta e la lavorazione degli ortaggi, e dai problemi di trasporto su gomma a causa dell’indisponibilità di alcuni vettori spagnoli a rifornire i mercati del Nord Italia, facendo registrare un aumento dei costi. Da qui le lamentele di alcuni clienti: “Mi chiamano per chiedermi il prezzo delle zucchine, per esempio. Dopo averlo comunicato, mi dicono che sono cara e che i prezzi sono aumentati. Ma sono aumentati anche a me i costi di approvvigionamento dei prodotti” afferma Bettua Ax.
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<h2>Il crollo dei beni “di lusso”, l’aumento di quelli “necessari”. Stiamo mangiando di più?</h2>
E i beni non di prima necessità?
Per esempio, il comparto del lusso, secondo la banca d’affari americana Goldman Sachs, prevede un calo del 30% delle vendite del settore per l’intero 2020. Le aziende della moda hanno cercato inizialmente di continuare la loro attività di vendita attraverso i canali online, dopo la chiusura dei Dos; poi gli stessi marchi hanno dovuto rinunciare anche a quella possibilità.
Anche Amazon ha dovuto fermare le consegne di beni non di prima necessità sia in Italia che in Francia, rendendo così la divisione tra queste due tipologie di beni sempre più marcata ed evidente. E se si cerca di comprare online sui siti dei grandi marchi da LV, Dior, Saint Laurent, Versace, Dolce &amp; Gabbana, i brand comunicano che, vista la situazione attuale, le consegne potranno subire ritardi, ma non costi aggiuntivi.
Il sociologo britannico Colin Campbell, in The Romantic Ethic and the Spirit of Modern Consumerism (1987), affermava: “Noi normalmente operiamo una distinzione fra beni necessari e beni di lusso; dai beni necessari traiamo le soddisfazioni, ma da quelli di lusso i piaceri”. Oggi questa affermazione ci fa pensare a come, nelle giornate di clausura forzata, dovremmo evincere che siamo soddisfatti per i beni primari, ma che stiamo soffocando i piaceri derivanti dai beni di lusso: in effetti, la cosa pare evidente. Per compensare la carenza di acquisti non di prima necessità, abbiamo aumentato il budget a favore dei beni di prima necessità? Stiamo quindi mangiando di più?
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<h2>Aumenta la quantità, ma anche la qualità degli acquisti in cibo</h2>
Se pensiamo che nella sociologia dei consumi, secondo Peter Corrigan, “un mutamento molto importante nell’ambito del processo di civilizzazione dell’appetito è stato il trasferimento dell’attenzione del problema costituito dalla mera quantità del cibo a quello molto più delicato e complesso della sua qualità”, occorre interpretare come siano mutate, in tempo di COVID-19, le convinzioni sul cibo raggiunte dopo anni di civilizzazione.
Nel nostro Paese molti hanno cominciato a prepararsi il pane fatto in casa (da qui l’aumento della vendita della farina e del lievito) e a riscoprire l’arte della cucina. A dire il vero, visto il successo dei vari talent che gravitano intorno al food e agli chef, l’emergenza sembra aver semplicemente rinvigorito quel fuoco che covava già sotto la cenere. Indubbiamente la nostra cucina, ricca di spunti di ispirazione lungo tutto lo stivale e con peculiarità uniche, ha ispirato molte famiglie obbligate in casa a sfidarsi a preparare nuovi piatti, condividendo le emozioni – o semplicemente le ricette – via social.
Eppure, delle due varianti potrebbe farsene una: è aumentata la quantità del cibo che mangiamo, ma anche la qualità di ciò che prepariamo. “Secondo il mio punto di vista in un primo momento c’è stata la corsa alla quantità, con tutti ad affannarsi a fare scorte; adesso che abbiamo compreso che la situazione è grave, ma dal punto di vista alimentare le cose si trovano, stiamo puntando sulla qualità. Stiamo mangiando a casa, e per esempio la domenica è tornata a essere la domenica: si dedicano anche due o tre ore a preparare il cibo. Negli altri giorni, finito di lavorare, non essendoci piani alternativi, si possono impiegare anche due ore per sperimentare, per fare delle cose nuove. Non mangiamo di più, ma spendiamo di più in cibo di qualità, non avendo altre spese”, afferma Alberto Maestri, Consulente indipendente di Marketing e Customer Experience.
Ma adesso che abbiamo riconquistato i nostri spazi e siamo tornati padroni del nostro tempo, abituandoci a “coccolarci”, anche le aziende riusciranno a offrire un servizio non massificato ma più attento alle esigenze specifiche di ogni singolo cliente?
Alberto Maestri afferma: “Il tema è che dopo il coronavirus per le aziende tutto questo dovrà diventare la normalità. Quindi le aziende che hanno lavorato sulla massa, avendo un modello di business basato sull’economia di scala, falliranno. L’unica chiave di volta possibile sarà la customizzazione di massa, dove tutti avremo bisogno di una soluzione personalizzata, poiché non avremo più la possibilità né la volontà di andare in mezzo a tanti altri, a sentirci in mezzo a tante altre persone, anche solo a livello percettivo”.
Un nuovo umanesimo è già arrivato: meno persone dentro gli spazi e più spazio alle persone.
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Foto di copertina by <a href="https://unsplash.com/@kodieodie?utm_source=unsplash&amp;utm_medium=referral&amp;utm_content=creditCopyText" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Kody Dahl</a> on <a href="https://unsplash.com/s/photos/home-eating?utm_source=unsplash&amp;utm_medium=referral&amp;utm_content=creditCopyText" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Unsplash</a>

Chiusi in casa stiamo mangiando di più?

Quanti di noi accetterebbero di pulire le camere di un ospedale? Sì, proprio oggi, magari indossando la stessa mascherina da tre giorni perché i DPI non si riescono più a trovare facilmente. Andreste a lavorare in aree ad alto rischio di infezione con in corso un’emergenza pandemica, a fronte di uno stipendio spesso molto basso, e per di più risultando invisibile alla maggior parte delle persone? Magari con accanto qualcuno che getta a terra una sigaretta; tanto c’è chi pulisce. Io no: avrei paura, lo ammetto.
Eppure in tanti lo fanno, visto che il mercato italiano di pulizie, igiene e sicurezza è in continua crescita da quasi un decennio. Ad oggi il settore pulizie conta 53.500 imprese, per un fatturato di circa 21,2 miliardi di euro, che danno lavoro a circa 532.000 addetti, di cui il 70% sono donne (CRESME, 2019).
C’è chi definisce il comparto servizi come tutto ciò che non è prodotto. C’è invece chi afferma che il servizio è un’attività economica che non può essere separata da chi la possiede, perché viene prodotta contestualmente al suo consumo.
Abbiamo voluto affrontare una tematica che lascia basiti e indignati milioni di italiani: la scarsità di dispositivi di protezione individuale per coloro che sono chiamati a pulire ospedali, cliniche e aziende, in prima linea a rischio della propria salute.
Paolo Valente (Responsabile Comunicazione e Relazioni Esterne di ANIP-Confindustria) ne dà una definizione che sposo appieno: per “servizi” potremmo intendere tutto quello che, da elemento accessorio del prodotto, diviene attore primario e decisivo per qualità della vita delle metropoli, delle comunità e del sistema economico e produttivo del Paese. Per questo li abbiamo definiti “servizi per la vita”.
Una cosa è certa, e ce ne stiamo accorgendo oggi più che mai: il vero valore del comparto servizi sono le persone, a cui sempre più spesso nell’ultimo mese abbiamo messo in mano proprio la nostra vita. Il settore cleaning è un settore altamente labour intensive (cioè un settore in cui il costo della manodopera è pari almeno al 50% dell’importo totale del costo del servizio/prodotto), poiché il costo del servizio è rappresentato per l’80% da prestazione d’opera: significa che le aziende di cleaning e i cleaner (il personale di pulizia), a livello di impatto sociale, sono praticamente la stessa cosa.
<figure id="attachment_36447" aria-describedby="caption-attachment-36447" style="width: 692px" class="wp-caption aligncenter"><a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2020/04/Paolo_Valente.png"><img loading="lazy" decoding="async" class="wp-image-36447 size-full" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2020/04/Paolo_Valente.png" alt="" width="692" height="846" /></a><figcaption id="caption-attachment-36447" class="wp-caption-text">Paolo Valente, Responsabile Comunicazione e Relazioni Esterne di ANIP-Confindustria</figcaption></figure>
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Qual è ad oggi la situazione in cui le aziende di cleaning, e quindi i cleaner, si trovano a lavorare?
Ad oggi c’è una priorità e una difficoltà oggettiva di sicurezza: i DPI scarseggiano, e non abbiamo linee chiare e univoche sui meccanismi di trasmissione del virus e delle relative diverse aree di rischio dove operiamo. Uno scenario incerto causa un approccio non uniforme all’uso dei DPI e ai protocolli di pulizia e sanificazione, da parte di enti, istituzioni e anche di qualche azienda. Imprese e lavoratori stanno reagendo con un fortissimo senso di responsabilità, poiché sanno di essere un tassello preziosissimo per la lotta al COVID-19. Rappresentiamo un comparto che, tramite i servizi di cleaning, sanificazione e disinfezione, sta reagendo per sostenere il Paese, l’apertura delle aziende e il buon funzionamento della sanità. Sanificazione, igiene, pulizia sono una prerogativa unica del comparto servizi. E ad oggi su scala mondiale si ha finalmente la percezione di come questo sia un settore capitale per la vita dell’uomo: è stato definito strategico da tutti, in primis dallo Stato.
A proposito di termini di apparente uso comune: nell’ultimo mese ho notato che i media hanno usato spesso impropriamente le parole pulizie, disinfezione e sanificazione. Ci aiuti a fare un po’ di chiarezza? 
Certamente, basta far riferimento alla Normativa. L’art. 1 del D.M. 274/1997 definisce:
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<li>attività di pulizia: quelle che riguardano il complesso di procedimenti e operazioni atti a rimuovere polveri, materiale non desiderato o sporcizia da superfici, oggetti, ambienti confinati e aree di pertinenza;</li>
<li>attività di disinfezione: quelle che riguardano il complesso dei procedimenti e operazioni atti a rendere sani determinati ambienti confinati e aree di pertinenza mediante la distruzione o inattivazione di microrganismi patogeni;</li>
<li>attività di sanificazione: quelle che riguardano il complesso di procedimenti e operazioni atti a rendere sani determinati ambienti mediante l’attività di pulizia e/o disinfezione e/o di disinfestazione, ovvero mediante il controllo e il miglioramento delle condizioni del microclima per quanto riguarda la temperatura, l’umidità e la ventilazione, ovvero per quanto riguarda l’illuminazione e il rumore.</li>
</ul>
Ci tengo a ricordare che non basta dare a qualcuno in mano una scopa o un mocio per farlo diventare un cleaner. Il nostro lavoro, come tutti gli altri, prevede organizzazione, formazione e capacità di discernere tra i prodotti e il loro utilizzo, ancor di più quando si parla di disinfezione e sanificazione. Una delle nostre battaglie, già da tempo, è legata al fatto che la sanificazione è un’attività strategica, e come tale la deve eseguire chi ha la giusta professionalità per farla.
Che cosa sta facendo il governo e che cosa sta facendo ANIP per tutelare tutti i lavoratori del settore servizi che sono in prima linea? 
Nel DPCM del 22 marzo scorso, all’allegato 1 venivano definite le attività strategiche che dovevano rimanere aperte. Non è stato né semplice né scontato far passare il concetto che il codice ATECO del settore pulizie doveva essere inserito tra le attività essenziali. Mancavano anche gli ATECO di molte aziende della filiera, come ad esempio i produttori di macchine e attrezzature. Come Associazione Confindustriale abbiamo quindi subito segnalato la problematica e lavorato con i canali istituzionali anche in un’ottica di filiera, che è l’unica che ci può dare modo di lavorare correttamente. Un altro passaggio importante è stato il protocollo stilato in accordo con governo, sindacato, Confindustria e le altre rappresentanze lavorative, affinché fossero garantite le condizioni di sicurezza dei lavoratori e consegnati in tempi celeri i DPI necessari a tutti i lavoratori in prima linea. Purtroppo dobbiamo constatare che questo è accaduto più di due settimane fa, e ad oggi non è arrivato ancora nulla né alle imprese né ai lavoratori, nonostante ANIP abbia fatto un’attività di pressione e sensibilizzazione sia verso la Protezione Civile che per il settore Acquisti pubblici. Deroghe e ritardi stanno creando un clima da Far West: sequestri, blocchi di forniture; qualcuno che ha riconvertito la propria produzione industriale ha enormi difficoltà ad avere la conformità ai requisiti richiesti, mentre altri sono in attesa di una validazione. Qui serve chiarezza e rapidità d’azione, perché le aziende sono nel guado e non riescono a raggiungere l’altra riva del fiume, quella di un lavoro a regime di sicurezza. 
Perché a tuo parere si è creata questa problematica?
Ovviamente le mascherine in primis non ci sono, e la loro produzione e fornitura è insufficiente; il meccanismo messo in moto per reperimento e nuova produzione è lento, e tra diversi enti e priorità ha una gestione per nulla efficace, al momento. Per il settore di cui stiamo parlando i lavoratori di sanificazione, igiene e pulizia andrebbero considerati, per la loro protezione e sicurezza, al pari di coloro che operano nelle strutture sanitarie. Purtroppo, non essendo assimilati agli operatori sanitari, i lavoratori del comparto servizi non hanno diritto ad avere priorità nella distribuzione dei DPI, e quindi le aziende li stanno reperendo autonomamente. Con la conseguenza che davanti si ha un quadro dove spesso però le forniture vengono fermate alle dogane, e anche sequestrate dalla Protezione Civile per essere reindirizzate alle strutture ospedaliere. Stiamo parlando anche di forniture già pagate dalle imprese di servizi, sottraendo loro liquidità in un momento in cui l’economia non promette veloci cenni di ripresa.
Visto che la carenza di DPI è un’urgenza improrogabile, si può pensare a canali diretti di approvvigionamento per tutta la categoria?
Noi rappresentiamo le aziende appartenenti alla categoria; favoriamo l’incontro di tutta la filiera, facilitiamo la valutazione della qualità dei fornitori e favoriamo contratti quadro, come quelli che sta facendo Confindustria. Il nostro compito adesso è fare pressione sulle istituzioni e sensibilizzare la collettività. Proprio per questo motivo abbiamo dato vita alla campagna “in buone mani” (che ora è diventata europea) e abbiamo istituito una task force dedicata all’emergenza COVID-19, composta da delegati delle aziende e consulenti, che stanno portando avanti l’interlocuzione governativa e la presentazione di proposte di soluzione alle aziende. L’appello è di non lasciare soli i nostri lavoratori e le nostre imprese e valorizzare la loro professionalità come strategica per il Paese.
Qual è il tuo sguardo al futuro, anche se il presente è già abbastanza impegnativo?
Quello che verrà non sarà un dopo, ma un durante: abbiamo iniziato un processo che definirà un nuovo modo di lavorare. Basti pensare che per un vaccino anticovid19 si dice servano minimo 14 mesi. Le persone che lavorano in ambienti a rischio che DPI dovranno indossare? Dove li approvvigioneranno? Come cambieranno le zone di rischio e dei protocolli di intervento? Per operare e convivere con il contagio tutti i lavoratori dovranno essere sottoposti periodicamente a tamponi? Queste domande dovranno trovare rapidamente una risposta chiara e sostenuta da azioni concrete del governo, che ci permettano di lavorare in totale sicurezza. Come ha detto saggiamente Papa Francesco in merito a chi si impegna in prima linea, cleaner compresi, “non compaiono nei titoli dei giornali e delle riviste, né nelle grandi passerelle dell’ultimo show. Ma, senza dubbio, stanno scrivendo oggi gli avvenimenti decisivi della nostra storia […] perché nessuno si salva da solo”.
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Foto di copertina: ambientesicurezzaweb.it

Elisabetta Bracci

Senior consultant, docente, keynote speaker. Lettrice seriale appassionata di etica del digitale e nuove tecnologie. Dopo la laurea in Ingegneria ha maturato una solida esperienza di respiro internazionale in ambito facility e project management e nel 2017 ha fondato JUMP Facility, per essere partner strategico delle aziende in materia di IoT, sistemi di performance e digital transformation per il comparto servizi. Rappresenta l’Ordine degli Ingegneri al tavolo di lavoro dell’Ente Normativo Italiano UNI/CT 025/SC 03 (Manutenzione dei patrimoni immobiliari e del facility) Le piace rendere smart i servizi e gli edifici, creando contaminazioni tra mondo fisico e digitale e tenendo sempre i bisogni delle persone come driver di ogni scelta. Lavora su idee innovative in giro per l&#8217;Italia, con aziende, università e associazioni di categoria e le condivide a convegni ed eventi, perché progettare e raccontare un futuro human-centered con gli attori della trasformazione digitale è il primo passo per crearlo.

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Quanti di noi accetterebbero di pulire le camere di un ospedale? Sì, proprio oggi, magari indossando la stessa mascherina da tre giorni perché i DPI non si riescono più a trovare facilmente. Andreste a lavorare in aree ad alto rischio di infezione con in corso un’emergenza pandemica, a fronte di uno stipendio spesso molto basso, [&hellip;]

Imprese di pulizia e sanificazione: dove sono finite le loro mascherine? - Informazione senza filtro

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Ogni anno in Italia si spendono circa due miliardi di euro per le infinite ricostruzioni dei terremoti, che con una media di circa cinque anni colpiscono in modo grave il Paese. Una nazione con il suolo ballerino che non ha ancora appreso la lezione più importante: investire nella prevenzione antisismica, in modo da non avere più i 294 morti del 2009 all&#8217;Aquila, i 299 dei sismi che dal 2016 hanno squassato il centro Italia, o le 2 vittime del terremoto di Ischia del 2017.
A sancirlo il documento elaborato dall&#8217;ufficio Valutazione Impatto del Senato, nel 2018, dal titolo Ricostruire. L&#8217;Aquila, Pianura Padana, Centro Italia: politiche e risorse per l&#8217;Italia post terremoto. Le cifre stanziate per l&#8217;Aquila ammontano a 17 miliardi e mezzo di euro, quelle per il sisma dell&#8217;Emilia a 8 miliardi e 400.000 euro, a 14 miliardi e 700.000 euro quelle per il centro Italia. “L&#8217;analisi per finalità di intervento evidenzia come complessivamente quasi l&#8217;85% delle risorse è stato destinato alla ricostruzione, il 9% alle attività produttive, quasi il 4% alle pubbliche amministrazioni e il 2,5% a fronteggiare le emergenze”, si legge nel documento.
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<h2>Il terremoto in Centro Italia e nell’Irpinia dalla ricostruzione infinita</h2>
Un fiume di soldi che, fino al 2017, ammonta a 20 miliardi di euro, mentre ancora non si sono prese misure per investire seriamente nella prevenzione antisismica, con il rischio nemmeno troppo remoto che certe tragedie possano ripetersi. Il sisma in centro Italia viene gestito a suon di ordinanze, un cambio di commissario all&#8217;anno; una ricostruzione che promette di durare, a questi ritmi, almeno quattro decenni. Un tecnico deve leggersi almeno 1500 pagine di ordinanze commissariali, zeppe di rimandi ad altre leggi dello Stato. Nella confusione delle norme, nei 22 passaggi burocratici necessari prima di appaltare la ricostruzione di un&#8217;opera pubblica, nel fatto che a ogni terremoto si ricomincia da capo, si gioca ogni volta il paradosso di non decidere; si allungano i tempi, il denaro si disperde in mille rivoli, con il rischio di infiltrazioni malavitose. Ricostruire diventa un gioco a chi resiste di più.
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<figure id="attachment_36562" aria-describedby="caption-attachment-36562" style="width: 502px" class="wp-caption aligncenter"><img class=" wp-image-36562" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2020/04/emanuele-tondi.jpg" alt="" width="502" height="502" /><figcaption id="caption-attachment-36562" class="wp-caption-text">Emanuele Tondi, responsabile della sede Ingv dell’Università di Camerino</figcaption></figure>
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È il caso del terremoto del 1980 in Irpinia, il più devastante degli ultimi decenni, la cui ricostruzione non è ancora terminata. Fino al 2008 si è stimata una spesa di 66 miliardi di euro, fondi che non si sono rivelati sufficienti, tanto che dal 2007 è in vigore un contributo annuale di 3 milioni e mezzo di euro, destinati alla ricostruzione, per 15 anni. Sui carburanti era stata messa un&#8217;accisa pro Irpinia di circa 4 centesimi di euro, mai tolta.
Spiega Emanuele Tondi, professore associato di geologia strutturale, responsabile sede INGV dell’Università di Camerino: “Le ragioni per cui non si riesce a ridurre il rischio sismico in Italia vengono generalmente associate alla mancanza di consapevolezza del rischio da parte di amministratori e cittadini, a inappropriate disponibilità di fondi o di tecniche ingegneristiche idonee. Tuttavia, credo sia importante anche una riflessione sugli strumenti attualmente in uso per fare prevenzione in ambito di terremoti, in particolare sull’informazione di base necessaria e relativa alla pericolosità sismica. La carta di pericolosità sismica nazionale è l’unico documento ufficiale che fornisce informazioni sui terremoti riguardanti il dove, il come (in termini di intensità) e il quando. Le intensità sono espresse in termini di accelerazione orizzontale su suolo rigido (Vs30&gt;800m/s), che hanno la probabilità del 10% di essere superate in un arco temporale di 50 anni, e sono quelle che vengono utilizzate nelle Norme Tecniche per le Costruzioni del 2018 (NTC-2018), sia per le nuove costruzioni che per valutare la vulnerabilità sismica degli edifici preesistenti”.
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<h2>Una carta di pericolosità sismica inadeguata</h2>
I valori indicati nella carta di pericolosità sismica nazionale, nella realtà, possono essere superati, come spiega Tondi: “L’accelerazione orizzontale al suolo viene espressa sulla base di due semplificazioni che hanno importanti conseguenze. La prima è che i valori indicati sono spesso soggetti a significative amplificazioni, che possono essere valutate solo mediante specifici studi di microzonazione sismica. La seconda è che i valori di accelerazione orizzontale riportati non rappresentano i valori massimi che si possono raggiungere anche su suolo rigido. Infatti nella carta di pericolosità sismica sono riportate le intensità sismiche considerate più probabili (90%) in 50 anni, ed è prevista una percentuale del 10% che queste vengano superate, arrivando fino a quelle massime possibili, generalmente da due a tre volte maggiori”.
Questa evenienza nei recenti terremoti in Centro Italia si è verificata, come illustra il geologo: “Purtroppo, però, a fronte di una percentuale prevista del 10% che i valori riportati nella carta possano essere superati, le accelerazioni misurate negli ultimi forti terremoti in Italia (2009 L’Aquila, 2012 Emilia, 2016 Amatrice-Visso-Norcia) sono tutte state maggiori (da due a tre volte, appunto). Se ciò che dovrebbe essere improbabile diventa la norma, è evidente che c’è qualcosa che non va”.
“Il problema è che la carta di pericolosità sismica, oltre a essere sviluppata utilizzando un modello probabilistico, è anche statica, indipendente dal tempo. Non considera cioè il tempo intercorso dall’ultimo evento sismico e non viene aggiornata con il verificarsi dei terremoti. Il terremoto del 2009 a L’Aquila, del 2012 in Emilia e del 2016 a Norcia (ma vale per tanti altri forti terremoti avvenuti in periodi recenti e/o storici) si sono verificati in zone dove erano trascorsi centinaia di anni da un evento sismico di intensità confrontabile.”
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<h2>Indizi sulla probabilità dei terremoti e i bisogni del Paese delle emergenze</h2>
Anche i terremoti, continua il docente Unicam, seguono un loro ciclo temporale: “Il terremoto non è indipendente dal tempo. Le faglie seguono, anche se in maniera non regolare, un ciclo sismico, e più tempo passa più è probabile che si riattivino, generando il massimo terremoto possibile. Ne consegue che prima degli eventi sismici menzionati, la probabilità che in quelle zone le intensità riportate nella carta venissero superate in 50 anni non era del 10%, ma molto più alta. Così come ora è molto più alta la probabilità che i valori riportati vengano superati in tante altre zone d’Italia, dove forti terremoti si sono verificati centinaia di anni fa”.
“Sulla base delle conoscenze attuali, per quanto riguarda i terremoti più forti che si possono verificare in Italia, è possibile integrare i dati sui terremoti storici con quelli geologici e geofisici disponibili relativi alle faglie attive e includere il fattore tempo, già ampiamente testato a livello scientifico. Nelle aree dove la probabilità che si verifichi un terremoto distruttivo in tempi brevi risulti molto alta occorrerebbe agire in maniera prioritaria nella riduzione del rischio sismico, prevedendo disposizioni e normative simili a quelle che vengono applicate nella ricostruzione di aree terremotate, ma prima che si verifichi il sisma.”
Giovanni Legnini, 61 anni, abruzzese, ex vicepresidente del CMS, ex sottosegretario di Stato e parlamentare, già sottosegretario con delega alla ricostruzione dell&#8217;Aquila, quarto commissario straordinario alla ricostruzione del centro Italia, annuncia tra le righe un cambio di atteggiamento verso la gestione dell&#8217;emergenza post terremoto. Senza Filtro lo ha intervistato.
<figure id="attachment_36563" aria-describedby="caption-attachment-36563" style="width: 544px" class="wp-caption aligncenter"><img class="wp-image-36563" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2020/04/giovanni-legnini.jpg" alt="" width="544" height="544" /><figcaption id="caption-attachment-36563" class="wp-caption-text">Giovanni Legnini, quarto Commissario straordinario alla ricostruzione del centro Italia</figcaption></figure>
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L&#8217;Aquila, le Marche e i sismi precedenti. Qual è la lezione che la politica dovrebbe imparare?
La prima, la più importante, sembra quasi banale. L’Italia è un territorio a fortissimo rischio sismico: spesso lo dimentichiamo e ogni volta che si verifica un evento sismico grave sembra che sia la prima. È sin troppo agevole indicare la via che è indispensabile percorrere: prevenzione anche con un attento governo del territorio e la diffusa messa in sicurezza sismica degli edifici. Gli sforzi fatti negli ultimi anni, penso alle molte risorse stanziate per il dissesto idrogeologico e al Sisma Bonus, non sembrano abbiano determinato una sufficiente diffusione della cultura e della pratica della prevenzione e della sicurezza. Eppure, i quasi mille morti e le decine di miliardi di danni causati dai terremoti negli ultimi anni sono un monito severo per i poteri pubblici e per i cittadini. Dobbiamo evidentemente fare molto di più assumendo tale tema come una priorità assoluta, soprattutto adesso che con l’emergenza coronavirus verrà in discussione anche il nostro modello di sviluppo.
Ad oggi l&#8217;unico sistema per difendersi seriamente dai terremoti è la prevenzione, ma il solo piano finora varato per la messa in sicurezza del patrimonio edilizio, il Sisma Bonus, a fronte di una spesa autorizzata dall&#8217;Unione europea per 2 miliardi di euro, ha visto una spesa di soli 15 milioni di euro circa. In cosa si sbaglia?
Lo Stato offre fortissimi incentivi fiscali per la messa in sicurezza delle case, eppure come lei diceva i cittadini non sembrano intenzionati a usufruirne in misura significativa. È probabile che una delle cause dell’inefficacia di tale strumento risieda nel fermo dell’edilizia determinato dalla crisi economica degli ultimi 12 anni, così come la spalmatura negli anni del credito di imposta ha sin qui frenato l’utilizzo degli incentivi. Occorre sia rendere strutturale e permanente la misura incentivante che insistere con il meccanismo dello “sconto in fattura”, per rendere più appetibile il Sisma Bonus. Penso si renda necessario, inoltre, iniziare a ragionare sul rapporto tra i danni che lo Stato è chiamato a risarcire dopo i disastri naturali e la pregressa sicurezza sismica degli edifici. Come lei ricordava prima, lo Stato spende ingenti risorse per le ricostruzioni: solo per L’Aquila, l’Emilia e il Centro Italia sono serviti e serviranno oltre 50 miliardi di euro, due leggi di bilancio, più o meno quello che ci sta costando l’emergenza devastante del coronavirus. Nella nuova fase storica che abbiamo davanti, un cambiamento radicale si rende dunque necessario.
A ogni emergenza si ricomincia da zero. Perché nel Paese delle innumerevoli leggi non esiste ancora un testo unico sull’emergenza? Come rimediare?
Oggi in Italia ci sono sei o sette post-emergenza da gestire, e ognuno ha le sue regole, le sue leggi, trattamenti diversi per i cittadini e le imprese. Nelle emergenze siamo imbattibili, con la nostra Protezione Civile, lo Stato nel suo complesso, i comuni, il volontariato. Nella fase delle ricostruzioni, prevalgono incertezze e lentezze. Non è più rinviabile definire e approvare una normativa quadro sulle ricostruzioni, che preveda una struttura centrale ben organizzata e munita di professionalità alte, poteri in capo ai comuni ben definiti, insieme alle risorse finanziarie e umane necessarie. Dobbiamo creare un quadro generale dei diritti dei soggetti e dei territori danneggiati, e dei doveri dello Stato e dei cittadini di fronte al verificarsi di eventi naturali distruttivi. È stato già fatto un passo importante in questa direzione: l’ultimo decreto sisma, del 2019, attribuisce alla Presidenza del Consiglio poteri di indirizzo e coordinamento. La responsabilità è stata di recente attribuita a Fabrizio Curcio, capo dipartimento di Casa Italia. Ora occorre compiere gli altri due passi decisivi: l’istituzione del Dipartimento della prevenzione e delle ricostruzioni e la legge quadro a cui mi riferivo.
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Foto di copertina di Lara Mariani

Ricostruzione Italia: non impariamo mai niente

dilieto

DiLieto

Norman Di Lieto

Ha due passioni: la Moda e il Giornalismo che sono diventati anche la sua attività professionale. Ha lavorato per Fratelli Rossetti, Loro Piana, Trussardi e Gucci. Si è laureato – lavorando a tempo pieno – alla Facoltà di Comunicazione in Relazioni Pubbliche e Pubblicità all’Università Iulm di Milano con una Tesi sulle Relazioni con i media nelle aziende della moda. Si è specializzato in Comunicazione per gli addetti stampa alla Scuola di Comunicazione Iulm di Milano. È stato cultore della materia in Comunicazione d’impresa all’Università di Modena e Reggio Emilia e all’Università E-campus di Novedrate e capo-redattore di Flipmagazine, giornale on line internazionale. Contributor in manuali di comunicazione d’impresa editi da Laterza e dal Sole 24Ore. Ha conseguito un Master in marketing dei beni di lusso alla Business School del Sole 24Ore. Ha seguito a Parigi dal 2012 al 2017 le Relazioni sociali del Gruppo Kering, player mondiale del Lusso. Nel 2017 è stato Addetto stampa per Open Corporation &#8211; progetto sulla trasparenza delle Aziende Multinazionali ideato da Filcams Cgil e cofinanziato dalla Commissione europea. Nel 2018 ha seguito come Consulente un nuovo Brand del Lusso viaggiando tra Milano e Pechino. Nello stesso anno ha ideato, insieme al suo Team, una Start-Up &#8211; selezionata tra le finaliste da Speed Mi Up &#8211; incubatore di Start-Up fondato da Università Bocconi e Camera di Commercio di Milano con il supporto del Comune di Milano. Dal 2019 si occupa di Ufficio stampa come freelance ed è moderatore di dibattiti pubblici. Tra il 2020 e il 2022 ha coordinato per SenzaFiltro, prima la rubrica Zona Franca per poi occuparsi dei mensili del giornale, fino alla fine del 2022. Ha collaborato con Massimo Fini. E&#8217; giornalista pubblicista e ha scritto un Romanzo: &#8220;Di Tanto Amore&#8221;.

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Quando ci saremo lasciati alle spalle l’emergenza, per raccontare come sono cambiate le nostre esistenze nella vita di tutti i giorni, probabilmente ragioneremo e baseremo gli avvenimenti della nostra esistenza con una netta divisione temporale: pre-COVID-19 e post-COVID-19. Un dato incontrovertibile degli ultimi anni sanciva la continua chiusura dei negozi di prossimità, che man mano [&hellip;]

Chiusi in casa stiamo mangiando di più? - Informazione senza filtro

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È il periodo dell’emergenza. Emergenza sanitaria, ma non solo; la pandemia da COVID-19 o coronavirus è ormai a un passo dal far esplodere anche questioni di carattere antropologico, sociale ed economico.
Dopo oltre un mese di provvedimenti confusi, reiterati e sovrapposti, anch’essi frutto dell’emergenza e non della programmazione, l’isolamento sociale e la chiusura di gran parte delle attività produttive e commerciali per decisione delle autorità cominciano a incidere in maniera significativa sulle tasche della gente. Mancano i soldi, anche per le necessità quotidiane. Un fenomeno che si sta estendendo rapidamente.
I lavoratori dipendenti hanno speso lo stipendio riscosso i primi di marzo, e chissà quando riscuoteranno ancora: lo stipendio, chi ha continuato a lavorare anche in smart working; la cassa integrazione, chi lavora per attività sospese. Gli autonomi stanno ancora peggio. Piccoli imprenditori, commercianti, artigiani che hanno dovuto chiudere la loro attività hanno perduto fatturato e incassi; idem per i professionisti, da troppi ancora considerati come una casta di privilegiati, e che ormai da tempo sono trattati invece come l’ultima ruota del carro. Prova ne è il fatto che perfino il governo ha riservato alle professioni ordinistiche un sostegno minimo, relegato nel “Fondo per il reddito di ultima istanza”, da erogare attraverso le singole casse di previdenza private, che – beffa delle beffe – non sono state neanche autorizzate a utilizzare i loro fondi per integrare la misura di legge.
Eppure proprio grazie al lavoro di alcune categorie professionali, quelle giuridiche e contabili, sarà possibile far percepire a chi ne ha diritto i sostegni economici messi in campo, dalla cassa integrazione al bonus in busta paga per chi ha lavorato in azienda come dipendente, dal credito di imposta sull’affitto del negozio all’indennità per i lavoratori autonomi. Professionisti che rientrano in quelle attività riconosciute come “essenziali” e quindi non sospese, che sono in prima linea per dare concretezza ai provvedimenti di sostegno all’emergenza economica, e che al tempo stesso cercano di aiutare i lori clienti a non lasciarsi andare, e anzi a pensare al futuro, a riorganizzarsi, a ripensare le loro attività in vista della ripresa, di quel ritorno alla normalità che tutti auspicano ma sul quale nessuno è in grado di fare previsioni concrete sul quando e sul come sarà.
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<h2>Da dove ha origine la catena dei mancati pagamenti?</h2>
La catena del “non ti pago” è partita da qui. Appena è cominciata la crisi, prima ancora che fossero emanati i provvedimenti più restrittivi, i clienti di questi professionisti hanno subito sentenziato: “dal prossimo mese non so se avrò i soldi per pagarti”. C’eravamo già abituati, ormai da tempo, al cliente un po’ furbetto che rimandava con ogni scusa di pagare le parcelle, eppure andava regolarmente al ristorante, dall’estetista e in vacanza – tutte cose che si pagano subito. Questi non cambiano mai, e forse sarebbe meglio non averli. Ma oggi “non ti pago” viene detto anche da quelle persone che dal non poter pagare lasciano vedere tutta l’angoscia e la paura del futuro, lo sconforto e a volte la vergogna di non essere in grado di onorare i propri impegni; il fallimento personale, più grave ancora di quello economico e giuridico.
È una catena perversa, quella del “non ti pago”, anche se non priva di giustificazioni: sono chiuso e non incasso, quindi non pago i fornitori. Ma a loro volta, quelli che non incassano dai loro clienti non potranno pagare i propri fornitori, e così via, a ritroso, lungo tutta la catena del valore, trascinando nel vortice negativo anche le attività di servizio, quelle accessorie, e infine le banche.
Perché chi non ha soldi e non può pagare non può neanche rimborsare le rate di mutui e prestiti, né rientrare dallo scoperto in conto corrente o dall’anticipazione su fatture che, appunto, non ha incassato. La sospensione delle rate e il divieto di revoca degli affidamenti fino al 30 settembre 2020 sono un piccolo aiuto, insufficiente però a garantire al sistema le disponibilità finanziarie necessarie a sostenere, nello stesso tempo, debiti pregressi, redditi mancati e investimenti da effettuare.
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<h2>Il valore è generato dai pagamenti, non solo dai guadagni</h2>
“È l’economia che cambia il mondo”, sostiene Yanis Varoufakis. E per quante analisi sofisticate si possano fare, è innegabile il fatto che tutti i processi economici si chiudano inevitabilmente con un incasso e un pagamento.
Siamo comunemente portati a considerare l’incasso come il momento positivo del sistema, quello che misura il ricavo economico conseguito, che ristora di quanto speso per produrre il bene o il servizio venduto, di tutti i costi e gli sforzi – anche non economici – sostenuti per ottenerlo, e che infine realizza il guadagno (il “profitto”). Il pagamento è invece considerato come il momento negativo, quello che misura il costo economico sostenuto, e che espone chi lo effettua al rischio di non trarre un guadagno dall’operazione compiuta, o addirittura di non riuscire neanche a recuperare il proprio denaro (il “rischio di impresa”).
Si tratta, in realtà, di due facce della stessa medaglia. Cambia il punto di vista, ma non la sostanza, un po’ come l’uovo di Colombo: quello che è il costo dell’uno, è il ricavo dell’altro. Ciò che accomuna le due situazioni è il valore generato; valore economico, ma spesso e sempre più valore sociale e ambientale. Da questo punto di vista è valore quello generato da chi incassa, che più facilmente lo percepisce perché gratificato dal raggiungimento dell’obiettivo, e si compiace di aver soddisfatto il proprio cliente. È altrettanto valore, però, quello generato da chi paga, che evidentemente è stato disposto a sostenere la spesa perché ha valutato il bene o il servizio pagato come in grado di soddisfare pienamente un bisogno, e si compiace dell’acquisto effettuato, anche se percepisce prima di ogni altra cosa l’aspetto negativo di essersi privato di fondi finanziari e della maggiore incertezza che ne deriva, rispetto a chi invece li ha a propria disposizione.
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<h2>Per rompere la catena del “non ti pago” servono interventi coraggiosi</h2>
Il denaro, o meglio la moneta, non è un valore in sé, ma solo lo strumento attraverso il quale il valore può essere misurato. Anzi, oggi più correttamente possiamo affermare che il valore non può essere misurato solo attraverso l’aspetto finanziario, come ci insegnano la teoria dell’economia circolare e gli studi sulla sostenibilità. È però innegabile l’importanza della moneta per il funzionamento dell’intero sistema economico, senza la quale sarebbe impossibile per chiunque ottenere lo stesso livello di beneficio, e quindi di valore dei beni e servizi acquistabili grazie all’ausilio di questo prezioso “trasformatore”, indipendentemente dal prezzo che fosse disposto a pagare con qualsiasi altro mezzo.
La catena perversa del “non ti pago” rischia oggi di intaccare profondamente questo sistema, minando alla base proprio il concetto di valore. Pagare un fornitore o un professionista significa non solo onorare i propri impegni giuridici e morali, ma anche riconoscere il valore di ciò che è stato acquistato, e quindi soprattutto il valore del lavoro che è stato necessario per produrre quel bene o quel servizio. Non pagarlo o non poterlo pagare significa, di fatto, non riconoscere o non poter riconoscere quel valore del lavoro che ha così grande importanza dal punto di vista economico, ma anche culturale e sociale.
In questa fase di emergenza generale è quindi fondamentale che il sistema economico sia alimentato da un flusso di denaro sufficiente a rompere la catena del “non ti pago”, che oggi è più che mai “non posso pagarti”, ma che provoca lo stesso dannoso effetto. È necessario immettere nel sistema la liquidità idonea a far sì che imprese, lavoratori dipendenti, autonomi e professionisti possano onorare contemporaneamente i loro debiti pregressi, integrare i redditi perduti e sostenere gli investimenti per la ripresa. È auspicabile che il governo si muova in questa direzione con misure di entità appropriata, di semplice e sburocratizzata realizzabilità, superando la logica del “Quantitative Easing” da tempo attuato dalla BCE, che non ha sortito gli effetti sperati, dato che le maggiori risorse immesse nel sistema non sono arrivate agli operatori economici, ma sono rimaste per la quasi totalità nella disponibilità di banche e istituti finanziari.
Non possiamo permetterci il lusso di interventi nella stessa logica con cui il Marchese del Grillo <a href="https://www.youtube.com/watch?v=HuFZ8m41whk" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">rimedia a suo modo</a> al torto perpetrato nei confronti dell’ebanista Aronne Piperno. Non avendolo pagato a tempo debito, con l’intento di dimostrare che la giustizia dei tribunali non sarebbe stata in grado di riconoscere le ragioni dell’artigiano, paga poi tre volte tanto il dovuto, dopo però aver fatto sopportare al malcapitato e alla sua famiglia ogni sorta di privazione. Celeberrima la frase “io c’avrei il conticino…”, alla quale il Marchese risponde semplicemente strappandolo, e aggiungendo all’artigiano esterrefatto, che ancora domanda “e li sordi miei?”, un altrettanto semplice “nun te li do!”.
Oggi tutti gli Aronne Piperno non hanno più tempo a disposizione, e neanche risorse alternative. Dopo oltre un mese di gestione dell’emergenza, abbiamo bisogno di interventi coraggiosi.

Effetto collaterale da coronavirus: la catena dei &#8220;non ti pago&#8221;

Ogni anno in Italia si spendono circa due miliardi di euro per le infinite ricostruzioni dei terremoti, che con una media di circa cinque anni colpiscono in modo grave il Paese. Una nazione con il suolo ballerino che non ha ancora appreso la lezione più importante: investire nella prevenzione antisismica, in modo da non avere più i 294 morti del 2009 all&#8217;Aquila, i 299 dei sismi che dal 2016 hanno squassato il centro Italia, o le 2 vittime del terremoto di Ischia del 2017.
A sancirlo il documento elaborato dall&#8217;ufficio Valutazione Impatto del Senato, nel 2018, dal titolo Ricostruire. L&#8217;Aquila, Pianura Padana, Centro Italia: politiche e risorse per l&#8217;Italia post terremoto. Le cifre stanziate per l&#8217;Aquila ammontano a 17 miliardi e mezzo di euro, quelle per il sisma dell&#8217;Emilia a 8 miliardi e 400.000 euro, a 14 miliardi e 700.000 euro quelle per il centro Italia. “L&#8217;analisi per finalità di intervento evidenzia come complessivamente quasi l&#8217;85% delle risorse è stato destinato alla ricostruzione, il 9% alle attività produttive, quasi il 4% alle pubbliche amministrazioni e il 2,5% a fronteggiare le emergenze”, si legge nel documento.
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<h2>Il terremoto in Centro Italia e nell’Irpinia dalla ricostruzione infinita</h2>
Un fiume di soldi che, fino al 2017, ammonta a 20 miliardi di euro, mentre ancora non si sono prese misure per investire seriamente nella prevenzione antisismica, con il rischio nemmeno troppo remoto che certe tragedie possano ripetersi. Il sisma in centro Italia viene gestito a suon di ordinanze, un cambio di commissario all&#8217;anno; una ricostruzione che promette di durare, a questi ritmi, almeno quattro decenni. Un tecnico deve leggersi almeno 1500 pagine di ordinanze commissariali, zeppe di rimandi ad altre leggi dello Stato. Nella confusione delle norme, nei 22 passaggi burocratici necessari prima di appaltare la ricostruzione di un&#8217;opera pubblica, nel fatto che a ogni terremoto si ricomincia da capo, si gioca ogni volta il paradosso di non decidere; si allungano i tempi, il denaro si disperde in mille rivoli, con il rischio di infiltrazioni malavitose. Ricostruire diventa un gioco a chi resiste di più.
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<figure id="attachment_36562" aria-describedby="caption-attachment-36562" style="width: 502px" class="wp-caption aligncenter"><img loading="lazy" decoding="async" class=" wp-image-36562" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2020/04/emanuele-tondi.jpg" alt="" width="502" height="502" /><figcaption id="caption-attachment-36562" class="wp-caption-text">Emanuele Tondi, responsabile della sede Ingv dell’Università di Camerino</figcaption></figure>
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È il caso del terremoto del 1980 in Irpinia, il più devastante degli ultimi decenni, la cui ricostruzione non è ancora terminata. Fino al 2008 si è stimata una spesa di 66 miliardi di euro, fondi che non si sono rivelati sufficienti, tanto che dal 2007 è in vigore un contributo annuale di 3 milioni e mezzo di euro, destinati alla ricostruzione, per 15 anni. Sui carburanti era stata messa un&#8217;accisa pro Irpinia di circa 4 centesimi di euro, mai tolta.
Spiega Emanuele Tondi, professore associato di geologia strutturale, responsabile sede INGV dell’Università di Camerino: “Le ragioni per cui non si riesce a ridurre il rischio sismico in Italia vengono generalmente associate alla mancanza di consapevolezza del rischio da parte di amministratori e cittadini, a inappropriate disponibilità di fondi o di tecniche ingegneristiche idonee. Tuttavia, credo sia importante anche una riflessione sugli strumenti attualmente in uso per fare prevenzione in ambito di terremoti, in particolare sull’informazione di base necessaria e relativa alla pericolosità sismica. La carta di pericolosità sismica nazionale è l’unico documento ufficiale che fornisce informazioni sui terremoti riguardanti il dove, il come (in termini di intensità) e il quando. Le intensità sono espresse in termini di accelerazione orizzontale su suolo rigido (Vs30&gt;800m/s), che hanno la probabilità del 10% di essere superate in un arco temporale di 50 anni, e sono quelle che vengono utilizzate nelle Norme Tecniche per le Costruzioni del 2018 (NTC-2018), sia per le nuove costruzioni che per valutare la vulnerabilità sismica degli edifici preesistenti”.
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<h2>Una carta di pericolosità sismica inadeguata</h2>
I valori indicati nella carta di pericolosità sismica nazionale, nella realtà, possono essere superati, come spiega Tondi: “L’accelerazione orizzontale al suolo viene espressa sulla base di due semplificazioni che hanno importanti conseguenze. La prima è che i valori indicati sono spesso soggetti a significative amplificazioni, che possono essere valutate solo mediante specifici studi di microzonazione sismica. La seconda è che i valori di accelerazione orizzontale riportati non rappresentano i valori massimi che si possono raggiungere anche su suolo rigido. Infatti nella carta di pericolosità sismica sono riportate le intensità sismiche considerate più probabili (90%) in 50 anni, ed è prevista una percentuale del 10% che queste vengano superate, arrivando fino a quelle massime possibili, generalmente da due a tre volte maggiori”.
Questa evenienza nei recenti terremoti in Centro Italia si è verificata, come illustra il geologo: “Purtroppo, però, a fronte di una percentuale prevista del 10% che i valori riportati nella carta possano essere superati, le accelerazioni misurate negli ultimi forti terremoti in Italia (2009 L’Aquila, 2012 Emilia, 2016 Amatrice-Visso-Norcia) sono tutte state maggiori (da due a tre volte, appunto). Se ciò che dovrebbe essere improbabile diventa la norma, è evidente che c’è qualcosa che non va”.
“Il problema è che la carta di pericolosità sismica, oltre a essere sviluppata utilizzando un modello probabilistico, è anche statica, indipendente dal tempo. Non considera cioè il tempo intercorso dall’ultimo evento sismico e non viene aggiornata con il verificarsi dei terremoti. Il terremoto del 2009 a L’Aquila, del 2012 in Emilia e del 2016 a Norcia (ma vale per tanti altri forti terremoti avvenuti in periodi recenti e/o storici) si sono verificati in zone dove erano trascorsi centinaia di anni da un evento sismico di intensità confrontabile.”
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<h2>Indizi sulla probabilità dei terremoti e i bisogni del Paese delle emergenze</h2>
Anche i terremoti, continua il docente Unicam, seguono un loro ciclo temporale: “Il terremoto non è indipendente dal tempo. Le faglie seguono, anche se in maniera non regolare, un ciclo sismico, e più tempo passa più è probabile che si riattivino, generando il massimo terremoto possibile. Ne consegue che prima degli eventi sismici menzionati, la probabilità che in quelle zone le intensità riportate nella carta venissero superate in 50 anni non era del 10%, ma molto più alta. Così come ora è molto più alta la probabilità che i valori riportati vengano superati in tante altre zone d’Italia, dove forti terremoti si sono verificati centinaia di anni fa”.
“Sulla base delle conoscenze attuali, per quanto riguarda i terremoti più forti che si possono verificare in Italia, è possibile integrare i dati sui terremoti storici con quelli geologici e geofisici disponibili relativi alle faglie attive e includere il fattore tempo, già ampiamente testato a livello scientifico. Nelle aree dove la probabilità che si verifichi un terremoto distruttivo in tempi brevi risulti molto alta occorrerebbe agire in maniera prioritaria nella riduzione del rischio sismico, prevedendo disposizioni e normative simili a quelle che vengono applicate nella ricostruzione di aree terremotate, ma prima che si verifichi il sisma.”
Giovanni Legnini, 61 anni, abruzzese, ex vicepresidente del CMS, ex sottosegretario di Stato e parlamentare, già sottosegretario con delega alla ricostruzione dell&#8217;Aquila, quarto commissario straordinario alla ricostruzione del centro Italia, annuncia tra le righe un cambio di atteggiamento verso la gestione dell&#8217;emergenza post terremoto. Senza Filtro lo ha intervistato.
<figure id="attachment_36563" aria-describedby="caption-attachment-36563" style="width: 544px" class="wp-caption aligncenter"><img loading="lazy" decoding="async" class="wp-image-36563" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2020/04/giovanni-legnini.jpg" alt="" width="544" height="544" /><figcaption id="caption-attachment-36563" class="wp-caption-text">Giovanni Legnini, quarto Commissario straordinario alla ricostruzione del centro Italia</figcaption></figure>
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L&#8217;Aquila, le Marche e i sismi precedenti. Qual è la lezione che la politica dovrebbe imparare?
La prima, la più importante, sembra quasi banale. L’Italia è un territorio a fortissimo rischio sismico: spesso lo dimentichiamo e ogni volta che si verifica un evento sismico grave sembra che sia la prima. È sin troppo agevole indicare la via che è indispensabile percorrere: prevenzione anche con un attento governo del territorio e la diffusa messa in sicurezza sismica degli edifici. Gli sforzi fatti negli ultimi anni, penso alle molte risorse stanziate per il dissesto idrogeologico e al Sisma Bonus, non sembrano abbiano determinato una sufficiente diffusione della cultura e della pratica della prevenzione e della sicurezza. Eppure, i quasi mille morti e le decine di miliardi di danni causati dai terremoti negli ultimi anni sono un monito severo per i poteri pubblici e per i cittadini. Dobbiamo evidentemente fare molto di più assumendo tale tema come una priorità assoluta, soprattutto adesso che con l’emergenza coronavirus verrà in discussione anche il nostro modello di sviluppo.
Ad oggi l&#8217;unico sistema per difendersi seriamente dai terremoti è la prevenzione, ma il solo piano finora varato per la messa in sicurezza del patrimonio edilizio, il Sisma Bonus, a fronte di una spesa autorizzata dall&#8217;Unione europea per 2 miliardi di euro, ha visto una spesa di soli 15 milioni di euro circa. In cosa si sbaglia?
Lo Stato offre fortissimi incentivi fiscali per la messa in sicurezza delle case, eppure come lei diceva i cittadini non sembrano intenzionati a usufruirne in misura significativa. È probabile che una delle cause dell’inefficacia di tale strumento risieda nel fermo dell’edilizia determinato dalla crisi economica degli ultimi 12 anni, così come la spalmatura negli anni del credito di imposta ha sin qui frenato l’utilizzo degli incentivi. Occorre sia rendere strutturale e permanente la misura incentivante che insistere con il meccanismo dello “sconto in fattura”, per rendere più appetibile il Sisma Bonus. Penso si renda necessario, inoltre, iniziare a ragionare sul rapporto tra i danni che lo Stato è chiamato a risarcire dopo i disastri naturali e la pregressa sicurezza sismica degli edifici. Come lei ricordava prima, lo Stato spende ingenti risorse per le ricostruzioni: solo per L’Aquila, l’Emilia e il Centro Italia sono serviti e serviranno oltre 50 miliardi di euro, due leggi di bilancio, più o meno quello che ci sta costando l’emergenza devastante del coronavirus. Nella nuova fase storica che abbiamo davanti, un cambiamento radicale si rende dunque necessario.
A ogni emergenza si ricomincia da zero. Perché nel Paese delle innumerevoli leggi non esiste ancora un testo unico sull’emergenza? Come rimediare?
Oggi in Italia ci sono sei o sette post-emergenza da gestire, e ognuno ha le sue regole, le sue leggi, trattamenti diversi per i cittadini e le imprese. Nelle emergenze siamo imbattibili, con la nostra Protezione Civile, lo Stato nel suo complesso, i comuni, il volontariato. Nella fase delle ricostruzioni, prevalgono incertezze e lentezze. Non è più rinviabile definire e approvare una normativa quadro sulle ricostruzioni, che preveda una struttura centrale ben organizzata e munita di professionalità alte, poteri in capo ai comuni ben definiti, insieme alle risorse finanziarie e umane necessarie. Dobbiamo creare un quadro generale dei diritti dei soggetti e dei territori danneggiati, e dei doveri dello Stato e dei cittadini di fronte al verificarsi di eventi naturali distruttivi. È stato già fatto un passo importante in questa direzione: l’ultimo decreto sisma, del 2019, attribuisce alla Presidenza del Consiglio poteri di indirizzo e coordinamento. La responsabilità è stata di recente attribuita a Fabrizio Curcio, capo dipartimento di Casa Italia. Ora occorre compiere gli altri due passi decisivi: l’istituzione del Dipartimento della prevenzione e delle ricostruzioni e la legge quadro a cui mi riferivo.
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Foto di copertina di Lara Mariani

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Monia Orazi

Classe 1976, è una giornalista freelance che vive e lavora nelle Marche dove approfondisce temi di attualità imprenditoriale legati alle dinamiche economiche e ambientali del territorio di riferimento. Collabora con Corriere Adriatico e Cronache Maceratesi. Il suo motto è &#8220;memento audere semper&#8221;.

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Monia Orazi - Informazione senza filtro

Ogni anno in Italia si spendono circa due miliardi di euro per le infinite ricostruzioni dei terremoti, che con una media di circa cinque anni colpiscono in modo grave il Paese. Una nazione con il suolo ballerino che non ha ancora appreso la lezione più importante: investire nella prevenzione antisismica, in modo da non avere [&hellip;]

Ricostruzione Italia: non impariamo mai niente - Informazione senza filtro

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Qual è l’altra faccia dell’emergenza COVID-19? Prima di rispondere, facciamo una riflessione preliminare. Ormai lo slogan “Nulla sarà più che prima” è diventato – ironia della sorte – virale. Ci si dilunga sul futuro della nostra vita e dei rapporti interpersonali, sui modi in cui lavoreremo, sui nuovi mestieri che nasceranno e su quelli vecchi che scompariranno o cambieranno, sul destino dell’informazione o del turismo e su tanti altri aspetti della vecchia routine (per lo meno, quella in voga nel mondo più o meno benestante).
Tuttavia questa situazione può essere vista anche attraverso i cambiamenti indotti in quel ritmo che l&#8217;“antica” pubblicità del Cynar già 50 anni fa chiamava il “logorio della vita moderna”. Si vedeva il grande attore fiorentino Ernesto Calindri (1909-1999) sorseggiare l’aperitivo, seduto tranquillamente in mezzo alla strada e circondato dal traffico “clacsonante” degli anni Sessanta. Quel logorio non ha mai smesso di logorarci, anzi; se non altro perché nel 1969 circolavano in Italia poco più di 9 milioni di auto, nel 1992 erano quasi 30 milioni, e a fine 2018 – svela l’Istat – 39 milioni (includendo gli altri veicoli a motore, 51,7 milioni).
Oggi – nonostante la preoccupazione per le conseguenze, anche lungo termine, dell’epidemia – è il caso di chiederci quanto il logoramento sia stato temporaneamente fermato dal COVID-19; o, meglio, dalle misure di contenimento dell’epidemia. Per esempio: ci sono vite “messe in salvo” dal virus? Ci sono. Un paradosso? No.
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<h2>Diminuisce il traffico: incidenti ridotti a un decimo</h2>
Da quando sono in vigore le misure per contrastare la pandemia – che includono il blocco degli spostamenti non indispensabili – il traffico sulle strade e sulle autostrade italiane è diminuito di oltre tre quarti: intorno all’80%. Già nella settimana tra il 9 e il 15 marzo sulla rete di Autostrade per l&#8217;Italia si era ridotto del 56,3% rispetto allo stesso periodo del 2019. Sull&#8217;autostrada del Brennero era crollato, con punte oltre il 70%. Sull’A24, tra Roma e Teramo, nel fine settimana del 14 e 15 marzo era sceso del 90%. Capita anche nelle strade fuori dalle città: domenica 15 marzo lungo l’Appia le telecamere hanno rilevato, intorno ad Avellino, 1.600 veicoli invece dei soliti 16.000: 90% in meno. Pure nelle città sono spariti almeno i due terzi delle auto.
Ebbene, dato che, secondo l’Istat, in Italia ci sono in media ogni giorno 10 vittime di incidenti automobilistici e quasi 700 feriti, in questo periodo, considerando un calo del traffico dell’80%, ogni 24 ore sopravvivono 8 persone e 560 restano incolumi (meno corse di ambulanze, meno invalidi, meno tragedie). In un mese si salvano circa 240 vite (quasi 2.900 l’anno, se si andasse avanti così) e si evitano 16.800 ricoveri in ospedale.
Il 4 aprile la Polizia Stradale ha diffuso i dati ufficiali sugli incidenti stradali nell’era del coronavirus durante le nottate delle cosiddette “stragi del sabato sera”, tra venerdì e domenica: nelle notti del primo week-end con traffico limitato – 13/15 marzo – 3 decessi rispetto ai 12 della stessa settimana del 2019. In quello successivo – 20/22 marzo – 3 vittime rispetto alle 26 dell’anno precedente. Tra 27 e 29 marzo, ancora 3 deceduti rispetto ai 19 del 2019. Non è una consolazione rispetto ai numeri dell’epidemia, ma è un dato che si ripete in altri Paesi iper-trafficati. Questa esperienza ci farà capire – in Italia e altrove – che bisogna ripensare al modo in cui ci spostiamo? Vedremo.
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<h2>Il calo dell’inquinamento dopo il COVID-19</h2>
La grande decrescita del traffico ha frenato anche l&#8217;inquinamento. I satelliti mostrano immagini in cui si vede che si sta dissolvendo la nube di smog prima sempre presente sul Nord Italia. Il 25 marzo i dati dell&#8217;EEA (European Environment Agency) mostravano che nelle ultime settimane le concentrazioni di biossido di azoto (NO2), emesso principalmente dal trasporto su strada, sono diminuite in molte città italiane.
Per esempio, a Milano – nonostante gli impianti di riscaldamento ancora accesi – le concentrazioni medie nelle prime quattro settimane di blocco del traffico sono state inferiori di almeno il 24% rispetto alle quattro settimane precedenti. A Bergamo c&#8217;è stato un costante declino: la concentrazione durante la settimana del 16-22 marzo è stata del 47% inferiore rispetto alla stessa settimana del 2019; a Roma le concentrazioni di NO2 sono state inferiori del 26-35%. Inoltre a Milano non era mai successo dall’inizio di quest’anno che le polveri sottili (PM10) restassero sotto la soglia di 50 microgrammi (considerata quella massima tollerabile) per metro cubo di aria durante più di 10 giorni consecutivi. Basti pensare, per esempio, che il 16 marzo sono stati registrati tra 16 e 25 microgrammi per metro cubo, mentre il 16 gennaio ne risultavano tra i 79 e i 96. Il 31 marzo erano a quota 12, il 5 aprile a 32. Un calo di due terzi, con occasionali rialzi (comunque sotto i 50) dovuti a fenomeni meteorologici avversi, ma non all’emissione artificiale.
Il dato relativo al calo dell’inquinamento urbano è molto importante perché – secondo uno studio pubblicato sulla rivista scientifica European Heart Journal nel marzo 2019 – l’Italia è il secondo Stato dell’Unione europea (dopo la Germania) per le vite perdute a causa delle polveri sottili e di altre sostanze inquinanti provocate dal traffico, con la perdita precoce di 81.000 vite ogni anno: 222 ogni 24 ore. Forse in queste giornate se ne stanno salvando almeno la metà, circa 110? Il calcolo è puramente teorico, al contrario di quello sugli incidenti (oggettivamente diminuiti), perché questa condizione di “salubrità” dovrebbe protrarsi a lungo. Tuttavia di sicuro d’ora in poi sarà arduo negare l’efficacia delle limitazioni del traffico e della conversione ecologica dei trasporti.
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<h2>L’inquinamento favorisce il coronavirus. I pericoli dell’effetto-rimbalzo</h2>
Anche considerando solo gli effetti a breve termine del calo del PM10, non può sfuggire che l’inquinamento urbano indebolisce i polmoni e le difese immunitarie, favorendo le pericolosissime polmoniti, proprio quelle che il COVID-19 contribuisce a innescare.
Non solo: la presenza di polveri sottili nell’aria e la virulenza del coronavirus hanno un legame. Lo afferma la Relazione circa l’effetto dell’inquinamento da particolato atmosferico e la diffusione di virus nella popolazione, diffusa nei giorni scorsi dalle università di Bari e Bologna e dalla Società Italiana di Medicina Ambientale (SIMA). C’è scritto: “I virus si ‘attaccano’ (&#8230;) al particolato atmosferico, costituito da particelle solide e/o liquide in grado di rimanere in atmosfera anche per ore, giorni o settimane, e che possono diffondersi ed essere trasportate anche per lunghe distanze”. Poi: “In particolare si evidenzia una relazione tra i superamenti dei limiti di legge delle concentrazioni di PM10 registrati nel periodo 10 febbraio-29 febbraio e il numero di casi infetti da COVID-19 aggiornati al 3 marzo (considerando un ritardo temporale intermedio relativo al periodo 10-29 febbraio di 14 gg approssimativamente pari al tempo di incubazione del virus fino alla identificazione della infezione contratta)”. Le conclusioni: “Si suggerisce di tenere conto di questo contributo sollecitando misure restrittive di contenimento dell’inquinamento”.
Insomma, i provvedimenti di “distanziamento sociale”, e il conseguente calo del traffico e dell’inquinamento, hanno già contribuito a salvare – direttamente o indirettamente – molte persone che sarebbero state minacciate dall’ordinaria pericolosità del nostro stile di vita. Non ci si deve consolare con queste considerazioni, determinate da un evento che nessuno aveva previsto. Di certo, però, la pandemia rappresenta una grande svolta storica, che – come è successo con altre – ci procura molti pericoli ma anche tante opportunità, di cui bisogna saper approfittare.
Per riuscirci le istituzioni – locali, nazionali e internazionali – e gli stessi cittadini devono ragionare sulla sensatezza di quella che prima consideravano “normalità”. Perché non è detto che si voglia far tesoro della lezione. “Gli effetti positivi rischiano di essere solo temporanei. Quando l’attività economica e la mobilità torneranno a livelli pre-crisi, si rischia un effetto-rimbalzo. (…) C’è il pericolo che la sostenibilità vada in secondo piano rispetto ai bisogni urgenti dell’economia”, ha ammonito il professor Luca Franza, responsabile del Programma Energia, Clima e Risorse dell&#8217;Istituto Affari Internazionali (IAI).
Non resta che augurarci e darci tutti da fare affinché la tragedia determinata da COVID-19 possa servire a qualcosa: contro il virus e anche contro il “logorio della vita moderna”. Nella speranza che non ritorni “come prima” anche tutto quello che, grazie (si fa per dire…) a noi esseri umani, ha devastato l’ambiente, contribuendo ad aprire la strada alla pandemia.
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Foto di copertina by <a href="https://unsplash.com/@leselenite?utm_source=unsplash&amp;utm_medium=referral&amp;utm_content=creditCopyText" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Barthelemy de Mazenod</a> on <a href="https://unsplash.com/s/photos/coronavirus-street?utm_source=unsplash&amp;utm_medium=referral&amp;utm_content=creditCopyText" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Unsplash</a>

Pandemia: calo dell&#8217;inquinamento e paradosso delle vite salvate

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Tedeschi

Francesco Tedeschi

Consulente del Lavoro, MBA (U.S.A.), ultimi due esami da sostenere per la Laurea Triennale in Scienze Giuridiche, è docente per i corsi di formazione della CCIAA Maremma e Tirreno e di altre Agenzie Formative. Professionista contabile, Tributarista e Revisore Legale dei Conti, ha avuto importanti esperienze come Responsabile Amministrativo del giornale “Il Messaggero Marittimo” e Direttore Amministrativo e Finanziario del terminal portuale LTM di Livorno. Ha ricoperto ruoli di consulente di direzione, amministratore e revisore per emittenti televisive locali, testate giornalistiche, società di ingegneria, aziende a partecipazione pubblica. Consigliere Comunale dal 1995 al 1999, è stato amministratore dell’Istituzione per i Servizi alla Persona del Comune di Livorno dal 2006 al 2009. Associato dell’Institute for Social Banking, si occupa dal 2013 di economia e finanza etica, microcredito e valute complementari.

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Francesco Tedeschi - Informazione senza filtro

È il periodo dell’emergenza. Emergenza sanitaria, ma non solo; la pandemia da COVID-19 o coronavirus è ormai a un passo dal far esplodere anche questioni di carattere antropologico, sociale ed economico. Dopo oltre un mese di provvedimenti confusi, reiterati e sovrapposti, anch’essi frutto dell’emergenza e non della programmazione, l’isolamento sociale e la chiusura di gran [&hellip;]

Effetto collaterale da coronavirus: la catena dei &#8220;non ti pago&#8221; - Informazione senza filtro

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Tutti promossi, nessuno escluso. Ed esami “semplificati” per chi deve affrontare la maturità e il passaggio dalle medie alle superiori. Lo trovo giustissimo; ma valeva la pena dirlo venerdì 3 aprile?
Oggi resta ancora il dubbio su come si svolgeranno gli esami di maturità. Nel caso si dovesse rientrare a scuola il 18 maggio (cosa improbabile per tutti), il 17 giugno ci sarebbe il tema di italiano gestito a livello nazionale. La seconda prova invece non sarebbe a carattere nazionale, ma preparata dalle singole commissioni, composte dai professori interni con un presidente esterno. Infine l&#8217;orale: nel caso non si riaprissero le aule, l&#8217;esame sarà un&#8217;unica prova orale sostenuta a distanza. In ognuno dei possibili scenari, tutti gli studenti saranno ammessi agli esami.
Mia figlia Mila ha soltanto 5 anni, quindi il provvedimento non ci riguarda, e soprattutto questa volta non posso confrontarmi e lanciare un sondaggio tra gli altri genitori della chat della classe. L’ho fatto il mese scorso per scrivere l’articolo <a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/scuole-chiuse-per-coronavirus-ma-i-genitori-a-casa-chi-li-paga/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Scuole chiuse per coronavirus. Ma i genitori a casa chi li paga?</a>, e alcuni di loro hanno dato un contributo molto importante. Non tutte le chat delle mamme vengono per nuocere, questo bisogna dirlo, ma stavolta non mi possono essere utili. Però, poco dopo aver sentito la notizia al tg, vedo passare il mio vicino di casa che sta portando fuori il cane e lancio un urlo dalla finestra (oltre a un cane meraviglioso lui ha un figlio che frequenta la prima media).
“Massimo?”
“Cosa vuoi Mafalda?” (Non meravigliatevi, i rapporti hanno sempre questi toni, e in realtà in tempi di pandemia un po&#8217; di ironia non guasta).
“Cosa pensi del provvedimento tutti promossi?”
“Penso che sia giustissimo, ma è stupido dirlo ora.”
Per una volta siamo d’accordo. E Massimo aggiunge: “Con tutti i problemi che ci sono stati con l’attivazione delle lezioni online, tra le famiglie che non avevano i mezzi per seguirle e i ragazzini svogliati, dire ora che saranno tutti promossi è davvero un incentivo a mollare”.
In effetti qualche settimana fa, quando le scuole erano già chiuse ma si poteva ancora giocare in cortile, suo figlio mi raccontava che molti suoi compagni fingevano di seguire le lezioni, ma in realtà facevano altro. Mentre altri suoi compagni erano costretti ad andare a casa di amici a seguire le lezioni e a stampare i compiti, perché in casa non avevano il computer o la connessione. Proprio pochi giorni fa l&#8217;Istat ha rilevato che il 33,8% delle famiglie italiane non ha in casa un tablet o un pc, e oggi non si esclude nemmeno di ricominciare con l&#8217;e-learning a settembre.
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<h2>Simone Terreni, ingegnere informatico: “Nonostante le difficoltà, il digitale può diventare strumento di costruzione di massa”</h2>
Quando in riunione di redazione dico al direttore che mi piacerebbe occuparmi della scuola anche per questo numero sulle emergenze, lei mi lancia il contatto di Simone Terreni, AD di VoipVoice. Simone è un ingegnere informatico che vive di digitale da decenni, e che si è impegnato in prima persona a fornire piattaforme per la scuola di sua figlia. Loro vivono in Toscana, nella provincia di Firenze. Fissiamo l’intervista telefonica alle 9 del mattino, dopo aver messo mia figlia davanti ai cartoni animati e dopo che Simone ha collegato la sua alla professoressa di matematica.
<figure id="attachment_36465" aria-describedby="caption-attachment-36465" style="width: 1077px" class="wp-caption alignnone"><img class="size-full wp-image-36465" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2020/04/Simone-Terreni.jpg" alt="" width="1077" height="784" /><figcaption id="caption-attachment-36465" class="wp-caption-text">Simone Terreni, Managing Director VoipVoice</figcaption></figure>
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Simone, in questo periodo le polemiche sulla scuola online si sono davvero moltiplicate, e anche se il ministro Azzolina ha stanziato 85 milioni per la didattica online, di cui 70 dedicati interamente ai device per gli studenti meno abbienti, il problema non sembra di immediata risoluzione. Qual è secondo te l’errore di fondo di questo approccio digitale?
L’errore di fondo è che noi pensiamo che i nostri ragazzi siano nativi digitali, mentre spesso sono smartphone digitali e non sanno usare le App per un motivo che non sia ludico o di intrattenimento.
Recentemente hai messo a disposizione della scuola di tua figlia una piattaforma di e-learning. Come ha funzionato l’operazione per i 650 ragazzi coinvolti?
Questa operazione ha chiaramente dimostrato che il problema del digitale riguarda tutti. La scuola non era pronta e abbiamo dovuto fare corsi di formazione in fretta e furia ai professori. Le famiglie non erano pronte, e su 650 ragazzi solo il 75 % aveva il pc fisso; molti non hanno nemmeno la stampante. Viviamo in un’era digitale, ma c’è una mancanza assoluta di alfabetizzazione digitale.
Fammi un esempio pratico.
I genitori, che quasi sempre sono perfettamente in grado di aiutare i figli nei compiti tradizionali, sono andati completamente nel panico quando hanno dovuto usare la nuova piattaforma. Attualmente la nostra scuola sta usando tre piattaforme: una è il registro elettronico, poi c’è il programma che serve per caricare i compiti fatti a casa e poi c’è la nostra piattaforma per le videolezioni. Il fatto di usare contemporaneamente tre piattaforme li ha mandati nel pallone e c’è stata una vera esplosione tra le chat. Tanti genitori e tanti ragazzi hanno avuto problemi a trasformare dei file in Pdf, a fare conti tramite Excel, a prendere un Jpg e a inserirlo su un foglio di Word. Ma queste sono operazioni basilari, anche solo per affrontare un colloquio di lavoro. Il digitale sopperisce alla mancanza di relazioni di questo periodo e il traffico sui social network è aumentato del 75%, però l’errore di fondo è pensare che la conoscenza del digitale si riduca allo smartphone.
Possiamo tornare un attimo alla questione dei colloqui di lavoro?
Poco tempo fa in azienda cercavamo una receptionist che facesse anche backoffice. Su un centinaio di candidati solo sette sapevano usare Excel, e nemmeno bene, perché alla prova pratica nessuno ha saputo eseguire tutti e tre gli esercizi assegnati.
Excel è anche per me un tasto dolente. Lo uso tantissimo, ma non credo di poter dire di saperlo davvero usare visto che ha tantissime funzioni, soprattutto di calcolo, che mi sono completamente sconosciute. Diciamo che vorrei chiarire cosa significa per te usare bene Excel.
La tua obiezione è giusta perché in effetti Excel è un programma complesso, ma banalmente nella prova si chiedeva la ricerca di alcuni dati, la selezione di alcune righe e la creazione di filtri. Quindi attività semplici, non operazioni di secondo grado all’interno delle celle. Abbiamo riscontrato una grande mancanza di dimestichezza con questi strumenti. Qualcuno non riusciva nemmeno a stampare il file.
E in effetti questo è un po’ scoraggiante.
È verissimo che le persone possono imparare, però ci aspetteremmo che chi vuole lavorare per un’azienda informatica abbia almeno la patente informatica europea. Invece non è così, e queste mancanze dei genitori si riflettono sui ragazzi, che quando vanno a scuola hanno le LIM (lavagne interattive), ma le usano come se fossero lavagne tradizionali con i gessetti. Sia loro che i professori.
Tu parli di una realtà in cui le LIM almeno ci sono, ma questa non è la norma. A novembre sono stata a Torino a “The publishing Fair”, una fiera dedicata al mondo dell’editoria. In quell’occasione gli editori si lamentavano del fatto che a loro viene richiesto uno sforzo digitale enorme nella produzione dei contenuti, e poi tante scuole italiane ancora non hanno la LIM. Altre scuole ce l’hanno, ma non hanno una connessione che gli permette di utilizzarla. Tu come useresti quegli 85 milioni per la didattica a distanza?
La prima questione da risolvere l’hai già citata, è il diritto alla connessione. Oggi più che mai internet dovrebbe essere considerato un bene primario, invece ci sono tantissime zone bianche non coperte dalla rete.
E poi c’è lo strumento. 
Lo strumento non deve essere uno smartphone o un tablet, ma un pc fisso, che ha potenzialità molto più ampie. Gli studenti sono i primi smart worker: hanno i compiti da svolgere a casa e non si può fare lezione con un telefonino. Se chiediamo ai ragazzi di lavorare a distanza per un lungo periodo, visto che la scuola non riaprirà, dobbiamo dotare le famiglie degli strumenti giusti. Alcuni genitori, per esempio, hanno tablet vecchi che non supportano Chrome, su cui va online la lezione dei figli. La questione informatica ora va gestita a livello centrale, questo è sicuro. Un altro intervento importante dovrebbe essere fatto dal servizio televisivo pubblico. La Rai, su alcuni canali, potrebbe fare formazione agli insegnanti e anche ai genitori.
Però tocchi un altro tasto dolente, perché abbiamo gli insegnanti (e forse anche i genitori) più anziani di tutta Europa, e questo moltiplica le difficoltà.
All’inizio alcuni insegnanti facevano resistenza. Però nel tempo ho visto un cambiamento, la classe dei professori si è messa in gioco. È normale che, non avendo avuto un’educazione digitale, questi strumenti siano ostici. Per questo la patente europea dell’informatica dovrebbe diventare un corso obbligatorio per i professori e consigliato per i genitori, anche per affrontare le prossime sfide. Il digitale per me è una missione, ma in generale per il Paese è un’occasione.
Tu dici spesso che la rete dovrebbe essere uno strumento di costruzione di massa.
Le guerre si vincono con la logistica, e in questo momento la logistica del nostro Paese è il digitale. Se oggi si bloccasse internet sarebbe impossibile gestire le informazioni vitali. I medici farebbero molta più fatica a confrontarsi e a scambiarsi i risultati di laboratorio, i giornalisti sarebbero più lenti a dare le informazioni, e non si potrebbe proseguire la didattica.
In sintesi, il digitale ci salverà?
Il digitale può essere usato in maniera scorretta, per far girare fake news, dare sfogo ad ansie e paure e per creare un clima di negatività ancora peggiore rispetto a quello che c’è già. Oppure si può mettere sulla rete il meglio di sé. Chi sa cantare deve cantare e insegnare musica. Chi sa cucinare e fare il pane può dare una mano raccontando i trucchi del mestiere. I parrucchieri e i barbieri potrebbero insegnare ai loro clienti a tenere in ordine i capelli. Solo così il digitale può diventare un’arma di costruzione di massa.

A scuola tutti promossi tranne in educazione digitale

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Marco Brando

Nato a Genova nel 1958 (Acquario ascendente Gemelli) e cresciuto alla Spezia, dopo un innamoramento per Medicina a Pavia, si è dedicato a Scienze politiche. Fa il giornalista dal 1982 e detesta da sempre il giornalismo addomesticato. Ha lavorato 16 anni e mezzo all&#8217;Unità, dove è stato un inviato e ha seguito, tra l&#8217;altro, l&#8217;inchiesta &#8220;Mani Pulite&#8221;. Nel 2000 si è trasferito a Bari per lanciare il Corriere del Mezzogiorno, cronaca pugliese del Corriere della Sera. Dal 2007 è di nuovo a Milano: come caporedattore di City, quotidiano free press del gruppo Rcs, fino al 2012; poi come caposervizio del Settimanale Nuovo (Cairo editore). Da luglio 2018 fa il free lance. Ha un blog su IlFattoQuotidiano.it, collabora con i siti d&#8217;informazione Strisciarossa.it e Tessere.org, scrive per FQ Millennium, mensile del Fatto Quotidiano. Tra i suoi libri: &#8220;Sud Est. Vagabondaggi estivi di un settentrionale in Puglia&#8221; (Palomar, Bari 2006), &#8220;Lo strano caso di Federico II di Svevia. Un mito medievale nella cultura di massa&#8221; (Palomar, Bari 2008; con prefazione e postfazione dei medievisti Raffaele Licinio e Franco Cardini) e &#8220;L&#8217;imperatore nel suo labirinto. Usi, abusi e riusi del mito di Federico II di Svevia&#8221; (Tessere, Firenze 2019; con prefazione e postfazione dei medievisti Giuseppe Sergi e Tommaso di Carpegna Falconieri). Gli sono stati conferiti alcuni premi giornalistici: l&#8217;ultimo è il premio nazionale &#8220;Antonio Maglio&#8221;, consegnato nel 2019 ad Alezio (Lecce). È socio dell&#8217;Associazione italiana di Public History (Aiph).

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Qual è l’altra faccia dell’emergenza COVID-19? Prima di rispondere, facciamo una riflessione preliminare. Ormai lo slogan “Nulla sarà più che prima” è diventato – ironia della sorte – virale. Ci si dilunga sul futuro della nostra vita e dei rapporti interpersonali, sui modi in cui lavoreremo, sui nuovi mestieri che nasceranno e su quelli vecchi [&hellip;]

Pandemia: calo dell&#8217;inquinamento e paradosso delle vite salvate - Informazione senza filtro

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Penso che nella vita a tutti sia capitato o di pensare: se mi ammalo, o se si ammala un mio caro, vorrò provare di tutto per farmi e farlo curare. Il rapporto con il medico si fonda su un vincolo di fiducia, il più stretto possibile, perché gli affidiamo la vita nostra o dei nostri cari. Questo avviene da circa 4.000 anni, perché il medico prende un impegno etico raccolto nel giuramento, ispirato a quello di Ippocrate, professato quando si accede alla professione. Al primo punto recita: “Consapevole dell&#8217;importanza e della solennità dell&#8217;atto che compio e dell&#8217;impegno che assumo, giuro di esercitare la medicina in autonomia di giudizio e responsabilità di comportamento, contrastando ogni indebito condizionamento che limiti la libertà e l&#8217;indipendenza della professione”.
 
<h2>La misurazione che impoverisce: il caso della sanità americana</h2>
Recentemente ho letto il libro di Jerry Z Muller Contro i numeri (Luiss University Press). L’autore offre un’interessante analisi su come l’ossessione per i dati e il fatto di poter misurare qualsiasi prestazione, invece di migliorare le prestazioni o i risultati, porta a raggiungere risultati insufficienti, lontani dai reali obiettivi delle attività misurate. Ciò che guida questo approccio è la sicurezza, avendo i dati, di poter analizzare i risultati e di dare obiettivi univocamente misurabili e valutabili. 
In realtà questo metodo non funziona per tutte le attività basate su processi non perfettamente misurabili, quali ad esempio l’insegnamento, le prestazioni mediche e tutti quelli che hanno una parte qualitativa, che la misurazione quantitativa non è in grado di comprendere nel suo insieme. Un esempio: il lavoro di un medico, o la qualità del lavoro, è misurabile con il numero di pazienti guariti? O quello di un insegnante dalla percentuale degli studenti che passano un esame? Nel libro si sottolinea come il fine di alcune professioni viene totalmente distorto dagli indici che misurano le performance, e che in molti casi indirizzano finanziamenti pubblici. 
Un esempio è quello del test di fine anno nelle scuole americane, che negli ultimi tempi ha avuto percentuali di superamento in crescita, ma si è poi scoperto che gli insegnanti abbandonavano o limitavano l’insegnamento dei programmi per focalizzarsi su come far superare l’esame ai loro studenti. Nel mondo della sanità negli Stati Uniti, visto l’invecchiamento della popolazione, l’aumento dei costi derivanti da metodologie meno invasive, ma che necessitano di tecnologie e competenze più costose da formare, ha visto l’estensione di questi metodi di misurazione alla performance sanitaria, con storture simili a quelle viste nel mondo della scuola. 
Nel settore sanitario però l’effetto è stato più profondo: negli Stati Uniti la copertura sanitaria pubblica è solo parziale e il resto è coperto dalle assicurazioni private. Una volta introdotte le graduatorie che misurano le performance dei medici si è assistito a un fenomeno complesso, ma che ha come denominatore comune il fatto che il paziente e la sua cura non siano più l’obiettivo della sanità. I medici e gli ospedali che sono sotto la media non appaiano nella lista di quelli in cui le assicurazioni hanno le convenzioni, per cui la media e i parametri diventano il punto di riferimento del sistema e il paziente diviene solo un numero. I medici e gli ospedali hanno reagito modificando l’approccio alle cure; i pazienti con casi difficili o complicazioni vengono giudicati non curabili, non operabili o spostati in strutture satelliti che non compaiono nelle statistiche. In sostanza, la cura del paziente e il suo rapporto fiduciario con il medico sono messi in secondo piano rispetto al risultato da raggiungere nelle statistiche annuali.
 
<h2>L’etica medica minacciata dalle logiche economiche?</h2>
In Italia la situazione è in parte diversa perché il Servizio Sanitario Nazionale è universale, cioè garantisce l’accesso alle cure a tutti i cittadini, e come secondo pilastro ci sono le assicurazioni private. Tuttavia anche in Italia hanno incominciato a essere applicate le tabelle di performance legate a politiche di contenimento dei costi della sanità. Il riflesso è simile a quello degli Stati Uniti: i medici iniziano a indirizzare la loro attività sulla base dei benchmark da raggiungere, non più sulla cura dei pazienti. 
Facciamoci una domanda: se oggi ho ottant’anni e mi ammalo di una malattia che richiede cure o interventi costosi, il medico sarà ancora libero di fare un piano terapeutico che abbia come principale obiettivo la cura della malattia, o dovrà limitare il danno avendo come obiettivi il contenimento dei costi – o peggio, il costo/opportunità della cura rispetto alla mia vita residua? Il diritto alla salute può essere sottomesso totalmente o parzialmente alle logiche economiche e di bilancio? 
Non ho una risposta. Vorrei però capire, per la società, quale sia il punto di equilibrio tra i due, o se l’uno debba cedere il passo all’altra. I primi che dovremmo interrogare su questi quesiti dovrebbero essere i medici, che giurano di adempiere alla loro professione in un certo modo, ma che poi vengono posti davanti a obiettivi e modus operandi da ragionieri.
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<h2>La responsabilità del capro espiatorio</h2>
Quanto segue è frutto di un colloquio con <a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/author/andrea-buti/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Andrea Buti</a>, avvocato esperto in conflitti.
All&#8217;operato passato al microscopio economico si aggiunge anche un fardello di responsabilità che non sono sempre autentiche, pur essendo assolutamente reali. In un mondo ideale un medico si dovrebbe difendere se ha fatto un errore, ma non perché un evento infausto ha colpito un paziente. Tuttavia, di fronte a un lutto, è difficile accettare che la medicina non è una scienza esatta, e che i medici hanno dei limiti come tutti gli esseri umani. Ancor più difficile se il dolore e la frustrazione della perdita, invece di essere elaborati e rispettati, si trasformano – difficile dire quanto consapevolmente – in bisogno di trovare un responsabile, potenzialmente seguito dal desiderio di vendetta legale.
E qui il compito dell&#8217;avvocato diventa delicatissimo, un autentico bivio che ha già dimostrato la sua tremenda efficacia nell&#8217;indirizzare il traffico giudiziario: “Nel dubbio, caro medico, io ti porto in tribunale; sarà poi il giudice a valutare”. Così si arriva al paradosso di una stragrande maggioranza di assoluzioni: <a href="https://www.italiaoggi.it/news/piu-di-300-mila-le-cause-contro-i-dottori-assolti-al-95-2335590" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">qualcuno parla addirittura del 95%</a>. Assoluzione che di solito non è gratuita, né sotto il profilo economico né dal punto divista psicologico. 
Perché gli avvocati non dicano queste cose ai clienti è una domanda che può avere diverse risposte, dalla non conoscenza del dato (in ambito forense l’approccio statistico non è proprio la norma, anche perché in Italia non ci sono grandi servizi di data analysis in ambito giudiziario) per giungere a sfiorare il cinismo: “Tanto se non la faccio io, come avvocato, la denuncia la farà qualcun altro”. Certo, ci saranno anche avvocati pronti a confrontarsi eticamente con il cliente e pronti a dissuaderlo qualora non sussistano chiaramente i presupposti per iniziare un&#8217;azione legale contro il medico. Ma quanti sono? Difficile anche solo abbozzare una risposta: sta di fatto che la medicina difensiva è un fenomeno, non un&#8217;opinione. 
Purtroppo manca una metacompetenza fondamentale: comprendere che la complessità del mondo moderno (ove conosciuta) si annida anche nel settore giuridico. Dal dopoguerra si è assistito simultaneamente a una sempre maggior conoscenza dei diritti, dovuta anche alla maggiore alfabetizzazione e scolarizzazione dei cittadini – fenomeno che di per sé è positivo. Intorno alla fine degli anni Novanta il numero degli avvocati è raddoppiato: oggi ne abbiamo oltre 200.000. Altro dato positivo, di per sé, perché si tratta – in apparenza – di uno strumento che risponde alla nuova richiesta di tutela giuridica. Terzo fattore, l&#8217;etica forense, che è cosa parzialmente diversa dalla deontologia: se già la mancanza di divieto giustifica l&#8217;azione, l&#8217;esistenza di un diritto è ovviamente una sollecitazione. 
E così il nostro fondamentale diritto ad agire in giudizio, tutelato e riconosciuto dalla Costituzione, alla fine dei conti in alcuni casi diventa un bazooka per andare a caccia di formiche. Sarà un caso, ma tante pistole e fucili approntati hanno bisogno di far fuoco, prima o poi, come dimostrano altre esperienze e fenomeni. Mi viene da pensare: salviamo la formica, se indossa il camice. Specie di questi tempi. 
Il bene e il male assoluti raramente esistono in purezza: molto spesso sono le dosi e le persone a fare la differenza il che significa lavorare sulla coscienza delle persone piuttosto che sulle procedure e le regole. Un compito immane, ma che qualcuno deve pur iniziare.
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L&#8217;assicurazione non perdona: l&#8217;etica medica alle prese con la performance

Tutti promossi, nessuno escluso. Ed esami “semplificati” per chi deve affrontare la maturità e il passaggio dalle medie alle superiori. Lo trovo giustissimo; ma valeva la pena dirlo venerdì 3 aprile?
Oggi resta ancora il dubbio su come si svolgeranno gli esami di maturità. Nel caso si dovesse rientrare a scuola il 18 maggio (cosa improbabile per tutti), il 17 giugno ci sarebbe il tema di italiano gestito a livello nazionale. La seconda prova invece non sarebbe a carattere nazionale, ma preparata dalle singole commissioni, composte dai professori interni con un presidente esterno. Infine l&#8217;orale: nel caso non si riaprissero le aule, l&#8217;esame sarà un&#8217;unica prova orale sostenuta a distanza. In ognuno dei possibili scenari, tutti gli studenti saranno ammessi agli esami.
Mia figlia Mila ha soltanto 5 anni, quindi il provvedimento non ci riguarda, e soprattutto questa volta non posso confrontarmi e lanciare un sondaggio tra gli altri genitori della chat della classe. L’ho fatto il mese scorso per scrivere l’articolo <a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/scuole-chiuse-per-coronavirus-ma-i-genitori-a-casa-chi-li-paga/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Scuole chiuse per coronavirus. Ma i genitori a casa chi li paga?</a>, e alcuni di loro hanno dato un contributo molto importante. Non tutte le chat delle mamme vengono per nuocere, questo bisogna dirlo, ma stavolta non mi possono essere utili. Però, poco dopo aver sentito la notizia al tg, vedo passare il mio vicino di casa che sta portando fuori il cane e lancio un urlo dalla finestra (oltre a un cane meraviglioso lui ha un figlio che frequenta la prima media).
“Massimo?”
“Cosa vuoi Mafalda?” (Non meravigliatevi, i rapporti hanno sempre questi toni, e in realtà in tempi di pandemia un po&#8217; di ironia non guasta).
“Cosa pensi del provvedimento tutti promossi?”
“Penso che sia giustissimo, ma è stupido dirlo ora.”
Per una volta siamo d’accordo. E Massimo aggiunge: “Con tutti i problemi che ci sono stati con l’attivazione delle lezioni online, tra le famiglie che non avevano i mezzi per seguirle e i ragazzini svogliati, dire ora che saranno tutti promossi è davvero un incentivo a mollare”.
In effetti qualche settimana fa, quando le scuole erano già chiuse ma si poteva ancora giocare in cortile, suo figlio mi raccontava che molti suoi compagni fingevano di seguire le lezioni, ma in realtà facevano altro. Mentre altri suoi compagni erano costretti ad andare a casa di amici a seguire le lezioni e a stampare i compiti, perché in casa non avevano il computer o la connessione. Proprio pochi giorni fa l&#8217;Istat ha rilevato che il 33,8% delle famiglie italiane non ha in casa un tablet o un pc, e oggi non si esclude nemmeno di ricominciare con l&#8217;e-learning a settembre.
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<h2>Simone Terreni, ingegnere informatico: “Nonostante le difficoltà, il digitale può diventare strumento di costruzione di massa”</h2>
Quando in riunione di redazione dico al direttore che mi piacerebbe occuparmi della scuola anche per questo numero sulle emergenze, lei mi lancia il contatto di Simone Terreni, AD di VoipVoice. Simone è un ingegnere informatico che vive di digitale da decenni, e che si è impegnato in prima persona a fornire piattaforme per la scuola di sua figlia. Loro vivono in Toscana, nella provincia di Firenze. Fissiamo l’intervista telefonica alle 9 del mattino, dopo aver messo mia figlia davanti ai cartoni animati e dopo che Simone ha collegato la sua alla professoressa di matematica.
<figure id="attachment_36465" aria-describedby="caption-attachment-36465" style="width: 1077px" class="wp-caption alignnone"><img loading="lazy" decoding="async" class="size-full wp-image-36465" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2020/04/Simone-Terreni.jpg" alt="" width="1077" height="784" /><figcaption id="caption-attachment-36465" class="wp-caption-text">Simone Terreni, Managing Director VoipVoice</figcaption></figure>
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Simone, in questo periodo le polemiche sulla scuola online si sono davvero moltiplicate, e anche se il ministro Azzolina ha stanziato 85 milioni per la didattica online, di cui 70 dedicati interamente ai device per gli studenti meno abbienti, il problema non sembra di immediata risoluzione. Qual è secondo te l’errore di fondo di questo approccio digitale?
L’errore di fondo è che noi pensiamo che i nostri ragazzi siano nativi digitali, mentre spesso sono smartphone digitali e non sanno usare le App per un motivo che non sia ludico o di intrattenimento.
Recentemente hai messo a disposizione della scuola di tua figlia una piattaforma di e-learning. Come ha funzionato l’operazione per i 650 ragazzi coinvolti?
Questa operazione ha chiaramente dimostrato che il problema del digitale riguarda tutti. La scuola non era pronta e abbiamo dovuto fare corsi di formazione in fretta e furia ai professori. Le famiglie non erano pronte, e su 650 ragazzi solo il 75 % aveva il pc fisso; molti non hanno nemmeno la stampante. Viviamo in un’era digitale, ma c’è una mancanza assoluta di alfabetizzazione digitale.
Fammi un esempio pratico.
I genitori, che quasi sempre sono perfettamente in grado di aiutare i figli nei compiti tradizionali, sono andati completamente nel panico quando hanno dovuto usare la nuova piattaforma. Attualmente la nostra scuola sta usando tre piattaforme: una è il registro elettronico, poi c’è il programma che serve per caricare i compiti fatti a casa e poi c’è la nostra piattaforma per le videolezioni. Il fatto di usare contemporaneamente tre piattaforme li ha mandati nel pallone e c’è stata una vera esplosione tra le chat. Tanti genitori e tanti ragazzi hanno avuto problemi a trasformare dei file in Pdf, a fare conti tramite Excel, a prendere un Jpg e a inserirlo su un foglio di Word. Ma queste sono operazioni basilari, anche solo per affrontare un colloquio di lavoro. Il digitale sopperisce alla mancanza di relazioni di questo periodo e il traffico sui social network è aumentato del 75%, però l’errore di fondo è pensare che la conoscenza del digitale si riduca allo smartphone.
Possiamo tornare un attimo alla questione dei colloqui di lavoro?
Poco tempo fa in azienda cercavamo una receptionist che facesse anche backoffice. Su un centinaio di candidati solo sette sapevano usare Excel, e nemmeno bene, perché alla prova pratica nessuno ha saputo eseguire tutti e tre gli esercizi assegnati.
Excel è anche per me un tasto dolente. Lo uso tantissimo, ma non credo di poter dire di saperlo davvero usare visto che ha tantissime funzioni, soprattutto di calcolo, che mi sono completamente sconosciute. Diciamo che vorrei chiarire cosa significa per te usare bene Excel.
La tua obiezione è giusta perché in effetti Excel è un programma complesso, ma banalmente nella prova si chiedeva la ricerca di alcuni dati, la selezione di alcune righe e la creazione di filtri. Quindi attività semplici, non operazioni di secondo grado all’interno delle celle. Abbiamo riscontrato una grande mancanza di dimestichezza con questi strumenti. Qualcuno non riusciva nemmeno a stampare il file.
E in effetti questo è un po’ scoraggiante.
È verissimo che le persone possono imparare, però ci aspetteremmo che chi vuole lavorare per un’azienda informatica abbia almeno la patente informatica europea. Invece non è così, e queste mancanze dei genitori si riflettono sui ragazzi, che quando vanno a scuola hanno le LIM (lavagne interattive), ma le usano come se fossero lavagne tradizionali con i gessetti. Sia loro che i professori.
Tu parli di una realtà in cui le LIM almeno ci sono, ma questa non è la norma. A novembre sono stata a Torino a “The publishing Fair”, una fiera dedicata al mondo dell’editoria. In quell’occasione gli editori si lamentavano del fatto che a loro viene richiesto uno sforzo digitale enorme nella produzione dei contenuti, e poi tante scuole italiane ancora non hanno la LIM. Altre scuole ce l’hanno, ma non hanno una connessione che gli permette di utilizzarla. Tu come useresti quegli 85 milioni per la didattica a distanza?
La prima questione da risolvere l’hai già citata, è il diritto alla connessione. Oggi più che mai internet dovrebbe essere considerato un bene primario, invece ci sono tantissime zone bianche non coperte dalla rete.
E poi c’è lo strumento. 
Lo strumento non deve essere uno smartphone o un tablet, ma un pc fisso, che ha potenzialità molto più ampie. Gli studenti sono i primi smart worker: hanno i compiti da svolgere a casa e non si può fare lezione con un telefonino. Se chiediamo ai ragazzi di lavorare a distanza per un lungo periodo, visto che la scuola non riaprirà, dobbiamo dotare le famiglie degli strumenti giusti. Alcuni genitori, per esempio, hanno tablet vecchi che non supportano Chrome, su cui va online la lezione dei figli. La questione informatica ora va gestita a livello centrale, questo è sicuro. Un altro intervento importante dovrebbe essere fatto dal servizio televisivo pubblico. La Rai, su alcuni canali, potrebbe fare formazione agli insegnanti e anche ai genitori.
Però tocchi un altro tasto dolente, perché abbiamo gli insegnanti (e forse anche i genitori) più anziani di tutta Europa, e questo moltiplica le difficoltà.
All’inizio alcuni insegnanti facevano resistenza. Però nel tempo ho visto un cambiamento, la classe dei professori si è messa in gioco. È normale che, non avendo avuto un’educazione digitale, questi strumenti siano ostici. Per questo la patente europea dell’informatica dovrebbe diventare un corso obbligatorio per i professori e consigliato per i genitori, anche per affrontare le prossime sfide. Il digitale per me è una missione, ma in generale per il Paese è un’occasione.
Tu dici spesso che la rete dovrebbe essere uno strumento di costruzione di massa.
Le guerre si vincono con la logistica, e in questo momento la logistica del nostro Paese è il digitale. Se oggi si bloccasse internet sarebbe impossibile gestire le informazioni vitali. I medici farebbero molta più fatica a confrontarsi e a scambiarsi i risultati di laboratorio, i giornalisti sarebbero più lenti a dare le informazioni, e non si potrebbe proseguire la didattica.
In sintesi, il digitale ci salverà?
Il digitale può essere usato in maniera scorretta, per far girare fake news, dare sfogo ad ansie e paure e per creare un clima di negatività ancora peggiore rispetto a quello che c’è già. Oppure si può mettere sulla rete il meglio di sé. Chi sa cantare deve cantare e insegnare musica. Chi sa cucinare e fare il pane può dare una mano raccontando i trucchi del mestiere. I parrucchieri e i barbieri potrebbero insegnare ai loro clienti a tenere in ordine i capelli. Solo così il digitale può diventare un’arma di costruzione di massa.

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Mariani

Lara Mariani

Giornalista per indole, fotografa per passione, ama vedere la realtà da alternativi punti di vista e non crede nei confini netti, né geografici né sociali. Dopo la laurea in Scienze Politiche e un master in comunicazione ha lavorato 10 anni per una casa editrice bolognese. Oggi, oltre a essere responsabile di redazione di SenzaFiltro collabora con l’ufficio comunicazione del Cefa, una ong che aiuta le comunità più povere del mondo a raggiungere l’autosufficienza alimentare. Inoltre, collabora con TerzoTropico e Tempo e Diaframma, associazioni culturali che realizzano reportage, mostre e volumi fotografici. È autrice del volume “I portici di Bologna, patrimonio di cultura e identità”, Minerva edizioni. &nbsp; E-mail: lara.m@fiordirisorse.eu

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